物流系统管理信息系统课程66422.docx
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1、南京工业大学本科生课程设计(论文)课 题 设设 计(论论文)设计题目物流管理信信息系统统学 院土木工程学学院专 业工程管理专专业完成日期2014年年6月229日物流系统管管理信息息系统课题指导老老师:朱晓峰课题小组成成员:孙伟烨冒玉新沈杰祝铭张文哲物流系统管管理信息息系统摘要21世纪企企业的竞竞争逐渐渐转向物物流服务务的竞争争,物流流也从不不被人重重视的角角落提升升到关乎乎企业生生存发展展的重大大战略决决策高度度上来。我我国现阶阶段的物物流究竟竟发展到到何种水水平是各各个企业业非常重重视的问问题,据据有关研研究表明明:一方方面宏观观状况社社会物流流总值大大幅增长长,但相相对于发发达国家家的物流
2、流产业而而言,中中国的物物流产业业尚处于于起步发发展阶段段。而如今快递递已经充充斥着我我们的生生活,成成为我们们日常生生活中不不可分割割的一部部分。可可以说,现现在人人人都离不不开物流流,人人人都需要要物流。通过走访询询问与观观察,了了解南京京物流市市场的现现状,了了解被服服务群体体对于物物流的态态度和意意见。当前,一个个完备,全全面,高高效的物物流信息息管理系系统就显显得十分分重要了了。所以以,我们们课题小小组选择择了该课课题作为为研究对对象。详见论文正正文。关键字:物流,管理理信息系系统,高高效,完完备。目录选题报告 11系统开发计计划 88系统开发必必要性 112可行性分析析报告 117
3、可行性分析析 119进度分析 221系统分析说说明书 222系统设计说说明书 3301选题报告告1.1选题题依据: 221世纪纪企业的的竞争逐逐渐转向向物流服服务的竞竞争,物物流也从从不被人人重视的的角落提提升到关关乎企业业生存发发展的重重大战略略决策高高度上来来。我国国现阶段段的物流流究竟发发展到何何种水平平是各个个企业非非常重视视的问题题,据有有关研究究表明:一方面面宏观状状况社会会物流总总值大幅幅增长,但但相对于于发达国国家的物物流产业业而言,中中国的物物流产业业尚处于于起步发发展阶段段。而如今快递递已经充充斥着我我们的生生活,成成为我们们日常生生活中不不可分割割的一部部分。可可以说,现
4、现在人人人都离不不开物流流,人人人都需要要物流。开发方向: 当当前,一一个完备备,全面面,高效效的物流流信息管管理系统统就显得得十分重重要了。所所以,我我们课题题小组选选择了该该课题作作为研究究对象。1.2系统统调查表表:(1).调调查目的的通过走访询询问与观观察,了了解南京京物流市市场的现现状,了了解被服服务群体体对于物物流的态态度和意意见。(2).调调查对象象 当地多多个不同同区域的的物流服服务对象象人群。(3). 调查查问卷亲,您好。万万分感谢谢您在百百忙之中中抽出时时间来配配合我们们完成这这份问卷卷。只需需要耽误误您几分分钟时间间,请以以一种轻轻松的心心情来完完成问卷卷吧。谢谢谢。Q1
5、:你一一般多久久取一次次快件? 基本不不取 一月一一次 两周一一次 一周一一次 一周两两次及以以上Q2:你认认为现在在的物流流取件地地分布合合理吗? 是 否Q3:你有有过在短短时间内内需要到到几个不不同的地地方取快快件的经经历吗? 是 否Q4:你认认为取件件地是否否该集中中在同一一地点呢呢? 是 否Q5:若你你认为取取件地应应集中在在同一地地点,那那么应该该在什么么地方比比较合理理?(多多选哦) 市中心心 居民住住宅区 商场周周边 学校及及公共场场所附近近Q6:你认认为目前前的取件件方便吗吗? 是 否Q7:你有有过因快快件过大大或其他他原因独独自无法法将快件件带回的的经历? 是 否Q8:你是是
