建材化工有限公司质量手册6953.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.建材化工有限公司质量手册质 量 手 册【符合ISSO90001:20000质量量管理体体系标准准】文件编号: HD001版本状态: A 发放编编号: 受控状态: 200X年年12月001日批批准 2200XX年12月220日实实施本文件为公公司智慧慧财产,未未经书面面允许,不不得以任任何形式式对外复复制及发发行。XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号0.1批准页版 本01页 码1/1为了贯彻公公司“以质量量求生存存、以科技技求进步步、以服服务求发发展
2、”的质量量方针,健全和完善公司的质量管理体系,促进公司产品的生产及质量管理活动系统化、规范化,与国际标准接轨,依据GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000质量管理体系:要求,参照GB/T19004:2000 idt ISO9004:2000质量管理体系:业绩改进指南,并结合本公司实际情况编制了本手册。质量手册是是公司质质量管理理体系的的纲领性性文件,是是公司各各项质量量管理工工作的基基本准则则和指南南,用以以统一、协协调公司司各项活活动。对外则则阐明公公司的质质量管理理体系和和提供第第三方认认证使用用。要求求全体员员工认真真学习,在在各项质质量管理理工作中中,必须须严格按
3、按照质量量手册中中所阐述述的规定定和要求求执行,并并不断增增进顾客客满意。本手册将持持续完善善。总经经理: 日 期:XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号0.2管理者代表表任命书书版 本01页 码1/1为了贯彻执执行ISSO 990011:20000质质量管理理体系:要求,加加强对质质量管理理体系运运作的领领导,特特任命XXXXXX同志为公公司管理理者代表表。管理者代表表的职责责包括:1. 负责公司质质量管理理体系的的建立、实实施、保保持和改改进;2. 负责向总经经理汇报报质量管管理体系系的业绩绩和任何何改进的的需求;3. 通过贯彻实实施质量量管理体体系,增增强公司司员工的的质量意意识
4、;4. 负责组织实实施内部部体系审审核,协协助总经经理做好好管理评评审;5. 协调处理与与质量管管理体系系正常运运行有关关的问题题,使之之持续有有效运行行并不断断完善;6. 就质量管理理体系有有关事宜宜同外部部的有关关方面联联络。总经理:日 期:2000X-12-01XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号0.3目 录版 本01页 码1/1标题 ISSO 990011:20000标标准条款款对照0.1 批批准页 44.2.30.2 管管理者代代表任命命书 5.55.20.3 目目录 4.22.30.4 质质量手册册修改记记录 4.22.31.1 前前言1.2 质质量手册册说明 44.2.
5、21.3质量量方针 5.332.1 质质量管理理体系结结构图 55.5.12.2 质质量管理理体系过过程职责责分配表表 5.5.113.0 范范围、引引用标准准和术语 11、2、334质量管理理体系 4.1、44.25管理职责责 5.11、5.2、55.3、55.4、55.5、55.66资源管理理 6.1、66.2、66.3、66.47产品实现现 77.1 产产品实现现的策划划 7.1 7.2 与与顾客有有关的过过程 7.227.3 设设计和开开发 77.3(剪剪裁)7.4 采采购 7.447.5 生生产和服服务提供供 7.5(77.5.2剪裁裁)7.6 测测量和监监控装置置的控制制 7.68
6、.0 测测量、分分析和改改进 8.8.1 总总则 8.118.2 监监视和测测量 8.2218.2.11顾客满满意程度度的测量量 8.22.18.12.2内部部审核 88.2.28.12.3过程程和产品品的测量量和监控控 8.2.33、8.2.44产品的的测量和和监控 8.22.48.23 不合格格的控制制 8.38.34 数据分分析 8.448.45 改进 8.5附录: 相关文件清清单 质量目标 产品实现过过程图XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号0.4质量手册修修改记录录版 本01页 码1/1序号章节号页码通知单编号号更改人更改日期备注XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节
