企业人事管理规定23725.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人事管理规规定第一章 -集团人事事管理制度度第二章 员工绩效效考核试行行办法 为为保障集团团五年发展展规划纲要要的顺利实实施，促进进管理的科科学化和规规范化建设设，在集团团内部建立立良性的激激励机制，有有效地调动动广大员工工的工作热热情，从而而创造更大大的业绩和和效益。特特制订出员员工绩效考考核试行办办法。一、考核的的基本原则则 考考核作为现现代企业管管理中必不不可少的重重要手段，要要保证其实实施的有效效性，就必必须坚持以以下三项原原则。 1、“公公平、公正

2、正、公开”的三公原原则 “公平平”是指对全全体被考核核人要一视视同仁，不不得有亲疏疏远近之分分；“公正”是指制定定的考核标标准要合理理，执行考考核的人要要客观公正正，不得存存有个人偏偏见或其它它私心；“公开”是指考核核的标准、过过程、结果果等，要提提高透明度度。 2、“责责、权、利利”相结合的的原则 “责、权、利利”相结合是是现代企业业管理的基基本原则，其其含义是对对于被考核核人，一要要明确其工工作职责，二二要给予履履行职责所所必须的相相应的权力力，三要针针对考核结结果有明确确的奖励和和处罚措施施，即所得得报酬与个个人所做出出的贡献紧紧密挂钩。 3、“三三级考核、一一级对一级级负责”的原则 所

3、所有被考核核人，均由由其直属上上司进行考考核，并由由直接上级级主管进行行审核后，再再报上一级级最高领导导作最终批批示。三级级考核的目目的是为了了加强监控控，以提高高考核过程程的透明度度和考核结结果的公正正性。 二二、参考人人员范围及及层次划分分 11、参考人人员为集团团全体员工工。 22、按照集集团现有机机构及岗位位设置，将将参考人员员划分为两两个层次： 22、1管理层：指商场、工工厂部门主主管级以上上人员；分分区、区域域及集团各各职能部门门主管级以以上人员。 22、2普通层：指商场和和工厂、分分区、区域域和集团各各职能部门门非主管级级人员。三、考核种种类1、试用期期考核：仅仅适用于未未转正人

4、员员。2、季度考考核：适用用于集团已已转正的所所有人员。3、年终考考核：年终终考核即为为平时及季季度考核的的总结。年年终考核适适用于集团团全体员工工。四、考核者者的权利考核由人力力资源部、被被考核者的的直接上级级、直接上上级主管及及最终批示示领导共同同负责。1、各级人人力资源部部负责所辖辖范围考核核工作的组组织、指导导、检查、监监督。2、最终批批示领导负负责考核结结果的最终终审定。3、直接上上级主管负负责考核结结果的的审审核。4、被考核核者的直接接上级负责责直接考核核，并对考考核结果负负责。 五五、考核的的内容及权权重主要包括工工作目标、工工作态度、工工作能力三三个方面，由由于职务差差异，其各

5、各自所占的的权重有所所区别。考核内容 权重人员范围工作目标工作态度工作能力管理层60%20%20%非管理层70%20%10% 11、工作目目标1、1该考考核项目为为整个考核核的重中之之重，对于于员工的评评价最终是是通过工作作目标的达达成程度、质质量和时间间来衡量的的，因此其其所占的权权重最高。1、2工作作目标的设设置以58个为宜，同同时，所设设置的每一一个工作目目标都尽可可能做到：明确、可可衡量、经经努力可达达到、有确确定的时间间。1、 工作态度 该该考核项目目是考察员员工的思想想素质、个个人品质和和工作的主主观能动性性，在客观观能力一定定的情况下下，主观努努力的程度度往往是决决定因素，因因此

