员工教育培训实施管理方案40573.docx
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1、员工培训管理办法编制:部门职位:日期:审核:部门门职位位:日期期:批准:部门门职位位:日期期:员工教育培培训实施施管理办办法(讨讨论稿)【目的】1、规范和和促进集集团培训训工作持持续、系系统的进进行,通通过知识识、经验验、能力力的积累累、传播播、应用用与创新新,提升升员工职职业技能能与职业业素质,使使之适应应集团业业务发展展的需要要。【培训原则则】2、以符合合业务发发展与组组织能力力提升为为基本原原则,并并注意前前瞻性和和系统性性。【适用范围围】3.本办法法适用康康佳集团团深圳总总部公司司所有培培训活动动的规划划、实施施、效果果评价等等相关的的部门与与员工。各各分康、分分公司参参照此办办法另行
2、行制定,报报康佳学学院备案案。【类别与组组织】10.康佳佳学院提提供的培培训方式式可分为为以下99类,由由康佳学学院统一一组织。10.1新新员工培培训:指指新进员员工在试试用期间间须接受受的入职职培训,包包括集团团统一组组织的集集中培训训和各部部门安排排的专业业培训。集集团总部部的新员员工由康康佳学院院统一组组织,各各分公司司、分康康的新进进员工由由其参照照总部的的培训内内容自行行安排。10.1.1康佳佳学院统统一组织织实施的的入职培培训内容容包括:l 公司的历史史、概况况、业务务、发展展规划、产产品及技技术概况况等l 公司的经营营理念、核核心价值值观、员员工道德德规范和和行为准准则l 基本人
3、事制制度l 安全与质量量l 职业道德与与职业精精神l 职业生涯规规划10.1.2由用用人部门门实施的的入职培培训内容容包括:l 部门承担的的主要职职能和责责任、规规章和制制度l 岗位职责介介绍、业业务操作作流程和和作业指指导10.2任任职能力力:指公公司为更更新/扩扩展员工工知识面面、提升升任职能能力和晋晋升职务务准备、增增进工作作效率所所组织的的各项培培训(含含研讨会会)。主主要包括括:l 中高层管理理人员(包包括:集集团中层层以上领领导、各各分康中中层以上上领导、分分公司的的副总以以上人员员) :管理技技能、领领导力提提升、决决策思维维能力等等;l 后备干部培培训:角角色转变变、职业业技能
4、提提升、管管理技能能培养等等l 集团研发人人员:项项目管理理培训、项项目团队队管理培培训等;l 集团市场营营销人员员:营销销管理、销销售管理理、销售售技巧培培训l 售后服务培培训:优优质客户户服务;l 其他行政部部门:职职业精神神与职业业素质 l 技术培训、产产品培训训、岗位位业务技技能培训训有集团团各部门门、各事事业部自自行组织织, 报康康佳学院院备案。l 客户培训(公公司的战战略性合合作伙伴伴):康康佳文化化、营销销策略等等10.3外外派培训训:因工工作需要要且没有有安排或或不能提提供内部部培训的的,可参参加社会会上专业业培训机机构或院院校所组组织的培培训。10.4出出国考察察和培训训:指
5、公公司根据据工作需需要,组组织部分分员工出出国考察察,接受受中、短短期训练练,以开开阔员工工视野,增增长见识识。10.5委委托培养养:因公公司发展展需要及及企业后后备人才才培养的的需要,由由公司直直接选派派或由个个人申请请、经公公司批准准,送去去大专院院校定向向脱产学学习。10.6战战略性培培训:指指为了满满足公司司永续发发展需要要而进行行的培训训,主要要包括关关键且稀稀缺人才才培训、培培养核心心竞争能能力所需需的持续续培、训训接班人人培养。10.8文文化制度度培训:指公司司为了推推行新的的或经改改良的企企业文化化、管理理体系而而进行的的培训,旨旨在实行行新的管管理方法法、行为为规范。如如康佳
