建筑安装工程公司质量环境职业健康安全管理手册7113.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录1 范围12 引用标标准23 术语和和定义34 管理体体系44. 1 总要求求44. 2 文件要要求44.2.11 总则则44.2.22 管理理手册54.2.33 文件件控制54.2.44 记录录控制65 管理职职责75.1 管管理承诺诺75.2 关关注顾客客、环境境和员工工75.3 管管理方针针75.4 策策划85.5 职职责、权权限和沟沟通115.5.11 职责和和权限115.5.22 管理理者代表表215.6 管管理评审审216 资源管管理236

2、.1 资资源的提提供236.2 人人力资源源236.3 基基础设施施236.4 工工作环境境247 实施和和运行257. 1 产品实实现的策策划257.2 产产品、环环境、职职业安全全健康要要求257.3 设设计和开开发 （删除除）287.4 采采购287.5 运运行控制制307.5.11 生产产和服务务提供的的控制307.5.22 生产产和服务务过程的的确认307.5.33 标识识和可追追溯性317.5.44 顾客客财产317.5.55 产品品防护327.5.66 环境境、职业业安全健健康运行行控制327. 6 应急准准备和响响应357.7 测测量设备备的控制制368 测量、分分析和改改进3

3、88.1 总总则388. 2 监视和和测量388.2.11 顾客客满意388.2.22 内部部审核388.2.33 过程程的监视视和测量量398.2.44 产品品的监视视和测量量398.2.55 环境境、职业业健康安安全绩效效的测量量和监测测398.2.66 合规规性评价价408. 3 不合格格品/不符合合控制408.3.11 不合合格品的的控制408.3.22 环境境、职业业安全健健康不符符合的控控制408.4 数数据分析析408.5 改改进418.5.11 持续续改进418.5.22 纠正正措施418.5.33 预防防措施419 附录439.1 公公司组织织机构图图449.2 公公司QEE

4、O体系系结构图图459.3 管管理体系系程序文文件清单单469.4 管管理体系系职能分分配表479.4.11 质量量管理体体系职能能分配表表479.4.22 环境境管理体体系职能能分配表表489.4.33 职业业健康安安全管理理体系职职能分配配表499.5 质质量管理理体系流流程50版本：A版 管 理 手 册 修订：0次1 范围1.1 本本手册描描述了公公司由质质量、环环境、职职业安全全健康管管理组成成的综合合管理体体系，是是公司管管理体系系的法规规性文件件，是管管理体系系运行的的准则，也也是公司司对顾客客、所有有员工及及其他相相关方的的承诺。 1.2 本本手册覆覆盖了以以下标准准的全部部要求

5、： GB/T 190001-20000 iidt ISOO90001:220000质量量管理体体系 要要求； GB/T 240001-20004 iidt ISOO140001:20004环环境管理理体系 要求及及使用指指南； GB/T 280001-20001职职业健康康安全管管理体系系 规范范； 1.3 本本手册适适用于公公司承建建的资质质范围内内的所有有工程施施工，包包括工业业与民用用建筑安安装工程程以及其其他建筑筑、安装装工程施工工和服务务，设计计委托外外部有资资质的单单位进行行设计，故故删除“7.33设计和和开发”条款。 2 引用标标准 GB/T 190000-20000 iidt

6、ISOO 90000:20000 质质量管理理体系 基础和和术语； GB/T 190001-20000 iidt ISOO 90001:20000 质质量管理理体系 要求； GB/T 190004-20000 iidt ISOO 90004:20000 质质量管理理体系 业绩改改进指南南； GB/T 240001-20004 iidt ISOO 1440011:20004 环境境管理体体系 要要求及使使用指南南； GB/T 280001-20001 iidt ISOO 1880011:19999职职业健康康安全管管理体系系 规范范； 国家、行业业、地方方有关法法律、法法规及标标准、规规范、规规

7、程等。 3 术语和和定义 本手册除了了引用 GB/T 1190000-220000 iddt IISO 90000:220000、GBB/T 240001-20004 iidt ISOO 1440011:20004、GGB/TT 2880011-20001中中定义的的术语外外，还采采用如下下术语： 3.1 公公司：遵义市市华南建建筑安装装工程有有限公司司3.2 公公司领导导：本公司司的董事事长、总总经理、管管理者代代表、副副总经理理、总工工程师。 3.3 最最高管理理者：指指由公司司领导组组成的高高管层。 3.4 顾顾客：接接受产品品的组织织和个人人，指同同本公司司以合同同或协议议形式，将将其

