管理学历年真题整理——客观题25508.docx

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1、客观题：2009年一、是非题知识点: 管理理学-计划划篇-目标标及其确确定-目标标管理思思想管理理学-基础础篇-管理理与管理理学-管理理及其功功能-管理理的概念念-效率与与效益答案:否否 1、在管理理中效果果就是指指以尽可可能少的的投入获获取尽可可能多的的产出知识点: 管理理学-基础础篇-管理理思想的的演变-科科学(古古典)管管理思想想-科学管管理理论论答案:否否 2、管理科科学理论论是由亨亨利法法约尔最最初奠定定基础并并且由弗弗雷德里里克泰泰罗发展展完善的的知识点: 管理理学-基础础篇-管理理思想的的演变-科科学(古古典)管管理思想想-科学管管理理论论-泰勒制制答案:是是 3、时间研研究和动

2、动作研究究是科学学管理论论在应用用于实践践中时所所常用的的技术手手段知识点: 管理理学-基础础篇-管理理与管理理学-管理理职能与与性质-管管理的基基本职能能战略管管理答案:否否 4、控制这这种管理理的职能能活动是是不受组组织文化化的影响响的知识点: 管理理学-基础础篇-决策策及其过过程-决策策及其类类型-决策策类型答案:是是 5、程序化化决策有有助于提提高组织织效率知识点: 管理理学-组织织篇-组织织结构的的设计-常常见的组组织结构构形式-职职能型结结构答案:否否 6、组织的的职能部部门化是是指组织织中各项项工作标标准化以以及员工工行为受受规则和和程序约约束的程程度知识点: 管理理学-领导导篇

3、-领导导理论-管管理与领领导-领导导者的类类型答案:否否 7、当下属属从事结结构化任任务时，参参与型领领导比支支持型领领导更能能导致高高工作绩绩效和满满意度知识点: 管理理学-计划划篇-目标标及其确确定-目标标及其特特点-组织织宗旨与与组织目目标答案:否否 8、组织目目标的确确定以提提高效率率为基本本前提知识点: 管理理学-计划划篇-目标标及其确确定-目标标管理思思想答案:否否 9、目标管管理包括括四个要要素分别别是：确确定目标标、集中中决策、明明确期限限和绩效效反馈知识点: 管理理学-组织织篇-权力力的分配配-权力及及其类型型-权力的的来源答案:否否 10、在组组织中，管管理者和和领导者者的

4、权力力来源是是相同的的知识点: 管理理学-组织织篇-权力力的分配配-授权与与授权方方法-授权权的重要要性或益益处答案:是是 11、在组组织中，授授权也是是激励员员工的一一种手段段知识点: 管理理学-控制制篇-控制制基础-控控制系统统的建立立-控制及及其重要要性答案:是是 12、控制制是一种种监视工工作活动动的过程程，用于于保证工工作按计计划完成成并且纠纠正出现现的任何何显著的的偏差二、单项选选择题知识点: 管理理学-基础础篇-管理理与管理理学-管理理及其功功能-人类类的管理理活动-组组织的特特点答案:CC 1、下列选选项中哪哪个不属属于“组组织”（oorgaanizzatiion）所所共同具具

5、有的三三个特性性：A、明明确的目目的或目目标B、精精细的结结构C、文文化D、人人员知识点: 管理理学-计划划篇-计划划及其制制订-计划划的制订订和审定定答案:BB 2、如下选选项中哪哪个不属属于影响响计划工工作的权权变因素素：A、组组织的层层次B、权权力的大大小C、环环境的不不确定性性D、未未来投入入的持续续时间知识点: 管理理学-领导导篇-激励励原理-过过程型激激励理论论-公平理理论答案:DD 3、管理中中与激励励问题有有关有关关的公平平理论是是由（）提提出的：A、马马斯洛BB、麦格格雷戈CC、赫兹兹伯格DD、亚当当斯E、麦麦克利兰兰知识点: 管理理学-领导导篇-领导导理论-领领导行为为理论

6、-管管理方格格图理论论答案:DD 4、在管理理方格（mmanaagerriall grrid）理理论中，任任务型管管理是指指如下哪哪种情形形：A、对对人和工工作两个个维度都都非常关关注B、更更关注人人C、对对人和工工作两个个维度都都不是特特别关注注D、更更关注工工作知识点: 管理理学-领导导篇-领导导理论-领领导权变变理论-领领导生命命周期理理论（情情景领导导模型）答案:CC 5、依据情情景领导导理论，当当下属有有能力但但无意愿愿干领导导希望他他们干的的工作时时，以下下哪种领领导风格格最为合合适：AA、告知知B、推推销C、参参与D、授授权三、多项选选择题知识点: 管理理学-领导导篇-激励励原理

