某酒店设备日常维护保养标准流程概述ewbh.docx
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1、设备日常常维护保保养标准准流程设备报修修标准流流程设备检修修标准流流程设备故障障/事故处处理标准准流程增改项目目标准流流程配电巡检检标准流流程发电机检检修标准准流程给排水巡巡检标准准流程锅炉运行行检查标标准流程程空调运行行检查标标准流程程电梯日常常巡检标标准流程程电梯事故故处理标标准流程程程控交换换机检修修标准流流程安全监控控系统保保养标准准流程设备购置置标准流流程设备报废废处理标标准流程程工程部经经理岗位位职责标标准有高度度的责任任感和事事业心,对对技术认认真钻研研、讲求求质量、精精益求精精,坚决决贯彻执执行酒店店总经理理的指示示,负责责工程部部的全面面工作,直直接对总总经理负负责。负责酒酒
2、店工程程维修实实务和技技术的组组织、指指导及管管理工作作。负责责酒店设设备设施施的安装装验收、安安全运行行,维修修保养房房屋修缮缮等管理理工作,使使之处于于良好状状态。负责对对工程部部所有人人员的全全权管辖辖和调配配。配合合人事培培训部门门做好设设备使用用操作方方面的技技术培训训工作,发发挥和调调动部门门员工的的才能和和积极性性,并按按员工工守则和和有关制制度做好好考核、考考勤及奖奖惩工作作。审查编编制设备备维修计计划及设设备的年年、季、月月度保养养的周期期计划,并并做好督督促、检检查、落落实工作作。组织制制定设施施更新、改改造工程程计划,抓抓好技术术革新、技技术改造造工作,并并组织实实施。同
3、同时,积积极落实实对外承承包工程程项目,努努力完成成生产指指标任务务。督导执执行酒店店节电、节节水措施施,发挥挥设备最最大效率率,降低低成本,完完成费用用指标。负责防防火、防防风、防防雨工作作,保证证酒店的的安全及及正常运运作。制定各各种设备备的操作作规程,坚坚持员工工未经培培训合格格不能上上岗的原原则,以以确保设设备的安安全运行行。设备备管理、设设施的保保养循着着标准化化、程序序化和规规范化进进行。与各部部门之间间密切配配合、相相互沟通通,并深深入了解解下属管管理人员员和员工工的思想想状况,及及时纠正正不良倾倾向。经经常对下下属进行行职业道道德、竞竞争意识识方面的的教育,培培养员工工的责任任
4、感。深入现现场,及及时掌握握人员和和设备的的状况,坚坚持每天天现场巡巡查重点点设备运运行状况况及公共共场所动动力设施施,发现现问题及及时解决决处理。每天编编制一份份设备运运作及工工程维修修、保养养状况表表提交总总经理。弱电维修修工岗位位职责标标准热爱本本职工作作,对工工作认真真负责、任任劳任怨怨,认真真钻研业业务、精精益求精精,严格格遵守电电气操作作规程,熟熟练掌握握所管辖辖电器设设备的原原理及实实际操作作与维修修。在主管管的领导导下,具具体负责责酒店通通讯、消消防、音音像设备备及线路路的维修修保养和和安全运运行工作作。负责酒酒店内市市话网(市话机机模块)、歌舞舞厅音像像设备的的定期保保养和日
5、日常维修修工作,负负责酒店店内部新新装电话话和音像像设备的的接线播播放和调调试工作作。负责酒酒店内消消防设备备的安全全运行,发发现故障障立即排排除,保保证正常常运行。负责酒酒店内通通讯设备备及电视视机的日日常检查查和保养养维修工工作,如如遇客房房等重要要部位电电话机、电电视机出出现故障障,接到到通知后后应马上上赶到现现场,及及时分析析故障原原因,迅迅速处理理。负责酒酒店电脑脑系统、电电传机、复复印机、传传真机、打打卡机的的维修与与保养。非工作作需要不不准上客客房区、大大堂、餐餐厅等公公共场所所逗留走走动,因因工作所所需进客客房维修修时,要要注意礼礼貌、穿穿戴、仪仪表,爱爱护房内内的一切切陈设和
