三种培训管理制度26376.docx

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1、三种培训管理制度一 培训训管理制度度设计1、 新进进人员培训训管理制度度制度新进人员培培训管理制制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 新进人员员培训的宗宗旨是使新新进人员了了解企业的的概况和规规章制度，能能更快地胜胜任新工作作。第2条 每位新进进入企业的的员工必须须参加企业业的入职培培训，接受受熟悉企业业整体情况况的培训和和部门基本本技能训练练，从而了了解企业的的文化和价价值观及企企业的整体体运作，了了解本部门门职责、工工作程序及及方法，从从而使新员员工尽快适适应工作环环境。第3条 新进人员员培训包括括新员工岗岗前培训、在在职员工调调岗培训，还还包括复职职人员、临临时职

2、工和和兼职人员员的培训。第2章 培训计划划第4条 入职培训训应按人力力资源部门门的招聘计计划和新员员工入职情情况来制定定。第5条 凡新进人人员必须接接受710天（至至少7天）的的岗位培训训。第6条 岗前培训训需要帮助助新进人员员介绍以下下三个方面面的内容（1）解说说员工手手册。（2）说明明工作岗位位职责、要要求，安排排并介绍培培训期间的的指导人员员。（3）参观观各部门，了了解各部门门情况，介介绍负责人人和同事。第7条 岗前培训训的内容应应该包括以以下五大方方面（1）企业业的发展历历史及现状状。（2）企业业当前的业业务、具体体工作流程程。（3）企业业的组织机机构及部门门职责。（4）企业业的经营理

3、理念、企业业文化、规规章制度及及一些约定定俗成的内内容。（5）工作作岗位介绍绍、业务知知识及技能能技巧培训训。第8条 按企业发发展状况、工工作环境及及程序，新新员工的岗岗前培训分分为企业整整体培训、部部门工作引引导和实地地培训三个个阶段。第9条 整体培训训最重要的的是传授各各种知识，并并使新员工工重点了解解下列五大大内容（1）企业业状况：发发展历史、经经营现状、经经营项目、生生产经营目目的、历史史使命及行行业地位。（2）企业业组织机构构，各部门门的工作职职责、业务务范围。（3）产品品的性能、包包装及价格格，产品销销售情况，市市场上同类类产品信息息及其生产产厂家的情情况。（4）新员员工未来的的工

4、作岗位位要求及特特征，与其其他部门互互相配合的的事项。（5）企业业规章制度度、纪律、道道德规范及及礼仪规范范要求。第10条 接受整整体培训后后，应对受受训新员工工的优势、劣劣势做出评评价，提供供给该员工工未来的技技术技能培培训、实地地培训的负负责人，以以便他们针针对各个员员工的弱点点开展有侧侧重的培训训。第11条 部门工工作引导重重点在于让让新员工学学习未来实实际工作需需要的技能能，应在以以下五方面面加强新员员工培训（1）工作作态度与服服务理念。（2）掌握握未来工作作的岗位职职责及具体体内容，每每天的例行行工作和其其他相关工工作。（3）未来来工作可能能会用到的的工作方法法、时间管管理技巧及及人

5、际关系系沟通技巧巧等。（4）与其其他同事的的协调、配配合能力及及团队协作作精神。（5）介绍绍与本部门门工作相关关的部门成成员、该部部门的主要要职能、本本部门与该该部门在工工作上的合合作事项及及未来部门门间的工作作配合要求求等。第12条 实地培培训即为在在实习期，让让新员工在在一位资深深员工的指指导下开始始承担工作作。指导人人员仅在一一旁示范和和协助，尽尽量让新员员工自己去去操作练习习，待新员员工完成后后再告之其其应改进的的地方。这这种培训方方式有利于于加深印象象、加快进进步的速度度。第13条 分支机机构的培训训可与实地地培训有机机结合进行行。第14条 部门培培训的负责责人必须是是新员工未未来的

6、主管管和实地培培训的负责责人，必须须具有丰富富的工作经经验和规范范的技术水水准。第15条 实地培培训的指导导人员应本本着负责的的态度，将将新员工录录用后的绩绩效与部门门绩效挂钩钩。为提高高实地培训训指导人员员的积极性性和责任心心，企业根根据具体情情况给予担担任人员一一定的奖励励。第16条 对调岗岗人员、复复职人员、临临时职工、兼兼职人员的的培训，包包括工作岗岗位职责、职职业精神、信信念、规章章守则、职职业操守教教育和励志志类教育等等培训。应应侧重于工工作岗位职职责方面的的培训，使使其适当了了解企业组组织概况、经经营方针以以及有关的的人事管理理规定等相相关内容。第17条 凡指定定需要接受受培训的

