助理人力资源师考试真题及答案43345.docx

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1、2007年年11月月助理人人力资源源师考试试真题及及答案20007年111月劳劳动和社社会保障障部国家家职业资资格全国国统一鉴鉴定职 业业：企业业人力资资源管理理师等 级级：国家家职业资资格二级级卷卷册一：职业道道德理论论知识注意事事项：11、考生生应首先先将自己己的姓名名，准考考证号等等用钢笔笔、圆珠珠笔等写写在试卷卷册和答答题卡的的相应位位置上。并并用铅笔笔填涂答答题卡上上的相应应位置处处2、考考生同时时应将本本页右上上角的科科目代码码填涂在在答题卡卡右上角角的相应应位置3、本本试卷册册包括职职业道德德和理论论知识两两部分：第一部部分， l一225小题题，为职职业道德德试题；第=部部分，2

2、26一1125小小题，为为理论知知识试题题4、每每小题选选出答案案后，用用铅笔将将答题卡卡上对应应题目的的答案涂涂黑如如需改动动，用橡橡皮擦干干净后。再再选涂其其它答案案所有有答案均均不得答答在试卷卷上5、考考试结束束时，考考生务必必将本卷卷册和答答题卡一一并交给给监考人人员6、考考生应按按要求在在答题卡卡上作答答如果果不按标标准要求求进行填填涂，则则均属作作答无效效地 区区:姓 名名:准考证证号;第一部部分职业业道德（125题题，共225道题题）一、 职业道道德基础础理论与与知识部部分（第第1116题）(一)单项选选择题(第 118 题)1、关关于道德德的说法法中。正正确的是是( )(A)道

3、德是是处理人人与人、人人与社会会、人与与自然关关系的特特殊行为为规范(B)道德是是一种理理想化的的、难以以落到实实处的行行为规范范(C)道德是是一种人人人能够够认同但人人人又不藤藤意身体体力行的的行为规规范(D)道德是是一个缺缺乏共同同评价标标准的行行为规范范2、社社会主义义荣辱观观的主要要内容是是( )(A)谦虚谨谨慎戒戒骄戒躁躁，脱离离低级趣趣味(B)树立正正确的权权力观、地地位观、利利益观(C)牢记两务务务必(D)八荣八八耻。3、建建设节约约型社会会很重重要的一一十方面面是要求求从业人人员树立立强烈的的( )(A)改革创创新观念念 (BB)节能能减捧意意识 (C)团团结协作作意识 (DD

4、)求真真务实精精神4、古古人所谓谓慎独独的意意思是( )(A)人是合合群的社社会性动动物，要要加强合合作和谐谐不能能搞单打打一(B)人的心心灵需要要慰籍要防止止出现曲曲高和寡寡的状况况(C)人在独独处时，要要谨防发发生违背背道德要要求的意意念和行行为(D)要树立立独立人人格意识识，防止止发生侵侵犯独立立人格的的现象5、我我国社会会主义道道德建设设的基本本原则是是( )(A)集体主主义 (BB)合理理利己主主义 (CC)社会会主义 (DD)温和和功利主主义6、企企业文化化的自律律功能是是指( )(A)不断强强化从业业人员追追求利益益最大化化的动机机(B)严格按按照法律律矫正员员工的动动机和行行为

5、(C)加强制制度建设设通过过制度建建设推动动企业行行为规范范化(D)开展职职业纪律律教育，增增强从业业人员豹豹纪律意意识7、某某公司奉奉行不不惜一切切为顾客客服务的理念念，正确确理解的的是( )(A)要不计计成本地地满足顾顾客的要要求 (BB)无条条件地满满足顾客客提出的的任何要要求(C)一切都都是顾客客说了算算 (DD)顾客客的满意意程度决决定企业业的命运运8、关关于打造造品牌正确的的说法是是( )(A)只要掌掌握了高高新技术术就能能打遗品品牌(B)打造品品牌棱棱心任务务是加强强广告等等嶷体宣宣传工作作的力度度(C)员工具具有敬业业精神和和强烈的的社会责责任感是是打造企企业品牌牌的内在在力量

