高星级酒店工程部管理制度（DOC78页）49285.docx

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1、xx酒店工程部管理制度汇编目 录录1.设备备设施管理理总则42.工程程部组织机机构图53.工程程部工作描描述64.工程程部业务程程序图74.1.日常维护护保养程序序74.2.报修程序序84.3.设备检修修程序94.4.设备故障障/事故处理理程序104.5.增改项目目程序114.6.配电巡检检程序124.7.发电机检检修程序134.8.给排水巡巡检程序144.9.电梯日常常巡检程序序154.10.电梯事故故处理程序序164.11.空调运行行检查程序序174.12.安全监控控系统保养养194.13.设备购置置程序204.14.设备报废废程序215.工程程部操作规规范和规程程225.1.工程部日日常

2、维修程程序225.2.中央空调调操作规程程235.3.中央空调调主机运行行规程235.4.中央空调调安全操作作规程245.5.空调水泵泵维修保养养规程245.6.空调冷却却塔维修保保养规程245.7.空调风柜柜保养规程程245.8.安全用电电和操作规规程255.9.配电工安安全操作规规程255.10.低压操作作规范与要要求255.11.电工维修修操作规范范与要求265.12.电工带电电操作规范范与要求265.13.电工倒闸闸操作要求求265.14.停电检修修工作要求求265.15.电气事故故处理规程程275.166.电梯维修修保养人员员安全操作作规程275.17.电梯困人人紧急救援援措施285

3、.18.电焊工安安全操作规规程295.199.气焊气割割工安全操操作规程295.20.机修工安安全操作规规程295.21.全能技工工操作程序序295.222.电焊机安安全操作规规程305.23.台式钻床床安全操作作规程305.24.砂轮机安安全操作规规程305.25.砂轮机切切割机安全全操作规程程306.工程程部管理制制度316.1.设备设施施管理制度度316.1.11.设备购置置和开箱验验收制度316.1.22.设备安装装和竣工验验收制度316.1.33.设备缺陷陷管理制度度316.1.44.设备动态态管理制度度326.1.55.设备报废废制度336.1.66.备品备件件管理制度度346.1

4、.77.设备事故故处理管理理制度346.1.88.设备台帐帐和档案管管理制度346.1.99.生活用水水管理制度度356.1.110.热水、蒸蒸汽、暖气气供应管理理356.1.111.钥匙管理理制度366.1.112.能源管理理制度366.1.113.夜间工作作（值班）管管理规定366.1.114.设备运行行交接班制制度376.2.强电管理理制度376.2.11.电梯技术术档案管理理376.2.22.电梯例行行保养检查查386.2.33.电梯机房房和井道管管理制度396.2.44.电梯钥匙匙管理规定定396.2.55.电梯维修修保养人员员岗位责任任制396.2.66.电梯管理理人员岗位位责任制

5、396.2.77.电梯机房房安全生产产规定406.2.88.变配电设设备维修保保养制度406.2.99.变配电设设备例行保保养巡查制制度406.2.110.变配电电电工交接制制度416.2.111.高低配电电间安全管管理制度416.2.112.变电运行行人员“三熟”“三能”416.2.113.变配电室室防火制度度416.2.114.电气事故故处理制度度426.3.弱电系统统管理制度度426.3.11.卫星电视视闭路系统统管理制度度426.3.22.卫星电视视系统日常常检查内容容及标准436.3.33.卫星电视视系统工作作标准436.3.44.视听系统统管理制度度446.3.55.视听系统统工作

6、标准准446.3.66.视听系统统定期检查查维护项目目446.4.空调管理理制度456.4.11.空调组运运行、维修修管理制度度456.4.22.空调保养养制度466.4.33.空调组交交接班制度度466.5.给排水管管理制度476.5.11.给排水交交接班制度度476.5.22.给排水机机房管理制制度476.5.33.给排水系系统工作制制度476.5.44.给排水系系统检测与与修理制度度486.5.55.给排水设设备维护检检修制度486.5.66.给排水巡巡回检查制制度486.5.77.给排水交交接班前的的准备工作作496.5.88.给排水交交接班事项项506.5.99.给排水安安全责任制制

