甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册3369.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册目录第一章 总总则第二章 甘甘肃三联联人力资资源服务务有限公公司简介介第三章 劳劳务派遣遣简介第四章 员员工与甘甘肃三联联人力资资源服务务有限公公司的关关系第五章 派派遣员工工与派至至单位的的权利和和义务第六章 员员工守则则员工应遵守守的规则则第七章 员员工入职职第八章 社社会保险险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险住房公积金金商业保险 第九章 人事事服务人事档案类类出具各类相相关人事事证明应往届毕业业生接收收及落户

2、户集体户口管管理职称评定第十章 员工工离职终止费用结结算档案调出社保转出住房公积金金转出集体户转出出第十一章 其他他服务第十二章 附则则第十三章 附件件第一章 总总则欢迎你加入入甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司的的派遣员员工行列列。为了帮助你你更有效效地开展展工作，我我们编辑辑了这本本派遣员员工指导导手册，请请您认真真阅读，以以便明了了甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司要要求你确确实遵守守的行为为准则及及你享有有的权利利和义务务，以资资大家共共同遵守守。甘肃三联人人力资源源服务有有限公司司服务宗宗旨：优质服务、科科学管理理、创立立品牌。第二章 甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司简简介第

3、三章 劳劳务派遣遣业务简简介人才派遣服服务倡导导人才资资源配置置市场化化，进而而达到配配置优化化，进一一步加大大社会劳劳动保障障力度，真真正实现现“单位人人”向“社会人人”的转变变。人才才派遣的的基本特特征是用用人单位位用人不不养人，与与被聘人人才不存存在隶属属关系。由由此，人人才派遣遣表现出出用人的的灵活性性、有效效性和过过渡性的的特性。由由于这种种特性使使得企事事业单位位在需要要时能方方便、及及时地获获得所需需人才，而而不必储储备过多多的人力力资源；同时，通通过专业业化的人人才派遣遣服务机机制，能能使企事事业单位位更好地地专注其其自生的的业务发发展，从从而在多多方面降降低企事事业单位位的人

4、力力资源成成本。 一、劳务派派遣的含含义劳务派遣是是由派遣遣单位和和被派遣遣单位签签订派遣遣合作协协议，派派遣单位位和派遣遣员工签签订劳动动合同、建建立劳动动关系，是是现代人人力资源源管理的的一种新新型用人人形式。二、劳务派派遣的优优势对用人单位位而言，劳务派派遣的优优越性可可归纳为为：1、不占用用单位人人事编制制，方便便用人单单位用人人。2、节约用用人单位位管理成成本,减减轻用人人单位的的人力部部的工作作，通过过专业的的服务，由由我处办办理派遣遣人员的的各项社社保（养养老、失失业、医医疗、生生育、工工伤及补补充商业业保险）、代代发工资资、代扣扣个人所所得税等等相关手手续。3、避免用用人单位位

5、劳动纠纠纷，突突破劳动动法约束束。4、降低用用人单位位用人风风险。5、派遣人人员能上上能下，用用人机制制灵活，可可保证在在岗人员员具有良良好的素素质和积积极的工工作态度度。6、人事管管理规范范,提供供专业的的社会保保障、劳劳动人事事政策等等方面的的法规咨咨询。对派遣人员员而言，劳务派遣的优越性可归纳为：1、更好地地维护劳劳动者的的合法权权益。2、派遣人人员合同同到期后后，若不不再续签签，其人人事关系系仍然由由我处代代理，办办理人事事代理服服务，并并协助推推荐工作作单位。3、有利于于避免或或解决派派遣人员员在工作作中与用用人单位位可能产产生的冲冲突或矛矛盾。三、劳务派派遣的服服务内容容1、 人员

6、员招聘：此项工工作的目目的是为为用人单单位提供供人员服服务方案案，包括括人员招招聘、筛筛选等管管理工作作，由我我市场进进行人员员的初步步面试，再再组织人人员统一一由用工工单位面面试、录录用。从从而减少少公司因因员工招招聘、管管理非长长期雇员员队伍上上的时间间与精力力 。2、单位现现已聘用用人员，直直接同我我市场签签订劳务务派遣协协议。3、 签订订劳动动合同、劳劳务派遣遣协议统统一管理理人事档档案：依依照劳劳动法和和与客户户签订劳劳务派遣遣协议，我我们与所所有劳务务人员签签订劳劳动合同同，注注明所要要派遣到到的企业业名称及及岗位。使使其成为为人才市市场的正正式员工工，再由由我们派派遣到用用人单位