7、号1.1前言版 本01页 码1/1XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司(原XXXXXXXXXX混混凝土外外加剂厂厂,以下下简称公公司)成成立于220011年5月月18日日,座落落在XXXXX市市旭日工工业园。企企业占地地面积1100000余MM2,集生生产、销销售及服服务为一一体的混混凝土外外加剂厂厂家,年年生产生生产能力力100000吨吨。本公公司南邻邻XXXXX高速速公路,北北接X20国国道,交交通十分分便利,地地理位置置得天独独厚。公司借助高高校及科科研院所所的研发发优势,不不断进行行技术创创新,已已推向市市场的产产品包括括:“恒大”牌NFF高效减减水剂、NNF高效效早强减减水剂、N
8、NF高效效缓凝减减水剂、NNF高效效缓凝早早强减水水剂、NNF早强强减水剂剂、NFF缓凝减减水剂、NNF早强强剂、NNF缓凝凝剂、NNF高效效泵送减减水剂、NNF高效效防水剂剂、NFFHEEA抗裂裂防水剂剂、FD防冻冻减水剂剂等十多多类不同同产品,并并在XXX、安徽徽、福建建等地得得到广泛泛的使用用,例如如:安徽徽芜湖长江江大桥、XXXX高速公路温家圳特大桥、XXXX高速公路湖口特大桥、XXXX二级公路路面砼工程、XXXX人民医院综合大楼、福建武夷山分洋线路面改造工程、福建三明市斑竹水电站等,深受用户好评,取得了较好的社会效益及经济效益。公司本着“以质量量求生存存、以科科技求进进步、以以服务求
9、求发展”的方针针,不断断深化内内部改革革,强化化企业管管理,建建立了适适应市场场经济的的管理机机制。公公司按照照ISOO90001:220000标准,确确定了二二部一室室的组织织机构,要要求各部部门严格格按管理理体系的的规定,不不断提高高公司的的管理水水平及经经营业绩绩。地 址址:XXXXXXXXX工工业园邮 编编:33341000电话/传真真:00XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号1.2质量手册说说明版 本01页 码1/11.2.11手册内内容本手册系依依据GBB/T1190001:20000 iidt ISOO 90001:20000质质量管理理体系
10、:要求和和公司的的实际情情况相结结合编制制而成,包包括:(1)公司司质量管管理体系系的范围围,它包包括了IISO990011:20000标标准的要要求,并并对公司司的剪裁裁作出了了说明;(2)质量量管理体体系标准准的描述述和质量量管理体体系要求求的所有有程序文文件;(3)对质质量管理理体系所所包括的的过程顺顺序和相相互作用用的表述述.本手册描述述了公司司的质量量方针、质质量目标标、组织织结构以以及ISSO90001标标准的要要求。本手册对外外用以证证实公司司有能力力稳定地地提供满满足顾客客要求的的产品及及服务,对对内作为为公司质质量管理理体系的的最高文文件,通通过质量量管理体体系的有有效应用用
11、,包括括持续改改进过程程的实施施和保证证符合顾顾客与适适用法规规要求,增增进顾客客满意。1.2.22质量手手册在格格式上采采用与IISO990011标准条条款对照照格式,经经公司办办公室组组织起草草编制后后,由公公司各部部门讨论论、修改改,由总总经理批批准发布布。1.2.33受控质质量手册册持有人人的责任任a. 遵守质量手手册的管管理规定定,严格格遵守受受控文件件的领取取和更换换手续,如如调离工工作岗位位应作为为重要文文件移交交。b. 妥善保管管好质量量手册,不不得丢失失,严禁禁外借或或复印。c. 负责提出对对质量手手册的修修改建议议,收集集本部门门对质量量手册实实施的意意见,及及时反馈馈给办
12、公公室。1.2.44质量手手册的修修订与换换版a. 为了确保质质量手册册的适用用性和有有效性,办公室负责收集各方面反馈的建议和意见,并提出更改内容,填写文件更改“申请表”报总经理批准后,实施更改修订。b. 质量手册更更改后,由由办公室室下发“更改通通知单”,并依依据更改改通知单单修改内内容对手手册进行行修改。1.2.55遇下列列情况之之一可进进行换版版:a.质量手手册中规规定的体体系要求求或质量量活动有有较大变变动时。b.公司的的经营环环境、产产品结构构发生重重大变化化时。c.质量手手册所依依据的有有关标准准、法规规有较大大的修改改时。d.企业组组织机构构与质量量职能有有较大变变动时。e.质量
13、手手册修改改过多次次,质量量管理体体系审核核与评审审存在较较大差距距时。换版时,办办公室组组织新版版手册的的编写工工作,在在新版封封面上注注明相应应的版本本状态,在在新版手手册下发发的同时时,由办办公室按按文件件和记录录控制程程序的的有关规规定进行行控制。质量手册由由管理者者代表负负责组织织实施,办公室负责具体的管理和解释工作。1.3与其其他管理理体系的的相容性性由于在建立立质量管管理体系系之前,公公司已建立了了计算机机管理系系统,因因此在建建立质量量管理体体系时,应应尽量考考虑与计计算机系系统结合合,部分分工作完完成方式式、信息息的传递递方式、记记录的形形成方式等等将以计计算机媒媒介形式式体
