某置业公司规章制度及业务流程手册116688.docx
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1、 河南升龙置业有限公司 规章制度及业务流程手册河南升龙置置业有限公公司规章制度及及业务流程程手册一、管理制制度及业务务流程1、会议制制度会议制度为使各部门门信息充分分共享,以以利于公司司整体工作作进度的统统筹安排,提高工作效率,特制订本会议制度:一、 周例会主持与记录录:综合管管理部负责责召集,总总经理主持持;总经办办秘书担任任会议纪要要。时间:每周周六 上上午9:330地点:会议议室参加人员:总经理、物物业公司经经理、各部部门经理。例会内容:各部门责任人人就本周已已完成的工工作业绩或或工作进度度进行沟通通,协调部部门与部门门之间的工工作,解决决各部门沟沟通中出现现的脱节,对对相关业务务、实施
2、方方案加以说说明,相互互协助共同同解决问题题。二、部门例例会:主持与记录录:由各部部门主管召召集并主持持;可由主主管安排本本部门员工工轮流进行行会议记录录。时间:每周周一次部门门例会,时时间各部门门自定。地点:各部部门自定参加人员:各部门主主管、各部部门全体员员工。例会内容:总结本周周工作情况况,提出对对上周工作作情况的完完善和解决决的建议,制制定汇报下下周工作计计划,并安安排实施。注:1、所所有应参会会人员均不不得缺席、迟迟到、早退退。 22、每日会会议纪要于于当天188:00点点之前由总总经办秘书书呈送至总总经理室。 33、周例会会参会人员员须到场,故故周六各部部经理不得得调休。 4、各各
3、部门人员员每周五中中午12:00前须须将本周的的工作总结结及下周工工作计划交交至综合管管理部,并并由综合管管理部档案案人员编号号存档以备备查。后附会议议纪要会议纪要 会议名称称 会议时间会议地点会议主持记录人缺席名单出席名单会议内容落实人 会议记记录 (签章) 2、工装管管理制度工装管理制制度1 目的为树立和保保持公司良良好的社会会形象,进进一步规范范员工工作作服装(以以下简称“工装”)的正确确使用管理理。2 范围公司各个部部门及分公公司均适用用。3 参考文文件员工手册册4 定义无5 职责5.1公司司综合管理理部5.1.11全面负责责制定公司司工装及管管理制度;5.1.22 负责定制员员工工装
4、;5.1.33 监督、检检查各部门门、分公司司工装使用用情况;5.1.44 计算、退退还由员工工个人承担担部分的工工装费用。5.2 各部门、分分公司负责责人5.2.11负责对员员工着装进进行监督管管理;5.2.22指定使用用人负责保保管各自工工装;5.2.33 审批员员工工装领领取申请;5.2.44在部门/分公司负负责人的授授权下对工工装及的使使用进行登登记。5.3 部部门员工5.3.11 申请、领领用员工工工装,并对对所领用的的工装负有有保管责任任;5.3.22 按照公公司相关规规定承担工工装相关费费用。6 程序6.1工装装的定制6.1.11工作服装装的定制由公司综合合管理部安安排制作商商承
5、制;6.1.22工作服装装大小尺码码由承制商商套量而定定。6.2工装装的发放和和领取6.2.11 工装由由公司综合合管理部负负责发放,工工装发放对对象为公司司正式员工工。试用期期未满的员员工(含临时工)服装自备备,但需符符合公司着着装的基本本要求。6.2.22员工转正后后须完清相相关个人资资料(部分分岗位需提提供保证/担保资料料)后方可领取工工作服。6.2.33员工工装装领取数量量为:6.2.33.1男性性员工:西西装二套、长袖衬衫衫二件、短短袖衬衫二二件、领带带二条;6.2.33.2女性性员工:西西装二套、长袖衬衫衫二件、短短袖衬衫二二件、短裙裙二条。6.2.44 工装的的领取程序序6.2.
