人因工程在苏州尚美国际化妆品有限公司的实例分析与优化bicg.docx
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1、沈阳理工大学学士学位论文摘 要伴随着工业化的进程,为适应大批生产提高效率和产品质量、降低成本的需要,人因工程学在企业车间现场中的应用逐渐成为现代工业工程研究和应用的热点。企业员工不再单纯的追求物质上的满足,工作环境的安全性和舒适性成为人们选择工作更加重视的因素。在参阅大量量人因工工程研究究和应用用的文献献的基础础上,本本文归纳纳和阐述述了人因因工程的的基本内内容,包包括人因因工程的的概念、研研究范围围、研究究内容和和方法,并并尝试以以苏州尚尚美国际际化妆品品有限公公司生产产车间为为研究和和应用的的对象,从从分析影影响企业业绩效的的人因工工程的人人的因素素、环境境因素两两方面进进行重点点论述。针
2、针对车间间现场中中的不良良工效因因素,包包括噪音音、照明明、微气气候、飘飘尘情况况、移动动座椅和和人的疲疲劳强度度等,从从系统工工程的角角度,运运用人因因工程学学理论和和方法对对企业人人因工程程改善的的整体方方案设计计,并确确定改善善方案的的原则和和目标,及及提出具具体的现现场改善善方案和和对改善善后的预预期效果果进行评评价分析析。关键词:人人因工程程学;化妆品品生产;工效因素素;现场改改善AbstrracttWith thee inddusttriaalizzatiion proocesss,thee apppliicattionn of Humman Facctorrs EEngiinee
3、erinng in entterpprisse hass beecomme a hhot ressearrch andd apppliicattionn foor moddernn inddusttriaal eengiineeerinng tto aadappt tto tthe neeeds forr a larrge nummberr off prooducctioon effficiienccy,prootecctinng quaalitty,andd foor rreduucinng ccostts Thee empployyeess no lonngerr siimplly aar
4、e in purrsuiit oof matteriial sattisffacttionn,whiile worrkpllacee saafetty andd coomfoort havve bbecoome thee moore impporttantt faactoors forr peeoplle tto cchooose worrk.In thhis papper,undder thee foounddatiion of refferrringg too a larrge nummberr off humman facctorrs ressearrch andd apppliicat
5、tionn liiterratuuress,thee auuthoor ssummmariizedd andd elaaborrateed thee baasicc conntennt oof eergoonommicss,inccluddingg humman facctorrs enggineeeriing connceppts,scoope,conntennt aand metthodds,andd trry tto mmakee thhe mmanuufaccturringg pllantt off BeeauttyCoos IInteernaatioonall Coo.Lttd ii
6、n SSuzhhou as thee obbjecct .Theen ffromm thhe aanallysiis oof bussineess perrforrmannce,thee auuthoor ffocuusedd onn humman facctorrs,envviroonmeentaal ffacttorss thhesee twwo aaspeectss,whiich imppactt Humman Enggineeeriing Facctorrs. Forr thee baad erggonoomiccs worrkshhop sitte facctorrs,incclud
