现代汽车维修企业管理制度(doc 130页)41908163909.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 阮庆生二三年年五月十二二日现代汽车维维修企业基基本管理制制度目 录序 言 4第一章 人事管理理 4员工的聘用用员工的任任用员工的解解聘第二章 考勤管理理 8例假规定请假程序序准假权限限工作时间间考勤监管管第三章 考核管理理11试用考核月度考核核年终考核核专门考核核团队考核核第四章 薪酬管理理13基本工资奖金分配配其他待遇遇第五章 培训管理理14培训要求岗前培训训岗位培训训晋升培训训员工外培培第六章 奖惩管理理16奖励等级、标标准、程序序、条件处分等级级、权

2、限、依依据、原则则第七章 保密管理理19保密内容保密处理理第八章 政务管理理20档案印鉴鉴公文用品电话车辆第九章 规范管理理27员工行为职场文明明宿舍环境境门卫职责责食堂管理理第十章 财务管理理32管理职责岗位设置置管理原则则管理规范范附 则 44附件1员员工手册要要点46附件2员员工守则48附件3员员工职业生生涯规划要要点50附件4企企业团队风风采训练52附件5新新员工岗前前培训计划划54附件6主主管、经理理任职资格格培训计划划55附件7主主管、经理理誓词56附件8应应聘人员登登记表57附件9劳劳动合同书书58附件10员工培训训协议 62附件11员工履历历表 64附件12工作调动动通知书 6

3、5附件13职务调整整通知书 65附件14离职通知知书 66附件15值班规定定 67附件16事故处理理意见表 69附件17工作绩效效考核表 70附件18文明服务务考核表 71附件19员工月度度考核表 72附件20员工年度度考核表 73现代汽车维维修企业专专业管理制制度目 录第一章 生产管理理 74管理职责生产组织织生产调度度事故处理理工作考核核安全生产产第二章 技术管理理 80管理职责岗位设置置质检规范质检程序序质检考核核安全规程程第三章 业务管理理 86管理职责岗位设置置业务流程程规范业务研发发工作考核核第四章 零配件管管理 95管理职责岗位设置置计划采购购管理库存管理理工作考核核第五章 附

4、则则1033附件1：派派工单 104附件2：质质检单 1005附件3：设设备责任卡卡 106附件4：举举升机安全全操作规程程 1007附件5：钻钻床安全操操作规程 1007附件6：车车床安全操操作规程 108附件7：砂砂轮机安全全操作规程程 109附件8：轮轮胎拆装机机安全操作作规程 1009附件9：轮轮胎动平衡衡机安全操操作规程 1110附件10：机修工安安全操作规规程1100附件11：烤漆工安安全操作规规程111附件12：钣金工安安全操作规规程112附件13：电工（空空调）安全全操作规程程112附件14：技术档案案保密规程程113附件15：生产设备备管理规程程114附件16：生产工具具管理

5、规程程115附件17：生产主管管岗位责任任制116附件18：生产组长长岗位责任任制1199附件19：技术主管管岗位责任任制120附件20：业务接待待人岗位责责任制1122附件21：零配件主主管岗位责责任制123现代汽车维维修企业基基本管理制制度为了强化企企业内部管管理，明确确员工岗位位职责，有有效推动企企业的全面面发展，实实现创建现现代化企业业的远大目目标，依据据国家有关关法规，特特制订本制制度。序 言第一条 本企业旨旨在“为社会做做贡献，为为员工谋利利益”，争创国国际一流的的现代化安安防企业。第二条 本企业员工工须以主人人翁态度关关心企业的的发展，充充分体现“企业是军军队、企业业是学校、企企

6、业是家庭庭”的团队精精神。第三条 全体员工工的首要职职责就是为为客户提供供热情周到到和卓有成成效的满意意服务，因因此，必须须把“服务、服服务、再服服务”即领导为为下属服务务，二线为为一线服务务，全员为为客户服务务的经营营宗旨落实实到每一位位员工的实实际工作中中。第四条 为了不断断提高企业业的经营与与管理效率率，全体员员工必须自自觉服从“民主集中中制”原则，团团结协作，令令行禁止。第一章 人事管理理第五条 员工的聘聘用1全体员员工一律施施行聘用制制，其聘用用原则是“面向社会会、公开招招聘、严格格筛选、强强化培训、全全面考核、择优录用”。2应聘人人员必须认认真填写应应聘人员登登记表（注注：应聘聘人

