某电器超市卖场管理规章制度汇编2831293735.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.某电器超市卖场管理规章制度汇编卖场管理部部管理制度度第一条 总部卖场场管理部岗岗位职责一、工作内内容：（一）分部部卖场管理理部人员配置置、培训、考考核、奖惩惩、评比。（二）制定定卖场阶段段性工作计计划，对各各分部月度度计划、总总结进行总总体指导。（三）广告告位租赁合合同的日常常管理。（四）企业业视觉识别别系统的使使用监督。（五）卖场场管理规章章制度及流流程的汇总总、编写和和完善。（六）跟踪踪各分部周周巡检工作作完成情况况，定期抽抽查、点评评。（七）分部部商品

2、布局局研究和设设计，审定定日常展台台展位调整整方案。（八）卖场场商品展示示设施的设设计、使用用、维护的的规范化监监督。（九）分部部样机管理理工作的指指导、监督督。（十）现有有分部新开开门店选址址工作的具具体协调。（十一）卖卖场布置费费用的审核核、控制。（十二） “季度优秀秀卖场评比比”的实施。（十三）新新开分部支支援及老分分部卖场整整改的协助助。（十四）大大型促销活活动卖场布布置的指导导。（十五）分分部工作效效果的日常常检查和沟沟通。（十六）对对各分部专专项工作任任务的完成成情况跟进进、检查。二、岗位职职责：（一）总部部卖场管理理部经理上级：销售售中心总经经理、销售售中心副总总经理下级：总部部

3、卖场管理理部人员、分分部卖场管管理部人员员1、本部门门人员的配配置、调整整、培训、管管理及绩效效考评。2、卖场布布局及美化化技术的研研究，审定定不同分部部、不同时时期卖场设设计方案。3、卖场商商品配置及及陈列方式式的研究和和指导。4、负责公公司视觉识识别系统实实施的监督督、管理。5、分部卖卖场资源的的挖掘、控控制，大型型店面促销销活动的策策划、协调调、管理及及对外合作作项目的审审批。6、研究分分部各项制制度执行情情况的反馈馈信息，对对卖场管理理制度加以以修正、完完善。7、制定公公司卖场管管理工作的的阶段性计计划及中长长期发展方方向。8、对现有有分部新门门店选址进进行初审，并并负责合同同商业条款

4、款的审核及及其它协调调工作。9、支援新新分部开业业及已开分分部门店的的整改。10、与总总部其他部部门进行工工作协调。（二）总部部卖场管理理部主管上级：卖场场管理部经经理下级：卖场场管理部业业务、分部部卖场管理理人员1、初审各各分部门店店卖场布局局调整、展展台展位调调整及美化化方案，并并监督卖场场设计方案案的落实。2、控制各各分部卖场场布置费用用，并不断断完善管理理流程。3、对本部部门及分部部对口部门门人员配置置、调整提提出建议。4、负责广广告位租赁赁协议的管管理。5、公司视视觉识别系系统的推广广、使用、监监督。6、审核分分部广告位位资源的挖挖掘和利用用，提出建建议。7、负责新新入职人员员及新分

5、部部卖场管理理部人员的的业务知识识培训。8、对分部部月度工作作完成情况况及日常管管理工作定定期检查、评评述、通报报。9、现有分分部门店开开发工作的的协调事宜宜。10、组织织审核各分分部优秀门门店评比资资料，整体体评选结果果，下发通通报。11、定期期到分部进进行工作调调研、检查查，将各分分部卖场管管理工作中中存在的问问题进行收收集和整理理，加以分分析，提出出改进建议议，上报本本部门经理理，协助经经理对各项项制度加以以修正和完完善。12、与总总部其他部部门进行工工作协调。（三）总部部卖场管理理部业务员员上级：卖场场管理部经经理、卖场场管理部主主管下级：各分分部卖场部部人员1、分部店店面布局方方案、

6、卖场场布置费用用、宣传品品领用申请请的初审、备备案。2、卖场商商品陈列方方法研究、落落实监督。3、负责公公司视觉识识别系统推推广的具体体工作。4、现有分分部新开门门店选址的的资料收集集、实地考考查、反馈馈报告、合合同初审、办办理前期手手续的相关关事宜。5、全国性性大型店面面促销活动动的支持与与落实情况况监督。6、分部卖卖场资源利利用方案的的收集汇总总。7、各分部部广告位租租赁协议的的日常管理理。8、检查分分部各项流流程、制度度的执行情情况。9、收集、整整理各分部部优秀门店店评比资料料。10、与总总部其他部部门进行工工作协调。（四）总部部卖场部选选址业务职职责报告上级：总部卖场场部经理督导下级：

