核心能力理论兴起的背景及意义jxj.docx

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1、第一章 绪论第一节 核心能力理论兴起的背景及意义战略管理理论的发展经历了三个阶段：经典战略理论阶段、产业结构分析阶段（波特阶段）和核心能力理论阶段。核心能力理论代表了战略管理理论在九十年代的最新进展，它是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默（C. K. Prahalad & G. Hamel）于1990年首次提出的，他们在哈佛商业评论所发表的“公司的核心能力”（“The Core Competence of the Corporation”）一文已成为最经典的文章之一。此后，核心能力理论成为管理理论界的前沿问题之一被广为关注 (Prahalad,1993；Hamel&Prahalad，1994；

2、Coombs，1996；)。有些学者甚至提出一种新的竞争范式基于核心能力的竞争战略（Hamel &Heene，1994；Foss &Knundsen，1996）。应该说，核心能力理论是当今管理学和经济学交叉融合的最新理论成果之一，源于战略管理理论、经济学理论、知识经济理论、创新理论等对企业持续竞争优势之源的不断探索，体现了各学科的交叉融合。一、核心能能力理论论兴起的的背景1、对波特特产业结结构分析析理论的的不满：波特的的产业结结构分析析理论虽虽然提供供了对企企业进行行战略分分析的完完整框架架，说明明了产业业吸引力力对企业业利润水水平的决决定作用用。但越越来越多多的事实实表明，同同一产业业内企业

3、业间的利利润差距距并不比比产业间间的利润润差距小小，在没没有吸引引力的产产业可以以发现利利润水平平很高的的企业，在在吸引力力很高的的产业，也也有经营营状况不不佳的企企业。这这些都是是波特战战略理论论不能很很好解释释的现象象。另外外，波特特的战略略理论还还往往诱诱导企业业进入一一些利润润很高、但但缺乏经经验或与与自身优优势毫不不相关的的产业，进进行无关关联的多多角化经经营，这这方面不不少失败败的案例例也对该该理论提提出了疑疑问。为为了弥补补上述缺缺陷，波波特后来来又提出出了以企企业内部部价值链链分析为为核心的的战略分分析模式式，但是是由于其其几乎涉涉及企业业内部所所有方面面，反而而使主要要问题得

4、得不到反反映，不不能很好好地把握握战略重重点，因因而其局局限性仍仍然非常常突出。2、企业重重组和再再造的挫挫折：在在80年年代，日日本企业业的竞争争力在很很多产业业上都超超过了美美国企业业，取代代了美国国企业的的领先地地位。为为了赶上上日本企企业，美美国的很很多大企企业纷纷纷进行重重组和流流程再造造以谋求求提高竞竞争力。重重组虽然然有时势势在必行行，能够够使企业业“变小”以改善善短期绩绩效，但但这只是是在纠正正过去的的错误，而而不是创创立未来来的市场场。一些些精明的的企业，在在认识到到重组企企业是条条死胡同同后，转转而进行行再造工工程。再再造尽管管能够使使企业“变好”，但并并无与众众不同，只只

5、不过是是个优秀秀的模仿仿者而已已。因而而如何重重建企业业的竞争争战略，使使企业不不仅在现现有产业业内领先先，而且且能够在在未来产产业继续续领先，保保持企业业的持续续竞争优优势就成成为一个个急待解解决的问问题。核心能力理理论就是是基于上上述背景景而提出出的，一一经提出出，就受受到理论论界和企企业界的的广泛关关注，并并成为研研究的热热点。二、核心能能力理论论研究的的意义1、它首次次提出核核心能力力是企业业长期竞竞争优势势之源：在今天天，随着着信息技技术的迅迅猛发展展和经济济全球化化的趋势势，竞争争日益激激烈，产产品生命命周期日日渐缩短短。企业业的竞争争成功不不再被看看作是转转瞬即逝逝的产品品开发或

6、或战略经经营的结结果，而而被看作作是企业业深层次次的物质质一种种以企业业能力形形式存在在的、能能促使企企业生产产大批量量消费者者难以想想象的、新新产品的的智力资资本的结结果。在在企业取取得和维维持竞争争优势这这一过程程中，企企业内部部核心能能力的培培养和运运用是最最关键因因素，而而经营战战略不过过是企业业充分发发挥核心心能力并并把其运运用到新新的开发发领域的的活动和和行为。因因而核心心能力对对于企业业的长远远发展具具有超乎乎寻常的的战略意意义。2、企业之之间的竞竞争体现现为核心心能力的的竞争：核心能能力理论论超越了了企业之之间具体体的产品品和服务务，以及及企业内内部所有有的战略略单元，将将企业