7、-内内容型激激励理论论-双因素素理论答案:AA,E 1、以下哪哪些因素素属于“激激励-保保健理论论”中的的激励因因素：AA、工作作本身BB、与主主管上级级的关系系C、工工作条件件D、薪薪水E、责责任知识点: 管理理学-组织织篇-权力力的分配配-权力及及其类型型-权力的的来源答案:AA,B,C,DD 2、以下哪哪些属于于领导者者拥有的的权力来来源：AA、法定定权力BB、强制制权力CC、奖赏赏权力DD、专家家权四、填空题题（）：知识点: 管理理学-基础础篇-管理理与管理理学-管理理职能与与性质-管管理的基基本职能能答案:空空格1: 决策策空格22: 工工作活动动空格33: 计计划空格格4: 组织空

8、空格5: 领导导空格66: 控控制1、管理过过程（mmanaagemmentt prroceess）是是一组进进行中的的和，在这这个过程程中管理理者从事事、和。知识点: 管理理学-基础础篇-管理理与环境境-外部环环境因素素及其管管理-一般般环境因因素管理理学-基础础篇-管理理与环境境-外部环环境因素素及其管管理-任务务环境因因素答案:空空格1: 具体体环境空空格2: 一般般环境2、组织的的外部环环境由两两个要素素组成，即即和。知识点: 管理理学-基础础篇-管理理与环境境-外部环环境因素素及其管管理答案:空空格1: 变化化空格22: 复复杂3、在管理理活动中中，环境境的不确确定性取取决于环环境的

9、程程度和程程度。知识点: 管理理学-计划划篇-目标标及其确确定-目标标管理思思想-目标标管理特特点和优优劣答案:空空格1: 控制制空格22: 激激励4、目标管管理(mmanaagemmentt byy obbjecctivves,MBOO)不是是将目标标仅仅作作为一种种方法，而而是同时时把它们们作为员员工的方方法。知识点: 管理理学-计划划篇-计划划及其制制订-计划划及其作作用答案:空空格1: 预算算5、是一种种数字性性的计划划，用以以对待定定的活动动分配资资源。知识点: 管理理学-组织织篇-组织织结构的的设计-组组织结构构设计-组组织设计计的影响响因素答案:空空格1: 战略略空格22: 规规

10、模空格格3: 技术空空格4: 环境境6、影响组组织设计计的四个个权变因因素是：、和。知识点: 管理理学-创新新篇(其其他篇)答案:空空格1: 认知知空格22: 情情感空格格3: 行为7、态度的的三种构构成成分分分别是是成分、成成分与成成分。2008年年1、在管理理过程中中，“监监控活动动以确保保它们按按计划完完成”的的职能，属属于（）：A、计计划B、组组织C、领领导D、控控制知识识点: 基础础篇-管理理思想的的演变-权权变管理理思想-系系统理论论2、在200世纪330年代代，确信信管理者者的工作作是激励励雇员做做出更大大努力，并并首先提提出组织织是一个个开放系系统观点点的学者者是（）：A、亨亨

11、利法法约尔BB、马克克斯韦韦伯C、切切斯特巴纳德德D、埃埃尔顿梅奥知知识点: 创创新篇(其他篇篇)3、某个组组织通过过一次性性支付或或按销售售提取一一定费用用，从而而给予其其他制造造业组织织商标、技技术或产产品规范范的使用用权，这这种方式式可以称称为（）：A、特特许经营营B、许许可证贸贸易C、合合资企业业D、独独资企业业知识点点: 基础篇篇-决策及及其过程程-决策模模式与方方法-决策策影响因因素4、在不确确定情况况下，除除了有限限信息的的影响之之外，另另一个影影响决策策结果的的因素是是（）：A、风风险性BB、环境境复杂性性C、决决策者心心理定位位 D、决决策的时时间压力力知识点点: 计划篇篇-

12、战略规规划-战略略选择5、某电器器公司决决定采取取收购方方式进入入家用空空调产业业，以分分散经营营风险，从从战略层层次或类类型的角角度看，该该战略属属于（）：A、公公司层战战略B、事事业层战战略C、职职能层战战略D、技技术运作作层战略略知识点点: 计划篇篇-计划及及其制订订-计划方方法-网络络计划技技术6、在PEERT网网络图中中，关键键路线上上活动的的松弛时时间为（）：A、最最长活动动时间BB、最长长活动时时间与最最短活动动时间之之差C、各各活动所所用时间间之和DD、零知知识点: 组组织篇-组组织结构构的设计计-组织结结构设计计-组织结结构设计计过程7、在组织织设计中中，用来来描述组组织中各