7、506.6.设备设施施维修保养养制度506.6.11.设备设施施维修保养养管理总则则506.6.22.设备设施施例行保养养制度516.6.33.设备设施施一、二级级保养制度度516.6.44.设备设施施报修、急急修、应急急维修制度度516.6.55.设备设施施维修工作作流程526.6.66.工程部日日常维修程程序536.6.77.计划检修修制度546.6.88.维护保养养管理制度度556.6.99.设备大修修制度556.6.110.设备的点点检556.6.111.照明设备备维修保养养制度566.6.112.变压器维维护保养制制度566.6.113.重要电气气设备日常常检查内容容576.6.11

8、4.配电系统统防雷设备备保养、检检修规程576.6.115.操作工“三好”“四会”的基本要要求576.6.116.设备润滑滑“五定”的基本内内容586.6.117.工具管理理制度586.6.118.设备维修修后的检查查和验收596.7.安全生产产管理制度度616.7.11.工程部安安全管理总总则616.7.22.电气工作作安全制度度616.7.33.6.8.7.事故故隐患整改改制度616.7.44.登高作业业审批制度度626.7.55.动用明火火作业的审审批管理626.7.66.工伤事故故管理626.7.77.设备事故故处理程序序636.7.88.机房安全全管理制度度637.工作作质量标准准6

9、58.工程程部紧急、应应急预案688.1.被困人员员救援法688.2.抗台风、暴暴雨应急工工作程序698.3.给排水消消防喷淋应应急措施70 125 / 1251. 设备设施管管理总则设备管理是是企业管理理的一个重重要组成部部分，为了了维护设备备的安全完完整，发挥挥其运行性性能，提高高使用效率率，管好、保保养好设备备，以保证证企业经营营活动的顺顺利进行，提提高企业经经济效益，特特制定以下下制度。1) 设备管理必必须在酒店店总经理的的统一领导导下，按照照固定资产产管理办法法，将设备备设施归口口有关部门门按管理、使使用、保养养、维修的的职能和要要求进行全全员管理，认认真贯彻各各级岗位责责任制和安安

10、全操作规规程，并落落实到部门门、班组及及个人，设设备管理考考核指标纳纳入使用部部门评比考考核内容，对对成绩显著著的给予奖奖励，对玩玩忽职守，造造成设备事事故者给予予批评和严严肃处理。2) 酒店设备设设施管理范范围主要有有：供热设设备，供冷冷设备、供供电设备，水水，电梯、起起重设备，厨厨房设备，维维修机械设设备，监控控设备，消消防设备，办办公设备，弱弱电设备及及酒店设施施等，对这这些设备、设设施的管理理，必须采采用先进的的科学管理理方法进行行使用管理理、运行管管理、维修修管理等全全过程管理理。3) 建立酒店设设备管理体体系网络。设设备管理要要正确执行行国家和地地方职能部部门有关方方针、政策策及规

11、定，对对酒店主要要设备和设设施的设计计、选型、购购置、安装装、验收、培培训、使用用、操作、维维修、改造造、更新、直直至报废进进行全过程程综合管理理工作。4) 设备设施维维护保养分分为例行保保养、一、二二级保养、计计划维修、计计划大修。主主管部门根根据所管辖辖的具体设设备设施，制制定设备备设施一、二二级维护保保养年度计计划、设设备设施年年度大修计计划、设备设设施年度维维修计划、设备设施例行保养项目。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。5) 维护保养人人员要不断断学习各岗岗位各各设设备的业务务知识和专专业知识，做做到“四懂三会会”（四懂：懂结构、懂懂原理、懂懂性能、懂懂用途，三

12、三会：会使使用、会维维护保养、会会排除故障障）。使设设备设施能能长期、安安全、稳定定运行，延延长设备使使用期限，并并经常处于于良好的工工作状态。坚坚持“预防为主主”和“维护与计计划检修相相结合”的原则。6) 加强对设备备管理和操操作及维修修人员进行行多层次、多多渠道的专专业技术和和管理知识识的教育培培训工作，不不断提高业业务技能，并并坚持培训训合格后方方能上岗操操作。坚持持对电工等等特殊工种种持证上岗岗操作。7) 严格遵守设设备购置、开开箱验收制制度，设备备安装验收收管理制度度，设备报报废制度，设设备运行交交接班制度度等制度。8) 必须严格按按照工程程设备管理理模式的的要求，设设备设施在在运行

