公司组织架构及职能说明16537.docx

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1、公司部门组织架构总经办总经理助理店面中心10人调度中心8人采销中心8人仓储中心8人财务中心5岗3人销售总监总经办有权权对公司司人员临临时性操操作错误误及不服服从安排排予以5503000元/次次不等的的处罚部门主管有有权对部部门人员员临时性性操作错错误及不不服从安安排予以以202000元/次不等等的处罚罚处罚以开处处罚单形形式告知知本人；以缴现现金或从从工资中中扣除的的方式执执行。工资由各部部门主管管(或主主管指定定本部人人员)编编制签字字，报财财务审核核，财务务审核后后报总经经办审批批，后交交由出纳纳发放。1、店店面中心；2、调调度中心心；3、采采销中心；4、仓仓储中心心；5、财财务中心心；6

2、、奖奖励说明7、假假设例子子店面中中心（110人）店面主管门店外勤门店销售员门店销售员门店销售员门店销售员门店前台门店前台前台勤务员前台勤务员店面主管（关关键词：巡场、门门市销售售员、前前台、任任务）职能及义务务1、安排拣拣货员（门门市销售售员）接接单拣货货；2、市市内客户户来店招招呼；33、巡查查货架、台台板上书书的摆放放整齐、数数量达一一般销售售需求，发发现有欠欠缺的马马上安排排人整理理、修改改；4、门门店人员员排班、考考勤等；5、店店面销售售数据的的采集、分分析、判判断；6、完完成公司司的既定定目标（市市内客户户及零售售的销售售回款）；6、直接接下属人人员：门门店外勤勤1名、门门店销售售

3、员4名名、门店店前台22名、前前台勤务务员2员员、加上上自己共共计十名；店面外勤职能及义务务1、开发并并维护客客户，掌掌握客户户需求并并反馈到到门店予予以处理理；2、帮帮助店面面主管完完成店面面既定任任务；33、向门门面主管管汇反馈馈所了解解掌握的的客户情情况及市市场情况况，并报报送给总总经理；4、开开发新客客户有效效期为66个月(新新客户定定义为：a、前前期月回回款880000元；bb、前期期月回款款=0元元接手后后月回款款0元元)门店销售员员职能及义务务1、接业务务订单按按单拣货货，拣好好后按单单送至前前台；22、主动动帮助店店面客户户(主要要是市内内客户及及零售客客户)拣拣货，并并推荐重

4、重点货源源产品；3、产产品及时时要货、上上架（台台板）、下下架（台台板）；4、统统计门店店客户资资询的问问题并及及时返馈馈到门店店经理；5、完完成领导导安排的的其它任任务。门店前台职能及义务务1、对店面面客户（无益华打印订单）制单收银，并对所制单及时审核和出入库；2、对订单客户（有益华打印订单）按货消单制批销单；3、完成领导安排折其它任务。作业流程1、 店面客户：直接制制批销单单2、 订单客户：子系统统批批销中心心订订单管理理订订单拣货货找到拣拣货单上上对应的的订单（具具体方法法为：输输入拣货货单上的的订单号号后点查查询；或或者选中中日期直直接点查查询后，在在显示出出来的所所有订单单中找到到相

5、应的的订单号号）双击击点开点点留库审审核“设置处处理方式式”为“直接销销售”输输入书号号确确定本次次拣货数数是否为为待拣货货数减去去已拣货货数多的的拿出不不够则补补，没有有补的直直接挂单单确认点点“订单发发货”打打印批销销单检查批销单单是否出出库，一一定要保保证批销销单488小时内内出库；否则扣扣店面总总月奖。前台勤务员员职能及义务务1、对充许许客户退退的书贴贴票盖章章，不得得遗漏；2、辅辅助打包包员打包包（前台台少于33个待打打包时可可拒绝）；3、辅助收货员拆包（前台少于3个待打包时可拒绝）；4、在二联批销单上签字以核定贴标盖章数量；5、协助店面销售员上书；6、安成领导安排的其它任务。调度中