7、位工作。明明确了劳劳动关系系。4、社会保保险：按按规定根根据派遣遣人员的的具体情情况为劳劳务人员员代缴养养老、失失业、医医疗、生生育、工工伤等社社会保险险及补充充商业保保险并办办理相关关手续：5、根据派派遣单位位的情况况，对派派之单位位原有人人员各项项社会保保险须由由我市场场进行补补交的，我我市场可可依据有有关政策策，在不不违反法法律、法法规的前前提下为为派至单单位工作作人员进进行补办办。6、为派遣遣人员代代办暂住住证、计计划生育育证、流流动人员员未婚证证等有关关证件；7、组织派派遣人员员进行法法制、安安全教育育以及岗岗前职业业道德培培训，提提高劳务务人员素素质；8、定期举举办联谊谊活动，并并

8、送去节节日问候候；9、为派遣遣员工进进行年度度考核；10、服务务专员：我们将将为用人人单位指指定一名名或多名名工作人人员承担担上述或或其他基基于实际际需要的的工作。实实行服务务专员制制，便于于沟通，及及时解决决出现的的问题。第四章 员员工与甘甘肃三联联人力资资源服务务有限公公司的关关系派遣员工与与甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司的的关系（一）派遣遣员工（以以下简称称员工）与与甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司确确立劳动动关系；经双方方协商一一致依法法订立劳劳动合同同（劳务务协议），明明确双方方的权利利和义务务，应具具备以下下条款：1、劳动合合同（劳劳务协议议）期限限；2、工作内内容；3、

9、劳动保保护和劳劳动条件件4、劳动报报酬；5、劳动纪纪律；6、社会保保险；7、合同的的终止条条件；8、违反劳劳动合同同的责任任。（二）劳动动合同与与劳务协协议的区区别1、订立劳劳动合同同的员工工，其身身份不能能是企业业下岗、待待业、内内退或退退休人员员，要求求员工出出具与原原单位解解除劳动动关系证证明。2、订立劳劳务协议议的员工工与原单单位存在在劳动关关系的，要要由原单单位出具具劳动关关系及社社会保险险缴纳情情况证明明。（三）员工工的劳动动报酬派至单位或或人才市市场在每每月固定定日期以以货币形形式支付付员工工工资，均均实行次次月发薪薪制，按按员工实实际出勤勤天数考考核支付付，标准准由派至至单位确

10、确定。（四）员工工的社会会保险缴缴纳1、已缴纳纳社会保保险的员员工需把把养老、失失业、医医疗转移移单交到到甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司,携带养养老保险险手册，参参加基本本人员情情况表。2、缴纳社社会保险险的员工工应履行行手续，提提供准确确的姓名名、身份份证号码码，即可可由甘肃肃三联人人力资源源服务有有限公司司为你建建立社会会保险账账户。3、社保转转移手续续：员工工需按时时提供养养老、失失业、医医疗的相相关转移移材料，由由甘肃三三联人力力资源服服务有限限公司协协助办理理。4、员工的的档案存存放：员员工存档档由甘肃肃三联人人力资源源服务有有限公司司开具商商调函，员员工把档档案从街街道或原原

11、工作单单位转出出，由高高新人才才市场负负责存档档管理（存存档1220元/）人.年）。5、入职员员工需要要提供的的个人资资料a)、由本本人用正正楷认真真填写员员工登记记表，并并保证内内容真实实有效；b)、本人人户口本本复印件件（正反反面）、身身份证复复印件66张；c)、1寸寸彩照88张;22吋彩照照2张（彩彩照的底底色为蓝蓝色）d)、缴纳纳过社保保的员工工需提供供社保转转移材料料；e)、与原原单位解解除或存存在劳动动关系的的证明（由由原单位位出具并并盖章）；f)、在甘甘肃工作作的外地地员工还还需办理理“就业证证”和“暂住证证”，育龄龄女工提提供“婚育证证”等证明明材料；g)、餐饮饮业员工工要提供