7、分部选址址专员1、协助卖卖场部经理理完成已开开分部选址址的各项管管理工作。2、负责分分部所选地地址进行周周边环境的的现场考查查。3、负责对对各分部选选址专员的的业务培训训及考核。4、负责收收集、整理理、汇总各各分部选址址工作的各各项资料。5、负责对对各分部选选址工作的的周进度进进行跟踪和和监督。6、对分部部选址人员员所签合同同商业条款款的初审。7、完成领领导安排关关于选址的的各项其它它工作（五）总部部卖场管理理部干事上级：卖场场管理部经经理、卖场场管理部主主管下级：分部部卖场部干干事1、分部店店面布局方方案、卖场场布置费用用、宣传品品领用等各各类申请的的流转、存存档。2、负责接接、发各类类电子

8、邮件件及传真，并并进行相应应处理。3、对本中中心总经理理签发有关关本部门的的文件进行行归档。4、根据工工作需要，起起草、下发发各类专项项任务，并并跟踪、落落实完成情情况，收取取任务单。5、负责本本部门文件件资料的打打印、分发发工作。6、根据公公司考勤制制度，按月月统计、填填报本部门门员工考勤勤记录。7、本部门门办公用品品的申请、领领用、发放放。8、配合业业务人员收收集各分部部广告位租租赁协议。9、协助业业务人员收收集各分部部优秀门店店评比资料料。10、与总总部其他部部门进行工工作协调。（六）分部部卖场管理理部经理职职责报告上级：总部卖场场管理部经经理、分部部销售总监监督导下级：本部员工工、各门

9、店店的卖场管管理人员1、对分部部所管辖门门店的卖场场管理工作作进行全面面管理，解解决协调卖卖场管理中中存在的问问题。2、负责总总部卖场管管理部各项项制度在分分部的细化化、落实和和执行，并并及时反馈馈意见和建建议。3、负责总总部卖场管管理部下达达的专项任任务的分解解、实施细细则的制定定和执行，及及时反馈相相关信息。4、对本部部员工进行行工作指导导、考核及及监督。5、与总部部卖场管理理人员相互互配合，制制定新开门门店平面布布局、商品品陈列及开开业店堂美美化的方案案，制定展展台制作的的具体要求求。6、与广宣宣部配合制制定促销活活动的店内内、店外环环境布置，促促销气氛营营造方案，并并组织实施施。7、参

10、与门门店装修方方案的审核核，监督装装修方案的的实施，并并参与工程程验收。8、分部广广告位定级级、收费标标准和计划划的拟定。9、负责落落实总部制制定的样机机和宣传品品管理办法法。10、负责责卖场员工工专业和销销售技能考考核及提出出培训需求求。11、对老老门店整改改及店面的的调整进行行指导，并并负责实施施方案的审审核。12、完成成领导指派派的其它工工作。（七）分部部卖场管理理部业务员员职责报告上级：总部卖场场管理部经经理督导下级：各门店卖卖场管理人人员1、协助本本分部卖场场管理主管管开展工作作，负责协协调本分部部与门店管管理人员的的关系，组组织实施各各项管理工工作。2、根据总总部的卖场场管理方针针

11、，并结合合门店的实实际情况，协协助主管制制订分部的的卖场管理理实施细则则。3、及时准准确地掌握握各门店规规范化管理理的执行情情况，对商商品陈列、宣宣传品展示示、样机管管理等工作作进行现场场指导、监监督和检查查，必要时时制定调整整方案。4、参与组组织促销活活动时店内内店外的环环境布置和和活动场地地的安排，协协同分部广广宣部做好好促销活动动的现场气气氛营造。5、门店广广告位日常常管理工作作。6、参与审审核门店装装修方案，并并监督装修修方案的执执行，协同同有关部门门进行装修修验收。7、卖场部部依据员工工的思想动动态，提出出培训需求求并配合人人资部做好好培训工作作参与考核核。8、完成领领导指派的的其他

12、工作作。（八）分部部卖场管理理部店面设设计主管职职责报告上级：分部卖场场管理部经经理督导下级：门店兼职职美工、门门店卖场管管理人员1、协助分分部卖场管管理主管开开展工作，对对分部各门门店兼职美美工进行督督导管理。2、根据总总部的形象象标准、商商品陈列布布局的统一一要求负责责新开门店店平面布局局、商品陈陈列、店堂美化的的设计，并并制定展台台制作要求求。3、根据促促销方案，对对卖场的布布置和促销销气氛的营营造实施指指导。4、参与门门店整改、布布局调整设设计方案的的制定。5、指导并并监督宣传传品管理办办法的落实实。6、做好店店堂的整体体美化，体体现企业文文化，方便便顾客购物物。7、负责各各项方案实实