7、人人员，除有有特殊情况况经审核被被给予准假假或免训者者外，一律律不准不参参加培训。第3章 培训实施施第18条 培训计计划编制和和组织实施施由人力资资源部门和和培训部门门全权负责责。企业主主要领导须须参与新员员工入职培培训，并负负责部分内内容的培训训工作。企企业全体员员工尤其是是相关部门门的骨干都都有责任协协助新员工工的入职培培训工作。第19条 关于入入职培训时时间的规定定（1）入职职培训的整整个过程一一般要持续续三个月，可可根据实际际情况做适适当延长或或缩短。（2）集中中培训的时时间应安排排合理，提提前计划并并告知相关关部门负责责人及受训训人员。（3）实地地培训时间间应与企业业的作息时时间一致

8、。（4）参观观培训的时时间视具体体情况而定定，确定后后应提前一一天告知人人力资源部部或后勤部部门。第20条 关于培培训方法的的规定（1）理论论知识培训训主要采取取集中授课课、普通讲讲座的方式式。（2）专业业技能培训训采取实地地培训的方方式，到实实习工厂、车车间、部门门实际操作作和练习。（3）企业业认知培训训可采取实实地参观的的方式，受受训员工根根据讲师和和培训组织织者的安排排实地参观观考察，并并在参观后后提交参参观感想或或参观报报告。（4）在入入职培训过过程中，尽尽量让新员员工多接触触工作中的的实践知识识，多提供供参考资料料和视听教教材，多提提供动手操操作的机会会。受训员员工要将培培训的感想想

9、和认识做做出记录，提提高他们的的观察、记记录和公文文写作能力力。第21条 关于培培训内容的的规定。（1）对企企业的组织织机构设置置、生产经经营管理系系统要重点点介绍。（2）对各各部门的职职责、权利利、工作内内容等要做做详细介绍绍。（3）要对对企业的政政策、法规规及规章制制度进行仔仔细说明，包包括以下具具体内容：发薪方法法及日期，晋晋升制度，休休假及请假假规定，员员工福利制制度，作息息时间及轮轮班制度，迟迟到、早退退、旷工处处分办法，劳劳动合同协协议，聘用用、解雇规规定，在职职员工行为为准则等。（4）要保保证新员工工清楚地掌掌握了工作作性质、责责任，真正正掌握了业业务知识。（5）要对对新员工的的

10、责任心、效效率、效能能意识重点点加强培训训。（6）要训训练新员工工的礼仪修修养，养成成礼貌待人人的良好习习惯。（7）要让让刚毕业的的新员工意意识到校园园生活与企企业生活的的差别，认认识到自己己的责任。（8）要培培养新员工工尊重知识识、尊重时时间、严肃肃认真的工工作态度。（9）注意意培养新员员工的团队队合作精神神和集体利利益优先的的意识。第22条 为了让让新员工从从多个角度度了解企业业的职能部部门，在入入职培训期期间，可把把新员工安安排到不同同的部门去去实习，考考察其能力力和能适应应的部门，并并为员工正正式定岗提提供依据。第23条 结合工工作性质和和工作环境境，对新员员工提供必必要的生产产安全指

11、导导培训。其其应达到的的目标包括括：（1）新员员工对自己己的福利及及生命安全全放心，从从而能安心心工作；（2）建立立了安全生生产和善意意合作的基基础；（3）可以以防止在工工作程序上上的浪费，避避免发生意意外事件；（4）可减减少因员工工受伤补偿偿的费用和和医疗服务务费用的支支出；（5）有利利于企业建建立良好的的信誉。第24条 安全培培训还包括括企业商业业机密、信信息安全保保密培训。在在入职培训训过程中，对对新员工要要灌输保守守企业机密密的意识，并并把企业业商业机密密保密协议议作为劳劳动合同的的附件同新新员工签订订。第4章 培训评估估第25条 每开展展一项培训训项目，应应及时检查查新员工的的培训效

