某茶业商贸有限公司管理手册91562.docx

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1、茶马世家茶业商贸有限公司公司管理手册 （2013年第1版） 2013年4月1日起执行 公司管理手手册 （内内部文件不准外传传）茶马世家茶茶业商贸有有限公司 20133年3月31日日 编编印 手册册的管理第一条 生效本手册自总总经理批准准签发之日日起生效。第二条 版次与版版本1、手册版版次号以发发布年度表表示。2、同一版版次的手册册分受控与与非受控两两种版本，受受控本封面面加“MC”标记，并编编号，非受受控本首页页加“MNC”标记。3、受控本本按分发目目录编号登登记发放，其其持有者必必须按更改改通知单的的要求及时时修改或换换页，以保保持手册内内容现行有有效、一致致。非受控控本仅作发发放登记，不不

2、编号，更更改通知一一般不送达。第三条 发放1、发放范范围：部门门仅发放部部门负责人人。2、发放手手续：领用用本手册的的部门或个个人，均须须登记签字，更改（含含换页）通通知单送达达后，手册册持有者应应签收并对对更改（含含换页）的的及时性、正正确性负责责。3、修订规规定：更改改（含换页页）由行政政部具体负负责，更改改内容经行行政部起草草，总经理办办公会审核核，总经理理批准。第四条 手册持有有者的责任任：1、学习、掌掌握与贯彻彻手册的内内容与要求求。2、妥善保保存，不准准丢失、不不准翻印，不不准私自外外赠。3、手册使使用中因破破损失效，可可以旧换新新并履行登登记手续。4、手册持持有者离开开公司时应应

3、予交回。第一章 公司组织织机构设置置与人员定定编 组织织管理结构构设置第一条 公司组织织管理结构构示意图董事会/董事长总经理办公会/总经理售后部副总经理销售总监总经理助理财务部天玑部/市场总监销售联盟销售部推广部情报行政部市场部策划部招商部仓储部采购部活动推广站外引流装修设计文案美工数据分析客服指导基础宣传天网覆盖百年堂编制 店组独立军 团/个人承包销售跟进售后服务货物进出配送运输外围网络分销/加盟办公室后勤人事市场调研采购供应自营销售分部/店组第二条 组织管理理结构图解解、释义：（一）管理理岗位人员员配置原则则。1、各级管管理人员的的提名应以以“能者上、庸庸者下”为原则，以以“唯才是举、择优

4、优任用”为宗旨，“举贤不避避亲，举亲亲不避嫌”，一切以各各项考核指指标为依据据。2、 提名任用高高级管理人人员，提名名人应先对对被提名人人的本职工工作经验、对对公司各项项政策的贯彻能力力、领导能能力、工作作态度及其其发展潜力力进行综合合评估，经经董事长批批示后决定定任免。3、 提名任用中中层管理人人员，提名名人应先对对被提名人人的本职工工作经验、对对公司各项项政策的贯彻能力力、工作态态度、工作作业绩及其其发展潜力力进行综合合评估，经经总经理批批准后决定定任免。4、 公司各管理理岗位的任任免决定以以行政部下下发的公司司红头文件件为准。5、 以上组织结结构为公司司的经营管管理构架，根根据实际情情况

5、随时做做部门及岗岗位设置的的调整。（二）公司司领导职务务任免。1、董事长长：公司股股东、投资资人，股东东会选举的的公司法定定代表人。负负责公司的的资源配置置，制定公公司经营目目标，规划划公司发展蓝蓝图，把握握公司发展展方向，督督导公司管理规规范，审核核公司资金金流向。公司股东东不愿或不不能履行董董事长职务务时，可通通过股东会会决议，另另行选举董董事长。2、总经理理：公司董事会会聘请的经营管理理负责人。执行董事事会决策，主主持公司日日常经营管管理方面的的工作，督督导公司经经营目标任任务的分解解与完成。其本人不愿或不能履行总经理职务时，董事会可通过人事任免决议，另行聘请总经理。（三）高级级管理人员