7、员登记记表见附附件1），并并提供本人人的身份证证、户籍证证明、职称称证书、专专业资格证证书、学历历证书的原原件和复印印件，以及及两张本人人一寸彩色色免冠照片片。3应聘人人员须通过过本企业制制定的“应聘人员员资格考查查和能力测测试”，有关考考查和测试试的标准由由总部统一一制定。4应聘初初选合格者者必须参加加本企业统统一组织的的岗前培训训。参训人人员须交纳纳200元元培训保证证金，培训训合格者方方能被本企企业正式聘聘用。5本企业业正式聘用用的员工，一一律实行劳劳动合同制制。凡本企企业录用的的员工，均均须与企业业签订劳动动合同（注注：劳动动合同书见见附件2）。6员工试试用期及转转正规定应聘人员被被本

8、企业正正式聘用后后，应交纳纳100元元工装押金金，并填写写员工履历历表（注：员工履履历表见见附件3），即即进入试用用期。试用用期一般为为三个月，特特殊情况可可适当延长长，但最多多不超过六六个月。试试用期满合合格者即转转为正式员员工，本企企业将其交交纳的培训训保证金全全额返还；试用期满满不能胜任任本职工作作者，或在在试用期内内严重违纪纪者，即按按劳动合同同之规定解解除劳动关关系。7转正的的员工自转转正之日起起享受本企企业正式员员工的一切切待遇。8终止劳劳动合同的的试用期员员工须按本本企业的规规定办完有有关手续方方能离职。第六条 员工的任任用1本企业业按人尽其其才的原则则，根据企企业的实际际发展需

9、要要以及员工工的个人能能力、专业业特长和工工作态度，适适当安排工工作岗位，并并委任工作作职务。2本企业业有权调整整员工的工工作，并由由行政人事事部门正式式下达工作作调动通知知书（注：工作调调动通知书书见附件件4）。3员工在在何岗位工工作就应当当自觉承担担何岗位的的责任，并并享受何岗岗位的待遇遇。4本企业业鼓励员工工创造性的的工作，对对工作绩效效突出者予予以特别奖奖励。5员工在在其工作岗岗位上成绩绩优异并具具有协作精精神和组织织能力者，本本企业将适适时晋升其其职务：反反之，凡不不能胜任本本职工作且且经帮助仍仍不能胜任任者，本企企业将予以以降职，直直至解聘。6凡员工工的晋升或或降职均由由行政人事事

10、部门正式式下达职务务调整通知知书（注：职务调调整通知书书见附件件5）。第七条 员工的解解聘1员工自自愿辞职的的须按劳动动合同的有有关规定办办理辞职手手续。否则则，本企业业将按其擅擅自离职处处理。凡自自愿辞职、擅擅自离职或或被本企业业勒令辞职职者，自其其离开本企企业之日起起两年时间间内，不得得在安防行行业内的其其他企业工工作，否则则本企业有有权要求其其承担违约约的经济赔赔偿责任。2本企业业因经营生生产条件发发生重大变变化需要辞辞退员工时时，应提前前15天通通知员工。凡凡因此被辞辞退的员工工，本企业业按国家有有关规定给给予补偿。3员工严严重触犯国国家刑律被被判刑的，或或严重违犯犯本企业规规章制度并

11、并使本企业业财产或名名誉造受严严重损害的的，本企业业可即时将将其除名。除除了不予其其任何补偿偿外，本企企业还有权权要求当事事人赔偿相相应的经济济或名誉损损失。4员工达达到退休年年限者，本本企业安排排其退休，并并按国家有有关规定为为其提供退退休待遇。5员工有有下列情形形之一者，本本企业有权权令其停职职。员工停停职期间，停停发一切薪薪酬，其在在本企业的的工作年限限中断。A员工本本人患病且且病假假期期超过三个个月者；B触犯国国家刑律而而被国家司司法部门羁羁押或提起起公诉者；C违反企企业规章制制度，造成成较大不良良影响，并并且不认错错改过者；6员工离离职或解职职须按如下下程序办理理离职手续续。A到行政