12、果果，由培训训指导员或或讲师负责责。检查方方法包括测测试、现场场操作等。第26条 培训讲讲师于培训训结束后一一周内，评评定出新员员工的测试试成绩，并并登记在新新员工入职职培训测试试成绩表上上。培训测测试成绩作作为新员工工试用期考考核及正式式录用的参参考依据。第27条 因故未未能参加测测试者，事事后一律补补考，否则则不予以转转正。第28条 每项培培训结束后后，培训部部根据实际际需要开展展新员工培培训意见调调查，要求求学员填写写新员工工入职培训训调查表与与测试试卷卷一并收回回，作为培培训效果评评估的参考考依据。第29条 人力资资源部应定定期调查新新员工入职职培训的效效果，分发发调查表，由由用人部门

13、门主管或相相关人员填填写后收回回，作为评评估长期效效果的参考考依据。第30条 将以上上评估的内内容及结果果形成书面面的报告，呈呈报用人部部门主管、人人力资源部部经理及相相关企业领领导，作为为新员工录录用转正的的参考依据据。第5章 培训档案案管理第31条 自新员员工进入企企业后，人人力资源部部专员应为为每一位新新员工建立立相应的培培训档案，记记录每一次次受训人员员的具体情情况和培训训效果。第32条 将每次次开展的培培训用录像像记录存档档，并将与与培训相关关的资料存存档，建立立培训工作作档案，其其内容包括括新员工培培训需求分分析、新员员工培训计计划、新员员工培训方方案、实施施过程、效效果评估和和考

14、核记录录等各方面面的内容。第33条 建立新新员工培训训讲师档案案，这有利利于日后选选择培训讲讲师。培训训讲师档案案主要包括括培训讲师师姓名、基基本简历、培培训经验和和培训业绩绩等各方面面的内容。第6章 附则第34条 新员工工入职培训训所花的费费用由培训训项目负责责人申请，报报财务经理理和总经理理审核。在在培训结束束后凭各种种财务凭证证到财务部部报销，多多退少补。第35条 本制度度呈报总经经理审批后后颁布实施施。其中未未尽事宜，可可随时进行行修改和增增补，并呈呈报总经理理审核批准准后生效。第36条 本制度度由人力资资源部监督督执行，最最终解释权权归人力资资源部。编制日期审核日期审核部门修改日期2

15、、 在职职人员培训训管理制度度制度在职人员培培训管理制制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 为有效开开发员工潜潜在能力，提提高人力资资源的利用用效率，使使员工最大大程度地掌掌握完成本本岗位工作作所需的专专业知识，促促进员工自自身的职业业发展，特特制定本制制度。第2条 凡本企业业所属在职职人员培训训及相关事事项均按本本制度办理理。第2章 在职培训训管理规定定第3条 在职培训训的内容在职培训从从总体上来来讲包括高高层管理人人员的培训训，中、基基层管理人人员的培训训和职能层层人员的培培训。第4条 在职培训训政策（1）在职职培训由人人力资源部部协同各部部门共同进进行规划与与执行

16、。（2）高层层管理人员员每年度参参加的培训训应不少于于100课课时，中、基基层管理人人员每年度度参加的培培训应不少少于1200课时，职职能层人员员每年度参参加的培训训应不少于于80课时时。（3）部门门或人力资资源部门的的年度培训训需求和计计划的制订订必须按照照员工需求求计划进行行，部门的的年度培训训需求和计计划必须上上报人力资资源部审核核备案。 第5条 培训计划划的制订应考虑到高高层管理人人员，中、基基层管理人人员和职能能层人员及及新员工的的差异。第6条 培训目标标的确定在职培训的的目标是培培养员工对对企业的信信任感和归归属感，改改善员工的的工作态度度，训练员员工的工作作方法，提提高员工的的工

17、作能力力和综合素素质及企业业的竞争力力第7条 培训地点点的选择（1）内部部培训地点点采用普通授授课、研讨讨、多媒体体及录像教教学的方式式，培训地地点可以是是企业内部部会议室，也也可以是离离企业较近近的培训场场所。若采采用工作指指导的方式式，培训地地点就是技技术人员及及操作人员员的工作岗岗位。（2）外部部培训地点点若采用认证证培训的方方式，培训训地点则是是专业培训训机构的培培训场地和和培训教室室。第8条 培训讲师师的选择（1）根据据培训内容容来选择专业培训训，需由经经验丰富的的专业人员员、技术总总监和相应应领域的专专家来担任任培训讲师师。公共课和和普通励志志类培训，可可由人力资资源经理、培培训机

