医疗器械经营质量体系文件-质量管理制度brdl.docx
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1、二 质量管理制度 有限公司二质量管理制度文件名称医疗器械质质量管理理体系文文件管理理制度文件编码*-QQM-220155-0001起草部门综合部审核人:*审核日期:20115年99月100日起草人:* 起草日期:20115年88月100日批准人:*批准日期:20115年99月155日版本号第*版 生效效日期:20115年110月11日修订原因及及日期:1、目的:为规范范公司医医疗器械械质量管管理体系系文件的的起草、修修订、审审核、批批准、分分发、保保管、修修改、撤撤销、替替换、销销毁等环环节的管管理,特特制定本本制度。2、依据:医疗疗器械监监督管理理条例、医医疗器械械经营监监督管理理办法、医医
2、疗器械械经营质质量管理理规范。3、范围:本制度度适用于于公司医医疗器械械经营质质量管理理过程中中各环节节的质量量管理文文件的管管理。4、职责:4.1企业业负责人人负责质质量管理理体系文文件的批批准。4.2质量量管理部部负责组组织质量量管理体体系文件件的起草草、修订订、汇总总、评审审。4.3综合合部负责责质量管管理体系系文件的的印制、分分发、培培训、管管理。4.4各部部门负责责和本部部门职责责相关的的质量管管理文件件的起草草、修订订、保管管。5、内容:5.1质量量管理文文件包括括岗位质质量职责责、质量量管理制制度、操操作程序序、记录录和凭证证等文件件。5.2文件件的格式式:企业质量管管理体系系文
3、件按按统一的的格式编编制。5.2.11文头:文件名称文件编码起草部门审核人:审核日期: 年年 月月 日日起草人: 起草日期: 年年 月 日批准人: 批准日期: 年年 月月 日日版本号 生效效日期: 年 月 日修订原因及及日期:5.2.22文件编编码:为为规范内内部文件件管理,有有效分类类、便于于检索,对对各类文文件实行行统编码管管理,编编码应做做到格式式规范,类类别清晰晰,一文文一号。5.2.33编码结结构: 文文件编码码由6个个英文字字母与44位阿拉拉伯数字字的年号号加3位位阿拉伯伯数字的的序号编编码组合合而成,详详如下图图:口口口口口口口 口口口 口口口口口 口口口口公司代码 文文件类别别
4、代码 年年号 文文件序号号5.2.33.1*有限公公司器械械代码:*。5.2.33.2质质量管理理制度文文件代号号:QMM。5.2.33.3质质量职责责文件代代号:QQD。5.2.33.4质质量管理理工作程程序文件件代号:QP。5.2.33.5质质量记录录类文件件代号:QR。5.2.33.6质质量管理理体系文文件按文文件类别别分别用用3位阿阿拉伯数数字,从从0011开始顺顺序编码码。5.2.44文件编编码的应应用:5.2.44.1文文件编码码标注于于各文件件头的相相应位置置。5.2.44.2质质量管理理体系的的文件编编号一经经启用,不不得随意意更改。如如需更改改或废止止,应按按有关文文件管理理
5、修改的的规定进进行。5.5文件件可以任任何媒介介形式呈呈现,如如纸张、照照片等,按按规定保保存。5.6文件件的控制制:5.6.11质量管管理部提提出编制制计划,提提交质量量管理文文件编制制目录,确确定起草草部门,明明确进度度。5.6.22文件由由主要使使用部门门依照国国家有关关法律、法法规、结结合企业业实际进进行起草草(修订订),质质量管理理部负责责对组织织初稿的的讨论、修修改。5.6.33质量管管理负责责人负责责对文件件的审核核,企业业负责人人负责文文件的批批准。5.6.44文件的的起草、审审核、批批准等必必须有相相关人员员签字,并并签署日日期。5.7文件件的印制制、发放放:5.7.11批准
6、的的文件应应由质量量管理部部确定发发放范围围及数量量,由综综合统一一印制,确确保在文文件使用用处得到到适用文文件的有有效版本本,任何何人不得得随意复复印。5.7.22按其印印制数量量制定发发行号,以以便于查查询、追追踪及撤撤销。5.7.33综合部部负责文文件的发发放,建建立文件件编制、修修订等记记录,并并建立档档案。5.8文件件的执行行及监督督检查:5.8.11质量管管理文件件颁发后后,质量量管理部部协助综综合部组组织对各各部门负负责人和和相关岗岗位人员员进行培培训,确确保各岗岗位能够够正确理理解并执执行相关关要求。5.8.22质量管管理部负负责组织织对质量量文件的的监督检检查。5.8.22.