12、供兰州市市公共卫卫生健康康培训合合格复印印件和健健康证复复印件。h)、参加加商业业医疗保保险的的员工需需要提供供其身份份证号。第五章 派遣遣员工与与派至单单位的义义务和权权利员工与派至至单位的的权利和和义务“员工”系系指与单单位确定定劳动关关系，订订立劳动动合同（劳劳务协议议）后，派派至用工工单位从从事劳务务服务的的人员。员员工与派派至单位位的权利利义务如如下：（一）派至至单位承承担下列列义务1、每月按按时支付付员工下下列费用用：工资资、加班班费、社社会保险险及有关关福利；2、保证员员工按国国家规定定的工时时工作。若若需员工工加班，应应按规定定给予相相应的补补休或加加班费；3、派至单单位保证证

13、员工的的法定假假日休息息；4、因派至至单位原原因或责责任解除除员工在在本单位位工作（劳劳动）关关系的，派派至单位位应按有有关规定定支付员员工经济济补偿（赔赔偿）金金；5、教育员员工遵纪纪守法，培培训员工工遵守企企业的规规章制度度，督促促员工办办理入、离离职手续续；6、员工在在派至单单位工作作期间因因工负伤伤，其工工伤医疗疗期间及及工伤医医疗期满满后的工工资福利利及医疗疗待遇按按国家及及当地规规定办理理。（二）派至至单位享享有下列列权利：1、派至单单位有权权根据经经营需要要自行招招聘或委委托招聘聘，并书书面通知知派遣单单位办理理聘用手手续。2、派至单单位按法法定条款款解除与与员工工工作关系系时，

14、须须提前三三十日以以书面形形式通知知员工或或支付员员工一个个月的工工资作为为代通知知金，并并以书面面形式提提前三十十日通知知派遣单单位。（签签订劳务务协议人人员，不不执行此此条款）。3、严重违违反派至至单位的的管理规规章制度度或劳动动纪律，派派至单位位可在书书面通知知派遣单单位后立立即解除除员工的的工作关关系，且且不支付付员工经经济补偿偿金及代代通知金金。4、派至单单位可就就其他事事项直接接与员工工另签专专项协议议（培训训协议、保保密协议议等）。5、派至单单位有权权根据市市场情况况，经营营状况、岗岗位情况况经双方方协商后后调整员工工资资。（但但不得低低于本地地区最低低工资标标准）6、由于员员工

15、责任任给派至至单位或或合作方方（及他他人）造造成经济济损失，派派至单位位有权直直接追究究员工的的赔偿责责任。（三）员工工承担下下列义务务1、服从派派至单位位的工作作安排，并并保证完完成规定定的工作作数量，达达到要求求的质量量（职责责）标准准。2、积极参参加派至至单位组组织的职职业技能能培训，不不断提高高自身素素质。3、遵守派派至单位位的安全全生产操操作规程程，执行行劳动安安全卫生生制度。4、严格遵遵守派至至单位的的劳动纪纪律和职职业道德德，履行行工作职职责、服服从管理理，保守守其商业业秘密。（四）员工工享有下下列权利利1、依法平平等协商商签订劳劳动合同同或劳务务协议。2、每月完完成工作作任务，

16、按按时以货货币形式式取得工工资报酬酬。3、按派至至单位规规定的工工作时间间，执行行法定工工时制度度，确保保休息休休假时间间。4、按国家家和地方方规定参参加各项项社会保保险。5、员工合合法权益益受到侵侵害时，有有权提请请劳动争争议仲裁裁处理。6、员工提提前解除除劳动合合同（或或劳务协协议），须须按劳动动合同（劳劳务协议议）中约约定的提提前期，以以书面形形式向派派至单位位提出申申请，经经派至单单位同意意并按派至单位的的要求办办理离职职手续后后，人才才市场为为其办理理解除劳劳动合同同（劳务务协议）手手续。第六章 员工守守则员工应遵守守的规则则（一）仪容容、仪表表所有职工应应经常保保持服饰饰整洁、得得

17、体大方方。仪表表自尊自自信，与与单位形形象相称称。（二）语言言态度在办公场所所工作应应使用规规范的文文明语言言，要保保持友好好合作的的诚恳态态度。（三）行为为举止遵守单位各各项规定定,保持持工作秩秩序井然然,爱护护单位财财物，维维护单位位利益,树立单单位形象象。(四)工作作职责保持严肃认认真的工工作态度度,履行行工作职职责,发发挥全部部精力技技能，积积极认真真完成本本职工作作。(五)保守守秘密严格保守单单位商业业秘密,维护单单位经济济利益。(六)遵纪纪守法遵守单位各各项规章章制度和和国家各各项有关关法律法法规。第七章 员工入入职入职篇：新新员工登登记1、 请您您准备下下列材料料：（1）派遣遣人