6、(D)质优价价高才能能打造品品牌(二)多项选选择题(第 99166 趣)9、企企业文化化的功能能包括( )。(A)体闲功功能 (BB)导向向功能 (CC)整合合功能 (DD)健身身功能10、关关于职业业活动，正正确的看看法是( )(A)职业活活动与杜杜会分工工密切相相关(B)职业活活动当中中的物质质生产活活动是人人类生存存的第一一个前提提(C)职业活活动包含含着高尚尚的内涵涵，它绝绝不能作作为人谋谋生的手手段(D)职业活活动限制制了人的的自由与与发展11、公公民道德德建设实实实纲要要指出出的职业业道德规规范包括括( )(A)爱岗敬敬业 (BB)服务务群众 (CC)开拓拓创新 (DD)艰苦苦奋斗

7、12、下下列说法法中属属于职业业禁语的的是( )(A)问剐剐人去 (BB)不不知道(C)我有有什么办办法。又又不是我我让它坏坏的。 (DD)后后边等着着击13、文文明礼貌貌的具体体要求是是( )(A)仪表堂堂堂 (BB)语言言规范 (CC)举止止优雅 (DD)待人人热情14、符符合爱岗岗敬业要要求的是是( )(A)慎重选选择职业业，一旦旦选择了了莱种职职业就要要踏踏实实实干一一辈子(B)强强化职业业责任严格履履行职业业责任的的规定，不不管成文文与否(C)提离职职业技能能，不断断学习理理论知识识。提高高业务能能力(D)加强职职业责任任修养，不不断锤炼炼自己的的职业意意志15、下下列做法法中违违背

8、诚实实守信要要求的是是( )(A)甲与乙乙签订供供货台同同，后来来原料涨涨价，甲甲要求提提价没有有得到同同意便中中断供货货(B)张某答答应事某某摆平平赵某某后来来张某意意识别问问题的错错误便便借故不不干了(C)X 厂厂发货到到 Y 厂，不不知何故故 Y 厂迟迟迟投有收收到货物物x 厂依合合同进行行赔偿(D)某女结结识某男男后该该女发现现该男不不诚实，于于是她采采取多种种方式愚愚弄对方方16、下下列做法法中，符符台团结结互助要要求的是是( )(A)工作中中相互取取长朴短短(B)互助即即互相帮帮助，是是否要帮帮助同事事要以对对方能否否帮助自自己为前前提(C)以自己己的兴趣趣爱好为为标准要求他他人向

9、自自己看齐齐(D)做事情情多从善善良、积积极的角角度思考考问题树立团团队意识识 二、职业道道德个人人表现部部分(第第 177255 题)答题指指导：该部分均均为选择择题，每每题均有有四个备备选项您只能能根据自自己的实实际状况况选择其其中一个个选项作作为您的的答案请在答题题卡上将将所选择择答案的的相应字字母涂黑黑17、你你和某同同事同住住一室，这这天，你你回寝室室时发现现同事的的家人来来了，你你会( )(A)说明自自己只是是偶尔回回来借借口自己己忙便便匆匆离离开寝室室(B)问候同同事的家家人早早早离开开寝室(C)和同事事的家人人聊聊天天，简短短介绍自自己和同同时相处处的情况况(D)把同事事拉到一

10、一边询询问有什什么需要要自己做做的事情情18、你你在上班班赶路，遇遇到一位位外地游游客向你你问路你解释释了半天天，对方方还是不不清楚怎怎么走，这这时你会会( )。(A)画个图图纸给游游客 (B)建建议他坐坐出租车车 (CC)让他他去找警警察帮助助(D)说声对对不起，告告诉对方方，自己己再耽误误时问就就会上班班迟到了了19、同同事们在在议论领领导的缺缺点，你你会( )(A)不参与与议论 (B)劝阻同同事不要要背后议议论(C)向领导导委婉转转运建议议(D)参与议议论20、如如果你的的某十同同事十十一要要结婚，给给你发来来了请柬柬。但这这位同事事与你平平日里根根少有交交往你会会( )(A)不送任任何

