某公司部门职能说明书ogq.docx
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1、部门及岗位职能说明书总经办总经理副总经理市场部部门职能说说明书市场部经理理岗位职职能说明明书市场部专员员岗位职职能说明明书采购部部门职能说说明书采购部经理理岗位职职能说明明书采购部专员员岗位职职能说明明书行政人资部部部门职能说说明书行政人资部部经理岗岗位职能能说明书书行政人资部部专员岗岗位职能能说明书书财务部部门职能说说明书财务部经理理岗位职职能说明明书财务部会计计岗位职职能说明明书财务部出纳纳岗位职职能说明明书财务部文员员岗位职职能说明明书财务部成本本核算员员岗位职职能说明明书仓储部部门职能说说明书仓储部经理理岗位职职能说明明书仓储部仓管管员岗位位职能说说明书仓储部操作作组组长长岗位职职能说
2、明明书仓储部操作作员岗位位职能说说明书仓储部车队队队长岗岗位职能能说明书书仓储部驾驶驶员岗位位职能说说明书运作部部门职能说说明书运作部经理理岗位职职能说明明书运作部运作作部调度度及客户户服务员员岗位职职能说明明书运作部主管管岗位职职能说明明书运作部操作作员岗位位职能说说明书部门职能说说明书部门名称总经办直接上级董事长下属分部门门市场部、采采购部、行行政人资资部、财财务部、仓仓储部、运运作部职责概述制定和实施施公司总总体战略略与年度度经营计计划;建建立和健健全公司司的管理理体系与与组织结结构;主主持公司司的日常常经营管管理工作作,实现现公司经经营管理理目标和和发展目目标工作权限1. 公司发展规规
3、划、每每年总体体生产计计划和年年度经营营目标制制定的决决策权;2.营营销、财财务计划划的审批批权;2. 组织架构、工工作分工工与权责责划分的的审核权权;3. 管理人员的的任免与与调配、考考核与奖奖惩及请请假与出出差的批批准权;4. 预付货款项项目、维维修费支支出、日日用生产产工具支支出、计计划内广广告活动动费用、其其他杂项项支出、购购买设备备等大额额支出的的审批权权;5. 差旅费支出出、接待待费支出出、办公公费支出出、借款款、客户户欠款、其其他零星星支出、员员工的工工资、伙伙食、补补贴、旅旅游支出出、捐赠赠、税金金、外单单位借款款等支出出的审批批权;6. 资金的筹措措与运用用的审核核权;7.
4、产成品、办办公设备备和运输输工具等等固定资资产的报报废审批批权;8. 各项管理制制度、合合约的审审批权;9. 公司例会的的组织召召开权及及会议决决议的跟跟踪权、检检查权工 作 职职 能职责1负责制定公公司中长长期战略略发展规规划;每年总体生生产计划划和年度度经营目目标;负责审批每每月营销销、财务务计划;职责2主管整个企企业的经经营管理理活动;统筹和协调调各部门门的工作作;检查、督促促和协调调各部门门的工作作进展;拓展新业务务领域和和客户;代表企业对对外开展展公关活活动;处理公司内内外的重重大事件件职责3负责组织机机构的确确定,工工作分工工与权责责划分的的审核;负责聘任或或解聘公公司副总总经理、
5、部部门经理理和财务务负责人人;负责管理人人员的任任免与调调配、考考绩与奖奖惩及请请假与出出差的核核准职责4负责审批预预付货款款项目、维维修费支支出、日日用生产产工具支支出、计计划内广广告活动动费用、其其他杂项项支出、购购买设备备等大额额支出;负责审批差差旅费支支出、接接待费支支出、办办公费支支出、出出差、购购物借款款、客户户欠款、其其他零星星支出、员员工的工工资、伙伙食、补补贴、旅旅游支出出、捐赠赠、税金金、外单单位借款款;负责资金的的筹措与与运用;审批部门提提交的经经营预算算和费用用预算;负责产成品品、办公公设备和和运输工工具等固固定资产产的报废废审批职责5负责各项重重要管理理制度、文文件的