18、员先先将档案案存放我我处，如如原单位位已缴纳纳过养老老保险的的，须一一并转入入。（2）本人人身份证证复印件件6张；（3）本人人10张11寸彩色色照片； 2张1寸寸彩色照照片。2、 您需需要填写写下列表表格（甘甘肃派遣遣人才提提供）：甘肃肃派遣人人才客户户员工基基本情况况登记表表。3、派遣人人员各个个方面考考核通过过后，与与我市场场签定劳劳动合同同书并并正式入入职。（ 甘肃派遣人才员工劳动合同（仅限甘肃派遣人才外派员工）。4、接受用用人单位位的岗前前教育培培训及考考核管理理。5、双方如如有任何何一方须须解除本本协议时时，须提提前三十十日书面面通知对对方。档案调入：1、确定原原存档单单位名称称；向

19、该该单位了了解您档档案的具具体情况况并就调调动事宜宜征得其其同意；2、由由人才派派遣公司司出具（商商）调函函；持（商商）调函函到原存存档单位位办理调调转手续续，并在在规定的的时间内内移交档档案；33、人事事档案内内如果缺缺少正常常调转所所必需的的材料，请请您于330日内内到原存存档单位位补齐后后再进行行移交；社保四险（养养老、失失业、工工伤、生生育）转转入如您曾参加加过社会会养老保保险，请请向原单单位提供供甘肃派派遣人才才公司在在社保中中心开户户全称：甘肃省省社会保保险事业业管理中中心兰州州开发区区、账号号：700282246446455750012、及及开户行行名称：兰州市市商业银银行科技技

20、支行。由原单位按此信息出具社保转移材料（社会保险关系转移证明书及缴费清单），并将转移材料交甘肃派遣公司继续办理社会养老保险。根据相关政策规定，社会养老保险缴费基数为上年度社会平均工资的60%-300%之间。如您未参加加过社会会养老保保险，需需按规定定进行个个人信息息采集。您您需提供供身份证证复印件件1张，彩彩色1寸寸照片11张，一一并交至至甘肃派派遣人才才公司，由由公司为为您开立立社会保保险账户户。基本医疗保保险的办办理：住房公积金金转入在将原单位位的住房房公积金金转入前前，请您您先在甘甘肃派遣遣公司办办理公积积金开户户手续。开开户后，公公司会向向您提供供住房公公积金中中心开具具的住住房公积积

21、金转移移开户证证明。接接到公司司给您的的转移证证明后，请请您将原原件提供供给原单单位，由由原单位位将您的的住房公公积金转转入您在在国企公公司的新新账户内内。只有有在国企企公司参参加住房房公积金金并取得得个人账账号和转转移开户户证明后后，才能能到原单单位办理理转移手手续。党组织关系系系转入入：出具台头为为“甘肃肃省人事事厅机关关党委”的的党员组组织关系系介绍信信（转入入者的人人事档案案须调入入我司）；第八章 社会保保险养老保险 基本养养老保险险实行社社会统筹筹与个人人账户相相结合，费费用由企企业和职职工个人人共同负负担。第七条 职工个个人缴纳纳基本养养老保险险费。(一) 职职工个人人缴费基基数。

22、职职工按本本人上一一年度月月平均工工资为个个人缴费费工资基基数。月月平均工工资应按按国家统统计局规规定列入入工资总总额统计计的项目目计算，其其中包括括工资、奖奖金、津津贴、补补贴等收收入。月月平均工工资超过过本省上上年度在在岗职工工月平均均工资3300以上的的部分，不不计入个个人缴费费工资基基数；低低于本省省上年度度在岗职职工月平平均工资资60的的，按660计计入。(二) 职工工个人缴缴费比例例。自220055年1月1日起，职职工按个个人缴费费工资基基数8的比比例缴费费。已经经离退休休、退职职人员个个人不缴缴费。第八条 企业缴缴纳基本本养老保保险费。企企业缴费费基数原原则上为为本单位位上一年年

