某某公司上半年工作总结与下半年工作计划11231.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2008年年新益公公司上半半年工作作总结和和下半年年工作计计划2008年年上半年年，在公公司董事事会的正正确决策策，在柏柏庄集团团、元一一集团的的大力支支持以及及公司全全体同仁仁的共同同努力下下，围绕“质量服服务年”这件头头等大事事，借元元一柏庄一一期交房房后质量量服务，做做好哈街街招商推广广，针对对查、找找、摆，努努力把二二期工程程做好,着重体体现元一一品牌价价值，塑塑造元一一柏庄醇醇熟国际际社区，并力争争完成其其它各项项工作。上上半年公公司预期期完成了了

2、既定工作作，就公公司的各各项工作作总结如如下：一、上半年年工作总总结（一）销售售工作销售部088年1月6月共完完成住宅宅销售421套，商商业销售售1套。共共计完成成销售金金额约3.003个亿。按按揭部上上半年按按揭部回回款1.49亿。1、元一柏庄第一一个季度度的销售售和回款款正常，第第二个季季度由于于市场原原因销售售成绩下下坡。上上半年根根据市场场变化、自自身余房房产品的的特点，加加强了销销售人员员的培训训，邀请请集团销销售专家家对销售售人员进进行了全全面、系系统的培培训，同同时在营营销方面面采取了了积极主主动的措措施，在在市场低低迷的状状况下寻寻求突围围。并且且制定了了下半年年的销售售目标（

3、从从6月1日到年底底住宅销销售任务务为2亿，商商业销售售任务为为1亿。）2、上半年年的另一一项重点点工作是是一期交交房，由由于工期期、施工工的方面面的因素素影响，一一期交房房时遗留留下很多多问题，在在交房期期间，组组织销售售部从优优质服务务态度入入手，积积极主动动配合物物业、工工程部处处理一些些客户的的交房问问题。尽尽可能的的化解矛矛盾，对对个别较较难处理理的客户户，亲自自抓落实实，没有有造成较较大的负负面影响响，一期期交房基基本顺利利。（二）建设设工作1、一期供供电、供供水管网网移交工工作完善善。2、一期交交房后维维修督促促和投诉诉处理。3、一期智智能化系系统组织织落实施施工及逐逐步完善善。

4、4、一期地地下车库库工作完完善及组组织及组组织落实实消防、幕幕墙专项项验收及及竣工验验收。5、LOFFT-WW1-W5及连体体商铺、LOFFT-NN1-N6工作完完善，组组织落实实消防、幕幕墙专项项验收及及竣工验验收。6、综合楼楼施工督督促，网网架、钢钢架施工工协调督督促，组组织地下下室消防防、防雷雷验收。7、二期专专项施工工队伍（消消防、采采暖等）的的招标与与落实施施工，督督促与土土建施工工相配合合。8、积极努努力做好好二、三三期施工工项目部部的服务务与协调调工作。9、组织落落实三期期7#楼、8#楼20层以下下分段结结构验收收。（三）招商商工作元一柏庄庄哈街招招商是220088年工作作中的一

5、一个重头头戏，主主要是围围绕以下下几个方方面开展展：1、建章立立制按公司要求求，20008年年要在现现有的招招商部基基础上完完成哈街街商业管管理公司司建制。在在新益公公司行政政管理制制度的基基础上，目目前完成成了哈街街商业管管理公司司相关制制度条例例草案。完完成商商户租赁赁合同、商商户物业业管理合合同、商商户手册册、商商户装修修手法法律文本本草案。2、团队建建设为保证有一一支能打打硬仗的的招商队队伍，对对招商队队伍保留留骨干核核心人员员的基础础上对招招商人员员重新进进行了洗洗牌，加加强团队队建设。对对新入职职人员组组织了培培训，注注重员工工的思想想教育，素素质教育育和业务务的培训训。3、招商准

6、准备对哈街定位位的业态态业种的的分布及及数量进进行分析析，为其其市场的的生存能能力，也也为哈街街做活做做大提供供依据；组织招招商骨干干人员利利用周未未时间到到外地考考察学习习，对店店内装修修、装饰饰，商业业延展、商商业气氛氛的布置置，灯光光、灯饰饰等积累累了大量量的资料料，为客客户提供供可供参参考的图图片，方方便了沟沟通；通通过各种种招商的的渠道积积累了大大量的基基础客户户，为下下一步深深入奠定定了基础础；主力力客户的的招商已已有较大大进展，进进入商务务条款的的谈判阶阶段，但但因为旗旗舰的租租售不确确定，而而滞后。4、现场布布置完成哈街商商业延展展桌椅的的设计、制制作，街街景、灯灯光的设设计，

