“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿)(DOC32页)1480.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.关于企业新媒体运营专员的岗位分析一、简要概概述对于新媒体体、新媒体体运营专员员的界定，现现在甚至没没有一个明明确的定义义。但是市市场的需求求已经为这这个岗位的的良好的发发展前景指指明了方向向。新媒体体运营专员员主要负责责企业新媒媒体项目的的运营以及及新媒体团团队的建设设，要主持持、负责企企业新媒体体如APP、官方微微博、微信信平台等的的策划、运运营以及推推广，并且且及时跟踪踪评估新媒媒体营销方方案的实施施效果，拓拓展新媒体体合作伙伴伴，维护客客户关系。1、应

2、运而而生的企业业新媒体运运营专员新媒体其实实就是指对对大众同时时提供个性性化的内容容的媒体，相相对于传统统媒体而言言，新媒体体创新利用用数字技术术，通过网网络渠道以以及电脑、手手机等终端端，向用户户提供信息息和娱乐的的传播形态态和媒体形形态。包括括手机媒体体、IPTV等，到微微博，人人人，甚至微微信，豆瓣瓣等等。而而新媒体运运营，就是是指以新媒媒体为一个个平台，通通过运作新新媒体，以以这种方式式来进行营营销。新浪微博粉粉丝的争夺夺，腾讯与与360互掐，滴滴滴和快的的的决斗，无无一不让人人们感受到到新媒体平平台的激烈烈竞争。大大批的公司司都在争抢抢并希望在在新媒体这这个领域能能够占有一一席之地。

3、由由此可见，一一个专业的的新媒体运运营团队对对一个企业业来说至关关重要。所所以，企业业新媒体运运营专员应应运而生。2、企业新新媒体运营营专员的工工作内容：1）网络媒媒体信息推推广，包括括企业新闻闻事件、行行业相关信信息等内容容的发布传传播；2）自主网网络媒介平平台的开发发与维护，运运作官方网网站、微博博、微信，确确保人气的的提升；3）根据上上级方针，创创意地开展展微博、微微信上的活活动；4）根据公公司品牌策策略，结合合网站、微微博、微信信各自的特特性，寻找找能引起传传播的话题题，引起粉粉丝互动，包包括操作其其他官方新新媒体的联联合推广等等。5） 与公公司其他部部门沟通配配合，搜集集汇总粉丝丝的

4、意见反反馈和批评评建议，及及时反馈给给相关部门门负责人，了了解粉丝需需求并挖掘掘需求，掌掌握行业内内的最新资资讯，提供供有质量的的内容。6） 定期期收集整理理运营数据据反馈给相相关部门负负责人3、企业新新媒体运营营专员的素素质要求： 1）热爱互联联网，熟悉悉各种Web 2.0产品应用用；对微博博、SNS、博客、论论坛等产品品有浓厚兴兴趣或深刻刻认识，并并且善于把把握用户的的各层次需需求。 2）本本科及以上上及以上学学历。 3）有有较强的洞洞察力和创创新能力，具具有一定的的敏感性，善善于把握最最佳的发布布时机。 4）注注重团队合合作；善于于沟通，富富有创意，有有服务精神神。 5）具具备良好的的数

5、据分析析能力、语语言及文字字表达能力力、跨团队队协作能力力。 6）勤劳肯干干，能够承担较大大工作压力力，并且能能按时完成成上级交代代工作事项项。 7）具具有较强的的规划、分分析能力和和创新意识识，敏感的的对待产品品和数据的的运营 , 思维清晰晰而有条理理。 8）具具备良好的的职业素质质和敬业精精神。4、企业新新媒体运营营专员的发发展前景新媒体运营营专员是伴伴随着互联联网等一系系列大众传传媒的诞生生而孕育而而生的，随随着互联网网技术的推推进以及大大众传媒进进一步“强制”的进入我我们的生活活，我们看看到越来越越多此类职职位的空缺缺，而招聘聘的主要对对象就是我我们这些初初出茅庐的的大学生。根根据不完

6、全全统计，仅仅2014年2月，各大大招聘网站站挂出的关关于新媒体体运营专员员此类岗位位招聘的信信息就有3000余条，平平均每日有有100余条的招招聘信息挂挂网，而职职位的大量量空缺从而而也让更多多的人才得得以加入门门户（新媒媒体）运营营这个岗位位。基于互互联网的平平台来说，在2007年，互联网就达到了400亿元的规模，而移动设备领域更是达到了700多亿的规模，这两个终端作为新媒体的主要组成部分，分别以每年40%和23%的速度飞速增长；2009年，中国成立了“新媒体专项基金”，大力推进新媒体的发展。国家政策的支持和科学技术的发展为新媒体领域创造了数以万计的就业机会，而企业也大多愿意为这一部分培训