6、和物品,不不打扰客客人,工工作完成成后及时时清理干干净场所所和设备备。服从上上级领导导的安排排,保质质保量,按按时完成成任务,坚坚守岗位位。严格遵遵守劳动动纪律和和员工工守则,上上班时不不准睡觉觉和做与与本岗无无关的事事情。强电维修修工岗位位职责标标准热爱本本职工作作,对工工作认真真负责、踏踏踏实实实、任劳劳任怨、忠忠于职守守,对业业务认真真钻研、精精益求精精,严格格遵守电电气操作作规程。熟熟练地掌掌握电气气设备的的原理及及实际操操作与维维修。在主管管的领导导下,负负责整个个酒店的的照明、电电器设备备及整个个酒店的的动力、变变配电的的保养维维修和安安全运行行工作。负责安安装各类类电器线线路和设
7、设备,以以及全部部配电系系统,负负责酒店店各种小小电气的的维修工工作。坚守岗岗位,定定期巡视视各电器器设备,密密切监视视总配电电房的各各项工作作情况,正正确抄录录各项数数据并认认真填好好报表。努力做做好所管管辖电气气设备的的维修保保养工作作,对来来人来电电报修项项目,应应随叫随随到、及及时修理理、并做做好登记记工作,做做好每月月工时、材材料的统统计工作作。需提供供应急电电时,应应迅速赶赶到配电电房,协协助值班班员起动动发电机机,尽快快恢复送送电,及及时处理理配电故故障。发生事事故时,应应保持头头脑冷静静,并立立即上报报主管,严严格按照照操作规规程,及及时地排排除故障障,事故故未排除除不进行行交
8、接班班。对其他他部门委委托的修修理项目目,应有有施工单单及主管管人员的的委派,应应急项目目可先维维修后补补单,维维修完毕毕后签名名及注明明修理项项目和耗耗料工时时,并要要验收人人签名,将将单拿回回交主管管存底,不不得丢失失。严格按按照电气气设备规规章制度度上岗,注注意用电电安全,注注意防火火,防止止人身事事故的发发生。非工作作需要不不准上客客房区、大大堂、餐餐厅等公公共场所所逗留。因因工作所所需进客客房维修修时,要要注意礼礼貌、穿穿戴、仪仪表,爱爱护房内内的一切切陈设和和物品,不不打扰客客人。工工作完成成后及时时清理干干净场所所和设备备。对各种种违章、违违例用电电事件严严肃查处处,认真真做好节
9、节电、降降低消耗耗的工作作。注意节节约原材材料,在在保证设设备正常常运作的的基础上上延长使使用寿命命,减少少零配件件的消耗耗,并妥妥善保管管好所有有的设备备和工具具。严格遵遵守劳动动纪律及及员工工守则,上上班时间间不准睡睡觉及做做与本岗岗无关的的事情。严严禁在电电房内堆堆放易燃燃易爆物物品及其其他无关关杂物。配电室电电工岗位位职责标标准负责变变配电房房值班运运行管理理工作,直直接对强强电班班班长负责责,受强强电班班班长直接接领导。严格遵遵守输配配电各项项制度和和规定,服服从上级级领导的的工作安安排。严格执执行安全全操作规规程,检检查各种种设备开开关线路路和仪表表的正常常运行,认认真填写写值班记
10、记录和工工作日报报表。认真做做好配电电房安全全防火、防防事故工工作,保保管好各各检修工工具,定定期检查查电器设设备的绝绝缘情况况。熟练掌掌握停电电状态的的应急发发电措施施,确保保酒店供供电的连连续性及及可靠性性。熟练掌掌握酒店店供电方方式、线线路去向向、设备备技术性性能和实实际操作作方法。按计划划做好发发电机组组、变电电配电设设备的月月度、季季度、年年度维护护保养工工作。空调维修修工岗位位职责标标准热爱本本职工作作,对工工作认真真负责,刻刻苦钻研研技术,树树立一心心为酒店店服务的的思想。在主管管领导下下,负责责酒店中中央空调调送风、排排风系统统的运行行管理工工作。负责酒酒店所有有空调、通通讯设
11、备备的运行行、维护护保养和和检修。负责酒酒店所有有冷藏设设备的维维护保养养和故障障检修及及其电冰冰箱的修修理工作作。负责酒酒店中央央空调给给水系统统的维修修保养和和故障检检修。负责冷冷藏设备备电机及及控制电电器维护护保养和和故障检检修。坚守岗岗位、服服从指挥挥、严格格执行安安全操作作及保养养规程,保保证维修修质量,按按时完成成任务。认真学学习专业业知识,熟熟悉设备备结构、性性能及系系统情况况,做到到故障判判断准确确,维修修快捷。应熟悉悉所管辖辖的空调调、风机机及冷水水泵系统统,制冷冷机空调调器及水水泵等设设备的运运行情况况和各处处开关的的操作规规程。随随时监视视各设备备运行负负荷情况况,保证证