6、44.1各部部门员工须须先填写工工装领用申申请表,经经部门/公公司负责人人签字同意意;6.2.44.2部门门员工将经经所属部门门的负责人人批准报综综合管理部部,由经办办人填写工工作请示单单,经公公司领导审审批通过后后方可安排排承制商制制作。6.3工装装的管理6.3.11工装费用用的管理6.3.11.1公司司员工自动动离职者,自自转正后起起算,按工工作时间长长短进行服服装归属管管理。在公公司工作满满半年者,服服装归个人人所有;满满三个月而而未满半年年离职者,需需缴纳服装装购置费的的30%,服服装归个人人所有;转转正而工作作未满三个个月者,需需缴纳服装装购置费的的80%,服服装归个人人所有,转转正
7、而未满满一个月者者,需缴纳纳全款,服服装归个人人所有。衬衬衣价格不不再计入其其中。6.3.11.2公司司在年度预预算计划中中须按照员员工增长比比例计算列列入员工置置装费用;综合管理理部在购制制员工工装装时须报请请公司总经经理审核经经批准后按按审批的费费用总额控控制执行。6.3.11.3属领领导特批发发放的服装装,个人工工作未满三三个月离职职者需缴纳纳服装购置置费的500%,服装装归个人所所有。工作作超三个月月而未满半半年,因特特殊原因公公司未录用用的,个人人需缴纳服服装购置费费的50%,服装归归个人所有有;工作满满半年而公公司未录用用者,服装装归个人所所有。6.3.11.4从公公司调离到到关联
8、公司司的,其服服装随其调调离,新接接受的公司司不再制作作服装。6.3.11.5换发发的服装,自自换之日起起在公司继继续工作满满三个月归归个人所有有。不满三三个月则依依原价的330%购置置。6.3.11.6公司司转正的正正式员工被被开除、辞辞退的,依依离职时间间按第五项项第6.33.1.33条执行扣扣款。6.3.11.7正常常退休人员员的工装,归归个人所有有,公司不不再收取任任何费用。员工工装采采购发放管管理流程:综合管理部 发放综合管理部 采购综合管理部7天内通知本人量体综合管理部发工作请示单(已转正)自动离职折价购置综合管理部从薪水扣除员工个人穿着保管转正后满6个月归属个人综合管理部两年换发
9、6.3.22 工装的的保管6.3.22.1 工工装的保管管由使用人人自行负责责;6.3.22.2 工工装的使用用年限为22年,按领领用之日起起算。6.3.22.3 凡凡工作服如如未达使用用年限而丢丢失、被盗盗、破损时时,由保管管人本人提提出补发申申请,交公司司综合管理理部重新制制发,其费费用全部由由本人承担担。6.4 员员工着装规规定6.4.11 员工工工装原则上上为员工上上班时间内内的专用服服装,运营营部员工在在上班时间间内必须穿穿着工装,其其他部门周周一至周四四须穿着工工装。6.4.22 员工上上班时间外外出可根据据情况决定定是否着工工装。6.4.33 所有员员工的工装装应保持整整洁,经常
10、常清洗。6.4.44 公司员员工穿着工工装时必须须佩带工作作牌。6.4.55男性员工着装装须系领带;着衬衣时时,不得挽挽起袖子或或不系袖扣扣;不得穿穿着白色袜袜子;女性性员工在穿穿着短裙时时必须穿肉肉色丝袜。6.4.66 员工上上班应注意意将头发梳梳理整齐。男男职员发不不过耳,并并一般不准准留胡子;女职员上上班提倡化化淡妆,金金银或其他他饰物的佩佩戴应得当当。6.5附则则6.10.1 处罚罚规定6.10.1.1违违反着装规规定的处罚罚A公司行政政人事部不不定期检查查公司各部部门员工着着装是否符符合规定。凡凡在检查中中发现违反反上述规定定的员工,应应责令其立立即纠正,并并开具违违纪提示单单,给予