7、安安装正在在进行中中。铜陵陵路商业业的街景景绿化改改造正在在进行中中。（四）财务务工作完成建行、徽徽商行，工工行贷款款前期的的各项资资料准备备、抵押押物评估估、登记记等工作作，实现现建行放放款150000万元，徽徽商行放放款29000万元，工工行审批批通过100000万元，放放款70000万元，有有效缓解解两大集集团业务务扩张的的资金压压力。1、完成各各项税金金的申报报、缴纳纳工作。新新益公司司上半年年实际缴缴纳各项项税金38223万元，其其中缴纳纳07年度税税金31005万元。代代理公司司接受国国税局税税务检查查，补缴缴所得税税款860万元，实实现税收收优惠650万元。完完成新益益公司07年

8、度执执行所得得税工资资与经济济效益挂挂钩政策策的相关关劳动、税税务等部部门的年年度结算算工作，享享受税收收优惠约约50万元。协协助完成成房产代代理公司司的劳动动用工年年检工作作。2、完成11-6月份新新益公司司、房产产代理公公司、物物业管理理公司、哈哈街商业业管理公公司、物物品账套套、元一柏庄项目目部等账账套的账账务核算算业务工工作，完完成各账账套的资资金使用用申请的的审核、划划款，材材料采购购收发、成成本、费费用报销销、审核核，各类类资金收收付和报报销工作作，凭证证制单新新益公司司(含代理理公司、物物业公司司等)1-6月33662张、项项目部1-6月124489张、审审核、记记账、结结账等工

9、工作。3、按月完完成全年年财务报报表三大大表（资资产负债债表、利利润表、现现金流量量表）、按按要求完完成部门门费用明明细表、月月资金计计划、公公司资金金周报、月月报，并并按要求求向公司司高管、股股东方及及三家贷贷款银行行报送各各类报表表。按月月向骆岗岗街道及及分路口口社居委委、包河河区统计计局、市市开发办办报送房房地产开开发统计计月报。4、完成新新益、代代理、物物业、哈哈街四公公司07年度的的财务报报表审计计工作。（五）物业业工作截止上半年年一期共共办理入入伙手续续的有11552户，装装修手续续的有682户，已已入住的的业主有有169户。工工作按如如下几个个方向进进行1、业主资资料的整整理与完

10、完善为了更好的的进行物物业管理理工作，根根据公司司的程程序手册册和ISOO90001质量体体系的要要求，我我们对一一期已办办理入伙伙手续的的业主资资料进行行整理与与完善，并并办理燃燃气点火火、电话话网络、有有视电视视开通手手续，对对水表、电电表过户户手续的的办理，截截止目前前，所有有入伙资资料已完完成90%，燃气气点火、电电话网络络、有视视电视开开通等完完成20%左右，电电表过户户手续已已完成98%。2、加强小小区装修修管理工工作小区装修管管理工作作是前期期物业管管理和一一个重要要环节，装装修涉及及到物业业的使用用寿命与与安全及及小区房房屋外观观的完好好美观， 我们制制定了详详细的管管理制度度

11、，如装装修须知知、装修修过程中中的注意意事项等等等，并并坚持每每天对装装修户的的巡查工工作，做做好巡查查记录，遇遇到违章章操作的的及时加加以制止止，遇到到到问题题及时予予以解决决处理，坚坚持原则则。上半半年共处处理违章章施工25户，已已有19户整改改。保证证房屋主主体结构构完好，在在房屋外外观方面面 ，我们们坚持制制度，保保证小区区外观整整齐完好好美观。3、设备及及维修管管理方面面因一期已有有部分业业主入住住，而小小区的其其他设施施设备不不能完全全到位，为为了保证证小区已已入住住住户的正正常生活活，物业业部积极极协助相相关部门门克服前前期施工工期间停停水停电电；在前前期公共共设施、设设备的安安

12、装方面面，协助助工程部部对智能能化进行行了合理理化的建建议绝大大部分地地降低了了物业管管理的成成本；制制定了相相关设施施设备台台帐、维维护、保保养计划划和应急急方案、24小时值值班记录录，维修修及时，保保证物业业前期正正常运行行。4、环境卫卫生和绿绿化管理理为了给业主主创造一一个优美美的生活活环境， 针对小小区边施施工边管管理的情情况，制制定了严严格的保保洁工作作要求与与考核办办法，对对装修垃垃圾实行行袋装化化定点堆堆放，集集中清运运管理，并并加强小小区卫生生检查工工作，保保证了小小区的卫卫生清洁洁美观；严格落落实绿化化管理措措施，积积极配合合元一景景观部，施施工及绿绿化养护护工作，并并能及时

