成功面试技巧、流程实用手册8686.docx

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1、成功面试技巧、流程实用手册一、面试之前接听面试电话的技巧现在，通常情况下通知面试都是采取电话方式。 接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是引起我们的高度重视的，而这些问题恰恰往往被忽视，即便应聘未成功，也不知原因何在。 在接电话时，要注意礼貌。 事实上，接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况，试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的，若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗？假如在给你打电话时却在和同事

2、聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧。 如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。 当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试

3、时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。 结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。 面试前应该该做好的的四件事事1.迅速查找该企业的原始招聘广告。求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)，同时应重温当时应聘的是何种职位，该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历，应了解寄出的是哪一种，做到心中有数。 2.查找交通路线，以

4、免面试迟到。接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉，最好把路线图带在身上。 3.整理文件包，带上必备用品。面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。 4.准备面试时的着装和个人修饰。参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。 面谈时，应应随身携携带哪些些物品面谈时，不不要只依依靠你的的记忆力力，应随随时做笔笔记。面面谈时做做

5、笔记可可以对各各项工作作做评估估，作为为下一次次面谈时时的参考考。携带带两只笔笔，在一一支笔不不能使用用时，仍仍可以继继续做笔笔记，将将笔和笔笔记本放放在手提提包的外外层，方方便随时时使用，不不至于到到时现翻翻，浪费费时间又又显得缺缺乏组织织能力。 此外应应随身携携带两份份履历表表，即使使你的简简历已使使你获得得面谈机机会，约约谈者仍仍有可能能收取另另一份履履历，准准备完整整的履历历表有两两个目的的：第一一，在公公司填写写申请表表时，可可随时取取出作为为参考；第二，面面谈后可可直接留留给公司司。 还还应该携携带推荐荐信、获获奖证明明、证书书、你所所做的经经营项目目复件。如如果你要要做的工工作涉

6、及及广告创创意、美美术设计计等，要要准备一一个有关关你工作作的大型型文件夹夹，或者者输入电电脑软盘盘或CDD-ROOM中。 不要带带你的同同伴去，不不论他是是你的配配偶，双双亲还是是朋友，这这条规则则毫无例例外。 不要携携带杂志志、书籍籍、报纸纸（如有有必要，可可带上分分类广告告）以及及包装袋袋（不要要在面谈谈当天出出差或大大采购）等等。 面试前244小时该该干点什什么？面试前的224小时时对求职职者来说说是至关关重要的的，你知知道该在在这段时时间内做做些什么么吗？看看看美国国哥伦比比亚大学学就业指指导专家家给你的的建议： 一面试前前的一天天 1、为为避免到到时迷路路，先到到面试地地点去一一趟

7、； 22、准备备好现金金、车票票等一切切能使你你从容按按时到达达面试地地点的东东西。 二面面试前的的晚上 11、复习习你对应应征公司司的了解解情况和和你的个个人简历历； 2、大大声说出出你从曾曾做过的的工作中中所学得得的相关关技能，以以及为什什么你是是应聘职职位的最最佳人选选的理由由。将要要点记录录在一张张索引卡卡片上； 3、如如果准备备带上能能证明自自己的业业绩的资资料，那那么，标标出最引引人注目目的几项项； 4、将将套装、化化妆盒、个个人简历历、纸张张和一支支笔放好好； 5、不不喝酒，睡睡好觉。 三面面试当天天早晨 11、吃一一顿高蛋蛋白、高高碳水化化合物的的早餐（谷谷类食物物、水果果、鸡

8、蛋蛋），精精力充沛沛； 2、温温习索引引卡片上上所列要要点； 33、翻翻翻报纸面面试时的的闲聊经经常围绕绕当天的的新闻。 四面面试前110分钟钟 1、确确保提前前到达面面试地点点，在休休息室等等候； 22、在等等候中注注意观察察该公司司的办公公室气氛氛。如果果大家都都穿牛仔仔服装并并用随意意的口气气打招呼呼，你就就知道自自己在面面试时不不必太刻刻板。 二、面试进行时第一印象与与面试装装面试前，要做好充分的准备，确定良好的第一印象关系到你能否得到这份工作。面试时的穿着，就是这打通第一环节的关键所在。面试装要点一：正装常有新鲜人认为：我刚从学校毕业，套装会让我显得老气，但实际上，套装不但不会显老，

9、反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。面试装要点二：年轻不能显得太老成。稳重素雅的衣服不等于中老年服。20岁出头的新鲜人最忌让人以为你已近中年，所以选购面试装时，应该定位为年轻化的西装或年轻白领的牌子中选购，因为这些成衣在设计，装饰上都考虑的较为周全。面试装要点三：合体 把握好款式和尺寸。西服套装对款式和尺寸要求很严格，不合体的西装会让你显得邋遢又土气。购买西装时要特别注意挑选适合自己的款式、颜色和号码，量身定制当然是最专业的。小窍门：如肩膀位置要看肩与袖的接缝处是否在肩关节上，切不可骑在肩上或调在臂上。行业面试服秘笈：业务人员与销售人员：专业但保守，舒服但不会过度醒目的服饰。会计