6、员职务任免。副总经理、总总经理助理理、销售总总监、市场场总监、财财务总监、行行政人事总总监、物流流总监属于于公司高级级管理岗位位，由总经理提提名，董事事会任免，协协助总经理理主持日常常经营管理理并分管某某部门具体体工作。高管人员员应优先从从公司中层层管理干部部中培养和和选拔，任任职人员空空缺时，由由公司领导导兼任。（四）部门门经理（部长长）职务任免。部门经理（部部长）：分管副总经经理或总监监提名，总总经理办公公会任免。列列席总经理理办公会，执行总经理理办公会的的决策，主主持部门日日常经营管管理工作，任职人员空缺时，由副总经理或分管业务总监兼任。（五）主管管、店组长长、一般职职员配置原则。1、行

7、政主主管、物流流主管、售售后主管、店店长：由副副总经理提提名录用或或辞退，总总经理批准准。2、财务主主管：由总总经理直接接批准录用或辞退退。3、市场主主管、推广广主管：由天玑各部门门经理（部长长）提请录用或辞退退，总经理理批准。4、客服代代表、市场场专员、仓仓储保管员员、文员等等普通职员员：由上一级主管管提请录用（留用）或辞退，部部门经理（部部长）以上上级批准。 岗位级级别的划分分第一条 本公司员员工上岗前前，均应评评定新进人人员在本公公司的岗位位级别，并并记入花名名册。第二条 本公司共有有公司领导导、高级管管理人员、中中层管理人人员、基层主管，普通职员员共5个级别。其中中公司领导导包括董事事

8、长、总经经理、分公公司总经理理等岗位；高级级管理岗位位包括副总总经理、总总经理助理理、销售总总监、市场场总监、财财务总监、行行政人事总总监、物流流总监。第三条 本公司部门门经理（部部长）为公公司中层管管理级别岗岗位，具体体包括销售售经理、仓仓储部长、财务务部长、市市场部经理、推广广部经理、招招商部经理理、采购部部经理、策划部经经理、售后后服务部经经理、行政政人事经理理等岗位。第四条 本公司基基层主管级级别包括行行政、物流流主管、店组长、副店、市场推广广、文案策划划、财务主管（会计、出纳）、售后主管等岗位。第五条 本公司普通通职员包括括客服代表、市市场专员、保保管员、文文员、招商商专员等岗位位。

9、 人员员编制。第一条 根据目前前实际情况况，结合年年度经营规规划，暂定定以下管理理和服务部部门编制1、董事会会：设董事事长1名，董董事暂定33名。 共共3名2、总经理理办公室：总经理11名，副总总经理1名名，总经理理助理1名名，天玑部市场场总监1名名、销售总总监1名。 共5名3、行政部部：行政人人事经理11名，主管管或文员1名名。 共2名4、财务部部：部长1名，会会计2名，出纳纳1名，制制单1名。 共5名5、仓储部部：部长11名，主管管1名，保保管员、打打包发货66名。 共8名第二条 市场、销售售人员定编（详见见员工花名名册）1、市场部部：经理11名，主管管1名，专员若干。2、策划部部：经理1

10、1名，主管管4名，专专员若干。3、推广部部：经理11名，主管1名，专员若干。4、销售部部：经理11名，分部部经理、店店长6名，代表、专员员若干。5、独立军军团：不属于公公司人事编编制，公司司提供销售售政策，提提供培训、售售后服务等等支持。第二章 岗位责任任的管理 总 则第一条 为加强公公司各岗位位管理，理理顺公司各各岗位责、权权关系，使使各项操作作标准化、制制度化，提提高工作效效率，特制制定本岗位位责任制度度。第二条 本责任制制度所指岗位包括董事长长、总经理理、副总经经理、市场场总监、销销售总监、总经理助理、各部门经理（部长）、各部门主管、各岗位专员、代表等岗位的管理。 公司司岗位责任任制度第

11、一条：董董事长岗位位职责（一）汇报报对象：股股东会（二）岗位位简述：根根据股东会会的要求，负负责公司的的资源配置置，审定公司经经营目标，主持公司董事会议，把握公司发展方向，督导公司管理规范，审核公司资金流向，参与公司重大内联、外联工作。（三）岗位位职责1、 负责召集董董事会，并并向董事会报告告工作；2、 执行股东会会决议；3、 制定公司年年度经营方方针、目标标；4、 审定公司投投资方案；5、 审定公司年年度预算方方案、决算算方案；6、 制定公司年年度利润分分配和弥补补亏损方案案；7、 制定公司增增加或减少少注册资本本的方案；8、 拟定公司合合并、分立立、变更公公司形式、解解散的方案案；9、 审

