某广场全套物业管理流程指南及表格28892.docx

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1、上海乐斯广场全套物业管理流程指南及表格 Devveloopedd Byy: SShannghaai CCiroos RReall Esstatte CCo., Lttd Mannageed BBy : CColllierrs IInteernaatioonall 目 录录序号内 容页码目录2乐斯广场场物业业租赁、移移交、二二次装修修、入驻驻等流程程3一预验4-6二订立合同7-11三办理收楼12-244四二次装修申申请、开开工装修修25-722五竣工验收、办办理入驻驻、退装装修押金金73-855共计：85页租 户乐斯广场场物业租租赁、移移交、二二次装修修、入驻驻等流程程租户与仙乐斯广场市务部确定

2、租赁意向市务部发仙乐斯广场租户汇总表给物业管理部明确租赁单元的交楼标准及约定交楼日期交收楼通知书致物业部工程部通知给承包商按要求对租赁单元进行装修物业工程部对租赁单元进行预验（见交楼前预验及跟进整改流程）（一）预 验市务部、物业管理部对租赁单元进行交楼前联合验收致财务部交纳租金管理费押金等费用租户签收：用户守则、装修守则及租户收楼、二次装修及入驻之主要流程租户与市务部正式签订租赁合同（二）订立合同物业部发出收楼通知书给租户市务部在确认租户已付清相关费用后，发交楼通知书给物业部租户填写租户资料，现场收楼，确认接收钥匙租户至物业部办理：携带公司委托书，本人身份证、营业执照复印件等(三)办理理收楼租

3、户至物业工程部办理：携带公司委托书，本人身份证复印件，施工单位资质，营业执照呈交施工图纸，办理二次装修手续，填写装修申请租户二次装修申报有关政府部门（四）二次装修申请开工装修准备工作物业部审核汇总装修押金清单送至财务部租户至财务部办理：交纳二次装修所需费用及其它费用审批后开工（开工核验单）租户致保安部办理：办理施工出入证租户申请竣工验收入驻申请监督工程（工程部）：质监部门中期检验及物业工程部中期验收租户提交有关政府部门检验报告应扣装修押金确认表租户办公入驻核验单（五）竣工验收办理入驻退装修押金租户申请退还装修押金物业部每月25日汇总收费清单至财务部 （一）预 验交楼前预验验及跟进进整改流流程一

4、、 工程部在收收到市务务部的“乐斯广广场交交楼通知知书”后的第第二天，根根据表内内（附件件）交楼楼标准对对预租单单元进行行一次预预验。二、 如预租单元元未达交交楼标准准，工程程部根据据交楼标标准发PPMI或或整改通通知或装装修拟定定承包商商进行装装修工程程，并要要求在正正式收楼楼前十天天按要求求完工，工工程进行行中工程程部予以以监管。三、 装修工程完完工后第第二天，物物业部与与工程部部协调市市务部对对客户预预租单元元进行一一次正式式预验。四、 对该单元的的遗留工工程由工工程主管管发有关关单位整整改单，技技术员跟跟进，物物业部安安排保洁洁工跟进进保洁。五、 整改工程须须在交楼楼日前五五个工作作日

5、内予予以完成成。乐斯广场场交楼楼通知书书新租户全称称：楼层单元：建筑面积MM2：新租户联系系人：联系电话：联系传真：合同起止日日期： 年 月 日 年 月 日装 修 期期： 年 月 日 年 月 日合同签约情情况：已已签订意意向书 合同同签订进进行中 已签订订合同 交楼日期：合同约约定 年 月月 日交交楼 已已与租户户约定 年 月月 日交交楼 交楼标准： 天天花： 墙墙面： 地地面： 其其它： 按按新租户户合同要要求装修修（附件件） 市务部：日 期：（二）订 立 合 同乐斯广场场租户户文件签签收表上海乐斯房房地产有有限公司司市务部部提供的的以下材材料：1乐斯斯广场用用户守则则一本本；2乐斯斯广场装