7、之之间的竞竞争直接接升华为为企业整整体实力力之间的的对抗，所所以核心心能力的的寿命比比任何产产品和服服务都长长，关注注核心能能力比局局限于具具体产品品和业务务单元的的发展战战略更能能准确地地反映企企业长远远发展的的客观需需要，使使企业避避免因目目光短浅浅所导致致的战略略短视。同同时，企企业核心心能力的的建设，更更多地是是依靠经经验和知知识的积积累，而而不是某某项重大大发明导导致的重重大跃进进。因此此，很难难“压缩”或“突击”，即使使产品周周期越来来越短，核核心能力力的建设设仍需要要数年甚甚至更长长的时间间。这一一方面使使竞争对对手很难难模仿，因因而具有有较强的的持久性性和进入入壁垒；另一方方面

8、，由由于建设设核心能能力的投投资风险险和时间间超过业业务部门门的资源源和耐心心，这个个方面的的明确追追求可以以促使公公司高层层管理人人员超越越部门利利益的局局限，更更多的从从企业整整体战略略的角度度考虑问问题，从从而及早早把握未未来市场场的需求求，并及及早投入入企业核核心能力力的建设设中。3、企业的的多角化化战略应应围绕核核心能力力来进行行：多角角化战略略作为企企业寻求求快速扩扩张的一一种战略略被广为为使用，许许多企业业通过兼兼并联合合涉足众众多行业业，但效效果不佳佳。八十十年代以以来，企企业界又又兴起 “回归主主业” 的潮潮流，众众多大企企业纷纷纷把与主主业不相相关的业业务剥离离出去，而而只

9、在自自己擅长长的领域域寻求发发展。这这就迫使使 人们们去思考考企业经经营的边边界在那那里？以以及如何何决定企企业多角角化经营营的范围围？运用用核心能能力理论论则可以以对上述述问题给给出一个个较为圆圆满的解解释。第二节 核心能力力内涵界界定的研研究回顾顾一、核心能能力的内内涵由于对核心心能力的的研究尚尚不够充充分和深深入，目目前尚缺缺乏关于于核心能能力的公公认一致致的定义义。从持持有“资源观观”的经济济学家到到近年发发展出来来的“能力观观”（Commpettencce-bbaseed VVieww）的学学者，先先后对其其提出了了许多不不同的概概念和观观点，以以下是几几种有代代表性的的说法：1 基

10、于技术和和创新观观的核心心能力界界定拉德和哈默默(Prrahaaladd annd HHameel)是是从技术术和创新新角度研研究核心心能力理理论的代代表。他他们在“企业核核心能力力”一文中中从技术术与产品品创新的的角度提提出并研研究了核核心能力力思想，认认为企业业核心能能力的积积累过程程伴随在在企业的的核心产产品/核核心技术术的发展展过程中中。产品品/技术术平台是是需要通通过长时时期的学学习和积积累才能能建立的的，因此此，核心心能力是是企业以以往的投投资和学学习行为为所积累累的具有有企业特特定性的的专长。作作为组织织的群体体性学习习，这种种学习过过程涉及及：企业业中不同同生产技技巧的协协调；

11、企企业不同同技术的的整合；组织中中价值观观的传递递。通过过学习和和核心能能力的积积累，企企业就可可能尽早早发现产产品和市市场机会会，因而而，企业业的持续续发展是是与核心心能力紧紧密联系系的，企企业必须须不断提提高其核核心能力力。另外基于技技术和创创新观的的代表还还有梅约约和厄特特巴克。他他们认为为企业核核心能力力是指企企业的研研究开发发能力、生生产制造造能力和和市场营营销能力力；认为为核心能能力在更更大的程程度上就就是在产产品族创创新的基基础上，把把产品推推向市场场的能力力。梅约约和厄特特巴克把把企业核核心能力力分解为为四个维维度：产产品技术术能力，对对用户需需求理解解能力，分分销渠道道能力，