6、员员工行为为规范、IISO990000质量管管理体系系、ISSO1440000环境管管理体系系、人力力资源管管理制度度等方面面的培训训。10.9其其他形式式的学习习。10.100培训费费用按照照不同的的类别,由由企业和和个人分分担,以以体现“谁受益益,谁投投资”的思想想。培训类别企业承担百百分比个人承担百百分比1KA新员工培训训100%-2KSH任职能力/素质培培训70-1000%0-30%3K专项技能/资格培培训100%-4SK出国考察和和培训100%-5KS委托培养30-600%40-700%6K业余进修0-50%0-1000%7SK战略性培训训70-1000%0-30%8SAH文化制度培
7、培训100-9其他形式的的学习根据具体情情况确定定根据具体情情况确定定注:K-知知识 A-态度 SS-技能能 HH-习惯惯10.111公司培培训重点点为K、SS、H类类,注重重培训内内容的实实用性。【计划与实实施】11集团团年度培培训计划划由康佳佳学院组组织制定定,经人人力资源源总监审审核,总总裁批准准后,康康佳学院院正式发发布并组组织执行行。各事事业部、分分康、分分公司的的年度计计划有各各单位的的培训管管理员制制定,报报康佳学学院审核核,经人人力资源源经理和和总裁批批准后由由培训负负责人组组织实施施。12.计划划程序12.1上上年度培培训计划划实施效效果的评评价与总总结12.2每每年100月
8、份由由康佳学学院组织织培训需需求调查查,进行行综合分分析12.3每每年的111月份份,汇总总调查结结果,并并制定本本年度培培训计划划12.4每每年122月份,计计划的审审核与报报批公司司12.5上上述各项项工作完完成时间间的管理理参见附附件培培训工作作流程13费用预预算、分分配与管管理13.1年年度培训训预算一一般不得得低于公公司上年年销售收收入的 %。13.2在在制定年年度计划划时,由由康佳学学院分别别确定各各项培训训所需的的具体费费用,并并汇总为为年度的的培训预预算。13.3预预算经与与财务部部门沟通通协商后后,康佳佳学院报报总裁批批准,并并将培训训计划和和预算报报公司财财务部门门备案。1
9、3.4计计划内的的培训费费用,由由各主管管副总裁裁/总监监/分厂厂总经理理批准开开支,财财务部门门担负审审核责任任。康佳佳学院监监督费用用的使用用方向和和使用效效果。13.5内内部有能能力培训训的课程程,由内内部培训训师培训训,以减减少费用用支出。13.6费费用分配配把握以以下原则则:知识识、技能能培训是是重点;业务部部门、创创造性部部门的培培训优先先于服务务部门、事事务性部部门;干干部、专专业骨干干培训重重于一般般员工培培训;上上年度关关键绩效效领域发发生重大大不良事事件且有有能力不不足因素素的,应应当首先先满足该该项目的的培训。14培训训实施与与监控14.1根根据年度度培训计计划的进进度,
10、组组织实施施公司级级的培训训活动。14.2康康佳学院院负责跟跟踪年度度计划的的落实,保保障各部部门或个个人按计计划进度度实施培培训。14.3康康佳学院院负责监监督培训训费用的的使用方方向,防防止挪作作他用。14.4康康佳学院院为公司司的每位位员工建建立个人人培训档档案,保保存个人人参加培培训记录录,包括括:l 参加培训的的登记/签到表表l 获得的各类类证书复复印件l 获得的各类类培训资资料目录录l 参加内部考考试试卷卷。14.5培培训结束束,培训训教材应应当收归归康佳学学院,充充实公司司培训资资源,并并供相关关员工查查阅。15例外管管理:由由于特别别情况发发生的培培训需求求,未列列入公司司年度
11、培培训计划划的,按按以下程程序处理理。15.1涉涉及个人人的培训训需求和和费用,由由个人提提出申请请,康佳佳学院审审核,报报总裁批批准后实实施。15.1.1属于于公司业业务急需需的,经经个人申申请批准准后列入入培训计计划的,费费用由公公司支付付。15.1.2属于于个人发发展,但但与公司司业务相相关的,经个人人申请批批准后,可列入入培训计计划,费费用先由由个人支支付,完完成学业业后凭相相关证书书或证明明报销。15.1.3特殊殊情况,因因个人经经济原因因,可申申请经总总裁批准准后,由由公司先先期支付付。15.1.4与公公司业务务无关,纯属个个人爱好好或兴趣趣,费用用由个人人支付,公司不不予报销销,