11、礼物物 (BB)主动动表示祝祝贺并并且送上上自己的的礼物(C)说自己己假日早早就预定定回家发送手手机短信信向他祝祝贺(D)仿照别别人送送他一份份扎物21、自自己五音音不全，一一次单单位搞联联欢几几个同事事起哄拉拉你唱歌歌，你会会( )(A)为了不不使自己己出丑，赶赶紧离开开现场(B)反复说说明自己己不会唱唱歌，劝劝大家不不要使自自己难堪堪(C)横下心心，反正正唱不好好，就尽尽情地唱唱吧(D)事先说说明情况况请要要大家将将就着听听22、天天气预报报说明明天白天天，晴，风风力一、二二级，几几位朋友友邀你第第二天台台家外出出游览，当当大家正正兴致勃勃勃地玩玩耍时，突突然天降降大雨。你你会( )(A)

12、谴责天天气预报报不准确确 (BB)诅咒咒天公捉捉弄人(C)责备自自己决策策错误 (DD)觉得得雨中游游历别有有情趣23你剐刚刚来到某某个新单单位上班班听某某同事讲讲，这个个单位的的一把手手本事不不大?但但脾气不不小，大大 家都都不服他他你会会( )(A)感到有有点沮丧丧(B)觉得这这个同事事挺关心心自己，告告诉了自自己很重重要的信信息(C)问问同同事，为为什么这这位领导导还不下下台呢(D)只听，但但并不发发表看法法24、某某同事爱爱搞恶作作剧，虽虽然没有有出格的的事情但也时时常令人人感到不不自在假如这这样的事事情发 生在你你的身上上你一一般会( )(A)不理睬睬对方 (BB)向对对方发出出警告

13、 (CC)一笑笑了之 (DD)也拿拿对方搞搞点恶作作剧25、秋秋天虽虽然阳光光依然充充足但但爸爸种种在院子子里的花花却有些些桔黄了了只有有在花茎茎上长得得的几 粒果实实在微风风中瑟瑟瑟抖动。爸爸爸凝视视了许久久，说：天凉凉了冬冬天不远远了。你要对对爸爸说说的是 ( )(A)是呀呀，爸爸爸天凉凉了，冬冬天不远远了(B)天凉凉了，爸爸爸，你你要注意意换衣服服保暖，保保重身体体(C)季节节变换，报报正常把那些些枯萎的的花拔掉掉了吧，爸爸爸(D)爸爸爸，你看看，花茎茎上结了了许多果果实，明明年可以以多种一一些第二部分理理论知识识（261125题题，共1100题题，满分分为1000分）一、 单单项选择择

14、题（226885题，每每题1分分，共660分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选的相相应字母母涂黑）26、( )是是政府通通过调节节利率来来调节总总需求水水平以以促进充充分就业业、稳定定物价和和经济增增长的一一种宏观观经济管管理对策策(A)财政政政策 (BB)收入入政策 (C)金融政政策 (DD)货币币政策27、( )是是劳动权权的核心心。(A)择业权权和劳动动报酬权权 (BB)就业业权和择择业权(C)休息休休假权和和劳动保保护权 (DD)劳动动保护权权和职业业培训权权28、( )不不具有法法律效力力。(A)立法解解释 (BB)任意意解释 (C)司法解解释 (DD)

15、行政政解释29、企企业资源源优势具具有( )的的特点，企企业要不不断投入入以保持持和创新新其优势势。(A)绝对性性和时间间性 (BB)相对对性和时时间性(C)绝对性性和暂时时性 (DD)相对对性和持持续性30、( )与与缺勤率率和流动动率呈负负相关(A)组织效效率 (BB)组织织承诺 (C)工作绩绩效 (DD)工作作分析31、现现代人力力资源管管理的三三大基石石不包括括( )。(A)定编定定岗定员员定额 (BB)员工工的绩效效管理(C)员工的的引进与与培养 (DD)员工工的技能能开发32、在在动态组组织设计计理论中中，( )所所研究的的内容占占有主导导地位(A)静态组组织设计计理论 (BB)动