13、、维维修、大修修、保养、检检查的全员员管理过程程中，做好好各种记录录工作并按按月、年完完整保存。2. 工程部组织织机构图略。3. 工程部工作作描述一、办公室室：工程部办公公室由工程程总监、工工程部经理理、专业工工程师、文文员组成，负负责工程部部工作计划划的制定、日日常工作的的安排、调调度和监督督执行，确确保完成工工程部的职职责。工程总监：上级：酒店店副总经理理 下级：工程程部经理、各各专业工程程师、工程程部文员及及部属员工工岗位职责：1） 贯彻执行酒酒店副总经经理的指令令，对酒店店副总经理理负责；2） 制定工程部部年度工作作计划，报报副总经理理审批后执执行；3） 参加新增和和重大项目目的方案制

14、制定和谈判判，评审、验验收各项工工程，确保保质量，造造价达到预预定的指标标要求；4） 督导部门经经理和各专专业工程师师完成月度度工作计划划或专项工工程计划，直直接指挥和和参与重大大的工程和和维修任务务及技术改改造任务；5） 负责审查部部门的各种种规章制度度，审定操操作规程、安安全规程，并并督导员工工执行；6） 培训下属员员工，定期期对下属员员工进行业业绩评估，审审查奖惩方方案。素质要求：基本素质：具备相当当丰富的工工程管理专专业知识，责责任心强，有有较强的组组织管理能能力。自然条件：男性，440岁以上上，身体健健康。文化程度：工程技术术专业本科科以上或同同等学历，受受过酒店管管理的专业业培训，

15、具具有高级工工程师职称称。外语水平：中级以上上英语水平平，能阅读读工程技术术资料。工作经验：在四星级级以上酒店店担任过工工程总监两两年或副总总监三年以以上，具有有五年以上上的工程技技术管理经经验。特殊要求：清楚现代代化酒店的的运作规律律和方式，对对酒店的电电力、空调调、消防、通通讯、给排排水等方面面的专业知知识有全面面的了解。工程部经理理：上级：工程程总监 下级：主管管工程师、各各专业领班班、文员 岗位位职责：1） 执行工程总总监指令，协协助工程总总监工作。当当工程总监监不在时代代理行使总总监职权。2） 主持工程部部日常运行行、维修工工作和行政政管理工作作。3） 检查督导各各专业组的的日常工作

16、作，并检查查其完成的的工作质量量。4） 组织编写、审审核工程部部月度工作作计划、阶阶段总结和和年度总结结。5） 与工程相关关的单位如如设计院、电电力局、自自来水公司司、电讯局局、环保局局、劳动局局保持良好好关系，争争取他们支支持工程部部的相关工工作。6） 组织落实各各种培训、学学习考核活活动，不断断增强员工工的业务技技能和知识识水平，关关心员工生生活。7） 组织落实各各种技改项项目、节能能项目、环环保项目。8） 完成上级指指派的各种种临时任务务。 素质质要求：1） 基本素质：具有工程程管理的专专业知识，责责任心强，能能协调上、下下级与各部部门的关系系，有较强强的组织管管理能力。2） 自然条件：

17、男性，335岁以上上，工程技技术，本科科以上或具具有同等学学历，受过过酒店管理理培训，具具有工程师师以上的职职称。3） 外语水平：英语四级级以上，能能阅读工程程技术资料料。4） 工作经验：在四星级级以上酒店店担任过工工程部经理理两年，或或副经理三三年以上。具具有五年以以上的酒店店工程技术术工作经验验。5） 特殊要求：熟悉现代代化酒店的的运作方式式，对酒店店各专业技技术有全面面了解，具具备其中112个专专业的特长长。值班工程师师： 上级级：工程部部经理 下级级：各相应应专业主管管、维修技技工 岗位位职责：1） 代表工程部部直接接受受上级交待待的各项任任务，受理理各部门的的请修要求求，有重要要问题