6、中心（8人）调度主管调度主管助理司机收发员（主收）收发员（主发）调配勤务员调配勤务员新书拣配员调度主管（关关键词：收发货货安排、调调拨配送送安排、按单）职能和义务务：1、直接下下属人员员：调度度主管助助理1名名、司机机1名、收发员1名（主发货）、发货员1名（主收货）、调配勤务员2名（驻店面）、新书拣配员1名；2、督导部门相关人员严格按岗位职能完成工作流程；3、安排各岗位职能顺利实施。调度主管助助理职能和义务务1、到货后后，在采采销部给给出留数数后，按按单提货货随车到到仓库；2、仓库库清好门门店要货货数后，按按单提货货随车到到门店；3、帮司司机和收收货员上上、卸货货；4、可可与司机调班班；5、协

7、协调收货货。司机职能和义务务1、 安全驾驶；2、协协助上、御御货；33、负责责上线退退货和下下线退货货回收，并并负责登登记。收发员（主主收）职能和义务务1、 收货，协助助发货；2、准准确实时时地清点点并放好好；3、准准确实时时地把单单据传递递给录单单员；44、能准准确区分分新书老老书；55协调店店面销售售员或库库房分拣拣员把书书还到对对应位置置(正在在清单时时可拒绝绝)；6、完完成主管管安排的的其它任任务。收发员（主主发）职能和义务务1、 打好的包及及时准确确的发出出去；22、协调调收货员员收货；3、向向采销中中心提供供给下线线客户发发货的货货运信息息；4、协协助打包包；5、协协助司机机回收下

8、下线客退退货并负负责登记记；6、完完成主管管安排的的其它任任务。调配勤务员员职能和义务务1、 核对数量并并准确快快速地打打包；22、协助助提货(有两个个以上待待打包时时可拒绝绝)；33、在二二联批销销单上签签字以核核定自己己打包数数量；44、完成成主管安安排的其其它任务务。新书拣配员员1、将留的的新书拖拖到预留留区；22、协调调大区（销销售）按按单分配配新书；3、整整理预留留区清洁洁；4、完完成主管管安排的的其它任任务。采销中中心（8名）采销主管采购采购大区大区助理大区大区助理录单员采销主管职能和义务务：1、 直接下属人人员：采采购员22名、录录单员11名、大大区（销销售）22名、大大区（销销

9、售）助助理2名名，共计计7名；2、合合理控制制开户、清清户名额额；3、决决定动销销产品的的采销，合合理控制制品种、合合理计划划任务；4、完完成公司司回款指指标；55、完成成上线回回款指标标；6、协协调安排排退货品品种、数数量；77、落实实采购、销销售政策策执行到到位；88、协调调财务安安排付款款；9、协协调采购购、销售售和店面面主管对对产品资资讯的了了解；110、快快速、准准确地了了解上线线政策；11、合合理制定定下线客客户政策策；122、督促促政策执执行到位位采购员职能和义务务：1、 协调主管完完成已确确定的名名额的开开户、清清户进度度；2、掌掌握动销销数据，及及时补货货；3、跟跟进产品品到

10、货信信息；44、协调调产品大大类分类类；5、了了解行业业产品、作作者信息息并报送送主管；6、协协调主管管完成部部门任务务；7、定定期完成成部门需需要的各各项数据据报表及及主管安安排的其其它任务务；8、完完成部门门主管安安排的其其它任务务。录单员职能和义务务：1、 及时（提前前）、准准确地上上新书资资料(含含书名、书书号、作作者、大大类、折折扣、版版别、订订价等)；2、及及时、准准确地录录制到货单单；3、配合主管及时、准确地录制配送单、调拨单；4、及时通知供应商退货日期、运单号、件数；5、跟进门店订数进展进度；6、完成部门主管安排的其它任务。大区（销售售）职能和义务务：1、 完成片区回回款及销销

11、售任务务；2、维维护片区区客情关关系；33、确定定片区新新书分发发数量，协协调新书书分发；4、控控制客户户退货量量；5、走走访客户户，了解解客户店店面情况况及需求求并报送送给主管管；6、安安排助理理接单、主主发；77、接客客户订单单，帮客客户补货货；8、推推公司重重点供应应商产品品；9、收收集行业业资讯；10、协协调采购购。大区（销售售）助理理职能和义务务1、 接客户订单单，帮客客户补货货；2、推推公司重重点供应应商产品品；3、协协助完成成片区回回款任务务；4、按按客户历历史配货货信息，给给客户主主发库存存老品种种(不冲冲突新品品种)；5、协协助大区区协调片片区客情情关系；6、定定期完成成部门

