XX公司培训管理手册20457.docx

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1、*公司司培训管理理手册编制：人力力资源部*公司司培训管理理手册目录第一章 总则第二章 培训管理职职责与权限限第三章 培训计划与与预算第四章 培训内容与与形式第五章 培训实施与与评估第六章 培训纪律与与总结第七章 附则第八章 附件：相关关培训管理理制度附件一： 管理人人员培训管管理细则附件二： 制造公公司培训管管理细则附件三： 关于集集团培训费费用的管理理规定附件四： 员工培培训费用与与培训服务务期制度 附件件五： 集集团内训师师管理制度度第一章 总 则一、目的 为了建立立和健全人人力资源开开发与培训训管理制度度，有计划划地组织员员工参加培培训，不断断地提高员员工的职业业化水平与与岗位技能能，满

2、足企企业经营发发展的需要要。二、理念 创建学习习型组织是是企业持续续性实现价价值的唯一一途径，人人力资源培培训与开发发应引导员员工做好个个人职业发发展规划，并并负责为员员工创造学学习环境和和机会，为为战略服务务。三、适用范范围 本本制度适用用公司全体体员工。第二章 培训管理职职责与权限限一、人力资资源部的培培训管理职职责与权限限1、 建立并不断断完善企业业培训管理理制度及流流程。2、 负责进行企企业年度培培训需求调调研。3、 制订企业年年度培训计计划及预算算，报行政政副总审核核，经总经经理批准后后执行。4、 依据审核通通过的年度度计划及预预算开展培培训工作并并进行培训训费用管理理。5、 负责建

3、立并并不断完善善员工培训训档案。6、 负责进行企企业的培训训管理。7、 负责对各部部门培训计计划及预算算的规划、管管理和组织织实施。8、 负责组织本本企业内训训师队伍的的建设与管管理。三、各部门门的培训管管理职责与与权限1、 部门经理是是本部门培培训第一负负责人，是是本部门员员工的教练练和培训师师。2、 部门经理负负责本部门门的培训需需求调研、培培训的评估估与跟进。3、 制订本部门门年度培训训计划和费费用预算。为做好各部部门培训工工作和协调调培训事宜宜，各部门门均须设立立兼职培训训联络员11人，协助助部门经理理开展培训训工作，及及时向人力力资源部汇汇报培训信信息变更情情况。4、 依据审核通通过

4、的年度度计划及预预算组织实实施部门岗岗位培训，同同时进行培培训费用管管理。5、 负责部门年年度培训工工作总结、分分析及效果果评估。6、 按月向人力力资源部提提交培训工工作报告。7、 建立并不断断完善部门门培训档案案。四、员工个个人的培训训职责1、 根据岗位职职责、岗位位说明书确确认个人培培训需求，制制定个人年年度培训计计划。2、 与直属上司司保持良好好沟通，不不断完善个个人培训计计划。3、 参加外训后后应在一定定范围内进进行知识分分享，并将将培训教材材、证书复复印件交人人力资源部部存档。4、 参加培训时时应当完成成所规定的的学时和内内容，并取取得相应培培训证书，不不按规定参参加培训或或考试成绩

5、绩不合格，年年终不得参参加优秀员员工评选，并并在年终绩绩效考核时时扣除3至至5分的考考核分数。5、 如培训不良良记录超过过3次时，将将不得再参参加公司组组织的任何何培训。第三章 培培训计划与与预算一、制定年年度培训计计划的依据据1、 企业的发展展战略、目目标和人力力资源发展展规划。2、 年度经营管管理的目标标和重点。3、 员工的共性性培训需求求。4、 员工绩效考考核存在的的共性问题题。5、 行业及相关关产业的最最新标准和和新知识、新新技术等。二、培训需需求调研6、 公司每年112月开始始进行年度度培训需求求调查，方方式为问卷卷调查或部部门访谈，并并根据调研研结果提出出本企业年年度培训需需求调研

6、分分析报告。7、 人力资源部部将跟踪、协协助各部门门、车间开开展年度培培训需求调调查工作。三、年度培培训计划和和费用预算算8、 人力资源部部于每年112月初将将企业年年度培训计计划及预算算表发给给各部门，各各部门根据据培训需求求调研及工工作计划安安排，在收收到表格填填写通知后后的15个个工作日内内完成，由由部门经理理审批后报报人力资源源部。9、 人力资源部部根据各部部门培训计计划及预算算，进行公公司年度培培训的整体体规划，制制订公司年年度培训计计划和费用用预算，经经行政副总总审核，报报总经理审审批后执行行。第四章 培培训内容与与形式一、培训内内容培训内容包包括知识培培训、技能能培训和素素质培训