14、现。在以后的运运行中这这种融合合的程度度将逐步步加大。XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号1.3质量方针修改状态0页 码1/1本公司以增增进顾客客满意为为目标,调调查、识识别顾客客的需求求和期望望,并予予以确定定,转化化为本公公司的产产品和服服务要求求,特制制定质量量方针:以质量求生生存、以以科技求求进步、以以服务求求发展。为在公司内内部全面面落实质质量方针针,确定定了以下下质量政政策和措措施:1. 全面贯彻IIS0990011质量管管理体系系,狠抓抓质量管管理;2. 认真抓好全全员培训训,提高高员工素素质;3. 加大设备改改造力度度,使工工艺流程程和设备备适应产产品质量量提高的的需
15、要;4. 产品质量与与各生产产部各岗岗位经济济利益挂挂钩,奖奖优惩劣劣;5. 加强质量监监督,质质检人员员对公司司的原材材料及产产品质量量有独立立否决权权;6. 对未严格执执行公司司质量目目标的部部门,要要实行严严厉的经经济处罚罚;7. 对在质量管管理中有有重大贡贡献的员员工和部部门,给给予经济济和精神神奖励;8. 加大科技投投入,不不断开拓拓创新,使使产品性性能始终终处于国国内同行行业领先先地位;9. 强化客户服服务意识识,以市市场为导导向,为为客户提提供全面面的技术术支持及及解决方方案。公司的质量量方针达达到以下下方面的的要求:1. 与公司宗旨旨相适应应、协调调,是公公司经营营方针的的重要
16、组组成部分分,体现现了满足足要求和和持续改改进质量量管理体体系有效效性的承承诺;2. 质量方针为为制订和和评审质质量目标标提供了了框架,本本公司与与质量有有关的各各部门应应在此基基础上制制定相应应的质量量目标;3. 总经理要求求各级领领导将质质量方针针传达到到各部门门及各级级人员,使使全体员员工正确确理解并并坚决执执行;4. 公司在每年年管理评评审时,对对质量方方针的适适宜性进进行评审审,必要要时可对对其进行行修改,以以适应公公司内外外环境的的变化;5. 对质量方针针的发布布、修改改都应实实行控制制,执行行文件件和记录录控制程程序。XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号2.1质量管理体
17、体系结构构图修改状态0页 码1/1总经理质检管理者代表办公室生产部生产采购销售部 XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号2.2质量管理体体系过程程职责分分配表修改状态0页 码1/2条款 职职能部门门质量活动总经理管理代表生产部办公室销售部生产采购质检4.质量管理体体系4.1总要求4.2文件要求4.2.22质量手册4.2.33文件控制4.2.44记录的控制制5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为中中心5.3质量方针5.4策划5.4.11质量目标5.4.22质量管理体体系策划划5.5职责、权限限和沟通5.5.11职责和权限限5.5.22管理者代表表5.5.33内部沟通5.6管理评审6.资
18、源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.产品实现7.1产品实现的的策划注:表示示负有领领导职责责的部门门/人员员; 表示执执行部门门/人员员; 表示配配合部门门/人员员。XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号2.22质量管理理体系过过程职责责分配表表修改状态0页 码2/2条款 职能部部门质量活动总经理管理代表生产部办公室销售部生产采购质检7.2与顾客有关关的过程程7.3设计和开发发剪裁7.4采购7.5生产和服务务提供7.5.11生产和服务务提供的控制制7.5.22生产和服务务提供过过程的确确认剪裁7.5.33标识和可追溯性7.5.44顾客财产7.5.55产品防
19、护7.6监视和测量量装置的控制制8.测量、分析析和改进8.1总则8.2监视和测量量8.2.11顾客满意8.2.22内部审核8.2.33过程的监视视和测量量8.2.44产品的监视视和测量量8.3不合格品控控制8.4数据分析8.5改进8.5.11持续改进8.5.22纠正措施8.5.33预防措施注:表示示负有领领导职责责的部门门/人员员; 表示执执行部门门/人员员; 表示配配合部门门/人员员。XXXXXXXXXX建材化化工有限限公司章节号3范围、引用用标准和和术语修改状态0页 码1/11 范围1.1 总总则 本手册适用用于对公公司质量量管理体体系所需需的过程程的内部部管理,也也适用于于证实公公司具备
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- 建材 化工有限公司 质量 手册 6953
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