7、费的用买单，其原因是：企业的发展离不开媒体，而媒体需要杰出并且专业的运营者。5、企业新新媒体运营营专员的薪薪酬状况 新新媒体运营营专员的工工资薪酬2000元至100000不等，也也不乏有出出15-220万一年薪薪酬的公司司。据调查查我们可以以了解到在在网上挂名名的招聘单单位，在招招新媒体运运营专员的的时候，在在工资薪酬酬这一栏填填写的基本本上是“面议”。由此可可见，对于于这种新兴兴岗位的职职工薪酬的的弹性还是是很大的。对对于确实有有才能的专专业人才来来说，企业业新媒体运运营专员确确实是一个个不错的选选择。6、如何获获得新媒体体运营专员员岗位 传传统媒体运运营专员的的岗位获的的最主要途途径是通过

8、过是园、社社会招聘这这一类的实实地招聘，而而新媒体运运营作为一一种新式技技术媒体岗岗位，岗位位的招聘则则更多的依依靠互联网网等大众传传播媒介。阿阿里巴巴，腾腾讯，新浪浪等大型互互联网运营营企业会在在58同城、前前程无忧等等招聘网站站上提供职职位信息，而而很多论坛坛社区，包包括天涯、豆豆瓣等也会会通过“以旧带新”的方式培培养开发新新式人才，依依靠旧的资资深新媒体体运营师去去寻找并培培养新的新新媒体运营营专员。当当然，新媒媒体运营专专员不仅需需要有过硬硬的专业技技术，更需需要有敏锐锐的嗅觉去去感知互联联网世界的的变化，所所以很多机机构也开始始培训“如何成为为一个合格格的新媒体体运营专员员”，通过培

9、培训的人员员还需要加加强对实际际软件的操操作能力，懂懂得一些热热门APP，新浪微微博，微信信公共平台台、移动电电视和移动动设备的基基本运行原原理，加之之熟练操作作WEB22.0，Photto shhop，freee minnd等软件。如如果在就职职之前，我我们能通过过长期的学学习和实际际操作获得得这些技能能，并培养养良好的文文字意识，那那么在最后后就职面试试的关头就就能游刃有有余，轻松松获得岗位位。7、企业新新媒体运营营专员的职职业规划路路线图8、在职人人员对大学学生的建议议新媒体运营营专员这个个岗位需要要的人才，虽虽然在专业业上是有一一定的限制制的，但是是如果是兴兴趣所在，多多学习一些些专业

10、方面面知识还是是具有一定定的竞争力力的。一些些HR表示，虽虽然专业知知识重要，但但是一种谦谦虚的学习习态度以及及对新媒体体的敏感度度与兴趣度度依旧是他他们选择人人才所要考考虑的因素素，能力是是可以培养养的。二、具体分分析就“岗岗位分析报报告”中的“对在校学学生的建议议”的分析报报告1、问卷调调查总结：通过调查对对象年龄层层次的不同同以及从事事职业的多多样性，以以此保证了了数据来源源的广泛性性和代表性性，因为被被调查者所所受的教育育程度不同同以及所处处的工作环环境和收入入水平的不不同，对新新媒体的了了解情况和和认识情况况也就不同同，有助于于我们对新新媒体在社社会大众方方面的情况况了解得更更全面更

11、透透彻。对此此，实发问问卷213份，收回回问卷204份，有效效问卷200份，（具具体问卷附附录有附）对对此，展开开以下分析析。1）、社会会大众对新新媒体使用用情况的分分析。 随随着新媒体体产业的新新兴发展，越越来越多的的人开始使使用新媒体体，根据统统计，对微微博、微信信、手机短短信三方面面的新媒体体使用情况况占据前三三名，分别别计数197人，182人，173人。人人人网及数字字电视紧随随其后，分分别计数110人，102人。其中APP软件应用用，移动电电视，论坛坛，门户网网站，数字字广播的使使用人数为为91人，77人，64人，43人，30人。而SNS的使用人人数仅有9人。根据图1、图2显示，微微

12、博、微信信等的使用用频率是非非常高的而而且在，作作为将要从从事或者对对该职位有有兴趣的大大学生，显显而易见，对对这些新媒媒体的操作作能力是必必备的。但但是我们也也可以了解解到，新媒媒体的发展展速度是非非常惊人的的，在现在在流行的微微信微博又又能“红”多久，我我们不得而而知，所以以，为了在在将来具备备竞争力，现现在的大学学生要关注注新媒体的的发展与更更新，及时时掌握多种种新媒体运运营的技术术。图1：关于于社会大众众对新媒体体使用频率率的统计图2：关于于社会大众众所认为目目前最有效效的新媒体体的统计2）、社会会大众通过过关注新媒媒体了解企企业信息情情况的分析析根据社会大大众通过关关注新媒体体了解企

