企业行政管理845277248224049.docx

《企业行政管理845277248224049.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业行政管理845277248224049.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业行政管理百科名片企业的行政政管理体系系，是企业业的中枢神神经系统。 它是以总总经理为最最高领导、由由行政副总总分工负责责、由专门门行政部门门组织实施施、操作，其其触角深入入到企业的的各个部门门和分支机机构的方方方面面的一一个完整的的系统、网网络。 行行政管理体体系担负着着企业的管管理工作；企业中除除行政管理理之外的工工作，都是是某个方面面的业务务。行政政管理体系系推动和保保证着企业业的技术（设设计）、生生产（施工工）、 资资金（财务务）、经营营（销售）、发发展（开发发）几大块块业务的顺顺利、有效效进行和相相互之间的的协调。目录简介主要特点1. 权威性2. 及时性3. 纵向性作用和内容容基本

2、要求改进思路地位人员素质1. 综述2. 思想素质3. 心理素质4. 身体素质5. 能力素质6. 知识素质7. 专业要求简介主要特点1. 权威性2. 及时性3. 纵向性作用和内容容基本要求改进思路地位人员素质1. 综述2. 思想素质3. 心理素质4. 身体素质5. 能力素质6. 知识素质7. 专业要求展开企业行政管管理编辑本段简简介企业行行政管理是是指依靠企企业行政组组织、按照照行政渠道道管理企业业的一系列列措施和方方案。所谓谓企业行政政组织 ,是指企业业的行政组组织机构。行行政渠道则则主要指企企业行政组组织机构内内上下级的的领导与被被领导的隶隶属关系 ,如厂长长车间主主任工段段长班组组长 ;或

3、或公司总裁裁部门经经理项目目负责人等等的等级系系列关系。行行政管理的的手段通常包包括行政命命令、指示示、规定、奖惩惩条件等。编辑本段主主要特点权威性企业行行政管理的的有效形式式建立在企企业内部组组织结构的的上级权利利与权威基基础上的，上上级行政机机构没有相相应的权利利和权威就就不能下达达命令、指指示或规定定等。但是是，还要指指出的事，现现代企业行行政管理的的有效性还还要取决于于上级权力力是否运用用得当和下下级的是否否服从等诸诸因素。及时性由于企企业行政管管理使用命命令、指示示等来调整整人、财、物物、产、供供、销等生生产经营活活动，鼓起起手段和方方式直接具具体，而且且具有较强强的针对性性，同时又

4、又配以对违违抗管理的的惩罚措施施，因而能能迅速发挥挥作用；而而通过经济济手段进行行管理或通通过思想政政治工作达达到管理目目的时，则则必须由执执行回回馈调调整执执行的操作作过程，因因而常发生生滞后。因因此，在企企业大量性性日常性经经营活动处处理及人事事处理中，或或企业遇到到突发事件件及企业环环境不稳定定时，行政政管理就能能发挥重大大作用。纵向性因为企企业行政管管理主要是是通过企业业行政组织织内部的行行政关系进进行自上而而下的智慧慧和协调，往往往是企业业上级行政政机构对下下级的指令令性要求，因因此主要是是纵向性的的。编辑本段作作用和内容容企业行行政管理使使企业参与与社会化大大生产及市市场的 客客观

5、要求。在在现代经济济生活中，随随着社会生生产力的发发展，生产产分工日趋趋专业化，这这就要求一一个生产流流程中各个个环节最大大可能协调调一致。因因此要有效效的组织企企业生产经经 营，就就必须有一一定强制力力的权威与与服从机制制即行行政管理，否否则，企业业的各项生生产经营目目标就可能能因缺乏组组织性而不不能实现。企企业内以经经理或厂长长为首的行行政管理 系统运用用行政手段段，把企业业各环节各各部门联合合成一个健健康有序的的有机体，并并通过各种种行政管理理手段有效效的组织企企业生产经经营活动，是是保证企业业生存发展展目标顺利利实现的重重要保障。 具体而而言，企业业行政管理理是通过以以下方式发发挥作用

