企业运营与发展教学考一体化24178.docx

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1、1.下列（ ）不是是个人愿景景的特点。（2.00分）A. 具有鼓舞性B. 与他人的关系C. 详细的规划D. 明确的假定2.（ ）是是指一个人人对自己的的人生价值值所持有的的观点、看看法与追求求。（2.00分）A. 行为准则B. 个人目标C. 个人愿景D. 个人价值观3.（ ）是是指一个人人对自己未未来的憧憬憬、追求，是是对自己未未来的理想想。（2.00分）A. 个人价值观B. 行为准则C. 个人愿景D. 个人目标4.企业战战略规划的的基本程序序不包括（ ）。（2.00分）A. 建立企业文化B. 规划新业务C. 确定企业任务D. 确定战略业务单位5.在处理理客户投诉诉时，第一一个步骤是是（ ）。

2、（22.00分分）A. 和客户辩解B. 聆听客户直至他气消C. 表示同情，换位思考D. 拿出解决问题的办法6.决策中中的道德约约束，涉及及的最重要要内容就是是（ ）。（22.00分分）A. 公平原则B. 中立原则C. 互助原则D. 诚信原则7.随着经经济全球化化时代的来来临，企业业的战略重重心已经从从“以（ ）为为中心”转转向了“以以（ ）为为中心”。（2.00分）A. 产品 客户B. 市场 产品C. 产品 市场D. 客户 产品1.个人愿愿景的特点点包括 ( )。（33.00分分）A. 详细的规划B. 越远大越好C. 明确的假定D. 具有鼓舞性2.对企业业员工来说说，了解战战略的概念念与方法，

3、其其意义有（ ）。（33.00分分）A. 减少企业资源的内耗B. 提高处理问题的能力C. 提高效率D. 更好设计个人职业发展蓝图3.实施目目标管理的的方法一般般有 ( )。（3.00分）A. 负责制、汇报制、沟通制B. 获得合适的人才C. 适当地放权D. 耐心地引导4.企业的的经营理念念包括（ ）。（3.00分）A. 产品和服务B. 市场第一C. 客户需求D. 合作者5.在进行行目标管理理时，要从从下列层次次 ( )逐逐一进行规规划。（33.00分分）A. 企业具体目标B. 企业远景C. 员工的任务D. 沟通不良6.从企业业运作的过过程划分，企企业社会责责任可有分分为（ ）。（3.00分）A.

4、 企业前续性社会责任B. 企业中续性社会责任C. 企业内层社会责任D. 企业后续性社会责任7.企业履履行社会责责任的原则则包括（ ）。（3.00分）A. 可持续发展原则B. 综合效益原则C. 以人为本原则D. 公平与正义原则8.经营理理念是由下下列（ ）相互依依赖的系统统共同构成成的。（33.00分分）A. 企业的组织结构B. 人力资源C. 产品或服务D. 市场9.目标管管理包括下下列( )层层次。（33.00分分）A. 企业的资源B. 企业具体目标C. 员工的任务D. 企业远景10.造成成时间浪费费的外在因因素包括 ( )。（33.00分分）A. 沟通不良B. 会议耽误C. 自控力不强D.

5、权责混淆11.进行行客户关系系维护，主主要包括（ ）。（3.00分）A. 分析客户的企业价值，采取不同的维护策略B. 了解客户的产品需求，提升客户满意度C. 收集客户资料，进行差异化分析D. 客户关系维护有四个步骤12.有效效地进行时时间管理，通通常遵循下下列( )步步骤。（33.00分分）A. 合理安排时间B. 分清轻重缓急C. 树立明确目标D. 制定行动计划13.根据据购买目的的与方式差差异，可将将客户分为为（ ）。（33.00分分）A. 消费者客户B. 商业型客户C. 企业内部客户D. 政府客户14.领导导放权后，企企业要建立立一整套制制度，包括括 ( )。（3.00分）A. 负责制B.