13、业业信息情况况的分析可可以更好的的投入产品品及企业的的宣传。如如图3所示，通通过关注新新媒体了解解企业信息息情况的社社会大众总总计人数为为180人，已超超过调查人人数的90%，其中一一般关注人人数为138人，时常常关注人数数为42人。而从从未关注人人数为总人人数的10%，计数20人。根据据数据显示示，我们在在新媒体运运营时可以以通过社会会大众所普普遍接受的的新媒体对对企业信息息情况进行行宣传，且且可以得到到较好的回回应和落实实，仅有10%对新媒体体从未关注注的数字其其实较为可可观，随着着时代的发发展，这部部分人也必必然被社会会所同化开开始关注新新媒体，并并通过其了了解企业信信息。图3：关于于社

14、会大众众通过关注注新媒体了了解企业信信息情况的的统计3）、社会会大众看新新媒体上宣宣传企业活活动以及信信息的态度度的分析如图4所示示，社会大大众看待热热门APP或者移动动电视上宣宣传企业活活动以及信信息的态度度良好，仅仅有12人对其表表示反感态态度，认为为宣传影响响了他们的的生活。而而这一部分分人数仅为为调查人数数的6%，其中赞赞同新媒体体宣传企业业信息的社社会大众超超过调查人人数的55%，计数为111人，他们们认为可以以通过新媒媒体宣传时时刻了解企企业信息更更好的了解解企业动态态，不少人人士表示希希望可以加加大宣传力力度。最后后，77人对新媒媒体宣传企企业信息持持无所谓态态度，认为为这并没有

15、有对其生活活造成影响响，他们有有时也会对对新媒体宣宣传的内容容进行关注注。因此，对对于我们大大学生而言言，新媒体体的软件应应用及宣传传是再好不不过的，我我们可以通通过新媒体体更好的对对企业进行行包装和宣宣传。图4：关于于社会大众众看待热门门APP或者移动动电视上宣宣传企业活活动以及信信息态度的的统计4）、关于于新媒体对对社会大众众生活影响响情况的分分析 如如图5所示，微微博及微信信对社会大大众生活改改变影响较较大，其中中44.44%的社会大大众认为微微信对其生生活影响最最大，而47.66%的社会大大众认为微微博对其的的生活改变变影响最大大，随后有有8%的社会大大众认为APP对其生活活改变影响响

16、较大，人人人、数字字电视等其其他新媒体体在调查中中不占比例例，但不能能排除有极极个别社会会人士使用用其并接受受其对生活活较大的改改变。根据据上述数据据分析，再再次强调使使用微信以以及微博两两个新媒体体宣传企业业信息可以以得到更多多的回馈，并并从本质上上让社会大大众接受自自己的企业业和产品，改改变并影响响社会大众众现有的生生活情况。图5：关于于新媒体对对社会大众众生活影响响情况的统统计5）、社会会大众使用用校园内新新媒体情况况的分析为了更好的的了解大学学生对新媒媒体的接受受和使用情情况，做出出以下分析析。如图六六所示，学学生们对学学校各大机机构微信平平台使用情情况最多，超超过55%，总计人人数达

17、到118人，对学学校贴吧的的使用情况况紧随其后后达113人，而东东大校园淘淘作为微信信平台代表表之一占了了98人，学生生机构的新新浪微博使使用及关注注情况为66人，当然然还有15人使用其其他方式关关注校园动动态。根据据分析，若若将东大校校园淘也放放至微信平平台内，则则大比例的的占据了社社会大众使使用校园内内新媒体情情况的比例例，所以作作为大学生生，就现在在而言，我我们确实可可以通过微微信更好的的来进行信信息的宣传传。图5：关于于社会大众众使用校园园内新媒体体情况的统统计6）、社会会大众对新新媒体未来来期待的分分析 根根据图7所示，我我们可以就就社会大众众对未来新新媒体的走走向和和希希望做出以以

18、下分析，146人希望新新媒体可以以更好走便便民利民的的路线，为为社会大众众提供更多多的帮助，这这达到了总总调查人数数的73%，137人希望可可以提高新新媒体的覆覆盖面，让让更多人参参与到新媒媒体的应用用当中，这这占了总调调查人数的的68.55%，而后又88人希望可可以通过新新媒体给社社会大众提提供更多的的优惠信息息，这占据据了总人数数的44%，最后希希望新媒体体未来可以以更好的对对企业形象象宣传和多多推出的人人数分别为为28人和21人，占据据总人数的的14%和10.55%。因此，在在通过新媒媒体软件的的时候，我我们可以通通过服务项项目以及优优惠项目先先将自己所所想推广的的新媒体进进行推广，得得

