企业领导无形管理技巧23453.docx
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1、第1节:领领导于无形形,管理须须有道(11)上篇领领导的魅力力驱动,团团队的强大大支点我相信,此此时拿起这这本书的你你,一定是是一个领导导者,而且且未来有可可能成为更更卓越的领领导者。既既是领导者者,想必各各位读者都都明白,领领导者是企企业的灵魂魂,又是广广大同仁的的领头人,在在相当大的的程度上决决定着企业业的前途和和命运!所所以,为了了担负起成成功经营企企业的重任任,领导者者如何驱动动整个团队队去达成目目标就显得得尤为重要要。一一只狮子统统帅的羊群群,能够战战胜由一只只羊统帅的的狮群。由由此可见,领头头人是团队队的强大支支点,而领领头人能否否具有卓越越影响力的的关键就是是领导力。具具有超强领
2、领导力的领领导,也是是最有魅力力的领导,因因为他能驱驱动整个团团队变得更更强大。因因此,要想想在激烈的的市场竞争争中取胜,领领导者的领领导力亟待待提高。那那如何提升升自己的领领导力呢?在这一篇篇中,我就就和读者仔仔细探讨如如何运用领领导的魅力力驱动,形形成团队的的强大支点点。第第一章领导于无无形,管理理须有道为什么么领导者已已经事无巨巨细,事必必躬亲,而而企业的发发展还是缓缓慢?不少企业业的领导者者成年累月月地忙来忙忙去,结果果是自己累累得半死,公公司的业绩绩却没有明明显的增长长,甚至出出现下滑。同同样,也有有很多企业业家学员对对我说,他他很累,可可是公司业业绩总让他他操心,想想放也放不不下。
3、可以以说,1000个领导导者当中,有有99个都很很累,天底底下没有几几个领导者者说自己不不累的!他们为为什么累?很大的一一个原因就就是,他们们没有明白白这样一个个真谛领导于无无形,管理理须有道。真真正懂得领领导真谛的的人,不会会什么事情情都亲力亲亲为,而是是知道如何何让别人帮帮助自己去去完成任务务。所以,改改变习惯,就就从自身开开始。当然,领领导者很重重要的一个个工作就是是与人打交交道。人是是企业中最最重要的“资产”,没有人人,企业所所有的运营营都将瘫痪痪。可以说说,人是企企业创造财财富的最大大资源。因因此,如何何最大限度度地激发下下属的潜能能,如何采采取最有效效的方法与与措施去影影响和辅导导
4、下属,提提升下属的的绩效和价价值增值,提提升领导者者所属的团团队绩效,从从而真正实实现领导于于无形,是是许多领导导者必须要要认真考虑虑的问题。在在这一章中中,我会向向大家详细细介绍如何何实现领导导无形、管管理有道的的方法。领导与与管理的角角色争执领导和和管理有区区别吗?如如果有的话话,你认为为区别在哪哪里?领导导者最重要要的工作是是什么?领导和和管理一样样吗?通常常,人们都都习惯把管管理和领导导当做同义义词来理解解和运用,似似乎管理就就是领导,管管理者就是是领导者,管管理过程就就是领导过过程。事实实果真如此此吗?杰克克韦尔奇有有一句名言言:“多一点领领导,少一一点管理。”张瑞敏也说过:“海尔在
5、向世界一流公司迈进的过程中,既需要精细的管理,又需要强有力的领导。”第2节:领领导于无形形,管理须须有道(22)在他们们看来,领领导和管理理是有区别别的。的确确,这二者者是两个不不同的概念念,我也曾曾和很多朋朋友分享过过:“我们正处处在一个管管理者太多多而领导者者太少的时时代,这是是因为有太太多的领导导者仅仅把把自己扮演演成管理者者,而忘记记了他们是是集团前进进的领袖、群群体行动的的导师。”所以,我我认为领导导和管理既既有联系,又又有区别。从从字面上看看:管管理,现现代汉语词典的的解释是“负责某项项工作使顺顺利进行”。为了这这个既定的的目标,它它可以整合合各种资源源,借助各各种手段来来达到。它
6、它注重做事事,把事情情做得既有有效果又有有效率,也也就是我们们常说的又又快又好。所所以,管理理主要强调调理智和控控制,是把把一群人组组织起来完完成一个共共同的目标标。比如,我我们需要一一群人来完完成一项工工作,那么么管理就是是要解决工工作中遇到到的问题,让让从事这项项工作的人人在合适的的岗位上发发挥才能,并并且确保日日常工作顺顺利进行。管管理者通常常会问这样样一个问题题:什么是是我应该做做的?应该该如何去做做?可以说说,管理既既是一种制制度,也是是一种方法法。领导导,现代代汉语词典典的解释释是“率领并引引导”。从科学学的角度说说,领导是是一种行为为过程。它它是领导者者为了实现现预定的组组织目标