18、构的的专职培训训讲师来担担任。（2）根据据培训讲师师素质来选选择培训讲师师，需由相相关领域的的专家或企企业的专业业人员来担担当。培训讲师师的资历也也很重要，需需要熟悉所所讲的技术术内容，具具有丰富的的教学经验验，才能更更好地传授授知识。第9条 企业人力力资源部和和各部门于于上一年度度结束前提提出在职培培训计划并并报总经理理批准，下下一年度的的在职培训训原则上按按此计划严严格执行。第10条 凡参加加在职培训训的员工应应由该部门门将名单报报至人力资资源部，由由企业人力力资源部进进行资格审审查和核准准；临时决决定的在职职培训项目目，必须经经部门经理理、人力资资源经理和和总经理审审批。第11条 经过审

19、审批的在职职培训计划划，由人力力资源部组组织实施。人人力资源部部负责参加加培训员工工的考勤、考考核等工作作。第12条 在职培培训结束后后，人力资资源部将在在职培训的的组织落实实情况进行行反馈并对对其结果进进行评估。第13条 人力资资源部审核核参加培训训员工的培培训记录并并对其进行行归档。第3章 高层管理理人员的培培训第14条 高层管管理人员是是指对企业业战略决策策有重要影影响的人员员，包括总总经理、副副总经理和和高层的技技术管理人人员。第15条 高层管理人人员的培训训目标通过培训使使高层管理理人员掌握握企业内外外部经营环环境的变化化、行业发发展趋势和和竞争重点点以及进行行相对科学学和理性决决策

20、的程序序与方法提提高思维、决决定和领导导等各方面面的能力，以以确保其正正确地对企企业进行战战略决策和和规划。第16条 高层管管理人员的的培训方式式高层经营管管理人员的的主要培训训方式为：MBA学学习、参加加高等院校校举办的各各类高层经经理研修班班和海内外外参观考察察，高层技技术管理人人员尤其要要经常参加加一些与本本行业相关关的前沿性性的技术交交流培训，还还要参加高高等院校举举办的同本本企业技术术发展方向向相关的高高级技术研研讨班。第17条 高层管管理人员的的培训内容容（1）高层层管理人员员的岗位技技能的培训训内容重点点为：系统统的管理理理论和技能能，如管理理学、领导导科学与艺艺术、企业业经营战

21、略略和市场营营销等。（2）高层层技术管理理人员的培培训重点为为：了解本本行业或相相关行业的的技术发展展趋势及适适合本企业业发展的技技术方向。第4章 中、基层层管理人员员的培训第18条 中、基基层管理人人员是指企企业各级部部门的负责责人。第19条 中、基基层管理人人员的培训训目标是：通过培训训使中、基基层管理人人员提高综综合的管理理素质，改改善管理工工作的绩效效及为企业业培养高层层经理的后后备力量。第20条 中、基基层管理人人员的培训训方式包括括短期管理理专题培训训班、对企企业经营管管理问题进进行内部研研讨等方式式。对素质质较高和有有培养前途途的中、基基层管理人人员可以对对其进行管管理岗位的的轮

22、流任职职培训及参参加高等院院校的管理理培训或MMBA学习习。第21条 中、基基层管理人人员培训的的重点为：管理的基基本知识和和技能、本本职业务知知识技能、工工作方法的的改进、对对下级的管管理和培养养能力以及及领导艺术术等。第5章 职能层人人员的培训训第22条 职能层层人员是指指按照企业业的战略及及本部门的的工作要求求实现本职职工作的中中、基层员员工，包括括技术人员员、商务营营销人员和和各类职能能人员。第23条 职能层层人员的培培训目标（1）技术术人员：通通过培训，掌掌握本职工工作所必需需的基本知知识、新知知识和新技技术，提高高技术水平平。（2）商务务营销人员员：通过培培训，提高高业务水平平；培

23、养通通晓商务理理论知识、谈谈判技能和和商务合同同及流程的的商务人员员；培养通通晓营销战战略和营销销技能的市市场营销人人员；培养养精通产品品知识与销销售技巧的的销售人员员。第6章 附则第24条 在职培培训所花的的费用由培培训项目负负责人申请请，报财务务经理和总总经理审核核。培训结结束后凭各各种财务凭凭证到财务务部报销，多多退少补。第25条 本制度度提交总经经理审批后后颁布实施施。第26条 本制度度未尽事宜宜，可随时时增补，并并提交总经经理审批后后生效。第27条 本制度度由人力资资源部监督督执行，最最终解释权权归人力资资源部。编制日期审核日期审核部门修改日期3、 外派派人员培训训管理制度度制度外派