6、审审核;负责各项合合约的审审批;负责召集和和主持公公司重大大会议;审批各部门门主管工工作计划划与总结结;其他各项工工作总经理岗位位职责编定日期20一五/7/330编号基本信息岗位名称总经理所属部门总经办定编人数1直接上级董事长直接下级协作部门-岗位职责1. 根据董事会会提出的的战略目目标,组组织制定定公司中中长期发发展战略略与经营营方案,并并推动实实施。2. 拟定公司内内部管理理机构设设置方案案和签发发公司高高层人事事任命书书。3. 审定公司工工资奖金金分配方方案和经经济责任任挂钩办办法并组组织实施施。4. 审核签发以以公司名名义(盖盖公章)发发出的文文件。5. 主持公司的的全面经经营管理理工
7、作,组组织副总总分解实实施董事事会决议议。6. 向董事会提提出企业业的更新新改造发发展规划划方案、预预算外开开支计划划。7. 处理公司重重大突发发事件和和重大对对外关系系问题。8. 推进公司企企业文化化的建设设工作,树树立良好好的企业业形象。9. 从事经营管管理的全全局开创创性工作作,为公公司发展展做出艰艰巨的探探索和尝尝试。10. 召集、主持持总经理理办公会会议、专专题会议议等,总总结工作作、听取取汇报,检检查工作作、督促促进度和和协调矛矛盾。任职资格性 別別男女不限年 龄龄30岁以上上学 历历大本以上学学历专业背景企业管理、工工商管理理、行政政管理等等相关专专业经 验验10年以上上企业管管
8、理工作作经验,至至少5年年以上企企业全面面管理工工作经验验知 识识接受过领导导力开发发、战略略管理、人人力资源源管理、经经济法、财财务管理理等方面面的培训训技 能能熟悉公司业业务和运运营流程程资格证书-素质要求极强的组织织领导能能力和协协调能力力其 它它具备较强的的文字处处理能力力、对办办公软件件、管理理系统、协协同办公公软件熟熟悉其它工作环境办公室,经经常出差差工具配置计算机、一一般办公公设备(电电话、传传真机、打打印机、网络)及通讯设备工作时间特特征经常需要加加班副总经理岗岗位职责责编定日期20一五/7/330编号基本信息岗位名称副总经理所属部门总经办定编人数1直接上级总经理直接下级协作部
9、门-岗位职责1. 对总经理负负责,认认真执行行其工作作指令。2. 审定公司的的基本管管理制度度,具体体规章、奖奖罚条例例,规范范内部管管理。3. 合理协调和和配置企企业内部部资源,对对企业生生产经营营、产品品销售进进行监控控,保证证企业年年度目标标的实现现。4. 对公司生产产经营中中遇到的的重大问问题在授授权范围围内进行行决策,授授权范围围外积极极反馈、跟跟踪。5. 广泛汲取国国内外先先进企业业经营管管理经验验,确定定公司的的近期目目标和远远景规划划。6. 在企业文化化、组织织创新、人人才开发发、业务务拓展、对对外合作作等企业业发展的的关键领领域实行行战略管管理。7. 负责建立企企业战略略规划
10、策策略、政政策和工工作程序序。8. 协助总经理理做好对对外公共共关系的的协调,树树立良好好的企业业形象。9. 充分收集公公司与成成果有关关的数据据、事例例进行分分析,提提出解决决问题的的可行性性措施并并向总经经理汇报报。10. 召集、主持持行政例例会、专专题会议议等,传传达决策策、总结结工作、听听取各职职能部门门的汇报报,进行行关系协协调。11. 按时完成公公司领导导交办的的其他工工作。任职资格性 別別男女不限年 龄龄28555岁学 历历本科以上学学历专业背景企业管理或或者相关关专业经 验验5年以上大大型企业业综合管管理经历历知 识识熟悉国内外外先进管管理理论论及国家家相关法法律法规规、人力力
11、资源、生生产运作作、采购购物流等等技 能能有良好的沟沟通能力力及影响响力,有有较强的的谈判技技巧及处处理危机机的能力力资格证书-素质要求有较强的组组织、学学习能力力和判别别分析力力、有高高度的工工作责任任感,能能够积极极维护公公司利益益。其 它它具备较强的的文字处处理能力力、对办办公软件件、管理理系统、协协同办公公软件熟熟悉其它工作环境办公室,经经常出差差工具配置计算机、一一般办公公设备(电电话、传传真机、打打印机、网络)及通讯设备工作时间特特征经常需要加加班部门职能说说明书部门名称市场部直接上级总经理下属分部门门职责概述组织社会资资源的开开发工作作,完成成公司下下达的销销售任务务工作权限1.