13、施的指导导、监督及及验收。8、完成领领导指派的的其它各项项任务。（九）、分分部卖场管管理部干事事职责报告上级：分部卖场场管理部经经理督导下级：无1、 对各门店展展台展位调调整申请单单的流转、存存档。2、 负责接、发发各类电子子邮件及传传真、并进进行相应处处理。3、 对总部、分分部下发的的各项文件件进行整理理、归档。4、 根据分部卖卖场部经理理下达的各各项工作任任务进行跟跟踪、落实实完成情况况，任务单单的收取。5、 根据公司考考勤制度填填报本部门门员工考勤勤记录。6、 本部门办公公用品的申申请、领用用、发放。7、 广告位协议议书的收取取、存档、填填写广告位位台帐。8、 负责本部门门文件资料料的打

14、印及及下发。9、 协助业务员员完成各项项工作。10、完成成领导安排排的其它工工作。（十）分部部选址专员员报告上级：分部总经经理、总部部卖场部选选址业务、总总部卖场部部经理督导下级：无1、 根据总部选选址规定负负责分部的的选址工作作。2、 负责对所选选店址进行行周边市场场分析。3、 每周选址工工作进度的的汇总。4、 负责合同的的谈判及合合同的审报报。5、 根据总部要要求上报各各类有关于于选址的各各类市调报报告、项目目建议书及及各类报表表6、 完成领导安安排的各项项与选址相相关的工作作。附：组织结结构图销售中心总经理销售中心副总经理卖场管理部经理卖场管理部主管卖场管理部业务卖场管理部干事分部卖场部

15、第二条 制度、标标准一、商品分分类、布局局与出样根据商品的的关联性及及消费者的的购物习惯惯公司将所所经营的商商品分成七七大类（已已设置相关关的管理部部门或对口口配备人员员），卖场场陈列的商商品也应体体现上述分分类原则。（一）面积积占比因公司各门门店的使用用面积存在在着较大差差异，在充充分考虑商商品体积、销销售贡献率率、市场前前景、公司司的战略发发展方向等等要素的基基础上，制制定各品类类相对合理理的占比。在在品类面积积占比确定定后，再确确定各品牌牌面积占比比。1、各品类类商品面积积占比通过对划分分要素的综综合考虑，供供参照的大大类商品面面积占比为为：手机类类占12%、IT类类（含摄照照）占144

16、%、冰洗洗类占177%、空调调类占100%、白小小类占166%、彩电电类占166%（彩电电面积不小小于4000平米）、影影音类占115%（均均为大致占占比，可按按地区差异异适当调整整占比）。以公司目前前经营的品品类，从陈陈列美观和和使用经济济合理两方方面考虑，公公司较理想想的卖场使使用面积应应在32000平米左左右（各分分部新开门门店时应参参考），相相应的面积积分配如下下：（1）手机机产品：包括手机机、手机附附件、手机机卡等，展展示面积3350平方方米以上。（2）数码码产品：包包括台式电电脑、笔记记本电脑、摄摄像机、照照相机、外外设、耗材材，展示面面积4500平方米以以上。（3）冰洗洗产品：包

17、包括冰箱、洗洗衣机，展展示面积5550平方方米以上。（4）空调调产品：包包括柜式空空调、壁挂挂空调，展展示面积3300-3350平方方米以上。（5）白小小产品：包包括微波炉炉和其它白白色小家电电，展示面面积5200平方米以以上。（6）彩电电产品：包包括各类彩彩电产品，展展示面积5500-5520平方方米以上。（7）影音音产品：包包括音响、碟碟机，电话话、传真机机、其它黑黑色小家电电，展示面面积4800平方米以以上。（8）收款款台和服务务台：设置置于不易陈陈列商品的的位置，面面积30平平方米。（9）通道道：要求店内内主通道宽宽度不少于于2-3米米，不同类类商品之间间的通道不不少于1-1.8米米，

18、同类商商品展台之之间的通道道不少于11.2米，彩彩电区通道道不少于22-2.55米。（10）其其它：包括括办公区（经经理室、办办公室、财财务室）面面积50平平方米；生生活区（男男更衣室、女女更衣室、休休息室、保保安室、卫卫生间）面面积1500-2000平方米；库房面积积250平平方米。其其中卫生间间的装修参参照公司标标准执行。注：各品类类应占面积积中已包含含通道面积积。2、各品牌牌位置、面面积分配原原则在各类商品品面积占比比确定的基基础上，大大类商品区区域内各品品牌展架摆摆放的位置置和占用的的面积也应应有所差别别，应遵循循的原则有有：（1）主推推品牌优先先原则。以以公司的AABC品牌牌划分为依

19、依据，其中中A类主推推品牌的展展台应设置置在该品类类所在区域域的最前端端或最醒目目的位置，展展台占用的的面积也应应较大（与与非主推品品牌有所区区别）。BB类次之，CC类最次。（2）知名名品牌优先先原则（兼兼顾销售贡贡献率大小小）。同类类品牌（按按ABC分分类）中优优先考虑知知名度较高高且销量贡贡献率较大大的品牌，其其展台的位位置要相对对醒目，陈陈列面积也也可有所区区别，其它它品牌依排排序考虑。（二）布局局原则为了使卖场场布局整齐齐、协调、美美观，创造造一个舒适适、方便的的购物环境境，特制定定以下几项项原则：1、 分类统一原原则说明：卖场场内展台可可分为柜台台、高玻璃璃展柜、靠靠墙式展台台、岛屿