12、以以及制造造能力。他他们还发发现企业业核心能能力和市市场绩效效之间存存在因果果关系，并并且企业业所面临临的市场场竞争状状况对其其因果关关系产生生影响。2 基于知识观观的核心心能力界界定巴顿（Leeonaard-Barrtonn）是基基于知识识观的核核心能力力理论的的代表。他他认为核核心能力力是使企企业独具具特色并并为企业业带来竞竞争优势势的知识识系统。它它包括四四个维度度：技巧巧和知识识基、技技术系统统、管理理系统、价价值观系系统，这这四个维维度之间间存在较较强的相相互作用用。巴顿顿还认为为，核心心能力构构成了企企业的竞竞争优势势，它随随时间积积累而不不易为其其他企业业所模仿仿。因此此，企业业

13、为实现现持续自自主创新新，必须须以核心心能力的的持续积积累为条条件。麦麦肯锡咨咨询公司司的凯文文科因、斯斯蒂芬霍尔、帕帕特里夏夏克里福福德在公公司的核核心竞争争力是否否只是一一个幻影影？一一文中也也提出，核核心能力力是某一一组织内内部一系系列互补补的技能能和知识识的组合合，它具具有使一一项或多多项关键键业务达达到业界界一流水水平的能能力。这这一提法法，强化化了核心心能力以以知识的的形式存存在于企企业各个个方面的的能力中中的观点点。 3 基于资源观观的企业业核心能能力界定定克里斯汀奥利佛佛(Chhrisstinne OOlivver)是资源源观的核核心能力力理论的的代表。资资源观强强调资源源和能

14、力力对企业业获取高高额利润润回报率率和持续续市场竞竞争优势势的作用用。基于于这一观观点，企企业在获获取和配配置资源源和能力力的“异质性性”决定了了其获得得高额经经济回报报率的可可能。这这些长期期的、能能获取高高于正常常利润回回报的特特性是企企业在“有缺陷陷”和“不完全全”的要素素市场中中获取并并开发战战略性资资产的能能力所决决定的。因因为企业业在选择择和积累累资源上上的决策策是以在在有限的的信息、认认识偏见见等条件件下最经经济性的的合理配配置这些些资源为为特征的的，所以以，不同同企业在在获取这这些战略略性资源源时在决决策和过过程上的的“异质性性”构成了了企业的的核心能能力。基基于这种种观点，资

15、资源成为为保证企企业获取取超额利利润的最最基本条条件。从从资源的的类型看看，构成成核心能能力的资资源具有有稀缺性性、独一一无二性性、持续续性、专专用性、不不可模仿仿性、非非交易性性、无形形性、非非替代性性等特征征，企业业只有拥拥有了这这种资源源，才能能在同行行业中拥拥有独特特的地位位。基于于资源观观点，可可以认为为核心能能力是企企业获取取并拥有有这些特特殊资源源的独特特的能力力。4 基于组织和和系统观观的企业业核心能能力界定定库姆斯（ccoomms）是是基于组组织和系系统观的的核心能能力理论论的代表表。组织织与系统统观认为为，核心心能力是是提供企企业在特特定经营营中的竞竞争能力力和竞争争优势基

16、基础的多多方面技技能、互互补性资资产和运运行机制制的有机机糅合，体体现在这这种组织织中的核核心内涵涵是企业业所专有有的知识识体系，正正是企业业的专有有知识使使核心能能力表现现的独一一无二和和难以模模仿。核核心能力力建于企企业战略略和结构构之上，以以具备特特殊技能能的人为为载体，涉涉及到众众多层次次的人员员和组织织的全部部职能，因因而，核核心能力力必须有有沟通、参参与和跨跨越组织织边界的的共同视视野和认认同。库库姆斯认认为企业业核心能能力包括括企业的的技术能能力以及及将技术术能力予予以有效效结合的的组织能能力。因因此，企企业核心心能力既既具有技技术特性性，又具具有组织织特性，它它包括企企业的技技

17、术专长长和有效效配置这这些专长长的能力力。5 基于平台观观的企业业核心能能力界定定Meyerr annd llehnnerdd是基于于平台观观的企业业核心能能力理论论的代表表。该观观点把企企业核心心能力表表示为用用户洞察察力、产产品技术术能力、制制造工艺艺能力以以及组织织能力。基基于平台台观的企企业核心心能力理理论通过过产品平平台连接接市场，强强调市场场，该观观点的企企业核心心能力的的四个模模块中有有两个与与市场有有关。但但是该观观点不够够全面，对对组织文文化因素素考虑较较少。二、核心能能力的特特征尽管对于核核心能力力的界定定有各种种不同的的说法，但但它们无无一例外外的都认认为核心心能力是是企