6、 汇报制C. 沟通制D. 请示制1.企业社社会责任是是企业组织织向前发展展的必然结结果。（ ）（22.00分分）错误正确2.企业学学习，是指指企业对自自身未来发发展前景的的描述，它它体现了企企业的基本本价值准则则。（ ）（22.00分分）错误正确3.报告与与沟通的水水准将决定定企业在何何种程度上上能够真正正成为一个个学习型的的组织。（ ）（22.00分分）错误正确4.均衡性性包括两个个方面的含含义，一是是战略必须须权衡企业业外部信息息与内部信信息；二是是经营管理理者能够均均衡利弊，做做出恰当的的决策。（ ）（2.00分）错误正确5.企业远远景与个人人使命感紧紧密联系，相相互影响。（ ）（22.

7、00分分）错误正确6.个人价价值观是指指一个人对对自己的人人生价值所所持有的观观点、看法法与追求。（ ）（22.00分分）错误正确7.FPOOCO模式式可以反映映客户所期期望的收益益，并将客客户面临的的问题很有有说服力的的表达出来来。（ ）（22.00分分）错误正确8.客户是是企业“衣衣食父母”，是是企业存在在的根本。（ ）（22.00分分）错误正确9.承诺-兑现-再再承诺，是是处理客户户关系的关关键三部曲曲。（ ）（22.00分分）错误正确10.要留留住老客户户就必须要要提高靠客客户对企业业的忠诚度度。（ ）（22.00分分）错误正确11.行为为准则是在在个人愿景景的指导下下，对自身身行为所

8、提提出的规则则与要求。（ ）（22.00分分）错误正确12.企业业使命感，是是指个人认认为自己具具有一定能能力、能够够完成某项项任务，从从而使自己己与他人受受益而产生生的责任感感。（ ）（2.00分）错误正确13.一般般来讲，设设计个人愿愿景最明智智的做法是是从生命的的起点出发发，正向设设计自己人人生的每一一个步骤。（ ）（22.00分分）错误正确14.企业业文化是指指企业的共共同价值体体系，它源源于企业经经营理念。（ ）（22.00分分）错误正确15.个人人愿景是一一个人对自自己未来的的憧憬、追追求，是对对自己未来来的期望。（ ）（22.00分分）错误正确16.成功功的领导艺艺术的标志志之一

9、是员员工在领导导集权的过过程中成长长。（ ）（2.00分）错误正确17.服务务第一，这这是坚持以以客户为中中心观念的的重要内容容。（ ）（22.00分分）错误正确18.根据据购买目的的与方式的的差异，可可以将客户户分为三类类，其中的的商业型客客户，我们们也称为终终端客户。（ ）（22.00分分）错误正确19.在管管理他人中中，实施目目标管理是是最好的一一种方法。（ ）（2.00分）错误正确20.企业业的社会责责任本质上上是一种企企业自身对对人类社会会建设和发发展所承担担的义务，是是社会对企企业组织的的内在要求求。（ ）（2.00分）错误正确21.对企企业而言，战战略是决策策者和管理理者的事情情

10、，与普通通员工关系系不大。（ ）（22.00分分）错误正确22.整合合性是指战战略要涵盖盖企业经营营活动的各各个方面，包包括企业所所处的市场场环境、客客户的要求求、企业的的资源、企企业的组织织等。（ ）（22.00分分）错误正确23.企业业对待客户户投诉也置置之不理。（ ）（22.00分分）错误正确24.企业业愿景是一一个人对自自己未来的的憧憬、追追求，是对对自己未来来的期望。（ ）（22.00分分）错误正确25.企业业价值观是是企业经营营者优先考考虑的事情情，它是在在道德准则则基础上作作出的评价价。（ ）（2.00分）错误正确26.建立立报告和沟沟通制度是是企业发展展战略规划划的基础内内容之