8、拥有有的建设设项目交交与本公公司施工工设计的的组织或或人士；在手册册中，顾顾客的含含义亦包包括其授授权人。（在在 GBB/T 19000120000 iidt ISOO 90001:20000内指指顾客，行行业中亦亦称建设设单位或或甲方）。 3.5 相相关方：关注本本公司的的质量、环环境、安安全表现现（行为为）或受受其质量量、环境境、安全全表现（行行为）影影响的个个人或团团体。 3.6 工工程技术术部：代代表本公公司承建建单位工工程、履履行合同同职责的的组织。 3.7 顾顾客合同同：本公公司与顾顾客签订订的建设设工程施施工合同同。 3.8 劳劳务/专专业分包包合同：本公司司及所属属单位与与劳务

9、分分包商/专业分分包商之之间签订订的合同同。 3.9 管管理体系系：特指指本公司司建立的的质量、环环境和职职业安全全健康管管理整合合型管理理体系。 3.10 管理手手册：指指规定本本公司质质量、环环境和职职业安全全健康三三个管理理体系的的纲领性性文件。 3.11 管理方方针：由由本公司司最高管管理者正正式发布布的该组组织总的的质量、环环境、职职业安全全健康、管管理的宗宗旨和方方向。3.12 管理目目标：本本公司在在质量、环环境、职职业安全全健康管管理方面面所追求求的目的的。（通通常对组组织的相相关职能能和层次次分别规规定管理理目标。） 3.13 项目计计划：对应用用于特定定产品、项项目或合合同

10、的管管理体系系过程（包包括产品品实现过过程）和和资源作作出规定定的文件件。本公公司的项项目计划划包括项项目质量量计划、项项目环境境管理方方案、项项目职业业安全健健康管理理方案（项项目计划划可与施施工组织织设计进进行有效效合并）。 3.14 工程质质量：反反映建筑筑工程满满足相关关标准规规定或合合同约定定的要求求，包括括其在安安全、使使用功能能、及其其在耐久久性能、环环境保护护等方面面所有明明显和隐隐含能力力的特性性总和。 其它相关定定义在体体系文件件中规定定。 4 管理体体系4. 1 总要求求 公司依据GGB/TT 1990011-20000标标准、GGB/TT 2440011-20004标标

11、准、GGB/TT 2880011-20001标标准的要要求，建建立了质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系，并形形成文件件（详见见附录 9.33管理体体系程序序文件清清单）。公公司全体体员工应应加以实实施和保保持并持持续改进进。并针针对具体体工程项项目的实实际情况况，在对对产品实实现过程程进行策策划的基基础上，编编制施工工组织设设计和项项目计划划，以确确保管理理体系有有效运行行并得到到持续改改进。 公司运用企企业管理理基本原原理和八八项质量量管理原原则，采采用 PPDCAA模式对对过程（包包括公司司所需的的外包部部分）进进行管理理，确保保管理体体系的有有效实施施和公司司管理方方针、目目标

12、的实实现。公公司对过过程实施施管理的的方法是是： a) 识别管理体体系所需需的过程程； b) 确定过程顺顺序和接接口关系系； c) 确定有效控控制过程程所需的的准则和和方法； d) 明确所需的的资源和和信息； e) 对过程进行行监视、测测量和分分析； f) 采取必要的的改进措措施，确确保过程程结果并并实现持持续改进进。 4.1.11 公司建建立、实实施和保保持质量量管理体体系，并并按标准准要求对对管理活活动、资资源提供供、产品品实现和和测量分分析与改改进进行行控制。 4.1.22 公司建建立、实实施和保保持职业业安全健健康管理理体系，制制定有关关职业安安全健康康的管理理文件，在在职责责和权限限