7、。1、知识培培训 不断实施员员工本专业业和相关专专业新知识识的培训，使使其具备完完成本职工工作所必需需的基本知知识和迎接接挑战所需需的新知识识。2、技能培培训 不断实施在在岗员工岗岗位职责、操操作规程和和专业技能能的培训，使使其在充分分掌握理论论的基础上上,能自由地地应用、发发挥、提高高。3、素质培培训 不断实施心心理学、人人际关系学学、社会学学、价值观观的培训，建建立公司与与员工之间间的相互信信任关系，满满足员自我我实现的需需要。二、培训形形式培训形式分分为公司内内部培训、外外派培训和和员工自我我培训。1、内部培培训a) 新员员工培训。具具体内容见见新员工工培训管理理办法。b) 岗位位技能培

8、训训。具体内内容见岗岗位技能培培训管理办办法。c) 转岗岗培训。根根据工作需需要，公司司原有从业业人员调换换工作岗位位时，按新新岗位要求求，对其实实施的岗位位技能培训训。转岗培培训可视为为新员工培培训和岗位位技能培训训的结合。d) 实习习生导师制制培训。实实习生导师师制培训主主要面向公公司招收的的应届毕业业生，通过过“传、帮、带带”的固定导导师责任制制形式，使使新员工按按照任职岗岗位的要求求，尽快熟熟悉业务内内容及工作作流程。 e) 部门门内部培训训。部门内内部培训由由各部门根根据实际工工作需要，对对员工进行行小规模的的、灵活实实用的培训训。部门内内部培训由由各部门组组织，定期期向人力资资源部

9、汇报报培训情况况。2、外部培培训外部培训是是指培训地地点在公司司以外、培培训讲师由由公司以外外人员组成成的培训，包包括公司组织的的各种培训训、国内外外短期培训训，高级经经理人海外外考察，另另外还包括括MBA课课程进修培培训、企业业经理人培培训、资格格证书培训训等。具体体内容见员工外派培训管理办法。3、员工自自我培训公司鼓励员员工利用业业余时间积积极参加各各种提高自自身素质和和业务能力力的培训。第五章 培培训实施与与评估一、培训实实施1、各部门门根据月月度培训计计划表（附附表2）负负责其业务务范围内具具体培训项项目的实施施，制定培培训项目实实施表（附附表4），人人力资源部部进行监控控并协助做做好

10、培训项项目的实施施。2、 培训训实施过程程原则上依依据人力资资源部制定定的年度培培训计划进进行，如果果需要调整整，应该向向人力资源源部提出申申请，上报报行政副总总经理审批批。3、内部培培训期间人人力资源部部监督参训训人员出勤勤情况，并并以此为依依据对参训训人员进行行考核。4、内部讲讲师课酬按按照集团人人力资源部部制定标准准执行，外外聘讲师培培训费用审审批流程见见操作指引引。二、 培训训效果评估估1、评估培培训效果的的方式因培培训项目而而异，培训训组织部门门须对每次次培训的效效果作出相相应的评估估和追踪，依依培训项目目的特点由由浅入深分分别采用以以下三级评评估方式：一级评估：针对学员员对课程及及

11、学习过程程的满意度度进行评估估。所有课课程都必需需进行，培培训主管负负责进行问问卷调查并并形成培培训总结表表（附表表6），在在培训结束束后5天内内报人力资资源部培培训学员意意见调查表表（附表表5）。二级评估：针对学员员完成课程程后的学习习成效通过过组织考试试或实地操操作等进行行评估，结结果汇总后后报人力资资源部。三级评估：针对学员员回到工作作岗位后，其其行为或工工作绩效是是否因培训训而有预期期中的改变变进行评估估。员工在在培训结束束后制定具具体的行动动计划和绩绩效改善计计划送直接接上司备忘忘并报本单单位培训主主管备案，33个月后员员工的直接接上司负责责作相关的的绩效评价价和指导意意见。（培培训

12、效果跟跟踪反馈表表附表77）2、培训效效果的评估估方式必须须在培训项项目规划时时说明并切切实执行，人人力资源部部不定期对对培训效果果评估进行行抽查，对对培训项目目没有进行行评估的将将采取以下下方式：a) 学员员不参与、配配合培训效效果评估（不不协助调研研、不制订订行动计划划或绩效改改进计划）或或考核成绩绩不合格等等扣月度考考核分2分分；b) 员工工直接上司司在部属接接受培训后后的第3个个月内，没没有对员工工的绩效是是否改进作作出评估及及指导意见见者，扣月月度考核分分3分；c) 培训训项目组织织实施的培培训主管没没做培训效效果评估，扣月度考核分2分。3、人力资资源部应建建立经理人人和员工个个人的