6、否认为为物流公公司应该该将不方方便取的的快件送送货上门门? 是 否Q9:你认认为现在在的物流流取件安安全吗? 是 否Q10:你你有过快快件被别别人取走走而自己己不知道道的经历历吗? 是 否Q13:你你会自己己选择物物流公司司吗? 是 否Q12:你你选择物物流公司司最看重重的是什什么?(又又是多选选-_-!) 人少不不用排队队 服务态态度好 货物保保管放心心 距离自自己寝室室近Q11:你你认为目目前哪个个物流公公司最令令你满意意?(多多选哦) EMSS 韵达 圆通 顺丰 申通 天天 中通 其他谢谢您的参参与,十十分感谢谢。2 系统开开发计划划2.1引言言 1.编写目目的 本报告的主主要作用用是确
7、定定各个项项目模块块的开发发情况和和主要的的负责人人,供各各项目模模块的负负责人阅阅读,做做到及时时协调,按步有有序进行行项目的的开发. 具体步骤:拟订开开发计划划书,分分配项目目工作,安安排项目目进度。 计划对象:CMDD开发小小组。 2.项目背背景 由于电子商商务在我我国发展展速度很很快,引引发快递递行业的的高速发发展,以以至于对对快递的的信息系系统要求求日益趋趋高。新新系统要要求一套套实时,高高效,便便捷,完完善,安安全性好好的软件件系统。2.2项目目概述 1 工作作内容 各工作小组组根据时时间先后后安排,分分别对项项目进行行开发: 各项主要工工作:需需求分析析小组对对快递行行业调研研(
8、为期期一个星星期)。 软件开发小小组对调调查结果果进行分分析,拟拟订实现现方案(如如 程序序结构,流流程,数数据结构构等)。 软件编程小小组对软软件进行行集中开开发。 软件审核小小组对软软件进行行评定,审审核。2条件与与限制完成项目应应具备的的条件: l 调研环环境 l 开发平平台 l 开发基基础设施施 l 开发人人员 开发小组已已具有的的条件: l 开发基基础设施施 l 开发平平台 尚须创造的的条件: l 良好的的调研环环境 3产品 31 程程序 程序名称:快递信信息系统统3 2 文档 许提交的文文档: l 项目开开发计划划 l 系统使使用手册册 l 系统维维护手册册 l 详细技技术资料料
9、2.3实施施计划 进行行业了了解0.5天完成业务流流程图0.5天完成数据流流程图1天系统结构图图1天进行代码设设计1天进行数据库库设计0.5天进行输入输输出设计计1天总计5.5天2进度 0.5天进进行调研研。 5天进行实实现。 0.5天进进行测试试,维护护。 1天进行实实践。4 关键键问题 人员的调整整和任务务的分配配大多数技术术问题都都能通过过数据库库解决,所所以选择择好的数数据库是是保证开开发完整整的前提提。 2.4人员员组织及及分工 选题报告:张文哲哲;可行性分析析报告:沈杰;系统开发计计划:祝祝铭;系统分析说说明书:冒玉新新;系统设计说说明书:孙炜烨烨;2.5交付付期限 最迟交付日日期
10、:220144年6月月29日日。3 系统开开发必要要性快递业务有有两个基基本的特特点,一一个是快快件运转转的速度度快,另另外一个个特点是是对快件件进行全全程跟踪踪为用户户提供服服务。业业务之所所以能快快速运转转,能在在最短的的时间内内为用户户提点对对点的服服务,一一个很重重要的因因素就是是有强大大的信息息系统做做支撑,而而且信息息流必须须领先于于实物流流。实物物流在运运转的过过程中,信信息系统统如果不不能对下下一个环环节提供供前置信信息,下下一个环环节就很很难及时时有效地地调配资资源,如如调配航航空资源源,车辆辆等运力力资源以以及人力力资源为为实物流流流向下下一个环环节做好好准备。客客户之所所