12、需需要的各各项数据据报表同一片区当当以大区区为主、以以大区助助理为辅辅，大区区以处勤勤销售为为重点、大大区助理理以内勤勤销售为为重点。仓储中中心（8人）仓储主管录单员录单员拣货员分货员收货发货打包员收货发货打包员其它勤务人员仓储主管职能和义务务：1、 直接下属人人员：（下下线）录录单员11名、（上上线）录录单员11名、拣拣货员11名、分分货员11名、收收货打包包员2名、其它它勤务人人员1名名；2、组组织指导导产品入入库、仓仓储、出出库等环环节的工工作；3、确保仓仓库环境境整洁；4、负负责把退退货单据据报送财财务；55、督促促下属人人员实时时有效地地完成职职能工作作。（下线）录录单员职能和义务务

13、1、 主要负责下下线客户户退货准准确、实实时地录录入；22、完成成主管安安排的其其它任务务（上线）录录单员职能和义务务1、 主要负责给给供应商商退货单单准确、实实时地录录入；22、协助助退货分分拣到架架；3、完完成主管管安排的的其它任任务拣货员职能和义务务1、 负责门店要要货拣货货；2、协协助打包包、拆包包；3、完完成主管管安排的的其它任任务；分货员职能和义务务1、 负责拆包的的销售退退货分到到对应货货架，坏坏书放架架头退货货位，好好书放正正常架位位；2、完完成主管管安排的的其它任任务打包收货员员职能和义务务1、 进退货按单单打包、标标识包号号；2、到到货收货货；3、完成主主管安排排的其它它任

14、务；其它勤务人人员职能和义务务1、 整理仓库清清洁，回回收可利利用打包包纸、带带等；22、完成成主管交交付的其其它任务务。财务中中心（5人）财务主管外勤会计内勤会计内勤会计出纳财务主管职能和义务务1、 直接下属人人员：外外勤会计计1名、内内勤会计计2名、出出纳1名名；2、审审核各部部门执行行情况；3、按按月向公公司董事事汇报经经营情况况；4、审审核排款款外勤会计职能和义务务1、 处理对外税税务及工工商相关关事宜（含含抄报税税、购发发票、缴缴税、开开票、年年检等相相关事宜宜）；22、收集集财务方方面的信信息，诸诸如财政政、税务务、统计计、工商商、计划划部门等等新政动动向；33、做好好各种申申报表

15、。内勤会计职能和义务务1、 按公司要求求记录组组织交易易，并做做好各种种会计凭凭证的保保存工作作；2、核核实、整整理、调调整各种种应付（应应收）工工资、费费用分类类明细账账目；33、准备备发票以以及凭单单配合外外勤会计计做外账账；4、按按主管要要求做好好各种内内部经营营报表；5、同同采购（大大区）勾勾协调排排款（回回款）金金额；66、退货货信息（退退货日期期、运单单号、件件数、实实洋）及及时提供供给录单单员。77、客户户总欠及及到期账账期应收收款实时时提供给给销售人人员。出纳职能和义务务：1、及时到到银行存存营业款款并把凭凭证提供供给会计计；2、及及时查银银行客户户到账情情问并及及时告知知主管

16、业业务人员员；3、审审批下来来的款项项及时付付出；44、准确确及时地地做好现现金账、银银行账其其它主管管要求的的内报经经营报表表。奖励励说明符号说明：O：罚单P：奖池基基准率；P=33%Q：年基本本任务；Q=335522WR：年目标标任务；R=QQ*（11+155%）=40884.88WS：年实际际回款；T：年终奖奖奖池金金额：SSR时时T生效效，此时时T=(S-QQ)*11%U：店面中中心月既既定任务务；U+V=CCV：采销中中心月既既定任务务；U+V=CCW：采销中中心实际际月回款款额；X：店面销销售员拣拣货实洋洋；Y：前台月月制单实实洋；A：店面中中心月奖奖池额；A=（BB-U）*PB：