12、且不不得占用用工作时时间。15.2涉涉及部门门的培训训需求和和费用,由由部门提提出申请请,康佳佳学院审审核,报报总裁批批准后实实施,否否则财务务不与报报帐。15.3涉涉及公司司范围的的培训需需求和费费用,由由康佳学学院直接接提出申申请,报报总裁批批准后组组织实施施。【内部培训训资源建建设与管管理】16.培训训资源包包括内部部培训培培训师、培培训教材材、培训训设施设设备、培培训信息息系统、培培训经费费。17.内部部培训师师制度17.1内内部培训训师资格格与培养养1711讲师师的来源源各级干部:各级干干部皆担担负有培培养员工工的责任任,是内内部兼职职教师的的主要承承担者;业务骨干或或技术尖尖子:各
13、各职能部部门的业业务骨干干,技术术部门的的技术尖尖子将是是员工业业务培训训的主要要教师来来源;17.1.2内部部讲师的的分类内部培训师师分为公公司级兼兼职讲师师和部门门级讲师师。171211公司级级兼职教教师凡担任集团团统一组组织的培培训课程程(包括括:新员员工培训训、各级级干部培培训等)的的讲师为为兼职讲讲师。公公司级兼兼职讲师师由康佳佳学院统统一管理理。 兼兼职讲师师分为讲讲师、高高级讲师师、资深深讲师。讲师:主讲讲专业领领域两年年以上工工作经验验并有良良好的业业绩表现现,做临临时讲师师期间讲讲课课时时达100个班次次高级讲师:主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现、
14、授授课场次次30班班次以 上、660以以上培训训场次学学员评价价在良等等以上。资深讲师:主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现、授授课场次次50班班次以上上、800以上上培训场场次学员员评价在在良等以以上。171222部门级级讲师:担任各各部门组组织的基基层员工工培训课课程,包包括:新新员工的的上岗培培训和老老员工的的业务培培训的讲讲师。部部门级讲讲师由各各业务部部门管理理。171233内部培培训负责责所讲授授课程内内容的优优化、资资料收集集、教材材的编写写及教学学水平提提高等。培培训师以以自主培培训和在在职培训训为主。企企业在外外派培训训、工作作时间方方面给予予一定的的
15、优惠和和支持。康康佳学院院每年将将为内部部培训师师不定期期的举行行“讲师技技能训练练”,并提提供课件件开发、教教材编写写、课程程讲授方方面的资资源与支支持。17.1.3兼职职讲师的的申报:凡申报报兼职讲讲师必须须填写兼兼职讲师师申报表表,交交康佳学学院,由由康佳学学院同HHR部门门联合评评审,资资历、课课件、讲讲授水平平达到要要求者聘聘为公司司级兼职职讲师。集集团每半半年组织织一次评评定。17.1.4兼职职讲师的的奖励:初级中级高级资深工作时间40506080非工作时间间80100120150培训师可以以获得一一定金额额书籍费费,其中中初级培培训培训训师为2200元元/年,高高级培训训师为55
16、00元元/年。同同时可以以优先参参加讲授授领域的的外部培培训。17.2内内部培训训师职责责17.2.1内部部培训是是企业员员工内部部兼职的的行为,不不能因为为培训或或授受培培训而影影响本职职工作。17.2.2内部部培训师师主要履履行以下下职责:l 承担相关的的教学任任务;l 负责内容的的优化、资资料的收收集,总总结本专专业领域域的管理理、操作作经验,编编写教材材和提高高讲授水水平;l 学习、消化化外部培培训课程程,引入入企业;l 本专业领域域或本部部门的文文化制度度培训;l 在不影响工工作的前前提下,不不断学习习,经常常开展专专题模拟拟培训;l 根据培训部部门设计计的培训训方案和和计划进进行培