16、态态组织设设计理论论(C)古古典组织织设计理理论 (DD)近代代组织设设计理论论33、( )将将矩阵组组织结构构形式与与事业部部组织结结构形式式有机结结合起来来。(A)模拟分分权组织织 (BB)分公公司与总总公司(C)多维立立体组织织 (DD)子公公司与母母公司34、在在行业增增长阶段段后期为减少少竞争压压力企企业会采采取( )。(A)增大数数量战略略 (BB)扩大大地区战战略 (C)纵纵向整合合战略 (DD)多种种经营战战略35、( )是是企业最最常用的的组织结结构变革革方式。(A)改良式式变革 (BB)爆破破式变革革 (CC)组织织结构整整台 (DD)突发发式变革革36、企企业组织织结构整

17、整合的程程序包括括控制阶阶段：互动阶阶殷；拟定目目标阶段段：规划阶阶段，排排序正确确的是( )(A) (B) (C) (D)37、人人员晋升升计划的的内容不不包括( )(A)晋升意意向 (BB)晋升升比率 (C)晋升条条件 (DD)晋升升时间38、编编制人力力资源规规划的核核心与前前提是( )(A)人力资资源的需需求预测测 (BB)人力力资源管管理系统统的设计计(C)人力资资源的供供给预测测 (DD)人力力资源供供求平衡衡和协调调39、定定员定额额分析法法不包括括()(A)工作定定龋分析析法 (BB)比例例定员法法 (CC)劳动动效率定定员法 (DD)人员员比率法法40、人人力资源源内部供供给

18、预测测的方法法不包括括( )(A)人力资资源信息息库 (B)马马尔可夫夫模型 (C)管理人人员接替替模型 (D)回归分分析模型型41、销销售工作作要求执执行者能能说会遵遵，秘书书工作要要求执行行者细致致周到这体现现了( )原原理(A)个体差差异 (BB)工作作差异 (C)人岗匹匹配 (DD)环境境差异42、某某一测试试问卷中中有一道道你对对 Jaava 语言的的掌握程程度如何何?的的题，选选项为A 精精通；BB 善于于；C 尚可在这这里精通、善善于、尚可是指( )(A)标度 (BB)指标标 (CC)标记记 (DD)标准准43、美美国教育育学家布布鲁姆将将教育认认知目标标由低到到高分为为六个层层

19、次，最最高层是是( )。(A)理解 (BB)应用用 (CC)评价价 (DD)分析析44、某某主管总总是给自自己的得得力助手手打高分分给其其他下属属打低分分这体体现了( )。(A)晕轮效效应 (BB)感情情效应 (C)近因散散应 (DD)首因因效应45、关关于面试试说法错错误的是是( )(A)面试具具有明确确的目的的性(B)面试以以谈话和和观察为为主要方方式(C)面试按按预先设设计的程程序来进进行(D)面试过过程中，考考官与应应聘者的的地位平平等46、若若招聘营营销人员员和技术术人员，面面试的问问题及考考核的要要素完全全一致，这这说明( )(A)面试目目的不明明确 (BB)面试试缺乏系系统性(C

20、)面试标标准不具具体 (DD)问题题设计不不合理47、你有什什么业余余爱好?是结结构化面面试中的的( )。(A)经验性性阃题 (BB)情景景性问题题 (CC)压力力性问题题 (DD)背景景性问题题48、在在一次面面试中?考官提提问如如果公司司搌你出出差，而而这时你你妻子病病重你你会怎么么处理?这是一一个( )问问题。(A)经验性性面试 (BB)投射射性面试试(C)描述性性面试 (DD)情景景性面试试49、无无领导小小组讨论论题目为为一个个好的领领导者应应该具备备什么素素质?，这是是一个( )。(A)两难式式题目 (BB)资源源争夺型型题目(C)开放式式题目 (DD)捧序序选择型型题目50、企企