12、定公司内内部管理机机构的设置置；10、 聘任或解聘聘公司部门门的财务总总监，决定定其报酬事事项；11、 审定公司的的基本管理理制度及管管理规章；12、 以董事长的的职位代表表董事会向向股东会承承诺年度利利润目标的的完成；13、 股东会授予予的其他职职权。第二条：总总经理岗位位职责（一）汇报报对象：董董事会（二）岗位位简述：根根据董事会会的要求，全全面贯彻董董事会决议议，对公司司董事会负负责，制定定公司中、长长期发展目目标。负责责公司资源源的合理配置置和利用，拟定公司经经营目标，主持公司总经理办公会议，参与公司重大内联、外联工作。（三）岗位位职责1、根据董董事会审定定的年度经经营方针、目目标，制

13、定定并组织实实施公司年年度经营计计划；2、拟定公公司经营投投资方案；3、拟定公公司内部管管理机构设设置方案；4、拟定公公司的基本本管理制度度及管理规规章；5、部门经经理以上岗岗位的人事事任免决策策，提请聘任任或解聘高高管人员；6、审定各各部门所制制定的月度度或阶段性性工作计划划；7、审定各各部门所制制定的年度度和月度计计划。包括括人力资源源计划、采采购计划、销销售计划、营营销推广方案、行动动计划、费费用预算等等；8、审定营营销部门计计划外的重重大销售决决策和行动动计划，比比如针对竞竞争对手所所采取的措措施和行动动，或者为为扩大市场场占有率所所采取的措措施和行动动等；9、当公司司所处的销销售环境

14、（内内、外）发发生重大变变化时，及及时研究公公司对策，并并向营销部部门和相关关部门下达达应变实施施命令，支支持和监控控其执行过过程及结果果；10、事关关公司销售售目标完成成的重大危危急事件的的决策；11、董事事会授予的的其他职权权。第三条 副总经理理岗位职责责（一） 汇汇报对象：总经理（二） 岗岗位职责：根据总经经理办公会会的要求，统统筹营销策策划管理、服服务体系、培训体系的建立与实施工作，负责协助总经理制定公司总体营销企划方案，参与市场重大内联、外联工作。（三）岗位位职责1、检查公公司的整体体营销计划划执行情况况，审核各各部门月度度工作计划划；2、对各级级人员的日日常工作进进行检查监督，督促

15、促其履行职职责，确保保公司日常常运转顺畅畅；3、负责公公司新产品品市场调研研、产品及及物料采购购供应工作作；4、负责公公司销售部部门及客服服体系的建建立并有效效运行，保保障人事招招聘、行政政服务、仓仓储运输、后后勤等服务务工作；5、组织相相关人员对对消费者、销销售渠道、公公司内部营营销环境、宏宏观营销环环境进行调调研，负责新、老老品牌（产产品）策划划，包括年年度营销策策划和战略略性营销策策划、短期期营销策划划、专案营营销策划，负负责公关活活动企划及及执行，包包括活动设设计、人员员联络、执执行、监督督等，以及及危机事件件处理、顾客投诉诉等危机公公关；6、指导策策划方案的的初期创意意、起草；方案通

16、过过后，协助助总经理执行行；对市场场人员的执执行过程进进行监督；对实施效效果进行评评估与修订订；7、负责组组织安排各各级人员的的培训与教教育，完善善全员分级培培训体系，包包括客服人员培培训、市场场人员培训训、经销商商培训及其其它如产品品知识、公公司制度学学习等专项项培训；8、负责客客户咨询及及产品售后后服务工作作的安排与与监督，建建立客户档案；9、总经理理办公会授授予的其他他职权。第四条 总经理助助理、销售售总监、市市场总监岗岗位职责（一）汇报报对象：总总经理（二）岗位位简述：根根据总经理理的要求，统统筹安排某专项项业务的开发和管理理，负责分管管业务部门门的日常管管理及发展展工作。（三）岗位位