7、1检检查各部部门、各各岗位现现场使用用的文件件是否是是有效版版本,核核对文件件目录、编编号及保保存是否否完整。5.8.22.2检检查文件件的执行行情况及及其结果果。质量量管理部部定期(每每半年)或或不定期期组织对对文件的的执行情情况进行行的检查查。5.8.22.3检检查是否否按文件件规定的的程序操操作,记记录是否否准确、及及时,各各项记录录是否真真实、完完整和规规范等。5.8.22.4检检查已作作废文件件是否全全部收回回。5.9文件件的修订订:5.9.11当国家家有关法法律、法法规和企企业的组组织机构构、经营营模式等等发生较较大变化化时,应应对文件件进行修修订,以以确保其其适用性性和可操操作性
8、。修修订后的的文件,按按原审批批程序发发布实施施。5.9.22文件的的修订按按文件审审批程序序进行。文文件修订订过程可可视为新新文件的的起草,修修订的文文件经批批准后执执行。5.9.33文件的的修订过过程必须须做好记记录,以以便追踪踪检查。5.9.44对修改改的文件件应加强强管理,并并按有关关规定发发放。5.10文文件的撤撤销:5.10.1已废废除及过过时的文文件或发发现内容容有问题题的文件件属撤销销文件的的范围。发发现文件件有错误误时也应应立即撤撤销。5.10.2当新新文件颁颁发执行行之时,旧旧文件应应同时撤撤销、收收回,并并做好记记录。5.11文文件的管管理及归归档:5.11.1质量量管理
9、体体系文件件的发放放、回收收由综合合部负责责。5.11.2部门门负责人人负责与与本部门门有关的的质量管管理体系系文件的的保存、归归档等。6、相应表表格:文件修订订申请表表文件变更更审批表表文件销毁毁审批记记录文件发放放记录、 文件回收收记录等等。文件名称医疗器械质质量否决决制度文件编码*-QQM-220155-0002起草部门质量管理部部审核人:*审核日期:20115年99月100日起草人:* 起草日期:20115年88月100日批准人:*批准日期:20115年99月155日版本号第*版 生效效日期:20115年110月11日修订原因及及日期:1、目的:为确保保质量管管理人员员有效行行使质量量
10、否决权权,特制制定本制制度。2、依据:医疗疗器械经经营监督督管理办办法、医医疗器械械经营质质量管理理规范等等法律法法规。3、范围:适用于于公司经经营全过过程的质质量否决决。4、责任:质量管理人人员行使使质量否否决权。5、内容:5.1质量量否决范范围:主主要包括括经营医医疗器械械质量和和经营行行为的合合法性。5.2质量量否决方方式:5.2.11发出整整改通知知书。5.2.22通过计计算机系系统锁定定的方式式发出停停止购、销销指令。 5.2.33拒收、召召回和追追回。5.2.44对错误误或不规规范的行行为制止止,责令令改正。5.3质量量否决的的内容:5.3.11对存在在以下情情况之一一的医疗疗器械
11、行行为采购购予以否否决:5.3.11.1未未办理首首营企业业、首营营品种质质量审核核或审核核不合格格的。5.3.11.2被被国家有有关部门门吊销注注册证号号或通知知封存召召回的。5.3.11.3超超出公司司经营范范围或者者供货单单位生产产(经营营)范围围的。5.3.11.4被被国家有有关部门门吊销“证照”的。5.3.22对入库库医疗器器械存在在下列情情况之一一的予以以否决:5.3.22.1未未经质量量验收或或者质量量验收不不合格的的。5.3.22.2存存在质量量疑问或或者质量量争议,未未确认质质量状况况的。5.3.33对存在在以下情情况的购购货单位位销售医医疗器械械予以否否决:5.3.33.1