13、培训训档案，记记录员工的的培训情况况，以便查查询。附一：集中外训管管理流程人力资源部员工申请报销费用执行培训员工申请培训费用部门经理审批企业负责人审批财务部报销费用企业负责人审批员工团队部门经理审批人力资源部 yess noo noo yees no yes yees YYes yyes no nno nno附二：员工个人申申请外出培培训管理流流程图人力资源部员工申请报销费用执行培训员工申请培训费用部门经理审批企业负责人审批财务部报销费用企业负责人审批员工个人部门经理审批人力资源部 yess noo noo yees no yes yees YYes yyes no nno nno附三：集中内

14、训管管理流程图图执行培训 yess集团人力资源部审核企业负责人审批部门申请 如需申申请集团内内训师 yees no no集团内训师所属企业审批 执行培训 yes 财务部报销费用企业负责人审批部门/公司申请报销费用yesno附四：集中外训申申请表申请培训部部门/企业业：申请培训课课程名称：培训课程长长度：培训对象：（包括受受训人数、层层级、所在在部门）培训需求原原因：1、内容选选择原因：2、选择上上述培训人人选原因：培训期望达达成目标：期望培训时时间：期望培训地地点：所在部门意意见：所在企业人人力资源部部意见（集集团管理各各部门不需需填写此栏栏）：申请企业负负责人（总总经理）意意见：集团人力资资

15、源部意见见：集团总裁意意见：集团人力资资源部项目目负责人：联系电话：注：培训各各项内容的的确认以收收到集中中外训申请请表书面面回复为准准。附五：员工个人外外出培训申申请表姓名：岗位：所在公司及及部门：申请培训有有关说明：课程名称：学习日期：主办单位：学习费用：学习内容、目目标与工作作性质的关关系：部门意见：签名： 日日期：人力资源部部意见：签名： 日日期：总经理意见见：签名： 日日期：本表格一式式两份，一一份人力资资源部留存存（集团管管理各部门门员工申请请表由人力力资源部留留存），一一份报销费费用时财务务部留存。附六：集中内训申申请表申请培训部部门/公司司：申请培训课课程名称：培训课程长长度：

16、培训对象：（包括受受训人数、层层级、所在在部门）培训需求原原因：1、内容选选择原因：2、选择上上述培训人人选原因：培训期望达达成目标：培训整体费费用预算：期望培训时时间：期望培训地地点：所在部门意意见：所在公司人人力资源部部意见（集集团管理各各部门不需需填写此栏栏）：申请公司总总经理意见见：集团人力资资源部意见见：集团总裁意意见：以下内容由由集团人力力资源部填填写培训师授课课费标准：住宿标准：出差补助标标准：讲师联系方方式：集团人力资资源部项目目负责人：联系方式：注：培训各各项内容的的确认以收收到集中中内训申请请表的书书面回复为为准。本表格一式式两份，一一份由申请请企业人力力资源部留留存，一份

17、份报销费用用时财务部部留存。附七：员工培训记记录表 公司司名称： 统计计区间： 年 月至至 年 月姓名： 部门门： 职务： 入职时间间：序号培训项目名名称培训方式举办时间与与地点举办单位及及讲师学时费用考核方式及及考核结果果备注：培训训方式包括括集中内训训、集中外外训、员工工个人申请请外出培训训、新员工工培训、参参观考察、读读书、学历历学习、职职业资格证证学习、网网络学习（EE-Leaarninng）培训联络员员： 部部门经理： 填写日期期： 年 月 日第六章章 培训训纪律与总总结一、 培训纪律1、参训人人员应按时时参加培训训，因故不不能参加培培训者须提提前办理请请假手续，请请假条经总总经理批

18、准准后，交人人力资源部部备案。2、参训人人员迟到、早早退1小时时以上，视视为缺勤，并并记入培训训不良记录录。3、参训人人员培训期期间禁止随随意走动，除除非特殊情情况，不得得随意离开开培训场地地。4、参训人人员要爱护护公物，维维护培训场场地卫生，培培训室内禁禁止吸烟，违违者公司将将视情节轻轻重给予处处理。5、员工在在参加培训训时应将通通讯工具调调至静音状状态，否则则将记入培培训不良记记录。6、参训人人员在培训训期间不得得与培训老老师发生争争执，不得得在室内大大声喧哗，如如有疑问需需举手向老老师说明。7、员工应应服从工作作人员安排排，遵守培培训纪律，尊尊重老师、同同学和工作作人员。第五章 附则一、