17、训训,如有有改动应应事先征征得培训训部门的的同意。17.3内内部培训训师管理理17.3.1初级级培训师师通过内内部试讲讲确认其其资格,高高级培训训师通过过试讲和和考核确确认其资资格。 17.3.2培训训结束,学学员和培培训组织织者要对对培训师师进行考考评。17.3.3康佳佳学院每每年对内内部培训训师认证证一次,不不合格的的解聘,认认为一般般的要协协助、督督促其提提高。高高级讲师师若一年年不上课课的,降降为讲师师,讲师师若半年年不上课课的,自自动降为为部门级级讲师。17.3.4康佳佳学院负负责组织织培训师师的集体体学习、提提升活动动。根据据康佳学学院确定定的课程程框架,对对不同的的主题成成立开发
18、发小组,各各专题组组不定期期召开讨讨论会,对对课件进进行研讨讨。17.3.5 各各级领导导皆负有有培训人人才的职职责,其其组织与与参与的的情况作作为任职职资格的的达标认认证之一一,其授授课表现现纳入其其个人的的业绩考考核。17.3.5培训训师的课课酬规定定见第117.11.4条条。17.4 外聘讲讲师为广泛的引引进与吸吸收国内内外的先先进技术术和管理理知识、经经验,加加强与国国内外企企业、科科研院所所、专业业培训机机构的相相互交流流与合作作,集团团将根据据不同的的需要,从从国内外外聘请优优秀的讲讲师、专专家来公公司进行行讲学与与授课。17.4.1外聘聘讲师的的来源高等学校、科科研单位位;培训机
19、构、顾顾问公司司;优秀企业高高级的高高级管理理人才和和技术人人才。17.4.2外聘聘讲师的的审查部部门和聘聘请程序序17.4.2.11资格审审查17.4.2.11.1技技术/业业务类讲讲师。由由技术/业务部部门和培培训部门门进行资资格审查查;17.4.2.11.2管管理类讲讲师。由由培训部部门和人人力资源源部进行行资格审审查,审审查内容容包括:专业背背景、从从事职位位、教学学内容、教教学水平平。17.4.2.22聘请程程序凡聘请外部部讲师必必须由聘聘请部门门填写外外聘讲师师申请表表,经经资格审审查,报报培训部部门备案案。17.4.2.33课酬确确定17.4.2.33.1课课酬标准准讲师分类课酬
20、差旅费外聘讲师、中干干、副教授、高高工、副副总或以以上特殊情况17.4.2.33.2支支付办法法课酬由各主主办部门门统一申申请,经经主管部部门核实实和康佳佳学院批批准后,由由财务部部支付。17.4.3外聘聘讲师的的职责17.4.3.11外聘讲讲师必须须根据公公司的培培训需要要,提交交教学内内容和培培训方案案。最后后经主办办部门和和培训部部门批准准后实施施。如有有改动应应事先征征得同意意。17.4.3.22外聘讲讲师必须须保质保保量地完完成双方方协商的的培训任任务。18 培训教材。18.1内内部教材材。内部部培训教教材通过过以下渠渠道建设设:l 工作提升计计划的经经验分享享与教训训总结;l 企业
21、本年度度重大事事件(成成功或失失败)的的案例;l 培训师组织织开发l 康佳学院组组织开发发18 2外部培训训教材引引入和消消化 凡凡公司聘聘请外部部机构进进行培训训的,外外部机构构必须提提供教材材,教材材由康佳佳学院统统一归档档管理;集团员员工参加加外派公公开课程程的应在在培训结结束一周周内将教教材的原原件或复复印件交交康佳学学院存档档。内部部讲师可可以借阅阅相关主主题的教教材。18.2培培训教材材的载体体可以是是书面文文字、电电子文档档、录音音、录像像等形式式。教材材由康佳佳学院统统一管理理。19.培训训设施设设备19.1培培训设施施设备的的建设、购购置、维维护和管管理依照照“资源共共享、充
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