12、未未审核该该单位合合法资格格的;5.3.33.2所所销售医医疗器械械超出该该单位经经营(或或诊疗)范范围的;5.3.33.3其其他不符符合国家家有关医医疗器械械法律法法规的;5.3.44在入库库验收、在在库养护护、出库库复核、检检查检验验、监督督查询等等过程中中发现的的医疗器器械内在在质量、外外观质量量、包装装质量问问题的。5.4质量量否决的的执行:5.5.11质量管管理部负负责本制制度的执执行,并并结合相相关制度度进行考考核,报报公司负负责人审审定后交交财务部部执行,对对情节严严重的同同时给予予其他处处罚。5.5.22质量管管理部与与业务部部门在处处理质量量问题发发生分歧歧时,业业务部门门应
13、服从从质量管管理部意意见。5.5.33如有质质量否决决行使不不当,或或有关部部门和个个人拒不不执行,相相关部门门可向质质量负责责人汇报报裁决。6、 相应表格:GSP商商品停售售通知GSP商商品解除除停售通通知限期整改改通知单单文件名称医疗器械质质量信息息管理制制度文件编码*-QQM-220155-0003起草部门质量管理部部审核人:*审核日期:20115年99月100日起草人:*起草日期:20115年88月133日批准人:*批准日期:20115年99月155日版本号第*版 生效效日期:20115年110月11日修订原因及及日期:1、目的:为确保保质量信信息传递递顺畅,及及时沟通通各环节节的质量
14、量管理情情况,特特制定本本制度。2、依据:医疗疗器械经经营监督督管理办办法、医医疗器械械经营质质量管理理规范。3、范围:适用于于公司质质量信息息的传递递。4、责任:质量管管理部负负责本制制度的实实施。5、内容:5.1质量量管理部部为公司司质量信信息中心心,负责责质量信信息的收收集、评评估处理理、传递递、汇总总。5.2质量量信息的的内容主主要包括括:5.2.11国家最最新医疗疗器械管管理的法法律法规规、标准准、通知知等。5.2.22有关部部门发布布的医疗疗器械质质量通报报、文件件、信息息和资料料。5.2.33供货方方所供医医疗器械械的质量量情况。5.2.44在医疗疗器械的的质量验验收、储储存养护
15、护、出库库复核、监监督检查查中发现现的有关关质量信信息。5.2.55在用户户访问、质质量查询询、质量量投诉中中收集的的有关信信息。5.3质量量信息的的收集方方式:5.3.11政策方方面的信信息:由由质量管管理部通通过各级级食品医医疗器械械监督管管理局网网站收集集。5.3.22公司内内部信息息:由有有关部门门通过报报表、会会议、信信息传递递反馈单单、谈话话记录、查查询记录录、建议议等方法法收集。5.3.33公司外外部信息息:由有有关部门门通过质质量查询询、用户户访问等等方法收收集。5.3.44质量信信息的收收集应准准确、及及时、适适用。5.5质量量信息应应经评估估,按其其重要程程度实行行分级管管
16、理:5.5.11 A类类信息:5.5.11.1 A类类信息指指对公司司有重大大影响,需需要公司司最高领领导做出出决策,并并由公司司各部门门协同配配合处理理的信息息。5.5.11.2 A类类信息必必须在224小时时内上报报总经理理,由公公司领导导决策,质质量管理理部负责责组织传传递并督督促执行行。5.5.22 B类类信息:5.5.22.1 B类类信息指指涉及公公司两个个以上部部门,需需由公司司领导或或质量管管理部协协调处理理的信息息。5.5.22.2 B类类信息由由主管领领导协调调部门决决策并督督促执行行,质量量管理部部负责组组织传递递和反馈馈。5.5.33 C类类信息:5.5.33.1 C类类