21、业制定定员工培培训规划划的基本本前提是是( )。(A)工作岗岗位说明明 (BB)培训训需求分分析(C)工作任任务分析析 (DD)设计计培训内内容51、课课程设计计的核心心内容是是( )。(A)课程内内容制作作 (BB)谭程程内容安安排(C)课课程内容容选择 (DD)课程程内容试试验52、企企业在发发展期应应提高( )管管理人员员的管理理能力使之适适应企业业的要求求。(A)高层 (BB)中层层 (CC)直线线 (DD)基层层53、从从企业内内部开发发培训资资源的优优点不包包括( )(A)教师水水平较高高 (BB)培训训成本较较低 (C)教教师与学学员易于于变流 (D)培训易易于控制制54、解决和

22、和处理问问题方法法训练又称为为( )。(A)决策竞竞赛 (BB)轮流流任职计计划 (C)角角色扮演演 (DD)决策策模拟训训练55，( )是是指评估估者依据据自己的的主观判判断而而不是用用事实和和数宇加加以证明明。(A)正式评评估 (BB)非正正式评估估(C)建设性性评估 (DD)总结结性评估估56、( )是是第二级级评估用于评评估学员员在知识识、技能能、态度度等方面面的收获获。(A)反应评评估 (BB)学习习评估 (C)行为评评估 (DD)螭果果评估57、( )是是指受训训者取得得的成果果能真正正反映其其绩效差差别的程程度(A)信度 (BB)区分分度 (C)相相关度 (DD)可行行性58、(

23、 )可可以用来来测量受受训者对对培训项项目的态态度、动动机以及及行为等等方面的的特征(A)情感成成果 (BB)认知知成果 (C)技能成成果 (DD)绩效效成果59、( )更更适于评评价人际际接触和和交往频频繁的工工作岗位位?(A)行为性性效标 (BB)结果果性效标标(C)特征性性效标 (DD)综合合性效标标60、( )不不属于结结果导向向型考评评方法。(A)成绩记记录法 (BB)排列列法 (C)劳劳动定额额法 (DD)短文文法61、克服服绩效考考评宽厚厚、苛严严和居中中趋势误误差的最最佳方法法是( )?(A)简单排排列法 (BB)强迫迫分布法法 (CC)成绩绩记录法法 (DD)成对对比较法法6

24、2、( )是是绩效考考评要素素选择的的前提和和基础。(A)工作岗岗位分析析 (BB)工作作岗位评评价 (C)企企业绩效效考核 (DD)员工工薪酬设设计63、一一般情况况下应应以( )能能达到的的水平作作为绩效效考评指指标的评评定标准准?(A)全体员员工 (BB)多数数员工 (C)少数员员工 (DD)个别别员工64、提提取关键键绩效指指标的方方法不包包括( )。(A)问卷调调查法 (BB)目标标分解法法 (CC)关键键分析法法 (DD)标杆杆基准法法65、采采用( )所所获得的的考评结结果可可用于决决定一些些非激励励性的工工资待遇遇-(A)先进标标准 (BB)平均均标准 (C)基本标标准 (DD

25、)落后后标准66、当当绩效指指标的跟跟踪和监监控耗时时过多时时，可采采取的改改进措旆旆是( )。(A)缩短跟跟踪和监监控的时时间 (B)增增加人力力、物力力的投入入(C)设置更更为精细细的跟踪踪指标 (D)跟踪正确率率指标标转为跟跟踪错错误率指标67、3360 度考评评法是基基于( )的的一种考考评方法法?(A)性格特特征 (BB)胜任任特征 (C)外貌特特征 (DD)品质质特征68、具具有快快、准、全全特点点的薪酬酬调查方方式是( )。(A)企业之之间相互互调查 (B)问卷调调查(C)采集社社会公开开信息 (D)委托中中介机构构进行调调查69、百百分位法法将岗位位的所有有薪酬调调查数据据从低