11、选择某某一家快快递公司司,除了了速度与与价格上上的因素素之外,另另外一个个重要的的因素是是所提供供服务,强强大的客客户管理理系统是是快递公公司提升升服务质质量的唯唯一选择择。另外一方面面信息系系统是快快递公司司运行效效率的保保证,快快递物品品在运输输过程中中希望以以最高效效、最经经济的方方式流向向下一个个环节,如如果不能能提供及及时有效效的实物物流信息息,就有有可能造造成公司司资源的的浪费或或者是造造成快递递物品的的投递时时效性的的降低。3.1技术术可行性性分析3.1.11编写目目的总结建议的的开发项项目在技技术方面面实现的的可行性性的研究究结果,为为产品开开发中心心决定是是够进行行本开发发项
12、目提提供依据据。评价为了合合理地达达到开发发目标所所可能选选择的各各种技术术方案,说说明并论论证所选选用的方方案。1.项目名名称:校校园快递递管理信信息系统统2.产品用用户:进进行校园园服务的的快递员员,在校校学生等等3.1.22定义C/S结构构的MIIS系统统,这种种结构借借助于网网络将应应用资源源和应用用任务合合理的分分配到CCLINNET、SSERVVER两两端。具具体的,客客户端主主要功能能是负责责人机交交互,管管理用户户接口、执执行客户户端应用用程序,采采集数据据以及向向服务器器提交应应用请求求,而服服务器则则执行后后台程序序,主要要承担数数据库存存储系统统的共享享管理、通通讯管理理
13、、文件件管理以以及对客客户机的的请求提提供服务务。B/S结构构的MIIS系统统,这种种结构与与C/SS模式相相比,它它简化了了客户端端的程序序,通常常在这种种模式结结构的系系统中,客客户端只只需要一一个浏览览器就可可以了。这这种结构构将许多多工作交交于WEEB服务务器来做做,客户户端只通通过浏览览器请求求WEBB服务,WWEB服服务器再再根据不不同请求求返回信信息,这这其中还还需请求求数据库库服务器器以获取取正确数数据。因因此,这这种结构构模式的的MISS系统,而而有瘦客客户的称称号,这这是于CC/S结结构的胖胖客户相相对而言言的。功能和要求求:校园园快递管管理系统统旨在把把进入校校园的快快递
14、进行行集中管管理,统统筹分配配。产品品目标旨旨在通过过代码扫扫入,将将快递进进行网上上统一管管理,同同时通过过地址管管理将不不同宿舍舍楼的快快递配送送到各宿宿舍楼。并并以此净净化校园园环境,营营造更加加良好的的校园秩秩序。安全与保密密:本管管理系统统将直接接与各快快递公司司进行连连接,进进行信息息的直接接传递,在在最大限限度上保保证收件件人信息息的安全全性。同本系统连连接的其其他系统统:各快快递公司司的管理理系统、宿宿舍信息息管理系系统易用性:基基于WEEB的设设计开发发,只需需要操作作系统拥拥有浏览览器,工工作人员员就可以以进入系系统像浏浏览网页页一样进进行日常常管理工工作。高效性:使使用缓
15、存存技术对对数据进进行恰当当处理,提提高访问问速度;运用接接口技术术,加强强系统扩扩展性,使使多个在在不同地地区的用用户可以以同时处处理自己己的工作作,而互互不干扰扰。3.1.33运行环环境规定定设备硬件:硬件件包括计计算机、必必要的通通信设施施等,例例如计算算机主机机、外存存、打印印机、服服务器、通通信电缆缆、通信信设施,它它是物流流信息系系统的物物理设备备、硬件件资源,是是实现快快递管理理系统的的基础,它它构成系系统运行行的硬件件平台。软件:在快快递管理理系统中中,软件件一般包包括系统统软件、实实用软件件和应用用软件。系系统软件件主要有有操作系系统、网网络操作作系统等等,它控控制、协协调硬
16、件件资源,是是快递管管理系统统必不可可少的软软件。实实用软件件的种类类很多,对对于快递递管理系系统,主主要有数数据库管管理系统统、计算算机语言言、各种种开发工工具、浏浏览器等等,主要要用于开开发应用用软件、管管理数据据资源、实实现通信信等。应应用软件件是面向向问题的的软件,与与物流企企业业务务动作相相关,实实现辅助助企业管管理的功功能。不不同的企企业可以以根据应应用的要要求,来来开发或或购买软软件。数据库与数数据仓库库:数据据库技术术将多个个用户、多多种应用用所涉及及的数据据,按一一定数据据模型进进行组织织、存储储、使用用、控制制和维护护管理,数数据的独独立性高高、剩余余度小、共共享性好好,能