13、中明明确公司司各级相相关部门门/单位位/人员员的职责责和权限限，确保保职业安安全健康康管理体体系的有有效运行行。 4.1.33 公司建建立、实实施和保保持环境境管理体体系，制制定相应应的环境境管理体体系文件件，确保保环境管管理体系系的有效效性、适适应性和和充分性性，并追追求持续续改进。 4. 2 文件要要求 4.2.11 总则 公司以书面面、电子子的形式式建立并并保持管管理体系系文件，体体系文件件是对体体系核心心相关要要求以及及相互作作用的描描述，并并且提供供相关文文件的查查询途径径。公司司的管理理体系文文件包括括： a) 形成文件的的管理方方针和管管理目标标（在管管理手册册中明确确）； b)

14、 管理手册； c) 标准要求形形成的程程序文件件及公司司为确保保管理体体系有效效运作和和控制而而编制的的程序文文件（附附录9.3管理体体系程序序文件清清单）。 d) 公司和下属属单位为为确保管管理体系系有效运运作和控控制所需需的管理理文件（简简称第三三层次文文件，目目录另行行发布）； e) 标准要求的的记录。 4.2.22 管理手手册 管理手册是是体现公公司最高高管理者者对建立立和运行行管理体体系的总总要求及及其实现现结果的的愿望，是是描述公公司管理理体系的的纲领性性文件，不不仅阐述述了本公公司所建建立的管管理体系系及其运运行方式式，而且且明确了了各管理理标准要要求间的的内在关关系。公公司所有

15、有职工都都必须遵遵照执行行，以实实现公司司的管理理方针和和目标。管管理手册册的控制制按文文件控制制程序QEO/ZYHN/CX-01-2007执行，除非出于经营和认证的需要并经管理者代表批准，本手册及其引用的其他体系文件均不得外传。 4.2.33 文件控控制 公司制定并并执行文文件控制制程序QEO/ZYHN/CX-01-2007，确保与管理体系的相关文件得到有效控制。总体要求如下： a) 文件在发布布前需得得到授权权人批准准，以确确保文件件是充分分与适宜宜的；管管理手册册、职职责和权权限、施工合同控制程序QEO/ZYHN/CX-08-2007由总经理批准发布，程序文件由公司分管领导批准发布，第三

16、层次的文件由公司分管领导批准发布；b) 对文件进行行评审，更更新发布布前应再再次得到到授权人人批准； c) 对文件的更更改情况况和现行行修订状状态进行行标识，以以便识别别； d) 确保所有与与管理体体系有关关的场所所都获得得适用的的有效文文件； e) 保持文件清清晰、易易于识别别； f) 识别外来文文件，并并控制其其分发； g) 防止作废文文件的非非预期使使用，对对作废文文件及时时进行回回收、存存档或销销毁。若若因某种种原因而而保留作作废文件件时，将将作出“作作废”标标识以防防止误用用。 4.2.44 记录控控制 为提供管理理体系符符合性和和有效性性的证据据,公司司制定并并执行记记录管理理程序

17、QEO/ZYHN/CX-02-2007，规定记录的标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等管理方法。 4.2.44.1 办公室室对管理理体系审审核、管管理评审审和计量量的相关关记录进进行管理理。 4.2.44.2 工程技技术部负责质质量、技技术相关关记录的的管理。 4.2.44.3 工程技技术部负负责环境境、职业业安全健健康相关关记录的的管理。 4.2.44.4 办公室室负责按按规定管管理归档档的记录录。 4.2.44.5 各部门门/单位位/项目目负责管管理本部部门/单单位/项项目的相相关记录录。 5 管理职职责5.1 管管理承诺诺 公司最高管管理者的的管理承承诺是：有效地地建立和和实施管管理

18、体系系并持续续改进。公公司领导导层通过过以下活活动及其其相关记记录，证证实其履履行承诺诺： a) 在公司年度度工作会会议、专专业管理理会议或或管理评评审会议议上，向向全体员员工传达达顾客要要求和有有关质量量、环境境、职业业健康安安全、计计量法律律法规要要求的重重要性，并利用相关文件和媒体、公司局域网等内部媒体进行广泛宣传； b) 制定管理方方针； c) 制定管理目目标； d) 适时进行管管理评审审，对管管理体系系的适宜宜性、充充分性和和有效性性作出评评价；e) 为公司管理理体系的的有效运运行配备备适宜资资源。 5.2 关关注顾客客、环境境和员工工 5.2.11 公司通通过执行行质量和和通用程程