19、到一定关关注后，结结合服务项项目更好的的对企业进进行包装和和宣传，从从各个方面面让社会大大众了解企企业信息。图5：关于于社会大众众对新媒体体未来期待待的统计2、访谈过过程总结为了增加本本次调查的的说服力，我我们邀请到到了该领域域的几位专专业人士。在在他们的指指引下，我我们对新媒媒体运营有有了更深的的了解。1）、了解解最新讯息息采访企业HR 企企业新媒体体运营专员员是随着新新媒体的快快速发展而而应运而生生的，到现现在为止，因因为太“新颖”，对新媒媒体运营专专员甚至还还没有一个个明确的定定义。为了了了解到最最新最真的的讯息，我我们电话采采访了杭州州当贝网络络科技有限限责任公司司的HR。 杭杭州当贝

20、网网络科技有有限公司是是一家专注注于推动智智能电视行行业发展和和进步的新新媒体公司司。它的总总部在浙江江省杭州市市西湖区，同同时在嘉兴兴市也设有有办公点。公公司创始团团队具有十十余年资深深互联网经经验和强大大的技术实实力，曾打打造过数个个行业第一一。现拥有有国内最大大的行业垂垂直媒体平平台和应用用分发平台台，专注推推动智能电电视发展，畅畅享未来智智能客厅生生活。 当当贝公司的的人事部经经理曹小姐姐表示：目目前公司在在新媒体运运营方面的的岗位需求求每年大概概十几个人人，主要是是开发和编编辑，当然然随着市场场的不断拓拓展，人数数会不断的的增加。对对于人才的的要求，她她的回答很很明确，第第一点是要要

21、有时刻关关注有效信信息的敏感感度：信息息每天都在在变化，谁谁能最快掌掌握信息，在在一定程度度上也就是是掌握了主主动权；其其次，要有有一定的创创新能力以以及写作能能力；最后后，就是有有对于新媒媒体行业信信息的敏感感度。除此此之外，曹曹经理强调调：现代社社会，大学学生普遍眼眼高手低，能能力一般却却一直要求求很高的工工资（工资资在3000元左右）。就就她个人而而言，她认认为能力并并不是最重重要的。能能力是可以以培养的，而而价值观、素素质和人品品是天生的的，很难改改变。从曹经理的的访谈中我我们了解到到新媒体这这个行业未未来的发展展前景很大大的。作为为新媒体运运营专员，作作为大学生生这样的应应聘者，首首

22、先要端正正态度，以以积极的学学习态度来来面对这个个岗位，其其次，要完完善自己，使使自己具备备这个岗位位的一些素素质与职业业技能；最最后，就是是干一行爱爱一行，只只有真心付付出才能硕硕果累累。2）、了解解最专业建建议采访资深深新媒体专专业学者胡胡悦胡悦老师认认为与传统统营销相比比，新媒体体有不可比比拟的优越越性：提供供数据量大大、互动性性强以及特特性精准。新新媒体的发发展是不可可逆转的事事实，大学学生必须跟跟上这个时时代的潮流流，更快地地更好的掌掌握这方面面的知识，使使自己将来来的就业更更加有优势势。胡老师师还提到互互联网思维维的重要性性，他说：“如果我是HR，我招的的可能不是是高学历的的，关键

23、是是他思考问问题的时候候是一种数数字时代的的思维方式式。”由此看来来，保持高高度的敏感感度是非常常有必要的的。对于应届毕毕业生，他他的建议是是：a. 首先要有兴兴趣，有了了兴趣，干干什么都容容易成功。b. 要跟上媒体体变化的一一个节奏，新新媒体发展展迅速，只只有时时的的抓住他，只只有这样， 才能形成成自己对于于这个岗位位的核心竞竞争力。c. 具备一定的的专业素质质和素养。d. 要有数字时时代的思维维方式。3）、了解解最热的东东大校内淘淘采访东大大新媒体第第一人范朝朝志东大校内淘淘以微信订订阅号为平平台，推出出了众多有有特色的服服务，我们们小组就东东大校内淘淘为例子，采采访了负责责人范朝志志学长

24、，为为大学生将将来从事新新媒体运营营专员这个个岗位提出出一定的建建议。范朝志表示示微信等腾腾讯产业的的普及率是是及其高的的，基本人人手一个，新新媒体的市市场其实是是很大的。就就拿校内淘淘来说，我我们学校的的在校大学学生有9000人，但是是实际在学学校里的大大概只有7000人左右，而而校内淘就就能拿到5637个用户，可可见大家对对新媒体的的认可度是是很高的。如如果要从收收益来衡量量的话，范范学长举例例到：长久久来看，以以一个盈利利组织为例例。学校有有9000人，每天天有1/2的人用你你的微信，一一次可以拿拿到2毛、5毛、甚至1元，那么么一天，金金钱很直观观，大致就就有四千五五，用两次次的话就不不