18、业获获取竞争争优势的的源泉，是是在企业业资源积积累的发发展过程程中建立立起来的的企业特特有的能能力，是是企业的的最重要要的战略略资产。归归结起来来，核心心能力具具有以下下特性： 有价值性：核心能能力对于于提高最最终产品品的用户户价值起起着至关关重要的的作用，是是用户价价值的来来源。 独特性：这这种能力力是企业业所特有有的，是是“独一无无二”的。 难以模仿性性：由于于核心能能力是企企业特定定发展过过程的产产物，具具有路径径依赖性性和不可可还原性性，因而而原因模模糊，其其他企业业很难模模仿。 延伸性：核核心能力力可以给给企业衍衍生出一一系列新新的产品品/服务务，使企企业得以以扩展到到相关的的新的业

19、业务领域域。 动态性：企企业的核核心能力力虽是其其资源长长期积累累的结果果，但它它并非一一成不变变的，随随着时间间与环境境的演变变和市场场需求的的变化，以以及随之之而来企企业战略略目标的的转移，企企业的核核心能力力必须予予以重建建和发展展。 综合性：核核心能力力不是一一种单一一的能力力，而是是多种能能力和技技巧的综综合。从从知识角角度来看看，它不不是单一一学科知知识的积积累，而而是多学学科知识识在长期期交叉作作用中所所累积而而成。正正是这一一特性决决定了核核心能力力是一种种综合性性的能力力。第三节 核心能力力识别的的研究回回顾一、核心能能力的识识别准则则如何来判断断什么是是公司的的核心能能力，

20、有有如下四四个准则则：1、用户价价值：核核心能力力必须特特别有助助于实现现用户看看重的价价值。那那些能够够使公司司为用户户提供根根本性利利益的技技能，才才能称得得上是核核心能力力。区分分核心能能力和非非核心能能力的标标准之一一就是它它带给用用户的价价值是核核心的还还是非核核心的。正正是基于于这种区区别，我我们可以以把本田田公司在在发动机机方面的的技能称称为核心心能力，而而把其处处理同经经销商关关系的能能力看作作是次要要能力。核核心能力力必须对对用户所所看重的的价值起起重要作作用，但但这并非非意味着着用户能能够看到到或很容容易就理理解到这这种核心心能力。用用户所看看到的是是享有的的好处，如如显著

21、的的可靠性性（汽车车、摄像像与录象象机），形形象的清清晰度（摄摄像与录录象机），使使用的方方便性（计计算机）等等等，而而不是提提供这些些好处的的技术细细节。2、独特性性：可合合格地定定为“核心”的能力力，必须须具有竞竞争上的的“独一无无二”性，同同竞争对对手的产产品/服服务相比比，具有有“独特的的”风格/效用，而而不是在在产业范范围内普普遍存在在的。它它必须是是公司层层次的、持持续优异异于其他他竞争对对手的。例例如，本本田汽车车公司的的汽车发发动机，明明显地优优异于其其他汽车车公司的的同类产产品，其其独特性性的形成成是经过过几十年年的积累累和努力力，不是是在短短短的1-2年或或几年中中所能形形

22、成的。在在某些情情况下，企企业人员员发现某某种能力力极其重重要，在在行业中中尚未引引起重视视和发展展，则可可以把它它定为“潜在”的核心心能力，予予以规划划和开发发。3、延展性性：核心心能力是是通过未未来市场场的大门门。有的的能力在在某一业业务部门门看来可可能是算算得上核核心能力力，经得得起用户户价值和和特殊竞竞争力的的考验，但但是，如如果无法法想象能能从该项项能力衍衍生出一一系列新新产品或或服务，那那么从公公司的角角度来看看，该能能力就够够不上核核心能力力。例如如，本田田公司的的发动机机上的独独特能力力，使它它能进入入各种不不同的产产品市场。4、难以模模仿和替替代性：企业的的核心能能力是积积累