10、人员与律师：比任何行业更需要简单、干练、质感佳且色调中性的服饰。 研发人员与工程师：轻便但不等于随便，简单素色、中性的西服套装是最佳选择。创意工作者：兼具时髦与沉稳，有创意色彩穿着将更凸显你的特点。 秘书：整套或半套的套装，服装风格以典雅为原则，给人干净利落、细心的感觉。 女士面试着着装应注注意的问问题化妆：1、面试适宜化清爽自然、明快轻松的淡妆，会使面色看起来红润、朝气蓬勃，显得人更有亲和力！勿浓妆艳抹。2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。3、不宜擦拭过多的香水。4、不要染指甲，指甲一定要保持整洁。饰品：1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的，但要避免戴好

11、几个戒指。同时，小巧的耳环十分令人接受。身体的其他部位千万不可佩带珠宝。2、面试时带公文包还是大钱包呢？可以带一个，不能两个都带。公文包要比钱包更显威信。3、戴一个好项链来突出你的套装没有什么不对的，但不要戴假珍珠或者华而不实的珠宝。手镯也是这样。不要佩戴刻有自己姓名的风骚的手镯和珠宝。许多考官发现风骚的手镯太吸引人或太幼稚。 衣着1、在选择衣服上，套装和连衣裙是比较正式的。女式套装在选配方面较男士西装更为讲究，也更为繁复。但不论什么季节和地区，如果只买一件套装，深色套装是最稳妥、最保险的。2、过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合会让人觉得不礼貌。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。3、在

12、夏天里，一些女士都会穿着丝袜，不可避免的是丝袜很容易剐破，所以在面试时要多带一双，避免穿着破洞的丝袜的尴尬。4、面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。鞋跟3-5厘米5、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形式亦不宜暴露。 男士面试着着装应注注意的问问题西装衬衫：1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。4、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。不

13、要穿带图案的或条纹衬衫。天然纤维衣料最好，由于棉布容易起皱。5、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。6、面试前，要将衣洗熨干净，这个非常必要。系上领带：1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹！使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，不是国际通行惯例。2、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。3、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。4、男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是已婚男士的标志。5、领带只有一种可

14、接受的选择-真丝领带，亚麻的经常起皱，毛的太随便，合成纤维的不好打结，看上去又很便宜。 鞋和袜子：1、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。2、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过份突异的颜色。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮！3、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。细节注意：、如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。2、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和

15、。眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。3、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。4、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。5、发型要得体，不要在面试前一天理发，头发不能过长，不能染发烫发更不能戴首饰。 面试中的形形体语言言加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。握手这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但

16、不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。坐姿“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，或拍段录像审视一下自己。眼神面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。 手势说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。仪态 没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某

17、部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来。 面试时，这这些习惯惯要改掉掉面试时，个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致求职失败 手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。 脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。 背：哈着腰，弓着背，似一个“刘罗锅”，考官如何对你有信心？ 眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感；另外，若死盯着考官的话，又难免给人压

18、迫感，招至不满。 脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般地表情怎么能打动人？得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。 行：其动作有的手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信，有的反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官不将你看“扁”才怪呢。 总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢，大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象，而且往往使成功机会大增。 求职面试中中的语言言习惯除了个别特殊职业，很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，而求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维，互相沟通的社会行为，所以

19、，社会所认可的良好的语言习惯也是求职面度应达到的水准。养成良好的语言习惯，要经过日积月累，决非一蹴而就之举，能在昼夜之间准备就绪。 A. 良好的语言习惯 不仅是不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚主不断，口头禅加篇，如病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。 B. 发音清晰 发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有法矫正的应该努力矫正，不要取消极的方法。古希腊演说家德摩

20、斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事，可能会使你得到一些启示。 C.语调得体 无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。若有人说：我刚丢了一份工作。使用同样的反问句：是吗？作答，可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。 有研究说，使用上扬语调易对听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断，有时显示他的主观武断。 得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但定富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。 D.声音自然 用真嗓门说话，音调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于

21、缓解紧张情绪。 E.音量适中 音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比商嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门大亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人之势。 F.语速适宜 适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏。要根据内容的重要性，难易度，举的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。 除了上述五点，还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象-过分使用语气词，口头语。例如，老是用那么，就是说、嗯等引起下文，或者，在英语的表达中使用太多的well，and，you know, OK及故作姿态的yeah等，不仅有碍于人们的连贯理解，还容易引人生厌。