25、用说了，非非常的有利利可图。面对这样的的市场，在在学校可以以看到的例例子，在社社会上依旧旧同理，从从事新媒体体的运营其其实并不是是那么的容容易。对此范朝志志的建议是是：a. 要有兴趣。b. 要会创新。c. 要有勇气，往往往想到就就要去做，迟迟疑就会失失去机会。d. 态度要认真真，虚心学学习。三结束语语新媒体发展展受众的速速度极其惊惊人。李开开复曾说：“一种传播播媒体普及及到5000万人，收收音机用了了38年，电视视用了13年，互联联网用了4年，而微微博只用了了14个月。”校园里不不用微博或或者不看微微博的学生生，可谓凤凤毛麟角，会会被同学们们视为“外星人”。新媒体体的发展改改变了社会会大众的生

26、生活方式，从从各个方面面对其进行行了影响。对对于我们大大学生，手手机和电脑脑在生活中中的作用越越来越大，因因此我们应应该采用方方便便捷的的新媒体对对我们的产产业进行宣宣传和包装装。新媒体日益益代替传统统媒体，在在人们的日日常生活中中扮演着信信息传播和和人与人之之间交流的的主要媒介介。因其自自身年龄特特征和心理理特征，加加之新媒介介本身的特特点，大学学生对新媒媒体的应用用产生了极极大兴趣。根根据数据统统计，微信信、微博是是社会大众众所较为接接受的新媒媒体，也是是社会大众众关注度最最高的新媒媒体，针对对我们大学学生，我们们可以从微微信平台以以及微博对对自己所想想宣传的东东西进行宣宣传。这也也解释了

27、当当今社会学学校各大机机构开发微微信平台和和微博账号号，通过微微信平台和和微博进行行校园活动动、校园资资讯的传播播。因此新新媒体运营营这一岗位位在未来必必定会有更更好的发展展。新媒体广泛泛的信息来来源，为大大学生带来来了广阔的的发展空间间。新媒体体的发展利利于大学生生获得全方方面，多角角度的信息息资源，有有利于大学学生了解社社会的各个个方面。此此外，新媒媒体提供了了有利于大大学生丰富富自我、完完善自我的的环境和机机会。网络络传播速度度快，言语语思维表达达开放，气气氛轻松自自由，这符符合青年大大学生心理理特点，利利于大学生生们充分表表达自己的的观点看法法，同时也也使其了解解更多的新新事物、新新思

28、想，开开阔了眼界界和思维，对对激发想象象力，创造造力都有一一定好处。附录附件一：关于社会大大众对新媒媒体以及新新媒体运营营专员岗位位认知程度度的调查问问卷 前言：您您好！我们们是浙江财财经大学东东方学院的的在校学生生，现关于于社会大众众对新媒体体认知程度度进行调查查研究，需需要你的配配合，谢谢谢！首先，若若您不熟悉悉新媒体这这一名词的的概念，请请认真阅读读以下词条条。 新媒体：是指在新新的技术支支撑体系下下出现的媒媒体形态，如如数字杂志志、数字报纸纸、数字广播播、手机短信信、网络、桌面面视窗、数数字电视、数字电影影、触摸媒媒体等。 新媒体运运营专员：是进行微微博、微信信等新媒体体维护、通通过消

29、息发发布以达到到宣传推广广以及营销销目的指企企业或个人人。1. 您所用的新新媒体有哪哪些: （ 勾选 ）微博 移动电视 微信 APP软件 播客 SNNS 人人 手机机短信 数字广播 门门户网站 论坛 数字电视 搜索索引擎2. 您认为目前前最有效的的新媒体是是（ 请选3项 ）微博 移动电视 微信 APP软件 播客 SNNS 人人 手机机短信 数字广播 门门户网站 论坛 数字电视视3. 您通过关注注新媒体去去了解一些些企业信息息：（ ）A.从未关关注B.一般关关注C.时常关关注4.您怎么么看待一些些在热门APP或者移动动电视上宣宣传一些企企业的活动动以及信息息？A.赞同，可可以帮助自自己了解更更多

30、的商业业信息B.无所谓谓，对自己己没有影响响C.反对，很很反感D.其他_5. 请问哪款新新媒体对你你生活起了了较大的改改变？A.人人B.微信C.微博D.APPPE.移动电电视F.其他他_6. 您用过校园园内哪些新新媒体？A 学校贴贴吧 BB 校各大机机构的微信信平台 C东大校内内淘 D 学生机构构的新浪微微博 E其他7.您认为为作为一个个新媒体运运营专员应应该具备哪哪些素质或或能力：（ 勾选最需需求的3项）熟悉各种WWed 22.0产品应用 善于把握握各种客户户的各层次次需求本科及以上上的学历 有有较强的信信息收集能能力和数据据分析能力力具有较强的的规划、分分析能力和和创新意识识 良好好的职业