20、式式展架、地地台、个性性化展台、独独立试音间间等几种，要要求相同产产品必须使使用高度、色色彩完全一一致的展台台，区别只只能在厂家家标识或灯灯箱片，不不同类型产产品展台可可以在色彩彩上有所差差别，但白白小、黑小小类产品必必须分别采采用形式、色色彩一致的的展台，彩彩电展台可可有限度的的突出厂家家个性，试试音间的面面积和隔墙墙外部形象象要统一。2、 黑、白电分分离原则说明：黑电电，白电遵遵循分区展展示的原则则，使消费费者有明确确的购物目目标，方便便集中购物物。如门店店为两层，则则白电在一一层，黑电电在二层。3、 动静分离原原则说明：不同同品类家电电在销售过过程中需要要不同的演演示方式，对对环境也有有

21、不同的要要求，如：手机，电电脑类商品品要求购物物环境相对对安静所以以要与彩电电、音响类类音量较大大的商品分分离，使各各个区域更更符合选购购商品时的的特点。原原则上演示示时对音量量要求高的的品类尽可可能向里、向向后排，以以免声音过过大破坏购购物环境。4、 通透性原则则说明：门店店布局应该该充分体现现通透性，即即顾客进入入卖场后能能很快对整整体商品的的分布有一一个大致的的了解，卖卖场没有明明显地死角角，没有展展台之间的的相互遮挡挡，使顾客客在舒畅的的心情下很很容易地找找到希望购购买的商品品。5、疏导客客流原则说明：在卖卖场规划布布局中，通通道的合理理分配对于于分散购物物人流，指指导购物起起着重要的

22、的作用。在在门店规划划中，通道道的设计应应做到“顾客购物物方便，客客流移动顺顺畅”。6、方便随随机购买原原则说明：随机机性购买的的商品，应应陈列在比比定向性购购买商品或或展示力强强的商品更更靠前位置置，或主通通道途径的的位置。（三）商品品陈列陈列是为了了配置商品品、吸引顾顾客注意和和方便购买买，陈列是是影响销售售成果的重重要条件，所所以陈列的的首要原则则就是“以客为尊尊”，兼顾卖卖场内部作作业的便利利。结合家电类类产品的特特点，陈列列方式主要要有：分类类式陈列、敞敞开式陈列列、专题式式陈列等几几种。1、 分类式陈列列严格按照公公司7大品品类划分集集中摆放的的原则，其其中彩电、空空调、冰箱箱、烟

23、机、灶灶具、热水水器尽量靠靠墙陈列，手手机类产品品、数码类类产品陈列列于迎门入入口处，白白小、黑小小、洗衣机机陈列于卖卖场的中间间位置。同类产品中中根据公司司ABC品品牌划分原原则，将主主推品牌放放置在最前前端，以此此类推，同同一品牌中中主推机型型紧靠通道道摆放或置置于眼睛平平视位置（贴贴墙陈列的的）。白小小、黑小为为综合式陈陈列，其中中体积小的的优先靠前前摆放，分分层陈列的的同类商品品中最上层层放主推机机型和中档档机型，依依次为高档档、低挡机机型。彩电电(三层陈陈列式展台台)应将主主推和主流流机型放置置在中间层层，高端放放最上层，低低档在最底底层。2、敞开式式陈列除手机、数数码类贵重重商品和

24、小小件商品外外，其它均均采用敞开开式陈列，营营造自然、随随意的购物物环境，以以刺激顾客客购买。3、专题式式陈列针对有条件件的门店，可可在相应的的季节或紧紧扣公司各各项活动主主题，单辟辟专门的场场地推出如如“夏季空调调特卖”、“冬季产品品特卖”、“迎国庆，百百款家电齐齐跳水”等店内促促销活动，通通过专题式式陈列在短短期内掀起起购物热潮潮。有条件的门门店也可设设立专门的的新品展示示区，新品品区在装修修和陈列方方式上可与与其它区域域有所差别别，装修要要体现现代代感和时尚尚气息，展展台要充满满个性并能能衬托出商商品的科技技含量；也也可选择场场景式陈列列，首先布布置一个现现代家庭的的生活环境境，将不同同

25、品类的家家电新品溶溶入其中，辅辅之以沙发发、茶几等等家具和鲜鲜花、墙画画等装饰品品，使顾客客真正体味味科技带来来的生活享享受。（四）展台台制作标准准展台是商品品的载体，规规范、协调调、制作精精良的展台台不但能使使卖场美观观，更能充充分衬托出出商品的个个性，根据据家电类商商品的特点点，特制定定制作标准准如下：1、烟机、灶灶具、空调调、热水器器：要求靠靠墙悬挂陈陈列，均采采用统一通通顶式高展展台，每组组长度为1120厘米米，底部地地台高度220厘米（颜颜色为康华华蓝色）、进进深为500厘米，背背板悬挂部部分宜采用用带网眼的的钢质材料料（木质材材料因调整整陈列而经经常打孔会会很不美观观），如面面积不