18、及时时向酒店领领导和部门门经理汇报报，并提出出建议和解解决措施；2） 负责工程维维修派工工工作，处理理值班时发发生的有关关技术设备备维修事务务，督导各各种维修工工作的具体体落实；3） 掌握酒店各各系统设备备运行状况况，定时巡巡视或了解解主要部位位及其主要要设备工作作情况，发发现异常或或故障，立立即作出正正确判断，采采取有效措措施及时解解决；4） 作好值班记记录，审阅阅各班组设设备运行报报表，完成成请修单的的登记、编编号、分配配和维修完完成后的记记录工作，掌掌握每天维维修工作进进程，保证证酒店各部部门维修需需要；5） 解答值班中中各班遇到到的技术咨咨询，指导导日常维修修工作。重重要或重大大维修要

19、亲亲临现场指指导。 素质质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，心心理素质好好，有进取取心。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，年龄330岁以上上。3） 文化程度：工程技术术大专以上上或同等学学历，接受受过酒店工工程技术管管理的培训训教育，具具有工程师师职称。4） 外语水平：英语四级级。5） 工作经验：有四星级级以上或相相当四星级级以上的酒酒店三年工工作经历，有有酒店设备备运行维修修、保养及及管理经验验，对工程程各环节，尤尤其是12个专业业有全面深深入的了解解，有较强强的动手能能力。6） 特殊要求：无。主管工程师师： 上级级：工程部部经理 下级级：各相应应专业领班班 岗位位职责：1） 遵守和

20、执行行酒店各项项规章制度度，有精湛湛的专业知知识和良好好的职业道道德，切实实执行和完完成部门经经理交待的的各项任务务。2） 负责管理所所辖系统运运行的技术术状况，确确保该系统统安全、有有效、合理理地运作。3） 负责所辖的的班组和人人员的管理理，包括技技术指导、工工作安排、工工作质量和和劳动纪律律检查。4） 负责制定所所辖设备的的工作标准准、改造计计划、定期期维护保养养计划、备备件计划、节节能方案、抢抢修方案等等，并组织织实施。5） 检查、指导导所辖员工工严格执行行操作规程程和安全规规程，现场场督导员工工的工作质质量和进度度。6） 掌握本专业业的科技发发展动态，推推广应用新新技术、新新材料，参参

21、与本系统统的改造工工程，监督督外协加工工、安装质质量，组织织施工工程程验收。7） 做好技术档档案管理工工作，检查查属下的运运行记录、维维修记录、审审批申购单单、领料单单等。 素质质要求：与与值班工程程师同工程部文员员： 岗位位职责：1）受工程程部经理直直接领导，负负责部内日日常内务工工作。努力力完成部门门经理交办办的各项事事务，对酒酒店内部的的通知、文文件要做到到及时上传传下达，并并做好归档档管理工作作；2）参加部部门工作会会议，兼做做好会议记记录与整理理工作。负负责起草部部门工作报报告、总结结等文件；3） 协助部门经经理接待和和处理有关关的客人和和事情，谈谈话和气、热热情、礼貌貌；4） 负责

22、有关技技术资料、文文件的收发发和分类归归档保管，准准确无误地地填制各种种报表和表表格；5） 负责每日汇汇总各班组组的工作日日报表，填填写系统设设备运行、维维修情况日日报表，送送部门经理理审阅；6） 负责本部门门员工每月月出勤的查查核，负责责每月发放放和办理本本部人员的的工资及各各项福利、奖奖惩事项； 素质质要求：1） 办事严谨，快快捷高效，保保守秘密。2） 自然条件：22岁以以上女性，身身高1.558米以上上，五官端端正，情绪绪稳定。3） 文化程度：工程或外外语专业大大专以上。4） 外语水平：5） 工作经验：在外资企企业或高星星级酒店工工作二年以以上。具有有工程技术术方面的一一般性的知知识。了