23、度工资资总额，如如单位工工资总额额低于全全部参保保职工个个人缴费费工资之之和的，以以全部参参保职工工个人缴缴费工资资之和作作为缴费费基数。从从20005年1月1日起，企企业的缴缴费比例例为200。第九条 关闭破破产企业业必须依依法一次次性清偿偿欠缴的的基本养养老保险险费和足足额预留留离退休休、退职职人员的的基本养养老保险险费。第十条 城镇个个体工商商户和灵灵活就业业人员参参加基本本养老保保险的缴缴费基数数为本省省上年度度在岗职职工平均均工资，缴缴费比例例为200，其中中8记入入个人账账户，112记记入社会会统筹基基金。在220111年前，对对原国有有企业下下岗失业业人员中中的“440500”人

24、员员作为城城镇个体体工商户户和灵活活就业者者参加基基本养老老保险的的，仍可可按全省省上年在在岗职工工平均工工资600作为为缴费基基数，进进行缴费费办法的的过渡。二、 养老老保险待待遇基本养老保保险享受受条件第十十八条 各级级劳动保保障部门门要严格格执行国国家有关关退休、退退职政策策，完善善退休、退退职审批批程序，坚坚持到龄龄即退的的原则。要要强化对对参保人人及相关关各方的的行为监监督，防防范各种种违规行行为，严严格控制制提前退退休。第十十九条 企业业职工享享受基本本养老保保险的条条件。(一) 正常常退休条条件为：凡男年年满600周岁，女女工人(生产操操作岗位位)年满500周岁，女女干部(管理技

25、技术岗位位)年满555周岁；缴费年年限(含视同同缴费年年限，下下同)累计满满15年。女工人人退休年年龄可以以实行弹弹性退休休年龄制制度，即即符合退退休条件件的女职职工，身身体健康康，工作作需要，按按照企业业结合自自身实际际制定的的相应操操作办法法，在到到达法定定退休年年龄一个个月之前前，经本本人申请请，企业业同意，劳劳动保障障部门备备案，其其退休年年龄可以以适当延延迟，延延迟的年年限最短短不得少少于一年年，并应应按整年年操作，但但最长不不得超过过55周岁岁。企业实实行全员员劳动合合同制后后，女职职工的退退休年龄龄按其退退休时所所在的工工作岗位位确定。即即女职工工在管理理技术岗岗位年满满55周岁

26、岁，在生生产操作作岗位年年满500周岁。劳劳动法施施行之前前，企业业中原由由干部或或聘用制制干部担担任的工工作职位位以及聘聘任专业业技术职职务的工工作职位位，都确确定为管管理技术术岗位。由管理技术岗位调整到生产操作岗位的女职工，在生产操作岗位实际工作满3年以上，可以按女工人的退休条件办理退休手续。(二) 特殊工种退休条件为：凡从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年；从事井下、高温工作累计满9年；从事其他有害身体健康工作累计满8年的职工，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上，缴费年限累计满15年。劳动保障部门要加强对特殊工种的管理和审批。设有特殊工种的企业，每年要将特殊工种岗位、人员及其变

27、动情况，向市州级以上劳动保障部门报备登记，并建立特殊工种提前退休公示制度，接受群众监督。特殊工种退休时工种(岗位)的界定严格按照劳动部规定执行，不得跨行业参照。在执行过程中要严格审查，不得扩大范围。凡是1993年以后各行业未征求劳动保障部门意见自行审批的特殊工种(岗位)不能按特殊工种对待。特殊工种年限的界定必须是在特殊工种岗位上工作满规定的年限，职工本人档案对特殊工种和特殊工种工作年限要有明确记载，否则不能按特殊工种对待。特殊工种退休年龄可以实行弹性退休年龄制度，即符合特殊工种退休条件的职工，身体健康，工作需要，按照企业结合自身实际制定的相应操作办法，在到达法定退休年龄一个月之前，经本人申请，

