CIO基本工作思路之一信息规划建设5170.docx

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1、CIO基本本工作思思路之一一信息规规划建设设 发布时间：20009.003.003 117:111 来源：赛迪网网作者者：飘摇摇没有工作思思路是CCIO目目前工作作中存在在主要问问题，也也是CIIO面临临困境的的主要原原因所在在。在企企业做了了多年的的CIOO之后，我我认为，CCIO的的工作要要遵循四四条基本本思路：信息规规划建设设是前提提，信息息制度建建设是保保障，信信息综合合资源。管管理和建建设是关关键，CCIO管管理方法法和艺术术是手段段。 一 信息规规划建设设是前提提 信息化不仅仅是技术术变革，也也是管理理变革，与与企业的的整体发发展战略略息息相相关。信信息化建建设的前前提是编编制科学

2、学、合理理的信息息化规划划，因为为没有信信息规划划的信息息化建设设是盲目目的， 不仅会会为信息息化后续续建设带带来混乱乱，甚至至无法发发挥信息息化应有有的作用用。 企业信息化化规划又又称企业业IT规规划，是是在企业业发展战战略目标标的指导导下，在在理解企企业战略略目标与与业务规规划的基基础上，诊诊断分析析企业管管理现状状，优化化企业业业务流程程，结合合行业信信息化实实践经验验和对信信息技术术发展趋趋势的掌掌握，提提出企业业信息化化的目标标和战略略，制定定企业信信息化的的系统架架构、确确定信息息系统各各部分的的逻辑关关系，全全面系统统地指导导企业信信息化的的进程，以以促进企企业战略略目标的的实现

3、。 企业信息化化规划包包括：信信息战略略规划、信信息资源源规划、信信息系统统规划、企企业资源源规划，做做好这四四个规划划是做好好企业信信息化建建设工作作的前提提，它使使整个企企业信息息化目标标和任务务明确，投投资合理理、资源源有效使使用，能能够使信信息化为为企业的的发展中中起到重重要的作作用。 CIO关注注：工作作基本思思路 信信息规划划http:/20009年004月228日000：223来源：计世网网字字号：小小 | 大【文章摘要要】没有有工作思思路是CCIO目目前工作作中存在在主要问问题，也也是CIIO面临临困境的的主要原原因所在在。在企企业做了了多年的的CIOO之后，我我认为，CCIO

4、的的工作要要遵循四四条基本本思路：信息规规划建设设是前提提，信息息制度建建设是保保障，信信息综合合资源。没有工工作思路路是CIIO目前前工作中中存在主主要问题题，也是是CIOO面临困困境的主主要原因因所在。在在企业做做了多年年的CIIO之后后，我认认为，CCIO的的工作要要遵循四四条基本本思路：信息规规划建设设是前提提，信息息制度建建设是保保障，信信息综合合资源。 管管理和建建设是关关键，CCIO管管理方法法和艺术术是手段段。 信息息规划建建设是前前提 信信息化不不仅是技技术变革革，也是是管理变变革，与与企业的的整体发发展战略略息息相相关。信信息化建建设的前前提是编编制科学学、合理理的信息息化

5、规划划，因为为没有信信息规划划的信息息化建设设是盲目目的，不不仅会为为信息化化后续建建设带来来混乱，甚甚至无法法发挥信信息化应应有的作作用。 企企业信息息化规划划又称企企业ITT规划，是是在企业业发展战战略目标标的指导导下，在在理解企企业战略略目标与与业务规规划的基基础上，诊诊断分析析企业管管理现状状，优化化企业业业务流程程，结合合行业信信息化实实践经验验和对信信息技术术发展趋趋势的掌掌握，提提出企业业信息化化的目标标和战略略，制定定企业信信息化的的系统架架构、确确定信息息系统各各部分的的逻辑关关系，全全面系统统地指导导企业信信息化的的进程，以以促进企企业战略略目标的的实现。 企企业信息息化规

6、划划包括：信息战战略规划划、信息息资源规规划、信信息系统统规划、企企业资源源规划，做做好这四四个规划划是做好好企业信信息化建建设工作作的前提提，它使使整个企企业信息息化目标标和任务务明确，投投资合理理、资源源有效使使用，能能够使信信息化为为企业的的发展中中起到重重要的作作用。 信息息管理制制度建设设是保障障 信信息化不不能一蹴蹴而就、一一化就灵灵，必须须要靠制制度去保保障、去去规范使使用者的的操作行行为，才才能使信信息技术术带来的的变革固固化下来来，发挥挥长效作作用。CCIO在在信息化化管理和和建设中中，往往往忽略信信息制度度的建设设，长此此以往，会会使硬件件和软件件系统运运行得不不到应有有的