13、时发现问问题，提提出整改改通知与与合理化化的建议议，督促促其整改改；在绿绿化警示示牌没有有到位的的情况下下，制作作简易警警示牌、围围栏，加加强绿化化防护管管理工作作，使绿绿地基本本无破坏坏，践踏踏及公用用现象，绿绿化完好好率为98%。5、安管员员的培训训和小区区安防消消防工作作为了保证小小区安管管员前期期服务质质量，不不定期的的进行安安管员培培训，制制定了详详细的培培训方案案与计划划及考核核办法，加加强保安安管员的的自身素素质与业业务技能能，保证证业主入入住后有有一个良良好精神神面貌和和业务素素质的保保安队为为业主服服务，安安管员的的工作受受到一致致好评。为给业主提提供一个个安全舒舒适的居居住

14、环境境，我们们狠抓了了小区治治安消防防工作，对对安管人人员定期期进行岗岗位培训训，智能能设备操操作培训训、考核核，制定定了严格格的岗位位考核标标准，严严格执行行了工作作程序、巡巡岗查岗岗、巡更更制度。要要求安管管人员认认真巡查查，文明明执勤，礼礼貌训导导，遇到到坏人坏坏事大胆胆管理，使使上半年年安全防防范工作作取得良良好成绩绩。二、20008年下半年年度工作作任务下半年，又又是考验验元一柏庄的一一场硬仗仗，二期期交房，哈哈街的招招商和年年底部分分开街，都都要求各各部门充充分重视视工作的的责任，加加紧工作作进度，完完成即定定指标。下下半年工工作计划划：（一）销售售工作目前剩余物物业呈现现两大重重

15、要特征征，一是是大高层层20层以上上的物业业，面积积大、公公摊大而而且总价价较高，该该部分物物业占总总剩余物物业的47；二二是大高高层中的的南向AA、B户型，该该物业由由于南北北不通风风对流，与与居民长长期形成成的生活活观念有有冲突，销销售抗性性较大，该该部分物物业占总总剩余物物业的37。该该部分物物业的消消化，在在现今较较为低迷迷的楼市市就显得得更为艰艰难。为为了实现现公司制制定的下下半年销销售目标标，销售售部今年年下半年年要进一一步加强强队伍的的建设，提提高信心心，明确确目标，做做好打硬硬战的准准备，具具体计划划如下：1、公司策策划部制制定下半半年完整整余房销销售推广广方案，制制定明确确的

16、目标标和方向向，系统统地做好好余房销销售的推推广和销销售的配配合，特特别是余余房的推推广，对对策划的的要求难难度更大大。2、余房销销售第一一阶段定定位为“销售百百日攻坚坚”，时间间跨度为为七月至至九月底底共计三三个月，总总结上个个月（5.2226.330）促销销活动的的经验（该该活动共共计销售售B户型35套，而而在此之之前(1.115.221)的该户户型仅售售28套，证证明活动动的效果果还是明明显的），调调整促销销的手段段，以每每月推出出5套“奥运金金牌”助威房房，（特定定房源每每套优惠惠388888元，具具体套数数和房源源由销售售部灵活活掌握）。3、至九月月也是奥奥运关注注度最高高的月份份，

17、公众众的的视视线一定定会被奥奥运所吸吸引，营营销活动动应该与与奥运巧巧妙的结结合，通通过奥运运专题电电视栏目目的冠名名或互动动，提升升元一品品牌的知知名度并并传递项项目的促促销信息息（也可可将元一一集团的的其他项项目合并并在一起起，做整整体的奥奥运搭车车推广）。4、余房销销售第二二阶段，即即十月至至年底定定位为“元一柏庄欢欢乐会”，每月月在售楼楼部举行行大抽奖奖，人人人有奖，奖奖品均是是新家所所需要的的大宗组组合电器器,价值1万左右右，同时时每销售售10套产生1名大奖奖，另奖奖价值2万元大大型液晶晶电视或或超薄笔笔记本电电脑（所所有的奖奖品都陈陈列在现现场）。5、大量的的促销的的同时，在在推广