19、公司以以前颁布的的相关制度度与本制度度相抵触的的，以本制制度为准。二、本制度度的修订权权及解释权权归公司人人力资源部部。三、本制度度自颁布之之日起实施施。第六章 相关培训训管理制度度链接附件一： 管理人人员培训管管理细则附件二： 制造公公司培训管管理细则附件三： 关于集集团培训费费用的管理理规定附件四： 员工培培训费用与与培训服务务期制度附件五： 集团内内训师管理理制度管理人员培培训管理细细则第一章 总则一、为规范范集团及其其下属各制制造公司管管理人员的的培训工作作，根据工工作实际，特特制定本规规定。二、本规定定中的管理理人员是指指*集集团从事一一定管理岗岗位的人员员。三、本规定定是为集团团管

20、理人员员的管理培培训而制定定，技术类类、专业类类培训不在在此规定范范围内。第三章 管理机构一、集团人人力资源部部是负责管管理各部门门、各制造造公司管理理人员管理理类培训工工作的职能能部门，其其职责为：1、根据集集团战略目目标研究、提提出管理培培训目标；2、负责制制定管理人人员管理类类培训的规规章制度、培培训大纲和和年度培训训计划；3、负责组组织实施管管理培训计计划各项内内容；4、负责建建立管理人人员培训档档案及培训训资源库；6、 制定年度管管理培训预预算，审查查培训费用用的使用。二、各制造造公司人力力资源部是是其管理培培训工作的的管理部门门，其职责责为：1、根据集集团管理人人员培训计计划组织相

21、相应人员参参加专题管管理培训和和其他管理理培训活动动；2、建立健健全本单位位管理人员员的培训档档案，及时时准确的记记录培训情情况；3、每个月月向集团人人力资源部部提交上月月的管理培培训记录及及报告。第三章 组织及及管理一、根据集集团培训规规划，集团团人力资源源部在每年年年底拟定定下一年度度管理人员员的培训计计划，报批批后印发各各制造公司司。集团管理各各部门、各各制造公司司按照集团团培训计划划，组织有有关人员参参加培训与与活动。二、管理人人员层级分分类及关键键能力1、初级管管理人员：层级关键能能力与素质质为：自我我管理、团团队管理的的开发。2、中级管管理人员：层级关键能能力与素质质为：目标标的执

22、行及及解决问题题的能力、组组织协调与与沟通、团团队管理、部部属培养。3、高级管管理人员： 层层级关键能能力为：战战略思维与与决策、组组织变革与与创新、领领导力。三、各层级级管理人员员培训目的的与内容：1、初级管管理人员（以以任务为导导向）知识：主要要解决初级级管理者对对管理体系系、管理原原理的认知知。技能：主要要提高初级级管理者完完成工作任任务所需要要的计划、控控制、改善善等基本管管理技巧和和能力。态度：主要要解决初级级管理者从从员工到管管理者的心心理转变、培培养敬业负负责的职业业精神和心心态。2、中级管管理人员（以以目标为导导向）知识：主要要解决中级级管理者对对角色、职职责、管理理工具的创创

23、新认知。技能：主要要提高中级级管理者完完成公司目目标所需要要的各种管管理技能。态度：促进进中级管理理者树立干干事业而非非谋职业、与与企业荣辱辱与共的心心理转变。3、高级管管理人员（以以远景为导导向）知识：拓展展高级管理理者在组织织变革、创创新思维和和环境预测测等方面的的视野和认认知。技能：提升升高级管理理者远景与与战略、组组织与文化化的系统整整合及创建建企业核心心竞争力等等方面的能能力。态度：提高高高级管理理者对企业业经营的使使命感、献献身精神的的心理修炼炼。第四章 学时管管理与考评评一、高级管管理人员每每年培训不不少于500学时，中中级管理人人员不少于于40学时时，初级管管理人员不不少于30