17、进进行数据据完整性性、安全全性、一一致性的的控制。数数据库系系统面向向一般的的管理层层事务性性处理。数数据仓库库是面向向主题的的、集成成的、稳稳定的、不不同时间间的数据据集合,用用以支持持经营管管理中的的决策制制定过程程。基于于主题而而组织的的数据便便于面向向主题分分析决策策,它所所具有的的集成性性、稳定定性及时时间特征征使其成成为分析析型数据据,为决决策层提提供决策策支持。数数据仓库库系统也也是一个个管理系系统,它它由三部部分组成成:数据据仓库、数数据仓库库管理信信息系统统、数据据仓库工工具。3.1.44运行模模式通过Intternnet将将分散在在不同地地理位置置的物流流分支机机构、我我校
18、、学学生等连连接起来来,形成成一个复复杂但有有密切联联系的信信息网络络,从而而通过快快递信息息管理系系统这个个联系方方式实时时的了解解各地业业务的动动作情况况。快递递信息管管理系统统将对各各地传来来的物流流信息进进行汇总总、分类类以及综综合分析析,并通通过网络络把结果果反馈传传达下去去,以指指导、协协调、综综合各个个地区的的业务工工作。通常如果要要求系统统的响应应要求快快,又是是用于局局域网内内部或机机关企事事业单位位内部的的系统,可可以采用用C/SS结构模模式。但但如果用用户不在在同一局局域网内内,而是是分散在在各个不不再的地地方或处处于不同同的单位位,在这这种情况况下B/S结构构模式通通常
19、比较较适合。有有时,在在开发一一个系统统时,完完成C/S结构构模式、BB/S结结构模式式两个版版本的程程序。也也有些系系统采用用混合的的模式,一一部分功功能模块块采用CC/S结结构开发发,而另另一部分分模块采采用B/S结构构开发。所以本系统统将采用用B/SS与C/S相结结合的运运行开发发模式。综上所述,本本系统可可行。3.2 经经济可行行性项目使用的的全部软软件均为为开源软软件,服服务器使使用的是是个人计计算机,网网络为北北京科技技大学提提供的校校园网,理理论上只只有对网网络平台台软件的的维护与与运营成成本。本本系统的的开发需需求较低低,有较较为成熟熟的软硬硬件环境境作为基基础,目目标系统统开
20、发与与操作都都不是十十分复杂杂,大大大节省了了投资成成本。开开发完成成运行后后,可以以代替人人工进行行许多繁繁杂的劳劳动;大大大提高高了工作作人员的的工作效效率,为为使用者者带来便便利,也也为系统统的进一一步推广广创造了了条件。廉廉价的管管理信息息系统的的成本,使使得学校校不用过过多的考考虑其对对教育经经费和科科研经费费的影响响,这使使管理信信息系统统的实施施具有可可行性。3.3组织织可行性性分析我们对现有有的分管管校园配配送快递递的组织织结构进进行了调调查和分分析,发发现校园园机关团团委等相相关管理理人员还还是有相相当高的的业务水水平,可可以很好好的将各各部门所所需的物物品邮件件派送准准确,
21、只只是现在在并没有有一个合合适的快快递管理理信息系系统来满满足他们们的使用用需求,将将运抵学学校的邮邮件物资资合理分分配发送送给相关关人员。据据此我们们主要在在校园快快递管理理信息系系统的开开发、校校园快递递管理信信息系统统的流程程再造、快快递管理理信息系系统的规规范化管管理等方方面进行行优化,以以方便管管理人员员使用所所需开发发的校园园快递管管理信息息系统。3.4时间间可行性性分析在当前技术术条件下下,整个个系统的的开发可可以分为为系统开开发必要要性及可可行性分分析;管管理信息息系统初初规划及及初设计计;总体体系统开开发具体体步骤;运行、检检验系统统及反馈馈四大部部分,平平均每一一部分需需要
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