6、装修守则则一本本；3乐斯斯广场租户收收楼、二二次装修修、入驻驻之主要要程序指指引。已交付给我我司，特特此确认认。乐斯广场场 F 单元元租户 公 司 签 收 年年 月 日乐斯广场场租户户收楼、二二次装修修、入驻驻之主要要程序指指引首先，热烈烈欢迎阁阁下及贵贵司成为为本大厦厦之客户户，以下下是阁下下及贵司司在与本本公司签签定租赁赁合同后后，办理理此入驻驻手续和和二次装装修的主主要程序序指引，望望务必仔仔细参阅阅。租户仙乐斯广场市务部租赁合同签定租户签收：用户守则、装修守则及租户收楼、二次装修、入驻之主要流程指引订立合同租户填写租户资料，现场收楼，确认接收钥匙租户至物业部办理收楼：联系具体收楼日期，

7、携带公司委托书，本人身份证、营业执照复印件办理收楼有关二次装修请务必参阅附页之主要流程及装修守则租户二次装修申报有关政府部门租户至物业工程部办理：携带公司委托书，本人身份征复印件，施工资质，呈交施工图纸，办理二次装修手续，填写装修申请二次装修准备工作租户至财务部办理：交纳二次装修所需费用及其它费用审批后开工开工装修租户致保安部办理：办理施工出入证监督工程（工程部）：质监部门中期检验租户申请竣工检验竣工验收如阁下/贵司需详尽资料，敬请与物业部联系：联系人：柴克岳 先生 地址：上海市南京西路388号仙乐斯广场17F电话：63592699 传真：63592969租户提交有关政府部门检验报告办理入驻租

8、户申请入驻退装修押金租户申请退还装修押金 乐斯广广场租租户二次次装修主主要流程程及指引引现将乐斯斯广场有关二二次装修修、补充充装修、改改造工程程及退租租复原等等单元施施工手续续环节汇汇总如下下，务请请关注：一、装修开开工前手手续:1 按租赁合同同管理部部与租户户完成交交/接楼楼，双方方填写签签署交/接纪录录。租户户向管理理部提供供授权装装修证明明；提交交二次装装修申请请（内附附装修公公司营业业执照、资资质证书书、资历历等文件件）；2 租户向管理理部提供供四套施施工图报报送管理理部；3 租户将装修修项目报报审质监监和消防防；4 管理部于114个工工作日内内或按租租赁合同同约定时时限批复复图纸审审

9、批意见见，并向向租户介介绍本大大厦推荐荐监理联联系人；5 租户根据审审批意见见限期作作出更改改；6 租户办妥租租金、管管理费及及装修相相关款项项的缴付付；7 租户获得质质监和消消防批文文并送交交管理部部备案。二、开工:1 施工单位技技术负责责人在装装修施工工前为大大厦管理理部、工工程部有有关配合合人员就就租户完完成上述述条款获获准开工工后，办办理施工工出入证证；2 租户应在施施工区域域配置足足够数量量的灭火火器材（11只/550平方方米）；3 租户在装修修期间需需供/停停电，供供/停水水（生活活、喷淋淋、消火火栓），供供/停消消防报警警,供/停广播播喇叭,供/停停摄像机机等,须须提前二二天向管

10、管理部提提出书面面申请；4 租户将隐蔽蔽工程报报质监组组织中期期验收，租租户在装装修期间间随时接接受管理理部的督督导与检检查；5 租户工程完完工时，向向管理部部提出验验收申请请，并报报质监和和消防组组织竣工工验收，及及时完成成质监、消消防提出出的整改改意见；6 管理部进行行工程整整体竣工工验收后后，提出出相关验验收意见见；7 租户根据验验收意见见进行整整改，管管理部复复验；8 租户提供质质监、消消防验收收批文、办办理施工工队退场场手续；三、竣工及及入驻:1 租户二次装装修工程程整体竣竣工后，向向管理部部提出验验收入驻驻申请。提提供全套套竣工图图二套。并并报质监监和消防防组织竣竣工验收收，及时时

