某物业管理投标文件113176.docx
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1、(封面) 天鹅鹅湾赫郡 前期期物业管理理投标文件(商务标)项目编号:哈物招备备(20111)第(333)号项目名称: 天天鹅湾赫郡郡 投标人: 哈尔滨滨德润物业业管理有限限公司(盖盖章)法定代表人人或其委托代理理人: (签签字或盖章章)日期 :20年 9 月5日一、法定代代表人身份份证明书单位名称: 哈尔滨滨德润物业业管理有限限公司 单位性质:有限责任任地 址:哈尔尔滨市香坊坊区民航路路2号B栋栋4单元22层2号成立时间: 20008 年3 月28 日经营期限: 20133年3月225日 姓 名: 吕红伟 性性别: 男 年龄龄: 433 职职务: 总经理 系哈尔滨德德润物业管管理有限公公司的法
2、定定代表人。特此证明。投标人: (公章)日 期:20011年9月5 日二、法人授授权委托书书本授权委托托书声明:我(姓名名)系哈尔尔滨德润物物业管理有有限公司的的法定代表表人,现授授权委托哈哈尔滨德润润物业管理理有限公司司的郭新为我公公司法定代代表人授权权委托代理理人,全权权负责处理理我公司在在本项目招招投标活动动中的有关关事宜,我我承认代理理人全权代代表我所签签署的本工工程的投标标文件的内内容。代理人无转转委托权,特特此委托。代理人:郭郭新性别 :男年龄:_29_身份证号码码:2300104119820031500210职职务:_经理理_投标人: (盖章章)法定代表人人: (签字字或盖章)授
3、权委托日日期:20011年9月5日三、投标函函致: 哈哈尔滨中威威投资有限限公司 ll根据你方方招标项目目编号为 【20111】第0033号 的 天天鹅湾赫郡郡 招招标文件,遵遵照中华华人民共和和国招标投投标法等等有关规定定,经踏勘勘项目现场场和研究上上述招标文文件的投标标须知、合合同条款及及其他有关关文件后,我我方愿以ll年合同期期内的物业业管理费总总价人民币币(大写)叁佰陆拾壹万零伍佰陆拾元(RMB ¥3610560.00元),并按上述的管理要求承担本项目的前期物业管理。 22我方已详详细审核全全部招标文文件,包括括修改文件件(如有时时)及有关关附件。 33我方承认认投标函附附录是我方方投
4、标函的的组成部分分。 44我方同意意所提交的的投标文件件在招标文文件的投标标须知中规规定的投标标有效期内内有效,在在此期间内内如果中标标,我方将将受此约束束。 55除非另外外达成协议议并生效,你你方的中标标通知书和和本投标文文件将成为为约束双方方的合同文文件的组成成部分。 66我方已提提交人民币币(大写) 贰贰万 元作作为投标保保证金。 77我方保证证按招标人人要求的全全部管理目目标完成大大项目前期期物业管理理。投 标 人人:(公章章)法定代表人人或其委托托代理人:(签字或或盖章)日期:20011年9月5日四、投标报报价一览表表1投标报价(元)总价(按建建筑面积计计算、不含含电梯费): 361
5、00560.00 其中分项名称单 价(元元)年合计(元元)住宅(高层层)1.60元元/月月14650036.774多层洋房2.00元元/月月1751996.644别墅2.80元元/月月7311448商服3.0元/月847788.92室内车位130元/个/月11544400电梯1、基准价价格按哈哈尔滨市物物业服务收收费暂行办办法(哈哈价联发2011117号号)文件执执行。2、电梯费费浮动幅度度 9 %(10%浮动幅度度10%)3、电梯费费=基准价价格(1浮动幅度度)2物业管理期期限计划20112年8 月1 日8:00时至至20133 年7月 31日224:000时, 3365 日日历天。3物业管
6、理标标准一级服务备注:1。投投标报价按按建筑面积积计算。 2、除除电梯外,其其它收费标标准以“角” 为计费费单位。(精精确到“角”)五、招标文文件要求投投标人提交交的其他投投标资料1、服务质质量违约金金最高限额额 服务质量量违约金最最高限额一一万元2、 投标人的承承诺本公司承诺诺,按招标标书中的人人员架构服服务于天鹅鹅湾赫郡。.商务标格式式一、经费预预算书序号项目月支出额(元)年支出额(元)单位面积(元/月)1管理、服务务人员工资资按规定福利利费1838883220666002公共设施、设设备日常运运行、维修修及保养费费13506616207713绿化管理费费43865263554清洁卫生费费