23、起来来的，是是许多不不同单位位和个人人相互作作用产生生的，具具有特殊殊性和不不可交易易性，因因而竞争争对手很很难模仿仿。二、核心能能力的识识别方法法关于如何识识别核心心能力，前前人也从从不同的的角度提提出了众众多的方方法：1、文字描描述法：文字描描述法的的特点是是有助于于企业内内外的沟沟通，关关于核心心能力有有共同的的声音和和语言。 Prahalad and Hamel对一些企业的核心能力描述如下： NEC： VLSSI和系系统集成成能力。 Hondaa：发动动机研制制能力。 Canonn：精密密机械、精精密化学学、微电电子、电电子成像像等集成成的精密密仪器研研制能力力。 Sony：微型化化能

24、力。现在，我国国一些企企业在感感受到“核心能能力”的气息息之后，也也开始纷纷纷亮出出自己的的核心能能力。例例如：海海尔总裁裁张瑞敏敏说：“海尔的的核心竞竞争力是是一种整整合能力力。这种种整合一一方面是是指企业业机制与与市场机机制的整整合，一一方面是是产品功功能与用用户需求求的整合合。”厦新在美美国建立立了数字字视频技技术联合合实验室室，直接接掌握了了数字视视频的核核心技术术，这正正是推出出高技术术数字视视频产品品的基础础。珠海海格力电电器总经经理朱江江洪认为为，珠海海格力电电器把模模具设计计、生产产技术作作为核心心能力来来培养，现现在，整整个模具具的设计计生产，已已经形成成一套独独特能力力。长

25、虹虹集团副副总经理理、总工工程师赵赵勇认为为，在劳劳动力成成本、核核心技术术、市场场开拓方方面的优优势，正正是长虹虹核心能能力之所所在。2、技能网网络法：核心能能力是一一组技能能集合，可可以用一一个技能能网络来来表示核核心能力力。识别别核心能能力的方方法是，先先找出产产品-技能相相互关系系，确定定技能-产品相相关矩阵阵和产品品-技能相相关矩阵阵，把这这两个矩矩阵相乘乘，即得得到技能能-技能相相关矩阵阵，从而而得到技技能成组组图，得得到公司司的技能能网，从从而识别别公司的的核心能能力。即即：产品-技能能相互关关系 =技能能成组图图 =技能网网=核心心能力 构建技能-产品相相关矩阵阵和产品品-技能

26、相相关矩阵阵。根据据每项技技能对每每个产品品或部件件的贡献献程度，可可以构建建技能-产品相相关矩阵阵。再根根据每个个产品对对各项技技能的依依赖程度度，构建建产品-技能相相关矩阵阵。 技能-技能能相关矩矩阵：把把技能-产品相相关矩阵阵与产品品-技能相相关矩阵阵相乘，即即得技能能-技能相相关矩阵阵。 技能成组图图：跟据据技能-技能相相关矩阵阵，重新新排列各各项技能能位置，根根据它们们之间联联系的程程度可以以得技能能成组图图。 核心能力技能能网络：根据以以上技能能与技能能之间的的关系，可可以得出出核心能能力技能能网如图图1.11 所示示：技能3技能7技能9技能6技能5图1.1 核核心能力力是技能能网

27、络 建立公公司的技技能、产产品数据据库后，可可以利用用信息技技术，使使技能到到核心能能力的过过程实现现计算机机化，使使核心能能力的管管理实现现可视化化。这为为公司信信息网络络的应用用开辟了了一个新新领域。3、专利计计量法：Parri PPateel aand Keiith Pavvittt是英国国世界著著名科研研政策研研究机构构SPRRU的学学者，他他们从技技术能力力视角，根根据美国国专利局局19669-119900授予专专利，对对世界4400多多家最大大企业进进行了数数量分析析。经过过对这些些专利的的数量分分析，他他们提出出了一个个二维分分布图，如如图1.2所示示。专利利份额PPS是企企业每

28、一一个技术术领域的的专利数数在这334个技技术领域域中所占占份额，也也就是说说，它反反映这些些技术领领域对企企业的相相对重要要性，33%（约约1/334）正正好为平平均水平平。显在在技术优优势RTTA，用用企业在在每个技技术领域域中所获获专利份份额，来来除以企企业在这这34个技技术领域域获得的的总专利利数占这这些技术术领域专专利总数数的份额额得到。设设Xi为企业业在某一一技术领领域获得得专利数数，Ci为某一一技术领领域所有有专利数数，则有有： III. Bacckgrrounnd专利份额(PS)PS3%I. Coore显在技术优优势(RRTA)2RTAA0.5III. Marrginnal (