12、 企业重大经经营决策策的参与与、建议议权;2. 对公司的经经营管理理和发展展提出建建议的权权力;3. 客户订单合合同的评评审、签签订及查查阅权;4. 公司授权下下的报价价权和代代表公司司与客户户开展业业务谈判判的权力力;5. 有权参与年年度、季季度、月月度计划划的制定定,并提提出意见见和建议议;6. 合格供应商商的选择择权;7. 在部门职责责范围内内按制度度自主开开展各项项工作的的权力;8. 本部门人员员的录用用、解聘聘建议权权及工作作调配权权;9. 有权考核部部门人员员,决定定内部奖奖惩,并并提供薪薪酬分配配建议;10. 根据工作需需要,要要求其他他各部门门提供相相关信息息、资料料、需求求的
13、权力力;11. 考核、反馈馈相关部部门工作作绩效的的权力;12. 公司规定、上上级主管管授予的的其他权权限。工 作 职职 能职责1市场部管理理制度的的编制与与实施职责2市场部工作作流程的的制定与与执行职责3市场部门的的整体管管理职责4对市场进行行调查研研究、开开展针对对目标市市场的策策略研究究与分析析职责5市场营销规规划,努努力开拓拓新市场场,开发发新客户户职责6编制客户管管理制度度职责7处理客户投投诉职责8负责物流的的协调工工作,保保证物流流业务安安全、高高效、准准确地运运作职责9处理好公司司与相关关政府机机构之间间的关系系,保证证外部经经营活动动的顺利利进行职责10组织相关部部门对合合同进
14、行行评审,记记录保存存评审结结果;根据评审意意见开展展合同签签约,对对合同文文件移交交和更改改控制;建立合同台台帐,进进行日常常管理;正确反映合合同的履履行、变变更、解解除、结结算方式式等职责11对客户实行行分类管管理,建建立完善善的客户户信息档档案,加加强重点点客户管管理,对对客户流流失进行行分析和和紧急应应对;每年两次定定期回访访重点客客户,了了解客户户的需求求;参与客户投投诉原因因分析,将将处理意意见反馈馈客户,对对客户做做解释说说明工作作;妥善处理配配送过程程中客户户有关的的突发事事件。职责12协助财务部部及时回回款职责一三做好本部门门与相关关部门的的工作配配合与协协调工作作。市场部经
15、理理岗位职职责编定日期20一五/7/330编号基本信息岗位名称市场部经理理所属部门市场部定编人数1直接上级总经理直接下级市场部专员员协作部门-岗位职责1. 对总经理负负责,认认真执行行其工作作指令。2. 负责起草客客户维护护、管理理制度,拟拟定管理理办法、明明确工作作标准、建建立销售售管理网网络,协协调、指指导、调调度、检检查、考考核销售售情况。3. 负责编制销销售统计计报表,督督导部门门建立健健全各种种原始记记录、统统计台账账,及时时汇总填填报年、季季、月度度销售统统计报表表,做好好销售统统计核算算基础管管理工作作。4. 根据公司全全年规划划,编制制本部门门预算,上上报上级级领导批批准。5.