11、完成质质监、消消防提出出的整改改意见和和管理部部提出相相关的验验收整改改意见。2 租户完成验验收整改改项目后后，通知知管理部部复验。3 租户提供质质监、消消防验收收批文。4 签署乐斯斯广场正式送送电确认认单。注：租户如如需更详详尽资料料，可致致本部咨咨询，TTEL：6355926699 联系系人：徐徐伟纶上海乐斯房房地产有有限公司司 物物业管理理部（三）办 理 收收 楼乐斯广场场办公公楼/商商场移交交通知书书承 租 方方： 单元编号：（一） 请请承租方方代表最最迟于 年 月 日 时到到上海市市南京西西路3888号乐斯广广场117楼物物业管理理部办理理房屋交交接手续续。届时，请承承租方代代表务必

12、必携带以以下证件件；1 授权委托书书（物业业交接人人）；2 承租方公章章；3 承租方营业业执照；4 承租方法人人代表身身份证明明；5 租金保证金金、管理理费保证证金收据据影印件件。（二）请承承租方于于收到此此通知 年 月 日将回回执寄回回或传真真至本公公司，如如有任何何疑问，请请与本公公司联系系。电 话：6355929955、66359929556转880033传 真：6355929969联系人：柴柴克岳先先生 上上海乐斯斯房地产产有限公公司物业业管理部部 盖章： 回 执本方收悉此此通知书书，定于于 年年 月 日 时至至贵司办办理收楼楼移交手手续。承租方： 盖 章： 日 期：乐斯广场场租户户联

13、络资资料登记记表序号内 容1单元位置：办公楼/商商场 座 层 单元元2租户详细资资料：单元使用名名称： （中文文） （英英文）租户姓名： . 通讯地址： . 电话（办公公室）： 传真机机（办公公室）： . 电话（手 机）： 传呼机机： . 3紧急事故联联系人：办公时间内内（日间间）姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： .姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： . 姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： . 办公时间外外（夜间间）姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： . 姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： . 姓名： 电话话： 手手机： 传传呼： . 4其他：乐斯广场场物业业管理部部办公楼楼/商场

14、场收楼确确认书致：乐斯斯广场物业管管理部本人/本公公司是乐斯广广场办办公楼/商场 层 单元租租户，现现在乐乐斯广场场管理理部同意意交付单单位情况况如下，本本司证明明已接收收上述单单元，并并确认该该单元内内设备完完好，符符合租租赁合同同内交交楼之标标准，及及证明自自即日起起由本人人/本公公司接受受上述单单元。本人/本公公司承诺诺遵守上上海乐斯斯房地产产有限公公司制订订的办公公楼/商商场用用户守则则、装装修守则则内的的内容及及条款，并并承诺自自即日起起，将按按时缴付付一切相相关之物物业管理理费用。租户签署： 日日期： 姓 名：管理部人员员签署： 日期： 姓 名：乐斯广场场租户户钥匙领领用租户名称：

15、 物业单位：办公楼楼/商场场 座 层 单单元 现现管理部部谨将上上述物业业单元门门钥匙交交予以上上租户，请请代本人人/本公公司开启启大门。 本人/本公公司承诺诺：托管管期内，本本单位之之设备、物物件等，若若有任何何遗失、损损毁，概概与乐乐斯广场场物业业管理部部无关，且且乐斯斯广场管理部部无须负负担任何何责任。本本人/本本公司在在租赁期期满后，将将前往管管理部送送回钥匙匙，并保保证勿将将该钥匙匙交其他他人士。本人/本公公司同意意上述承承诺并签署如下下：钥匙号码：钥匙数量： 把签署人（签签字）：公司盖章：日期： 年 月月 日本管理部将将代管之之钥匙收收到并签署如下下：钥匙数量： 把签署人（签签字）