23、解解工程部在在酒店的地地位和作用用，熟识办办公室日常常业务，设设备分档，能能熟练使用用电脑。值班电工领领班： 上级级：主管工工程师 下级级：值班电电工 岗位位职责：1） 协助主管工工程师做好好变、配电电设备的运运行和管理理工作，确确保变、配配电设备安安全、正常常运行及有有关技改工工作。2） 认真执行设设备巡查制制度，维修修保养制度度，督促检检查各班次次运行记录录，发现异异常及时报报告。3） 根据主管工工程师的指指令和维修修保养计划划，带领电电工对所辖辖设备实施施维修和保保养。4） 及时向主管管工程师提提出所需零零配件清单单，做好班班组考勤登登记和上报报工作。5） 配合经理抓抓好安全生生产教育工

24、工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真踏实、肯肯干，有团团结协作精精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，226岁以上上。3） 文化程度：技校以上上学历，中中级技工证证以上。4） 工作经验：四年以上上变配电设设备系统管管理运行经经历，有二二年酒店工工作经历。5） 特殊要求：有电力部部门颁发的的“电工进网网作业许可可证”。值班电工： 上级级：值班电电工领班 下级级：无 岗位位职责：1） 严格遵守操操作程序，保保证安全生生产、保证证变、配电电设备正常常运行。2） 认真执行巡巡视检查制制度，做好好运行记录录和用电统统计，发现现异常及时时报告。3） 按照领班安安排，依据据维修保养养制度内

25、容容和要求，对对设备进行行维护、保保养。4） 严格执行岗岗位责任制制、安全规规程和交接接班制度，确确保当值时时不发生任任何人身和和设备问题题。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，223岁以上上。3） 文化程度：技校以上上学历，初初级技工证证以上。4） 工作经验：二年以上上变配电值值班经验，有有一年以上上酒店工作作经历。5） 特殊要求：有电力部部门颁发的的“电工进网网作业许可可证”。维修电工领领班： 上级级：主管工工程师 下级级：维修电电工 岗位位职责：1） 协助主管工工程师，做做好酒店内内各种电气气线路、电电气设备和和用具、灯灯具的

26、维修修、保养工工作。确保保酒店各种种电气设备备正常运作作和使用。2） 带领和督导导电工严格格执行各种种安全和操操作规程，迅迅速有效完完成各种维维修、保养养任务，并并做好值班班记录。3） 负责申报常常用的材料料与备件，做做好班内考考勤登记和和上报工作作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真踏实、肯肯干，掌握握实际专业业技术知识识，有团结结协作精神神。2） 自然条件：身体健康康、无缺陷陷，男性，226岁以上上。3） 文化程度：技校以上上学历，中中级技工证证以上。4） 工作经验：四年电气气维修经验验，有二年年酒店工作作经历。5） 特殊要求：劳动部门门颁发的“特种行业业（电工）作作业许可证证”或电力部

27、部门颁发的的“电工进网网作业许可可证”。维修电工： 上级级：维修领领班 下级级：无 岗位位职责：1） 服从领班的的工作安排排，保证按按质按量按按时完成任任务。2） 严格按照操操作规程、安安全规程操操作，确保保所辖的电电气设备和和用具能安安全、有效效地运作。3） 严格遵守岗岗位责任制制和交接班班制度。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，年年龄20岁岁以上。3） 文化程度：技校以上上学历，初初级技工证证以上。4） 工作经验：二年以上上电气维修修经验，二二年以上酒酒店工作经经历。5） 特殊要求：劳动部门门颁发的“特种行业业电工作业业证”。

28、电梯工领班班：上级：主管管工程师下级：电梯梯工岗位责任：1）协助主主管工程师师，确保酒酒店所有电电梯安全、正正常运行。2）协助电电梯公司对对电梯及附附属设施设设备进行维维护、保养养。3）严格遵遵守电梯运运行规程和和维修安全全规程。4）填写电电梯运行日日记。5）带领电电梯工完成成电梯的日日常巡查和和保养工作作。6）做好班班内考勤上上报工作。素质要求：1）基本素素质：工作作认真负责责，原则性性强，具有有团结协作作精神。2）自然条条件：身体体健康，无无缺陷，男男性，255岁以上。3）文化程程度：技校校以上学历历，受过电电梯专业培培训。4）工作经经验：具有有四年以上上的电梯专专业运行管管理经验，有有二

