某煤矿开拓队生产班班组管理手册10437.docx
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1、不管一个个人多么么有才能能,但是是集体常常常比他他更聪明明和更有有力。尼奥斯特特洛夫斯斯基班组基本本情况本班组隶隶属于马马莲台煤煤矿开拓拓队,220188年主要要负责施施工三、五采区区+7550运输输石门;+6000m胶胶带运输输石门及及二采区区+6000m煤煤仓。各各水平石石门的掘掘进及文文明生产产管理,掘掘进工艺艺为炮掘掘,支护护方式为为锚网索索喷联合合支护,劳动组织方式为三八制,两掘一喷。班组定员员76人,放炮炮员7人人,支护护工244人,小小绞车司司机3人人,信号号把钩工工3人,耙耙斗机司司机3人人,喷浆浆工177人,推推车工112人。其中,生生产一班班定员227人、生产二二班定员员2
2、5人人、生产产三班定定员244人。为完善班班组管理理每班设立立正班长长1名,副副班长11名。班组口号号及班组组愿景详详见附件件3:班组组口号及及愿景。一、各班班组组织织机构(一)生生产一班班:(二)生生产二班班:(三)生生产三班班:二、职责责(一)班班组职责责1.基础础管理(1)负负责培训训、考勤勤、绩效效、奖金金分配、班组建建设管理理。(2)召召开班前前会及月月度班组组例会并并做好记记录。(3)落落实新员员工的传传帮带工工作,努努力提高高班组成成员的综综合素质质。(4)建建设班组组文化,培培养员工工个人素素养和职职业道德德。2.安全全职责(1)落落实安全全管理制制度。(2)落落实现场场隐患排
3、排查治理理及危险险源辨识识工作。(3)严严格执行行煤矿三三大规程程,安全全技术措措施。(4)做做好劳动动保护工工作和环环境保护护工作。3.生产产职责(1)负负责完成成区队下下达的月月、季、年度班班组掘进进进尺计计划。(2)负负责解决决、反馈馈掘进过过程中出出现的顶顶板、地地质等变变化,确确保安全全掘进;(3)负负责执行行掘进安安全生产产标准化化,保证证掘进安安全生产产标准化化稳固二二级,力力保一级级。(4)负负责班组组材料消消耗统计计工作。(5)负负责设备备使用期期间的管管理工作作,发现现异常问问题及时时停机并并汇报。4.文明明卫生职职责(1)保保证生产产范围内内无浮渣渣、淤泥泥、积水水等杂物
4、物;(2)负负责保持持掘进巷巷道内耙耙斗机、刮板输输送机、小绞车车、喷浆浆机、工工器具卫卫生清洁洁;(3)物物料分类类、集中中码放整整齐,风风筒、风风水管、电缆等等吊挂整整齐;(4)确确保生产产范围内内防尘措措施齐全全完好。(二)岗岗位职责责岗位职责责详见附附件 22。三、管理理界区负责掘进进巷道掘掘进及文文明生产产管理,管管理界区区自所掘掘巷道巷巷口至工工作面迎迎头。生产一班班管理界界区如图图所示:生产二班班管理界界区如图图所示:生产三班班管理界界区如图图所示:VI目 录录总 则则7第一章 班组组目标88第二章 员工工诉求管管理9第三章 班组组文化建建设管理理12第四章 会议议管理115第五
5、章 安全全管理220第六章 文明明生产管管理533第七章 工艺艺技术管管理599第八章 设备备运行管管理644第九章 班组组经营管管理677第十章 班组组能力提提升744第十一章章 内内业资料料管理777附 录录80开拓队生产班 班组管理手册A/0总 则则第一条 班组组管理是是生产经经营管理理的基础础和根本本,为加加强班组组管理,提提升班组组管理水水平,建建立一支支“五型”(技能能型、效效益型、管理型型、创新新型、和和谐型)班班组,特特制定本本手册。第二条 班组组管理实实行民主主管理。第三条 班组组管理坚坚持责权权对等原原则。第四条 本手手册明确确了班组组目标、员工诉诉求管理理、班组组文化建建