19、序文件件的有关关规定，进进行市场场调研、市市场预测测和服务务，或与与顾客直直接沟通通，不断断的识别别顾客要要求和期期望，并并以实现现顾客满满意为目目标。 5.2.22 公司通通过执行行环境和和环境、职职业安全全健康管管理共用用程序文文件以及及通用程程序文件件有关规规定，降降低能源源消耗、减减少废弃弃物产生生，营造造环保、节节能、绿绿色建筑筑，持续续改进环环保绩效效，维护护生态平平衡，追追求建筑筑与大自自然的和和谐。 5.2.33 公司通通过执行行职业安安全健康康程序和和环境与与职业安安全健康康共用程程序文件件以及通通用程序序文件的的有关规规定，在在施工生生产中，采采取预防防措施，预预防事故故发

20、生，保保护员工工安全健健康，持持续改进进安全健健康管理理绩效。 5.3 管管理方针针 管理方针体体现了公公司满足足质量、环环境、职职业健康康安全管管理体系系标准要要求的承承诺，最最高管理理者应组组织制定定管理方方针。 本公司管理理方针的的制定原原则是：a) 应与公司的的宗旨相相适应、与与总体生生产经营营管理方方针相协协调； b) 应对遵守法法律法规规及其他他要求做做出承诺诺； c) 应对满足顾顾客要求求做出承承诺； d) 应对管理体体系以及及相关绩绩效的持持续改进进做出承承诺； e) 应对污染预预防做出出承诺； f) 应对事故预预防、保保护员工工安全健健康做出出承诺； g) 应提供制定定和评审

21、审管理目目标的框框架。 5.3.11 管理方方针的制制定，应应有员工工代表参参与，并并经公司司最高管管理者审审议，公公司董事事长批准准后发布布实施。公公司的管管理方针针是： “诚信信守法、优优良服务务，以满满意回报报顾客；预防为为主、持持续改进进，以精精品回报报社会；安全健健康、保保护环境境，以绿绿色回报报自然 ”。 公司的的管理承承诺是：“以质量量求生存存，以信信誉求发发展，以以服务满满意为宗宗旨，取取信于社社会各界界，为广广大业主主提供一一流的产产品，争争创我市市最佳建建筑企业业。”5.3.22 公司应应不断地地对管理理方针进进行评审审，确保保管理方方针持续续满足公公司管理理的需要要，具体

22、体执行管管理评审审程序QEO/ZYHN/CX-04-2007。 5.3.33 公司最最高管理理者应保保证管理理方针在在公司各各层次上上进行传传达、沟沟通，确确保公司司全体员员工理解解并执行行。 5.4 策策划 5.4.11 管理体体系策划划 最高管理者者组织对对管理体体系进行行策划，即即对实现现管理方方针、管管理目标标所需的的资源和和过程进进行策划划。公司司建立了了文件化化的管理理体系文文件，确确定了质质量管理理体系流流程（附附录9.5）、重重要环境境因素清清单、重重大危险险源清单单。 5.4.11.1 管理体体系策划划的输入入： a) 顾客、员工工和其他他相关方方的需求求和期望望； b) 产

23、品的性能能； c) 管理体系的的状况； d) 以往的经验验和教训训； e) 管理原理，如如八项质质量管理理原则、系系统工程程学等； f) 改进的机会会； g) 减少风险。 5.4.11.2 管理体体系策划划的输出出： a) 管理方针和和管理目目标； b) 管理体系的的过程； c) 职责和权限限； d) 管理体系的的职能分分配； e) 所需的资源源； f) 管理体系文文件的编编制、更更改； g) 管理体系的的持续改改进。 5.4.11.3 根据公公司员工工及顾客客的要求求，公司司的管理理体系满满足质量量、环境境和职业业安全健健康标准准要求的的全部内内容。 5.4.11.4 公司在在活动、产产品和

24、服服务过程程中，根根据公司司管理体体系文件件要求、系系统工程程的原理理、管理理工效学学开展工工作，减减少重复复劳动，降降低管理理成本，以以提高工工作和管管理绩效效。5.4.22 质量管管理体系系所需过过程及环环境因素素和危险险源的识识别与评评价 5.4.22.1 质量管管理体系系所需过过程 本公司确定定了质量量管理体体系流程程（附录录 9.5），公公司总部部相关职职能部门门按质量量管理体体系流程程开展工工作。 5.4.22.2 环境因因素识别别与评价价 公司制定并并执行环环境因素素识别控控制程序序QEOO/ZYYHN/CX-09-20007，确保公公司总部部、项目目涉及的的环境因因素得到到识别

