房务部文员岗位说明书12052.docx

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1、房务部文员岗位说明书岗位名称房务部文员员岗位编号所在部门房务部岗位定员1人直接上级房务部经理理工资等级9级直接下级薪酬类型结构制工资资所辖人员岗位分析日日期工作综述完成部门内内部日常常事务各各类行政政工作。职责与工作作任务职责一职责表述：根据酒酒店各级级领导及及相关部部门要求求，认真真完成各各项工作作任务。工工作时间间百分比比：300%工作任务执行部门经经理的各各项指令令，完成成酒店下下达的各各项工作作，并将将相关精精神传达达到每个个分部根据酒店整整体工作作计划，协协助经理理拟订部部门工作作计划，编编写月/季度/年工作作总结协助部门经经理做好好部门的的度/年年经营活活动分析析职责二职责表述：根

2、据部部门实际际情况做做好部门门内的日日常行政政工作。工作时间百分比：60%工作任务收发文件；处理本本部门各各种文件件、报表表，做好好报刊住住处资料料的收发发登记、传传阅保管管工作，及及时将资资料分类类立卷归归档安排房务部部会议并并记录存存档；搞搞好办公公室清洁洁卫生和和设备的的保养工工作；接接听电话话，做好好留言事事项统计制作月月末报表表、考勤勤表、领领发工资资单、奖奖金及各各种劳保保用品；做好各各类文字字处理工工作建立和保管管本部门门员工名名册、管管理手册册，并随随时补充充和修正正变动的的内容负责本部门门财产管管理，制制订年度度所需办办公用品品的计划划，做好好领取、发发放和登登记工作作；加强

3、强与其他他部门联联系，做做好日常常沟通协协调工作作职责三职责表述：在保证证部门正正常工作作开展下下完成酒酒店下达达的临时时性工作作任务。工工作时间间百分比比：100%工作任务部门体系文文件的制制订、修修改工作作配合酒店建建立的临临时部门门的工作作权力权限一：对对上级提提出本职职工作的的合理化化的建议议权权限二：对对业务范范围内的的问题有有权处理理并向领领班汇报报权限三：为为顺利完完成各项项工作相相关资料料的索取取权工作协作关关系内部协调关关系行政办公室室、人力力资源部部、计财财部、工工程部外部协调关关系任职资格教育水平大学专科及及以上学学历专业酒店或旅游游管理相相关专业业、文秘秘专业培训经历接

4、受过酒店店管理知知识培训训接受过文秘秘专业相相关知识识培训接受过电脑脑方面知知识的培培训接受过财务务相关知知识的培培训经验3年以上工工作经验验，1年年以上相相关业务务岗位工工作经验验知识通晓酒店产产品及本本部门工工作特性性熟悉本岗位位工作职职责了解办公自自动化技能技巧具有较强的的写作水水平熟悉使用办办公软件件、具备备一定网网络知识识有一定英语语应用水水平个人素质个人能力具有较强的的协调能能力、计计划能力力、倾听听能力、信信息管理理能力。身体素质身体健康，无无传染病病，有充充沛的精精力其它使用工具/设备计算机、电电话、通通讯设备备、计算算器、档档案柜工作环境独立办公室室工作时间特特征正常工作时时间，经经常加班班所需记录文文档部门内的及及酒店下下发给部部门的各各类文件件、通知知、备忘忘录部门工作总总结及计计划酒店、部门门培训相相关资料料部门各类经经营报表表员工名册及及动态表表会议记录本本政治学习台台帐考核指标日常工作考考核按岗岗位工作作考核执执行备注