7、,运运用相应的的理论、原原则、职能能、方法,影影响、率领领、引导组组织内的成成员完成预预定任务的的活动过程程。领导者者通常会问问这样的问问题:为什什么我们要要做这些事事情?哪些些人真正适适合做这些些事情?在在这个过程程中,领导导者要激励励人们,以以便在他们们完成个体体成长并对对他人作出出贡献的同同时,也完完成组织共共同的目标标。为为了更好地地说明领导导与管理之之间的区别别与联系,我我先给大家家讲一个故故事。事情发生生在1000多年以前前。亨利福特于19903年创建了了自己的福福特汽车公公司,19908年推出了了福特T型车。从从19099年至19113年,福福特的T型车在多多次比赛中中获胜,名名
8、扬全美。同同时,亨利利福特将流流水线引入入他的工厂厂,从而极极大地提高高了生产效效率。在亨利福特事业业蒸蒸日上上的时候,他他也遭到了了不少人的的嫉恨,甚甚至还有人人陷害他。在在一起诬告告福特的案案子中,主主审官充满满偏见地质质询道:“尊敬的福福特先生,我我们知道您您的公司取取得了很大大的成功,但但是我有一一个问题始始终搞不清清楚,您知知道您的福福特T型车一共共享了多少少个车锭吗吗?”福特特沉思片刻刻,不急不不慢地回击击说:“哦,法官官先生,这这个问题我我确实搞不不清楚,但但我可以告告诉你,我我非常清楚楚在我的公公司应该是是谁知道这这个问题的的答案。”不知知道读者朋朋友有没有有从福特充充满智慧的
9、的回答中看看出什么来来?事实上上,福特机机智的反驳驳已经道出出了一个不不言自明却却总是被混混淆的两个个概念:领领导与管理理有着泾渭渭分明的权权力边界,而而这也隐约约透露出领领导力的核核心所在解放权权力,释放放能量。领领导的核心心在于影响响力,在于于能善于激激励别人,而而不是单纯纯地利用职职权去命令令别人做事事。第3节:领领导于无形形,管理须须有道(33)被誉为为“领导力第第一大师”的哈佛商商学院教授授约翰科特说:“管理者试试图控制事事物,甚至至控制人,但领导者却努力解放人与能量。”这句话实际上已经阐述了领导与管理之间的辩证关系:管理和领导互不相同管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解
10、决问题,其目的是建立秩序;领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁,其目的是产生变革,显然,这也正是领导力的运行轨迹。如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导则侧重人文和目的,侧重结果和艺术。具体地说,领导通常关注做人,关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展,关注意义和价值,关注所要达到的目标是否正确、是否值得。当然二者间还存在一些重要的区别,总结起来有如下几点:第一,管理是日常性的、非决策性的工作;领导主要是负责方向性的工作,起带领和引导作用。第二,从事管理的管理者主要凭借正式职位发挥作用,而进行领导的领导者则主要凭借影响力去发挥作用。管理本质上是一种职能关系,领
11、导本质上则是一种追随关系。第三,管理的科学性大于艺术性,而领导的艺术性大于科学性。管理追求的是精确,领导追求的是生动。第四,管理主要强调控制,侧重从人的行为上进行规范;而领导则更注重从人的内在心理方面去感化人。第五,管理通常解决常规问题,具有确定性;而领导则通常处理非常规问题,具有不确定性。第六,管理的功能在于维持秩序;领导的作用在于规划愿景、创新求变。第七,管理比较重视权力的作用,而领导则重视个人魅力的作用、重视影响力等。从上面这些不同可以看出,领导者是决策者,管理者是执行者。任何一个企业,都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现;同样,如果只有管理而无领