6、工作态态度所占权权重为20%。2、 工作能力 个个人工作能能力不同，因因此所在的的岗位、所所承担的职职务也不一一样，具体体考核内容容与所占权权重也是有有区别的。对对于管理人人员来说，对对其能力的的界定主要要偏重于进进行组织管管理的领导导才能和工工作魄力，对对于普通职职员来讲，则则偏重于知知识、技术术方面的能能力。 六六、考核评评判标准 本本办法采用用的是等级级与分数双双线并行的的考核模式式，等级分分为特优T、优秀A、良好B、合格C、不合格D五等，作作为考核的的定性层次次；分数则则采用百分分制（特优优附加分为为110分），作作为计算奖奖惩的依据据。每一等等级对应的的考核的标标准如下： 11、特优

7、级级：用T表示，对对应分数区区间为110101分，要求求被考核人人需满足以以下条件： 11、1目标方面面：工作结结果一贯超超过集团要要求，能圆圆满完成工工作目标，并并对本职工工作胜任有有余。 11、2态度方面面：遵守规规章制度可可作为员工工楷模，且且工作十分分投入，积积极主动、热热情高，忠忠诚敬业，有有极强的责责任心、使使命感和团团队精神。 11、3能力方面面：工作有有极强的计计划性、条条理性；思思路十分清清晰，有极极强的策划划、预见能能力；善于于表达、沟沟通、协调调；有极强强的创新能能力和工作作独立性。对对于管理层层人员来说说，还要有有极强的管管理魄力和和个人魅力力。 22、优秀级级：用A表

8、示，对对应分数区区间为9985分，要求求被考核人人需满足以下条件： 22、1目标方面面：工作结结果有时超超过集团要要求，能如如期完成工工作目标，并并能胜任本本职工作。 22、2态度方面面：自觉遵遵守规章制制度，工作作投入，积积极主动、有有热情，忠忠诚敬业，有有较强的责责任心和使使命感有较较强的团队队精神。 22、3能力方面面：有较强强的计划性性、条理性性，思路清清晰，有较较强的策划划、预见能能力，善于于表达、沟沟通、协调调，有较强强的组织实实施能力，创创新能力和和工作独立立性，对于于高、中级级管理人员员来说，还还有较强的的管理魄力力和一定的的个人魅力力。 33、良好级级：用B表示，对对应分数区

9、区间为8475分，要求求被考核人人需满足以下条件： 33、1目标方面面：工作结结果符合集集团要求，基基本能完成成工作目标标，基本能能胜任本职职工作。 33、2态度方面面：遵守规规章制度，工工作基本投投入，大多多数情况下下表现较积积极、主动动，有一定定的的责任任心和团队队精神。 33、3能力方面面：工作有有一定的计计划性、条条理性，有有一定的创创新、策划划能力，一一定的表达达、沟通和和协调能力力，及一定定的组织、实实施能力。 44、合格级级：用C表示，对对应分数区区间为7460分，要求求被考核人人需满足以下条件： 44、1目标方面面：在大多多数情况下下，能完成成工作目标标，但限于于业务、技技能、

10、经验验等欠缺，有有时需给予予一定的指指导。 44、2态度方面面：基本能能遵守规章章制度，大大多数情况况下表现为为工作按部部就班其工工作态度、责责任心和敬敬业精神基基本符合要要求。 44、3能力方面面：工作计计划性一般般，其策划划和组织实实施能力基基本胜任工工作，个人人表达、沟沟通、协调调能力和管管理魄力表表现一般，工工作的创新新能力和独独立性相对对欠缺。5、 不合格级：用D表示，对对应分数区区间为590分，被考考核人为以以下情况： 55、1目标方面面：不能完完成工作目目标，对岗岗位工作多多方面知识识欠缺，需需要经常性性的指导。 55、2态度方面面：有违反反规章制度度现象，或或考勤不合合格，其工

11、工作态度和和责任心，基基本不符合合要求，缺缺乏忠诚敬敬业的意识识，基本没没有团队精精神。 55、3能力方面面：工作没没有计划性性，缺乏必必要的策划划、组织实实施等能力力，个人表表达、沟通通、协调能能力和管理理魄力等均均表现不足足，缺乏工工作的创新新能力和独独立性。七、考核的的时间 11、每考核核期最后一一个月的25日前，由由被考核者者的直接上上级为考核核者制订出出下一考核核期的工作作目标，经经双方签字字确认后，交交所属人力力资源部制制作员工工绩效考核核表。 22、每一考考核期结束束后的第一一个月5日前，由由所属人力力资源部将将员工绩绩效考核表表交被考考核者及其其直接上级级进行自我我评定和考考核