7、保障障，人们们在操作作中随心心所欲、无无章可循循，从而而导致信信息化系系统在运运行过程程常常会会出现很很多意想想不到问问题。 计计算机主主机和网网络系统统的使用用、计算算机设备备的使用用、计算算机信息息机房的的运行、计计算机信信息安全全、计算算机信息息应用系系统推广广和应用用等等，这这些都必必须通过过公司规规章化和和内部法法律化的的形式加加以规范范，从而而建立信信息系统统稳定、有有效的运运行机制制。信息息管理制制度就是是使信息息系统正正常运行行和推广广应用公公司正规规化文件件发布的的规章制制度，换换一句话话说，就就是要用用严格的的制度去去约束人人的行为为、杜绝绝随意性性，实现现成果共共享，数数

8、据共享享，信息息共享。加加强制度度建设和和科学规规范的管管理，是是信息系系统能够够正常运运转和有有效应用用和推广广的保证证。 信息息综合资资源管理理和建设设是关键键 笔笔者在很很多企业业做过调调研，发发现企业业的绝大大部分的的IT综综合资源源都采用用分散式式的、非非流程化化的、随随意式的的人工管管理，综综合资源源管理效效率低，对对所属的的IT 综合资资源缺乏乏有效的的管控手手段，最最直接后后果就是是，ITT资产混混乱，人人浮于事事，设备备的维护护和系统统和数据据安全性性都存在在问题。在在企业中中，经常常会听到到其它业业务部门门的人员员讽刺IIT部门门：“你你们连自自己东西西都管不不好，还还搞什

9、么么信息化化建设。” 因因此，做做好信息息综合资资源管理理和建设设非常重重要。信信息综合合资源管管理和基基础建设设是对涉涉及公司司业务的的所有相相关信息息资源，包包括基础础数据、信信息设施施（硬件件、服务务器、网网络设备备、软件件系统等等）、流流程、技技术文档档、数据据安全、人人等的管管理措施施和手段段。企业业在信息息化建设设的过程程中，涉涉及到并并积累的的大量的的信息资资源，对对于这些些资源管管理是保保障信息息系统得得以正常常运行的的关键。 加强强项目管管理，注注意管理理艺术 企企业信息息化项目目建设是是一项相相当艰巨巨复杂的的系统工工程，大大的信息息化建设设项目一一般都是是由 CCIO来来

10、牵头实实施的，在在信息化化建设项项目的启启动、计计划、实实现、控控制和收收尾各个个阶段CCIO都都会碰到到很多困困难，合合理的对对项目的的范围、进进度、成成本、质质量、沟沟通等各各个方面面进行有有效的管管理，才才能保证证信息化化建设项项目的成成功。大大的企业业信息化化建设项项目一般般投资多多，对企企业的发发展的战战略都有有重大的的意义，它它的成功功与否不不但关系系到企业业的投资资的有效效性、关关系到企企业战略略和发展展，同时时也关系系到CIIO 的的命运。很很多企业业的CIIO由于于投资较较大的信信息化建建设项目目没能成成功实施施和完成成，而从从此威信信扫地，一一蹶不振振。 因此此，在信信息化

11、建建设中CCIO在在管理工工作中必必须具有有管理艺艺术，能能够运用用创造性性的方式式、方法法、手段段、策略略和技能能技巧开开展信息息工作。所所谓管理理艺术，是是指管理理者依靠靠自己的的管理学学知识、经经验、智智慧和创创造力，在在自身素素质、才才能等基基础上形形成的非非规范化化的经验验性和创创造性相相互渗透透的管理理技能。这这需要长长期的工工作磨练练和个人人刻苦钻钻研，任任何一个个有一定定规模的的IT项项目会涉涉及到各各个部门门，各类类人物和和角色，甚甚至是公公司外部部的供应应商，在在对整个个企业信信息化建建设推进进过程中中CIOO要运用用自己的的经验和和智慧，富富有创造造性的管管理好自自己的团

