5S管理手册54217733343.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一章 5S推行的意义1 5S的起源5S源自日本,已有四十多年的历史,刚开始只是强调工厂大的整理、整顿,后来由于管理提升的需要,又增加了清扫、清洁、素养,形成了现在的5S活动体系。5S活动以以塑造一一个清爽爽、明朗朗、洁净净的工作作场所作作为目的的,使全全体员工工,尤其其是现场场作业员员,能更更安全、更更轻松、更更愉快、更更有效的的完成任任务。从从而提升升企业形形象,强强化企业业体制。由由于5SS活动对对于工厂厂的安全全、卫生生、效率率、品质质、成本本等方面
2、面有极强强的改善善力,是是工厂管管理的基基础。因因此,日日资企业业与国外外企业进进行技术术合作,或或在国外外设厂时时,首先先必导入入5S活活动。因因此使55S活动动得以遍遍地开花花,近年年来,欧欧美企业业也纷纷纷导入55S活动动,可以以说,55S活动动是日本本工厂开开创的管管理技术术,如准准时生产产(JIIT)、TTQC、TTPM等等活动中中最具影影响力的的一种。2 5S的的内涵一 5S的的基本理理念5S相信大大家都已已很熟悉悉,5SS活动指指的是:整理(SEEIRII)、整整顿(SSEITTON) 、清清扫(SSEISSO)、 清洁(SEIIKETTSU)、 素素养(SSHISSUKEE)因
3、上述5个个日文词词汇的罗罗马拼音音第一个个字母均均为“SS”,故故称之为为5S。 5S活动使使工厂每每个员工工在接受受教育及及活动进进行中潜潜移默化化,提升升人的行行为品质质,养成成强健、高高应变力力的企业业特征。在在市场竞竞争的时时代,企企业除了了要有独独到的技技术之外外,还需需提供低低成本、高高品质及及价格合合理的产产品,而而要达成成这些条条件,最最简单的的方法就就是实施施5S活活动。55S理论论极其简简单,完完全是一一门行动动的科学学。二 5S的的释义5S活动就就是排除除浪费的的活动,以以下针对对5S的的定义作作简要说说明:(一) 整理1 语义:按照照整治的的原则,导导正秩序序。2 5S
4、的定义义:区分分“要”与“不要”物,并并将不要要物清除除。3 活动的重点点: 明确定出实实施整理理的范围围; 规划出不要要物的暂暂放区,明明确要与与不要的的标准; 通过教育训训练让全全员了解解不要物物的标准准及整理理的概念念; 决定实施整整理的时时间,并并将整理理用具提提前备妥妥; 明确每个成成员负责责的区域域,依照照标准及及范围实实施整理理; 定期不断实实施且定定期巡回回检查; 整理后,马马上进行行整顿的的工作,二二者连续续不可分分的。(二) 整顿1 语义:快速速整理。2 定义:将必必要物品品定位、定定量放置置好,便便于拿取取和放回回,排除除“寻找的的浪费。3 活动的重点点: 必要品的分分类
5、; 依使用频率率决定放放置位置置与放置置量; 决定放置方方式; 放置区定位位划线; 决定每个放放置区物物品之责责任管理理者。(三) 清扫 1 语义:打扫扫干净;2 5S的定义义:彻底底清理场场所的垃垃圾、污污垢、异异物,使使其干净净及容易易显现问问题点,清扫扫及点检检。3 活动重点: 规划清扫责责任区域域; 管理者示范范,树立立样板; 进行例行扫扫除,清清除脏污污; 调查污染源源及污染染发生对对策; 建立清扫基基准,规规范活动动。(四) 清洁1 语义:不污污染;2 5S的定义义:重复复的做好好整理、整整顿、清清扫,形形成制度度化、规规范化,包包含伤害发生的的对策及及成果的的维持。3 活动的重点