16、：公司盖章：日期： 年 月月 日*本人/本本公司已已将领用用之钥匙匙 把把全数送送回。管理部签收收人： 日期： *请把不适适用者删删除（此表一式式两份，租租户与管管理部各各存一份份）乐斯广场场租户户钥匙托托管承诺诺书租户名称： 物业单位：办公楼楼/商场场 座 层 单单元 兹兹因上述述物业仍仍需修葺葺，而本本人/本本公司无无暇照顾顾，不能能每日往往返开启启大门予予修葺人人员进入入施工，现现谨将钥钥匙交予予乐斯斯广场物业管管理部托托管，请请代本人人/本公公司开启启大门。 本人/本公公司承诺诺：托管管期内，本本单位之之设备、物物件等，若若有任何何遗失、损损毁，概概与乐乐斯广场场物业业管理部部无关，且

17、且乐斯斯广场管理部部无须负负担任何何责任。本本人/本本公司在在工程完完工后，将将前往管管理部取取回钥匙匙，请勿勿将钥匙匙交还其其他人士士。本人/本公公司同意意上述承承诺并签署如下下：钥匙数量： 把签署人（签签字）：公司盖章：日期： 年 月月 日本管理部将将代管之之钥匙收收到并签署如下下：钥匙数量： 把签署人（签签字）：公司盖章：日期： 年 月月 日*本人/本本公司已已将托管管之钥匙匙 把把全数领领回。签收人： 日期： *请把不适适用者删删除（此表一式式两份，租租户与管管理部各各存一份份） 乐斯广广场物物业管理理部区域域防火责责任协议议书消防工作重重于泰山山，为认认真贯彻彻谁主主管、谁谁负责的的

18、消防工工作原则则和预预防为主主、防消消结合的的消防工工作方针针，积极极落实消消防岗位位责任制制，努力力搞好群群治，维维护大厦厦安全，乐斯广广场物物业管理理部防火火责任达达成如下下协议：一、 区域防火责责任范围围： 二、 区域防火责责任人职职责：1. 协助大厦防防火责任任人搞好好消防工工作，共共同维护护大厦防防火安全全。2. 负责本区域域范围内内的防火火工作，确确保本区区域的安安全。3. 认真宣传、贯贯彻、执执行中中华人民民共和国国消防条条例和和其他消消防法规规。4. 制订并组织织实施区区域防火火责任和和岗位防防火责任任制。5. 建立和健全全防火制制度和安安全操作作规程。6. 把消防工作作列入生

19、生产、施施工、经经营管理理的内容容，经常常对职工工进行消消防知识识教育，领领导和指指导本区区域的消消防工作作。7. 协助管理部部保护好好本大厦厦公共场场所的消消防设备备、设施施及爱护护消防器器材。8. 定期（每月月一次）组组织消防防检查，改改善消防防安全条条件，完完善消防防设施，把把火灾事事故消灭灭在萌芽芽之中。9. 审核、上报报本区域域装修工工程，纠纠正和处处理区域域的违反反消防法法规的现现象和行行为。10. 组织制订本本区域灭灭火作战战方案，带带领职工工扑救火火灾，并并保护好好现场。三、 本协议书一一式两份份，大厦厦防火责责任人，区区域防火火责任人人各一份份。四、 协议书经双双方代表表签字

20、后后生效。乐斯广场场物业业管理部部用户名称： （租租户）单 元： 防火责任人人： 防火责责任人： 电 话话： 电 话：日 期期： 日 期： 乐斯广场办公楼楼部分（公公共区域域）预验验表楼层验收日期编号验收移交内内容数量状况遗漏及整改改内容负责单位 备注吊顶装饰及及风口地面和墙面面装饰电电梯门及门门框扇梯储藏室间大日光灯带堂筒灯盏喷淋头及烟烟感只广播喇叭只消防喇叭只喷淋及烟感感只核墙面粉刷及及装饰条条心防火门及配配件扇筒排烟风机口口个墙消防栓箱和和灭火器器组面巡更按钮只火警通讯电电话及警警铃地砖、面砖砖及吊顶顶-清台盆、水龙龙头及地地漏洗照明及开关关间门、把手及及闭门器器扇茶地砖、面砖砖及吊顶顶