26、到到高排列列，分为为( )组组。(A)2 (BB)5 (C)10(D)22070、( )是是按照岗岗位的工工作性质质和特点点所进行行的横向向分类(A)职组 (BB)职等等 (CC)岗级级 (DD)岗等等 71、薪薪酬满意意度调查查的步骤骤包括设计并并发放调调查表；回收并并处理调调查表；确定调调查方式式；确定调调查对象象；反馈调调查结果果；确定调调查内容容。排序序正确的的是( )。(A) (B) (CC) (D)72、( )是是将企事事业单位位的所有有岗位纳纳入由职职组、职职系、岗岗级和岗岗等构成成的体系系之中。(A)岗位评评价 (BB)岗位位调查 (C)岗位分分类 (DD)岗位位分析73、岗岗

27、位评价价要素的的特征不不包括( )。(A)共通性性 (BB)显著著性 (C)可可观察性性 (DD)可衡衡量性74、( )将将工资计计划和培培训计划划结合在在一起。(A)年薪制制 (BB)技能能工资制制 (CC)绩效效工资制制 (DD)岗位位工资制制75、员员工的( )应应与企业业的经济济效益、部部门业绩绩考核结结果和个个人业绩绩考核结结果挂钩钩。(A)浮动工工资 (BB)固定定工资 (C)基本工工资 (DD)岗位位工资76、( )是是企业及及其员工工在依法法参加基基本养老老保险的的基础上上，自愿愿建立的的补充养养老保险险制度。(A)企业公公积金 (BB)企业业年薪(C)企业附附加福利利 (DD

28、)企业业年金77、( )是是指专门门就工资资事项签签订的专专项集体体合同。(A)工资指指导线 (BB)工资资协议 (C)工资集集体协商商 (DD)工资资集体协协商制度度78、工工资集体体协商时时，一方方在接到到另一方方提出的的书面协协商意向向书后，应应于( )内内予以答答复。(A)15 日 (BB)200 日 (C)30 日 (DD)600 日79、( )是是处理生生产与安安全两者者之间关关系的基基本准则则。(A)以人为为本 (BB)奖惩惩分明 (C)安全第第一 (DD)预防防为主80、劳劳动力市市场工资资指导价价位的形形式包括括( )。(A)年工资资收入和和月工资资收入 (BB)月工工资收入

29、入和周工工资收(C)日工资资收和和小时工工资收入入 (DD)年工工资收入入和日工工资收入入81、企企业应安安排员工工定期进进行体检检，发现现疾病时时应及时时( )。(A)转岗 (BB)解聘聘 (CC)治疗疗 (DD)上报报82、按按照( )划划分，可可以将劳劳动争议议分为权权利争议议和利益益争议。(A)劳动争争议的主主体 (BB)劳动动争议的的性质(C)劳动争争议的客客体 (DD)劳动动争议的的标的83、关关予劳动动争议仲仲裁说法法错误的的是( )(A)仲裁主主体具有有特定性性 (BB)仲裁裁程序具具有特定定性(C)仲裁对对象具有有特定性性 (DD)仲裁裁实行强强制的原原则84、仲仲裁庭裁裁决

30、劳动动争议实实行少数数服从多多数原则则即( )(A)强制原原则 (BB)一次次裁决原原则 (C)台台议原则则 (DD)区分分举证责责任原则则85、劳劳动争议议钟载委委员会的的组成不不包括( )。(A)工会代代表 (BB)用人人单位代代表 (C)职职工代表表 (DD)劳动动行政部部门代表表 二、多多项选择择题(8861125 题，每每题 11 分，共共 400 分。每每题有多多个答案案正确请在答答题卡上上将所选选答案的的相应字字母涂黑黑。错选选、少选选、多选选，均不不得分)86、企企业战略略的实质质是实现现( )之之间的动动态平衡衡(A)外部环环境 (BB)内部部环境(C)企业实实力 (DD)战