25、，并并从中评评价出重重要环境境因素，为为建立目目标、指指标提供供依据。 a) 公司工程技技术部按按照生产产经营管管理活动动、产品品或服务务来识别别、评价价环境因因素，经经总工程程师审批批后公布布公司环环境因素素清单、重重大环境境因素清清单； b) 工程技术部部参考公公司的环环境因素素清单、重重大环境境因素清清单，根根据本工工程情况况识别、评评价的所所属范围围内的环环境因素素，建立立确定项项目环境境因素清清单和重重要环境境因素清清单，经经项目经经理批准准后采取取相应措措施进行行控制； c) 工程技术部部识别工工程保修修阶段的的环境因因素； d) 适宜时工程程技术部部组织对对公司环环境因素素清单、

26、重重要环境境因素清清单进进行评审审； e) 识别环境因因素的依依据、评评价原则则、评价价方法、重重大环境境因素的的确定、环环境因素素清单的的更新、批批准，在在环境境因素识识别控制制程序QEO/ZYHN/CX-09-2007中都有明确规定。 5.4.22.3 危险源源识别和和评价 制定并执行行危险源源辨识、风风险评价价控制程程序QEOO/ZYYHN/CX-10-20007，辨辨识公司司活动、产产品或服服务范围围内的危危险源，评评价其风风险程度度，判定定出重大大风险，从从而进行行有效控控制。 a) 工程技术部部识别、评评价危险险源，经经公司总总工程师师审批后后公布公公司的危危险源清清单、重重大危险

27、险源清单单； b) 工程技术部部参考公公司的危危险源清清单、重重大危险险源清单单，根根据工程程特点确确定本项项目的危危险源，并并进行评评价，确确定重大大风险，由项目目经理审审批后组组织实施施控制； c) 公司总部由由办公室室组织，根据办办公区域域的特点点识别危危险源，经经公司副副总经理理审批后后进行控控制； d) 适宜时工程程技术部部组织对对公司的的危险险源清单单、重重大危险险源清单单进行行评审。 5.4.33 管理目目标 5.4.33.1 管理目目标应在在管理方方针的总总体框架架内制定定，管理理目标由由四部分分构成： a) 中长期管理理目标； b) 公司年度总总体管理理目标（一一般以年年度工

28、作作计划或或工作安安排形式式制定下下发）； c) 部门/下属属单位年年度管理理目标（一一般以年年度工作作计划或或工作安安排形式式制定下下发）； d) 项目管理目目标（在在施工组组织设计计中制定定）。 中长期管理理目标反反映了公公司的管管理追求求，是实实施管理理方针的的总体目目标要求求，它为为制定年年度目标标提供了了框架。中中长期管管理目标标和年度度目标由由公司最最高领导导层制定定，公司司相关部部门和各各单位贯贯彻实施施。5.4.33.2 管理目目标制定定时需考考虑以下下几点： a) 与管理方针针和企业业的发展展战略保保持一致致； b) 考虑法律法法规以及及相关的的其他要要求； c) 重要环境因

29、因素和重重大危险险源； d) 顾客要求；e) 公司的财务务运营要要求； f) 市场竞争与与市场占占有要求求； g) 可行时对目目标进行行量化。 5.4.33.3 管理目目标的分分解 年度管理目目标是对对中长期期管理目目标的分分解和细细化，涉涉及管理理体系的的所有相相关职能能部门和和单位。公司总部各各部门按按照全公公司年度度工作要要点的要要求或年年度工作作会议精精神，每每年初制制定本系系统的年年度工作作安排，明明确年度度管理目目标及指指标，并并组织贯贯彻落实实。 公司下属单单位各职职能部门门在每年年年初结结合本部部门工作作内容对对本单位位年度管管理目标标进行分分解落实实，建立立本部门门的年度度目