12、政人事部门门领离职通通知书（注注：离职职通知书见见附件6）；B办理工工作及物品品移交手续续；C经本企企业各部门门负责人签签字确认；D本企业业主管领导导签字批准准。E上述各各项手续完完成后，当当事人方可可离职。第八条 普通员工工的岗位基基本要求1年龄在在18周岁岁以上，445周岁以以下，身体体健康，符符合国家规规定的用工工条件。2具有较较强的事业业心和职业业道德，具具有勤奋钻钻研精神。3具有中中专或相当当于中专的的文化水平平。4听从领领导指挥，服服从管理人人员的工作作安排。5具有两两年以上的的企业实践践经验。第九条 技术人员员的岗位基基本要求1符合普普通员工的的全部条件件。2能够独独立完成安安防

13、设计、施施工、维修修和检测等等方面的项项目主管工工作。3能够单单独使用安安防检测仪仪器和专用用检测工具具，同时熟熟练掌握关关于安防检检测的相关关标准。第十条 基层管理理人员的岗岗位基本要要求1符合普普通员工的的全部条件件。2具备一一定的安防防知识，熟熟悉安防方方面的业务务。3具有三三年以上本本职工作经经验，且在在本企业工工作满一年年。4取得本本企业颁发发的“管理人员员任职资格格证书”。5能够起起模范带头头作用，并并通过见习习考核，具具备一定的的团队组织织能力和工工作协调能能力。第十一条 高级管管理人员的的岗位基本本要求1符合基基层管理人人员的全部部条件，年年龄25周周岁以上，身身体健康。2在本

14、企企业管理岗岗位工作满满两年以上上，。3具有高高层管理人人员的素质质与能力，并并具有工程程师、专业业技师、经经济师、会会计师等中中级或中级级以上职称称。第二章 考勤管理理第十二条 例假日日1国家法法定节假日日A元旦：1月1日日；B春节：以当年年年历为准，大大年初一、初初二、初三三；C劳动节节：5月11、2、33日；D国庆节节：10月月1、2、33日；2周休日日：星期六六、星期日日。第十三条 其他假假期1事假员工因重要要事情必须须本人处理理可以请事事假。事假假期间扣发发本人基本本工资，当当月事假超超过2天，扣扣发其当月月奖金；全全年事假累累计超过220天，扣扣发其全年年奖金。2病假员工因病治治疗

15、或住院院休养，可可以请病假假。请病假假者要出具具市级或市市级以上医医院的医疗疗诊断证明明和医疗费费发票。病病假期间只只发本人基基本工资，当当月病假超超过5天，扣扣发其当月月奖金；全全年病假累累计超过550天，扣扣发其全年年奖金。3婚假员工本人结结婚可请婚婚假3天，子子女结婚可可请婚假11天。婚假假期间待遇遇不变。4产假员工本人生生育可休假假90天（包包括例假日日在内）。员员工家属生生育，在其其产假期内内给予男方方10日护护理假（包包括例假日日在内）。员员工本人产产假期间只只发基本工工资，护理理假待遇不不变。但违违犯国家计计划生育规规定者，取取消其休假假资格。5丧假父母、配偶偶、子女、兄兄弟、姐

16、妹妹、祖父母母、外祖父父母死亡，可可请3日丧丧假。丧假假期间待遇遇不变。6探亲假假员工探望居居住在外地地的父母，每每年可请探探亲假100天（包括括例假日在在内）。探探亲假期间间待遇不变变。7公假因公外派协协助其他单单位工作，或或因国家规规定的公民民义务而必必须请假，均均视为公假假。公假期期间待遇不不变。8带薪休休假按员工在本本公司工作作年限或突突出贡献情情况，公司司分别奖励励其每年55天至200天带薪休休假（不包包括例假日日）。在本本公司连续续工作满三三年者，每每年带薪休休假5天；满五年者者，每年带带薪休假77天；满八八年者，每每年带薪休休假10天天；满十年年者，每年年带薪休假假15天；满十五