26、够采采用中岛展展台时，高高度原则上上不能超过过140150厘厘米。展台台不刻意突突出厂家个个性，只在在顶部灯箱箱上体现品品牌标识和和厂家名称称，另允许许不同品类类商品的展展台在色彩彩上可以有有所变化，但但同一品类类的展台必必须色彩一一致，白电电展台适合合选用柔和和的单色。2、冰箱：尽量靠墙墙陈列，采采用通顶式式、全木质质高展台，地地台高度220厘米（颜颜色为康华华蓝色），进进深为700厘米，颜颜色为柔和和的纯色（地地台除外），顶顶部体现品品牌标识和和名称。样样机排列顺顺序为：按按容积从小小到大，按按档次从低低到高。3、洗衣机机：全部采采用地台式式陈列，宽宽度1200厘米，高高度20厘厘米，地台

27、台边缘与地地面为600度斜面。地地台平面部部分为灰色色，斜面部部分为康华华蓝色，厂厂家名称和和标识可体体现在斜面面上。4、碟机、白白小：可采采用双面陈陈列的岛屿屿式展台，高高度1455厘米（含含灯箱），长长度1200-1880厘米，宽宽度80-1000厘米，陈陈列面提倡倡使用厚玻玻璃，分层层陈列时最最多不超过过三层，层层间距可根根据样品的的大小进行行调整，黑黑小展台宜宜选用略深深的单色，白白小展台宜宜选用柔和和的单色，颜颜色按两大大类完全统统一。季节节性商品如如电扇、电电暖器等可可采用移动动的台式展展台（地台台下部安装装轮子），以以便于销售售区域的调调整及临时时性增减的的需要。5、手机、数数码

28、产品、其其他黑小产产品：（分分三种形式式：、靠墙式式，采用背背板与前柜柜相结合形形式；、围柱式式：采用展展台围柱形形式，柱子子上方设灯灯箱，形状状与下方展展台相一致致；、中岛式式：采用标标准柜台与与高柜相结结合式，高高柜必须采采用透明玻玻璃柜或者者其它透明明柜台，中中岛采用半半开放形，顶顶部设置灯灯箱，形状状与下方柜柜台形状相相一致，构构成一个厂厂商的形象象展区（根根据卖场的的实际情况况确定应用用标准）。标标准柜台高高度90厘厘米，宽度度60厘米米，长度1120厘米米，柜台上上半部为展展示区（玻玻璃结构），下下半部为储储物区（木木质结构），以以蓝色和灰灰色为主色色调，柜台台下半部可可体现厂家家

29、名称和标标识。柜台台在卖场内内将摆放成成封闭的方方形，所以以要求在拐拐角处设计计弧行柜台台。柜台面面向顾客的的玻璃面亦亦采用了弧弧形设计（方方形不美观观）另同类类产品的柜柜台从式样样到颜色必必须完全一一致。6、彩电：统一采用用通顶式高高展台，尽尽量靠墙集集中陈列，展展台长度为为450500厘厘米，宽度度为1300厘米，呈呈阶梯式共共分三（两两）层（根根据卖场实实际情况而而定），其其中最底层层距地面335厘米，且且与水平面面呈10度度仰角；第第二层为775厘米，底底层立面为为标准“康华蓝”，背板色色彩和顶部部灯箱可由由厂家适当当突出自身身的个性。7、等离子子、液晶区区，条件允允许的门店店可单独设

30、设一高端展展区，要求求体现科技技、尽显高高端魅力。但但展台形象象必须统一一，只允许许厂商在背背板及灯箱箱处可适当当突出厂商商自身的特特色（结合合门店的实实际情况而而定）8、发烧：仍采用试试音间，但但须保证外外部形象的的统一，试试音间内部部可由厂家家发挥想象象力，营造造富有个性性的生活场场景。9、电脑区区：如手机机、数码区区相一致，分分三种形式式，、靠墙采采用背板与与展台相结结合，展台台高度为990厘米，宽宽度为600厘米。展展柜内置键键盘架。、围柱式式采用椭圆圆形或圆形形，柱子成成圆形或方方形（圆形形柱子直径径约为800厘米），柱柱子上方要要设置灯箱箱,灯箱高高度约为335厘米，展展示厂商的的