13、各项工作作标准化化以及员员工行为为受规则则和程序序约束程程度的变变量或要要素是（）：A、工作专门化B、正规化C、管理跨度D、部门化知识点: 领导篇-组织中的个体和群体行为-组织中的个体行为8、人们根根据自己己的兴趣趣、经验验和态度度而有选选择地去去解释所所看或所所听的信信息，这这被称之之为（）：A、选选择性知知觉 B、过过滤C、自自我认知知D、情情绪知觉觉知识点点: 领导篇篇-组织中中的个体体和群体体行为-组组织中的的个体行行为9、当人们们以个体体所在团团体为基基础来判判断某人人时，人人们所使使用的这这种捷径径被称为为（）：A、晕晕轮效应应B、对对比效应应C、选选择性知知觉D、刻刻板印象象知识

14、点点: 控制篇篇-控制基基础-控制制类型10、某公公司形成成了很强强的价值值观和行行为规范范，并有有一套完完整的仪仪式来调调节和引引导员工工行为，从从控制视视角来看看，这属属于（）：A、反反馈控制制B、市市场控制制C、小小集团控控制D、官官僚控制制2007年年一、单单项选择择题1、 管理过过程中，“指指导和激激励个人人及群体体，解决决冲突”的的职能，属属于_。A 计划 B 组织 C 领导 D 控制2、 提出了一种理想的组织类型官僚行政组织（Bureaucracy），建立和发展了权威的结构和关系理论的学者是_。A亨利法约尔 B马克思韦伯 C切斯特巴纳德 D埃尔顿梅奥3、 完全按照结果或者后果制定

15、道德决策的观点，可以称为_。A道德的权力观B道德的功利观C道德的公正理论观D道德的社会契约整合观4、 趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择的关注决策的长期结果，愿意寻求解决问题的创造性方案，这属于_。A 分析型决策 B 行为型决策 C 命令型决策 D 概念型决策5、 某多元化公司决定采取差异化战略提高其洗衣机产品在国内市场的竞争力，从战略层次或类型的角度看，该战略属于_。A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运营层战略6、 某化工生产企业按照其工艺生产流程来组织各项经营管理职能，这种部门化的方式属于_。A 过程部门化 B 产品部门化 C 职能部门化 D顾客部门化7、 _在

16、很大程度上决定了组织中管理层次的数目和管理人员的数量。A 管理层次 B 正规化程度 C 管理跨度 D 集权化程度8、 一个人对于自己能否完成任务的信念，被认为_。A 自我效能感 B 自我激励 C 自我认知 D 自我强化9、 当人们根据个体的某种特征，如热情或外貌，而形成对其总体印象的时候，人们就受到了_的影响。A 刻板印象 B 对比效应 C 选择性知觉 D 晕轮效应10、 Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看，这属于_。A 反馈控制 B 现场控制 C 前馈控制 D 同期控制2006年年一

17、、选择题题1、控制制工作中中，分析析和评估估偏差信信息首要要是A找出产产生偏差差信息的的主要原原因 BB判断偏偏差信息息的差距距程度CC找出产产生偏差差信息的的确的位位置 DD找出产产生偏差差信息的的人2、某个个公司目目前有三三个投资资方案可可供选择择，请找找出最符符合最小小后悔的的投资方方案：市场条条件期望望值方案案 市场条条件好市场场条件一一般 市场场条件差差 甲 880 70 550乙 1000 60 300 丙 1200 880 200 丁 1660 50 -220A 甲 BB乙 CC丙 D丁3、下列列人员，非非管理性性最少的的是：AA、校长 B、系主任任 C、教研室室主任 DD、教师

18、4、下列列哪项直直接影响响其他职职能的效效益A、计划 B、组织 C、领导 D、控制5、第一一个采用用霍桑实实验，从从而创立立人际关关系管理理学的是是：A、罗伯特特欧文 BB、亨利法约约尔C、特罗 D、梅克6、比较链链式网络络和全通通道网络络信息沟沟通的区区别，可可以得出出的结论论是A、链式一一对一的的网络信信息沟通通中，信信息的失失真性较较少B、全通式式的一对对一的信信息沟通通中，信信息的管管理效率率高C、全通信信息沟通通中信息息的内容容控制比比链式好好D、链式信信息沟通通比全通通信息沟沟通更能能激起员员工的积积极性77、组织织设计中中，最重重要的是是：A、部门划划分和结结构组成成 BB、职位