17、年年者，每年年带薪休假假20天。带带薪休假期期间待遇不不变。第十四条 请假程程序1请假时时，应如实实写明请假假条，并按按照公司请请假审批权权限报批，得得到批准后后方可休假假，否则按按违纪处理理。除因急急病或突发发严重事情情不能亲自自办理请假假手续外，员员工请假均均需亲自办办理请假手手续，2休假前前，应交待待或办理工工作移交手手续，然后后方可离岗岗休假。3休假期期满，休假假员工应立立即办理消消假手续，否否则按超假假处理。第十五条 准假权权限11天（含含1天）内内的假期由由部门经理理审批，11天以上的的假期由总总经理审批批。2各级管管理人员的的假期由总总经理审批批。第十六条 工作时时间1根据国国家

18、有关规规定，本企企业员工每每周工作时时间为444小时。2每日工工作时间为为上午8：00-112：000，下午22：00-6：000。3根据服服务行业的的特点，除除了正常工工作时间之之外，本施施行工休时时间值班制制（注：值值班规定见见附件7），全全体员工必必须无条件件服从本企企业的值班班安排。4值班员员工或确因因需要而延延长工作时时间的员工工，由企业业安排补休休；由于工工作需要不不能安排补补休的，按按双倍工资资计酬。5享有绩绩效工资的的员工加班班时，不按按加班计算算。第十七条 考勤监监管1员工上上下班或值值班，必须须执行企业业规定的作作息时间，并并一律签到到登记。有有关考勤管管理工作由由行政人事

19、事部门负责责。2员工上上班或值班班，必须提提前15分分钟到岗，处处理个人内内务和打扫扫环境卫生生。3上班时时间员工外外出时，因因公者必须须提供正当当手续，因因私者必须须提供请假假手续。否否则，考勤勤主管人员员有权制止止其外出。如如强行外出出按旷工或或早退论处处。事情紧紧急的因公公外出，事事后应及时时写出书面面说明，经经主管领导导批准后，报报考勤主管管人员登记记。4员工未未办妥请假假手续而自自动离岗者者，或以虚虚假理由请请假者，按按旷工处理理。5旷工11天者，扣扣罚其2天天基本工资资，并取消消其半月奖奖金，给予予通报批评评处分；矿矿工2天者者，扣罚其其4天基本本工资，给给予警告处处分；矿工工3天

20、者，扣扣罚其6天天基本工资资，给予记记过处分；矿工4天天者，扣罚罚其8天基基本工资，给给予降级或或撤职处分分；矿工55天者，按按自动离职职处理。6上班或或值班签到到必须由本本人亲自签签署。凡代代人签到者者，当事人人双方每人人每次均罚罚款30元元。一月内内两次违犯犯此项规定定者，给予予当事人警警告处分；三次违犯犯此项规定定者，给予予当事人记记过处分。涂涂改考勤记记录者按此此项规定处处理。7上班时时间无故不不坚守岗位位者，视为为脱岗。首首次脱岗者者罚款300元；一月月内第二次次违犯此项项规定者罚罚款50元元，并给予予当事人警警告处分；第三次违违犯此项规规定者罚款款100元元，给予当当事人记过过处分

21、。8带薪休休假者如有有下列情况况，取消其其休假资格格。A休假前前一年时间间内事假、病病假累计超超过20天天者。B休假前前一年时间间内旷工累累计超过22天者。C休假前前一年时间间内受记过过以上行政政处分者。第三章 考核管理理第十八条 员工考考核的内容容为敬业精精神、专业业水平、工工作态度和和业绩成效效等。第十九条 员工考考核的一般般规定1爱岗敬敬业，廉洁洁自律，无无违法违纪纪现象；2尽职尽尽责，优质质服务，无无客户投诉诉现象；3精诚团团结，互助助协作，无无工作推诿诿现象；4服从分分配，勤奋奋努力，无无消极懈怠怠现象；5大胆创创新，业绩绩突出，无无延误工作作现象。第二十条 员工考考核的对象象为本企