6、的的： 1、计计划工作。既确定管管理内容的的目标和决决定如何达达到这些目目标。现代代企业行政政管理必须须具有计划划性，这是是企业实现现行政管理理科学化和和保证行政政管理成功功的必要条条件。 2、组组织工作。企业的各各级行政管管理人员必必须明确工工作内容，并并将其按性性质分类，逐逐级建立自自上而下的的责权关系系，保证行行政管理管管道畅通无无阻。 3、指指挥工作。企业行政管理中采取的具体措施，调动和协调各即行政管理人员按要求完成各项工作。 4、控控制工作。对指挥工工作的各项项措施进行行监督、控控制与调整整，包括建建立激励机机制、监督督系统和制制定奖惩条条例并认真真执行。编辑本段基基本要求现代企企业

7、行政管管理的目标标来自于生生产经营活活动和行政政管理自身身的要求。生生产经营活活动要求的的行政管理理主要侧重重于正常组组织经济活活动 ,包包括财务和和销售管理理、信息、沟沟通以及公公关和劳资资关系等。实实际上 ,这种要求求一般属于于企业生产产经营范畴畴。 生产经经营活动要要求的行政政管理活动动主要侧重重于组织经经济活动，包包括财务和销售管理理、信息、沟沟通以及公关和劳资关系系等。实际际上，这种种要求一半半属于企业业生产经营营范畴。纯纯粹的企业业行政管理理工作本身身则要求： 1、实实行和完善善行政首长长负责制。实行行政首首长（厂 长或者经经理）负责责制，建立立以其为首首的指挥系系统是科学学行政管

8、理理的基础。这这就要求，首首先必须明明确行政首首长的职责责和权限，保保证其有足足够的行政政权力和必必要的权威威； 其次次必须保证证行政首长长的管理措措施有可靠靠的行政实实施管道，再再次，行政政首脑必须须有一个高高水平的咨咨询机构，保保证其管理理措施不致致因考虑欠欠周或个人人判断失误误而产生负负 面影响响。 2、合合理选择和和设计行政政组织机构构。企业行行政管理是是以来行政政机构和行行政管道进进行的，所所以，选择择和设计符符合企业内内外特点的的组织机构构是保证行行政命令、指指示灯迅速速流动贯彻彻的重要前前提，是达达到行政管管理目标的的重要条件件。行政管管理最忌机机构庞杂、人人浮于事、管管道间沟通

9、通不畅、环环节繁多，从从而造成公公文旅行效效率低下等等弊病。因因此，合理理选择与设设计行政组组织机构与与行政管理理科学化密密不可分。 3、选选拔优秀的的行政管理理人才。现现代企业行行政管理人人员要有与与时代相适适应的一般般素质、能能力和知识识结构。一一般素质包包括：良好好的个性和和心理特征征、优秀的的政治素质质、强烈的的创新素质质和健康的的身体素质质。能力结结构包括：以信息处处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策制定能力。知识结构则包括一般知识、管理知识、和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业

10、行政管理制胜的法宝之一。 4、确确立正确引引导、准确确评价与适适当奖励相相结合的激激励机制。企业行政管理的最佳化是现在恒大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施。因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作，而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障。只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合，激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。 5、讲讲究行政管管理的艺术术性。行政政管理中还还有许多艺艺术性问题题，真么时时候下达命命令或指标标、怎样下下达、词语语如何表达达等，都须须因人因时时因地而已已。这就要要求行政领领导善于行行政管理艺艺术，注重重管理对象象的心理因因素、讲究究说话艺

11、术术、善于把把行政命令令转化为企企业员工的的自觉性行行动。编辑本段改改进思路与现代代先进的企企业行政管管理相比 ,我国还还存在很大大差距 ;此外 ,计划经济济时代的后后遗症在我我国企业行行政管理中中远未消除除 ,因此此中国企业行行政管理的的改进工作作艰巨而迫迫切。 这其中中 ,除为为适应市场场经济而转转机建制和和提高管理理水平外 ,还须注注意以下问问题 : 1 .按规范化化要求 ,适当调整整企业行政政机构。目目前 ,虽虽然企业行行政管理已已有相当长长的历史 ,但行政政机构仍存存在诸多不不规范之处处 ,如企企业行政机机构臃肿、人人员配置紊紊乱、管理理渠道冗余余复杂等。对对这些问题题 ,应从从行政