31、形象。、空地采采用方式与与围柱形式式相一致，(采用椭圆圆形，上方方设吊顶椭椭圆形灯箱箱，灯箱高高、厚度根根据实际情情况而定)。二、宣传品品展示规范范家电具有较较高的技术术含量，经经营的厂商商都拥有品品牌和一定定的实力，所所以卖场装装饰首先要要体现大气气，体现规规范和良好好整体感，门门店现有的的宣传品包包括：海报报、吊旗、手手写POPP、功能卡卡、价签、小小爆炸，含含厂家的台台卡、立柱柱卡、宣传传手册等，营营造内场气气氛的硬件件条件已基基本具备。为为了有效地地使用上述述资源，真真正做到整整齐、美观观、主题突突出、气氛氛热烈，特特制定规范范如下： （一）海海报张贴规规范不论是公司司配合促销活活动自

32、制的的海报，还还是厂家的的海报，考考虑到幅面面较大，为为不影响整整体美观，现现对张贴地地点做如下下要求：1、海报应应张贴于商商场门口，如如布告栏、公公告栏或其其它不影响响整体形象象的地方；有橱窗的的商场可以以张贴于橱橱窗内；也也可用专门门的镜框或或支架陈放放于迎门入入口的通道道两侧。2、海报在在商场内部部张贴原则则上要求在在公共区域域，如：进进门的两侧侧空间（须须用陈列架架）、收款款台和服务务台（不能能遮挡公司司标识、导导视牌并对对环境有影影响）、设设有广告位位的立柱、楼楼梯两侧及及迎面墙壁壁等。3、为扩大大公司促销销活动的影影响力，有有条件的分分部可联系系所辖门店店能辐射的的小区物业业部门，

33、在在小区入口口处、电梯梯间等公共共场所张贴贴公司自制制的海报，或或直投公司司的宣传单单页、手册册。4、各分部部一定要根根据门店的的具体情况况确定张贴贴海报的数数量，应杜杜绝随意性性、盲目性性，兼顾气气氛和整体体的协调。（二）手写写POP的的书写与展展示规范手写POPP形式活跃跃，内容直直接针对每每一个促销销机型，对对活跃现场场气氛、刺刺激顾客购购买具有很很现实的意意义，但是是贴得过多多过滥，又又会显得杂杂乱和主题题不突出， 1POOP书写要要求（1）POOP书写只只能由门店店兼职美工工完成，其其它人禁止止书写，要要求做到版版面丰富、主主题突出、书书写规范。（2）POOP内容要要紧扣当前前的促销

34、活活动，其中中大张POOP介绍活活动的内容容及活动细细则，要用用专用的支支架陈放于于外场或迎迎门入口处处；小张PPOP主要要是样机功功能和价格格介绍，陈陈放于样机机旁。（3）小张张POP书书写内容包包括：品牌牌、型号、功功能介绍、价价格四项。书书写时，每每张POPP不可超过过三种颜色色，其中品品牌、型号号用深颜色色书写，功功能介绍可可用浅颜色色书写，价价格用红色色或其它鲜鲜艳颜色书书写。（4）POOP书写要要规范用字字，不允许许用繁体字字，错、别别字，要使使用正确的的计量单位位。（5）如须须更改内容容、增加书书写项目必必须由分部部卖场管理理部书面或或电话确认认后方可执执行。（6）厂家家自己悬挂

35、挂POP或或广告品时时，必须是是印制品、机机打品，并并由卖场部部审批后方方可张贴。2POPP展示要求求（1）大张张POP要要用专用的的支架排序序展示于外外场或迎门门入口处；小张POOP展示于于样机旁。（2）小张张POP的的展示统一一采用“L”型支架和和“T”型支架，PPOP要集集中体现公公司的主推推机型，同同类展台PPOP展示示的位置应应大体相同同。（3）“LL”型支架统统一要求升升高1900CM，立立柱须与地地面保持垂垂直，并紧紧贴展台邻邻通道一侧侧放置；“T”型支架应应靠近相应应样机放置置，但不得得遮挡其它它样机，另另POP必必须端正地地固定在支支架上。（4）每个个展台POOP展示的的数量

36、要严严格控制，不不得随意在在展台和样样机上粘贴贴、悬挂。（三）“爆爆炸”的书写与与粘贴“爆炸”是是超市常用用的一种广广告品，它它主要是传传递商品的的折价信息息，由于表表现形式夸夸张，能够够快速抓住住顾客的眼眼球，刺激激其购买欲欲望。但是是粘贴的过过多又会使使卖场显得得零乱和主主次不分，甚甚至让顾客客对促销的的可信度产产生怀疑，反反而会影响响销售。具具体要求如如下：1、“爆炸炸”是手写PPOP的一一种补充，其其中较大的的“爆炸”适用于靠靠墙陈列的的冰箱、热热水器、烟烟机、灶具具（这几类类商品不用用手写POOP，只使使用“爆炸”）等体积积较大的商商品，彩电电也可适当当使用；小小的“爆炸”适用于碟碟