29、RRTA2)IV. NNichhePS3%图1.2企企业技术术分布图图企业“独特特”技术能能力是那那些RTTA相对对高，即即第一象象限（定定义与描描述能力力核心）与与第四象象限（在在相对小小的技术术领域有有空隙优优势）。而而第二象象限为企企业背景景能力，企企业分配配给这些些领域相相对较多多的技术术资源，但但相对于于竞争者者并没有有优势。在在第三象象限，为为企业边边缘能力力，企业业既没有有分配大大量资源源，相对对其它企企业也没没有独特特优势。例例如，通通过分析析可以得得到，有有机化学学与材料料是五大大产品类类的核心心能力：化学、制制药、纺纺织、矿矿业、橡橡胶。第四节 以往研究究成果评评述尽管目前

30、国国内外学学者对企企业核心心能力理理论的研研究涌现现出相当当多的著著述，而而且对于于核心能能力的阐阐述分析析已经有有了一定定的分量量，然而而，研究究人员对对于企业业核心能能力的认认识并不不统一，尽尽管好象象在企业业核心能能力理论论应深入入解决哪哪些问题题方面已已经取得得了基本本一致的的意见，但但是，在在如何利利用这一一理论成成功地解解决现实实问题方方面分歧歧严重。而而造成这这一理论论不成体体系，处处于一种种支离破破碎状态态的原因因，在于于企业核核心能力力理论在在内涵界界定上不不十分清清楚。同同其他理理论如契契约论相相比，当当契约理理论家们们谈论“契约”、“激励”、“团队生生产”、“剩余索索取权

31、”等问题题时，他他们都知知道自己己谈论的的是什么么东西，并并知道在在这一研研究领域域的其他他学者同同样在很很大程度度上也是是以这些些概念来来分析说说明问题题的。相相比而言言，两个个以企业业能力为为研究基基础的学学者最多多只能在在“能力”一词的的精确涵涵义上达达成共识识，仅此此而已。不同研究者从不同的观点研究核心能力，并提出了各自的论据论证及逻辑分析，这充分地说明了企业核心能力是一个内涵非常丰富的新观念、新思想，它附着在企业、组织的技术、资源、知识、文化、组织、管理等各个子系统中。由此可以认为，核心能力研究的发展，将从单一的子系统，转向不同子系统有机组合的整个企业组织系统。而且，不同角度的研究思

32、想是相互渗透。这些不同流派的观点不是对立的关系，而是相互印证的关系。正是由于不同观点的交叉，才使得核心能力的研究更快地走向完善。同时我们注注意到，现现有的研研究都从从不同的的侧面对对企业核核心能力力进行了了阐释，它它们都为为人们了了解企业业核心能能力提供供了一个个有益的的视角，但但它们也也都存在在一些不不足之处处，如以以往的研研究把企企业内部部除技术术过程之之外的过过程均视视为“黑箱”，而未未从系统统的角度度来研究究企业内内技术过过程和其其他过程程之间的的相互作作用和相相互影响响关系，这这在一定定程度上上削弱了了对企业业核心能能力的解解释力；再如，包包括普拉拉哈拉德德和哈默默在内的的大多数数企

33、业核核心能力力研究都都把注意意力集中中在技术术维度上上，他们们都假定定企业在在技术过过程上的的优势必必然会带带来企业业的市场场竞争优优势，但但与此相相违的不不乏其例例，研究究表明，尽尽管一些些企业在在技术上上具有优优势，但但它却在在市场竞竞争中不不能获得得与此相相称的经经济绩效效，甚至至在一些些极端的的情况下下，企业业被迫退退出其具具有较强强技术优优势的产产业。 此外，这些些不同流流派的能能力理论论也只是是把核心心能力的的概念置置于经济济理论中中来研究究，缺乏乏从实证证的角度度来论证证企业的的核心能能力具体体与哪些些要素相相关。国国外诸多多学者研研究的对对象多是是世界五五百强的的企业，而而目前

34、中中国的企企业又是是以中小小型企业业为主，很很多企业业并没有有核心能能力，但但这些企企业均有有自身发发展的企企业能力力，如何何把这些些企业基基于自身身能力的的发展纳纳入到关关于核心心能力的的研究中中，对于于核心能能力理论论在中国国发扬光光大意义义重大，但但是目前前中外学学者对这这方面的的研究做做的比较较少。第五节 本文的工工作一、 研究思路本文研究的的目的：建立一一个评价价检测一一个企业业核心能能力发展展状况的的模型。本本文先通通过研究究国内外外核心能能力理论论方面的的文献，提提出符合合大、中中、小企企业核心心能力界界定模型型假设，然然后通过过对模型型进行理理论论证证以及实实地调研研论证、问问