7、dingg noiise,ligghtiing,miccrocclimmatee,airrborrne dusst sittuattionn,movvingg seeat andd huumann fattiguue sstreengtth,etcc.,froom tthe perrspeectiive of sysstemms eengiineeerinng,thrrouggh tthe usee off theeoryy annd mmethhodss off Humman Facctorrs EEngiineeerinng wwe ffirmm thhe pproggramm deesi
8、ggn ffor thee coomplletiion of humman facctorrs eengiineeerinng to impprovve thee ovveraall,dettermminee thee prrincciplles andd obbjecctivves to impprovve tthe proograam,finnallly mmakee sitte-sspeccifiic impprovvemeent plaans andd anaalyssis thee exxpecctedd efffectt off thee immproovedd evaaluaat
9、ioon .Key wwordds:HHumaan-ffacttorss ennginneerringg;Coosmeeticcs pprodducttionn;Facttorss too efffecctivveneess;Worrkshhop impprovvemeent目录摘 要IIABSTRRACTTII目录IIII1绪论11.1选选题背景景和意义义11.2国国内外研研究现状状31.3论论文结构构52人因工工程学基基本概念念及理论论概述72.1人人因工程程学的基基本概述述72.2 人因工工程学的的研究内内容82.3人人因工程程学的研研究方法法和步骤骤92.3.11 人人因工程程学研究究
10、的方法法92.3.22 人人因工程程学的研研究步骤骤102.4人人因工程程学研究究的相关关因素112.4.11 微微气候环环境112.4.22 照照明环境境162.4.33 声声音环境境182.4.44 空空气环境境202.4.55 能能量消耗耗与疲劳劳强度212.4.66 作作业空间间及作业业座椅设设计213苏州尚尚美国际际化妆品品有限公公司生产产现场现现状253.1苏苏州尚美美国际化化妆品有有限公司司的概述述253.1.11 苏苏州尚美美国际化化品有限限公司简简介253.1.22 苏苏州尚美美公司生生产组织织特点273.2车车间环境境因素参参数测定定283.2.11 微微气候环环境测定定2
11、83.2.22 照照明环境境测定313.2.33 声声音环境境测定363.2.44 空空气环境境测定393.3车车间工人人劳作强强度分析析403.4作作业空间间与车间间配备座座椅分析析423.5 车间间现存问问题综述述444苏州尚尚美公司司车间改改善方案案454.1改改善方案案的设计计目标原原则及总总体结构构454.1.11 改改善方案案的设计计目标及及设计原原则454.1.22 改改善方案案总体结结构454.2生生产三车车间微气气候环境境改善方方案464.3生生产三车车间照明明环境改改善方案案484.4生生产一车车间噪声声环境改改善方案案494.5外外包车间间空气环环境改善善方案514.6作
12、作业空间间及车间间配置座座椅改善善方案524.7车车间工人人工作能能力改善善545苏州尚尚美公司司改善效效果评价价555.1 苏州尚尚美公司司改善效效果综合合评价555.1.11 环环境因素素的改善善效果分分析555.1.22 人人机因素素的改善善效果分分析565.2 持续改改善56结论577参考文献59致谢611附录A662附录B771附录C7771261 绪论1.1 选题背背景和意意义2013年年是全面面贯彻落落实十八八大精神神的开局局之年,是是实施“十十二五”规规划加快快建设资资源节约约型、环环境友好好型社会会,提高高生态文文明水平平口号承承前启后后的关键键一年。而而面对日日趋强化化的资
