地区运营主管岗位说明书16056.docx
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1、地区运营主管职位描述文件职位识别信信息职位名称地区运营主主管所属部门机票业务本本部职位编号所在城市工作地点机票业务营营业部出差要求无偶尔尔经常常驻版本号V1.0生效日期工作网络关关系直接上级职职位机票营业高高级经理理汇报职位直接下级职职位华南区机票票营业员员工人员管理权权限薪酬无建议议权 决定权权直接下级人人数3绩效无建议议权 决定权权直接管辖团团队配备无建议议权 决定权权业务指导职职位其他部门经经理对职位产生生影响的的外部机机构机票采购部部门/分分公司运运营部门门受到职位影影响的外外部机构构其他航空代代理公司司/航空空公司任职资格教育程度大专学历专业方向航空运输行行业/机机票运价价/旅游游行
2、业工作经验在相关行业业有过三三年以上上的基层层管理经经验行业经验对机票的运运营管理理有丰富富的经验验培训经历航空业务国国内国际际上岗证证管理技能 计划能力 一定的组织织能力 较强的沟通通协调能能力专业技能 分析预测技技能 谈判技能通用技能 中级办公软软件的应应用能力力 中级英语/粤语/普通话话听说读读写 高级客户服服务意识识职位目的与与职责职位目的(存存在的理理由,限限制和目目标)负责华南区区域的机机票运营营的管理理,监督督和协调调。指导导本区域域的机票票运营工工作。并并相应做做好业务务统计分分析,同同时负责责本区域域商业协协议的起起草和签签定并执执行协议议的相关关内容职责范围(名称、定定义、该该职责所所要达到到的结果果/目标)责任级别(全部/部部分/协助)衡量标准(数量、质质量)业务类战略层面 根据公司业业务规划划参与制制定本区区域的机机票运营营规划 部分 上级评价战术层面 根据公司和和本区域域的业务务规划跟跟相应的的机票代代理商进进行业务务谈判,协协调合作作中所产产生的一一些问题题 全部 全部 部分 差错率操作层面 寻找合作伙伙伴 建立商业合合作模式式并起草草相应的的文件 全部 全部 收益管理类 人力资源管管理:培培养和监监督下属属 部分 新员工试用用期流失失率 员工满意度度
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- 地区 运营 主管 岗位 说明书 16056
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