29、年以上上的酒店工工作经历。5）特殊要要求：具有有劳动部门门颁发的“特种行业业（电梯工工）作业许许可证”。电梯工：上级：电梯梯领班下级：无岗位职责：1）服从主主管、领班班的工作安安排，做好好每日的电电梯巡检和和日常保养养工作。2）接受指指令，做好好电梯VIIP接待和和电梯检修修、解困工工作。3）严格遵遵守电梯安安全运行规规程和维修修安全规程程，确保电电梯安全运运行。素质要求： 11）基本素素质：工作作认真负责责，踏实肯肯干。2）自然条条件：身体体健康，无无缺陷，男男性，222岁以上。3）文化程程度：技校校以上学历历，受到电电梯专业培培训。4）工作经经验：具有有二年以上上电梯运行行管理经验验，一年

30、以以上酒店工工作经历。5）特殊要要求：具有有劳动部门门颁发的“特种行业业（电梯工工）作业许许可证”。空调领班：上级：主管管工程师 下级：空调调工岗位职责：1）协助空空调主管工工程师工作作，确保酒酒店内空调调、送风、排排气系统正正常运行。2）负责带带领全班对对空调系统统所属设备备、管道进进行日常的的运作、维维修和保养养工作。3）严格遵遵守空调系系统各种设设备的操作作规程和安安全规程，督督导下属确确保设备安安全、正常常运行及安安全生产。4） 负责巡视、检检测和调整整酒店各处处的温度湿湿度，确保保酒店有一一个清凉、舒舒适的环境境。5） 负责班内维维修配件、备备件工具的的管理和考考勤上报工工作。素质要

31、求：1） 基本素质：工作认真真负责、积积极肯干，具具有团结协协作精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，年年龄26岁岁以上。3） 文化程度：大学专科科以上或同同等学历。4） 工作经验：具有五年年中央空调调设备管理理和设备维维修经验，四四年酒店工工作经历。5） 特殊要求：无。空调工：上级：空调调领班 下级：无岗位职责：1）严格遵遵守操作规规程和巡检检制度，确确保空调设设备正常运运行，正确确填写运行行日记。2） 服从领班安安排，依照照维修、保保养要求对对设备、管管道进行维维修、保养养。3） 接受值班工工程师指令令到故障点点维修，和和完成临时时指派任务务。素质要求：1） 基本素质：工作认真

32、真负责，积积极肯干。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，220岁以上上。3） 文化程度：技校以上上学历或受受过专业培培训。4） 工作经验：二年以上上中央空调调系统运行行、维修经经验，一年年以上酒店店工作经历历。5） 特殊要求：无。锅炉领班：上级：主管管工程师 下级：锅炉炉工岗位职责：1） 协助主管工工程师，保保证锅炉系系统正常运运行。2） 严格按照操操作规程、安安全规程，督督导全班对对蒸汽系统统、热水系系统、排烟烟系统进行行操作、巡巡查，确保保酒店蒸汽汽、热水正正常安全生生产。3） 按照锅炉保保养规程对对炉体、管管道、烟道道进行保养养维修。4） 向主管提报报常用零配配件清单，做做好月度

33、考考勤登记登登记上报工工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，具具有团结协协作精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，228岁以上上。3） 文化程度：具有技校校以上学历历，受过专专业培训。4） 工作经验：具有五年年锅炉操作作维修工作作经验，四四年酒店工工作经历。5） 特殊要求：具有劳动动部门颁发发的“特种行业业（锅炉）操操作许可证证”。锅炉工：上级：锅炉炉领班 下级：无岗位职责：1） 严格按照锅锅炉操作规规程和安全全规程工作作，确保锅锅炉系统正正常、安全全运行。2） 服从领班工工作安排，做做好设备巡巡视和维修修工作，做做好值班记记录。3） 接受值班工工程师指令令，