17、职责：在公司的的业务发展展过程中逐逐步制定、完完善并明确确，此处省省略。第五条 部门经理（部长长）岗位职职责（一）汇报报对象：总总经理/分分管副总、总总监（二）岗位位简述：完完成工作目标；对客户负负责、对员员工负责、对对公司领导导负责；整合内部部资源，调调动员工积积极性；服服从上级领领导；认真真准确执行行各项规章制制度；及时时有效做好好信息传递递的处理工工作。（三）岗位位职责：在公司的的业务发展展过程中逐逐步制定、完完善并明确确，此处省省略。第六条 各部门主管管岗位职责责、各级专专员、代表表岗位职责责： （一）汇报报对象：部部门经理（部长长）（二）岗位位简述：（由由部门负责责人组织制制定并逐步

18、步完善，报报总经理办办公会审核核批准。）（三）岗位位职责：（由部门门负责人组组织制定并并逐步完善善，报总经经理办公会会审核批准准。） 第三章 会议管理制制度 总 则第一条 为规范公司管管理，充分分发扬民主主与集中相相结合的指指导精神，及时时发现问题题，纠正偏偏差，统一一思想，提提高工作质质量，特制制定本制度度。第二条 本规定所所指会议包括股东会会议、董事会会会议、总经经理办公会会议、部门例会会、职工大会会、培训会会议等。 会议议管理第三条 公司会议按议题题层次划分分为股东会会议、董事事会会议、总总经理办公公会议、部部门例会、职工大会。第四条 会议制度（一）会前前由行政部部通知到各各部门，各各部

19、门通知知到人，会会议开始前前五分钟签签到，超过过5分钟为为迟到。到到会迟到、早早退罚款110元，缺缺席每次罚罚款20元元。（二）参会会人员必须须严格遵守守会议纪律律，不得随随意走动，不不得使用手手机，不准准带小孩出出席会议、不不得干私活活。（三）参加加会议的人人员无特殊殊原因不能能请假，请请假须经主主持人批准准。（四）每次次会议应指指定专人做做好会议记记录存档。（五）公司司会议分为为定期会议议和临时会会议。定期期会议一般般不另行通通知。（六）参会会人员在会会上要畅所所欲言，各各抒己见，允允许有不同同观点和保保留意见。但但会议上一一旦形成决决议，无论论个人同意意与否均应应认真贯彻彻执行。（七）保

20、守守会议秘密密，在会议议决议未正正式公布之之前，不得得私自泄露露会议内容容。第五条 股东会议议按公司章章程规定的的时间和议议题适时召召开。第六条 董事会会会议（一） 董董事会会议议每月至少少召开一次次，会议由由董事长召召集和主持持，董事长长因特殊原原因不能履履行职务时时，由董事事长指定其其他董事召召集和主持持。（二） 董董事会会议议必须有三三分之二以以上的董事事出席方可可有效，董董事以一人人一票制行行使表决权权，董事会会决议以出出席会议的的董事三分分之二以上上通过为有有效。（三）召开开董事会议议，应当于于会议召开开前3日通知全全体董事。（四）董事事会应当对对所议事项项的决定做做成会议记记录，出

21、席席会议的董董事应当在在会议记录录上签名。（五）会议议议题：1、决定和和批准总经经理办公会会及各部门门提出的重重要报告；2、决定公公司的经营营计划和投投资方案；3、制订公公司的年度度财务预算算方案、决决算方案；4、制订公公司的利润润分配方案案和弥补亏亏损方案；5、决定公公司内部管管理机构的的设置；6、通过公公司的重要要规章制度度；7、制订公公司用人计计划，并决决定其报酬酬事项；8、订立劳劳动合同；9、决定聘聘任或解聘聘公司总经经理、副总总经理及包包括财务总总监在内的的高级管理理人员，并并决定其报酬事事项；10、讨论论通过由业业务部门提提交需要董董事会决定定的重大事事宜。第七条 总经理办办公会议