28、企业同意，劳动保障部门备案，其退休年龄可以适当延迟，延迟的年限最短不得少于一年，并按整年操作，但最长不得超过法定正常退休年龄。(三) 因病或非因工致残退休条件为：男年满50周岁以上，女年满45周岁以上，经劳动能力鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工，缴费年限累计满15年。(四) 国家批准的政策性关闭破产企业职工提前退休条件为：按照国务院关于在若干城市试行国有企业破产有关问题的通知(国发199459号)、国务院关于在若干城市试行国有企业兼并破产和职工再就业有关问题的补充通知(国发199710号)、国务院研究辽宁部分有色金属和煤炭企业关闭破产有关问题的会议纪要(国阅199933号)和中共中央办公厅

29、国务院办公厅关于进一步做好资源枯竭矿山关闭破产工作的通知(中办发200011号)的有关规定执行。关闭破产企业在清偿欠缴的基本养老保险费，足额预留离退休、退职人员的基本养老保险费后，劳动保障部门方可办理退休审批手续。(五) 退职条件为：达不到退休年龄，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的职工。第二十条 城镇个体工商户和灵活就业人员、依法解除劳动关系后以城镇个体工商户和灵活就业人员身份接续养老保险关系人员享受基本养老保险的条件为：男年满60周岁，女年满55周岁；缴费年限累计满15年以上。对其中原在国有企业工作且在2002年8月6日之前依法解除劳动关系，从事过特殊工种并工作满规定年限的职工，男年满

30、55周岁以上，女年满45周岁以上；在生产操作岗位工作的女职工，年满50周岁。缴费年限累计满15年以上。第二十一条 退休年龄的确认实行居民身份证与本人档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。档案中填写的出生时间视为公历时间，不再进行农历和公历的换算。第二十二条 企业职工、城镇个体工商户和灵活就业人员履行了缴费(指用人单位和个人同时足额缴费)义务，符合上述基本养老保险享受条件的，由企业或从事养老保险业务的授权经办单位按规定程序申报，经社保经办机构审核、劳动保障行政部门批准后，办理退休、退职手续，享受基本养老保险待遇。第二十三条 企业、授权经办单

31、位须在参保人员到达法定退休年龄的前一个月内报送参保人员的退休材料，不得提前或自行延长参保人员的退休年龄。参保人员退休、退职的时间以劳动保障部门批准的日期为准。参保人员从批准退休、退职的次月起领取基本养老金。因企业或授权经办单位原因影响正常审批的，由企业或授权经办单位承担推迟办理时段的工资或生活费。参保人员办理退休、退职手续后，由劳动保障部门统一编号发放退休证。失业保险失业保险险一、缴缴费基数数和比例例缴费费基数：以员工工养老保保险缴费费基数为为核定标标准。缴费比比例：缴缴费基数数的2%为企企业缴费费，缴费费基数的的1%为个个人缴费费；农农民工只只缴纳企企业部分分，不缴缴纳个人人部分。二、失业保

32、险金的领取条件1、按照规定缴纳失业保险，且缴费满1年者。2、非本人意愿中断就业者。3、已办理失业登记，并有求职要求者。三、失业保险待遇：1、失业保险金领取期限：累计缴费时间1年以上不满2年的，可以领取4个月失业保险金。累计缴费时间2年以上不满3年的，可以领取6个月失业保险金。累计缴费时间3年以上不满4年的，可以领取8个月失业保险金。累计缴费时间4年以上的，按每满一年增发2个月失业保险金的办法计算，确定增发的月数。领取失业保险金的期限最长不得超过24个月。2、失业保险金发放标准：3、失业保保险金申申领程序序 失失业人员员与单位位终止、解解除劳动动(聘用用)或者者工作关关系之日日起400日内，持持

33、与单位位终止、解解除劳动动(聘用)或或者工作作关系的的证明，及及有关证证明材料料到户口口所在地地的社会会保险经经办机构构办理失失业登记记，经审审批符符合领取取失业保保险金条条件即可可办理领领取失业业保险金金手续。失失业保险险金自办办理失业业登记之之日起计计算。44、在领领取失业业保险金金期间，按按照北京京市政策策规定，城城镇失业业人员还还可以享享受医疗疗费补助助、计划划生育补补助、丧丧葬补助助和一次次性抚恤恤金；55、农民民工可以以享受一一次性生生活补助助，每满满1年按按本市职职工最低低工资的的40%补助一一个月，最最长不超超过122个月月。四、失失业人员员退档：1、个个人存档档的人员员应提出