19、设设计和分分配C、管理者者的素质质和能力力 DD、职位设设计和分分析8、某公公司领导导比较看看好某位位青年员员工，并并经常指指点和培培养他，引引起一般般员工的的不满，认认为这样样做很不不公平。你你认为下下面哪一一种选择择比较正正确：AA、该领导导委派重重任给该该青年，以以树立该该青年员员工的工工作业绩绩B、疏远该该青年员员工，以以表示公公平C、重新评评估该青青年员工工的能力力，根据据评估结结果作出出处理DD、不理睬睬那些反反对声99、非正式式组织对对组织起起着正面面和反面面的作用用，其中中起积极极作用的的是A、使本组组织员工工的意见见一致 BB、统一本本组织员员工的行行为规范范C、增进本本组织

20、员员工的群群体意识识 D、满足正正式组织织员工的的心理需需求100、王强强是销售售高手并并且又乐乐此不疲疲，根据据领导生生命周期期理论，对对王强应应采取哪哪种领导导风格会会有更好好的效果果：A、高工作作，高关关系 C、高工作作，低关关系B、低工作作，低关关系 D、低工作作，高关关系2005年年一、单项选选择题1、矩阵制制组织形形式的采采用容易易破坏管管理的。A、分工原原则 BB、权责责一致原原则 CC、跳板板原则 D、统统一指挥挥原则2、下列几几项活动动中，哪哪一项不不属于管管理活动动 。A、部队中中的班长长与战士士谈心 BB、企业业的审计计主管对对财务部部门进行行检查 CC、钢琴琴家制定定自

21、己的的练习计计划 D、医医院的外外科主任任支持会会诊3、决策者者的个性性对决策策影响最最大。A、风险型型 B、肯肯定型 CC、不肯肯定型 DD、程序序化4、某人因因为迟到到被扣了了当月的的奖金，这这对他的的同事来来说是何何种性质质的强化化？A、正强化化 B、负负强化 C、惩惩罚 D、消消除5、某公司司财务经经理授权权会计科科长管理理应付款款，会计计科长由由于太忙忙，不能能亲自处处理，便便授权属属下一位位会计负负责此事事。会计计科长对对应付款款的管理理：A、不再负负有责任任 BB、责任任与原来来相同 C、责责任减轻轻 DD、不再再负有主主要责任任6、有些人人从某一一职位退退下来后后，常抱抱怨“人

22、走茶茶凉”，这反反映了他他们过去去在单位位中拥有有的职权权是一种种：A、专长权权 B、个个人影响响权 C、法法定职权权 DD、信息息权7、为满足足员工自自我实现现需要，推推出哪种种管理措措施较为为有效。A、改善住住房条件件 BB、职工工持股计计划 C、星星级晋升升制度 D、合合理化活活动8、对管理理学的最最大贡献献是运用用自然科科学方法法解决具具体的管管理问题题。A、科学管管理学派派 B、管管理科学学学派 C、系系统管理理学派 D、权权变管理理学派9、根据领领导生命命周期理理论，领领导者的的风格应应该适应应其下级级的成熟熟度而逐逐渐调整整。因此此，对于于建立多多年且员员工队伍伍基本稳稳定的高高

23、科技企企业的领领导来说说，其领领导风格格逐渐调调整的方方向应该该是：A、从参与与型向说说服型转转变 B、从从参与型型向命令令型转变变 C、从从说服型型向授权权型转变变D、从从命令型型向说服服型转变变10、某仓仓库主任任根据许许多钢材材堆在露露天的情情况，提提出搭建建简易仓仓库计划划，经可可行性研研究分析析，认为为搭建仓仓库可减减少钢材材损失，同同时节省省因钢材材生绣而而产生的的预处理理成本，在在经济上上是可行行的。面面对这份份报告，作作为总经经理的选选择是：A、批准实实施 B、不不批准 CC、视资资金情况况而定 DD、进一一步明确确问题三、填空1、组织功功能有效效发挥的的前提条条件是组组织成员

24、员、。2、委员会会组织对对于处理理和确定定是比较较好的一一种形式式。3、改善群群体决策策的四种种方法是是： 、。4、计划过过程存在在4种权权变因素素是指包包括管理理者所处处的组织织层次、 环境境的不确确性以及及未来环环境的。5、管理者者经常采采用的二二种预算算方法是是、。6、控制工工作的焦焦点通常常有：人人员、活活动、和和组织整整体绩效效。7、目标管管理的基基本思想想体现以以下三个个方面：、。8、双因素素理论认认为不满满意的对对立面是是 、满满意的对对立面是是 。9、环境的的不确定定性可分分解为二二个维度度：、。10、某企企业生产产单一产产品，固固定成本本为F，产产品销售售价格为为P。当当产品