11、一。（ ）（22.00分分）错误正确1.以产品品成本为中中心来制定定价格的方方法被称为为（ ）。（1.00分）A. 竞争导向定价法B. 需求导向定价法C. 撇脂定价法D. 成本导向定价法2.下面( )不是构构成市场的的三个要素素。（1.00分）A. 文化B. 购买力C. 人D. 购买动机3.消费者者市场细分分不包括（ ）。（1.00分）A. 地理细分B. 心理细分C. 人口细分D. 管理细分4.缓慢渗渗透策略的的特点是（ ）。（1.00分）A. 高价格、高促销费用B. 低价格、高促销费用C. 低价格、低促销费用D. 高价格、低促销费用5.（ ）在在现代市场场经济的发发展中越来来越受到企企业的高

12、度度重视，并并成为企业业经济运营营的核心。（1.00分）A. 市场营销B. 战略管理C. 人力资源D. 财务运营6.在整合合营销传播播中，（ ）处于于核心地位位。（1.00分）A. 产品B. 消费者C. 信息D. 市场7.某品牌牌牙膏每支支定价为77.99元元，这属于于（ ）定价价策略。（11.00分分）A. 满意定价策略B. 声望定价策略C. 尾数定价策略D. 整数定价策略8.（ ）是是人希望得得到更深层层次需要的的满足。（11.00分分）A. 需要B. 动机C. 需求D. 欲望9.下列（ ）不属于于生产者细细分市场的的依据。（11.00分分）A. 用户的个性特征B. 人口变量C. 经营变量

13、D. 心理变量10.（ ）是是指顾客购购买某种产产品时所追追求的利益益，是顾客客真正要购购买的东西西，是产品品整体概念念中最基本本、最主要要的部分。（1.00分）A. 形式产品B. 附加产品C. 期望产品D. 核心产品11.（ ）是产产品整体概概念中最基基本、最主主要的部分分。（1.00分）A. 核心产品B. 附加产品C. 包装产品D. 形式产品12.在市市场营销中中，把暂时时没有购买买能力的欲欲望或者购购买欲望不不强的现象象称为（ ）。（1.00分）A. 负需求B. 下降需求C. 潜在需求D. 无需求13.经济济全球化的的必然要求求是进行( )。（1.000分）A. 品牌营销B. 全球营销C

14、. 绿色营销D. 关系营销14.下列列（ ）不是是4P营销组组合策略的的内容。（11.00分分）A. 沟通B. 促销C. 价格D. 产品15.“乐乐百氏277层净化”，“农农夫山泉有有点甜”等等，属于（ ）。（1.00分）A. 整合营销B. 深度营销C. 体育营销D. 概念营销16.（ ）是是人类为生生存和发展展而形成的的客观状态态。（1.00分）A. 动机B. 欲望C. 需求D. 需要17.下列列（ ）不属属于成熟期期企业采取取的营销策策略。（11.00分分）A. 价格改良B. 市场营销组合改良C. 产品改良D. 市场改良18.下列列（ ）不属属于产品生生命周期的的四个阶段段。（1.00分）

15、A. 衰退期B. 成长期C. 介绍期D. 灭亡期19.（ ）是是消费者对对产品满足足其需要的的整体能力力的评价。（1.00分）A. 费用B. 效用C. 需要D. 满足20.下列列（ ）不是是4C营销组组合策略的的内容。（11.00分分）A. 成本B. 顾客C. 沟通D. 价格21.（ ）是一一种最古老老的促销方方式，也是是现代产品品促销的主主要形式。（1.00分）A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 营业推广22.赠予予样品属于于对（ ）。（1.00分）A. 销售人员的营业推广B. 中间商的营业推广C. 顾客的营业推广D. 代理商的营业推广23.（ ）是是顾客满意意后所产生生的对某一一产

16、品品牌牌或公司的的信赖，希希望维护和和重购某一一产品的心心理倾向。（1.00分）A. 顾客满意B. 顾客认知C. 顾客忠诚D. 品牌偏好24.（ ）是是区分顾客客群体最常常用的基本本要素。（11.00分分）A. 心理变量B. 人口变量C. 行为变量D. 地理变量25.企业业通过市场场营销的运运作与管理理所要实现现的市场营营销目标被被称为（ ）。（1.00分）A. 顾客价值B. 顾客需求C. 顾客需要D. 顾客满意26.（ ）产品品从生产者者流向最终终顾客的整整个过程中中所经过的的中间层次次或环节数数。（1.00分）A. 渠道的宽度B. 渠道的层次数目C. 渠道的多重性D. 渠道的长度27.企业