22、业业的全体员员工。第二十一条条 员工工考核的种种类分为试试用考核、月月度考核、年年终考核和和专门考核核等四种八八类，即每每种考核均均分为两类类：一类是是普通工作作人员的考考核、另一一类是各级级管理人员员的考核。第二十二条条 普通通员工的考考核由行政政人事部门门会同各部部门经理组组织实施，部部门经理及及以上管理理人员的考考核由总经经理负责。第二十三条条 试用用考核试用人员试试用期满后后，必须参参加企业组组织的岗位位资格考核核。考核主主持人由分分管副总经经理、行政政人事部门门经理以及及试用人员员所在部门门经理共同同担任，并并由上述主主考人员做做出考核评评价。第二十四条条 月度度考核以原始记录录形式

23、为主主，包括员员工考勤记记录和员工工表现记录录（注：员员工月度考考核表见见附件8）。其其中，员工工考勤记录录有行政人人事部门负负责执行，员员工表现记记录按考核核权限予以以落实。当当月考核工工作由各级级主考人在在下月前55天内完成成，作为当当月计发工工资的依据据之一。第二十五条条 年终终考核以年度考核核表为主（注注：员工工年度考核核表见附附件9），按按考核权限限予以落实实。年度考考核工作由由主考人在在下一年度度前20天天完成，作作为年度奖奖惩的依据据之一。第二十六条条 专门门考核各级管理人人员任职资资格、管理理人员职务务晋升、专专业技术人人员任用等等方面的考考核，由总总经理责成成行政人事事部门组

24、织织专人做出出考核评价价。第二十七条条 员工工对考核评评定结果有有异议，可可以向总经经理提出申申诉。经过过调查，确确有出入，企企业可以重重新组织评评定。第二十八条条 团队队考核1团队考考核的主要要内容是其其整体素质质、整体实实力、整体体业绩和整整体协作等等。2团队考考核的类型型分为团队队集体考核核和团队主主管述职评评议两个方方面，其中中集体考核核主要以员员工优质率率（即：团团队员工优优良人数 团队员员工总数）为为主。3团队考考核的具体体工作由行行政人事部部门负责，其其中部门经经理的考核核及综合评评价由总经经理负责。4团队整整体业绩考考核可以按按季度累计计计算。5团队考考核的结果果作为团队队主管

25、晋升升或降级的的主要参考考依据。第四章 薪酬管理理第二十九条条 基本本原则本企业依照照国家政策策和法规，参参照市场劳劳动力价格格和本公司司经营状况况，合理制制定员工薪薪酬标准。第三十条 基本工工资1按员工工所在职位位的类别、级级别制定相相应的工资资类别，员员工获得基基本工资的的条件是完完成本职任任务，履行行自己的职职位职责。2普通员员工的基本本工资起点点为3000元，每满满一年本企企业工龄增增加50元元；部门主主管的基本本工资起点点为4000元，每满满一年本岗岗位工龄增增加60元元；部门经经理基本工工资起点为为500元元，每满一一年本岗位位工龄增加加70元；副总经理理基本工资资起点为8800元

26、，每每满一年本本岗位工龄龄增加800元；总经经理基本工工资起点为为12000元，每满满一年本岗岗位工龄增增加1000元；第三十一条条 奖金金分配1奖金总总额 =（当当月实际营营业收入 - 当月月基本营业业收入指标标）10%2员工奖奖金 = 奖金总额额 员工奖奖金分配系系数员工（不包包括试用期期员工）奖奖金分配系系数总经理副总经理部门经理部门主管一线员工其他员工8%6%4.5%3%2%1.5%第三十二条条 本企企业未完成成当月基本本营业收入入指标时，员员工只享有有基本工资资。第三十三条条 本企企业在经济济效益不断断提高的前前提下，积积极改善员员工的食宿宿条件，稳稳步提高员员工的各项项津贴和福福利