35、卷调研研论证来来对模型型进一步步完善、修修正。二、 研究内容无论从理论论或实践践上来说说，核心心能力都都是一个个系统性性问题，它它包含了了企业的的各个方方面。为为了更深深入的对对核心能能力进行行分析研研究，本本文主要要针对核核心能力力理论中中的专一一问题核心心能力内内涵界定定进行研研究。理理论和实实践表明明，核心心能力内内涵界定定在核心心能力理理论研究究中的作作用重大大，它是是核心能能力理论论研究的的前提条条件。正正是核心心能力内内涵界定定的这种种作用，本本文将对对如何更更科学的的对核心心能力进进行界定定进行深深入的研研究。全文总共包包含五个个部分。第第一章是是以往研研究成果果的回顾顾，主要要

36、从国内内外对核核心能力力界定及及识别研研究的现现状出发发，分析析了以往往研究的的缺陷，阐阐明了对对核心能能力进行行界定的的必要性性。第二二章是核核心能力力界定模模型假设设。该章章在前人人研究的的基础上上提出了了核心能能力界定定的模型型框架，并并对该模模型框架架从理论论上进行行全方位位的论证证。第三三章是核核心能力力界定模模型的实实例验证证。在对对万向集集团访谈谈调研的的基础上上，根据据核心能能力界定定模型对对万向进进行个案案分析以以验证模模型，并并根据验验证结果果对模型型做修正正。第四四章是问问卷调查查分析，主主要通过过对回收收的模型型问卷结结果进行行相关分分析、聚聚类分析析，通过过量化分分析

37、来验验证模型型的科学学性，同同时根据据分析的的结果对对模型进进行调整整修正。第第五章是是总结和和展望，对对本论文文的研究究结果进进行总结结，探讨讨本论文文的不足足之处及及其原因因，并对对未来的的研究方方向进行行讨论。三、研究难难点首先，是研研究人员员对于企企业核心心能力的的认识不不一而带带来的困困难，为为此需要要在对核核心能力力界定的的探讨过过程中，对对能力模模型上的的各个相相关术语语进行重重新界定定，以明明确模型型中各能能力要素素的含义义。其次，国外外诸多学学者研究究的对象象多是世世界五百百强企业业，而目目前中国国的企业业多以中中小型企企业为主主，很多多企业还还没有核核心能力力，如何何把这些

38、些企业基基于自身身能力的的发展纳纳入到关关于核心心能力的的研究上上，对目目前许多多企业意意义重大大，因此此在研究究过程中中还要注注意到如如何通过过界定模模型来分分析各个个企业的的能力状状况，以以有助于于其核心心能力的的培育问问题。再次，我们们在进行行调查问问卷分析析过程中中都是采采取量化化的形式式，但其其实许多多子项比比如企业业文化这这一类能能力要素素是很难难量化的的，这就就给实证证分析带带来了一一定的困困难。四、研究方方法在本文研究究过程中中，针对对上述研研究难点点，先是是通过文文献阅读读法对国国内外学学者在核核心能力力认识方方面的研研究进行行归纳总总结，在在前人研研究的基基础上，提提出新的

39、的核心能能力界定定模型框框架。对对模型框框架的论论证则主主要采用用理论论论证与案案例论证证相结合合的方法法。理论论论证是是以核心心能力公公认的一一些理论论（比如如核心能能力的难难以模仿仿性特征征、有价价值特征征、独特特性特征征等等）结结合管理理学、营营销学、经经济学的的一些理理论来对对模型进进行系统统的推理理论证。案案例论证证主要采采用访谈谈法和问问卷法相相结合的的论证方方法，访访谈法是是从纵向向角度来来阐述核核心能力力的一个个发展过过程，从从核心能能力的发发展中来来对企业业的核心心能力识识别、界界定进行行实证；问卷法法是从横横向的角角度来论论证企业业能力要要素与核核心能力力之间的的关系。通通