18、的的层面要要求通过过软文、公公关活动动等形式式提升元元一品牌牌的美誉誉度，淡淡化促销销消极影影响。（二）建设设工作1、二期交交房根据据当前状状况各单单体工程程通过努努力压力力不大，主主要是室室外管网网、道路路、景观观等工作作施工面面临困难难，以上上工作不不完成都都将影响响竣工验验收。地地下车库库结构不不完，管管网等又又不能施施工，现现在的主主要问题题是抓地地下车库库的土方方开挖和和结构施施工，但但又受天天气和土土方开挖挖因油价价上涨价价格要求求调整，土土方进度度近日缓缓慢，我我们计划划联系相相关部门门，积极极了解市市场，尽尽快调整整决策。2、二期交交房还存存在供电电连接问问题，学学教旁的的供电

19、所所到现在在仍没建建好，原原供电规规划是从从此送电电，此工工作已和和供电施施工单位位多次沟沟通，我我们会尽尽快拿出出可行的的预案，保保证供电电。3、元一的的房产品品牌在社社会已有有很高的的知名度度，进一一步提升升品牌形形象，主要在在使用的的材料和和现场的的施工管管理上要要更加完完善和加加强。4、协调二二期现场场完成景景观、道道路，做做好二期地下车车库的土土方施工工，充分协协调和督督促完成成二期配配套工程程的施工工（消防防、电梯梯、采暖暖、有线线电视、煤煤气、燃燃气、智智能化系系统、门门窗安装装、供电电、供水水），组织落落实二期期交房前前的各专专业验收收和竣工工验收，积极努努力配合合二期项项目部

20、做做好二期期10月18日交房前前的各项项工作，保保证二期期顺利交交房。(三)招商商工作招商目前存存在的问问题：1、时间问问题：从从20007年6月启动动哈街，圆圆满完成成销售任任务后，招招商工作作进展停停滞，时时至今日日，重新新启动哈哈街招商商，并完完成明年年5月份的的全面开开街，任任务非常常艰巨。聘聘请的商商业顾问问公司，也也认为目目标难以以实现。2、精准的的商业定定位：哈哈街作为为以休闲闲娱乐为为主题的的商业街街，大方方向一直直没变，但但细化的的业态业业种的分分布和比比例，却却几经周周折，影影响了工工作的进进度，也也影响了了团队的的士气。3、周边的的环境，主主要是修修路的不不确定性性，影响

21、响了大客客户的进进场。4、哈街的的推广宣宣传上投投入不足足，市场场的影响响力不够够。5、工程的的滞后和和配合不不到位，更更有二期期交房，工工程上人人力、物物力明显显不足，也也是影响响哈街招招商工作作进展的的一个重重要因素素。要解决以上上问题，完完成公司司下达的的任务指指标，下下半年主主要工作作有：1、哈街商商业管理理公司迅迅速建建建制，与与商业顾顾问公司司紧密配配合，加加快工作作节奏，将将细节落落实到实实处，明明确激励励休制，提提高工作作效率。2、树立哈哈街品牌牌，深层层次挖掘掘哈街卖卖点，弱弱化劣势势，强化化优势，以以强大的的企业影影响力和和哈街的的愿景，打打动市场场。3、借助中中西街开开街

22、超人人气的市市场影响响中启动动哈街的的宣传，对对哈街来来说是最最佳时间间。与商商业顾问问公司共共同把握握，在合合理预算算的前提提下，全全面展开开哈街的的推广，对对哈街进进行整体体的包装装和打造造，其商商业形象象和商业业价值，得得以充分分实现。同同时为企企业后续续发展，提提供助力力。公司司要加强强对哈街街的重视视，相关关部门积积极配合合，让客客户进驻驻哈街时时，能体体会到一一个高效效能的企企业作风风，加强强投资信信心，提提高哈街街的美誉誉度。（四）财务务工作1、资金问问题：因元一柏柏庄已经经进入尾尾盘销售售，资金金回款速速度趋缓缓，而二二期、三三期工程程用款的的资金需需求大，更更因为三三期银行行

23、贷款总总额达到到2.779亿元（此此贷款发发放额已已基本被被股东方方撤资）,银行个个贷按揭揭任务的的压力,银行项项目贷款款还贷的的压力都都很大,所以下下半年资资金的压压力将严严重困扰扰着新益益元一柏庄项项目的进进展。必必要时需需要集团团公司随随时提供供资金的的支持。2、税务问问题：随着房地产产调控的的不断加加强，通通过税务务来加强强调控的的压力也也越来越越大，上上半年度度未交税税款达到到23000万元，加加上07年度的的欠税，将将近欠税税32000万元，税税务的沟沟通和协协调不可可忽视。代代理公司司税收优优惠政策策的延续续，土地地增值税税的清算算，哈街街商管公公司的租租金核算算的税收收处理，也