17、店面中中心实际际月回款款额：(含H)；C：公司分分配既定定任务；，若平平均分配配则C=Q/12=2966WD：部门占占店面中中心月奖奖池权重重值；DD=10%、DD=19%、DD=19%、DD=31%、DD=19%E：基本工工资；F：福利；G：实得工工资；GG=E+F+NN-O；H：市内新新客户回回款：HH有效期期为三个个月；I：采销中中心奖池池金额；I=（WW-V）*PJ：部门占占采销中中心月奖奖池权重重值；JJ=8.55%、JJ=10%、J=9.55%、JJ=7%、JJ=61%K：个人贴贴标盖章章实洋金金额；L：个人打打包实洋洋金额；M：部门月月奖金额额；N：职能人人员奖励励；采销中心(8

18、人、DD=18%、JJ=53.55%)：N=A*5%+II*6%；NN=A*4%+I*33%；NN=A*5%+I*11%；N=(W-V)*P*112%+(W-V)*P*112% (未达账账期无后后半边)；N=(W-V)*P*88%+(W-V)*P*88% (未未达账期期无后半半边)； 店面面中心(10人人、D=31%、JJ=9%)：N=A*5%+II*3%；NN=(A*6%+II*2%)*Y/(YY+Y)；N=(A*5%+I*1%)*K/(K+K)；N=A*3%+H*11%；N=(A*12%+I*3%)*X/(X+X+X+X)； 财务务中心(5人、DD=100%、JJ=100.5%)：N=A*

19、4%+II*3%；N=AA*0.5%+I*00.5%；N=A*22%+II*3%；NN=A*1.55%+II*1%； 调度度中心(8人、DD=199%、JJ=100%)：N=AA*5%+II*2.5%；N=AA*2%+II*1%；N=A*33%+II*1%； NN=A*2%+II*1%；N=A*22%+II*1%；N=A*22%+II*1.5%； N=(A*3%+II*2%)*LL/(L+L)； 仓储储中心(8人、DD=18%、9%)：N=AA*4%+I*2%；NN=A*2%+II*1%；NN=A*2%+I*11%；N= A*2%+I*11%；NN=A*2.55%+II*1%；NN=A*1%+

20、II*1%；例如：店面中心月月任务UU=1220W，采采销中心心月任务务V=1176W；店面中中心实际际月回款款1300W(包括括外勤开开发市内内新客户户回款HH=2WW)，采采销中心心实际月月回款2200WW；片区区一既定定任务VV=800W，回回款900W且达达账期；片区二二既定任任务V=96WW，回款款1100W且达达账期；店员一一拣货实实洋700W，店店员二拣拣货实洋洋75W，店店员三拣拣货755W；店店员三拣拣货800W；贴贴标员一一贴标实实洋1330W；贴标员员二贴标标1700W；打打包员一一打包1120WW，打包包员二打打包1880W；前台一一制单(含退单单)1440W，前前台二

21、制制单(含含退单)170W；由以上数据据算得：店面中中心月奖奖奖池AA=(1,3000,0000-1,2000,0000)*00.033=30000元元； 采采销中主主月奖奖奖池I=(2,0000,0000-11,7660,0000)*0.03=72000元；则各职能人人员可获获奖励如如下：采销主管：N=A*5%+II*6%=330000*5%+772000*6%=5882元7566 11人采购 ：NN=A*4%+I*33%=330000*4%+72200*3%=3336元6722 22人录单员 ：N=A*55%+II*1%=30000*5%+72000*11%=2222元元2222 11人片

22、区一 ：N=2(W-V)*P*112%=2*(9000,0000-8000,0000)*0.003*00.122=720元720 11人片区一助理理：N=2(W-V)*P*99%=2* (9900,0000-8000,0000)*0.03*0.008=4800元5400 11人片区二 ：N=2(W-V)*P*113%=2* (1,1000,0000-9960,0000)*00.033*0.12=10008元10992 1人片区二助理理：N=2(W-V)*P*99%=2*(1,1000,0000-9960,0000)*00.033*0.08=6722元 7566 11人店面主管：N=AA*5%+

23、II*3%=30000*5%+72000*33%=3666元 3666 11人前台一 ：N=(A*6%+I*22%)*Y/(YY+Y)=(30000*6%+772000*2%)*1440/(1400+1770)=1466元1446 11人前台二 ：N=(A*6%+I*22%)*Y/(YY+Y)=(30000*6%+772000*2%)*1170/(1440+1170)=1778元1178 1人前台勤务员员一：NN=(AA*5%+I*1%)*K/(K+K)=(330000*5%+72200*1%)*1330/(1300+1770)=96元元 966 11人前台勤务员员二：NN=(AA*5%+I*