7、851010212205保安费63731177677736办公费58557026007固定资产折折旧8法定税费(全全额)17000020399969不可预见费费3009361055合计300888036105560住宅 11.58 元/月月(建筑面积积)商用 33 元/月(建筑面积积)备注:后附附物业管理理经费、车车位管理费费、电梯使使用费、商商服物业服服务费计算算书二、物业规规模一览表表物业名称: 天鹅湾赫赫郡 物业内容物业名称库房车库或车位位商服住宅(不含阁楼楼)阁楼建筑面积()1#211755.722#153288.763#155188.954#185922.415#100433.98B
8、1#1635.35B2#1630.56B3#953.990B4#1613.01B5#984.880B6#1630.56B7#639.885B8#1923.98B9#1923.98B10#1299.47B11#2061.71B12#1393.17B13#2061.71C1#1454.94A1#789.661A2#831.004A3#767.1196#3227.577#4976.04各投标单位位可以按此此表格式,根根据自身对对物业实际际情况的了了解,将以以上物业内内容给予增增加至将要要负责管理理的全部内内容,表格格可以加以以扩展使用用。三、公共设设施、设备备清单物业名称: 天鹅鹅湾赫郡 第 页共
9、页序号设施、设备备名称 产地规格型号单位数量保修期备注1绿地万1.62化粪池个73污水井个1604雨水井个455垃圾中转站站个16水泵个2207水箱个18电梯部279信报箱个75010机动车库个211露天停车场场个5012物业管理用用房315.664注:投标单单位暂以以以上数据报报价,签订订合同时以以实际竣工工验收者为为准。四、物业管管理人员编编制表物业名称: 天鹅湾赫赫郡 岗位人数工资标准元/人月月月工资额元/月日工作量主任1400040008小时主管1300030008小时财务 3220066008小时管理员1017001700008小时机电维修815001200008小时保安401500
10、6000008小时绿化8120096008小时保洁4012004800008小时其他合计110人1602000五、前期物物业管理办办公设备、设设施、备品品、工具一一览表物业名称: 天鹅鹅湾赫郡 序号名称数量规格或型号号产地备注1桌椅20哈尔滨2电脑5北京3办公用品40哈尔滨4打印机2哈尔滨5复印机1哈尔滨6对讲机10哈尔滨(封面) 天天鹅湾赫郡郡 前前期物业管管理投标文件(技术标)项目编号:哈物招备备( 20011 )第第(0333 )号项目名称: 天天鹅湾赫郡郡 投标人: 哈尔滨德德润物业管管理有限公公司 (盖盖章)法定代表人人或其委托代理理人: (签字或或盖章)日期 : 20111年 99
11、 月 5日一、物业管管理方案物业管理方方案由投标标人针对第第三章物业业管理内容容及要求中中的物业管管理范围、内内容及要求求提出可行行方案,并并按下列结结构编制,以以保证投标标文件一旦旦中标,该该方案能立立即得以实实施。 11分析本前前期物业管管理项目的的管理特点点 通通过对投标标物业建筑筑架构、配配套设施、周周边环境、居居民结构等等方面进行行分析、综综合其布局局、功能上上的特点,列列出管理上上的难点,提提出相应的的管理措施施。 22拟定管理理服务内容容 包包括开发建建设期间将将提供的管管理服务内内容、物业业竣工验收收期间的管管理服务内内容、住户户入住及装装修期间的的管理服务务、实质运运行期间的
12、的管理服务务内容。重重点是实质质运作的管管理服务内内容,大体体分为房屋屋管理、安安全防范、清清洁、维修修、绿化、社社区文化活活动等项服服务,内容容力求周详详。 33物质装备备计划 本着着合理配置置、保障使使用的原则则,对员工工住房、办办公用房以以及各类设设备和用具具,拟出一一个周密的的计划,计计划中应确确切列出所所需住房具具体标准、入入住人员、物物品分类单单价及金额额。 44管理人员员配备 根根据物业实实际需求设设置管理骨骨干、专业业人员、力力求精简高高效,在管管理层、操操作层人员员的年龄、学学历、职称称(技术人人员)、用用工类型上上均要按一一定比例配配置。对各各岗位人员员应制订出出相应的岗岗