6、设管理理、班前前会管理理、安全全管理、文明生生产管理理、工艺艺技术管管理、设设备运行行管理、经营管管理、班班组能力力提升、内业资资料管理理等111个方面面的管理理标准、规范。第五条 本手手册适用用于马莲莲台煤矿矿开拓队队生产班班。第一章 班组组目标第六条 安全全管理目目标(一)不不发生轻轻伤及以以上人身身伤害事事故;(二)隐隐患排查查彻底,安安全隐患患整改率率 1000%;(三)安安全设施施完好率率 1000%;(四)不不发生火火灾、瓦瓦斯、煤煤尘事故故;(五)不不发生“三违”。(六)全全员安全全教育培培训率达达1000%;(七)特特种作业业人员持持证上岗岗率达1100%。第七条 生产产任务完
7、成区队队下达的的掘进进进尺任务务。第八条 工程程质量达到掘进进安全生生产标准准化二级级。第九条 经营营管理目目标成本费用用(材料料、能耗耗)控制制在区队队下达的的目标之之内。第二章 员工工诉求管管理第十条目目标:员员工诉求求渠道畅畅通,诉诉求解决决及时,提提高员工工满意度度,创建建和谐型型班组。第十一条条员工诉诉求管理理主要包包括是诉诉求内容容、诉求求渠道、诉求解解决。(一)诉诉求内容容员工诉求求内容包包括劳保保、餐饮饮、住宿宿、上下下班交通通、工资资薪酬、福利、工作环环境、个个人成长长、困难难帮扶九九个方面面,具体体内容见见表一。表一 员员工诉求求内容一一览表序号项目诉求内容容1劳保配备标准
8、准、发放放及时性性、劳保保质量、清洗2餐饮餐品质量量、服务务态度、供餐(送送餐)及及时性、食堂卫卫生、餐餐具卫生生3住宿住宿条件件、设施施维修及及时性、冷热水水供应、供暖、公共区区域卫生生、洗涤涤4上下班交交通车次安排排合理性性、发车车及时性性、车辆辆卫生、车辆安安全性、路线、服务态态度5工资薪酬酬薪资政策策、发放放及时性性、分配配合理性性(含绩绩效、奖奖金)、绩效考考核6福利福利标准准、福利利类型、发放、五险一一金缴纳纳、活动动经费、福利假假时间、话费补补贴、体体检7工作环境境环境安全全性、设设施配备备(工器器具、休休息室)、工作区区域更换换、岗位位人员配配备、工工作时长长、文明明用语8个人
9、成长长职业规划划、晋升升通道、竞聘、培训培培养、学学历提升升、职称称、思想想引导9困难帮扶扶家庭问题题、困难难帮扶、引导(二)诉诉求渠道道1.员工工通过“面对面面谈话、书面、电话、QQ 群、微微信群、钉钉群群”等方式式向班长长诉求;2.班长长在班务务会当中中与员工工沟通交交流,了了解员工工诉求。(三)诉诉求解决决1.员工工诉求时时,应当当如实向向班长反反映情况况;2.班长长根据受受理的诉诉求事件件,及时时在诉求求记录本本上进行行记录,员员工合理理诉求,班班组能解解决的问问题,一一日之内内给予明明确答复复;班组组不能解解决的,首首先给员员工解释释情况,随随后及时时反馈区区队,并并跟踪落落实,三三
10、日之内内给予员员工明确确答复;3.不合合理诉求求,通过过沟通,掌掌握员工工的真实实想法,耐耐心给予予员工解解释,争争取得到到员工的的理解;4.班长长在接待待诉求工工作中,应应当遵守守下列规规定:(1)文文明接待待,尊重重诉求人人,不得得刁难和和歧视诉诉求人;(2)班班长要依依据集团团公司相相关规定定,公正正合理地地处理诉诉求事项项,不得得扣压诉诉求材料料,不得得置之不不理、不不认真负负责或表表面应付付了事;(3)坚坚持原则则,秉公公办事,严严禁徇私私舞弊,不不得接受受诉求人人请客送送礼,不不得收受受贿赂;(4)不不得扩散散诉求人人的隐私私和要求求保密的的其他内内容;(5)对对诉求人人相关诉诉求
11、事项项办理结结果的查查询,应应当如实实答复,不不得拒绝绝;(6)建建立健全全诉求记记录,妥妥善保管管诉求材材料,不不得丢失失、隐匿匿或者擅擅自销毁毁。第十二条条 考考核表二 员员工诉求求管理考考评实施施细则序号考核内容容评分标准准1文明接待待,尊重重诉求人人,不得得刁难和和歧视诉诉求人。班长要公公正合理理地处理理诉求事事项,不不得扣压压诉求材材料,不不得置之之不理。刁难和歧歧视诉求求人考核核受理人人(班长)200分/次次扣压诉诉求材料料,置之之不理,敷敷衍塞责责,推诿诿拖延考考核受理理人(班班长)200分/次次2坚持原则则,秉公公办事,严严禁徇私私舞弊,不不得接受受诉求人人请客送送礼,不不得收