27、待遇水水平。有待于逐步步完善的员员工薪酬结结构表基本工资浮动工资年功工资职位津贴岗位津贴伙食津贴住房津贴交通津贴地区津贴其它津贴业绩奖金加班费第三十四条条 本企业为为员工办理理各种社会会保险，解解除员工的的后顾之忧忧。第三十五条条 本企企业免费为为员工提供供多种形式式的职业素素质和专业业技能培训训。对为公公司做出突突出贡献的的员工，企企业为其提提供高等学学历教育的的助学奖励励。第三十六条条 在条条件成熟的的前提下，本本企业将进进行股权制制度改革，从从而使企业业的骨干力力量真正成成为企业的的主人。第五章 培训管理理第三十七条条 员工工培训工作作按本企业业人才资源源开发规划划和员工培培训计划组组织

28、实施。第三十八条条 员工工培训内容容涉及员工工基本素质质培训、员员工业务技技能培训、员员工岗位资资格培训等等各个方面面，员工培培训形式分分为岗前培培训、岗位位培训、考考级晋升培培训、强化化培训、专专项培训等等多种类型型。第三十九条条 凡进进入本企业业的新员工工必须经过过岗前培训训。岗前培培训时间77天，培训训内容为：行业综述述、公司概概况、经营营宗旨、职职业道德、团团队作风、规规章制度、服服务规范、专专业知识、基基本技术、实实际操作等等。培训结结束后，由由企业统一一组织新员员工考核，凡凡考核合格格者方能作作为试用工工上岗。第四十条 凡本企企业在岗人人员，每半半年进行一一次岗位培培训。岗位位培训

29、时间间60小时时，培训内内容为：经经营理念、职职业道德、团团队作风、规规章制度、服服务规范、专专业知识、本本职工作（管管理人员）、本本职技术（生生产人员）、本本职业务（各各相关专业业人员）实实际操作等等。培训结结束后，企企业通过组组织考核确确认员工的的工作能力力，考核不不合格者，降降一级职位位。第四十一条条 凡本本企业晋升升人员必须须通过考级级晋升培训训。考级晋晋升培训时时间30小小时，培训训内容为：经营理念念、职业道道德、团队队作风、规规章制度、服服务规范、专专业知识、高高于本职级级别要求的的工作或技技术。培训训结束后，企企业通过组组织考核确确认员工的的工作能力力，考核合合格者方能能晋升。第

30、四十二条条 除岗岗前培训安安排在上班班时间外，其其余培训均均安排在工工余时间，一一般每次为为2-4小小时。第四十三条条 本企企业根据需需要安排员员工外出培培训时，参参训人员必必须与公司司签订员工工外训协议议（注：员员工外训协协议见附附件10）。外外训人员在在培训结束束后，必须须在半企业业连续服务务三年以上上。如果在在此期间员员工擅自离离职者，除除了承担外外出培训的的学费、交交通费、住住宿费和基基本工资外外，另赔偿偿公司1-3万元经经济损失。第四十四条条 员工工培训工作作由行政人人事部门统统一负责，该该部门有权权依照公司司的发展规规划及具体体规定安排排有关部门门完成培训训的相关工工作，其他他部门

31、必须须无条件予予以配合。第四十五条条 员工工培训考核核试卷及成成绩单统一一记入员工工个人档案案，作为考考核员工个个人能力的的重要依据据之一。第四十六条条 本企企业的各种种培训计划划，一般在在培训前330天向员员工发布，以以利于各部部门提前作作好相应的的工作安排排。第四十七条条 凡不不能参加本本企业规定定培训者，必必须在培训训前10天天向行政人人事部门作作出书面说说明，经行行政人事部部门批准后后，方可不不参加当期期培训。凡凡无故不参参加培训者者，均以培培训不合格格处理。第六章 奖惩管理理第四十八条条 行政政奖励等级级员工奖励分分为通报嘉嘉奖、记功功、记大功功、晋级、授授予先进工工作者荣誉誉称号等

