《行政领导学》期末复习资料(X年12月)何志华3448.docx
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1、行政领导学期末复习资料(2009年12月)何志华一、考试说说明(一)考试试题型1、名词解解释4题,每每题5分,共共20分;2、单项选选择10题题,每题11分,共110分;3、多项选选择5题,每每题2分,共共10分;4、简答题题(含辨析析题)2题题,每题110分,共共20分;5、论述题题(含案例例分析题)22题,每题题20分,共共40分。(二)考试试的时间与与形式90分钟闭闭卷考试二、复习指指导1、单项选选择题及多多项选择题题见期末末复习指导导手册综综合练习。(占20)2、名词解解释、简答答题、论述述题重点掌掌握以下内内容。(占占80)(一)名词词解释第一章1、行政领领导P155行政领导是是指国
2、家行行政管理系系统中,国国家行政机机关及其领领导者依法法行使国家家权力,为为组织和管管理国家行行政事务发发挥领导职职能的行为为过程。2、领导权权变理论PP27(22009年年上半年已已考)领导权变理理论就是有有关领导者者在不同的的领导环境境因素条件件下, 如何选取取相应的领领导方式,最最终实现理理想的领导导效果的理理论。3、柔性领领导P299所谓柔性领领导,就是是指在研究究人们心理理和行为的的基础上,依依靠领导者者的非权力力影响力,采采取非强制制命令的方方式,在人人们心目中中产生一种种潜在的说说服力,使使其自觉服服从和认同同组织意志志,从而把把组织意志志变为人们们自觉的行行动的领导导行为。第二
3、章领导授权PP56所谓授权,就就是在组织织系统内部部,领导者者将组织和和人民赋予予自己的部部分职务权权力授予下下级行政机机关或职能能机构,以以便下级机机关能够在在上级的监监督下自主主地行动和和处理行政政事务,从从而为被授授权者提供供完成任务务所必需的的客观条件件。第三章1、领导体体制P755所谓领导体体制,概括括说就是指指在组织内内部与领导导活动中,组组织机构的的设置和领领导权限的的划分及其其所形成的的用以规范范领导活动动范围和方方式的制度度体系。2、领导层层次P766所谓领导层层次,是指指领导体制制中纵向组组织结构的的等级层次次,有多少少等级层次次,就有多多少领导层层次。3、领导幅幅度P76
4、6所谓领导幅幅度亦称“领导控制制跨度”,是指领领导者可直直接下达命命令发出指指示并直接接向他汇报报,对他负负责的人数数。4、一长制制P84所谓一长制制,又称之之为首长负负责制或独独任制,是是指在一个个系统或者者组织的领领导机关内内部,其法法定的最高高决策权力力完全集中中在一位行行政首长身身上的领导导体制。5、委员会会制P855委员会制又又称之为会会议制或者者合议制,是是指在一个个系统或者者组织的领领导机关内内部,其法法定的最高高决策权力力由两位或或者两位以以上的行政政负责人共共同行使的的领导体制制。第四章1、领导者者P1133 领导者是是指在社会会生活中,经经过选举、任任命、聘用用或由群众众推
5、举出来来的,能够够指导和协协调组织成成员向着既既定目标努努力的、具具有影响力力的个人或或集体。2、领导环环境P1115(不在在重点内,但但在20009年上半半年已考)是指制约和和推动领导导活动发展展的各种自自然要素和和社会要素素的总和;它与领导导、领导者者共同构成成了领导活活动的基本本要素。3、领导文文化(P1134)领导文化是是指领导者者群体或个个体在领导导实践中形形成并通过过后天学习习和社会传传递得到发发展的,关关于领导活活动的过程程、本质、规规律、规范范、价值以以及方式方方法等各方方面内容的的综合反映映形式,是是客观领导导过程在领领导者心理理反映上的的积累或积积淀,是领领导者开展展领导活
6、动动和从事领领导行为的的内驱动力力和精神导导向。第五章1、领导素素质P1550(20009年上上半年已考考)所谓领导素素质,是指指充当领导导角色的个个体为完成成其特定职职能职责,发发挥其特定定影响和作作用所必须须具备的自自身条件,是是在一定的的心理生理理条件的基基础上, 通过学习习、教育和和实践锻炼炼而形成的的在领导工工作中经常常起作用的的那些基础础条件和内内在要素的的总和。2、领导群群体结构(P1588)领导群体结结构是在一一个系统内内,构成领领导群体的的各种人员员的构成比比例及其组组合方式。第六章1、领导关关系P1883领导关系是是指领导者者在进行领领导活动的的过程中,领领导者与被被领导者