31、素素质和敬业业精神，很很强的团队队协作意识识8.你以后后是否会考考虑做新媒媒体行业的的工作？A. 会考虑吧 B.不会考虑 CC.会从事一一定的兼职职工作9.您对新新媒体运营营专员的薪薪资期待是是多少？A.20000-30000 B.33000-40000 C 44000-50000 D 55000元以上10.您对对于新媒体体还有哪些些希望？A.优惠活活动推广 B 企业形象象宣传 C便民服务 D 提高新媒媒体的覆盖盖面 E 多推出11.你希希望未来的的新媒体是是怎么样的的？问卷的主观观题选例：问:你希望望未来的新新媒体是怎怎么样的？1.方便 快捷2.能更贴贴近民生，以以各种不同同的形式普普及到更

32、多多各个层次次的人3.可以听听的4.实用，不不要太多相相似的地方方，更多原原创5.更加简简易化，方方便贴近生生活6.多推出出app7.我希望望未来新媒媒体更有创创意 ，推出新新东西8.随时随随地的能用用到9.希望未未来的新媒媒体可以更更便捷，无无时无刻不不在10.真实实11.便利利，贴近生生活，丰富富有趣12.覆盖盖面广13.更加加便捷14.安全全健康的，可可以值得信信赖的15.为大大众服务，全全面覆盖16.推出出更多吸引引大众的平平台17.服务务大众18.更加加快速，准准确，可靠靠19.可以以都是免费费的20.改变变一下对网网络的依赖赖21.种类类可以更多多一点22.希望望可以设计计一些给老

33、老年人用的的23.方便便大众24.appp的种类更更多25.推出出的游戏可可以都不要要钱附件二：-对资深深新媒体专专业胡悦老老师的访谈谈记录Q:老师我我们现在正正在做一个个关于新媒媒体运营岗岗位的了解解，想要问问您几个问问题。随着着WEB.2.0 的革新，新新媒体快速速发展起来来，那么老老师您觉得得新媒体比比较与传统统的媒体有有哪些优势势？A：第一个个我觉得大大家现在大大家说的最最多的就是是大数据，新新媒体对于于数据的收收集和数据据的分析比比传统的媒媒体强的太太多了，所所以基于全全新的大数数据时代背背景，新媒媒体可以给给我们提供供更多的机机会。第二二个是新媒媒体的互动动性，不像像传统媒体体是一

34、种单单一的传播播，它是一一种互动的的传播。第第三个是它它那种精准准的特性，它它是那种一一对一的，就就像我们每每个人上网网的时候，你你上同一个个网站，你你所看到的的内容和你你所看到的的广告实际际上它们是是不一样的的，因为背背后有大数数据的支持持，它知道道你这个人人个人的喜喜好，你这这个人的年年龄、收入入、喜好，所所以它可以以根据你个个性化的需需求，定向向地做一个个推送。这这个我们传传统一起看看中央电视视台的春晚晚，或者读读钱江晚晚报是不不一样的，新新媒体可以以做到一个个比较精准准的传播。Q：面对新新媒体的发发展，或者者对于新媒媒体的未来来，老师您您是怎么看看的？A：这个其其实是毋庸庸置疑的，其其

35、实你们会会做这样的的一个调查查研究，说说明你们也也已经意识识到了。特特别是现在在高校的大大学生，其其实你们是是随着互联联网成长起起来的一代代，这是一一个不可逆逆转的趋势势，我们平平时上网，我我们平时用用手机已经经大大超出出我们运用用传统媒体体了。并且且又新媒体体领域衍生生出来的产产业和行业业，它所提提供的工作作岗位也越越来越多，我我们每一个个生活在互互联网时代代的人都有有深刻的感感受，我当当然对它的的前景一点点也不怀疑疑。我们广广告专业在在四年前已已经设立了了一个关于于互联网广广告的模块块，我们当当然也希望望我们的学学生能够跟跟上这个时时代的潮流流，更快地地更好的掌掌握这方面面的知识，在在未来

36、的就就业中能够够有更加先先发的一个个优势吧。Q：那么老老师您认为为在现有的的新媒体中中，哪一种种新媒体对对我们的影影响最大？A：其实我我觉得这个个问题十分分难回答，在在我们互联联网新媒体体时代，这这个媒体的的更替是十十分地快的的，你现在在可能想到到两年前这这么火的新新浪微博一一经开始走走下坡路了了么？也许许大家还在在热炒微信信，但是在在这个时代代什么事情情都可能发发生，你让让我说最看看到的新媒媒体，我很很难说，但但是我十分分看到移动动媒体的发发展。包括括微信是在在手机上的的，是一种种移动的媒媒体，还有有现在我们们的手游行行业，也是是未来发展展前景非常常好的行业业。就像我我们广告专专业的学生生，