16、 积极开展市市场调查查、分析析和预测测。做好好市场信信息的收收集、整整理和反反馈,掌掌握市场场动态,积积极适时时、合理理有效地地开辟新新的客户户。6. 建立完善与与有关联联业务部部门的良良好关系系。7. 负责对所属属部门人人员的考考核、考考评与管管理培训训工作。8. 跟进合同洽洽谈、签签订、发发运、交交单、对对账的每每个环节节到位情情况,以以便按时时、按质质、按量量完成,及及时回款款。9. 严格控制部部门的预预算,降降低费用用成本。10. 负责部门内内的团队队建设,提提高部门门人员的的向心力力和工作作效率。11. 按时完成公公司领导导交办的的其他工工作。任职资格性 別別男女不限年 龄龄30岁以
17、上上学 历历大学本科以以上专业背景市场营销相相关专业业经 验验8年以上工工作经验验,5年年以上本本行业或或相近行行业管理理经验,22年以上上高层管管理经验验知 识识通晓企业管管理知识识;具备备物流运运作、财财务管理理、质量量管理、法法律等方方面的知知识;了了解公司司经营方方面知识识技 能能掌握,等办办公软件件使用方方法,具具备基本本的网络络知识资格证书-素质要求领导能力、判判断与决决策能力力、人际际能力、沟沟通能力力、影响响力、计计划与执执行能力力、客户户服务能能力其 它它激情,财务务、人事事、法律律知识培培训其它工作环境办公室,经经常出差差工具配置计算机、一一般办公公设备(电电话、传传真机、
18、打打印机、网络)及通讯设备工作时间特特征经常需要加加班市场部专员员岗位职职责编定日期20一五/7/330编号基本信息岗位名称市场部专员员所属部门市场部定编人数1直接上级总经理直接下级-协作部门-岗位职责1、对市场场部经理理负责,认认真执行行其工作作指令。2、执行落落实公司司管理制制度,及及时了解解和反馈馈市场信信息,巩巩固开拓拓市场。3、联系客客户,介介绍公司司、报价价等,与与客户沟沟通,做做好售前前、售中中、售后后服务工工作,建建立和健健全客户户档案。5、跟进合合同洽谈谈、签订订、发运运、交单单、对账账的每个个环节到到位情况况,以便便按时、按按质、按按量完成成,及时时回款。6、做好市市场及客
19、客户信息息的收集集、整理理、分析析工作并并定期写写出市场场开发分分析总结结。7、负责往往来邮件件信函,及及时回复复客户电电邮、信信函、传传真,并并做好收收发记录录和整理理归档。8、按时完完成公司司领导交交办的其其他工作作。任职资格性 別別男女不限年 龄龄25-455岁以内内学 历历大专以上专业背景经 验验具有1年以以上市场场营销工工作经历历;知 识识技 能能能熟练使用用办公软软件资格证书-素质要求分析能力、预预测能力力、沟通通能力、客客户服务务能力其 它它稳重、成熟熟、自律律,能吃吃苦耐劳劳、廉洁洁其它工作环境办公室,随随工作安安排而定定工具配置计算机、一一般办公公设备(电电话、传传真机、打打
20、印机、网络)及通讯设备工作时间特特征正常工作时时间,根根据需要要加班部门职能说说明书部门名称采购部直接上级总经理下属分部门门职责概述组织社会资资源的采采供工作作,完成成公司下下达的采采供任务务工作权限1. 企业重大经经营决策策的参与与、建议议权;2. 对公司的经经营管理理和发展展提出建建议的权权力;3. 公司授权下下的产品品报价权权;4. 有权参与年年度、季季度、月月度采购购计划的的制定,并并提出意意见和建建议;5. 社会资源合合作商的的选择权权;6. 在部门职责责范围内内按制度度自主开开展各项项工作的的权力;7. 本部门人员员的录用用、解聘聘建议权权及工作作调配权权;8. 有权考核部部门人员
21、员,决定定内部奖奖惩,并并提供薪薪酬分配配建议;9. 根据工作需需要,要要求其他他各部门门提供相相关信息息、资料料、需求求的权力力;10. 考核、反馈馈相关部部门工作作绩效的的权力;11. 公司规定、上上级主管管授予的的其他权权限。工 作 职职 能职责1组织市场调调查和研研究,掌掌握市场场供求信信息和行行业动态态,不定定期编制制市场动动态分析析报告,为为公司经经营决策策提供依依据。职责2参与公司重重大经营营决策和和市场竞竞争策略略制定,根根据市场场信息提提供经营营方向及及产品开开发、改改良建议议。职责3建立和完善善部门工工作相关关的各项项管理制制度职责4收集各种市市场信息息资料,进行市场预测,
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