11、予20元次。对连连续两次检检查中发现现的违纪员员工,按上上述罚款金金额加倍处处罚,并对对违纪员工工给予行政政记过处分分直至给予予辞退或除除名处理。B各部主管管应积极配配合,督促促本部门员员工遵守本本规定。一一个月累计计员工违反反本规定人人次超过该该部门员工工总数400的,该该部门主管管罚款1000元。C综合管理理部每月集集中将检查查到的违纪纪员工罚款款及部门主主管罚款从从违纪员工工及部门主主管的工资资中扣除,并并在公司内内予以通报报。3、办公室室管理制度度办公室管理理制度1、目的:为加强我我公司内部部管理,规规范办公秩秩序和员工工行为,优优化工作环环境,提高高工作效率率,确保公公司各项工工作的
12、正常常开展,特特制定本制制度。2、职责:2.1 公公司综合管管理部负责责员工管理理规定的修修订、解释释和执行检检查。2.2 公公司各部门门领导按照照本规定负负责本部门门员工的日日常管理和和监督。2.3 公公司全体员员工均需严严格遵守本本规定。3、办公环环境、安全全、卫生管管理办法3.1 自自觉维护良好的的工作环境境,保持办办公场所整整洁,不随随地吐痰,不不乱扔废纸纸、烟蒂,不不乱倒垃圾圾杂物,乱乱倒茶水,不不在非吸烟烟区吸烟,不不提倡在办办公区域进进食。公司办公公场所须保保持整洁、有有序的办公公环境以提提高员工的的工作效率率,提升公公司的对外外形象。3.2 办办公场所严严禁吸烟,注注意用电安安
13、全,严禁禁乱拉线、乱乱搭线以及及违章使用用电器;注注意防火,如如发现事故故苗头,必必须立即处处理并及时时报告综合合管理部,及及时消除隐隐患。3.3 保保持办公桌桌面整洁,物物品摆放有有序,不在在挡板上贴贴挂装饰品品,报纸应应及时整理理并放置于报架架。3.4 员员工外出时时桌椅、抽抽屉应及时时复位并注注意锁闭抽抽屉。 注意将贵贵重物品、重重要文件妥妥善保管,人人员离开应应将抽屉或或保险柜锁锁好,提高高防盗意识识。不要在在办公桌存存放大量现现金或贵重重物品,以以免意外损损失。3.5公司司综合管理理部不定期期开展卫生生检查活动动,对各部部门的环境境卫生情况况进行评比比并给予公公开通报。4、办公秩秩序
14、4.1 公公司所有员员工应严格格遵守公司司考勤制度度,上下班班按时签到到(退)。4.2 公公司员工应应保持通讯讯工具244小时畅通通,以便工工作联系沟沟通。4.3办公公时间必须须坚守工作作岗位,需需暂时离开开时应与同同事交代,并说明事由。4.4 办办公时间不不得上网娱娱乐聊天、玩玩电脑游戏戏、办私事事、吃零食食、打瞌睡睡。4.5 保保持良好的的工作氛围围,注意保保持良好的的上班秩序序,不溜岗岗、串岗、不不闲聊和大大声喧哗。不得妨碍他人开展工作。4.6 未未经公司领领导同意,员员工工作前前,工作中中不准饮酒酒。4.7 爱爱护公司财财物和办公公设备,轻轻拿轻放,不不得随意拆拆卸、改装装办公设备备和
15、电器;未经许可可,不得公公物私用。4.8保管管好各自的的领用物品品,未经许许可不得随随意使用他他人物品。4.9办公公用品、水水电的使用用,提倡节节约,避免免不必要的的浪费;下下班应随手手锁门、落落窗、关闭闭所有电源源。5、言行仪仪表 5.1员工必必须统一穿穿着公司制制服,佩戴戴胸牌,保保持制服笔笔挺整洁。未未领取制服服的新员工工必须穿着着类似的职职业装。工作日应应按季节变变化穿着公公司配发的的制服,注注意保持仪仪表的整洁洁、大方、得得体,注意意维护公司司的形象。男男员工不可可留长发。(办公室周一至周四;项目现场周一至周六) 5.2男员工工必须理短短发、系领领带、衬衫衫下摆应扎扎在皮带内内、穿黑