13、源源环境约约束,单单纯的经经济增长长并不能能解决经经济社会会中存在在的问题题,经济济发展必必须与社社会进步步相协调调,与人人口、资资源、环环境相协协调。社社会主义义社会的的发展归归根到底底是为了了人的发发展,只只有树立立以人为为本的科科学发展展观,才才能最终终实现人人的全面面发展,才才能构建建社会主主义和谐谐社会。从经济增长长理论到到经济发发展理论论再到后后来的可可持续发发展理论论,社会会发展观观也发生着着深刻的的变革。党党的十六六届三种种全会提提出了科学发发展观:坚持以以人为本本,树立立全面、协协调、可可持续的的发展观观,促进进经济社社会和人人的全面面发展。同时又为可持续发展注入了新的内容,
14、其核心是以人为本。坚持以人为本,就是要推进人的全面发展,真正把人放在社会主体地位,即经济发展必须与社会进步相协调,与人口、资源、环境相协调。进入21 世纪,世世界经济济国际化化程度越越来越高高,现代代企业在在国际经经济竞争争中发挥挥着十分分重要的的作用。现现代企业业中许多多企业只只单纯的的追逐经经济增长长与利润润的多少少,而忽忽略了考考虑其他他的因素素,但现现代企业业中最重重要的因因素是人人,人是是企业中中唯一的的能动因因素,所所以说现现代企业业发展程程度的高高低最终终取决于于人的发发展程度度,因此此企业越越来越重重视人的的因素的的发展,怎怎样组织织生产任任务、布布置工作作场所、挑挑选和培培训
15、工人人以及如如何制定定岗位工工作指南南等,如如何为企企业员工工提供更更好的发发展和深深造机会会,这一一切都需需要运用用人因工工程的知知识1。而随着经济济发展和和人民生生活水平平的提高高,被称称为“美美丽经济济”的化化妆品产产业在我我国经过220多年年的迅猛猛发展,市场增长率居世界第2位,现今已成为世界第8大化妆品市场。全国化妆品生产企业已达到3000多家,化妆品的品种已达25000余种,2008年销售额已达到1300亿元,化妆品进出口贸易逐年增长。化妆品已经逐步由奢侈品转变为日常生活中的必需品,为广大消费者所使用。化妆品关系系着人们们的使用用安全和和身体健健康,化化妆品的的质量安安全越来来越受
16、到到消费者者和社会会各界关关注。我我国政府府十分重重视化妆妆品行业业的法规规标准建建设和监监督管理理,自上上世纪八八十年代代相继发发布了一一系列与与化妆品品监管相相关的法法律、法法规、规规章、规规范性文文件、技技术标准准和要求求,特别别是20008年1月1日,中国国实施了了化妆妆品卫生生规范(220077年版)。新新版规范范的颁布布,为建建立建全全化妆品品的安全全评价制制度,规规范化妆妆品的生生产经营营行为,对对化妆品品的依法法监督管管理及保障化化妆品的的质量安安全都起到了了重要的的作用。同时需要看看到的是是,由于于我国市市场经济济秩序还还不够完完善,加加之化妆妆品监督督管理体体制有待待进一步
17、步改进,特特别是从从保障化化妆品质质量的角角度,相相关法规规和技术术要求不不能适应应新的监监督管理理需要的的问题逐逐渐显现现。虽然然近年来来各类化化妆品厂厂的生产产得到迅迅速发展展,但是是我国化妆妆品工业业整体仍仍很落后后,在国际际市场上上没有立立足之地地;这也就就要求整整个精细细化工领领域,完完善对原原料的管管理,开开发新的的高效、环环保产品品将是必必然趋势势。人因工程学学是由多多学科交交叉形成成的一门门新兴的的综合性性边缘学学科。人人因工程程学主要要研究技技术工程程总体中中,人与与机器的的关系,以以便在设设计机器器时更好好地协调调人与机机器的关关系。它的主主要研究究目的在在增进人人员的绩绩
18、效(如如增加工工作的速速度、提提高工作作时的安安全性和和增进工工作时的的正确性性)、减减少能力力的浪费费与疲劳劳、减少少不必要要的训练练和降低低训练成成本、减减少对特特殊技巧巧和能力力的依赖赖、增进进人力的的使用、减减少人为为错误所所引发的的事故,以以降低时时间和设设备的损损失,以以及改善善使用者者或操作作员的舒舒适程度度。本论文就是是将人因因工程学学理论应应用到苏苏州尚美美公司生生产车间间现场环环境中,对对现场生生产环境境进行分分析研究究,找出出所研究究企业现现场环境境存在的的不合理理因素,设设计整体体优化改改善方案案,提出出整改措措施,使使得苏州州尚美公公司车间间现场环环境达到到人因工工程