34、迅速到到故障点进进行维修处处理工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，220岁以上上。3） 文化程度：技校学历历以上，受受过专业培培训。4） 工作经验：有二年锅锅炉运行维维修经验，一一年以上酒酒店工作经经验。5） 特殊要求：具有劳动动部门颁发发的“特种行来来（锅炉）操操作许可证证”。弱电领班：上级：主管管工程师 下级：弱电电工岗位职责：1）协助主主管工程师师，做好酒酒店内通讯讯、音响、有有线电视、床床头集控板板、电脑门门锁等弱电电专业工作作。2）严格按按照操作规规程、安全全规程和酒酒店制度对对弱电专业业所辖的工工作内容进进行开机、

35、巡巡视，确保保酒店弱电电项目能正正常安全运运作及安全全生产。3）根据各各种会议宴宴会的要求求，安排做做好灯光、音音响的准备备工作。4） 督导和分配配班内员工工，对所辖辖设备线路路进行巡视视、维修。5） 监督酒店电电视自办节节目播出，严严格按酒店店总经理审审批确定的的时间与内内容播放。6） 提交常用零零配件计划划给主管工工程师，做做好考勤登登记和上报报工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，具具有团结协协作精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，年龄228岁以上上。3） 文化程度：大学专科科以上或同同等学历。4） 工作经验：具有五年年弱电专业业管理、维维修经验，其其中弱电

36、专专业中有112项专专长，有三三年以上酒酒店工作经经历。弱电工：上级：弱电电领班 下级：无岗位职责：1） 服从领班安安排，做好好所辖设备备线路的运运行、保养养、巡视工工作。2） 接受值班工工程师维修修指令，迅迅速到故障障点排除故故障，保障障弱电专业业所辖功能能能正常运运作。3） 对一些较大大型的、重重要的会议议、宴会进进行跟踪值值班，确保保灯光、音音响正常。4） 严格遵守机机房制度、设设备操作规规程、安全全规程。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干。2） 自然条件：身体健康康，年龄在在21岁以以上。3） 文化程度：技校以上上学历，受受过122项弱电专专业培训。4） 工作经验：有

37、二年弱弱电专业工工作经验，其其中掌握112项专专业，有一一年酒店工工作经历。机修领班：上级：主管管工程师 下级：机修修工岗位职责：1）协助主主管工程师师，做好各各种机械设设备的运行行管理工作作，确保各各种机械设设备正常运运行。2）按照维维修保养计计划，做好好设备维修修保养工作作。3）督导所所辖员工，严严格按照有有关操作规规程、安全全规程，有有效、安全全地做好每每项修理任任务及安全全生产。4）向主管管工程师提提交维修所所需各种零零配件计划划、工具计计划。5） 做好维修工工作日记，填填写设备档档案和月度度考勤登记记的上报工工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，具具有团结协协作

38、精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，身身高1.665米以上上，26岁岁以上。3） 文化程度：具有中等等技术专业业学历或同同等学历。4） 工作经验：具有五年年以上机械械设备管理理、维修经经验，受过过专业培训训，有四年年酒店工作作经历。机修工：上级：机修修领班 下级：无岗位职责：1） 服从领班的的各项任务务安排，保保质、保量量地完成每每项工作。2） 接受值班工工程师维修修指令，迅迅速修复每每项报修任任务。3） 严格按有关关的操作规规程、安全全规程操作作，确保人人身和设备备安全。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，能能吃苦耐劳劳。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，

39、男性，222岁以上上。3） 文化程度：技校以上上学历。4） 工作经验：有二年机机械维修经经验，有一一年以上酒酒店工作经经历。装修工领班班：上级：主管管工程师 下级：装修修工岗位职责：1） 协助主管工工程师做好好酒店内各各种装修、装装饰的管理理、维修工工作。2） 督导全班对对酒店内的的装修、装装饰进行保保养维修，确确保店内的的装修、装装饰常年处处于良好的的状态。3） 完成或配合合完成酒店店内的各项项较小型的的改建、新新建项目。4） 带领全班严严格按有关关工作程序序、操作规规程和安全全规程操作作，确保生生产安全。5） 向主管工程程师提交常常用备料清清单，填写写工作日记记和完成月月度考勤登登记上报工