34、出书面申申请，集集体存档档的人员员还应提提供本人人的劳动动合同及及原单位位出具的的离职书书（加加盖原单单位公章章）。22、填写写失业业人员情情况表,一式两两份。33、提供供档案材材料清单单一份及及存档证证明一份份。工伤保险险一、缴缴费基数数和比例例缴费基基数：以以员工养养老保险险缴费基基数为核核定标准准，外埠埠农民工工缴费基基数为上上年度本本市社会会平均工工资的660%。 缴费比比例：企企业缴费费比例为为本企业业营业执执照经营营范围第第一项的的行业差差别费率率，个人人不缴纳纳。二、工工伤认定定根据据规定有有下列情情形之一一，发生生负伤、致致残、死死亡的,可认定定为工伤伤：11、从事事本单位位日

35、常生生产工作作或本单单位负责责人临时时指定的的工作。2、本单位负责人安排或同意从事与本单位有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的。3、在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的。4、在生产工作的时间和区域内，由于不安因素造成意外伤害的；由于工作紧张突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。5、因履行职责遭致人身伤害的。6、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的。7、因公、因战致残的军人复员转业到企业工作后旧伤复发的。8、因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故、意外事故、突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。9、在上下班的规定时间和必经

36、路线上，发生无本人责任或者非主要责任的道路交通机动车事故的。10、国家规定的其他情形。三、工伤申报的时效及程序：企业应在自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起十五日内提交工伤报告，三十日内提出工伤认定申请，程序如下： 1、提出工伤认定申请，并附指定医院初次治疗的诊断书、工伤报告、工伤职工的身份证明及劳动关系证明。2、劳动保障部门接到工伤认定申请及相关材料后进行审批。3、工伤鉴定和工伤评残，由劳动保障部门及鉴定委员会办理。四、工伤保险待遇：员工因遭受事故伤害进行治疗可按相关规定享受工伤医疗费、身体辅助器具费用、生活护理费、停工留薪期间的工资及福利费、伤残补助金、伤残津贴、伤残就业补助金、丧葬补助

37、金、抚恤金及一次性因工死亡补助金。 生育保险险一、缴缴费基数数和比例例：缴缴费基数数：以员员工养老老保险缴缴费基数数为核定定标准，缴缴费基数数的下限限为上年年度本市市社会平平均工资资的600%。缴费比比例：缴缴费基数数的0.8%为为企业缴缴费，个个人不缴缴纳。二二、生育育保险待待遇：1、生生育津贴贴：指女女职工产产假期间间的工资资。生育育津贴按按照女职职工本人人生育当当月的缴缴费基数数除以330再乘乘以产产假天数数计算，低低于本人人工资标标准的，差差额部分分由企业业补足。2、生育医疗费用。3、计划生育手术医疗费用。4、国家和本市规定的其他费用。三、就医机构：本市基本医疗保险规定的定点医疗机构及

38、经市计划生育行政部门批准的计划生育生殖健康技术服务中心。四、产假：女职工正常生育的产假为90天；难产增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天；晚育增加30天；女职工妊娠不满4个月流产的产假为15天至30天，妊娠满4个月以上流产的产假为42天。 基本医疗疗保险一一、缴费费基数和和比例：缴费费基数：以员工工养老保保险缴费费基数为为核定标标准，缴缴费基数数的下限限为上年年度本市市社会平平均工资资的600%。 缴费费比例：企业为为缴费基基数的110%，个个人为缴缴费基数数的2%+3元元；农农民工缴缴费比例例为企业业缴纳22%，个个人不缴缴纳且无无个人账账户。二二、个人人账户组组成：企业缴缴纳

39、的基基本医疗疗保险费费按照下下列标准准划入个个人账户户： 人员类别年龄基数进入个人账账户比例例个人单位在职人员35周岁以以下本人缴费基基数2%0.8%35-455周岁（含含35周周岁）2%1%45周岁以以上（含含45周周岁）2%2%退休人员70周岁以以下100元/月70周岁以以上（含含70周周岁）110元/月三、医疗保保险手册册和存折折的发放放与管理理：11、手册册：新参参保人员员在参加加保险的的次月领领取，已已参保人人员延用用原手册册；如个个人信息息需变更更，请将将手册、参加社会保险人员情况变更登记表及十八位身份证复印件交回国企公司，办理变更手续；如手册遗失，由参保人出具情况说明及1张1寸彩