6、点: 彻底实施前前述3SS,并将将清扫阶阶段的问问题层别别分类; 针对问题点点实施对对策,并并做成问问题改善善对策书书; 由专责单位位改善的的问题点点,现场场人员一一起参与与学习讨讨论; 制订各类标标准书,尤尤其是安安全、品品质方面面的作业业标准应应优先制制订(五) 素养1 语义:应表表现出应应有的礼礼仪及态态度端庄庄;2 5S的定义义:遵守守规定的的事项,并并养成习习惯;3 活动的重点点: 不定期循环环检查,确确保各类类作业标标准彻底底执行; 整个5S活活动成败败的关键键点:教教育是否否彻底、主主管是否否关心; 全员对自己己应做的的事,应应有能力力自订计计划表。企业在实施施5S活活动时,不不
7、一定要要完全按按照上述述5个项项目实施施。也有有的企业业依自身身特性去去掉其中中某项而而另外加加入如安安全、认认真、准准备等配合合企业文文化背景景的项目目,或按按上述的的5S而而另加入入其他项项目,如如安全、服服务成为为6S、77S等。但但不管是是6S、77S,其其实施的的精神都都已包含含在上述述的5SS活动中中。因此此,一般般以推行行上述的的5S活活动较为为普遍。3活动的效效用一、 5SS与企业业形象 5SS其实并并不新鲜鲜,在我我们的日日常生产产中,55S的理理念常常常影响我我们的行行动。例例如去餐餐厅就餐餐,有两两家价位位、口味味相近的的餐厅,其其中一家家就餐环环境干净净、清爽爽,另一一
8、家则油油污遍地地,你会会选择哪哪一家呢呢?同样的道理理,重要要客户在在下大订订单之前前,必定定会派人人到工厂厂参观。如如果一家家工厂55S做得得不好,原原料、半半成品、不不良品随随意摆放放,既无无标识也也无隔离离,生产产现场内内零件到到处散落落,工具具乱摆乱乱放,员员工士气气低落,设设备本体体及周边边充满粉粉尘或油油污,就就算是再再好的产产品或再再好的说说明,大大概也难难以使客客户有下下订单的的信心。第1个S整理 区分“要用”与“不要用用”的东西西。 第2个S将要用的东东西定位位摆放。 将不要要用的东东西清除除。第3个S整顿清扫第4个S清洁 时时保保持整洁洁、干净净。第5个S清洁 使员工工养成
9、好好习惯遵遵守规则则。 图22-2 5S关关联图由于5S活活动能促促使工厂厂的彻底底改观,因因此,许许多推行行5S活活动比较较成功的的工厂,其其业务人人员在拜拜访客户户时,常常常带着着工厂的的照片,并并力邀客客户参见见工厂,增增强客房房的信心心。二 、5SS呈现现现场业绩绩5S做不好好,工作作现场的的业绩一一定不好好。可以以说5SS是反映映作业现现场的一一面镜子子,当55S的状状态突然然变坏时时,几乎乎都有以以下现象象:(一) 作业现场及及设备脏脏乱;(二) 工具散落满满地,物物料、不不良品杂杂乱堆放放;(三) 人际关系恶恶劣,互互不理睬睬;(四) 员工士气低低落,出出勤率低低;(五) 不良品
10、及故故障增加加;(六) 改善提案少少;(七) 小集团活动动停滞不不前。三、 5SS维持日日常管理理(一)强化化自主管管理作业员要有有效地生生产良品品,必须须按作业业标准进进行。但但是对作作业员是是否按设设定之标标准来进进行,其其他人根根本不了了解,唯唯一的判判定方法法就是观观察仪表表的指针针是否在在设定的的条件刻刻度之 内。但但如果仪仪表表面面脏污或或指针损损坏,或或测定用用具胡乱乱摆放,此此时,作作业员是是否有效效、正确确执行作作业,便便有怀疑疑。通过过5S活活动来管管理仪表表的应有有状态,即即可消除除此种疑疑虑,因因为不进进行正确确的维持持管理,是是绝对不不能执行行正确的的作业。由由此看来
11、来,高难难度的作作业,也也必须从从5S开开始。(二)管理理活动的的基础只要5S能能彻底实实施,任任何活动动的导入入都能轻轻而易举举。因为为5S强强调的是是全体员员工必须须遵守制制定的标标准,确确实做好好自主管管理。如如果连55S活动动所制订订的规则则都不能能遵守的的话,制制定再多多的规定定都是多多余的。1、安全管管理与55S在作业现场场彻底推推动5SS活动,使使员工对对于安全全用电、确确保消防防通道畅畅通、配配戴安全全帽、遵遵守搬运运物品的的要点养养成习惯惯,建立立有规律律的作业业现场,那那么安全全事故次次数必定定大大降降低。2、绩效管管理与55S5S活动通通过整理理、整顿顿,使作作业现场场的
