经济合同索赔纠纷处理程序1dvjk.docx

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1、GFI-ZS-3 经济合同索赔纠纷处理程序 版本:1第5页,共3页经济合同同索赔纠纠纷处理理程序1. 目的：保证有关关地产开开发方面面发生的的经济合合同纠纷纷的解决决得到有有效控制制。2. 适用范围围：适用于公公司地产产开发方方面涉及及的经济济合同所所发生的的索赔纠纠纷。3. 引用文件件。无。4. 定义：4.1. 索赔：指指在合同同履行过过程中，合合同一方方因不履履行或不不适当履履行合同同所设定定的义务务而遭受受损失时时对方提提出获得得赔偿的的要求。5. 职责：5.1. 总师室负负责协调调地产开开发方面面发生的的经济合合同纠纷纷，并协协助公司司法律顾顾问处理理有关纠纠纷。5.2. 建材供应应部

2、负责责处理材材料采购购过程中中所发生生的经济济合同纠纠纷。5.3. 工程部负负责处理理设计合合同方面面所发生生的纠纷纷及有关关工程建建设过程程中所发发生的经经济合同同纠纷。5.4. 销售部负负责处理理楼宇销销售、租租赁等方方面所发发生的经经济合同同纠纷。6. 资格与培培训执行本程程序无需需特别的的资格或或培训。7. 程序7.1. 建设工程程勘察、设设计合同同索赔纠纠纷处理理7.1.1. 因勘察、设设计质量量低劣引引起返工工或未按按期提交交勘察、设设计文件件，拖延延工期造造成损失失的，由由工程部部督促承承包方继继续完善善勘察、设设计，并并视造成成的损失失、浪费费的大小小，要求求对方减减收或免免收

3、勘察察、设计计费。7.1.2. 对于因勘勘察、设设计错误误而造成成工程重重大质量量事故的的，承包包方除免免收原损损失部分分的勘察察设计费费外，还还应支付付与直接接损失部部分勘察察、设计计费相当当的赔偿偿金。7.1.3. 若有关纠纠纷合同同双方协协商及外外界调解解均无法法解决时时，由总总师室协协调合同同所涉及及的工程程部会同同公司法法律顾问问将纠纷纷送工程程所在地地工地商商行政管管理部门门经济合合同仲裁裁委员会会进行仲仲裁，并并按已产产生法律律效力的的仲裁决决定书及及规定的的期限执执行，若若合作对对方逾期期拒不执执行，则则由总师师室会同同公司法法律顾问问向有管管辖权的的人民法法院请求求强制执执行

4、。7.1.4. 承包方向向我方提提出索赔赔要求时时，由工工程部与与承包方方协商解解决并报报总师室室备案，工工程部提提交解决决方案报报主管副副总经理理审批；若协商商解决无无效，由由总师室室协调公公司法律律顾问通通过法律律途径解解决。7.2. 建材采购购经济合合同索赔赔纠纷处处理7.2.1. 在建材采采购过程程中，发发生材料料达不到到合同规规定的品品质要求求或逾期期交货使使总进度度计划拖拖延时，建建材供应部应暂暂扣所有有未支付付的材料料款，按按照采购购合同规规定的违违约责任任条款向向材料供供应商索索赔。7.2.2. 材料供应应部拒绝绝赔偿时时，建材材供应部将发发生纠纷纷的详细细情况形形成书面面报告

5、提提交总师师室，总总师室会会同建材材供应部和公公司法律律顾问进行分分析研究究，提出出具体解解决办法法，交主主管副总经理理审批。建建材供应部按主主管副总经经理审批批意见进进行处理理。7.3. 建设工程程施工合同索赔纠纷处理7.3.1. 工程质量量不符合合合同规规定，由由工程部部督促施施工单位位负责无无偿修理理或返工工。由于于修理或或返工造造成逾期期交付的的，工程程部按照照合同中中违约责责任条款款向承建建商索赔赔、要求求偿付逾期违违约金。7.3.2. 承包工程程的交工工时间不不符合合合同规定定的期限限，工程程部应按按合同规规定的违违约责任任条款向向承建商商索赔。7.3.3. 由于承包包方的责责任，

6、造造成发包包方提供供的材料料、设备备等的丢丢失或损损坏，工工程部按按合同规规定的违违约责任任条款向向承建商商索赔。7.3.4. 工程部将将纠纷处处理的详详细情况况形成书书面报告告提交总总师室备备案，并并提出具具体的处处理意见见，提交交主管副副总经理理审批，主主管副总总经理提提出的审审批意见见由工程程部落实实处理。7.3.5. 若有关纠纠纷经合合同双主主方协商商及外界界调解均均无法解解决时，由由总师室室协调合合同所涉涉及的工工程部会会同公司司法律顾顾问将纠纠纷送交交工程所所在地工工商行政政管理部部门经济济合同仲仲裁委员员会进行行仲裁，并并按已产产生法律律效力的的仲裁决决定书及及规定的的期限执执行

7、，若若合作对对方逾期期拒不执执行，则则由总师师室会同同公司法法律顾问问向有管管辖权的的人民法法院请求求强制执执行。7.3.6. 合同方向向我方提提出索赔赔要求时时，由工工程部与与合同对对方协商商解决并并报总师师室备案案，工程程部提交交解决方方案报主主管副总总经理审审批；若若协商及及调解均均无效，由由总师室室协调公公司法律律顾问通通过法律律途径解解决。7.4. 楼宇销售售及租赁赁合同索索赔纠纷纷处理7.4.1. 由于合同同对方未未按合同同有关条条款执行行而造成成我方损损失的，由由销售部部负责向向合同对对方索赔赔。7.4.2. 销售部将将其负责责处理的的索赔纠纠纷详细细情况提提交书面面报告由由总师

8、室室备案，并并提出具具体经济济合同索索赔纠纷纷的处理理意见，上上交主管管副总经经理审批批，主管管副总经经理提出出审批意意见，由由销售部部落实处处理。7.4.3. 若有关纠纠纷经合合同双方方协商及及外界调调解均法法解决时时，由总总师室协协调销售售部会同同公司法法律顾问问将纠纷纷送交工工程所在在地工商商行政管管理部门门经济合合同仲裁裁委员会会进行仲仲裁，并并按已产产生法律律效力的的仲裁决决定书及及规定的的期限执执行，若若合作对对方逾期期拒不执执行，则则由总师师室会同同公司法法律顾问问向有管管辖权的的人民法法院请求求强制执执行。7.4.4. 合同对方方向我方方提出索索赔要求求时，由由销售部部与合同同对方协协商解决决，报总总师室备备案。销销售部提提交纠纷纷解决方方案，报报主管副副总经理理审批；若协商商及解决决均无效效由总师师室协调调公司法法律顾问问通过法法律途径径解决。8. 记录有关索赔赔纠纷详详细情况况的书面面报告由由总师室室资料员员永久保保存。9. 附件。无。C:ISOGFIGFI-ZS-3