17、业导入CIIS系统，属属于（ ）。（1.00分）A. 宣传型公共关系B. 服务型公共关系C. 交际型公共关系D. 建设型公共关系28.随行行就市定价价属于（ ）定价价策略。（11.00分分）A. 需求导向定价法B. 竞争导向定价法C. 声望定价策略D. 成本导向定价法29.企业业为灾区捐捐款10000万元，这这属于（ ）。（1.00分）A. 服务型公共关系B. 建设型公共关系C. 社会型公共关系D. 交际型公共关系30.现代代战略营销销的核心是是（ ）。（1.00分）A. STP营销B. 关系营销C. 绿色营销D. 全球营销1.消费者者市场细分分的依据包包括（ ）。（1.00分）A. 人口细分

18、B. 行为细分C. 心理细分D. 地理细分2.对销售售人员的管管理，其管管理的主要要内容有（ ）。（1.00分）A. 培训B. 业绩评价C. 激励D. 招聘与选择3.顾客价价值的基础础包括（ ）。（1.00分）A. 需求B. 满足C. 费用D. 效用4.按心理理特征细分分市场时，可可以根据购购买者的（ ）等划分市场。（1.00分）A. 家庭人口B. 个性特征C. 社会阶层D. 生活方式5.市场营营销活动主主要包括（11.00分分）A. 产前活动B. 销售活动C. 售后活动D. 促销活动6.调整产产品组合的的策略，主主要有（ ）。（1.00分）A. 降价B. 改进现有产品组合C. 增加广告投放D

19、. 开辟新的产品大类7.企业主主要的折扣扣方式有（ ）。（1.00分）A. 现金折扣B. 功能折扣C. 数量折扣D. 季节折扣8.一体化化增长战略略具体包括括（ ）。（1.00分）A. 横向一体化B. 后向一体化C. 前向一体化D. 同心一体化9.典型的的产品生命命周期包括括（ ）。（1.00分）A. 成熟期B. 衰退期C. 导入期D. 成长期10.对不不同的细分分市场进行行评价时，要要考虑下列列（ ）因素。（11.00分分）A. 公司的目标和资源B. 细分市场的规模与发展前景C. 细分市场结构D. 员工的积极性与主动性11.需求求是针对特特定产品的的欲望，这这种欲望必必须具备的的条件有（ ）

20、。（1.00分）A. 愿意购买B. 人口C. 支付能力D. 需求12.产品品整体包括括（ ）。（1.00分）A. 核心产品B. 增值产品C. 附加产品D. 形式成品13.多角角化增长战战略具体包包括（ ）。（1.00分）A. 多角化战略B. 水平多角化C. 前向一体化D. 同心多角化14.新产产品主要包包括下列（ ）类型。（1.00分）A. 全新产品B. 改进产品C. 新牌子产品D. 革新产品15.常用用的新产品品定价策略略主要有（ ）。（1.00分）A. 随行就市策略B. 满意定价策略C. 撇脂定价策略D. 渗透定价策略16.新产产品定价策策略主要有有（ ）。（1.00分）A. 撇脂定价策略

21、B. 满意定价策略C. 低价定价策略D. 渗透定价策略17. SSTP营销销具体包括括（ ）。（1.00分）A. 产品定位B. 开发新产品C. 市场细分D. 选择目标市场18.整体体顾客成本本主要包括括（ ）。（1.00分）A. 精力成本B. 体力成本C. 货币成本D. 时间成本19.典型型的产品生生命周期一一般可分为为（ ）阶段段。（1.00分）A. 衰退期B. 介绍期C. 成熟期D. 成长期20.公司司选择战略略规划的方方向包括（ ）。（1.00分）A. 激进型增长战略B. 密集型增长战略C. 一体化增长战略D. 多角化增长战略21.促销销的方式主主要有（ ）。（1.00分）A. 营业推广