16、色色皮鞋;女女员工必须须保持清雅雅、淡妆,不不得穿拖鞋鞋上班。 5.3 办公公期间,员员工应使用用普通话和和文明用语语;电话联联系尽量不不超过三声声铃响(包包括附近无无人接听的的办公电话话),使用用文明的语语言和手势势动作,任任何电话接接听统一使使用礼貌用用语“您好好,哈曼斯斯商业公司司”。 上班期间间严禁使用用电话聊天天,工作通通话应简明明扼要。 5.4 接待待客户(客客人)应在在会客区接接待,外来来人员未经经批准不得得进入办公公区域;未未经批准,严禁外外来人员使使用本公司司电脑设备备。6、严守机机密6.1不得得将公司重重要决策、营营销信息和和其他业务务资料泄露露给他人。6.2 本本人不在岗
17、岗位时,应应关闭电脑脑,不得将将公司重要要文件和资资料摆放在在桌面上。6.3公司司员工严守守机密,不不得将公司司重要决策策、信息和和业务资料料泄露他人人,员工不不在岗位时时,不得将将重要文件件和资料摆摆放在桌面面上;员工工之间严禁禁相互打听听和对外泄泄露薪酬情情况7、罚则 7.1 综合合管理部根根据本规定定,对公司司全范围开开展定期和和不定期检检查;各部部门领导根根据本规定定,对本部部门员工进进行监督检检查。发现现违规者,给给予警告(书书面或口头头)、通报报批评、经经济处罚、辞辞退及开除除等不同等等级的处罚罚。 7.1.1违违反“办公环境境”有关规定定,每项处处罚10元元; 7.1.2违违反“
18、办公秩序序”有关规定定,4.11、4.33项按公司司有关考勤勤制度处理理;4.22项中高管管职员若无无故停止通通讯联系每每次50元元;其余各各项处罚220元; 7.1.3违违反“言行仪表表”中有关规规定,每项项处罚100元; 7.1.4违违反“严守机密密”中有关规规定,每项项处罚500元; 7.1.5违违规行为情情节严重或或屡教不改改者,给公公司造成极极大不良影影响或经济济损失,根根据实际情情况经综合合管理部审审核报总经经理批准后后处理。 7.2员工违违规,其直直属上级主主管对违规规行为未做做出相应有有效措施者者附连带责责任。 7.3监督检检查人员(包包括综合管管理部员工工及各部门门领导)一一
19、旦发现违违规情况,可可在员工工处罚单上上填写违规规事件及处处罚意见,由由当事人或或见证人签签字确认后后,监督检检查者核实实报综合管管理部备案案。 7.4员工对对违规行为为处理结果果有争议者者,以书面面报告形式式向综合管管理部或上上级领导提提出上诉。综综合管理部部将针对上上诉情况进进行调查和和反馈。4、办公用用品管理制制度办公用品管管理制度第一条 为规范采采购程序,降降低采购成成本,保证证日常办公公需要,特特制订本制制度。第二条 本本制度所称称办公用品品分为日常常消耗品、管管理用品和和办公设备备三类2.1日常常消耗品:铅笔、自自动铅笔、签签字笔、水水笔芯、水水彩笔、文文件册、文文件袋、文文件夹、
20、文文件框、橡橡皮、印泥泥、印油、圆圆珠笔、蜡蜡笔、钢尺尺、荧光笔笔、信封、大大头针、回回形针、浆浆糊、工号号牌、保安安帽徽、便便签本、便便条纸、标标签纸、长长尾夹、传传真纸、档档案袋、档档案盒、笔笔记本、拉拉杆夹、皮皮筋、刀片片、订书针针、稿纸、拷拷贝纸、口口取纸、宽宽胶带、固固体胶、双双面胶、胶胶水、透明明胶、涂改改液、饮用用水、矿泉泉水、电池池、复印纸纸、复印机机加粉、打打印机墨盒盒、打印机机加粉、光光盘、海绵绵缸、凭证证封皮、凭凭证盒、手手套、传真真机色带、铁铁甲子、拖拖把、毛巾巾、香皂、垃垃圾袋、一一次性鞋套套、盒抽、卷卷纸、手纸纸、固体清清新剂、喷喷壶、热得得快、清洁洁剂、粘勾勾、尘
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