12、受受贿赂。接受诉求求人请客客送礼,不不得收受受贿赂考考核受理理人(班班长)300 分/次3遵守保密密制度,不不得扩散散诉求人人的隐私私和要求求保密的的其他内内容。扩散诉求求人的隐隐私未保保密的考考核受理理人(班班长)200 分/次4对诉求人人相关诉诉求结果果的查询询,应当当如实答答复,不不得拒绝绝。不如实答答复拒绝绝诉求的的考核受受理人(班长)20分/次;6建立健全全诉求记记录,妥妥善保管管诉求材材料,不不得丢失失或擅自自销毁。未建立诉诉求记录录或丢失失诉求人人材料的的考核受受理人(班长)20分/次.第三章 班组组文化建建设管理理第十三条条 目目标:践践行宝丰丰文化核核心价值值观,树树立良好好
13、形象,打造造积极向向上、安安全和谐谐的班组组文化。第十四条条 班班组文化化建设管管理的主主要内容容包括视视觉识别别系统、行为识识别系统统、理念念识别系系统等方方面。(一)视视觉识别别系统班组成员员应及时时配合区区队完成成以下工工作:1.建立立员工档档案:综综合管理理员要及及时完善善班组成成员信息息并更新新;(二)行行为识别别系统1.员工工行为准准则:落落实集团团公司下下发的员员工行为为规范,在在班组会会议中给给予一定定时间,通通过学习习员工工手册中中的员工工守则、基本行行为规范范、工作作行为规规范、形形象礼仪仪规范、廉洁从从业规范范等,让让员工逐逐步了解解规范、熟悉规规范、从从而树立立身为宝宝
14、丰员工工良好的的精神面面貌及形形象;2.班组组文化活活动:班班组每季季度至少少开展一一次班组组文化活活动(如如棋类、球类等等),培培养班组组的团队队凝聚力力;3.关爱爱员工:开展班班组困难难员工帮帮扶、谈谈心会等等亲情文文化活动动促进班班组凝聚聚力,解解决班组组成员之之间的矛矛盾,强强化集体体感,让让员工形形成“互帮、互学、相互管管理”的氛围围;4.积极极参加集集团公司司、矿、区队组组织的各各类活动动(如安安全知识识竞赛、拔河比比赛、篮篮球比赛赛等)。(三)理理念识别别系统1.班长长:充分分利用微微信群、QQ 群、手手机短信信、钉钉钉群等员员工易于于传播和和接受的的渠道,向向班组员员工提供供学
15、习内内容(员员工行为为规范、集团公公司各类类文件),班班组成员员通过自自主学习习,深入入了解集集团企业业文化。2.全员员讨论制制定本班班组的愿愿景、班班组口号号、员工工的愿景景,切实实了解员员工心中中所想;3.区队队技术员员:向班班组员工工积极宣宣传集团团公司各各类文件件、会议议精神,让让员工了了解公司司的发展展方向,将将个人发发展同企企业的发发展融为为一体,形形成一股股强大的的力量。第十五条条考核表三 班班组文化化建设管管理考评评实施细细则序号考核内容容评分标准准1班组文化化建设组组织健全全,愿景景目标明明确文化建设设组织不不健全考考核综合合管理员员20分分,无愿愿景目标标考核班班长200
16、分2班组员员工手册册宣传传建立班班组文化化宣传园园展,记记录规范范未进行宣宣传员工工手册考考核技术术员500 分,现现场抽考考回答不不出考核核当事人人10分/次;无班组组园地扣扣20 分分,各类类活动未未开展考核核班长220 分分,活动动无记录录、记录录不规范范考核班班长200分3开展困难难员工帮帮扶、送送温暖活活动未建立或或未开展展考核综综合管理理员200分5班长每月月召开一一次例会,了了解班组组成员心心里状态态未组织开开展考核核班长220分第四章 会议议管理第十六条条 目目标:合合理安排排工作,确确保安全全生产,创建“五型”班组。第十七条条 班班前会班组所有有成员按按时参加加区队组组织的班
17、班前会。班前会会执行222088班前会会管理模模式(即即:2分分钟点名名、200分钟安安全学习习、8分分钟工作作安排),每每天由班班长组织织召开。班前会会的主要要内容包包括点名名、唱歌歌、安全全教育培培训、工工作安排排、安全全宣誓。(一)班班前会点点名1.班前前排查:班长要要做到察察言观色色,看员员工是否否休息好好、班前前是否有有人饮酒酒、员工工是否身身体不适适等,确确保出勤勤的员工工精神饱饱满,心心情舒畅畅,消除除员工思思想上、体力上上存在的的不安全全隐患;2.点名名:由班班前会主主持人“问:大大家早上上/晚上上好;员员工答:好,很很好,非非常好。”由队长长/跟班班副队长长点名,点点名前全全