22、（一） 会会议由总经经理或副总总经理主持持，行政部部专人记录录，并整理理成文。（二） 总总经理办公公会暂定为周例会，每每周六下午午举行一次次，遇节假日或或特殊情况况顺延。（三） 参参会人员：总经理、副副总经理、总总监、部门门负责人及及临时通知知参会的有有关人员。（四） 会会议主要内内容为： 1、总经经理或副总总经理宣读读上级文件件，传达董董事会决议议； 2、各部部门负责人人汇报本周周（遇月底底为本月）工工作总结，提出出建议和要要求以及需需提请总经理或其它它部门协商商解决的问问题； 3、总经经理对本周周（本月）各各部门工作作进行点评评，提出下下周(下月月)工作要要点，进行行布置和安排。4、如遇月

23、月底例会，需需在会议上上对各部门门的工作做做出总结，对对各部门进进行考核评评分，实行奖惩兑兑现。第八条 部门例会会（晨会、晚会）（一） 由由部门或分分部、店组组负责人主主持，本部部员工均须参加，不不得无故缺缺席。（二） 每每日晨会，由部门门负责人记记录，当日日如有特殊殊情况不能能召开晨会会可改为晚晚会。（三） 会会议内容：1、传达上上级指示精精神，听取取员工反映问题和建议，检查各项项日报表，小结前一日工作，负责人作出点评，提出改进意见，安排布置当日具体工作，日清日结，日清日高；2、及时发发现问题解解决问题，在在发展中解解决问题，加加强学习和和交流，共共同提高。第九条 职工大会会（一） 参加人员

24、：全体员工工。（二） 由行政部组组织，每月月初召开一一次，开会会前一天通通知。（三） 会议主要内内容：公布布上月考核核结果、表表彰先进，对对重大过失失者实施惩惩处，总结结上阶段工工作，部署署下阶段工工作。第十条 培训会议议 （一一） 业务务知识培训训：参加人人员由业务务部门指定定，由行政政部通知。（二） 产产品知识培培训：参加加人员天玑玑市场部门门指定，由由行政部通通知。（三） 财财务知识培培训：参加加人员由财财务部门指指定，由行行政部通知知。第四章 人事管理理制度 总 则第一条 为规范公公司的人事事管理，特特制定本规规定。第二条 本公司员员工的聘用用、担保、试用用、转正、请假、出差、值班、考

25、核、奖惩、薪酬、福利等事项除国家有关规定外，均按本规定办理。第三条 本公司各各级员工，均均应遵守本本规则各项项规定。 招聘聘 录用第一条 本公司所所需职员，一一律公开条条件，面向向社会招聘聘。第二条 本公司聘聘用各级员员工以学识识、品德、能能力、经验验、体格适适合于职务务或工作者者为原则，但但特殊需要要时不在此此限。第三条 新进员工工的聘用，根根据需要，由由行政人事部统筹计划划，呈报标标准。 试用用及转正第一条 新聘人员员试用期为为1至3个月月。根据国国家相关劳劳动法，企企业与员工工签订劳动动合同一年年，试用期期为一个月月；签订劳劳动合同一一年以上，三三年以内，试试用期为两两个月；签签订劳动合

26、合同三年以以上，试用用期不应超过六个月月。期满合合格者转为为正式员工工，按公司司规定办理理相应的社社会保险。（一） 试试用期第一一阶段为学习习考察期。新新聘人员在在本阶段内的主主要任务就就是参加本本公司组织织的岗前培培训，完成成培训学习习内容的相相应测（考考）试。学学习考察期1至至10天。（二） 试试用期第二二阶段为实习习磨合期。新新聘人员在在本阶段内将在在主管以上上的员工带带领指导下下进行实战战演练和岗岗位实践磨磨合。确保保及时发现现问题和缺缺陷，对合合适人才进进行职业教教育、加强强业务学习习。实习期期为10至至30天。（三） 试试用期第三三阶段为考核核期。本阶阶段为新聘聘员工的入入职考核期