12、机构构的体制和结构构两方面加加以解决。要要明确各级级行政机构构的职能作作用 ,按按实用性和和科学性原原则去合理理建立行政政机构系统统。 2 .健全企业业行政管理理的领导体体制。 科科学的行政政管理体制制包括三方方面内容 :以行政政首长负责责制为主 ,咨询机机构为补充充 ,建立立有相应的的行政监督督部门。我我国现行的的企业领导导体制基本本上是党政政合一甚至至以党代政政 ,未能能给行政首首长以真正正有效的行行政管理权权 ;有的的领导体制制不健全 ,以行政政首长的个个人意志代代替行政管管理的系统统工作 ,或缺乏相相应的辅助助人员或没没有相应的的监督机构构和手段。这这些都要逐逐步改进 ,以加强强和提高

13、行行政管理工工作及其质质量。 3 .定期评价价业绩 ,择优使用用行政管理理人才。企企业人事部部门虽一直直以业绩评评价作为行行政管理人人员晋升的的标准 ,但长期缺缺乏科学性性和准确性性 ,人为为因素干扰扰太多 ,也有技术术欠缺因素素 ,对于于前者可用用部门监督督方法逐步步消除 ,而对于后后者则须从从人才学角角度 ,综综合运用定定量分析与与定性分析析等科学手手段 ,准准确作出评评价。总之之 ,建立立和完善现现代企业行行政管理是是一项系统统工程 ,需要外部部环境 (国家政策法法规及相应应的社会机机制 )和和内部条件件 (企业业自身努力力、先进的的管理技术术和优秀的的管理人才才 )两方方面的结合合 ,

14、这些些都有待于于在市场经经济的发育育完善和建建立现代企企业制度中中尽快实现现。编辑本段地地位企业行行政管理体体系推动和和保证着企企业的生产产、资金、经营等业务务的顺利、有有效进行和和相互之间间的协调。行政政管理工作作在其广度度、深度、重重要性及敏敏感性等方方面都不同同于企业其其他方面，也也不同于政政府机关的的行政管理理，具有相相当的特殊殊性。因此此，在现代代企业中，行行政部门是是企业重要要的管理部部门。做好好行政管理理工作是企企业有效运运转的重要要前提，也也是经营者者提高企业业管理水平平的一个切切入点。 1、能能够使企业业更好地适适应形势发发展的需要要 改革开开放以来，中中国得到迅迅速发展，综

15、合国力和竞争实力大大加强。为促进中国更快更好地发展，科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出，这不但是当前形势发展的需要，而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。而企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务，并以此为指导来促进企业取得更好的发展，就必须通过企业行政管理来实现，也只有这样，企业才能更好地适应形势发展的需要。 2、能能够增强企企业的核心心竞争力 除了经经济实力以以外，企业业的核心竞竞争力在一一定程度上上体现为企企业的科技技竞争力和和可持续发发展能力。而而在一定意意义上来说说，企业的的科技竞争争力体现为为能否紧密密结合

16、时代代要求进行行学习。企企业行政管管理在企业业发展中发发挥着服务务和保障的的作用，企企业在发展展过程中可可以通过企企业行政管管理，努力力打造学习习型企业，强强化企业成成员的学习习，使企业业积极学习习先进的管管理理念、经营理念念和科学技技术，并且且将其转化化到企业的的生产和发发展中去。这这样，就能能提高企业业的科技竞竞争力和可可持续发展展能力，增增强企业的的核心竞争争力。 3、能能够保证企企业平稳、有有序地健康康发展 在企业业发展的过过程之中，企企业在发展展中会碰到到一些困难难，企业的的职工也会会存在思想想和实际上上的一些问问 题，这这些因素，都都是不利于于企业稳定定、健康发发展的因素素。同时，

17、企企业也需要要同一些政政府管理部部门打交道道，以争取取项目和资资金。而企企业行政管管理的任务务，就是要要努力同 政府部们们打交道以以为企业争争取良好的的外部环境境，并且通通过各种途途径解决企企业职工面面临的思想想和实际困困难以及企企业的困境境，为企业业发展取得得良好的内内部环境。这这样，就 可以保证证企业平稳稳、有序地地健康发展展。编辑本段人人员素质综述行政管管理工作可可以说是千千头万绪、纷纷繁复杂。企企业行政人人员每天都都面临着大大量的、琐琐碎的、不不起眼的事事务，作为为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求企业行政管理人员要从以