40、过纵向向横向两两方面的的论证来来说明核核心能力力界定模模型框架架的科学学性。五、本文创创新点1.对国内内外核心心能力内内涵界定定进行系系统的整整合，提提出了适适合大、中中、小企企业核心心能力界界定和分分析的理理论框架架。2.本文在在理论框框架构建建上的特特点：本文对核心心能力内内涵界定定的模型型框架从从资源、知知识、技技术、管管理、营营销、生生产、企企业文化化这七个个一级维维度来分分析，在在分析过过程中把把这七个个一级维维度又划划分成若若干个二二级维度度。本文文对核心心能力的的研究，已已经从单单一的子子系统，转转向不同同子系统统有机组组合的整整个企业业组织系系统。本本文对核核心能力力研究的的角

41、度也也已经不不是只从从某一方方面出发发而是从从全方面面、多阶阶段的角角度出发发去看待待核心能能力，从从而发展展了已有有的理论论。3.对今后后研究的的指导意意义：造成核心能能力理论论不成体体系，处处于一种种支离破破碎状态态的原因因在于企企业能力力理论在在内涵界界定上并并不十分分清楚。本本文就是是想通过过对前人人研究的的总结分分析，提提出一个个能够包包容各个个能力理理论学派派主要观观点的界界定模型型，为核核心能力力理论的的进一步步发展打打下基础础。4.本文所所提出的的核心能能力界定定模型，不不仅能够够用于界界定核心心能力，而而且可用用于分析析一个企企业能力力的发展展程度，并并为其加加快核心心能力的

42、的培育指指明方向向，在理理论上为为核心能能力在企企业实践践中的运运用奠定定了基础础。第二章 核心能力力界定模模型框架架及其解解释第一节 核核心能力力模型框框架一、模型框框架根据对前人人研究成成果的分分析总结结，本文文提出了了如图22.1所所示的核核心能力力等级图图和如图图2.22所示的的企业能能力要素素图。竞争优势可可拓展性性全球 亚核心心能力 准准核心能能力 核核心能力力全国 准亚核核心能力力 亚核核心能力力 准核心心能力本地 基基本能力力 准准亚核心心能力 亚核核心能力力 短短期 中中期 长期 竞竞争优势势可持续续性图2.1 核心心能力等等级图资源管理企业文化知识营销技术生产图2.2 企业

43、业能力要要素图图2.1的的核心能能力等级级图表明明了企业业能力在在不同发发展阶段段的表现现形式。根根据前人人对核心心能力特特性的表表述，我我们以企企业竞争争优势的的可持续续性和可可拓展性性作为划划分企业业能力等等级的主主要标准准。从图图2.11中可以以看出，根根据企业业拥有的的竞争优优势可持持续性和和可拓展展性程度度不同，企企业在发发展过程程中需经经历基本本能力、准准亚核心心能力、亚亚核心能能力、准准核心能能力、核核心能力力这么几几个阶段段。图22.2的的能力要要素图主主要反映映了与企企业能力力发展相相关的一一些要素素与企业业能力发发展不同同阶段所所表现出出来的不不同能力力之间的的一种内内在整

44、合合关系。我我们根据据前人对对构成核核心能力力的各种种要素进进行了总总结，并并按投入入、过程程、整体体氛围三三种状态态进行归归类。能能力要素素图中第第一列中中的能力力要素主主要反映映企业的的投入要要素，第第二列中中的能力力要素则则主要反反映企业业的经营营活动过过程，第第三列中中的企业业文化要要素则表表明了企企业各种种活动内内在的整整合表现现。二、能力要要素图解解释 1、能力要要素的界界定根据前人在在核心能能力界定定时对构构成核心心能力的的组成要要素的描描述，结结合本文文所指的的要素具具有相对对竞争对对手而言言具有竞竞争优势势的这一一特性，我我们将组组成企业业核心能能力的各各要素统统一重新新定义如如下：（1）资源源：是企企业所拥拥有的或或者经过过努力可可以获得得、并且且用于监监测和反反应市场场机会或或威胁的的资产。资资源包括括各种形形式的、可可以获得得、可以以运用的的资产，如如人力资资源、社社会关系系等。（2）知识识：是人人们对客客观事物物、事件件认识的的总和，包包括系统统化的科科学知识识和经验验。企业业内部一一群人所所共同拥拥有的知知识就是是组织知知识。能能力模型型中的知知识包括括个人知知识和组组织知识识。（3）技术术：是人人们拥有有的积累累、创新新知识和和在实践践中运用用知识的的能力。它它应该包包括技术术研发能能力、技技术吸收收能力、技技术应用用能力、技技术变革革能力。（4）管