22、B. 人员推销C. 广告D. 公共关系22.进行行广告预算算的方法主主要有（ ）。（1.00分）A. 目标任务法B. 量力而行法C. 竞争对比法D. 销售百分比法23.构成成市场的要要素包括（ ）。（1.00分）A. 购买力B. 需要C. 购买动机D. 人24.关系系市场营销销的运行表表现为下列列（ ）阶段段。（1.00分）A. 发展和加强关系B. 建立关系C. 合作竞争关系D. 保持关系25.公司司对不同的的细分市场场进行评价价时，要考考虑的因素素包括（ ）。（1.00分）A. 公司的目标和资源B. 细分市场的发展前景C. 细分市场结构的吸引力D. 细分市场的规模和发展前景26. 企业选择广

23、广告媒体要要考虑下列列（ ）因素素。（1.000分）A. 目标受众的媒体习惯B. 产品特性C. 信息类型D. 广告成本27.利润润是企业生生存和发展展的必要条条件，是企企业营销的的直接动力力。其具体体目标表现现为（ ）。 （1.000分）A. 利润最大化目标B. 预期利润目标C. 适当利润目标D. 保守利润目标28.市场场细分的程程序包括（ ）。（1.00分）A. 筛选阶段B. 调查阶段C. 分析阶段D. 描述阶段29. 成长期，企企业可采取取的营销策策略有（ ）。（1.000分）A. 增强销售渠道的功效B. 树立产品形象C. 开拓新市场或适时降价D. 改进和完善产品30.产品品整体的主主要内

24、容包包括（ ）。（1.00分）A. 附加产品B. 核心产品C. 形式产品D. 包装产品31.企业业参与国际际竞争，必必须不断地地进行（ ）。（1.00分）A. 企业创新B. 产品创新C. 形象创新D. 服务创新32.企业业任务报告告书的特性性主要包括括（ ）。（1.00分）A. 导向性B. 激励性C. 具体性D. 可行性33.4PP营销组合合策略包括括的要素有有（ ）。（1.00分）A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道34.在衰衰退期，企企业可采取取下列（ ）措措施。（11.00分分）A. 收缩策略B. 放弃策略C. 集中策略D. 维持策略35.销售售渠道的参参数主要有有（ ）。（1.00

25、分）A. 渠道的多重性B. 渠道的层次数目C. 渠道的长度D. 渠道的宽度1.山寨产产品属于新新产品的范范畴。（ ）（22.00分分）错误正确2.销售提提成属于对对顾客的营营业推广。（ ）（22.00分分）错误正确3.招徕定定价策略是是企业为迎迎合顾客的的求廉心理理，特意将将几种商品品让价销售售，以招徕徕顾客的广广泛关注。（ ）（22.00分分）错误正确4.企业与与经销商的的关系是关关系市场营营销的核心心。（ ）（22.00分分）错误正确5. 广告是一种种最古老的的促销方式式。（ ）（2.000分）错误正确6.选择性性专业化是是指公司同同时向几个个细分市场场销售同一一种产品。（ ）（22.00

26、分分）错误正确7.市场营营销者可以以创造需要要，也可以以引导欲望望。（ ）（22.00分分）错误正确8.售后活活动是市场场营销活动动的最重要要环节。（ ）（22.00分分）错误正确9.撇脂定定价策略是是一种低价价策略。（ ）（22.00分分）错误正确10.进行行市场细分分时，要求求依据一定定的变数或或标准。（ ）（22.00分分）错误正确11.顾客客让渡价值值越高，顾顾客购买产产品和接受受服务的动动机感越弱弱。（ ）（22.00分分）错误正确12.顾客客价值是指指顾客效用用与顾客成成本的比较较，从而形形成顾客效效用率。（ ）（22.00分分）错误正确13.新牌牌子产品不不属于新产产品的类型型。