40、色照片予以补办。2、存折：新参保的人员在领取手册的次月领取医疗保险存折，参加过基本医疗保险的人员延用原有的医疗保险存折；如存折遗失，由参保人持本人身份证、手册前往北京银行双榆树支行办理。四、医疗保险待遇：1、就医医疗机构：员工须选择五家定点医疗机构（可参照的社区医院的上级医院，三家可自由选择）；也可直接到本市定点专科医院、中医医院及A类医院就医。参保人员选择的定点医疗机构按社保规定的变更时间，填写参加社会保险人员情况变更登记表办理有关变更手续。2、年度内（1月1日至12月31日）门、急诊费用的结算（含符合要求的零售药店购药费用，不含住院费用）：（1） 在职员工累计超过2000元的部分，基本医疗

41、保险支付50%，个人负担50%，最高数额为2万元。（2） 退休人员累计超过1300元的部分，70周岁以内基本医疗保险支付85%，个人负担15%；70周岁以上基本养老保险支付90%，个人负担10%，最高数额为2万元。（3）农民工无门诊报销。3、年度内内（1月月1日至至12月月31日日）住院院费用的的结算：在职职员工和和退休人人员发生生的住院院医疗费费用，基基本医疗疗保险支支付比例例如下表表，其余余为个人人负担： 支付范围费用金额一级医院二级医院三级医院在职人员退休人员在职人员退休人员在职人员退休人员基本医疗保保险统筹筹基金支支付13003万万（含33万）90%97%87%95.1%85%95.5

42、%3万44万（含含4万）95%98.5%92%97.6%90%97%4万以上（最最高可报报回7万万）97%99.1%97%99.1%95%98.5%大额医疗费费用互助助资金支支付7万以上（最最高可报报回100万）70%85%70%85%70%85%一 缴费基基数及比比例：1、缴缴费基数数：以职职工上一一年度的的实际月月平均工工资为缴缴费基数数，上限限按照北北京市住住房公积积金管理理委员员会每年年公布的的数字执执行。22、缴费费比例：（11） 企企业缴费费及个人人缴费均均为缴费费基数的的8%。（2） 符合相关规定的，企业缴费及个人缴费可为缴费基数的10%。（3） 北京软件协会认定的企业，企业缴费

43、及个人缴费可为缴费基数的20%。二、 住房公积金待遇：1、支取及所需材料：（1）购买自住住房、可凭购房合同、发票、支取人身份证、结婚证、配偶方支取记录单、贷款合同等证明材料的原件及复印件每季度或每年支取一次。（2）修、翻建自有住房、自建自有住房的员工可凭相关材料办理支取。2、销户及所需材料：（1）退休人员：退休证、身份证（原件及复印件）（2）境外定居人员：护照、签证、户口注销证明及国外定居证明（原件及复印件）（3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的：劳动部门提供的职工丧失劳动能力人员鉴定及单位解除劳动合同证明，本人身份证（原件及复印件）（4）身故人员：身份证、死亡证明（原件及复印件）3、

44、住房公积金贷款：（1）咨询。（2）管理部初审、信用评估及抵押物评估。（3）管理部复审。（4）担保审核。（5）管理部填写委托合同，借款申请人在相关合同上签字。（6）经办银行签订委托合同，发放贷款。关于住房公积金相关政策，请查询北京住房公积金网（）以上内容依据北京市劳动和社会保障局及住房公积金管理中心最新政策调整执行。第九章 人事服服务在您工作期期间，可可向您提提供如下下人事服服务：第一部分：人事档档案类一、出具各各类相关关人事证证明公司可为档档案存放放在本公公司的客客户人员员出具下下列证明明：公正正证明、各各类考试试、入学学证明、生生育指标标介绍信信、补办办身份证证证明等等，涉及及工作经经历的证证明应以以本人档档案记载载为准。1、 申请办理生生育服务务证（1） 育龄夫妇应应距怀孕孕前三个个月办理理生育育服务证证，生生育服务务证从从女方所所在存档档单位领领取。（2） 请如实填写写婚育状状况登记记表中夫夫妻双方方的情况况，以本本人填写写内容为为准。由由双方单单位计划划生育主主管部门门签署意意见并盖盖章。（3） 双方单位签签署意见见后持生生育服务务证到到所在街街道办事事处计划划生育主主管机关关办理审审批手续续，审批批后由本本人保管管。