12、团队，管管理好信信息化的的项目，富富有技巧巧性地和和形形色色色人物物打交道道。企业信息规规划存在在的问题题及实践践中的困困惑随着时间的的推移，企企业信息息化之路路已经走走过了启启蒙和入入门的阶阶段，正正处在推推进应用用的时期期。理性性投资、注注重效益益，将成成为未来来企业信信息化的的发展方方向。如如今，越越来越多多的企业业领导们们已清醒醒地认识识到了理理性规划划对于信信息化成成功的重重要性，信信息化的的价值正正在从中中得到释释放。 一一、企业业信息规规划存在在的问题题中中国企业业信息化化已经进进行十余余年了，然然而在实实践过程程中，信信息化战战略规划划却往往往很难提提升到一一定的高高度。在在信

13、息化化建设已已经开始始乃至实实施了若若干信息息化项目目之后，规规划之事事仍然被被束之高高阁。为为什么会会有这种种情况？是因为为领导认认识不够够？还是是规划真真的就不不解决问问题？或或者是信信息化建建设真的的不需要要规划？显然回回答都是是否定的的。怎样样打破僵僵局，使使理性规规划问题题不仅是是教授们们的授课课提纲，更更能成为为实战者者的作战战纲领。让让企业老老板心甘甘情愿的的掏钱，选选择合适适的合作作伙伴做做好规划划，真正正让规划划在企业业信息化化建设中中发挥作作用，是是企业信信息化建建设必须须解决的的一个重重要问题题。二、信信息化规规划的重重要性对于于信息化化规划问问题的重重要性，似似乎不难难

14、讲道理理，也不不难在实实践中找找到佐证证。企业信信息化建建设不是是企业经经营的目目的所在在，而企企业信息息化管理理则是企企业运作作成功的的关键因因素之一一，也是是企业最最能提升升见效的的一个重重要因素素。由于于它本身身是企业业自身最最能控制制的一个个因素，所所以被越越来越多多的企业业作为经经营的突突破点。而而信息化化管理和和信息系系统的建建设的根根本目的的就是通通过提供供管理的的工具来来固化企企业管理理提升的的成果、提提升企业业管理的的效率、减减少企业业管理的的成本。企业作为一个复杂的社会组织，对管理的需求是方方面面的，而且很多方面需求可能是互相排斥的。因此企业信息系统的建设，也必须作为一个系

15、统工程来看待。从企业发展的远景、企业发展的目标、企业发展的战略、企业改进的策略等战略方面去整体考虑信息系统的建设。从微观方面来说，各IT厂商的产品是否通用；各套业务系统是否能集成；一套系统上马是否需要其他系统的数据支持等等，都是企业信息化建设需要通盘考虑的问题。从目的上讲，企业做任何变革的根本目的都是为了实现企业的战略目标，而战略目标是全局性的。任何一个企业战略目标的实现都会伴随着企业内部多个系统的互相协作、相互影响甚至是相互冲突的产生。而且战略的实现是通过企业对组织结构的调整、流程的优化、绩效体系的改变来实现的。这就需要通过信息化战略规划对企业管理的方方面面进行系统的把握。这些分析已经非常清

16、晰的说明了信息化规划问题的重要性。主张做规划的学术派通过国外企业的成功案例用数据也证明了规划是信息化的基石，没有规划的信息化一定是不会成功的。有文章写道：“据英国经济情报社所做的联合调查表明，年收入在10亿美元以上的大公司当中，有95%进行了信息化规划;年收入在1亿到10亿美元之间的中型公司当中，有91.3%进行了信息化规划;年收入小于1亿美元的小公司中，有76.1%进行了信息化规划。虽然这些数字对于中国企业来说，还很难达到，但是我们也应该看到，国外企业的信息化建设之所以成功率高，固然有很多综合因素，但重视信息化的规划工作，重视信息化的战略导向性，无疑应该是其中重要的一个因素。”三、企业在实践

17、中的困惑 很多中小企企业的信信息化建建设则很很少按照照以上思思路来实实施。企企业信息息化建设设往往呈呈现出一一种被动动状态，不不要说规规划了，大大多数企企业的信信息化都都是在一一种大趋趋势下被被推着前前进的。往往往是在在企业的的发展形形势呈上上升趋势势，具有有一定的的经济实实力了，会会产生一一些信息息化建设设的困惑惑。常常常是看到到国家社社会信息息化建设设大气候候的变化化，听到到一些同同行或其其他企业业的成功功说法，感感觉成功功的希望望比较大大了，就就开始仓仓促上项项目，结结果一个个个ERRP项目目失败的的案例纷纷沓而至至。于是是企业便便请来信信息化专专家，多多数专家家都建议议企业要要先做一一