12、评定。经经直接上级级主管审核核、最终批批示领导终终审后，于于当月20日前将已已完成的员员工绩效考考核表交交所属人力力资源部进进行统计、分分析、存档档处理。 33、每次考考核工作结结束后，所所属人力资资源部需对对考核结果果进行分析析，提出其其中存在的的问题及改改进意见，并并报集团人人力资源部部，以不断断改进和完完善员工绩绩效考核体体系。 八八、考核的的方法 11、根据人人力资源部部制订的员员工绩效考考核表，由由考核者与与其直接上上级通过双双向沟通的的方式进行行考核评定定。 11、1被考核人人自我评定定：无论哪哪一层次被被考核人，都都要进行自自我评定。 11、2直属上级级考核：无无论哪一层层次被考

13、核核人，直属属上级为其其法定考核核人。 22、直接上上级主管审审核。 33、最终批批示领导终终审。九、考核中中应注意的的问题 11、考核者者本身一定定要深刻理理解考核的的意义、步步骤与方法法，掌握考考核操作技技术。 22、考核人人不得以自自身所认为为的重要的的工作，夸夸大员工的的工作成绩绩。 33、考核期期以外的工工作成绩无无论好坏，均均不得考虑虑在内。 44、考核人人应避免对对合作时间间较长的下下属给予过过高评价，对对新近下属属评价过低低。 十十、考核结结果的运用用 依依照年终考考核结果和和集团奖惩惩标准执行行奖励与处处罚。第三章 招调工、调调干管理规规定（暂行行）第一条、为为进一步完完善员

14、工福福利，留住住和吸引集集团需要的的各类人才才，以确保保集团的稳稳健发展，特特制订本规规定。第二条、本本规定仅适适用于广东东省的广州州市和深圳圳市。第三条、本本规定适用用的人员范范围1、集团每每年计划招招收的应届届大学毕业业生。2、集团引引进的中高高级管理及及专业技术术人才。3、对集团团有突出贡贡献的优秀秀管理人才才。4、在本集集团工作满满三年以上上的非主管管级骨干人人员。5、在本集集团工作满满二年以上上的主管级级人员。第四条、代代理机构及及业务范围围 11、深圳市市人才交流流中心和广广州市南方方人才交流流中心的人人事关系代代理，其业业务范围： 11、1应届大学学毕业生的的接收。 11、2异地

15、本科科及以上学学历人员、大大专学历且且具有中级级及以上职职称人员的的引进。 22、深圳市市劳动局综综合计划处处劳动关系系代理，其其业务范围围： 22、1高中及以以上学历人人员的招调调。 22、2应届大学学毕业生的的接收。 22、3异地本科科及以上学学历人员、大大专学历且且具有中级级及以上职职称人员的的调入。第五条、招招收合同制制员工应具具备的基本本资格条件件。 11、在集团团工作年限限满五年以以上，在工工作中作一一贯具有出出色的表现现。 22、具有城城镇商品粮粮户口。 33、年龄在18周岁以上上，25周岁以内内。 44、未婚。 55、身体健健康。 66、高中以以上学历。 第第六条、从从市外调工

16、工应具备的的基本资格格条件。 11、在集团团工作年限限满三年以以上，在工工作中一贯贯具有出色色的表现。 22、工龄 22、1高中学历历工龄4年以上。 22、2中技学历3年以上。 22、3大专学历历工龄1年以上。 33、身体健健康。 44、符合计计划生育的的规定。 第第七条、从从市外干部部调入应具具备的基本本资格条件件。 11、在集团团工作满二二年以上主主管级人员员或业务骨骨干人员，在在工作中作作出一定贡贡献且一贯贯具有良好好表现。 22、大学本本科以上学学历或大专专毕业且具具有中级以以上职称。 33、年龄45岁以下。 44、执行计计划生育政政策。 55、从边远远省区及县县以下单位位调入干部部，