27、（ ）（22.00分分）错误正确14.双向向延伸不是是产品大类类延伸的一一种方法。（ ）（22.00分分）错误正确15.在实实际操作中中，差异性性营销要比比无差异性性营销的效效果好。（ ）（22.00分分）错误正确16. 概念营销是是市场细分分的产物，是是应对产品品同质化的的工具。（ ）（2.000分）错误正确17.顾客客忠诚是指指顾客满意意后所产生生的对某一一产品品牌牌或公司的的信赖，希希望维护和和重购某一一产品的心心理倾向。（ ）（22.00分分）错误正确18.在产产品生命周周期中，成成长期是指指产品转入入成批生产产和扩大销销售的阶段段。（ ）（22.00分分）错误正确19.关系系市场营销

28、销是交易市市场营销的的一部分。（ ）（22.00分分）错误正确20.全球球营销是经经济全球化化的必然要要求。（ ）（22.00分分）错误正确1.在人力力资源管理理过程汇总总，（ ）是人人力资源管管理的核心心。（2.00分）A. 整合B. 获取C. 奖酬D. 调控2.项目计计划阶段的的核心工作作是（ ）。（2.00分）A. 项目如何做B. 项目何时做C. 项目做什么D. 项目话费多少3.（ ）是整整个项目运运行过程的的核心阶段段。（2.00分）A. 项目计划阶段B. 项目筹备阶段C. 项目实施阶段D. 项目试运营与评价阶段4.（ ）是一一种最古老老也是最常常用的绩效效考评方法法。（2.00分）A

29、. 关键事件法B. 书面描述法C. 多人比较法D. 评分表法5.在估算算费用过程程中，其中中最重要的的是（ ）。（2.00分）A. 费用估算的经验因素B. 费用估算的主观因素C. 费用估算的客观因素D. 客户对项目价值的评价6.（ ）是是管理者对对员工的工工作目标、完完成标准进进行计划、协协调与控制制的过程。 （2.00分）A. 绩效管理B. 目标管理C. 人力资源管理D. 薪酬管理7.下列（ ）不属属于项目运运营阶段的的关键因素素。（2.00分）A. 项目试运营与评价B. 项目界定C. 项目规划与进度控制D. 项目质量管理8.（ ）是是指企业寻寻找完成任任务或达到到企业目标标新途径的的能力。

30、 （2.000分）A. 企业创新能力B. 企业营销能力C. 企业盈利能力D. 企业技术能力9.工作细细分法是在在（ ）时运用用的主要方方法。（22.00分分）A. 项目试运营与评价B. 组织项目团队C. 项目质量管理D. 项目界定10.对企企业所能控控制的资源源进行开发发和利用的的工作，使使其发挥出出能促进企企业发展且且不可替代代的能量被被称为( )。（22.00分分）A. 企业的财务管理B. 企业的资源管理C. 企业的信息管理D. 企业的营销管理11.在企企业融资行行为中，（ ）是是使用频率率最高的融融资手段之之一。（22.00分分）A. 股票上市B. 同业拆借C. 银行贷款D. 企业发行债

31、券12.在项项目（ ）阶段段的实际花花费占项目目总费用的的比例最大大。（2.00分）A. 实施B. 开发C. 可行性研究D. 设计1.财务资资源的内容容主要包括括（ ）。（2.00分）A. 资金的管理B. 对债务人的控制C. 与资金供应者之间的关系D. 资金的获得2.项目实实际运行的的阶段包括括（ ）。（2.00分）A. 项目试运营与评价B. 项目实施C. 项目计划D. 项目筹备3.项目管管理的特征征包括（ ）。（2.00分）A. 项目管理的创造性B. 项目管理的复杂性C. 项目管理的组织性D. 项目管理的均衡性4.在企业业运营中财财务分析的的基础是（ ）。（2.00分）A. 损益表B. 资产

32、负债表C. 现金流量表D. 利润表5.多人比比较法最常常用的形式式主要包括括（ ）。（2.00分）A. 配对比较法B. 评分表法C. 个体排序法D. 分组排序法6.财务分分析的目的的在于评价价企业的（ ）。（2.00分）A. 偿债能力B. 获利能力C. 企业发展趋势D. 资金管理能力7.创新一一般包括（ ）。（2.00分）A. 激励员工的新制度B. 制造产品的新工艺C. 服务顾客的新方式D. 完成工作的新方法8.企业业业绩包括下下列（ ）两两个基本方方面。（22.00分分）A. 企业发展的战略性B. 企业发展的创新能力C. 企业发展的盈利能力D. 企业发展的均衡性9.支撑项项目的基本本方面包括