18、下几个方面要求自己：思想素质 具有有良好的个个人品德，荣荣誉感和奉奉献精神强强，事业心心强，有较较高的自我我成功期待待，思辨能能力强。企企业行政管管理工作大大都是重复复性、繁琐琐性工作，只只有具有良良好的个 人品德，较较高的自我我成功期待待和奉献精精神，才能能安心于本本职工作，把把每一细小小的工作做做好，才能能提高整个个企业行政政管理的质质量和水平平，从而提提高整个企企业的综合合水平 和和素质。心理素质 勇于于创新，富富有远见，意意志坚定，灵灵活应变，包包容性强，成成就欲强，镇镇静自若，条条理性好，乐乐观进取。企企业行政管管理结构，可可能因为企企业状况的的变化，要要相应的改改 变行政政管理人员

19、员的工作范范围，而且且企业行政政管理工作作也常遇到到一些突变变的情况，所所以，只有有具有良好好的应变能能力才能较较好的控制制企业的行行政管理工工作。再者者行政管理理 工作都都是日常性性工作，企企业领导不不可能每天天都会安排排布置需要要从事的工工作，这就就要求行政政管理人员员要发挥各各自的主动动性，积极极承担相应应的工作任任务。身体素质身体健健康，精力力充沛。行行政管理人人员要服务务于领导群群众，工作作量有时会会超负荷，这这时就要求求工作人员员要有好的的身体，具具有充足的的时间与精精力服务领领导，服务务群众。能力素质沟通协协调能力强强，善于识识人用人，公公关社交能能力极强，富富于创造性性思考、策

20、策划和研究究能力，发发现问题和和处理危机机的能力强强，擅长授授权和人际际关系管理理，具有一一定的决策策能力。企企业行政管管理作为综综合部门，是是为企业全全局工作服服务的，要要站在全局局的角度去去想大事，议议大事，做做到“五事事务考虑”，大大事主动考考虑、要事事提前考虑虑、急事全全权考虑、全全局的事统统筹考虑、领领导们想到到的事尽量量替他考虑虑。行政管管理人员要要善于和敢敢于实事求求是地分析析问题，做做“实干家家”。 在企业业中一些关关系尚未理理顺的情况况下，各部部门之间在在工作中难难免会出现现一些摩擦擦和互相扯扯皮的问题题。 这些些矛盾如何何协调，关关系怎样理理顺，如果果我们按照照领导的意意图

21、，把这这方面的工工作做好了了，就能减减少各部门门之间的摩摩擦和内耗耗，疏通中中便阻塞，有有利于各项项部署和决决策 的贯贯彻落实。这这就要求行行政管理人人员，顾大大局、识整整体，实事事求是，秉秉公办事，积积极主动地地做好协调调工作。知识素质丰富的的行政办公公管理及相相关领域的的专业知识识。了解其其他部门工工作流程和和业务，掌掌握组织整整体的情况况和信息，具具有战略管管理、人力资源源管理、财务管理理、生产管理理等 相关关知识。作作为企业的的“调研员员”、上传传下达的“宣宣传员”、帮帮助企业工工作的“服服务员”、提提供资料情情报的“信信息员”，这这就要求行行政管理人人员要具有有专业知识识，并 了了解

22、其他部部门工作流流程和业务务，掌握组组织整体的的情况和信信息，具有有战略管理理、人力资资源管理、财财务管理、生生产管理等等相关知识识，在在全全面、大量量的情况基基础上，经经过 去伪伪存真、去去粗取精，由由此及彼、由由表及里的的比较、分分析、加工工、综合，找找出带有规规律性、普普遍性的问问题。对各各公司、各各部门报来来的情况，既既不能简单单罗列，搞搞加减 式式的归纳，又又不能脱离离实际地任任意拨高，设设计“空中中楼阁”。要要通过行政政管理这个个“综合加加工厂”，为为领导决策策提供高层层次、高质质量的“实实用产品”，为为各部门提提供准确及及时的情报报信息资料料。专业要求总之，行行政管理工工作涉及面面广，综合合性强，行行政管理人人员要有较较宽的知识识面和较高高的理论水水平、政策策水平、业业务水平，必必须把学习习作为一项项重要任务务，并紧密密同工作结结合起来，做做到理论联联系实际，在在实践中增增长才干。同同时发扬务务实求实，注注重实效的的作风。