12、正常供供冷,一一旦发现现故障应应立即停停机,排排除故障障,并尽尽快恢复复供冷,上上报主管管做好记记录。必须定定时对所所属设备备进行巡巡回检查查。冷冻冻机、水水泵、冷冷却塔、各各集中空空调器及及控制柜柜的供冷冷和运行行情况,均均为检查查项目。并并有能力力排除一一般机械械故障,如如发现电电器故障障应立即即通知电电工给予予配合解解决。空调值值班人员员必须按按规定填填写值班班日记,必必须清楚楚记录巡巡检范围围的设备备运行情情况,以以作为以以后对设设备运行行情况的的评价及及事故分分析的重重要依据据,严禁禁报虚作作假。应熟悉悉有关设设备的安安全使用用规定,严严防人为为事故。当当值人员员有权阻阻止无关关人员
13、随随意开、停停机及所所属设备备的任何何开关,如如因施工工或维修修需要应应征得主主管同意意后,按按有关安安全操作作规定操操作。按保养养规程做做好所分分管设备备的日常常及月度度保养,做做好平时时小修和和按计划划实行三三级保养养的工作作,确保保重点设设备经常常处于良良好的技技术状态态。空调维修修工岗位位职责标标准应当保保持机房房及控制制室的清清洁及道道路畅通通,严禁禁在机房房内堆放放易燃易易爆物品品及其他他无关杂杂物。提提高警惕惕、注意意防火。严格遵遵守劳动动纪律和和员工工守则,不不得擅离离职守。上上班不准准睡觉及及做与本本岗位无无关的任任何事情情。电梯维修修工岗位位职责标标准热爱本本职工作作,对工
14、工作认真真负责,一一丝不苟苟,对技技术刻苦苦钻研、精精益求精精,树立立一心为为客人服服务的思思想。负责酒酒店所有有电梯的的正常运运行和维维修保养养工作。负责酒酒店所有有电梯及及附属设设备的维维修保养养和故障障检修工工作,保保证电梯梯的正常常运行。负责各各电梯照照明及内内外呼叫叫指示的的巡查和和维修工工作。负责各各梯轿厢厢(不包箱箱内)、井道道及井道道底、各各梯整流流、电抗抗器、控控制柜的的清洁工工作。按照规规定负责责电梯的的开放、关关闭工作作,提高高运送效效率。建立电电梯的档档案资料料,定期期进行检检查、测测试,发发现问题题及时处处理,做做到“防患于于未来”。及时处处理电梯梯运行中中发生的的故
15、障,以以确保电电梯的正正常运行行。如遇遇火灾时时,要负负责关闭闭电梯。遇有电电梯困人人故障,首首先通过过对讲机机向乘客客作解释释,然后后上报主主管,并并提示消消防中心心,监视视被困乘乘客状况况,迅速速采取解解救对策策,保障障乘客的的绝对安安全。坚守岗岗位,无无事应在在本部门门的工作作室内待待命,严严格遵守守劳动纪纪律和员员工守则则。不不得擅离离工作岗岗位,不不得在上上班时做做与本岗岗无关的的事情。电视音响响播放维维修工岗岗位职责责标准热爱本本职工作作,对工工作认真真负责、忠忠于职守守,对技技术不断断钻研、精精益求精精,树立立为宾客客服务的的思想。不不利用工工作之便便谋取私私利。抵抵制各种种不健
16、康康的录音音、录像像。在主管管的领导导下,具具体负责责酒店的的电视音音响的播播放和管管理维修修工作。负责酒酒店的电电视音响响、酒店店的控制制室机器器设备的的正常运运行,日日常检查查、定期期保养和和管理维维修工作作。负责酒酒店的所所有客房房内的电电视及音音响设备备的维修修保养,保保证电视视系统正正常运行行,图像像清晰。负责歌歌舞厅、卡卡拉OKK房娱乐乐设施的的电视、音音响、舞舞台、灯灯光等设设备设施施的定期期保养及及维修。负责餐餐厅的音音响设备备及舞台台灯光的的正常运运行和维维修保养养工作。负责酒酒店闭路路电视节节目的安安排、播播放、监监视和管管理工作作。负责电电视节目目的录制制工作,负负责录像
17、像片的租租用业务务及电视视天线和和公共场场所音响响线路的的检修。负责各各种宴会会、商务务中心、学学术会议议、演出出等所需需要提供供的电视视及音响响服务。认真学学习专业业知识,提提高文化化素养,熟熟悉电视视音响系系统及设设备的性性能和操操作规程程,掌握握维修技技术。坚守工工作岗位位,发现现故障立立即排除除,保证证闭路电电视系统统的正常常运行。如如遇客房房等处电电视设备备发生故故障,接接到通知知,应马马上赶到到现场,及及时解决决处理。非工作作需要,不不准上客客房、卡卡拉OKK房及歌歌舞厅逗逗留。因因工作需需要进行行上述公公共场所所维修时时,要礼礼貌待人人,尽量量不打扰扰客人。工工作完成成之后立立即