31、略略目标(E)长近发发展87、影影响工作作满意度度的因素素包括( )(A)富有挑挑战性的的工作 (BB)公早早的报酬酬(C)支持性性的工作作环境 (DD)融治治的人际际关系(E)个人特特征与工工作的匹匹配88、群体决策的优点有( )(A)能比个个体需要要的时间间少(B)能增加加决策的的可接受受性(C)能增加加决策过过程的民民主性(D)能提供供比个体体更为丰丰富和全全面的信信息(E)能提供供比个体体更多的的不同的的决策方方案89、现现代人力力资源管管理的基基本测量量技术包包括( )(A)工作岗岗位研究究 (BB)KPPI 技技术 (C)关关键事件件访谈 (DD)BSSC 技技术(E)人员素素质测

32、评评90、( )是是新型组组织结构构模式(A)多维立立体组织织结构 (BB)子公公司与母母公司(C)模拟分分权组织织结构 (DD)分公公司与总总公司(E)企业集集团91、以以工作和和任务为为中心的的部门内内部结构构包括( )(A)矩阵结结构 (BB)直线线制(C)事业部部制 (DD)分权权制(E)直线职职能制92、( )环环境属于于人力资资源规划划的外部部环境。(A)组织 (BB)科技技 (CC)人口口 (DD)经济济 (EE)法律律93、制制定企业业人员规规划的基基本原施施 I 包括( )(A)确保人人力资源源需求的的原则 (BB)保持持稳定性性的原则则(C)与战略略目标相相适应的的原则 (

33、DD)保持持适度流流动性的的原则(E)与内外外环境相相适应的的原则94、( )是是影响人人力资源源需求预预测的一一般因素素(A)顾客需需求的变变化 (BB)生产产需求变变化 (C)劳劳动力成成本趋势势 (DD)追加加培训需需求(E)生产率率变化趋趋势95、人人力赍源源需求预预测的定定性方法法包括( )。(A)转换比比率法 (BB)描述述法 (C)回回归分析析法 (DD)德尔尔菲法 (E)经验预预测法96、人人岗匹配配包括( )相相匹配(A)工作报报酬与员员工贡献献 (BB)不同同岗位之之间(C)工作要要求与员员工素质质 (DD)不同同员工之之间(E)工作权权限与员员工愿望望97、在在员工素素质

34、测评评量化中中( )可可以被看看作二次次量化(A)类别量量化 (BB)顺序序量化 (C)实质量量化 (DD)等距距量化 (E)模糊量量化98、关关于行为为描述面面试说法法正确的的是( )(A)其实质质是识别别关键性性工作要要求 (BB)简称称 BDD 面试试(C)用过去去的行为为预涮未未来的行行为 (DD)其实实质是探探测行为为样本(E)用个人人的行为为预测集集体的行行为99、员员工素质质测评指指导语的的内容应应包括( )(A)测评目目的(B)举例说说明填写写要求(C)强调测测评与测测验考试试的不同同(D)填表前前的准备备工作和和填表要要求(E)测评结结果的保保密和处处理，测测评结果果反馈10

35、00、美国国教育学学家布鲁鲁姆提出出了教教育认知知耳标分分类学将认认知目标标由低到到高分为为若干个个层次，其其中包括括( )(A)理解 (BB)应用用 (CC)分析析 (DD)综合合 (EE)评价价 1011、无领领导小组组讨论的的缺点包包括( )(A)题目的的质量影影响测评评的质量量 (BB)对评评价者和和测评标标准要求求较高(C)应聘者者表现易易受同组组成员影影响 (DD)被评评价者行行为没有有伪装的的可能(E)被评价价者行为为仍然有有伪装的的可能1022、( )属属于培训训规划的的主要内内容(A)培训目目的 (BB)培训训规模 (C)培训目目标 (DD)培训训时间 (E)培训对对象103

36、3、设计计教学计计划应遵遵循的原原则包括括( )。(A)普遍性性原则 (B)最优化化原则 (C)刨新性性原则 (D)针对性性原则 (E)适应性性原则1044、国外外常见的的教学计计划设计计程序模模式包括括( )(A)肯昔的的教学设设计程序序(B)罗斯的的教学设设计程序序(C)迪克和和凯里的的教学设设计程序序(D)加涅和和布里格格斯的教教学设计计程序(E)加利福福尼亚大大学的教教学设计计程序1055、培训训课程演演练结柬柬后，人人们经常常运用头头脑风暴暴法和问问卷调查查法收集集( )的的意见。(A)客户 (BB)学员员 (CC)上司司 (DD)同事事 (EE)专家家1066、开发发培训教教材的方