37、今年已已经有一些些学生去做做手机游戏戏的公司里里实习了，做做的工作就就是游戏的的策划，游游戏的文案案，还有游游戏的推广广。这就是是一个全新新的岗位带带来的就业业，而且未未来这样子子的情况会会越来越多多。Q：老师您您如果作为为一家专做做新媒体企企业的HR，您会对对我们作为为应聘者的的大学生提提出哪些要要求呢？A：我觉得得现在有个个非常时髦髦的词叫做做互联网思思维，如果果我是HR，我招的的可能不是是高学历的的，关键是是他思考问问题的时候候是一种数数字时代的的思维方式式。传统的的思维模式式和我们的的时代可能能不一定是是那么适合合的，比如如我刚才提提到的一个个游戏行业业，我看到到一个报道道，一家公公司

38、说找人人时候最重重要的就是是看那个人人喜不喜欢欢玩游戏，换换做在五年年前，如果果你的兴趣趣爱好是玩玩游戏，一一般公司就就不会考虑虑你了，但但是在我们们这个时代代，一切都都已经变了了，喜欢玩玩游戏意味味着他可能能思考的模模式就和普普通人不一一样了，所所以要用互互联网这种种互动的、开开放的思维维去思考。Q：那老师师请问你最最后一个问问题，如果果我们今后后想要从事事新媒体领领域的岗位位，老师您您会有什么么样的建议议？A：我觉得得首先是热热爱。喜欢欢接触新的的东西，新新媒体之所所以新是因因为它不断断地在更新新，今天的的新媒体到到明天可能能就是一个个旧媒体了了，所以你你要跟得上上媒体变化化的一个节节奏。

39、第二二个我觉得得还是需要要具备一定定的专业素素质和素养养。现在对对于新媒体体运行专员员的招聘，需需要你又一一定的技能能贮备和专专业知识，玩玩微博是一一回事，微微博运营又又是另外一一个事情，所所以还是需需要一定的的实践操作作的。附件三：东大校内淘淘负责人范朝志访访谈记录1. 问：可以谈谈一下你现现在主要在在做的东方方校内淘吗吗？当时你你是怎么想想到做这个个的呢？答：首先，我我想说一下下，我为什什么要选择择微信。其其实，之前前我们一直直在尝试，我我们之前试试过网站啊啊、新浪微微博等各方方面电子商商务的东西西。经过调调查，支付付宝或者说说是淘宝，现现在在学校校的普及率率可能只能能达到30%。然而QQ

40、、腾讯基基本上人手手一个，所所以我的选选择是微信信。并且我我相信，微微信在未来来几年肯定定是很牛逼逼的。2. 问：那东方方校内淘用用的是微支支付吗？答：微支付付要开通的的话要求是是非常严格格的，是要要满足很多多条件的。首先，公众众号必须是是服务号，这这个还是比比较简单的的。接下去去就是申请请这个服务务号的公司司的注册资资本要超过过500万元。但但是我们不不想去选择择服务号，因因为作为我我们这种刚刚刚开始创创业的人，服服务号的限限制太大。一一般选择服服务号的公公司根本不不缺少用户户资源。比比如说交通通银行、航航海公司。但但是我们呢呢？我们刚刚开始要的的当然就是是用户。订阅号有它它的好处，和和服务

41、号是是有很大差差别的。订订阅号每天天可以推送送消息，那那样你和你你的用户可可以产生互互动，就会会形成粘性性，那对以以后的发展展和各方面面都会有很很大的帮助助。3. 问：东大校校内淘能拿拿到东方学学院多少的的市场份额额？他们使使用东大校校内淘的频频率是多少少？答：我们现现在的用户户是5637左右。我我们学校的的在校大学学生有9000人，但是是实际在学学校里的大大概只有7000人左右。关关注我们订订阅号的5600多个人每每天都会使使用的大概概只有几百百个人，主主要是通过过平台来点点单。如果说是参参与互动的的话，那就就要看我们们内部推送送的信息了了，这往往往是很难估估计的。比比如说我们们寒假推送送了

42、一个“去杭州，我我不会带你你去西湖”，这个的的浏览量是是学校学生生的好几倍倍，还有之之前你们看看到的绝味味的，浏览览量大致也也有3000多号。然然后我们平平时也会发发一些学生生比较感兴兴趣的兼职职信息等等等的一些东东西，这种种的浏览量量一般保持持在1000左右。那如果我们们不发什么么东西，那那浏览量就就会很少了了。因为微微信这个东东西已经出出来很多年年了，但是是微信市场场才刚刚起起步，大家家都是出于于被动接受受的环境，没没有一个主主观去适合合这么一个个东西。4. 问：主动与与被动这么么理解？答：主动就就是服务号号最强的地地方，服务务号不需要要你给他发发任何的消消息或者活活动，你还还是不得不不去