18、个信息息化规划划，然后后按照规规划有计计划、分分步骤的的实施建建设。老老板们对对此也不不持异议议，大多多数人也也用一句句经典“整整体规划划，分步步实施”来来作为指指导原则则。但是是，一旦旦要企业业掏钱请请专业团团队进行行信息化化规划时时，老板板们往往往又会犹犹豫了。记得在上完信息化规划课程之后，姚老师组织了一次关于信息化规划问题的讨论。按照老师上课讲的，大家几乎都认为信息化规划是企业信息化的必由之路，凡是做好规划并成功实施的企业，几乎都有成功的信息化建设经验，可以找出许多案例来证实这个说法。但是大部分企业似乎都没有在一开始就做信息化规划的，或者是有了规划也没有完全按规划去实现。很多成功的企业甚

19、至没有做信息化规划。为什么专家认为如此重要的问题，在企业家的实践中会有这么大的差距呢？其实，企业家们有一个最简单的判断，就是花那么多钱，值吗？能有实质性的成效吗？他们认为规划只不过就是一个方案书，只是由专家们提出的一些建议罢了。总之制定规划问题这个在国外实践中的重要阶段，在我们的实践中则成为了一个类似鸡肋的问题。主张摸着石头过河的实战派认为，企业的成功有太多的偶然性，然而规划把偶然性问题必然化了，为此做了太多的条件假设，因此往往不是限制了发展，就是无法圆满实现。结果往往是做规划归做规划，干归干，还不如边干边看，摸索着前进，靠一些精英的战略头脑加以判断，创造出奇迹来。因为企业的成功往往就是这样过

20、来的。就象严介和先生调侃的一样，企业家都是野生的。我们企业的状况就非常典型。企业的信息化起源于上世纪90年末大规模的甩图版运动以及单项业务系统的应用，从研发部门开始用CAD搞辅助设计，到销售部门用数据库记录产品和用户数据，再到财务部门的局部应用。进入21世纪后，一直没有进行大规模的信息化建设，直到2004年，才在ERP项目的热潮中签订了ERP项目合同，开始了相对有规模的建设。伴随着企业规模的扩大，网络和办公环境的改善，企业也尝到了信息化对提高工作效率的一些甜头。但是ERP项目始终进展不顺利，到2006年下半年，合同延误一年，任务完成不足一半，合作双方都感到项目濒临死亡的边缘，企业高层也对于信息

21、化建设感到茫然。06年下半年企业专门成立了信息管理部，做的第一项工作就是了解现状，提出解决方案。在进行了一个多月的初步调查后，向公司提交了一个报告，对企业的信息化建设做了大体上的安排，其中一个重要内容就是打算在适当的时机做一个信息化的战略规划。公司高层总体上认可了这个报告，但是在实际工作中，其他几个任务都付诸实践了，几个项目陆续开工，唯独规划工作始终找不到适当时机组织展开。眼看着在实施项目之间存在着接口问题，继续要做的项目存在整合问题，企业整体信息化架构需要构建，企业的硬件环境需要改善，信息安全问题日益突出，运营维护状况也不断恶化，所有这些似乎都与信息化规划相关，而我们却陷入理不出解决问题思路

22、的困惑中。四、对规划问题的再思考看来问题不不是要不不要做规规划，而而是对规规划的认认识需要要调整，要要研究怎怎样结合合企业的的实际，寻寻找到合合适的规规划时机机，争取取领导的的支持，使使用合适适的规划划方法，选选择有效效的突破破口，在在合适的的合作伙伙伴指导导下做好好规划的的问题。首先，企业信息化规划应该是一个逐步建设完善的过程。信息化建设初期，有一个基本的目标，找一个下手的项目，都可以认为是规划的一个阶段，是一种试验过程。在实践中摸索，实践中学习，实践中寻找合适的理论，实践中研究企业的特点与规律。这一阶段主要靠企业内部的人员做工作，当然合作伙伴的经验与智慧也需要引进借鉴。此阶段由于信息化对企