27、期，公司按按要求考查查新员工品品行和能力力，确定新新员工的工工作岗位。考核期为1至两个月。第二条 员工在试试用期内品品行和能力力欠佳、不不适合工作作的，可随随时停止聘聘用。如在学学习考察期期自己离职职或被辞退退，公司不不予发放工工资及任何何补偿，过过了学习考考察期在实实习或试用用考核期自自己离职或或被辞退，公公司按实际际出勤天数数核发基本本工资，不不享受提成成、奖励或或其他补助助。第三条 员工试用用前应办理理报到手续续，并按规规定时间上上班。报到到手续如下下：（一）填写写个人履历历表（个人人亲笔填写写）；（二）交一一寸登记照照片2张；（三）交验验身份证原原件，留复复印件1份份；（四）交验验学历

28、证原原件，留复复印件1份份；（五）涉及及经手货、款款的员工须须办理经济济担保书（六）交验验担保人户口口本、身份份证原件，留留复印件11份； 担 保第一条 原则上每每位涉及经经手货物、账款的员工，必须提供有稳定工作单位和一定经济实力的武汉市（常住户口）人签字的经济担保书，并随附担保人户口本、身份证复印件及工作证明。第二条 被担保人如有有下列各项项情况之一一者，担保保人应承担担连带责任任，按公司司规定进行行经济赔偿偿，并负责责代被担保人办理理离职手续续。（一） 违违反本公司司一切规章章制度或营营私、盗窃窃及其它不不法行为导导致本公司司蒙受损害害者；（二） 贪贪污舞弊、借借款不还、坐坐支货款；（三）

29、 弃弃职携款（货货）潜逃者者。第三条 本公司员员工离职，经经办妥移交交手续后66个月内未未发现任何何违纪违规规及财务经经济问题时时担保书自自动解除，担担保书作为为人事档案案留存，公公司不予退退还。 离离职 移交第一条 本公司所所有在册人员因辞职职、调换岗岗位、辞退退等原因离离职时必须须办理移交交手续，在在未正式办办理移交手续前前，仍负有有按规定承承担的全部部责任。第二条 本公司职员在离职前前，应就如如下内容与与接交人进进行交接：办公用品品交接、重重要文件交交接、业务务关系交接接、财务手手续交接。并并分别由接接交人、监监交人、行行政主管、财务负责人人签字，并报相关领领导批准。第三条 本公司职员在

30、离职移移交过程中中，应由监监交人对交交接全过程程进行监督督。董事长长交接工作作时，由股股东会指定定监事监交交；总经理理交接工作作时，由董董事长监交交；副总经经理、高级级管理人员员交接时，由由总经理监监交；各部部门经理（部部长）交接接工作时，由由分管副总总经理或总总监监交；主管级别人人员交接工工作时，由所属部部门经理（部部长）监交交；在交接接表上应有移交人、监监交人、接接交人三方方人员签字字，呈报上上级领导批批准。 考勤勤 管理理第一条 本公司实实行不定时时工作制，每每周休息一天。每日日工作时间间（根据季节节不同，由由公司行政政部作相应应的调整）：上午 8：4512：000 下午 11：306：

31、00客服代表的的晚班由店店组长统筹筹安排，确确保晚7点点至11点点每店组不少少于1名客客服在线。第二条 公司领导以及总总经理特批批的重要岗岗位员工考考勤不予记记录，但因因事外出需需相互告知知。员工外出出必须到行行政部填写写外出登记记表，未能能及时填写写应电话告告知行政部部，否则予予以旷工处处理。第三条 本公司按按规定时间间上下班，不不得无故迟迟到、早退退、旷工。第四条 员工如出出现迟到、早早退或旷工工等，按如如下规定处处分：（一）员工工均须按时间上上班下班，工工作时间开开始后未到到达工作地地点者，为为迟到；工工作时间终终止前下班班者为早退退；（二）员工工每迟到、早早退一次扣扣日工资550%，每

32、每月迟到、早早退超过三三次（含三三次），每每次扣除全日工资资；（三）因有有事外出请请假，经上上一级主管人人员批准除除外。第五条 未经请假假或假满未未经续假而而擅自离岗岗，以旷工工论处。委委托他人或或本人伪造造出勤记录录者，一经经查明，均均以旷工论论处。旷工工一天者，扣罚日工资的2倍；连续旷工两天（含两天）以上者，扣罚当月全部工资，予以除名。第六条 员工请事事假应提前前向上级主主管请示，填填写请假假申请表，经经批准后交交行政部方方可离岗；因突发事事件未能及及时办理请请假手续者者，应用电电话报告上上级主管人人员或委托托他人代办办请假手续续。（事后本本人应填写写请假申申请单，否否则视为旷旷工。）（一

