第一章企业与管理概述40771.docx

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1、第一章 企业与管理概述 企企业是市场场中的经营营主体，它它是由各生生产要素的的投入者集集合而成。要要素投入者者为什么要要组合成企企业，即企企业产生的的原因是什什么，看法法不一，但但有代表性性的应该是是科斯（RR.H.CCoasee）的交易易费用理论论。科斯用用交易费用用理论较好好地解释了了企业产生生和扩张的的原因。本本章首先阐阐述了企业业的概念、企企业的一般般特征和企企业类型，然然后用科斯斯理论讨论论企业产生生的原因，最最后简要介介绍企业管管理的基本本理论。第一节企企业及其一一般特性 一、企企业的概念念 所所谓企业，是是指从事商商品生产、商商品流通或或服务性经经济活动，实实行独立核核算，以营营

2、利为目的的，依法成成立的经济济组织。企业并不是是人类社会会存在以来来就有的，它它是社会生生产力发展展到一定水水平时产生生的，是商商品经济的的产物。最早出现的的是工业企企业。工业业企业的早早期发展经经历了三个个阶段，即即资本主义义手工业作作坊、手工工业工场和和工厂企业业。手工业业作坊是一一种简单协协作劳动的的组织形式式, 是工厂厂企业的萌萌芽。手工工业工场是是以专业化化分工为基基础形成的的, 具有比比手工业作作坊规模更更大的社会会化大生产产组织形式式, 它是企企业的初期期形态，马马克思曾指指出：“以分工为为基础的协协作,在工场手手工业上取取得了自己己的典型形形态。这种种协作,作为资本本主义生产产

3、过程的特特殊形式,在真正的的工场手工工业时期占占统治地位位。这个时时期大约从从16世纪中中叶到188世纪末叶叶。” （马克思：资本论第1卷,第827页。）18世纪60年代开开始的资本本主义“产业革命命”产生了以以机器为基基本生产手手段的工厂厂。17669年水力力纺织机发发明并使用用以后,世界上出出现了第一一个棉纺厂厂,随后资本本主义手工工业工场普普遍向工厂厂这种生产产组织形式式过渡。这这种工厂就就是工业企企业的近代代形式。在在大量工厂厂的涌现,并与社会会各个方面面建立了广广泛的联系系后,企业也就就从早期的的工业领域域迅速扩展展到商业、建建筑、金融融、采掘、运运输、邮电电等各个领领域如是。 二二

4、、企业的的一般特征征 不同类型型的企业，都都有反映它它们各自特特殊性的某某些特征。但但凡企业，也也都具有反反映其共性性的一般特特征。 1.经济济性 企企业是经济济组织，它它在社会中中所从事的的是经济活活动，以谋谋求利润为为目的。企企业是市场场中的经营营主体，它它以自己生生产的产品品或提供的的劳务，通通过交换来来满足社会会需要，并并从中获得得利润。企企业如果没没有盈利，就就不能发展展，就会在在市场竞争争中失败。而而且，如果果没有盈利利，就没有有企业财产产所有者和和经营者的的利益，他他们也就没没有搞好企企业生产经经营的积极极性，企业业就会消亡亡。企业的经济济性是它区区别于从事事非经济活活动的政府府

5、机关、政政治组织、事事业单位、群群众组织和和学术团体体等非经济济组织的最最本质的特特征。2.社会性性企业是一个个社会组织织。从商品品生产角度度看，企业业所从事的的生产经营营活动是社社会化大生生产的一个个组成部分分，企业是是社会经济济系统中的的一个子系系统，它与与其它子系系统发生着着广泛的经经济联系；从企业与与社会其他他各部门、各各单位的非非经济关系系看，它既既依赖于社社会的进步步和国家的的富强，也也依赖于党党和政府对对社会的管管理，它从从属于一定定的政治和和社会体系系，还要承承担一定的的社会责任任。因此，它它具有社会会性。 33.独立自自主性。企企业是独立立自主从事事生产经营营活动的经经济组织

6、，在在国爱法律律、政策允允许的范围围内，企业业的生产经经营活动不不受其它主主体的干预预。法人企企业的独立立自主性在在法律上表表现为财产产独立、核核算独立、经经营自主，并并以自己独独立的财产产享有民事事权利和承承担民事责责任。4.能动性性企业是一个个能动的有有机体。企企业的能动动性表现在在对外部环环境的适应应能力、自自我改造能能力、自我我约束能力力和自我发发展能力。从从系统论的的角度讲，企企业是一个个耗散结构构系统，它它通过不断断地与外界界进行能量量、物质和和信息的交交换，调整整自己的内内部结构，以以适应市场场环境的变变化，并发发展和壮大大自己。5.竞争性性企业是市场场中的经营营主体，同同时也是

7、竞竞争主体。竞竞争是市场场经济的基基本规律。企企业要生存存，要发展展，就必须须参与市场场竞争，并并在竞争中中取胜。企企业的竞争争性表现在在它所生产产的产品和和提供的服服务要有竞竞争力，要要在市场上上接受用户户的评判和和挑选，要要得到社会会的承认。市市场竞争的的结果是优优胜劣汰。企企业通过自自己有竞争争力的产品品或服务在在市场经济济中求生存存，求发展展。第二节 企企业类型 从从不同的角角度，按照照不同的标标准可将企企业划分成成不同的类类型。 一一、按企业业资产的所所有制性质质分类 这是我国国过去常用用的一种分分类方法。按按照企业资资产的所有有制性质可可将企业分分成如下几几种类型： 1国有有企业