23、业的帮助效果不是很明显，老板们的认识也不够高，其他方面的条件也不太具备，不适合搞正式的信息化规划，但不等于没有规划。国内很多企业的信息化规划工作，都经历过这样一个过渡期，其间我们往往不认为这是在做规划的准备工作，没有主动的理性的去做一些实质性工作。其次，企业的信息化主管一定要有规划的理念与思路。要始终保持清醒的头脑，不仅对企业信息化建设的整体目标要有战略性思考，并且在技术上也必须把握好方向。对于哪些项目对未来应用是打基础的，哪些项目会影响未来整合，哪些项目千万不能上都要有判断力。也就要求信息化主管的头脑里要有规划的基本框架。即要求企业信息化主管要有战略思维，有比较深厚的信息化理论知识与实战经验

24、，具有对企业发展阶段的正确判断力。然而形式上的正式规划则需要在合适时机争取企业高层的认同后开始出台。第三，企业信息化规划要寻找合适的契机，在企业信息化进入到重要的发展阶段开始实施。企业信息化要从胜利走向胜利，循序渐进，积小胜为大胜，才能使领导越来越有信心，越来越支持工作。要在每一个项目中重视投资与风险评估，在企业信息化初期，要尽可能选择有显著化效果的项目开展工作，使信息化项目的成效能得到多数人的认同。此外，伴随着企业信息化的建设，企业管理水平也会有相当的提高。当有了一定的信息化基础后，规划工作的展开也就顺水推舟了。第四，企业信息化的规划应该是区分层次的，规划要把握好颗粒的粗细程度。战略层面的规

25、划应该粗一些，是定方向和找突破点的。所以在做规划的时候需要把握好宏观与微观的尺度。现在做规划要求有可操作性，我认为其实这有点为难做规划工作的人员。规划如果一旦出台，就变成计划了。其实规划应该是对未来的一种预测，需要面对很多未知数，不能也不应该要求规划的参数都是清晰的。因此，规划应该相对粗一些，原则一些，只要把握住方向，选准突破口，就是好的规划。在企业信息化规划完成后，还要有一系列的计划作为实施的具体安排，才能使规划逐步落地。第五，企业信息化规划要依靠专家，选择好合作伙伴才能做好。毕竟术业有专攻，专业队伍的理论知识与方法论对于做好规划而言也非常重要。结论，信息化规划是企业信息化的基石，必须充分认

26、识其重要性。同时，规划解决的问题多是战略层面的，方向性的，全局性的，因此以务虚的内容居多，要得到企业领导的支持，需要企业信息主管不断加强对规划工作学习和认识，通过信息化项目实施的不断成功，适时组织做好信息化规划，驱赶企业的信息化建设搭上顺风车，驶上快车道。IT规划对对企业信信息化的的意义减小字体增增大字体体伴随着信息息技术的的冲击以以及全球球化带来来的竞争争压力，中中国企业业正在积积极的探探索自己己的变革革与创新新之路，打打造自身身的核心心竞争力力，寻找找新的竞竞争优势势。随着着“信息息化带动动工业化化。工业业化促进进信息化化”的战战略国策策的提出出。我国国企业正正逐渐认认识到IIT是进进行现

27、代代化管理理创新的的有力武武器。实实施信息息化是中中国企业业顺应历历史潮流流，适应应国际化化竞争的的必然趋趋势。信信息化发发展到今今天，国国内企业业早已对对ERPP、CRRM、SSCM等等名词不不再陌生生。然而而，从EERP等等概念引引入中国国至今220多年年的风雨雨历程中中我们看看到，信信息化失失败的案案例比比比皆是，即即便是那那些在信信息化道道路上取取得一定定成功的的企业，信信息化是是否真正正为其带带来了竞竞争优势势也是一一个未知知数。各各种数据据表明，信信息化的的低成功功率已是是一个不不争的事事实。一、信信息化失失败的几几个重要要原因导导致企业业信息化化失败的的原因有有很多，国国内软件件

28、市场不不够成熟熟。厂商提提供的方方案、产产品不规规范等都都是不容容忽视的的因素。然然而，企企业本身身对信息息化的认认识、理理解还停停留在表表层，对对于自身身在信息息化过程程中的作作用不甚甚了解，对对于信息息化的目目标、效效果及如如何信息息化等一一系列问问题还懵懵懵懂懂懂，没有有信息化化风险的的概念或或对信息息化风险险视而不不见，这这些都是是直接导导致信息息化失败败的重要要原因。l、企企业对自自身主体体地位认认识不足足。企业业信息化化的目的的在于改改善企业业经营管管理。提提高组织织效益。企企业是信信息化的的主体。信信息化要要不要上上、怎样样上，都都应该是是企业说说了算。企企业理应应在信息息化过程