30、标及及指标，以以有效措措施支持持和确保保本单位位年度管管理目标标的实现现。 项目管理目目标以满满足顾客客的合同同为重点点，是满满足顾客客和相关关法律法法规要求求以及增增强顾客客满意的的体现。项项目管理理目标在在施工组组织设计计中明确确，按施施工过程程控制程程序QEOO/ZYYHN/CX-15-220077执行和和实施。 5.4.33.4 管理目目标的评评审与修修订。公公司职能能部门每每年对下下属单位位、工程程技术部部的管理理目标的的落实情情况进行行调查、统统计，并并将实施施情况向向管理者者代表、最最高管理理者汇报报；下属属单位按按文件的的规定要要求，对对存在的的问题及及时进行行整改，每每月检查

31、查所属项项目部完完成情况况，对项项目进行行动态管管理；各各项目部部在施工工全过程程中，都都要以方方针、目目标为依依据，做做好各项项工作，确确保在建建工程实实现管理理目标的的要求。 5.4.33.5 公司制制定并执执行环境境、职业业安全健健康管理理共用的的目标标、指标标和管理理方案控控制程序序QEOO/ZYYHN/CX-07-20007，确确保目标标、指标标的实现现。 5.4.44 环境、职职业安全全健康管管理方案案 5.4.44.1 为确保保公司环环境、职职业安全全健康管管理目标标的完成成，公司司相关部部门/项项目应按按照目目标、指指标和管管理方案案控制程程序QEOO/ZYYHN/CX-07-

32、20007编制制相应管管理方案案，方案案中应明明确以下下内容： a) 规定相关的的职能和和层次实实现目标标指标的的职责； b) 实现目标的的方法和和时间表表； c) 如果一个项项目涉及及到新的的或修改改的活动动、产品品和服务务，应对对方案进进行修订订，以确确保目标标的实现现。 5.4.44.2 工程技技术部负负责制定定、实施施和落实实公司环环境、职职业安全全健康目目标、指指标和管管理方案案。5.4.44.3 办公室室负责组组织制定定、实施施和落实实公司总总部环境境和职业业安全健健康目标标、指标标和管理理方案。 5.4.44.4 工程技技术部负负责结合合本工程程实际情情况制定定项目的的环境和和职

33、业安安全健康康目标、指指标和管管理方案案。 5.5 职职责、权权限和沟沟通 5.5.11 职责和和权限 公司各级管管理人员员，应贯贯彻国家家质量、环环境、职职业健康康安全、计计量的法法律、法法规及其其他管理理标准，执执行公司司各项管管理制度度，确保保管理体体系的运运行，履履行职责责和权限限及程序序文件中中规定的的职责。5.5.11.1 董事会会、董事事长的职职责和权权限执行遵义义市华南南建筑安安装工程程有限公公司章程程和遵义市华南建筑安装工程有限公司董事会工作条例的相关规定。5.5.11.2 公司领领导的职职责和权权限5.5.11.2.11 总经经理a) 主持公司生生产经营营管理工工作；b)

34、组织实施董董事会决决议，并并向董事事会报告告工作；c) 组织实施公公司年度度经营计计划和投投资方案案；d) 拟订公司发发展战略略和改革革方案；e) 拟订公司内内部管理理机构设设置方案案；f) 拟订公司基基本管理理制度；g) 制定公司的的具体规规章制度度；h) 拟订公司年年度财务务预、决决算方案案；i) 提请公司董董事会聘聘任或者者解聘公公司总工工程师、副总经理、总经理助理等管理人员，并提出其薪酬建议；j) 根据董事会会审议的的机构设设置及调调整方案案，决定定公司各各职能部部门、各各分支机机构负责责人的任任免；k) 决定公司员员工的聘聘任、升升级、加加薪、奖奖励与辞辞退，由由公司董董事会决决定的

35、人人员除外外；l) 审批公司日日常经营营管理中中预算内内各项费费用支出出；m) 组织实施公公司董事事会或股股东会审审定的年年度生产产经营计计划、投投资计划划和财务务预、决决算方案案；n) 根据董事会会授权或或董事长长委托，代代表公司司签署各各种合同同和协议议；o) 签发日常行行政、业业务等文文件；p) 提议召开董董事会临临时会议议；q) 公司章程或或董事会会授予的的其他职职权。5.5.11.2.2 管理者者代表a) 宣传贯彻国国家法律律法规，监监管公司司管理体体系运行行；b) 负责公司管管理目标标、指标标和管理理方案的的审核及及监控；c) 组织管理体体系文件件的编制制、审核核、更改改和发放放；