32、若若干等级。第四十九条条 行政政奖励标准准在予以上述述奖励的同同时，本企企业发给获获奖者相应应数额的一一次性奖金金（奖金数数额另行规规定，在企企业奖励基基金中列支支）。第五十条 行政奖励程程序所辖部门经经理提出书书面建议，行行政人事部部门审核，总总经理审批批。第五十一条条 行政政奖励条件件1在完成成工作任务务过程中，对对提高工作作质量、服服务质量、节节约资源等等方面做出出显著成绩绩者。2在改善善生产工艺艺、业务流流程、劳动动条件等方方面有发明明、技术改改进或提出出合理化建建议并取得得显著成绩绩者。3在保护护企业及社社会公共财财产、防止止事故发生生、减少事事故损失、保保护企业商商业机密等等方面做

33、出出突出贡献献，使企业业、国家或或其他个人人利益免受受重大损失失者。4敢于同同不良行为为作斗争，对对维护企业业正常生产产和工作秩秩序、维护护社会治安安等方面有有突出表现现者。5一贯忠忠于职守、认认真负责、廉廉洁奉公、助助人为乐、善善于创造性性劳动且事事迹突出者者。第五十二条条 其他他行政奖励励企业另外设设置业绩奖奖、质量奖奖和节约奖奖等专门奖奖项。其奖奖励原则如如下：1业绩奖奖以奖励工工资的形式式按季度计计发。2质量奖奖以完工准准时率1000%，返返修率5%以下（不不含5%），客客户无投诉诉为依据，按按季度计发发。3节约奖奖根据具体体测算情况况，每半年年计发一次次。第五十三条条 员工工获奖后，

34、行行政人事部部门应将其其奖励记入入获奖者本本人档案。第五十四条条 行政政处分等级级行政处分包包括书面检检查、通报报批评、警警告、记过过、记大过过、停职、降降级、撤职职、留用察察看、开除除等十个等等级。第五十五条条 行政政处分权限限1书面检检查：由部部门经理审审批。2通报批批评、警告告、记过、记记大过：由由当事人所所在部门经经理提出书书面意见，行行政人事部部门书面复复议并报请请主管领导导审批。处处分决定由由行政人事事部门备案案。3停职、降降级、撤职职、留用察察看、开除除：由当事事人所在部部门经理提提出书面意意见，行政政人事部门门书面复议议并报请总总经理审批批。处分决决定由行政政人事部门门备案。第

35、五十六条条 行政政处分依据据对于有下列列行为之一一的员工，应应当予以行行政处分。1违反劳劳动纪律，一一月之内旷旷工一次（含含一次）以以上或迟到到、早退累累计三次（含含三次）以以上者。2消极怠怠工，不能能完成生产产（或工作作）任务，影影响企业信信誉和经济济收入者。3上班时时间不服从从领导调配配，无理取取闹，影响响生产（或或工作）秩秩序者。4玩忽职职守，违章章指挥，违违规操作，造造成事故或或较坏影响响，给企业业、国家经经济利益造造成一定损损失者。5工作不不负责，敷敷衍客户，给给客户造成成不便和麻麻烦，或出出现质量问问题，给企企业利益造造成损失者者。6滥用职职权，打击击报复，弄弄虚作假，贪贪污盗窃，

36、行行贿受贿，泄泄漏企业商商业机密者者。7不遵守守企业规章章制度，滋滋事生非，聚聚众闹事，破破坏团结者者。8犯有其其他严重错错误者。第五十七条条 行政政处分原则则1当月已已受书面检检查处分一一次，或工工作中出现现一定失误误并造成经经济损失者者，或被客客户投诉者者，给予通通报批评处处分并扣发发其当月奖奖金。2两个月月内被通报报批评一次次，或工作作中出现重重大失误并并造成较大大经济损失失者，给予予警告处分分并扣发其其两个月奖奖金。3三个月月内被警告告处分一次次，或工作作中出现严严重失误并并造成重大大经济损失失者，给予予记过处分分或记大过过处分并扣扣发其三个个月奖金。4半年内内被记大过过处分一次次，或