24、0学时。个个人学时只只在当年有有效，超过过学时不计计入下一年年度。二、管理人人员所修学学时作为考考核、评奖奖及晋升的的重要依据据之一。三、集团统统一安排的的管理培训训是管理人人员学习发发展的必修修课程。各各层级管理理人员学习习状况和培培训考核结结果与管理理人员的考考核、转岗岗和晋升直直接挂钩。第五章 各层级级管理人员员课程体系系规划一、初级管管理人员课课程体系（以以任务为导导向）知识技 能能态度关键技能基础技能必修初级管理者者自我管理现场控制与与改善职业经理人人基本素质质角色与职责责团队精神工作方法改改进高效能人士士习惯压力管理时间管理项目管理会议筹备与与管理写作与表达达技巧选修学历教育职业发

25、展规规划设计简报与演示示技巧体验式学习习二、中级管管理人员课课程体系（以以目标为导导向）知识技 能能态度关键技能基础技能必修中级管理者者组织协调与与沟通团队时间管管理与效率率提升职业经理人人的事业心心角色与职责责部属培育跨部门沟通通与管理沟沟通目标执行与与问题解决决客户化导向向思考第五项修炼炼团队建设与与管理非人力资源源经理的人人力资源管管理有效管理者者非财务经理理的财务管管理非市场经理理的市场学学选修MBA教育育职业发展规规划设计部门预算管管理体验式学习习管理方法与与工具谈判技巧员工谘商辅辅导目标导向的的部门流程程优化三、高级管管理人员课课程体系（以以远景为导导向）知识技 能能态度关键技能基

26、础技能必修高级管理者者角色与职职责战略决策与与环境预测测有效发挥影影响力企业家的使使命感有效管理者者领导与激励励高层领导的的团队建设设组织与人变革推动与与管理企业经营绩绩效管理产业组织理理论风向评估与与危机管理理管理哲学战略人力资资源开发高层财务管管理选修EMBA教教育产业价值链链整合与企企业价值提提升谈判技巧、企企业投资决决策、企业业并购与重重组、关怀怀导向的中中国式管理理企业家修为为制造公司培培训管理细细则第一章 制造公公司的培训训工作职责责为制造公司司培养符合合工作岗位位的并有持持续可发展展潜力高素素质的员工工，营造学学习氛围，使使员工积极极主动、开开拓创新，最最终使企业业成长为学学习型

27、组织织。第二章 企业培培训工作的的组织结构构集团人力资源部制造公司总经理制造公司人力资源部制造公司培训负责人制造公司各部门培训联络员制造公司内部培训师第四章 制造公司培培训人员岗岗位职责与与任职资格格一、制造公公司培训负负责人的岗岗位职责与与任职资格格制造公司培培训负责人人的岗位职职责：1、掌握各各部门培训训情况2、负责年年度培训分分析总结3、拟定年年度培训计计划和培训训预算4、培训效效果的跟踪踪和反馈5、协助集集团人力资资源部对集集团内部培培训师队伍伍的建设与与管理6、负责与与集团人力力资源部的的对口联系系7、 对培训供应应商及相关关课程进行行联络、了了解后及时时与各部门门和集团人人力资源部

28、部联系8、 每月初提交交上月的培培训工作报报告和下月月的培训计计划制造公司培培训负责人人的任职资资格能力：1、有二年年的培训工工作经验2、对企业业各部门的的工作情况况了解熟悉悉3、具有创创新的、变变革的和团团队合作的的精神4、热爱培培训工作并并有沟通协协调的能力力5、接受培培训师培训训的课程并并具有分析析的能力二、制造公公司各部门门培训联络络员的岗位位职责与任任职资格制造公司各各部门培训训联络员的的岗位职责责1、协助完完成本部门门的年度培培训需求分分析2、协助制制定本部门门的年度培培训计划及及预算3、依据审审核通过的的年度计划划及预算组组织实施部部门岗位培培训，同时时进行培训训费用管理理4、建

29、立并并不断完善善部门培训训记录并交交人力资源源部存档5、协助培培训负责人人做好培训训效果的跟跟进6、按月度度向企业人人力资源部部提交本部部门培训工工作报告企业各部门门培训联络络员的任职职资格能力力1、有学习习上进的积积极心态2、有沟通通协调的能能力第四章 制造公公司培训体体系的管理理流程培训需求的分析 根据部部门的年度度目标、 部门门经理和主主管 个人人绩效考核核和岗位职职 负负责，培训训负责人 责说说明书做年年度培训需需 协协助培训的计划和预算 求分分析 收集各部门门的培训分分析 培训负负责人负责责 报告，根根据报告形形成培 责，部部门经理协协 训的项项目和预算算 助培训的实施 根据据培训计