12、导,管理的愿望和目的也难以达到。所以,领导者就应该做领导者该做的事情,政策方针的落实问题,还是留给管理者去做吧!领导者要体悟的四字真言要想成为一个优秀的企业领导者,有四个字是你首先要领悟的。它们是我在10年经营企业的过程中所体悟出来的,它们是能非常有效地让你把领导运用于无形的四个字。此时此刻,我非常愿意和大家分享,我也希望正在捧读此书的你拿出最好的状态,让我们产生最好的互动!那到底是哪四个字呢?(1)舍舍是得,有舍才会有得。在我们的语言习惯中,“舍”与“得”经常是联在一起用的。舍得,舍得,不舍不得。“舍”就是“得”,小舍有小得,大舍则大得,不舍则不得。所以,领导的精髓不是如何去“得”,而是在于
13、如何去“舍”,学会了“舍”才懂得了“得”。 第4节:领领导于无形形,管理须须有道(44)如果今今天你不舍舍,明天你你怎么能够够得到更多多呢?这就就是“要想取之之,必先予予之”。可是,世世上总有人人常常只想想取之,不不想予之;只想得,不不想舍,贪贪得无厌,最最后的结果果是失去更更多。所以以,“舍”是“得”的前提,敢敢“大舍”的人才能能“大得”。 有一一个人出门门办事,跋跋山涉水,非非常辛苦。一一天晚上,他他经过险峻峻的悬崖,一一不小心,掉掉到深谷里里去。这个个人眼看生生命危在旦旦夕,双手手在空中攀攀抓,刚好好抓住崖壁壁上枯树的的老枝,总总算保住了了生命,但但人却悬荡荡在半空中中,上下不不得。正当
14、当他进退维维谷、不断祈求求佛陀营救救的时候,忽忽然看到慈慈悲的佛陀陀站在悬崖崖上慈祥地地看着自己己。他如同同见到救星星一般,立立刻请求佛佛陀说:“佛陀!求求求您大发发慈悲,救救救我吧!”佛陀陀慈祥地说说:“我救你可可以,但是是你要听我我的话,我我才有办法法救你。”那个人忙忙说:“佛陀,到到了这种地地步,我怎怎么敢不听听您的话呢呢?随便您您说什么,我我全都听您您的。”这时佛陀陀说:“好吧!既既然这样,请请你把攀住住树枝的手手放下!”那人一听听,心想,把把手一放,势势必掉到万万丈深渊,跌跌得粉身碎碎骨,哪里里还能保得得住性命?因此更加加抓紧树枝枝不放。无无论佛陀怎怎么说,他他都不肯放放手。佛陀陀看
15、到他执执迷不悟,说说:“既然你如此此执迷不悟悟,谁也救救不了你。”这个人上也上不去,松也不敢松手,最后又累又饿而死,他不知道他其实离地面只有几米高,地面上也只有松软的土和树叶。放手了也许他就得救了。世上有很多人最舍不得的就是这个“我”,很多领导者也是如此。心中只有“我”,抓住权力不放,事必躬亲,这样他能不累吗?而这也将阻碍企业的发展壮大。敢舍愿舍,就像这个人松开树枝,解脱自我,那么他就得到一个全新的“我”,这就是“舍得”的智慧。懂得授权,因为在你“松手”舍弃自我的一瞬间,在你做到了一般人都不敢大舍的举动之后,你提升了自己,达到了另一种高度,同时也成就和成全了下属,你就进入了另一种境界。所以,“
16、舍”是“得”。(2)退退是进,退一步是为了进两步。“知退”和“善退”是领导过程中不可缺少的艺术。适度退让,在许多场合都不失为一种争取主动、扭转时局的上策,也是领导者必备的谋略之一。只有知道进退、善于进退的领导者,才能运筹帷幄,妥善解决矛盾,使事物朝着有利于实现自己预期目标的方向发展。以退为进,如果你培养了更多的领导者,你就可以当总经理了;如果你培养了更多的总经理,你就可以当董事长了;如果你培养了更多的董事长,你就可以当董事局主席了。你能退吗?你能退出20%的股份,等于就激发了20个人为你奋斗的决心!你舍得退吗?所以,我送给你三个字退是进。第5节:领领导于无形形,管理须须有道(55)很多人人就是
17、不懂懂得“退”,你要那那么多的东东西是没有有用的。我我在世华的的目标是什什么?就是是要在这几几年的时间间里,把我我的股份从从100退退到10%。20077年10月,我我们一次性性配了433个股东;20088年10月,又又给67位优秀秀同仁配股股和升股;20099年10月,又又给1299位同仁配配了股,以以后我还会会给更多的的优秀同仁仁配股。这些得得到配股的的同仁,一一个个都比比以前更卖卖命地工作作,比以前前取得更大大的成果,为为什么?因因为世华的的命运已经经与他们联联系在一起起了。可见见,“退”的力量实实在是太大大了。关于于这一点的的具体操作作,我会在在后面的章章节详细叙叙述。所以,各各位读者