7、及及领导者与与领导者相相互之间发发生、发展展和建立起起来的一种种工作和感感情交往的的关系,即即领导主体体在领导活活动中与组组织系统中中的其他成成员发生的的工作关系系和非工作作关系的总总和。2、群体(P1888)群体是指介介于组织和和个人之间间的,通过过一定的社社会互动关关系而集合合起来的,进进行共同活活动的人们们的集合体体。3、非正式式群体(PP192-193)非正式群体体是人们在在交往活动动中,由于于有共同的的兴趣、共共同的关系系、共同的的感情、共共同的目标标等等而自自发组织起起来的群体体。第七章1、头脑风风暴法P2237头脑风暴法法又称专家家会议决策策法,是指指依靠一定定数量专家家的创造性
8、性逻辑思 维对决决策对象未未来的发展展趋势及其其状况做出出集体判断断的方法。2、鱼缸法法P2388鱼缸法是一一种通过领领导者宏观观智能结构构效应的发发挥来进行行决策的方方法。运用用这个方法法时,所有有决策人员员围成一个个圆圈,然然后通过某某个中心人人物同其他他成员之间间的互动来来进行决策策。因其形形似鱼缸,故故得名“鱼缸法”。第八章1、近因效效应P2774所谓近因效效应是指过过多地依赖赖最近的表表现对人做做出评价,而而不考虑他他的全 部历历史和一贯贯表现的一一种现象。2、马太效效应P2774所谓马太效效应是指对对已有相当当知名度的的人给予的的荣誉越来来越多,而而对那些尚尚未出名的的人则往往往忽
9、视他们们的成绩,或或不承认或或贬低其价价值这样一一种常见的的不合理现现象。3、戴维现现象P2775伯乐由识别别和培养千千里马,转转而处处限限制和妨碍碍千里马奔奔驰,这一一现象被叫叫做“戴维现象象”。第九章强制性影响响力P322(不不在重点内内,但在22009年年上半年已已考)强制性影响响力,也称称权力性影影响力,为为领导者所所独有,它它是由社会会、组织所所赋予的,带带有强迫性性和不可抗抗拒性的影影响力。第十章1.领导协协调(P3348)所谓领导协协调,就是是对可能影影响组织和和谐的各种种矛盾、冲冲突进行调调整、控制制,使组织织保持一种种平衡状态态以实现组组织的预定定目标。2.领导方方法(P33
10、52)领导方法是是指领导者者为达到一一定的领导导目的,按按照领导活活动的规律律而采取的的各种方式式、办法、手手段、措施施、步骤等等的总和。3.重人式式领导方式式(P3555)重人式领导导方式是以以人为中心心进行领导导活动,领领导者关心心的是如何何建立和发发展人际间间的关系,以以建立一个个宽松、和和谐的工作作环境。第十一章1、领导效效能P3771领导效能就就是领导者者在实施领领导活动的的过程中实实现领导活活动目标的的能力与所所获得的领领导效率、领领导效果、领领导效益以以及所引起起的组织状状态、组织织环境与组组织关系的的有效变化化的系统综综合。2、领导发发展P389领导发展是是指领导者者对自身领领
11、导力的发发展,即领领导者根据据时代和环环境的需要要,为提高高自身的素素质与能力力所进行的的有计划的的训练活动动。第十二章电子政务PP404电子政务就就是以构建建一个高效效、精简、弹弹性、有强强大的创新新和应变能能力、具有有更高服务务品质的政政府为目标标,以信息息技术和网网络为基础础平台,实实现政府与与公民、政政府与企业业和其他社社会组织、政政府内部各各不同部门门之间进行行有效沟通通的一种方方式,以及及由此方式式而产生的的政府领导导观念与管管理体制的的变革。(二)简答答题(含辨辨析题) 第二章1、简述行行使领导权权力需要遵遵循的原则则P54-P55正当性原原则可行性原原则民主性原原则效益性原原则
12、权变性原原则。 2、简述领领导授权需需要遵循的的原则P559适当原则则责任原则则可控原则则信任原则则考绩原则则第五章1、良好的的心理素质质结构可以以消除领导导班子的内内耗。(辨辨析题)PP162-P1633正确。把不同心理理素质类型型的领导者者组合起来来形成一个个“班子”,这里面面就存在一一个群体心心理素质结结构的问题题。群体的的心理素质质结构如何何,将对“班子”的整体效效应产生重重大的影响响。科学而而合理的群群体心理素素质结构,能能够弥补领领导者个体体心理素质质上的某些些缺陷,产产生最佳的的整体效应应。反之,如如果群体心心理素质结结构不合理理,即使每每个领导者者个体都是是优秀人才才,有良好好