37、机及白小小、黑小中中体积稍大大的商品。2、“爆炸炸”只能由门门店兼职美美工书写，字字体要统一一，一律用用红笔。3、较大的的“爆炸”书写内容容最多只能能有型号、价价格两项；较小的PPOP仅限限价格一项项。4、小的“爆炸”统一要求求粘贴在样样机的左上上角。5、数码类类商品、手手机原则上上不使用“爆炸”（会影响响商品的品品位），另另体积较小小的黑小、白白小类商品品也不使用用“爆炸”。可在展架架的边沿或或价签的左左上角选择择适当的位位置粘贴，但但位置要相相对统一。（四）吊旗旗悬挂要求求为营造卖场场内销售气气氛，公司司推出大型型促销活动动时一般会会制作专用用吊旗，要要求如下：1、吊旗只只能悬挂于于通道上

38、方方，不得于于其它位置置张贴和悬悬挂。2、为不影影响顾客视视线，原则则上要求吊吊旗底边离离地面的垂垂直高度不不少于2220CM，两两旗的间距距不少于22米，个别别受条件限限制的门店店可稍做调调整。3、 吊旗必须用用专门的夹夹具固定，不不得出现歪歪斜或脱落落。三、促销活活动的卖场场布置规范范根据季节特特点和主推推方向，公公司在一年年当中要推推出多次大大型主题促促销活动，为为了达到预预期的目的的，必须要要营造浓烈烈的现场促促销气氛。（一）门店店外场销售售气氛的营营造醒目的公司司形象，整整洁的外场场环境，缤缤纷的空飘飘、条幅、充气拱门、彩带和刀旗，新颖、有趣的促销活动，富有气势的样品演示，着装统一的

39、促销人员，以及旺盛的客流，这一切共同组成的外场气氛，不仅可以刺激入店顾客的购买欲望，同时能吸引路过者的目光，扩大活动的影响力，激发潜在的消费。现提供一套较完整的布置方案，各分部可针对所辖门店的具体情况参照组合。1、外挂条条幅：分部部卖场部可可视条件确确定各门店店条幅长、宽宽尺寸，书书写内容要要紧扣促销销主题。2、正面巨巨幅：尺寸寸由分部卖卖场部根据据门店情况况定，书写写内容除促促销主题外外，一要用用醒目的大大字突出活活动给顾客客带来的实实惠和好处处，巨幅的的色彩要鲜鲜艳（如大大红）。3、厂家条条幅：为充充分体现厂厂商之间的的合作，可可请采购部部门联系厂厂家悬挂同同样尺寸的的条幅（色色彩多样化化

40、），共同同营造外场场气氛。4、空飘和和充气拱门门：最好由由厂家作为为现场促销销活动的配配套装备，拱拱门上的贴贴字和空飘飘悬挂的条条幅内容要要与促销活活动相关。5、刀旗：外场如有有封闭护栏栏，可制作作多种色彩彩的刀旗，刀刀旗也可由由促销活动动的主推厂厂家制作。6、外场促促销活动：需要厂家家配合，特特别是促销销活动的主主推供应商商。活动除除常见的歌歌舞表演和和有奖问答答外，可考考虑其他形形式，但一一定要有气气势，道具具越新颖越越好（如充充气卡通等等）。另公公司人员可可参与到活活动的组织织中，在活活动中穿插插介绍康华华的内容。7、临时促促销人员：活动主推推厂家于周周六、日要要派临时促促销员，要要求统

41、一着着装、带绶绶带，于外外场介绍商商品、分发发宣传页。（二）内场场气氛营造造及宣传品品展示卖场内海报报、吊旗、手手写POPP、厂家宣宣传资料、气气球和彩带带等装饰用用品，突出出活动主题题、烘托卖卖场气氛、促促进商品销销售也起着着重要的作作用。1、专用促促销品：逢逢公司组织织的大型促促销活动，总总部通常会会制作海报报、吊旗、台台卡、特价价签等专用用促销品，分部卖场部指导门店根据相应标准进行展示。2、迎门入入口处布置置：大门口口如有立柱柱，在大型型节日促销销时可采用用包柱（金金布或红布布），装修修较好的门门店可选择择铺地毯；门楣上方方可制作欢欢迎或问候候顾客的喷喷绘板；迎迎门两侧可可陈放介绍绍活动

42、细则则的喷绘板板、大张手手写POPP、易拉宝宝等；大型型节日也可可在大门上上方悬挂大大红灯笼等等装饰品。3、样品展展示：大型型促销活动动如只针对对个别品类类，则该品品类的展区区可做较为为个性化的的装饰，可可适当增加加装饰品和和POP、爆爆炸等宣传传品的用量量。主推品品牌一定要要摆在展区区最醒目的的位置，主主推商品一一定要放在在展台最醒醒目的位置置，宣传品品必须锁定定主推机型型。有条件件的门店可可集中主推推商品做“专题式陈陈列”，并进行行特殊的装装饰。也可可针对某一一品类设置置“畅销排行行榜”或“店长推荐荐”。4、节日促促销的卖场场整体布置置：大型节节日如：五五一、十一一、圣诞、元元旦、春节节都