18、体人员员要正规规坐好,坐坐姿端正正;点名名时,员员工站立立答“到”,站姿姿要抬头头挺胸,应应答声音音洪亮;点名结结束后,对对当班出出勤情况况进行通通报。3.唱歌歌:要求求全体起起立,由由主持人人领唱,员员工抬头头挺胸,精精神饱满满;唱歌歌声音洪洪亮、整整齐有力力。(二)安安全教育育培训1.技术术员提问问昨日“每日一一题”学习掌掌握效果果,至少少要提问问 2 名员工工,员工工答对后后,全员员给予鼓鼓掌表扬扬;答错错,由技技术员进进行补充充讲解;各区队队每日一一题内容容,严格格执行人人资部下下达的每每日一题题培训计计划。2.技术术员结合合现场实实际,对对当日的的每日一一题进行行安全培培训。3.每班
19、班安全员员做安全全工作经经验分享享。每月月月末排排出下月月工作经经验分享享人员名名单在各各区队会会议室进进行公示示,员工工轮流做做工作经经验分享享。工作作经验分分享内容容主要包包括:(1)对对本岗位位危险源源进行描描述;(2)对对本岗位位及本岗岗位平行行作业人人员进行行相关要要求;(3)对对当班安安全重点点工作强强调安全全注意事事项;(4)常常见设备备故障排排除方法法及设备备检修标标准;(5)对对自己亲亲身经历历或身边边发生的的事故案案例进行行分析和和“现身说说法”,安全全员经验验分享结结束后主主持人进进行简要要点评。4.由技技术员组组织学习习作业业规程、安全全技术措措施及及上级部部门、集集团
20、公司司及矿下下发的重重要文件件及会议议精神。(三)工工作安排排(1)队队长/副副队长通通报上一一班安全全、工程程质量、文明生生产情况况,对上上一班表表现优秀秀的地方方进行表表扬,让让班组员员工互相相学习,对对不足的的地方进进行批评评教育,让让其他员员工引以以为戒,将将上班遗遗留问题题向当班班交待清清楚,并并提出整整改要求求及强调调安全注注意事项项;(2)队队长/副副队长对对当班主主要安全全事项、掘进生生产任务务等进行行布置安安排;(3)验验收员对对班组安安全生产产标准化化验收情情况进行行评估讲讲解;(4)根根据区队队布置的的生产任任务,班班长详细细安排当当班安全全生产任任务,交交代安全全注意事
21、事项及所所需工器器具、配配件及材材料,并并落实到到人头,分分析完成成任务的的有利条条件和不不利因素素。(四)安安全宣誓誓全体起立立,举起起右手,主主持人带带领全员员进行安安全宣誓誓,员工工精神面面貌、状状态良好好。宣誓誓内容:我是自自豪的宝宝丰员工工,安全全生产是是我神圣圣的职责责。为了了生命健健康、家家庭幸福福、社会会和谐、宝丰发发展,我我承诺:“牢记安安全责任任,履行行安全职职责,遵遵章守纪纪,为实实现公司司安全生生产而努努力!”第十八条条 班班组例会会通过召开开班组例例会,及及时总结结分析班班组工作作中存在在的问题题,明确确班组工工作目标标和工作作重点,讨讨论制定定班组工工作计划划,确保
22、保班组工工作质量量不断提提升,强强化班组组基础管管理水平平。班组例会会召开具具体要求求如下:(一)时时间:次次月10日日前;(二)参参会人员员:班长长及班组组成员;(三)会会议要求求:参会会人员须须提前准准备汇报报内容,并做好会议记录。(四)会会议议程程及内容容1.班长长通报当当月班组组任务完完成情况况、材料料消耗情情况、员员工 得得分、次次月班组组任务规规划及班班组存在在的问题题;2.班长长点评当当月文明明生产、文明卫卫生整改改及工器器具的使使用情况况;总结结当月工工作,反反映当月月工作中中存在的的问题及及解决办办法。第十九条 考核核表四 班班组会议议管理考考评实施施细则序号考核内容容评分标
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