37、工作作中出现特特别严重失失误并造成成特别重大大经济损失失者，给予予停职、降降级、撤职职、留用察察看或开除除处分并扣扣发其处分分期间的奖奖金。5降级处处分一般降降级幅度为为一级，最最多不超过过两级。6警告、记记过、记大大过、停职职处分期限限为4-66个月，受受到处分的的员工在取取消或处分分期满后恢恢复一般员员工资格，撤撤职、留用用察看期限限为1年至至2年，察察看期满表表现好则恢恢复其员工工资格，重重新评定职职位与工资资，表现不不好则予以以开除。7罚款金金额超过当当月工资550%，致致使员工收收入低于本本地最低生生活费标准准时，应按按月顺延扣扣罚。8责令员员工经济赔赔偿的，赔赔偿金额由由企业从员员

38、工本人工工资中扣除除，扣除赔赔偿金额后后员工收入入低于本地地最低生活活费标准的的，应按月月顺延扣除除。9无正当当理由1年年内累计旷旷工5日（含含5日）者者，企业有有权予以除除名。10给予予员工行政政处分与经经济处罚，必必须证据确确凿，事实实清楚，并并允许员工工本人申辩辩。在批准准员工处分分以后100日内，受受处分人如如有不服，可可以向企业业申请复查查或向总经经理书面申申诉，复查查与申诉未未作答复前前仍执行原原处分决定定。11处分分决定的审审批时间，从从证实当事事人犯错之之日起，一一般不超过过15天。12对受受处分员工工，涉及触触犯国家法法律的，要要送交司法法部门追究究其法律责责任。第五十八条条

39、 除通通报批评处处分之外，其其他处分均均记入员工工档案。第七章 保密管理理第五十九条条 企业业商业秘密密关系到企企业的切身身利益，在在一定时间间内，只限限一定范围围内的人员员知悉。企企业的每一一位员工都都有保密的的责任和义义务。第六十条 保密内内容1本企业业的重大决决策。2本企业业尚未实施施的经营战战略、经营营规划、经经营项目、经经营方案和和经营策略略。3本企业业的合同、协协议、可行行性报告、会会议记录、会会议纪要及及各种文件件。4本企业业财务分析析报告、财财务报表及及经营统计计报表。5本企业业搜集整理理的各类信信息资料。6本企业业的员工档档案、人才才招聘及培培训计划。7本企业业的业务档档案、

40、客户户档案及其其相关资料料。8本企业业明确的其其他保密事事项。第六十一条条 保密密处理1凡属于于本企业的的保密文件件和资料，均均应标明密密级，并确确定保密期期限。保密密期满，自自行解密。2本企业业保密文件件、资料和和物品的制制作、收发发、传递、使使用、复制制、保存和和销毁，应应由主管部部门指派专专人负责，专专柜存放；采用电脑脑技术存取取、处理、传传递的保密密资料应由由专人负责责操作，并并采取物理理手段加以以备份。3对于本本企业的保保密文件、资资料和物品品，未经总总经理批准准，任何人人不得擅自自摘录、复复制或对外外交流。4本企业业员工发现现泄密或可可能泄密时时，应立即即报告总经经理，以利利于本企

41、业业及时处理理。企业对对保密有功功的部门或或员工予以以奖励。5故意或或过失泄露露本企业商商业秘密造造成严重后后果，致使使企业遭受受重大经济济损失的，或或违反企业业保密规定定为他人窃窃取本企业业商业秘密密的，给予予当事人行行政处分。情情节特别严严重者，企企业将予以以除名，并并追究其法法律责任和和要求其赔赔偿相应的的经济损失失。6本企业业离职人员员离职时，必必须写出书书面声明，严严格保守本本企业的商商业秘密。凡凡故意或过过失泄露本本企业商业业秘密造成成严重后果果，致使本本企业遭受受重大经济济损失的，本本企业将追追究其法律律责任和要要求其赔偿偿相应的经经济损失。第八章 政务管理理第六十二条条 政务务管理包括括行政事务务中的档案案管理、印印鉴管理、公公文管理、办办公用品管管理、电话话管理和车车辆管理等等。第六十三条条 档案案管理1归档范范围：企业业的发展规规划、年度度工作计划划、年度