36、d) 组织、安排排管理体体系内部部审核，审审批年度度“内部部审核方方案”；e) 需要时，组组织审核核专业分分包供方方、劳务务供方、物物资供方方的管理理体系；f) 审核“管理理评审计计划”；g) 向最高管理理者汇报报管理体体系运行行情况；h) 参加并协助助最高管管理者进进行管理理评审，执执行评审审会议决决定；i) 对涉及管理理体系的的所有部部门和单单位的体体系活动动有指挥挥、指导导权；j) 对涉及管理理体系的的所有部部门、单单位及人人员有奖奖惩权。k) 分管办公室室的体系系管理工工作。5.5.11.2.3 总工程程师a) 宣传贯彻国国家的法法律、法法规，质质量技术术政策；b) 监督体系运运行，组

37、组织内外外部审核核，参加加管理评评审；c) 组织质量监监督检查查；d) 推进科技进进步和信信息化工工作；e) 按文件控控制程序序QEOO/ZYYHN/CX-01-20007要求求审批工工程施工工组织设设计、项项目计划划；f) 领导和组织织技术管管理工作作，贯彻彻新规范范和企业业技术标标准；g) 监管本业务务系统纠纠正和预预防措施施的制定定和实施施；h) 分管工程技技术部、物资采采购部和和市场经经营部的的质量管管理体系系和技术术管理；i) 主管安全生生产管理理、机械械设备、施施工现场场的环境境管理、顾顾客财产产控制、对对顾客的的服务；j) 负责组织施施工生产产计划的的制定和和实施；k) 负责公司

38、环环境和职职业安全全健康管管理的目目标、指指标和管管理方案案的实施施和落实实；l) 行使安全生生产奖罚罚权和重重大问题题停工处处置权；m) 负责专业分分包供方方、劳务务供方的的采购及及管理；n) 负责工程服服务及回回访，协协调处理理用户投投诉；o) 组织制定和和实施经经营管理理目标；p) 确定公司经经营战略略，构建建新型营营销网络络；q) 主管与顾客客有关的的过程的的控制，组组织实施施投标阶阶段的合合同评审审。5.5.11.2.4 副总经经理a) 宣传贯彻国国家的法法律、法法规，质质量技术术政策；b) 监督体系运运行，组组织内外外部审核核，参加加管理评评审；c) 分管办公室室和财务部部的质量量

39、管理体体系和技技术管理理；d) 参加管理评评审，评评审本业业务系统统的体系系运行情情况及改改进的机机会和需需要；e) 监管本业务务系统纠纠正和预预防措施施的制定定和实施施；f) 主管公司物物资、合合同和预预结算管管理；g) 负责合同中中有关质质量、职职业健康康安全、环环境要求求的约定定；h) 为管理体系系运行提提供必要要的财力力资源。5.5.11.2.5 总总经理助助理i) 宣传贯彻国国家的法法律、法法规，质质量技术术政策；j) 监督体系运运行，组组织内外外部审核核，参加加管理评评审；k) 分管质检科科的质量量管理体体系和技技术管理理；l) 参加管理评评审，评评审本业业务系统统的体系系运行情情

40、况及改改进的机机会和需需要；m) 监管本业务务系统纠纠正和预预防措施施的制定定和实施施。5.5.11.3 相关职职能部门门的职责责和权限限5.5.11.3.1 工工程技术术部a) 负责公司生生产调度度；b) 负责工程工工期管理理；c) 负责顾客服服务及顾顾客满意意度调查查工作；d) 负责安全、环环境、文文明施工工及机械械设备管管理；e) 负责劳务队队伍的选选用及管管理；f) 行使职业安安全健康康、环境境方面奖奖惩权和和重大问问题停工工处置权权；g) 制定安全、环环境年度度工作目目标及管管理计划划，掌握握各单位位的目标标完成情情况；h) 作好安全员员、机械械设备管管理员的的培训、考考核取证证等管