17、须符合合解决夫妻妻两地分居居或在边远远省区中央央直属单位位工作的专专业技术人人员和管理理人员。 第第八条、根根据深圳市市政府和广广州市政府府规定，除除大学本科科及以上学学历者和大大专学历且且具有中级级及以上职职称者免收收城市征容容费外，其其余人员须须按市政府府有关规定定缴交一定定金额的城城市征容费费： 11、深圳市市城市征容容费为每人人200000元人民币币。 22、广州市市城市征容容费为每人人100000元人民币币。 第第九条、符符合申请办办理招调工工、调干的的集团员工工，以及每每年集团同同意接收的的应届毕业业生，均须须与集团签签订服务务协议书。 11、符合申申办招调工工人员。 11、1一经

18、解决决招调工的的人员，必必须为集团团提供满三三年的服务务，否则，集集团将追究究其违约赔赔偿。赔偿偿金的计算算办法：本本人离职前前三个月工工资总额的的平均数20%（协议所所约定的月月份-本人实际际提供服务务的月份）+集团为其其所承担的的基础设施施征容费 11、2需缴交城城市征容费费的人员，其其城市征容容费分别按按下列标准准由个人承承担：广州市城市征容费费100000元人民币币单位贷款偿偿还期单位贷款金金额个人承担金金额招调入广州州市4000元元6000元元4个月深圳市城市征容费费200000元人民币币贷款偿还期期单位贷款金金额个人承担金金额招调入深圳圳市8000元元120000元8个月 11、3

19、连续两年年当选集团团优秀员工工或优秀管管理人员的的，集团将将分别按2000元/人和3000元/人的标准准为其承担担基础设施施征容费。具具体办法如如下：广州市基础设施征征容费100000元人民币币贷款偿还期期集团承担单位贷款金金额个人承担金金额一般员工2000元元3200元元4800元元3个月管理人员3000元元2800元元4200元元2个月深圳市基础设施征征容费200000元人民币币贷款偿还期期集团承担单位贷款金金额个人承担金金额承担金额2000元元7200元元108000元7个月管理人员3000元元6800元元102000元6个月 22、一经解解决调干的的人员，必必须为集团团提供满五五年的服

20、务务，否则，集集团将追究究其违约赔赔偿。赔偿偿金的计算算办法：本本人离职前前三个月工工资总额的的平均数20%（协议所所约定的月月份-本人实际际提供服务务的月份）+集团为其其所承担的的基础设施施征容费。 33、集团接接收的应届届毕业生，必必须为集团团提供满三三年的服务务，否则，集集团将追究究其违约赔赔偿。赔偿偿金的计算算办法：本本人离职前前三个月工工资总额的的平均数20%（协议所所约定的月月份-本人实际际提供服务务的月份）。 44、档案管管理费的交交付办法。 44、1区域职能能部门经理理级及以上上人员，其其档案管理理费由集团团承担。 44、2分区职能能部门经理理级以上人人员及商场场经理级人人员，

21、其档档案管理费费分由集团团和个人分分别承担50%。 44、3其余人员员其档案管管理费均自自行承担。 44、4服务期未未满而提前前离职的人人员，应退退还集团为为其预先支支付的档案案管理费。 第第十条、员员工申请办办理招调工工、调干程程序。 11、本人向向所在单位位或部门提提出书面申申请，考核核合格后，报报所属人力力资源部。 22、所属人人力资源部部对申请人人的工作业业绩、工作作表现和工工作态度进进行全面评评核，并参参照广州市市或深圳市市劳动局有有关文件，对对申请人进进行资格审审查。 33、经考核核及资格审审查合格者者，属区域域人员，则则将资料报报区域总经经理加具意意见后，报报集团人力力资源部复复