43、选择他他。5. 问：那现在在东大校内内淘这个的的运营还可可观吗？答：可观与与否要从眼眼前和未来来来看。眼前的话可可以从收益益来看，得得出一些结结论。而如果说是是未来的2年。我们们就可以了了解到，我我们在做微微信市场，社社会上的人人也在做微微信市场，其其中还包括括各个机构构、盈利组组织都在做做这个。他他们的进步步也就是你你的进步，在在未来还是是非常可观观的。如果你想用用数字来看看下可观的的效果的话话，一一个个盈利组织织为例。学学校有9000人，每天天有1/2的人用你你的微信，比比如说，一一次你可以以拿到2毛、5毛、甚至1元，那么么一天，金金钱很直观观，大致就就有四千五五，用两次次的话就不不用说了

44、，非非常的有利利可图。这这个就是用用数字表现现的很直观观的东西。6. 问：微信发发送消息要要收费吗？答：推送消消息是不收收钱的，但但是你使用用我里面的的一些功能能是要收费费的。比如如你点我的的一份单，我我是要交钱钱的。7. 问：现在对对于这个东东大校内淘淘的用户反反映怎么样样？答：还可以以，现在觉觉得就是我我缺少一个个团队。8. 问：现在对对东大校内内淘未来的的考虑？答：我想要要暂停。要要好好的组组建团队，因因为现在我我还缺少一一个团队。我我将停下来来慢慢整顿顿，先不去去拓展新的的领域，在在优化内部部结构的同同时把现在在已有的服服务做好。手手上有的资资源我们可可以继续接接，然后我我们暂时停停一

45、会，等等时机到了了，就好好好拓展。9. 问：如果你你要进行团团队的组建建，对于微微信平台后后台管理的的人员，你你有什么要要求？答：要有兴兴趣和能力力，这是比比较重要的的，态度的的认真与严严谨也是不不可或缺的的。附件四：对杭州当贝贝网络科技技有限责任任公司HR的访谈记记录 杭杭州当贝网网络科技有有限公司是是一家专注注于推动智智能电视行行业发展和和进步的新新媒体公司司。总部在浙江江省杭州市市西湖区，同同时在嘉兴兴市也设有有办公点。公公司创始团团队具有十十余年资深深互联网经经验和强大大的技术实实力，曾打打造过数个个行业第一一。现拥有国内内最大的行行业垂直媒媒体平台和和应用分发发平台，专专注推动智智能

46、电视发发展，畅享享未来智能能客厅生活活。当贝，致致力于打造造国内领先先的智能电电视行业平平台、用户户交流社区区和一流的的智能电视视软件体验验。 22014年3月19日，我们们拨通了杭杭州当贝网网络科技有有限公司的的电话，接接电话的是是当贝公司司的人事部部经理曹小小姐，下面面是我们的的访谈记录录：您好，我们们是浙江财财经大学东东方学院的的学生，我我们现在在在做一个“关于新媒媒体运营专专员”的岗位分分析大赛，为为我们的应应届毕业生生提供关于于“新媒体”行业的就就业指导，问问贵公司是是否能够抽抽出一点点点的时间接接受一个简简单的电话话采访？A：好的，可可以的。Q：请问贵贵公司对于于新媒体运运营专员的

47、的岗位的需需求每年有有多少？A：我们公公司在新媒媒体运营方方面的岗位位需求每年年大概十几几个人，主主要是开发发和编辑，当当然这个数数量也在逐逐年递增，未未来公司对对新媒体运运营方面的的人员需求求会越来越越大，也十十分欢迎你你们大学生生能来应聘聘我们的这这个岗位。Q：请问在在您的理解解里，新媒媒体运营专专员需要什什么样的工工作技能？A：我们要要求的工作作技能主要要有三个 第一一：有时刻刻关注有效效信息的敏敏感度，信信息每天都都在变化，谁谁能最快掌掌握信息，在在一定程度度上也就是是掌握了主主动权，所所以，信息息对企业的的发展至关关重要。 第二二：要有一一定的创新新能力以及及写作能力力，尤其是是大学生，很很多人一上上大学就放放弃了写作作，我想这这是很遗憾憾的，笔头头好无论在在哪里都是是很吃香的的。 第三三：有对于于行业信息息的敏感度度，有些信信息看上去去平淡无奇奇，但是通通过解读会会和这个行行业搭上关关系，这种种信息就是是我们所需需要的信息息了。