41、理理工作；i) 负责重大环环境、安安全事故故的现场场调查及及善后处处理工作作；j) 负责与施工工生产相相关的危危险源、环环境因素素的辨识识评价，建建立、更更新危险险源清单单、环境境因素清清单、重重要环境境因素清清单、重重大危险险源清单单；k) 按分工权限限负责制制定并组组织实施施公司的的应急预预防措施施；l) 按分工权限限负责会会审施工工组织设设计和有有关方案案；m) 制定项目管管理部的的年度工工作目标标及工作作计划，建建立管理理制度；n) 负责工程项项目承包包责任书书的签订订与工程程项目实实施过程程中的跟跟踪考核核；o) 负责组织对对已完工工程项目目“责任任书”的的考核兑兑现；p) 负责对工

42、程程总分包包结算的的复审；q) 负责对预（结结）算人人员的业业务指导导及考核核管理；r) 负责公司预预结算工工作的检检查指导导等管理理，建立立、修改改、完善善相关管管理制度度；s) 负责制订企企业内部部定额标标准。5.5.11.3.2 物物资采购购部a) 负责建立和和健全公公司的物物资管理理体系相相关制度度和物资资管理信信息平台台；b) 负责公司物物资管理理系统的的业务建建设，指指导、检检查各单单位的物物资管理理工作；c) 负责物资供供应商的的评价与与管理；d) 负责大宗物物资采购购的投标标报价，负负责组织织物资采采购合同同的评审审；e) 负责组织公公司对废废旧物资资的处理理；f) 负责公司各

43、各类物资资报表的的统计、分分析；g) 负责公司物物资系统统人员业业务的培培训、考考核与管管理。5.5.11.3.3 市市场经营营部a) 依据公司发发展规划划，组织织制定公公司市场场营销专专项规划划、年度度经营工工作目标标并组织织实施；b) 负责全公司司市场营营销及投投标报价价的管理理，指导导基层单单位开展展工作；c) 对公司营销销资料进进行统一一策划，完完善经营营资料库库，提升升维护公公司品牌牌形象；d) 负责公司本本部和重重要工程程的市场场营销、投投标报价价和技术术方案、标标书的编编制；e) 组织进行工工程背景景分析及及招标文文件、投投标文件件的评审审及标价价分离；f) 负责客户资资料的收收

44、集与归归档，维维护客户户的关系系；g) 负责公司营营销、投投标报价价人员的的考核与与管理；h) 营销工作中中向顾客客宣传公公司管理理方针和和体系运运行情况况，提高高公司社社会信誉誉和形象象；i) 营销过程中中做好顾顾客服务务工作，洞洞察顾客客明示及及潜在需需求，及及时向相相关部门门反馈顾顾客信息息；j) 负责经营报报表的编编制和汇汇总；k) 负责市场营营销及投投标报价价人员的的业务指指导及考考核管理理；l) 按分工权限限进行合合同评审审。5.5.11.3.4 办办公室a) 负责重要来来宾接待待及会议议服务；b) 负责组织拟拟定公司司中长期期发展战战略；c) 围绕公司发发展中综综合性、战战略性、

45、长长期性、全全局性的的问题，开开展跟踪踪调研，为为公司领领导决策策提供理理论依据据；d) 负责组织拟拟定公司司年度工工作总结结、工作作计划和和其他综综合性文文稿；e) 负责召集公公司有关关会议、编编写会议议纪要，并并督促贯贯彻实施施；f) 汇总编制年年度工作作要点，下下达年度度综合管管理目标标；g) 负责组织策策划、建建立、完完善公司司“质量量、环境境及职业业安全健健康三个个管理体体系”及及协调运运行；h) 负责公司管管理体系系的内部部审核、管管理评审审及第三三方审核核工作；i) 负责组织申申报企业业的综合合荣誉及及奖项；j) 负责处理董董事会的的日常事事务；k) 负责公司的的全面质质量、环环境、职职业健康康安全管管理；l) 组织公司有有关规章章制度的的拟定、修修改和编编写；m) 负责审核或或转发各各类文件件、报告告、函件件，及时时纵横传传递信息息。包括括地方、上上级主管管部门和和顾客的的文件、函函件、电电话、反反馈信息息、报怨怨和投诉诉等；n) 负责公司行行政性文文件及印印信管理理和保密密工作；