22、核，合格格者，报集集团总裁审审批；属集集团各职能能部门人员员，则经集集团人力资资源部考核核及资格审审查合格后后，报集团团总裁审批批。 44、经集团团总裁审批批同意后，由由集团人力力资源部劳资部负负责相关事事宜的办理理。附件劳动立户的的申请 一一、申请劳劳动立户的的单位须同同时具备以以下条件。 11、具有独独立法人资资格的企业业。 22、注册资资金100万元以上上。 33、年纳税税额20万元以上上。 44、工商年年检合格。二、符合上上述条件的的单位，方方可于3月15日后持下下列资料，前前往市劳动动局综合计计划处办理理招调工计计划立户。1、本企业业上年度会会计事务所所财务审计计报告（含含创汇和已已

23、交税金的的内容）。2、工商营营业执照。3、企业成成立批文。4、公安局局批准刻印印单位公章章备案表。三、经审核核同意立户户后，凭相相关证明购购买招调工工系统软盘盘、劳动动用工计划划手册，连连同上述资资料到劳动动局的综合合计划处立立户。四、劳动立立户建立后后，于5月15日前向劳劳动局综合合计划处提提交电脑软软盘、按要要求填写好好的劳动动用工计划划手册和和本企业上上年度会计计事务所财财务审计报报告申报招招调工计划划。 第四章 面面试评估表表 评估项目评分标准：5、优秀 4、良好 3、一般 2、较差 1、差 人事行政政部 聘用职位位部门：评 分评 语评 分评 语外貌/仪表表性格/个性性礼貌/态度度表达

24、能力判断能力相关工作经经验工作技能主动性自信心其他合计薪金要求：人事行政部部意见： 签名： 相关职位位部门经理理意见： 签名：可上任工作作日期： 年年 月 日面试结果：1、同意录录用 2、暂缓录录用 3、禁止录录用 4、其他面 试 评 估 表应聘者姓名名： 日期： 年 月 日第五章 员员工月绩效效考核规定定部门：日期：考核内容（每每项25分为满分分，总分100分）：考核标准：优（90分以上）良良（80-889分）中（60-779分）差（59分以下）员工名单工作完成情情况工作绩效工作态度团队精神总评排名建议部门经理评评估小结 签名：-电子商商务股份有有限公司员员工月考核核评估表第一条 员工季度考

25、考核工作按按照集团员员工绩效考考核办法执执行。第二条 现试行公司司员工月考考核制度。其其宗旨在于于公司高层层管理人员员可以及时时地了解到到下属员工工的工作情情况。（见见上表）第三条 公司各部门门经理每月月底根据上上表内容对对本部门所所有员工的的工作情况况进行评估估，并按照照评估结果果进行排名名，完成评评估后将结结果上报总总经理。第四条 总经理每月月底对各部部门经理工工作情况进进行评估，并并将评估结结果反馈给给各部门经经理。第五条 对员工的考考核主要根根据本月工工作的完成成情况、工工作绩效、工工作态度、团团队精神四四方面来进进行，各占占25分，满分分为100分。第六条 总经理及部部门主管可可以根

26、据排排名结果对对下属员工工下月工作作提出可行行性建议。第七条 本考核制度度的解释权权归人事行行政部。第六章 述述职报告第一条 公司员工的的转正审批批程序按照照集团人事事制度的规规定执行。第二条 员工在试用用期三个月月后，可向向公司人事事行政部提提出转正要要求，同时时必须提交交述职报告告 （样板见见下表），即即就三个月月的工作进进行总结并并提出转正正申请。第三条 完成述职报报告后，员员工应先提提请部门经经理评估，由由部门经理理将评估后后的述职报报告原件提提交人事行行政部。第四条 人事行政部部初审员工工述职报告告后，连同同员工异动动审批表提提交总经理理审批。第五条 总经理审批批后，如有有调薪，人人事行政部部应在最短短时间内反反馈给财务务部。同时时，人事行行政部应将将所有审批批结果反馈馈给集团人人力资源部部。-电子商商务股份有有限公司员员工述职报报告述职人： 部门： 岗位： 述职日期期：述 职 报 告 -电子商商务股份有有限公司：（正文：主主要工作简简述） 此致敬礼 述职人： 年 月 日部门经理评评估评估结果：1、同意转转正 2、暂缓转转正 3、其他