18、,一一定要学会会“退”。你可以以先从职务务上往下“退”,给更多多人机会和和空间,给给更多人奖奖励和好处处。只有一一起共享未未来,才会会拥有更大大的世界和和舞台。(3)给给给是拿,先先给才能拿拿。领领导者为什什么要“给”?我们知知道,企业业是依靠全全体同仁来来创造利润润的,而要要持久获得得利润,领领导者就要要舍得从获获利中分出出相当一部部分来给同同仁,作为为他们辛勤勤付出的奖奖励。那些些只想自己己赚钱而对对同仁苛刻刻的领导者者肯定不能能获得持久久的成功,适适当的奖励励措施能让让优秀的人人才自动自自发地把企企业的兴衰衰与自己的的利益紧密密联系在一一起,不会会对企业产产生失落感感,不会有有“企业怎么
19、么发展都与与我没什么么关系”的想法。20008年底,我我公司的两两个高管集团副副总裁张轩轩逞、华北北区总裁葛葛三备都要要结婚。他他们的婚期期一个是周周六,一个个是周日,平平常周末我我都是在各各地讲课,这这次我把所所有的行程程都推掉,就就是想要亲亲自为他们们道喜。婚婚礼前很长长一段时间间,我就在在想送什么么礼物给他他们比较合合适,能让让他们感动动,后来我我就想到了了一份特别别的礼物。这两两位同仁结结婚的当天天一大早,我我就起床了了。他们是是早期和我我一起创业业的两位元元老,他们们把自己的的青春和精精力都奉献献给了公司司,他们和和公司荣辱辱与共,他他们和公司司一起成长长,他们和和我一起同同悲同喜,
20、他他们为我分分担了太多多的重担,现现在他们结结婚了,我我内心的激激动无法用用言语来表表达。还不到早早晨8点,我已已经迫不及及待地想要要去婚礼现现场。当110点钟我我到达现场场的时候,我我和所有的的嘉宾握手手,给他们们鞠躬。新新人因我的的到来,感感动得泪流流满面。期间,新新人邀请我我上台致辞辞,我首先先给新人的的父母送上上鲜花,并并感谢他们们给公司培育了了这么好的的人才,为为公司作出出了这么大大贡献;然然后向两位位新人致谢谢,因为他他们舍小家家成大家;最后我告告诉新人我我要送他们们一辆新车车,作为结结婚礼物!当场,他他们就承诺诺要为公司司作出更大大的贡献!现在在,这两位位同仁不仅仅说到了,而且做
21、到了。为了协助集团公司的工作,他们把家都搬到了北京,每天尽心尽力地工作,为公司创造很大的业绩,而他们的以身作则也产生了巨大反响,带动了更多的同仁为公司作贡献的决心。第6节:领领导于无形形,管理须须有道(66)很多人人问我,公公司同仁结结婚,你给给60多万元元礼金,值值得吗?我我说,作为为领导者,一一定要敢给给,这些钱钱花出去是是值得的。钱钱是种子,种种在哪里,哪哪里长。660万元存存在银行长长的是利息息,存在这这两位同仁仁身上,长长的是业绩绩!然然而,很多多领导者在在奖励下属属的时候非非常抠门儿儿,这是很很麻烦的事事。领导者者就是要给给同仁种下下希望,种种子撒得越越多、越大大,反响就就会越大,
22、而而同仁工作作的积极性性也会不断断高涨;反反之,如果果你没有给给同仁种下下希望、带带来愿景,那那么你就不不是一个好好的领导者者,当然你你也就找不不到“好同仁”。大气气,未来就就产生大企企业;小气气,未来就就是小企业业。中中国有句古古训叫“财散人聚聚,财聚人人散”,所以作为为领导者,一一定要有这这样的观念念“给”是为了“拿”更多。所所以,如果果你多奖励励,员工就就会充满动动力;如果果你一味地地提要求,却却不知道给给予,员工工就会非常常抵触。(4)让让让是取,“让”得多,才才能“取”得多。什么叫让让?讲一个个我亲身体体验过的事事情,可能能让你更容容易理解这这一点。我我到各地演演讲,下雨雨天坐飞机机
23、,乘客不不想被雨淋淋都想快速速登上舷梯梯,争先恐恐后一起上上,结果谁谁也不让谁谁,堵在舷舷梯口谁也也进不去。这这个时候,我我跟对方说说“您好,您您先请”,对方就就不好意思思了,说“您先请”,我就可可以跟他说说声“谢谢”,就先进进去了。这就是是“让是取”的哲学,“让”的目的是是为了“取”。实际际上,礼让让的时候,你你也在引发发别人礼让让;争抢的的时候,你你也在引发发别人来和和你争抢。如如果在企业业里什么都都要争,它它将会让内内部纷争不不断,这样样怎么可能能让企业快快速成长呢呢?世世华为什么么能飞速发发展?因为为我从来都都没有把世世华当成我我自己的企企业,而是是把它当成成大家的企企业。在我我心中,
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