29、程中处于于主动的的地位和和主体的的态势。但但是。多多数企业业由于缺缺少真正正懂得信信息化的的人才，在在信息化化选型及及实施的的过程中中，让软软件厂商商来主导导，没有有真正发发挥企业业自身的的主体作作用。2、忽忽视了信信息技术术与战略略的结合合。ITT的引入入最初是是为了提提高作业业效率，然然而随着着技术的的不断进进步与管管理科学学的发展展，ITT已从过过去单纯纯的技术术支持角角色上升升为影响响和决定定公司战战略的角角色。就就rr应应用目前前的发展展阶段而而言。它它应该是是为企业业战略服服务的工工具。并并且。随随着rrr作用的的不断增增强、标标准化程程度不断断提高，它它已不再再是少数数企业借借以

30、领先先其竞争争对手的的专有技技术，而而变成了了所有企企业都能能共享的的一项基基础性技技术。同同行业中中各家的的系统只只能是一一种同质质化的系系统，由由这种系系统带来来的竞争争力毫无无优势可可言。企企业只有有通过IIT与企企业战略略需求的的结合才才能建立立起竞争争优势，而而我们长长期忽视视了rrr与战略略的对应应关系。3、企企业业务务流程不不舍理。与与软件流流程不匹匹配。对对于任何何企业来来说，在在长期的的经营过过程中，业业务流程程会逐渐渐体现出出一些不不合理的的地方，这这些不合合理的流流程必然然影响效效率，在在企业进进行信息息化之前前，如果果不能对对这些不不合理的的流程进进行梳理理与改造造。而

31、是是匆匆将将这些流流程照搬搬到rrr系统上上，或者者只是盲盲目地引引进一些些新型的的rr系系统，而而不考虑虑业务流流程与软软件流程程的匹配配，其信信息化的的效果可可想而知知。很多多企业EERP失失败的原原因就在在于未能能对原有有流程进进行成功功的变革革与改造造。4、缺缺少对项项目实施施中的风风险规避避研究。信信息化项项目存在在各种可可预期的的和不可可预期的的风险。会会影响到到项目的的成功实实施。中中国企业业的风险险意识差差是造成成信息化化项目失失败率高高的又一一个重要要原因。国国外企业业在上马马ERPP等信息息化项目目时都要要进行风风险分析析和风险险度测量量，给出出应对风风险的各各种对策策，这

32、对对规避信信息化风风险起到到了重要要作用。我我国在引引入ERRP思想想之初。只只顾宣扬扬ERPP的先进进管理理理念，忽忽视了EERP实实施的巨巨大风险险，为企企业描绘绘了过于于乐观的的信息化化蓝图，造造成企业业在信息息化建设设中缺乏乏对风险险的正确确认识。不不可否认认上述问问题的存存在与我我国企业业目前所所处的发发展阶段段、管理理经验及及水平有有关，然然而，我我国企业业的信息息化是否否注定要要失败?有没有有什么办办法让我我们避免免上述问问题，在在信息化化的道路路上少走走弯路，国国外ITT企业的的一些经经验也许许值得我我们借鉴鉴。二、规规划及对对企业信信息化的的意义英国经经济情报报社联合合一些r

33、rr咨询询公司所所做的联联合调查查表明，年年收入在在l0亿亿美元以以上的大大公司当当中，有有95%进行了了IT规规划;年年收入在在l一99亿美元元的中型型公司当当中。有有91.3%进进行了rrr规划划;年收收入小于于l亿美美元的小小公司当当中，也也有766.1%进行了了rr规规划。l、IIT规划划的概念念。rrr规划。是是对企业业战略、组组织、流流程、数数据信息息、应用用系统及及信息技技术的系系统思考考，以得得到关于于企业利利用信息息系统提提升企业业竞争力力的体系系化、全全局性的的分析成成果。rrr规划划通过对对企业关关键目标标的透彻彻理解和和分析，在在企业战战略规划划的基础础上，进进行信息息