43、有其特特点，卖场场除正常悬悬挂宣传品品外，可做做整体的布布置。拉花花、彩带、灯灯笼、气球球、圣诞树树、中国结结和节庆纸纸制品都是是不错的选选择，但一一定要从整整体考虑，突突出喜庆的的气氛，切切忌凌乱。可可争取由厂厂家提供装装饰品，但但对种类要要做限制。装装饰应主要要集中在卖卖场顶部，展展台不做过过度装饰（主主要突出商商品）。 5、商商品演示：应对于不不同的商品品的功能加加强现场演演示。如彩彩电产品必必须调试到到位，播放放显示光盘盘；洗衣机机产品可将将机内装自自来水，甚甚至衣物，启启动不同功功能，使消消费者直观观地了解其其功能、特特点。采用用适当的商商品演示，便便于购买者者对商品功功能的了解解、

44、产生购购物兴趣，提提高店内销销售气氛，充充分体现顾顾客与商家家的互动。四、关于手手机、冰洗洗、空调卖卖场增设等等离子或液液晶屏展示示区实施方方案及规定定针对各分部部卖场的实实际情况，现现决定对各各分部所属属部分门店店增设等离离子或液晶晶屏宣传展展示区，具具体规定如如下：（一）、目目的：通过过增加图文文广告演示示，一方面面使消费者者的视觉感感性认识更更加强烈，抽抽象并具体体化了产品品的功能、特特性以及超超值的服务务理念，并并使产品本本身更具有有吸引力，另另一方面通通过手机卖卖场动静结结合的促销销氛围，强强调突出了了“康华”手机、冰冰洗、空计计卖场和产产品品牌的的双赢策略略及强强联联合的战略略合作

45、品牌牌效应，同同时也增强强了我公司司卖场的信信誉度和吸吸引购客消消费的感染染力。（二）、布布局要求：充分利用用门店手机机、冰洗、空空调卖场的的地理及空空间优势位位置，尽可可能将等离离子或液晶晶屏放置于于门口显著著位置。1、等离子子体显示屏屏应设置在在手机、冰冰洗、空调调主营柜台台上方固定定悬挂于天天花板下或或悬挂于办办理相关服服务业务的的区域上方方（验机处处或填写客客户资料登登记处），便便于顾客停停留观看。2、等离子子体显示屏屏还可悬挂挂于进门手手机、冰洗洗、空调全全景区上方方并配以环环绕音箱均均匀分布于于手机、冰冰洗、空调调区四周作作为背景音音响。3、液晶屏屏相对等离离子显示屏屏较小，可可固

46、定于手手机、冰洗洗、空调区区显著立柱柱上两面或或直接座架架于手机、冰冰洗、空调调精品柜台台前，用以以演示精品品手机、高高档冰洗、新新品空调的的一些附加加超值功能能。（三）、播播放内容：1、公司企企业文化、企企业形象、服服务项目、三三包规定、购购机须知，小小常识及促促销信息。2、产品本本身的品牌牌广告宣传传、着重突突出新品及及高端品、相相关超值服服务业务及及网络运营营商的增值值服务、产产品形象宣宣传、使用用说明、最最新商品资资讯、市场场流行趋势势、最新购购物理念、未未来发展方方向及动态态。（四）、实实施方案：各分部可设设一家旗舰舰店，在手手机、冰洗洗、空调展展区上方设设显示展演演示专区。1、费用

47、来来源：由采采购部门负负责向各手手机厂家及及供应商收收取，通过过分时间段段播放厂家家及产品的的广告宣传传片收取广广告费用（可可固定播出出的时间及及播放的频频率，也可可统一确保保每周、每每月或每季季度的整体体播放时间间），用来来购买等离离子或液晶晶显示屏等等专用播放放设备。2、工作流流程：市场场部牵头，卖卖场部配合合落实场地地，并及时时以备忘录录形式与采采购部沟通通，共同与与厂家及供供应商谈判判并向其承承诺具体规规定，将赞赞助方尽快快引入到共共同营销的的思想观念念上来，以以获取对方方的支持与与协助。 工作流程图图：分部市场部书面通知采购部卖场部落实场地采购部落实厂商资源以及厂商广告宣传片门店执行落实，日常维护及广告片的播放 五、样机管管理规定卖场样机的的数量、陈陈列方式、外外观感觉、性性能演示效效果等对销销售都起着着不可忽视视的作用，所所以各门店店必须保证证较高的出出样率、良良好的外观观及演示效效果，并加加速样机的的周转。为为减少公司司的损失，维维护公司利利益，特制制定本管理理规定。（一）、职职责与分工工为便于管理理，现明确确样机的管管理部门为为门店和分分部卖场管管理部，彼彼