25、价价格降到到1/22P时，产产品的盈盈亏平衡衡点的产产量为原原来平衡衡点的33倍，那那么降价价前的盈盈亏平衡衡点是。2004年年一、填空题题1、根据管管理者在在一个组组织中所所处地位位的不同同，管理理者可分分为_管理者者、_管理者者、_管理者者。2、有效的的管理，要要求既讲讲究_,又讲讲究_。3、计划有有多种类类型，按按计划对对执行者者的约束束力的不不同，计计划可分分为_计划划和_计划划。4、_的存在在是组织织存在的的前提。5、在组织织设计过过程中，将将各项工工作按工工作的相相同或类类似性进进行分类类的部门门化方法法，属于于_部门门化。6、以直线线为基础础，在各各级行政政领导之之下设置置相应的

26、的职能部部门从事事专业管管理的组组织结构构形式为为_组织模模式。7、在一个个组织中中有三种种不同性性质的权权力，它它们分别别是直线线权力、_权权利、_权利。8、在一个个组织中中，沟通通可分为为两大类类：_沟通通和_沟通通。9、动机是是由人的的_所引起起的。2003年年二、空题（每每空2分分，共224分）1在管理学学中，我我们把对对组织绩绩效起潜潜在影响响的外部部机构或或力量统统称为_。2决策制定定过程始始于一个个_。3应用于整整体组织织，为组组织设立立总目标标和寻求求组织在在环境中中的地位位的计划划，称为为_。4将资源分分配给特特定活动动的数字字性计划划，称为为_。5一个管理理者可以以有效指指

27、挥的直直接下属属数，称称为_。6群体成员员所共同同接受的的标准称称之为群群体_。7人们加入入群体是是出于对对_、_、_、_、权利或成就的需要。8期望理论论认为，一一个人的的动机强强度取决决于他认认为自己己能够实实现理想想的工作作绩效的的_。9领导理论论是研究究领导_的的理论。2002年年一、概念填填充题1企业外部部环境由由:_、 _两部部分组成成。2目标管理理是一种种综合的的,以_为中中心和以以_为中心心的管理理方法。3计划工作作是管理理者合理理利用_,协协调和组组织各方方面力量量以实现现_的的重要手手段。4管理者激激励下属属的最基基本方法法是:_、_、_。5程序化决决策方法法多用于于处理_的

28、的问题。二、 判断题1管理从本本质上而而言是一一种手段段( )2前馈控制制是以计计划为导导向的控控制()3当组织处处于形成成阶段时时,具体体计划比比指导性性计划更更可取()4决策就是是从若干干可行方方案中选选取最佳佳方案( )5组织目标标的确定定以提高高效率为为基本前前提( )6计划职能能是所有有管理职职能中最最重要的的一项职职能( )7矩阵制组组织适用用于大批批量稳定定生产型型企业( )8内在的需需要是促促使人产产生某种种动机的的根本原原因( )9随着技术术进步的的加快,人员素素质的相相对重要要性正在在下降( )10所谓领领导理论论,是关关于领导导的有效效性的理理论( )2001年年二、填空

29、题题1、由纵横横两套系系统交叉叉形成的的复合组组织形式式称为组组织。2、有效产产出与其其投入之之间的比比例关系系称为。3、决策的的目的是是为了。4、在网络络图中，关关键路线线是指由由始点事事项至重重点事项项的路线线中最的的路线。5、直线关关系是一一种的关关系。6、内部环环境包括括组织内内部的环环境和环环境。7、组织设设计的目目的是为为了建立立合理的的，规范范组织成成员在活活动中的的关系。8、组织文文化的核核心是组组织。9、控制工工作的主主要内容容包括确确立标准准、衡量量绩效和和。2000年年二、填空题题1、管理的的研究对对象是。2、科学管管理的根根本目的的是。3、需要层层次理论论中的第第四层次次需要是是的需要要。4、组织管管理中要要求“组织中中的任何何成员只只能接受受一个上上级的指指挥”的是原则则。5、用数字字编制的的财务计计划或综综合计划划称为。6、组织设设计的任任务是提提供组织织结构系系统图和和。7、行为决决策理论论认为：人的理理性是的的。8、决策过过程起自自。9、管理科科学的特特点是在在经营管管理中广广泛应用用。10、管理理的本质质是。