13、的能力素素质,在行行使领导职职能时也未未必能收到到好的效果果,而且还还有可能出出现人才能能量相互抵抵消的“内耗”情况。2、领导群群体中的成成员,必须须有明确的的分工,使使职责与权权力相称。(辨析题)P172正确。符合领导群群体结构优优化的职权权分明标准准。在领导群体体内部,要要明确划分分和规定各各人的职责责范围,做做到人各有有职,职有有专司。每每个领导成成员对自己己职责范围围内的事情情,要独立立负责,创创造性地完完成。不能能事不分大大小都要集集体讨论或或请示上级级,这样会会造成该办办的事情不不办的局面面。所以分分工不清,职职责不明,要要贻误工作作。领导成员要要有职有权权,按责定定权。有责责无权
14、,或或有有权无无责的职位位,是不应应该设置的的。在领导导群体内部部,任何一一个领导者者都要各守守其职。第六章非正式群体体不是因为为完成组织织任务而自自发产生的的,所以领领导者不应应该承认非非正式群体体。(辨析析题)P1193、PP194、PP195错误。非正式群体体是人类社社会中普遍遍存在的群群体类型。在在领导活动动中,领导导者不但要要对正式群群体进行科科学规范和和有效的领领导,而且且要对非下下式群体给给予关注和和重视。对对待非正式式群体,领领导者要承承认其客观观存在的普普遍性,承承认其作用用和能量对对工作的影影响,并将将其列入管管理范围,决决不能视而而不见和放放任自流。第七章危机就是机机会(
15、辨析析题)P2247错误。这是一种比比较绝对的的观点,任任何事物的的发展都存存在正负两两方面的因因素。危机机并不是绝绝对的坏事事,危机同同样蕴藏眷眷巨大的机机会。“危机”是“危”与“机”的组合,“危”具有困难难、危险的的含义,泛泛指事件发发展来得突突然,发展展到了一个个临界值,给给人以很大大的压力。“机”具有机会的含义,指事情变化的枢纽与重要关系的环节。危机具有双重性,只有抓住时机,危机才是机会。第十章1、良好的的沟通有哪哪些作用?P3444沟通有利利于消除误误会,确立立互信的人人际关系,营营造良好的的工作氛围围,增强组组织的凝聚聚力。沟通有利利于协调组组织成员的的步伐和行行动,确保保组织计划
16、划和目标的的顺利完成成。沟通有利利于领导者者准确、迅迅速、完整整地了解组组织及部属属的动态,获获取高质量量的信息,有有助于提高高领导工作作的效率。沟通有利利于加强组组织与外部部环境的联联系,同外外部环境进进行物质、信信息及能量量的交换,保保证组织与与环境协调调一致。沟通有利利于激励下下属的斗志志,激发整整体创新智智慧,增强强组织的持持续发展动动力。2、所有的的冲突都是是有害的。(辨辨析题)PP350错误。冲突作为一一种矛盾的的存在形式式,存在着着正面与反反面、建设设与破坏、有有益与有害害两种功能能。有益冲突是是能够促进组组织发展的的冲突,如如果没有这这种冲突,组组织就会停停滞不前。有有害冲突是
17、是组织中具具有破坏性性的或阻碍碍组织目标标实现的冲冲突。因此此,冲突并并不总是有有害的。第十二章简述发达国国家电子政政务的建设设对我国电电子政务建建设的启示示。P418419电子政务务建设需要要国家的强强力支持电子政务务是一个系系统工程电子政务务的开展要要有一定的的社会基础础电子政务务建设需要要相应的法法律、法规规与规范的的支持(三)论述述题(含案案例分析)第二章1、试述如如何对领导导权力进行行科学合理理的划分与与配置?PP51PP541、宏观层层面上领导导权力的合合理划分与与配置(1)领导导权力的合合理划分与与配置必须须服从于国国家的政治治制度。领导权力力的合理划划分与配置置必须置身身于一定
18、的的政体下进进行。领导权力力的合理划划分与配置置必须与我我国实行的的中国共产产党领导下下的多党合合作的政治治制度相一一致。领导权力力的合理划划分与配置置必须与司司法机关权权力的配置置与运用相相配套。(2)领导导权力的合合理划分与与配置必须须有利于公公民权利的的充分享有有。(3)领导导权力的合合理划分与与配置必须须与社会经经济结构相相适应。(4)领导导权力的合合理划分与与配置必须须考虑民族族传统文化化的因素。2、微观层层面上领导导权力的合合理划分与与配置(1)组织织职能的配配置是领导导权力合理理划分与配配置的基础础。(2)组织织是领导权权力合理划划分与配置置的载体。(3)组织织人员是领领导权力行
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