33、）请假假未满半小小时者，以以半小时计计算，累计计满8小时时为一日，中中途离职者者按比例扣扣减。（二）事假假扣除工资资金额为：月工资/应出勤天天数事假天数数。（三）员工工请假半天天以内，由由上级主管管批准；半半天以上由由总经理批批准。第七条 员工因病病不能上班班者，必须须事先打电电话请假，病病假两天以以上（含两两天）者，事事后凭医院院或者诊所所病假证明明销假，凡凡无医院或或者诊所病病假证明者者，一律视视为旷工。病病假发放工工资为：（月月工资/应应出勤天数数）病假天数数50%，超超过三天（含含三天）扣扣除当日全全天工资。第八条 员工安排排加班需由由所在部门门负责人填写写加班申申请单经经上级领导导批

34、准、交交行政部备备档后方可可执行。员员工本应在在工作时间间内完成的的各项工作作任务如因因个人原因因未完成加加班的，不不应计算加加班工资。经经批准同意意后的加班班工资计算算方法为：月工资/应出勤天天数/8小小时加班小时时。节假日加加班费参照照国家法定定节假日加班班工资标准准结合公司司实际情况况实施。第九条 茶马世家家旗舰店组组的员工考考勤由百年年堂分公司司行政部记记录，在确保完完成各项业业务指标的的前提下，工作时间由百年堂分公司行政部统一规定，其它部门员工的考勤由本公司行政部负责记录。 值班班管理制度度第一条 本公司于于节、假日值班由由行政部组组织和安排排，以行政政通知的形形式下发。第二条 值班

35、人员员在节假日日值班期间负负责处理下下列事项：（一）预防防灾害、盗盗窃及其它它安全事项；（二）临时时突发事件件及各项必必要安全措施；（三）保持持办公室、库库房清洁卫卫生；（四）公司司交办的需需要在值班班期间办理理的其它事宜。第三条 值班员工工应按照规规定时间在在指定场所所执行任务务，不得中中途停歇或或随意外出出，必须在本公公司指定的的地方食宿宿。第四条 值班员工工遇突发事件可以现场酌酌情处理，事后后分别报告告。如遇其其职权限制制不能处理理的，应立立即电话呈报并并请示主管管领导办理理。第五条 值班员工工如遇紧急急事件处理理得当，使使公司减少少损失者，公公司视其情情节给予嘉嘉奖。第六条 值班员工工

36、在值班时时间内，擅擅离职守应应给予行政政处分，因因情节严重重造成损失失者，从重重处罚。第七条 值班员工工因病和其其它原因不不能值班的的，应先向向行政部请请假或请其其他员工代代值并报告行政政部批准。第八条 本公司员员工值班可可领取值班班津贴，其其标准另定定。 工 资第一条 员工工资资系指公司司是根据年年度经营目目标、人员员编制、经经营现状以以及地方性性工资标准准统筹提取取，并结合合员工实际际工作能力力、工作态态度和工作作效率，按按月公开发发放的部分分企业经营营收益。工工资每月115日发放放（遇节假假日可顺延延）。第二条 本公司施施行岗位工工资制，公公司全体员员工根据实实际所在岗岗位的不同同执行相

37、应应岗位工资资标准，因个人能能力及实际际表现不同同，总经理理有权对工工资标准220%范围围内上下进进行调整。第三条 公司工资结结构及工资资标准（附附图表）级别岗 位基本工资岗位津贴交通补助电话补助午餐补助提成/绩效效/奖励董事长津 贴应发合计公司领导董 事 长长900265010005001505200总 经 理理90026001000350150 50000分公司总经经理90025509003001504800级别岗 位基本工资岗位津贴交通补助电话补助午餐补助提成/绩效效/奖励董事长津 贴应发合计高级管理人人员市场总监9001350-225006003001503300-4200销售总监90