17、信息指指只涉及及一个部部门,需需由部门门领导协协调处理理的信息息。5.5.33.2 C类类信息由由部门决决策并协协调执行行,并将将结果报报质量管管理部汇汇总。5.6质量量信息的的处理:5.6.11质量管管理部负负责督促促质量信信息的处处理,负负责对各各类信息息的收集集、管理理、分析析、保存存和传递递,为公公司的经经营服务务。5.6.22质量管管理部应应每季度度整理、分分析各类类商品信信息,形形成书面面的商品品质量信信息报表表,及时时报告公公司负责责人,并并及时反反馈到有有关职能能部门。5.6.33公司在在经营过过程中(如如入库验验收、在在库养护护、出库库复核及及销售)反反馈的医医疗器械械质量信
18、信息,质质量管理理部应及及时通过过函电向向供货单单位进行行质量查查询。6、相应表表格:商品质量量信息分分析处理理表商品质量量信息汇汇总分析析报表文件名称医疗器械质质量记录录和凭证证管理制制度文件编码*-QQM-220155-0004起草部门质量管理部部审核人:*审核日期:20115年99月100日起草人:* 起草日期:20115年88月155日批准人:*批准日期:20115年99月155日版本号第*版 生效效日期:20115年110月11日修订原因及及日期:1、目的:提供符符合要求求的质量量管理体体系有效效运行的的证据,保保证质量量管理工工作的真真实性、规规范性、可可追溯性性,有效效控制质质量
19、记录录和凭证证。2、依据:医疗疗器械经经营监督督管理办办法、医医疗器械械经营质质量管理理规范。3、范围:适用于于公司医医疗器械械质量管管理相关关记录及及凭证的的管理工工作。4、职责:4.1质量量管理部部负责医医疗器械械质量记记录及凭凭证管理理的指导导及记录录规范性性检查。4.2系统统管理员员负责电电子记录录的存档档与备份份。5、内容:5.1记录录的类别别:5.1.11电子记记录:各各岗位在在实施质质量管理理体系过过程中形形成的各各种数据据、图片片及各类类电子记记录等,如如验收记记录、复复核记录录等。5.1.22书面记记录:在在各种质质量活动动中书面面填写的的表格、文文件为书书面记录录,如检检查
20、记录录、质量量保证协协议等。5.1.33质量凭凭证:在在各种质质量活动动中留存存纸质证证据等,如如随货同同行票、印印章式样样、增值值税发票票等。5.2记录录及凭证证的形成成:5.2.11电子记记录由各各环节工工作人员员通过授授权及密密码登录录后进行行工作数数据的录录入产生生。5.2.22书面记记录:是是质量体体系文件件的一部部分,经经过批准准后由各各环节工工作人员员根据工工作据实实填写。5.2.33凭证:收集的的医疗器器械经营营过程中中的相关关文件、证证明等。5.3质量量记录的的填写:5.3.11质量记记录由各各岗位人人员据实实填写。5.3.22书面记记录的填填写要及及时、真真实、内内容完整整
21、、字迹迹清晰,不不得用铅铅笔或圆圆珠笔填填写,不不得撕毁毁或随意意涂改,没没有发生生的项目目记“无”或“”,有有关记录录人员应应签全名名。更改改记录的的,应当当注明理理由、日日期并签签名,保保持原有有信息清清晰可辨辨。5.3.33电子记记录的填填写入由由系统自自动记录录登录人人姓名和和记录生生成时间间,保证证电子记记录录入入的真实实和准确确。电子子记录出出现错误误需要改改动时,必必须经质质量管理理部审核核批准方方可由具具有修改改权限的的人员修修改,并并在计算算机系统统中自动动留存修修改人、时时间以及及修改原原因。5.4质量量记录的的标识及及存档:5.4.11各种质质量记录录的原始始资料由由该质
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