40、工作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，具具有团结协协作精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，226岁以上上。3） 文化程度：高中或技技校学历，受受过专项培培训。4） 工作经验：熟悉装修修、装饰工工作中土建建、木工、油油漆、墙纸纸、地毡等等工作，并并有122项专长，有有五年以上上工作经验验，有四年年酒店工作作经历。装饰工：上级：装修修领班 下级：无岗位职责：（与机械械工同）素质要求：（与机械械工同）给排水领班班：上级：主管管工程师 下级：给排排水工岗位职责：1）协助主主管工程师师，做好酒酒店的给排排水系统管管理工作，确确保给排水水系统正常常运行。2）带领全全班做

41、好给给排水系统统的维护、保保养工作，确确保给排水水系统畅通通无阻，上上、下水道道均无阻塞塞、泄漏、渗渗漏现象。3）完成各各种上、下下水管道的的改建、新新增等工程程项目。4）督导全全班严格按按操作规程程、安全规规程作业，确确保设备安安全和人身身安全。5）向主管管工程师提提交常用备备件计划，做做好工作日日记和月度度考勤报表表上报工作作。素质要求：1） 基本素质：工作认真真负责，积积极肯干，具具有团结协协作精神。2） 自然条件：身体健康康，无缺陷陷，男性，年年龄28岁岁以上。3） 文化程度：中等技术术专业学历历或同等学学历。4） 工作经验：具有五年年给排水施施工、维修修经验，有有四年酒店店工作经历历

42、。给排水工：上级：给排排水领班 下级：无岗位职责：1） 服从领班工工作安排，按按质按量完完成每项工工作。2） 接受值班工工程师维修修指令，迅迅速修复每每项报修。3） 执行巡查制制度，按有有关规定巡巡检给排水水系统，发发现问题及及时汇报。4） 严格按有关关操作规程程、安全规规程操作。素质要求：（与机修修工同）4. 工程部业务务程序图4.1. 日常维护保保养程序制定保养计划查阅保养记录组 织 实 施保 养 记 录工作程序工作步骤1.查阅保保养记录(1)掌握握设备保养养周期；(2) 掌掌握设备技技术状况。2.制定保保养计划(1)根据据保养记录录制定保养养计划，要要求，内容容详尽、合合理；(2)确定定

43、工作质量量检查标准准。3.组织实实施(1)根据据人员情况况，指派分分管人员按按计划进行行设备保养养工作；(2)如在在保养过程程中出现技技术问题，使使工作量加加大，主管管领导及时时协调解决决，根据实实际情况增增派人手或或修改保养养计划；(3)工作作完成后，主主管领导按按质量检查查标准检查查工作完成成情况。4.保养记记录(1)详细细记录保养养时时，工工作情况和和设备技术术情况。4.2. 报修程序使用部门报修报修单值班经理派工工程部主管组织实施现 场 维 修完 成电话工作程序工作步骤1.报修(1)正常常情况下使使用报修单单报修；(2)紧急急情况下可可使用电话话报修，事事后补填报报修单；(3)报修修部

44、门应说说明维修项项目和准确确地点。2.派工(1)接到到报修后，值值班经理根根据报修项项目的轻重重缓急和相相应工种分分派任务；(2)如报报修项目影影响范围较较大，须及及时通知大大堂经理及及相关部门门，向客人人做好解释释，并做好好准备工作作；待维修修任务完成成后，将维维修结果告告知大堂经经理及相关关部门。3.组织实实施(1)工程程部主管根根据维修项项目工种分分派任务，重重要项目需需亲自到达达现场；(2)随时时了解维修修员工作完完成情况和和所处位置置(3)对于于紧急报修修，要求在在接到报修修后15分钟内内到达维修修现场。 4.维修(1)维修修人员接到到维修任务务后，带维维修单及时时赶到维修修地点排除除故障；(2)维修修人员进入入客房维修修，楼层服服务员须在在现场、维维修人员