24、1%)*K/(K+K)=(30000*5%+72000*11%)*1700/(1130+1700)=1126元元 1226 1人店面外勤：N=AA*3%+H*1%=30000*33%+2200000*11%=2290元元 2900 11人店员一：NN=(AA*122%+II*3%)*XX/( X+XX+ XX+ XX)=(30000*112%+72000*33%)*70/(700+755+755+800)=1134元元 1334 1人人店员二：NN=(AA*122%+II*3%)*XX/( X+XX+ XX+ XX)=(30000*112%+72000*33%)*75/(770+775+775

25、+880)=144元 1144 1人人店员三：NN=(AA*122%+II*3%)*XX/( X+XX+ XX+ XX)=(30000*112%+72000*33%)*75/(770+775+775+880)=144元 1144 11人店员四：NN=(AA*122%+II*3%)*XX/( X+XX+ XX+ XX)=(30000*112%+72000*33%)*80/(70+75+75+80)=1554元 1154 11人财务主管：N=A*4%+I*33%=330000*4%+72200*3%=3336元 3366 11人会勤会计：N=A*0.55%+II*0.5%=30000*00.5%+

26、72200*0.55%=551元 51 1人人内勤会计：；N=A*22%+II*2%=330000*2%+72200*3%=2044元4088 22人出纳 ：NN=A*1.55%+II*1%=30000*1.55%+772000*1%=1117元 1117 1人调度主管：N=AA*5%+II*2.5%=30000*55%+772000*2.5%=3300元 2264 1人人调度助理：N=AA*2%+II*1%=30000*2%+772000*1%=1332元 1662 1人司机 ：NN=A*3%+II*1%=30000*2%+72000*11%=1162元 1332 1人收货员 ：N=A*22

27、%+II*1%=30000*2%+72000*11%=1132元元 1132 1人人发货员 ：N=A*2%+I*11%=330000*2%+72200*1%=1322元 1322 11人新书拣配：N=AA*2%+I*1.55%=330000*2%+72200*1.55%=1168元元 1168 1人人调配勤务员员一：NN=(AA*3%+I*2%)*L/(L+L)=(30000*3%+72000*22%)*1200/(1120+1800)=994元 994 1人调配勤务员员二：NN=(AA*3%+I*2%)*L/(L+L)=(30000*3%+72000*22%)*1800/(1120+1800

28、)=1140元元 1440 1人仓储主管：N=AA*4%+I*2%=330000*4%+72200*2%=2664元 2664 1人录单员 ：N=A*22%+II*1%=30000*2%+72000*11%=1132元元 2664 2人拣货员 ：N=A*22%+II*1%=30000*2%+72000*11%=1132元元 1322 11人分拣员 ：N= A*2%+I*11%=330000*2%+72200*1%=1322元 1332 1人收发员 ：N=A*22.5%+I*1%=30000*22.5%+72200*1%=1477元 2994 2人其它勤务：N=AA*1%+II*1%=33000

29、0*0.01+772000*0.01=1022元 1002 1人总经理助理理：N=A*2%+II*4%=330000*2%+772000*4%=3448元 334811人销售总监：N=AA*2%+I*4.55%=330000*2%+72200*4.55%=3384元元 3384 1人人年终奖若年终累计计回款超超过即SRR=40084.8W，假假定S=4300WW(相当当于全年年回款增增长211%)，则则年终奖奖池T=(S-Q)*1%=(43300WW-35552WW)*11%=7748000元，基基中采销销中心占占27%即201996元；采销中心销销售占年年奖池权权重值为为16%，即即119968元元（四人人份）；采销中心其其它占年年奖池权权重值为为11%，即即82228元（四四人份）；其它四部门门及总经经理助理理占72%即5331088元，年年底盘存存实洋亏亏损率在在0.33%以内内，不扣扣年奖池池金额；年底盘存实实洋亏损损率超00.3%部份从从其中它它四部门门年奖池池(即771%)中扣取取；