12、工用用具做到到取放容容易及不不易损伤伤,同时时,通过过“3分钟钟5S”,“5分钟钟5S”等活动动,在作作业开始始前和完完毕后的的某时段段内,实实施设定定项目的的活动,做做高效率率的5SS。 3、品品质管理理与5SS 5S活活动是建建立品质质的根本本,5SS活动推推选得彻彻底,可可避免因因作业现现场的垃垃圾、灰灰尘、毛毛发等造造成电子子仪器、精精密机械械产生不不良,或或因切屑屑、毛边边导致加加工精度度降低;或产品品装配错错误使用用零件及及出货错错误等现现象。55S活动动与品质质管实质质上有密密不可分分的联系系。 4、设设备故障障与5SS 因5SS做得不不好而引引发的设设备故障障,在作作业现场场是
13、举不不胜举,如如润滑的的堵塞、因因灰尘导导致马达达烧坏、光光电管脏脏污产生生错误动动作。四 、5SS提升行行为素质质最近许多工工厂都在在学习55S,对对5S活活动都了了解其原原理,也也知道不不推行55S不行行,但许许多人又又常列出出一大堆堆做不好好的理由由,普遍遍存在知知道5SS,却不不行动的的心态。其其实5SS的理论论很简单单,重要要的是要要行动,从从简单的的事情开开始做起起,亲自自用手去去接触,用用眼睛去去感觉变变化,发发现问题题点并做做改善。5S活动没没有轻松松安逸的的方法,一一定要付付出努力力才能真真正认识识5S。通通过全员员行动形形成行为为意识的的改变,直直至养成成好习惯惯到人的的行
14、为素素质的改改变。5S活动对对人的意意识、行行为产生生潜移默默化的作作用,会会爱护物物品才会会产生爱爱心,对对设备的的清扫、点点检越认认真,越越产生爱爱护他人人的心胸胸及自我我反省,自自然的净净化心灵灵。因此此5S活活动说明明学校及及家庭不不是唯一一的教育育场所,工工厂也是是训练如如何做人人的场所所。5SS活动出出色的工工厂对于于员工尤尤其是女女性,当当她回家家后也能能对家庭庭有所助助益,让让人觉得得在那家家公司上上班,会会学到很很好的修修养,这这就是55S活动动带来的的改变与与成效。五 、强化化团队活活动工厂管理就就像一支支球队,教教练及球球员的职职责划分分明显,而而且越是是强队,每每一个人
15、人的责任任分工会会越明确确并通过过全员参参与完成成所交付付的职责责。在企业里会会经常举举办各种种全员参参与的竞竞赛、活活动,以以促进团团队活动动的强化化,而能能取得丰丰硕成果果之一的的活动就就是5SS。5SS必须靠靠全员参参与行动动,如果果只由一一、二个个技术人人员或管管理者主主导,是是很难显显示现效效果的。通通过5SS,可以以体会全全员参与与的喜悦悦与凝聚聚力,可可以说55S是企企业全员员参与活活动的试试金石。六 5S达达成预防防管理(一)人为为失误的的防止为了提升效效率与品品质,许许多工厂厂不断引引进高性性能的设设备与系系统,但但作业现现场依然然事故频频频。究究其原因因,绝大大我数是是人为
16、失失误,如如错误操操作、作作业条件件未确认认等到。如如果5SS活动不不好的话话,常常常是操作作盘及仪仪表脏污污,导致致数字读读错、模模具安装装失误等等行为发发生。此此种因人人为疏忽忽的事故故必须以以彻底的的5S活活动来消消灭。(二) 微缺陷的排排除作业现场经经常可看看到主管管为故障障的事后后处理而而烦恼,实实际上这这此故障障只要通通过几分分钟的事事前预防防即可防防止,却却因作业业人员视视若无睹睹而造成成大故障障,例如如:机械械的给油油量不足足、油内内混入异异物造成成管路阻阻塞、螺螺丝未能能锁紧等等等。这这些微缺缺陷之所所以造成成故障,是是因为当当时不排排除不至至于立刻刻产生异异常,因因此谁都都