13、位职责和和条件。 55管理规章章制度 包括括管理单位位员工内部部制度和约约束各方的的外部制度度,各项制制度均要以以法律为准准绳,以地地方政府相相关法律为为依据,结结合实际而而定,使之之具有合法法性、实用用性、可操操作性,也也才能产生生约束力。 66档案建立立与管理的的设立 应应按标准化化、电脑化化建立档案案管理流程程,系统收收集资料、建建筑项目资资料、图纸纸、住户档档案资料、装装修维修记记录、文书书档案、财财务报表、小小区荣誉等等各类资料料进行整理理、分类、编编目进人电电脑储存,以以备检查利利用。 77经费收支支算 根根据招标文文件中提供供的数据,以以及实地考考察了解到到的情况进进行测算,制制
14、定经费收收支测算表表。8提出经经营管理、服服务的新思思路。为提高管理理水平,投投标者可实实施科学化化、规范化化管理、开开展增收节节支、服务务承诺等诸诸方面提出出既务实又又能体现创创新的思路路,以确保保管理目标标的实现。 物业管理理方案至少少应包含以以上内容应按以下下顺序编写写: (1)综综合管理; (2)房房屋管理; (3)共共用设施、设设备维修养养护; (4)协协助维护公公共秩序; (5)保保洁服务; (6)绿绿化养护管管理; (7)空空置房管理理;(8)消防防管理(9)车辆辆管理(10)空空置房管理理(11)辖辖区文件及及特色服务务(12)财财务管理一、综合管管理1. 小区内设置置管理处。
15、配配置办公家家具、电话话、计算机机、打印机机等办公设设施及办公公用品。2. 项目经理有有中级以上上之尘或大大专以上学学历,项目目经理和管管理人员有有从业资格格证书,持持证上岗。小小区技术作作业人员按按照有关规规定取得岗岗位证书,持持证上岗。管管理服务人人员统一着着装、佩戴戴标志,行行为规范,服服务主动、热热情。3. 服务时间:每天244小时有人人员接待业业主,处理理物业管理理服务合同同范围内的的公共性事事务。4. 规范签订物物业管理服服务合同,并并按照合同同约定公布布物业管理理服务项目目、内容及及物业管理理服务费标标准。5. 承接项目时时,对住宅宅小区共用用部位、共共用设施设设备及图纸纸等资料
16、进进行认真查查验,验收收手续齐全全。6. 有完善的物物业管理方方案和物业业管理年度度工作计划划,质量管管理、财务务管理、档档案管理等等制度健全全,物业管管理档案资资料齐全、装装订规范、保保管完善。7. 运用计算机机并利用物物业管理有有关软件对对业主资料料、房屋档档案、设备备档案、收收费服务、日日常办公等等进行管理理。8. 公示服务电电话,244小时受理理住户的报报修和投诉诉,有效报报修处理率率100%;急修330分钟内内、其它报报修按双方方约定时间间到达现场场,有完整整的报修、维维修和回访访记录。9. 对业主或使使用人的投投诉在1天天内答复处处理。10. 每年至少11次征询业业主对物业业服务的
17、意意见,平时时采取多种种形式与业业主或使用用人沟通,沟沟通面不低低于小区住住户的900%,对测测评结果分分析并及时时整改。11. 对属于大、中中修范围的的公共部位位、共用设设施设备维维修,及时时编制维修修计划和住住房专项维维修资金使使用计划,想想业主大会会或者业主主委员会提提出报告与与建议没根根据业主大大会的决定定,组织维维修。12. 对侵害物业业共用部位位,共用设设施设备的的行为,要要求责任人人停止侵害害,恢复原原状,对拒拒不改正的的报告有关关部门处理理。二、 房屋管理1.所有人人和使用人人对房屋的的使用和修修缮,必须须符合城市市规划、房房地产管理理、消防和和环境保护护等部门的的要求,并并应
18、按照有有利使用、共共同协商、公公平合理的的原则,正正确处理毗毗连关系。2.所有人人和使用人人对共有、共共用的门厅厅、阳台、屋屋面、楼道道、厨房、厕厕所以及院院路、上下下水设施等等,应共同同合理使用用并承担相相应的义务务;除另有有约定外,任任何一方不不得多占、独独占。3.所有人人和使用人人在房屋共共有、共用用部位,不不得有损害害他方利益益的行为。4.异产毗毗连房屋所所有人以外外的人如需需使用异产产毗连房屋屋的共有部部位时,应应取得各所所有人一致致同意,并并签定书面面协议。5.一方所所有人如需需改变共有有部位的外外形或结构构时,除须须经城市规规划部门批批准外,还还须征得其其他所有人人的书面同同意。
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