18、离开开,并及及时清理理干净所所有设备备。严格遵遵守劳动动纪律和和员工工守则,上上班时不不准睡觉觉和私看看录像及及做与本本岗位无无关的任任何事情情。设备购置置管理标标准使用部部门申请请(1)使使用部门门进行市市场调查查,选定定型号,了了解价格格;(2)提提出购置置申请,报报总经理理,内容容包括设设备型号号、经济济论证报报告和购购置费用用。总经理理审批根据酒店店经营需需要审批批。购置(1)采采购部门门根据总总经理的的批复意意见、申申购部门门提供的的设备资资料购置置;(2)签签订供货货合同,要要求采购购设备技技术文件件、质量量保证文文件齐备备。开箱验验货(1)设设备到货货后,采采购部门门会同工工程部
19、开开箱验货货;(2)检检查所购购置设备备是否符符合使用用要求;(3)检检查主机机、附件件、备件件及技术术文件是是否相符符,储运运过程中中有无损损伤和锈锈蚀;(4)如如发现问问题,通通知采购购部门与与供货商商联系解解决;(5)验验货合格格,由使使用部门门和工程程部共同同签字确确认。安装调调试(1)设设备验收收合格后后,由工工程部或或供货单单位根据据使用部部门要求求安装;(2)安安装结束束,工程程部进行行质量检检查,性性能、精精度测试试;(3)测测试合格格后,工工程部进进行技术术确认。验收使用部门门根据使使用要求求对设备备进行验验收。建立设设备台账账(1)设设备验收收后,所所有技术术资料由由工程部
20、部存档,建建立设备备台账;(2)设设备使用用说明书书复印件件交给使使用部门门。设备日常常保养标标准查阅保保养记录录(1)掌掌握设备备保养周周期;(2)掌掌握设备备技术状状况。制定保保养计划划(1)根根据保养养记录制制定保养养计划,要要求内容容详尽、合合理;(2)确确定工作作质量检检查标准准。组织实实施(1)根根据人员员情况,指指派分管管人员按按计划进进行设备备保养工工作;(2)如如在保养养过程中中出现技技术问题题,使工工作量加加大,主主管领导导及时协协调解决决,根据据实际情情况增派派人手或或修改保保养计划划;(3)工工作完成成后,主主管领导导按质量量检查标标准检查查工作完完成情况况。保养记记录
21、详细记录录保养时时间、工工作情况况和设备备技术状状况。设备报修修管理标标准报修(1)正正常情况况下使用用报修单单报修;(2)紧紧急情况况下可使使用电话话报修,事事后补填填报修单单;(3)报报修部门门应说明明维修项项目和准准确地点点。派工(1)接接到报修修后,值值班经理理根据报报修项目目的轻重重缓急和和相应工工种分派派任务;(2)如如报修项项目影响响范围较较大,须须及时通通知大堂堂经理及及相关部部门,向向客人做做好解释释,并做做好准备备工作;待维修修任务完完成后,将将维修结结果告知知大堂经经理及相相关部门门。组织实实施(1)项项目主管管根据维维修项目目工种分分派任务务,重要要项目须须亲自到到达现
22、场场;(2)随随时了解解维修员员工作完完成情况况和所处处位置;(3)对对于紧急急报修,要要求在接接到报修修后155分钟内内到达维维修现场场。维修(1)人人员接到到维修任任务后,带带维修单单及时赶赶到维修修地点排排除故障障;(2)维维修人员员进入客客房维修修,楼层层服务员员需在现现场,维维修人员员不得挪挪动客人人与维修修无关的的任何物物品;若若遇客人人在房间间,须致致问候语语,并对对因维修修而引起起的客人人不便致致以歉意意;(3)在在其他营营业场所所进行维维修时,须须报修部部门人员员在场配配合,不不得随意意动用现现场与维维修无关关的物品品,保持持维修现现场整洁洁,维修修结束后后清理现现场,做做到
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