22、最后很值得一提的是掌握母语，也就是说中国话的能力问题。许多人在学习外语时很舍得花功夫模仿所谓标准语音，却忽视了本国语的重要性，不会说像样的普通话，或者在中文的表达中夹进一串英语单词,还意识不到这是语言缺陷的一种.且看外国人怎样评论这个问题。 作者曾听一位英国文化官员告诫我国国内一些希望在外资企业投职的青年们说，请务须牢记，要你们外国上司或同事的得力助手，作为当地人，你们所具有的关于中国，国家、人民和语言和知识，是最不可放弃的优势。 大多数人对自己的说话在习惯，语音语调都只有纯自我的感觉，这种感觉常发生失误。如果把自己日常生活中的语言录下来再放出来听，往往很容易找到不尽人意之处，这是自我检查和调

23、节的很适宜的办法。 面试结束之之术求职面试犹犹如奏乐乐演唱，需需要讲求求结束之之术，虽虽不可苛苛求“高高潮”，但但虎头蛇蛇尾则可可能前功功尽弃或或丢掉即即将到手手的机会会。不少少求职者者面试开开始表现现不俗，甚甚至成为为“意中中人”，但但是在结结束时的的“不拘拘小节”露露出破绽绽，致使使“煮熟熟的鸭子子飞了”。其其实，编编织筐篓篓全在收收口，下下棋一着着不慎，全全盘皆输输，求职职过程，同同样需要要善始善善终。 结束以以礼 中国国乃礼仪仪之邦，讲讲文明懂懂礼貌是是一种良良好的品品格，也也是打工工、求职职者应具具备的起起码素质质。报载载，一位位长于学学术短于于礼仪的的硕士研研究生来来到深圳圳求职，

24、面面试时一一番锋芒芒毕露的的自我介介绍，听听者为之之动容，然然而，结结束时抛抛下声“再再见”，连连握手也也免了，拂拂袖扬长长而去。接接待他的的面试官官苦笑着着摇头：如果说说有个性性、有锋锋芒可以以容忍的的话，那那么连基基本礼节节都不懂懂的人则则“养不不起”，也也无法与与之合作作。面试试虽然结结束了，但但公司的的考察并并没有划划上句号号。面试试结束时时的礼节节是公司司考察录录用的重重要砝码码。成功功方法在在于，首首先不要要在面试试官结束束谈话前前表现出出浮躁不不安、急急欲离去去的样子子，你应应该知道道在什么么时候告告辞，有有些接见见者以起起身表示示面谈的的结束，另另一些则则用“同同你谈话话我感到

25、到很愉快快”或“感感谢你前前来面谈谈”这样样的辞令令结束谈谈话。对对此应十十分敏锐锐，不失失时机地地起身告告辞。其其次，告告辞时应应同接见见者握手手，面带带笑容地地感谢接接见者花花时间同同你面谈谈，走出出时，如如果在你你面试前前有秘书书或接待待员接待待过你或或招待过过你的话话，也应应一并向向他们致致谢告辞辞。 询询问决定定期限 面面试将完完的时候候，假如如对方没没表示和和你联系系，你可可以问对对方什么么时候作作出最后后决定，好好让自己己有一个个心理准准备，或或问可否否在一段段时间内内来电话话询问。不不过，有有礼貌的的公司，不不管你成成功与否否，一定定会给你你一个答答复。不不要不敢敢问及有有关未

26、来来工作的的问题，但但不可急急于问有有关薪水水、休假假、福利利情况，这这类事情情通常是是第二次次面试时时才讨论论涉及的的。临别别时，说说些难忘忘的话，以以在众多多的求职职者中加加深自己己在公司司的印象象。比如如：“您您对这份份工作情情况的介介绍给我我留下了了十分深深刻的印印象，谢谢谢您能能会见我我。”以以对面试试官的肯肯定评价价加深印印象。如如问：“我我在事业业上有什什么发展展机会”要要比“我我能得到到多长时时间的假假期？”要要巧妙得得多。同同样是为为求职成成功，前前者虚怀怀若谷、寻寻求指导导，后者者则急不不可待、焦焦虑不安安。 会会后致谢谢 分析一一下面试试中得与与失，然然后写封封补充性性质

27、的信信寄给面面试官，一一方面对对会见表表示感谢谢，另一一方面在在他们心心目中留留下深刻刻印象。信信要简短短而热情情，不要要令人生生厌。礼礼多人不不怪，在在招聘单单位难以以取舍之之际，这这封信可可能会产产生决定定性作用用。如若若被录用用了，在在接受这这份工作作前，你你要弄清清所有条条件。在在致谢信信中，你你可以巧巧妙地提提醒面试试官你的的长处，表表现出自自信。如如果你没没被录用用，而你你又特别别想去这这家公司司，寄一一封短信信说明你你即使没没有成功功但也很很高兴有有面试机机会，并并且说如如果将来来有可能能，你将将会很高高兴再次次被告之之有面试试机会。这这样做不不仅仅是是出于礼礼貌，而而且还能能使接见见者在其其公司出出现另一一个职位位空缺时时心里想想着你，创创造出一一个潜在在的求职职机会，何何乐而不不为呢？