37、方法有( )(A)向政府府购买 (BB)瓷料料包的使使用(C)开发可可利用的的信息资资豫 (DD)设计计视听资资料(E)利用可可开发的的学习资资源组成成话的教教材1077、在设设计培训训评价标标准时，应应当注重重培训指指标和标标准的( )(A)相关性性 (BB)可靠靠性 (C)区区分度 (DD)可行行性 (EE)动态态性1088、结果果导向型型的绩效效考评方方法包括括( )(A)目标管管理法 (B)绩效标标准法(C)劳动定定额法 (D)成绩记记录法(E)合成考考评法1099、绩教教考评方方法的对对比分析析可以从从( )等等方面进进行。(A)经济性性 (BB)可行行性 (C)规规范性 (DD)功

38、能能性 (E)有有效性1100、平衡衡记分卡卡( )(A)是先进进的绩效效衡量工工具 (BB)适用用于政府府部门(C)是核心心的战略略管理与与执行工工具 (DD)不适适用于 rr 行业(E)是理念念十分先先进的游戏规规则1111、设计计绩效考考评标准准时应应遵循的的基本原原则包括括( )(A)突出特特点的原原则 (BB)公平平民主的的原则(C)先进合合理的服服则 (DD)简洁洁扼要的的原则(E)定量准准确的原原则1122、选择择关键绩绩效指标标的原则则包括( )。(A)整体性性 (BB)增值值性 (C)可可测性 (DD)可控控性 (EE)关联联性1133、关于于 3660 度度考评，以以下说法

39、法正确的的是( )(A)客户评评价最重重要 (B)强强调客观观考评员员工(C)上级评评价比下下级评价价更重要要 (DD)强调调全方位位对员工工进行考考评(E)如果没没有反馈馈难以以达到提提高绩效效的目的的1144、从薪薪酬调查查的( )来来看薪薪酬调查查可以分分为薪酬酬市场调调查和员员工薪酬酬满意度度调查(A)对象 (BB)作用用 (CC)组织织者 (DD)方式式 (EE)具体体内容1155、确定定薪酬调调查的范范围，即即确定( )(A)被调查查的岗位位 (BB)调查查的目的的 (CC)调查查的时间间段 (DD)调查查的步骤骤(E)被谓查查的企业业1166、关于于设计薪薪酬调查查蚵卷说说法正确

40、确的是( )(A)把相关关的问题题分散开开来(B)语言标标准，问问题简单单明确(C)充分考考虑信息息处理的的简便性性和正确确性(D)确保表表格中的的每个调调查项目目都是必必要的(E)先明确确薪酬调调查问卷卷要调查查的内容容，再设设计调查查表l177、( )属属于绩效效工资制制。(A)销售提提成工资资制 (BB)计件件工资制制 (CC)岗位位技能工工资制 (DD)计时时工资制制(E)佣金制制1188( )工工资制度度属于团团队工资资制。(A)核心团团队 (BB)项目目团队 (C)平行团团队 (DD)流程程团队(E)虚拟团团队1199、工资资制度总总体设计计的前期期工作包包括( )(A)个人业业绩考评评 (BB)工资资的市场场调查(C)确定工工资原则则与策略略 (DD)工资资制度的的调整(E)工作岗岗位分析析与评价价1200、营造造劳动安安全卫生生环境，即即营遗劳劳动安全全卫生的的( )(A)制度环环境 (BB)思想想环境 (C)物质环环境 (DD)观念念环境(E)技术环环境1211、劳动动组织的的优化包包括( )(A)不同工工种，工工艺阶段段合理组组织 (BB)作业业班组合合理组织织(C)工作场场所供应应和服务务合理组组织 (DD)