33、括（ ）。（2.00分）A. 人员B. 质量C. 成本D. 时间10.好的的项目汇报报的特征包包括（ ）。（2.00分）A. 模式化B. 及时而且准确C. 归纳而且简练D. 越多越好11.企业业内部资源源主要包括括（ ）。（2.00分）A. 信息资源B. 物力资源C. 人力资源D. 财力资源12.在进进行项目规规划的书面面表述时，需需要把握方方案的（ ）。（2.00分）A. 财务可行性B. 指出风险及不确定性C. 计划性D. 技术可行性13.绩效效考核要实实现以下（ ）目的。（2.00分）A. 价值评价B. 提升效率C. 绩效改进D. 降低成本14.企业业财务管理理中的资金金运营的主主要工作有

34、有（ ）。（2.00分）A. 现金流动B. 融资与投资C. 财务预算D. 会计工作15.在项项目计划阶阶段，必须须关注的关关键要素包包括（ ）。（2.00分）A. 客户的商业目标B. 费用估算与成本控制C. 项目规划与进度控制D. 组织项目团队16.绩效效管理的步步骤有（ ）。（2.00分）A. 绩效指导B. 绩效计划C. 绩效考核D. 信息反馈17.项目目规划的方方式主要包包括（ ）。（2.00分）A. 组织项目团队B. 召开项目策划会议C. 使用条形图表示各项任务D. 项目规划的书面表述18.环境境资源的内内容主要包包括（ ）。（2.00分）A. 水B. 空气C. 土壤D. 动物与植物19

35、.下列列（ ）属于于制定企业业一体化发发展战略的的原则。（22.00分分）A. 谨慎性原则B. 均衡性原则C. 全面性原则D. 动态性原则1.具体来来说，企业业发展均衡衡性是指两两个方面的的均衡关系系，一方面面包括诸如如员工道德德准则、员员工满意度度以及激励励机制的均均衡关系，另另一方面包包括生产率率、质量、盈盈利能力以以及为客户户服务。不不在均衡性性考核的范范畴。（ ）（22.00分分）错误正确2. 项目计划阶阶段的核心心工作是项项目做什么么。（ ）（2.000分）错误正确3. 项目是具有有生命周期期的。（ ）（2.000分）错误正确4.管理会会计的对象象是企业再再生产进程程中的资金金运营及

36、体体现的财务务关系。（ ）（22.00分分）错误正确5.绩效管管理是管理理的一种，是是管理者对对员工的工工作目标、完完成标准进进行计划、协协调与控制制的过程。（ ）（22.00分分）错误正确6.绩效管管理通常由由四个步骤骤组成：绩绩效计划、绩绩效指导、绩绩效运作、信信息反馈。（ ）（22.00分分）错误正确7.人力资资源主要包包含两方面面的内容，一一是智力资资源，二是是社会资源源。（ ）（2.00分）错误正确8.企业管管理者与员员工的知识识、能力和和智慧属于于人力资源源中的社会会资源。（ ）（22.00分分）错误正确9. 任何项目并并不是独一一无二的。（ ）（2.000分）错误正确10.项目目实施阶段段是整个项项目运行过过程的核心心阶段。（ ）（22.00分分）错误正确11. 绩效考核是是绩效管理理循环中的的一个环节节，绩效考考核要实现现两个目的的：一是绩绩效改进，二二是价值评评价。绩效效管理最重重要的是要要让员工明明白公司对对他的具体体要求是什什么，他将将如何开展展工作和改改进工作。（ ）（2.000分）错误正确12.在项项目筹备阶阶段，需要要确定项目目产生什么么样的效果果才能够被被认定为成成功。只有有符合预先先设定