24、也都将会会给新益益的财务发展展带来长长期困扰扰，甚至至直接决决定着合合肥元一一柏庄项项目的成成败，也也希望借借此引起起公司高高管层及及决策层层的重视视。3、项目决决算问题题：元一柏庄庄一期和和阳光上上南项目目已经交交付使用用，如何何办理好好项目的的竣工决决算，合合理进行行成本的的归集结结转，做做好项目目土地增增值税等等各种税税项的清清缴，做做好新老老股东的的利润核核算与分分配，财财务部需需要相关关的部门门的大力力配合，做做好与相相关施工工单位的的材料及及资金往往来的核核对工作作。4、采购报报账问题题：鉴于新益采采购部实实质上不不是一个个独立的的采购部部门，人人员由元元一采购购部统一一管理，人人

25、员变动动不能做做到清楚楚交接，再再加上工工期紧迫迫的采购购形势，不不能及时时报账现现象十分分严重，对对此也提提请在公公司领导导高度重重视的情情况下，重重点解决决材料的的报账及及清算，做做好业务务交接。5、加强财财务人员员培训工工作： 220088年财务务部人员员变动频频繁，如如何让新新入职人人员快速速成长，加加强财务务人员的的培训刻刻不容缓缓。（五）物业业工作元一柏庄庄项目一一期在各各部门的的大力配配合下，已已圆满完完成交房房任务。下下半年要要完成二二期住宅宅的交付付工作，为为使后续续工作更更加顺利利，现将将物业目目前存在在及要解解决的问问题具体体如下：1、一期的的收尾工工作： 绿化景观观的补

26、种种和整修修尽快结结束，让让居民早早日享受受整洁优优美的居居住环境境。 工程遗留留问题要要及时解解决，如如部分户户型空调调机位设设计不合合理，至至今排水水没解决决，2#、6#楼卫卫生间渗渗水管高高于地面面很多，渗渗水无法法自然排排水等给给住户带带来不便便，管道道井尽可可能进行行封堵，避避免电线线裸露现现象，不不合理的的地方希希望工程程部尽快快解决，同同时在二二期交房房时不再再出现同同样问题题。2、维修服服务不及及时给物物业工作作造成了了很大的的困扰，特特别是铝铝合金门门窗的维维修，业业主投诉诉不断，影影响了企企业的品品牌。3、大高层层供水的的水压非非常大，地地下水管管多次爆爆裂，停停水及抢抢修

27、施工工均给居居民生活活带来不不便，三三期7#、8#楼要要注意同同样问题题。4、尽快完完善小区区智能化化，为小小区的居居民提供供一个安安心的居居住环境境。在智智能化车车场的施施工应该该通盘设设计考虑虑，现物物业协调调将终端端收费系系统统一一改装在在物业收收费室，去去掉了原原有的一一套设施施，可以以为公司司节约了了一部分分费用。针对上述的的问题，下下半年计计划如下下：1、继续完完善一期期后续问问题，解解决好业业主投诉诉，为业业主提供供优质的的服务。2、加强与与各部门门间的联联系和配配合，特特别是工工程部、项项目部、销销售部，及及时沟通通，提高高工作效效率。3、提前做做好二期期入伙的的准备工工作及人

28、人员的配配置。4、加强员员工的培培训力度度，树立立员工的的服务意意识与精精品意识识。在培培训过程程中加大大实例培培训和实实际操作作能力的的比例。5、保持小小区的环环境、绿绿化维护护，不断断提升管管理水平平。6、加大物物业费的的收缴力力度，完完成小区区的停车车场收费费系统。7、举办112次社区区文化活活动。（如如：重阳阳节老年年一日游游、春节节联欢晚晚会等） 提出以下下建议：1、建立健健全后续续维修机机制，在在工程部部门不能能完成的的情况下下，物业业可否自自行完成成，到时时可扣除除相应的的部分工工程款，这这也可以以为公司司解决一一部分费费用，缓缓解住户户矛盾。 2、物业刚刚交付之之际，是是矛盾最最为突出出的时候候。这期期间物业业管理工工作承担担大量冲冲突和责责任，工工作人员员也承受受了许多多的委曲曲，为调调动员工工的工作作积极性性，更好好地为业业主服务务，元一一物业设设立员工工奖励基基金，奖奖励有突突出业绩绩，有高高度责任任的员工工。以上是对公公司主要要工作的的汇报，220088年是发展速速度较快快，困难难问题较较多的一一年，希望在在下半年年的工作作中认真总总结上半半年的经经验教训训，查找找存在的的不足，进进一步统统一思想想，正确确认识问问题，增增强公司司凝聚力力，从而更更好的完完成下半半年的工工作任务务。