19、学规规定的生生产标准准。本课题的意意义在于于:首先先,在企企业引入入人因工工程学理理论,可可以促进进我国化化妆品生生产企业业现场质质量管理理工作水水平的不不断提高高。人因工工程学在在中国起起步较晚晚,发展展不完善善,目前前尚未形形成体系系,很少少能直接接应用于于实际管管理过程程中。人人因工程程学理论论从多个个方面对对生产现现场环境境进行考考虑,可可以实现现企业现现场管理理的细致致化。其其次,将将人因工工程学引引入到化化妆品生生产企业业中,可可以进一一步加强强企业管管理者和和工人的的劳动保保护意识识。国内内企业在在人因工工程方面面的管理理水平仍仍然落后后,甚至至有的企企业只是是一味的的追求效效率
20、和利利润,而而忽略了了人的因因素的考考虑,工工作环境境恶劣,工工作时间间延长,没没有相应应的激励励措施,工工作过程程中由于于环境因因素造成成工人的的身体损损伤,身身体机能能下降,工工作情绪绪低落,工工作效率率下降,甚至还导致了工伤事故的发生,造成巨大的经济损失。然而,我们的企业管理者,甚至包括天天在不良工作环境中工作的工人在内,都没有意识到这一点,这就要求我们不仅要在管理者当中推广人因工程学,还要在工人中间普及。第三,在企业中推广应用人因工程学有利于改变化妆品生产企业生产现场的模式,改善企业生产包装现场环境。1.2 国内外外研究现现状1、国外研研究动态态人因工程作作为学科科形成于于19世世纪末
21、220世纪纪初,英英国是世世界上研研究人因因工程最最早的国国家,但但该学科科奠基工工作却是是在美国国完成的的。人因因工程学学科作为为一门独独立的学学科有660多年年的历史史,大致致可分为为经验人人因工程程学、科科学人因因工程学学和现代代人因工工程学三三个阶段段:(1)经验验人因工工程学人因工程学学研究开开始于119世纪纪末200世纪初初,受当当时时代代背景的的影响,其其发展不不可避免免的与技技术的发发展交织织在一起起。200世纪初初,美国国学者 F.WW.泰勒勒(Frredeericck WW. TTayllor)在在传统管管理方法法的基础础上首创创了一套套以提高高工作效效率为目目标的操操作方
22、法法,综合合考虑了了人使用用机器、工工具、作作业环境境的标准准化问题题,称为为科学管管理方法法2,该方方法被人人们称为为人因工工程研究究方法的的基石。从从科学管管理方法法形成到到第二次次世界大大战之前前,此阶阶段称为为经验人人因工程程学发展展阶段,其其研究的的内容主主要包括括:各种种职业的的要求;借助测测试方法法挑选工工人;安安排工人人具体岗岗位;制制定工人人培训方方;最优优良的工工作条件件;最有有效的组组织管理理形式;人力工工作动机机等。此此阶段研研究者大大多是心心理学家家,哈佛佛大学的的心理学学H.芒芒斯特伯伯格(HH. MMunssterrberrg)提提出心理理学对人人们工作作的重要要
23、性,即即可以提提高效率率。心理理学建议议采用科科学的方方法,此此阶段被被称为“应用实实验心理理学”。选拔拔、培训训企业员员工,改改善工作作条件和和疲劳,在在这个阶阶段被广广泛的研研究和应应用,实实践证明明可以此此方法可可以降低低企业的的支出,同同时加快快员工对对企业的的适应速速度。此此阶段最最迫切的的问题是是改善工工具,促促使经验验人因工工程学进进入科学学人因工工程学阶阶段3。(2)科学学人因工工程学科学人因工工程学主主要发生生在第二二次世界界大战期期间,这这个阶段段人因工工程的综综合研究究和应用用首先在在军事领领域展开开。这一一时期,美美国空军军和海军军共建立立了工程程心理实实验室(DDun
24、llap & AAssoociaatess),英国也也在进行行着相关关研究,在在战后人人因工程程学职业业开始形形成。119499年,工工效学研研究协会会在英国国成立,吉吉尔布雷雷斯等人人出版了了第一部部关于人人因工程程学的著著作应用用实验心心理学:工程设设计中的的人因;1957年,人因工程学协会在美国建成并出版了工效学杂志,组成了美国心理学家协会;同年,英国正式更名的 Ergonomics的杂志由剑桥大学心理研究所魏尔福特(Welford A.T)担任编辑,该杂志逐渐成为国际性刊物,此时工效学被完整系统的论述清楚,成为一门独立的学科4。(3)现代代人因工工程学随着现代科科学技术术的发展展和进步
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