21、水台盆、水龙龙头及吊吊橱间门及把手照明及开关关门、 把手手及闭门门器电开水炉地漏井道检修门门地砖及面砖砖套吊顶套公水龙头及洗洗手液头头只共台盆套厕小便斗及感感应器套所台面、镜面面及台下下橱只间座便器套及抽气扇只热手纸箱只水座便器隔断断及配件件套间各种灯具盏照明开关及及电源插插座个喇叭只地漏只检修口只强室内粉刷及及地面电门、把手及及闭门器器间设备及管理理线外观观照明和开关关门与门板接接地连接接线弱室内粉刷及及地面电门、把手及及闭门器器间设备及管理理线外观观照明和开关关空墙面及吊顶顶调门、把手及及闭门器器机设备外观房照明和开关关及插座座地面、地漏漏天墙面及吊顶顶燃门锁具气地面井道储室内粉刷及及地面

22、藏门、把手及及闭门器器室照明和开关关办公天花及地面面墙面和柱面面粉刷单管道井房门门元墙幕玻璃区墙幕框架域墙幕开启窗窗五金办VAV空调调机台公FVP空调调机台区空调管道保保温域烟感只机温感只电喷淋头及管管道设幕墙与窗台台接缝处处备楼楼梯及前室室墙面梯楼梯及前室室墙顶粉粉刷及楼梯及前室室地面前楼梯扶手及及栏杆室消防电梯门门及门框框防火门及配配件正压送排风风烟阀楼层消防报报警显示示器其他事项其他水表号码： 读数：电表号码： 读数：本人确认已已收到（办办公楼用用户守则则及装修修守则），本本物业经经交接双双方确认认无误，即即日起，本本租户已已是该物物业合法法持有人人使用用人。客户验收意见物业 部意见（此

23、表一式式二份，租租户与管管理部各各执一份份）乐斯广场场办公公楼部分分（公共共区域）验验收表楼层验收日期编号验收移交内内容数量状况遗漏及整改改内容负责单位 备注吊顶装饰及及风口地面和墙面面装饰电电梯门及门门框扇梯储藏室间大日光灯带堂筒灯盏喷淋头及烟烟感只广播喇叭只消防喇叭只喷淋及烟感感只核墙面粉刷及及装饰条条心防火门及配配件扇筒排烟风机口口个墙消防栓箱和和灭火器器组面巡更按钮只火警通讯电电话及警警铃地砖、面砖砖及吊顶顶-清台盆、水龙龙头及地地漏洗照明及开关关间门、把手及及闭门器器扇茶地砖、面砖砖及吊顶顶水台盆、水龙龙头及吊吊橱间门及把手照明及开关关门、 把手手及闭门门器电开水炉地漏井道检修门门地

24、砖及面砖砖套吊顶套公水龙头及洗洗手液头头只共台盆套厕小便斗及感感应器套所台面、镜面面及台下下橱只间座便器套及抽气扇只热手纸箱只水座便器隔断断及配件件套间各种灯具盏照明开关及及电源插插座个喇叭只地漏只检修口只强室内粉刷及及地面电门、把手及及闭门器器间设备及管理理线外观观照明和开关关门与门板接接地连接接线弱室内粉刷及及地面电门、把手及及闭门器器间设备及管理理线外观观照明和开关关空墙面及吊顶顶调门、把手及及闭门器器机设备外观房照明和开关关及插座座地面、地漏漏天墙面及吊顶顶燃门锁具气地面井道储室内粉刷及及地面藏门、把手及及闭门器器室照明和开关关办公天花及地面面墙面和柱面面粉刷单管道井房门门元幕墙玻璃区幕墙框架域幕墙开启窗窗五金办VAV空调调机台公FVP空调调机台区空调管道保保温