30、划划实施完成成 培训负责责人负责， 培训训项目 相关关人员协助助培训的效果评估 培培训项目完完成以后跟跟进 部门负责责人负责， 培训训效果的评评估 培训训负责人协协助第五章 制造造公司培训训类别为保证培训训工作的顺顺利开展，将将培训工作作按以下三三种类别区区分，并根根据各种类类别分配企企业和集团团人力资源源部的职责责和权限，培培训的目的的和内容。培 训员工自我发展培训员工在岗培训新员工培训一、新员工工培训新员工培训训包括新员员工入职培培训、新员员工岗前培培训、新员员工在岗培培训。1、新员工工入职培训训：1）目的：使新员工工了解*集团有有限公司的的发展历史史和本企业业的概况以以及企业的的规章制度

31、度，同时感感受企业的的文化与核核心价值观观，使员工工对企业有有认同感从从而能更快快的融入企企业，更快快的胜任未未来的工作作。2）负责人人：由制造造公司人力力资源部组组织实施3）培训的的形式和内内容：形式：集中中授课内容：集团团简介 所在企企业简介：企业组织织架构 企企业人员状状况 企企业员工活活动 企企业销售区区域 企企业相关的的数据信息息 员工手手册说明 相关基基本专业知知识介绍 参观企企业工厂4）培训要要求：a) 根据新进员员工的人数数和批次，对对员工进行行13天天的集中课课堂式培训训，半天的的参观企业业各部门和和生产线的的培训b) 新员工入职职培训必须须按正规的的培训项目目来实施c) 培

32、训后应有有一份培训训考核卷，成成绩不及格格者不予转转正，考核核卷存入员员工个人档档案d) 培训各项目目应该由专专人负责讲讲解5）培训的的操作流程程a) 每月底由人人力资源部部提供新入入职员工的的名单b) 根据名单拟拟定培训计计划并报批批计划c) 根据已审批批的计划做做好培训前前期的准备备工作d) 发授课通知知单给讲师师e) 按计划实施施培训项目目f) 整理培训资资料并归档档，做好员员工培训记记录2、新员工工岗前培训训（新员工工/转岗的的员工）1）目的：使员工能能更快的了了解未来岗岗位的情况况，从而能能更快的胜胜任未来的的工作。2）负责人人：由企业业人力资源源部计划、组组织，由各各相关部门门协助

33、实施施，如有跨跨企业的实实习则由集集团人力资资源部协助助企业间的的协调。3）培训形形式和内容容：形式：参观观学习和实实际操作内容：员工工所在部门门的简介：部门的组组织结构人人员安排 部门的的主要职责责和整个流流程 所在岗岗位的职责责要求 员工所所在岗位的的工作要点点 指定培培训指导人人 制定岗岗位操作实实习计划：岗位所需需理论知识识 岗岗位操作手手册 实实际操作实实习4）培训的的要求：a) 员工岗前培培训应按工工作岗位、工工作性质、职职级来做相相应的安排排，一般不不少于一周周。b) 员工岗前培培训将安排排单独培训训，并按计计划表由相相关的部门门协助实施施。c) 员工完成岗岗前培训后后要就培训训

34、的情况提提交一份培培训总结报报告，并交交直线部门门主管，由由部门主管管给予评价价、面谈后后存入员工工个人档案案。5）培训的的操作流程程：a) 与直线部门门沟通，并并按岗位的的工作内容容形成岗前前培训的计计划；b) 就岗前培训训计划与相相关部门联联系确认时时间安排；c) 相关部门按按岗前培训训计划配合合实施；d) 岗前培训后后就培训内内容形成学学习报告，并并交主管审审阅；e) 就学习报告告给予书面面评价并与与员工面谈谈；f) 把员工的学学习报告和和主管的书书面评价存存入员工个个人培训档档案。3、新员工工在岗培训训：1）目的：为新员工工提供一系系列与工作作直接相关关的培训，让让新员工开开始真正接接触本职工工作从而能能更快的胜胜任自己未未来的岗位位。2）负责人人：员工在在岗培训主主要由直线线主管部门门负责，企企业人力资资源部协助助完成。3）培训的的形式和内内容：形式：安排排正式上班班内容：在岗岗实习计划划 本职工工作所需知知识：员工工岗位说明明书 岗岗位操作规规程细则 岗岗位相关的的知识和技技术材料 熟悉与与相关部门门工作链接接的流程 提高与与相关部门门沟通协调调的能力 体会企企业文化和和工作氛围围4）培训的的要求：a) 新员