17、认为不不重要。微微缺陷的的排除只只有彻底底活用55S手法法才能真真正解决决问题。七、 5SS活动三三大支柱柱5S活动的的内容可可分为三三大支柱柱,即:营造有规规律的工工作场所所;排除除寻找的的浪费。营造清净净的工作作场所;日常检检查与清清洁化。营造一目目了然的的工作场场所;目目视管理理与5SS标准化化。八、 5SS活动的的益处做好5S活活动对企企业有何何益处?可由以以下方面面说明:(一) 5S是好好的销售售专家清爽、明明朗、工工厂环境境能使顾顾客对企企业产品品产生高高品质的的信心。能吸引外外来厂商商参观,增增加企业业的知名名度。采购者企企业的形形象产生生信心,订订单源源源不断。明朗舒适适的工作
18、作场所,能能吸引高高素质人人才。(二) 5S是节节约专家家5S活动动可节省省消耗品品、工具具、润滑滑油、工工程变换换时间及及作业时时间,无无形中替替公司节节省不少少成本。(三) 5S是标准准化的推推进专家家强调作业业标准的的重要性性。在5S活活动中,每每个人都都能遵守守作业标标准。产品品质质稳定,生生产目标标如期达达成。(四) 5S是守时时专家由于基本本条件完完备,绝绝对能严严遵守产产品交期期。(五) 5S是工厂厂安全的的守护专专家5S的舒舒适、宽宽广、流流程明畅畅,不会会发生意意外事件件。作业者遵遵守作业业标准,不不会发生生工作伤伤害。5S活动动强调危危险预知知训练,便便每个人人有危险险预知
19、能能力,安安全得以以确保。(六) 5S是促进进作业者者愉快工工作专家家标准化、工工作改善善,使作作业愈来来愈容易易。工作环境境清爽舒舒适,员员工有被被尊重的的感觉。作业者经经由简易易5S活活动中,慢慢慢改变变意识,有有助于工工作之推推展。作业者向向心力增增强,工工作更加加愉快。 第二章 有有效推行行5S1 如何顺顺利推动动5S一 推行55S成功功的条件件l 管理者或高高层管理理者的支支持。l 全员彻底了了解5SS的精义义与重要要性。l 以团队方式式来推动动5S。l 订立明确的的5S活活动目标标。l 建立合理之之评价考考核制度度。l 以渐进的方方法来逐逐步推动动5S。l 灵活地运用用各种55S技
20、巧巧与手法法。l 设计令人心心动的文文宣配合合活动。l 借用外力,缩缩短时间间,追求求效果。l 持续不断地地进行活活动。二 5S推推行的要要点 (一) 高层管管理者的的重视与与支持 5S活活动需要要公司最最高管理理者给予予积极的的支持及及明确的的方针,因因为5SS的推行行顺利与与否,取取决于全全员一致致的行动动,而员员工的态态度,很很大程度度上取决决于管理理者的重重视程度度,如果果管理者者不能身身先士卒卒,甚至至公司总总经理在在活动其其间从不不去现场场了解,也也不过问问活动推推行情况况,这样样的5SS从活动动开始即即可能宣宣告失败败。(二) 推推行5SS的应有有心态 5S容容易做,却却不易持持
21、续的推推持。55S的推推行切忌忌急功近近利,有有的工厂厂老板寄寄望于55S实施施能争取取大量订订单或认认为5SS只是大大扫除,表表面干净净就一劳劳永逸。其其实,55S活动动作为工工厂体质质改善的的重要手手段,其其目的就就是为了了开创一一个能防防止灾害害、有规规律的现现场,通通过长期期的潜移移默化养养成员员员工由打打扫垃圾圾转变为为不丢垃垃圾保持持整洁的的良好工工作习惯惯。因此此,为了了达成55S最终终目的,公公司全员员必须要要有永远远推进55S的决决心。 (三) 5S的的推行要要循序渐渐进 针对工工厂的实实绩与现现状,明明确制订订5S的的目的及及目标、活活动计划划,并依依计划采采取阶段段性推进
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