34、系统规规划和信信息技术术规划，最最终确定定企业信信息化建建设具体体项目的的实施方方案。为为企业信信息化建建设的实实施提供供建设性性的指导导。企业业可以在在上述过过程中。清清楚地看看到目前前rr应应用现状状与业务务策略的的差距。明明确下一一步rrr应用的的目标、策策略及远远景，并并对将要要引入的的系统及及其实施施步骤有有一个全全面的了了解。2、IIT规划划对企业业信息化化的意义义(1)明确rrr投资资方向，为为企业信信息化提提供一个个清醒的的思路。rrr规划划通过评评估企业业现有的的rr基基础设施施和人员员的能力力。ITT技术架架构、平平台、网网络、应应用软件件、流程程、数据据和架构构，对企企业

35、的信信息化现现状进行行分析，确确定目前前信息化化建设所所处的阶阶段，使使企业充充分、客客观地了了解当前前的ITT应用水水平;同同时结合合企业目目前和未未来的发发展战略略评估公公司未来来对ITT能力的的需求，确确定ITT能力差差距和IIrI发展能能力蓝图图，为企企业确定定下一步步信息化化的重点点，给企企业信息息化一个个清醒的的思路。IIT规划划使企业业能够真真正发挥挥信息化化建设的的主体作作用，避避免了听听信ITT厂商一一面之词词，盲目目上马不不适合自自身发展展的系统统。(2)使ITT与企业业战略紧紧密结合合，增强强企业竞竞争力。什什么样的的系统能能够为企企业创造造竞争优优势?能能够与企企业战略

36、略结合的的IT系系统才是是真正能能为企业业带来竞竞争优势势的系统统。ITT规划在在战略层层面上，帮帮助企业业明确总总体战略略目标及及其所处处的竞争争环境。并并在总体体战略的的指导下下，根据据公司自自身的现现状、能能力和竞竞争环境境的要求求，制订订切实可可行的IIrI战略。IIT规划划能够帮帮助企业业提高自自身充分分驾驭IIT的能能力，使使企业信信息化建建设的步步伐、重重点、方方向与企企业的发发展战略略保持一一致，提提升企业业竞争力力。(3)完善和和优化企企业业务务流程。促促进ITT系统实实施。IIT规划划从流程程分析人人手，把把业务策策略和业业务流程程跟IrrI策策略和信信息系统统的建设设联系

37、起起来。通通过对流流程的梳梳理。不不利于企企业运营营的障碍碍流程将将被铲除除，无用用流程或或重叠流流程将被被合并。改改进后的的流程提提高了效效率，消消除了浪浪费，缩缩短了时时间，降降低了流流程成本本。在如如此高效效流程的的基础上上进行IIrI规划。有有利于IIT差异异的确定定、未来来业务蓝蓝图的设设计以及及IT实实施策略略的选择择，使IIT能够够更好地地为企业业业务策策略和目目标服务务，促进进IrII系统统成功实实施。4)提高IIT投资资的收益益，降低低IT风风险。IIT规划划的一个个重要目目标就是是规避风风险，挖挖掘潜在在的应用用系统，提提高ITT投资回回报率。IIT规划划在实施施策略的的制

38、定过过程中，关关注了信信息化风风险的评评估及应应对策略略;ITT规划通通过对IIrI战略、IIT流程程、ITT应用系系统、基基础设施施及ITT组织结结构的规规划与设设计，为为企业未未来一段段时间内内的信息息化建设设提供了了一套行行之有效效的行动动指南，避避免了企企业以往往实施信信息化”摸摸着石头头过河”的的局面，这这将有效效降低企企业实施施信息化化过程中中的各种种风险。此此外，IIT规划划的过程程中。通通过了解解企业核核心竞争争力领域域的关键键业务流流程，以以及在此此基础上上确定的的未来应应用系统统框架，使使企业能能够在信信息化项项目中获获得最大大的投资资收益。三、结结束语IT规规划从企企业的战战略和管管理出发发，审视视企业战战略，对对关键流流程进行行分析，对对信息系系统应用用现状进进行诊断断，提炼炼出企业业信息化化的当前前需求和和长期目目标，在在此基础础上确定定企业信信息化的的实施步步骤和计计划。IIT规划划能够站站在企业业的角度度，帮助助企业克克服信息息化中遇遇到的难难题，为为企业信信息化的的成功打打下坚实实的基础础。企业业进行信信息化建建设，应应该考虑虑让ITT规划先先行一步步。