38、0600300150副总、总助助900600300150财务总监900600300150行政总监900600300150中层管理人人员销售经理900850-116504002001502500-3300财务部长900400200150招商部经理理900400200150市场部经理理900400200150客服部经理理900400200150策划部经理理900400200150仓储部长900400200150推广部经理理900400200150行政部经理理900400200150基层主管财务主管900300-110003001501501800-2500店长、副店店长900300150150策划

39、主管900300150150推广主管900300150150售后主管900300150150物流主管900300150150行政主管900300150150普通职员客服代表9000-6000100501501200-18000商务代表90010050150市场专员90010050150仓库保管员员90010050150打包、发货货员90010050150行政文员90010050150财务文员90010050150人事专员90010050150第四条 员员工工资应应扣部分（附附图表）工 资 应应 扣 部部 分应扣合计出勤考核社保个缴病事例假制度罚金绩效考核管理责任个人税费其 它第五条 工资额度最

40、最终核定权权限（一） 公司领导导工资额度度：由董事会核定定。（二） 高管人员工资资额度：在在第三条规规定的工资资标准范围围内由总经经理报请董董事长核定定。（三） 中层管理理人员工资资额度：在在第三条规规定的工资资标准范围围内由总经经理办公会会核定。（四） 基层主管级级别人员工工资额度：在第三条条规定的工工资标准范范围内由总总经理核定定。（五） 普通员工工工资额度度：在第三三条规定的的工资标准准范围内由由部门经理理（部长）报报请总经理理核定。第六条 试用期员员工工资标标准按录用用时核定的的薪金待遇遇执行。第七条 “交通补助助”系指对公公司人员在在市内交通的费用补贴。第八条 “电话补助助” 系指对

41、公公司员工与与客户或公公司联络所所产生的电电话费用补补贴。第九条 “午餐补助” 系指公司司发放给各级岗位正式员工的午餐伙食费用补补贴，未转转正员工不不予发放。第十条 “董事长津津贴”指那些对对公司有特特别贡献的的员工，董董事长视其其贡献大小小给予的特特别奖励或或引进特殊殊人才实发发标准与本本标准不符符等情况的的特殊补贴贴。其标准准5005000元不不等，由公公司董事长长提议，董事事会核定。第十一条 “提成/绩绩效/奖励励”指公司或各各部门、店店组完成当当月销售、利利润、费销销比、投入入产出比、客客户满意度度、内部绩绩效考评等等指标，财务根据总经经理办公会会制定的销销售或利润润提成标准准，全额提

42、取取分配给员员工的月度奖金，其具体标准和分配配方案根据据不同部门门、不同岗岗位、不同同阶段进行动动态调整和和确定，原则上保持持相对的稳稳定和可持续性，由由总经理提议议，总经理办公公会核定，并以以书面文件件的形式传传达给全体体员工，由由财务部备备案执行。第十二条 本公司司员工在试用期满满转正后，公公司需为其办理理基本的社社会保险。具体规定如下：1、根据社社保的规定定比例，保保险金由企业和个个人按规定定比例分摊，个人缴纳纳部分应在在员工当月月薪资中扣扣出。2、入职前前已办理“社保”的员工，须须将其“社保手续续”转入公司，由公公司统一缴缴纳。拒不移交交或因其他他个人原因因，导致公公司不能正正常交纳社

43、社保的，不不得以任何何形式要求求公司补交交、补发。第五章 行政事务务管理制度度 总 则第一条 为加强公公司行政事事务管理，理理顺公司内内部关系，使使各项管理理标准化、制制度化，提提高办事效效率，特制制定本规定定。第二条 本规定所所指行政事事务包括会会议管理、档案管理、办公用品管理、印章管理、报刊及邮发管理、公文打印管理、公务车辆使用管理、宿舍管理制度等。 档案案管理第三条 归档范围围：公司的的发展战略略规划、年年度计划、统统计数据、财务务审计、劳劳动工资、经经营情况、人人事档案、会会议记录、决决议、决定定、任免令令、协议、合合同、项目目方案、通通告、通知知等具有参参考价值的的文件资料料。第四条 行政档案管管理由行政政部负责，明明确责任，保保证原始资资料及单据据齐全、完完整，各类类档案必须须保证安全全。第五条 档案的借借阅与索取取（一） 公公司领导（董董事长、总总