24、人员培培训管理制制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 目的。为为了使本企企业的员工工了解并学学习先进的的专业技术术和管理经经验，提高高员工素质质，满足本本企业现实实业务和未未来发展需需求，特制制定本制度度。第2条 因为工作作性质需要要或晋升后后任职新工工作的需要要，个人或或部门推荐荐人员提出出申请报送送人力资源源部审议，呈呈总经理审审批后可参参加外派培培训，并依依人力资源源部及财务务部管理制制度办理外外派培训手手续。第2章 外派培训训管理规定定第3条 外派培训训人员的资资格（1）参加加外派学习习的人员应应首先满足足外派项目目对人员学学历、能力力等方面的的要求。（2）如无

25、无特殊批准准，满足参参加外派学学习资格的的人员应为为已在本企企业工作一一年以上、年年度考核优优秀、有意意愿在本企企业长期工工作的员工工。第4条 外派培训训的内容外派培训的的内容包括括由政府法法令规定或或由政府单单位主办及及核定的技技术职业资资格评定方方面的培训训本企业必必需的特殊殊专业知识识或技能培培训、海内内外参观和和交流考察察、MBAA（EMBBA）进修修培训、中中高层经理理的硕士或或博士的学学历培训等等。第5条 本企业人人力资源部部和各部门门于上一年年度末提出出外派培训训计划并报报总经理批批准，下一一年度的外外派培训原原则上按此此计划严格格执行。第6条 参加外派派培训的员员工应填写写员工

26、培培训申请表表，由人人力资源部部进行资格格审查和核核准；临时时决定的外外派项目，申申请人须首首先填写外外派培训申申请表，并并经部门经经理、人力力资源经理理和总经理理审批后报报人力资源源部备案。第7条 企业统一一支付每人人平均外派派培训费用用5 0000元以上上的培训，受受训员工应应与企业签签订培训训协议，双双方签字后后作为劳劳动合同的的附件执行行。培训训协议一一式两份，受受训员工和和企业各执执一份。工工资待遇按按协议规定定执行。第8条 对无需签签订培训合合同的外派派培训人员员，培训期期间应视其其正常上班班，薪金发发放标准按按本企业相相关薪金制制度执行。第9条 取得学历历的培训，培培训费用由由员

27、工先行行支付。受受训员工取取得学位后后，凭学位位证书、毕毕业论文、学学费发票可可获得一定定比例的学学费报销，并并为企业服服务满一定定期限（具具体如下表表所示）。未未满服务期期限约定的的，需支付付违约金，违违约金计算算方式是：未满期限限的比例报销金额额3。学历培训报报销一览表表取得学历学位报销学费比例服务期限学士60%2年硕士80%3年博士100%约定第10条 参加外外派培训的的人员返回回后，应于于上班后五五日内将培培训教材、书书籍、学习习笔记、培培训记录和和资格证书书等有关资资料送交人人力资源部部审核，部部分材料由由人力资源源部归档保保管，其受受训成绩也也应当登记记到员工工培训记录录表。如如培

28、训项目目为海内外外参观和考考察，须提提交参观观考察报告告书给人人力资源部部，供考核核之用。第11条 参加外外派培训的的人员返回回后，应提提交参训报报告，并将将所学知识识整理成册册，有选择择的列为培培训教材，并并担任相关关讲座的讲讲师，将培培训所学的的知识、技技能传授给给相关人员员。第12条 外派培培训人员的的费用须在在返回后七七个工作日日内经本部部门经理和和主管副总总批准、人人力资源部部和相关主主管报销的的部门审核核后，办理理报销手续续。第13条 差旅费费报销时，应应先送人力力资源部确确定受训资资料是否全全部送回。人人力资源部部经过核查查后，要在在报销单据据上注明，如如未经人力力资源部确确认，财务务部不予报报销办理。第14条 取得学学历的培训训，一般于于业务时间间去学习，培培训费用由由员工先行行支付。受受训员工取取得学位后后，凭学位位证书、毕毕业论文、学学费发票可可获得一定定比例的学学费报销，并并为企业服服务满一定定期限。第3章 附则第15条 本制度度呈报总经经理审核批批准后颁布布实施。第16条 本制度度中未尽事事宜，可随随时进行修修改和增补补，并呈报报总经理审审核批准后后生效。编制日期审核日期审核部门修改日期