8、也称全民民所有制企企业。它的的全部生产产资料和劳劳动成果归归全体劳动动者所有，或或归代表全全体劳动者者利益的国国家所有。在在计划经济济体制下，我我国的国有有企业全部部由国家直直接经营。由由国家直接接经营的国国有企业称称国营企业业。 2集集体所有制制企业 简称集体体企业。在在集体企业业里，企业业的全部生生产资料和和劳动成果果归一定范范围内的劳劳动者共同同所有。 3私私营企业 这是指指企业的全全部资产属属私人所有有的企业。我我国营企企业暂行条条例规定定：“私营企业业是指企业业资产属于于私人所有有，雇工88人以上的的营利性经经济组织。” 4混混合所有制制企业 这是指具具有两种或或两种以上上所有制经经

9、济成分的的企业，如如中外合资资经营企业业、中外合合作经营企企业、国内内具有多种种经济成分分的股份制制企业等。 中外合合资经营企企业是由外外国企业、个个人或其它它经济组织织与我国企企业共同投投资开办、共共同管理、共共担风险、共共负盈亏的的企业。它它在法律上上表现为股股权式企业业，即合资资各方的各各种投资或或提供的合合作条件必必须以货币币形式进行行估价，按按股本多少少分配企业业收益和承承担责任。它它必须是中中国法人。 中外合合作经营企企业是由外外国企业、个个人或其它它经济组织织与我国企企业或其它它经济组织织共同投资资或提供合合作条件在在中国境内内共同举办办，以合同同形式规定定双方权利利和义务关关系

10、的企业业。它可以以具备中国国法人资格格，也可不不具备。合合作各方依依照合同的的约定进行行收益或产产品的分配配，承担风风险和亏损损，并可依依合同规定定收回投资资。 二二、根据企企业制度的的形态构成成分类 这这是国际上上对企业进进行分类的的一种常用用方法。按按此方法可可将企业分分成业主制制企业、合合伙制企业业和公司制制企业。企企业制度是是法律高速速的结果，所所以这种分分类方法划划分而成的的企业类型型也称法律律形式。 11业主制制企业 它是由一一个人出资资设立的企企业，又称称个人企业业。出资者者就是企业业主，企业业主对企业业的财务、业业务、人事事等重大问问题有决定定性的控制制权。他独独享企业的的利润

11、，独独自承担企企业风险，对对企业债务务负无限责责任。从法法律上看，业业主制企业业不是法人人，是一个个自然人。2合伙企企业 它它是由两人人或数人约约定，共同同出资或以以技艺共集集一处设立立的企业。合合伙企业的的合伙人之之间是一种种契约关系系,不具备备法人的基基本条件，不不是法人。但但也有些国国家的法典典中，明确确允许合伙伙企业采取取法人的形形式。根据据合伙人在在合伙企业业中享有的的权利和承承担的责任任不同，可可将其分为为普通合伙伙人和有限限合伙人。普普通合伙人人拥有参与与管理和控控制合伙企企业的全部部权利，对对企业债务务负无限连连带责任，其其收益是不不固定的。有有限合伙人人无参与企企业管理和和控

12、制合伙伙企业的权权利，对企企业债务和和民事侵权权行为仅以以出资额为为限负有限限责任，根根据合伙契契约中的规规定分享企企业收益。由由普通合伙伙人组成的的合伙企业业为普通合合伙企业，由由普通合伙伙人与有限限合伙人共共同组成的的企业为有有限合伙企企业。业主制企业业和合伙制制企业统称称为古典企企业。 33公司制制企业 公司是指指依公司法法设立，具具有资本联联合属性的的企业。国国际上有关关公司的概概念，一般般认为：“公司是依依法定程序序设立，以以营利为目目的的社团团法人。”因此，公公司具有反反映其特殊殊性的两个个基本特征征：公司具具有法人资资格，公司司资本具有有联合属性性。这是公公司区别于于其它非公公司

13、企业的的本质特征征。根据我我国公司司法规定定，我国将将存在国有有独资公司司，这是一一种特殊的的公司形式式。 对公司企企业可进一一步按照其其股东的责责任范围进进行分类，将将公司分为为： （1）无无限公司 是由两两个以上的的股东出资资设立，股股东对公司司债务负无无限连带责责任的公司司。 （2）有有限责任公公司 是是由一定数数量(我国公司司法规定为为250个)的股东出出资设立，各各股东仅以以出资额为为限对公司司债务负清清偿责任的的公司。有有限责任公公司不能对对外发行股股票，股东东只有一份份表示股份份份额的股股权证书，股股份的转让让受严格限限制。 （3）两两合公司 是由一一名以上的的无限责任任股东和一

14、一名以上的的有限责任任股东共同同出资设立立，无限责责任股东对对公司债务务负无限连连带责任，而而有限责任任股东仅以以出资额为为限承担有有限责任的的公司。 （4）股股份有限公公司 是是由一定数数量(我国公司司法规定为为5个)以上的股股东出资设设立，全部部资本分为为均等股份份，股东以以其所持股股份为限对对公司债务务承担责任任的公司。股股份有限公公司的财务务公开，股股份在法律律和公司章章程规定的的范围内可可以自由转转让。 三、按企企业生产经经营业务的的性质分类类 这种分类类方法也是是我国常用用的企业分分类方法。而而且，我国国企业的上上级主管部部门也是按按这一分类类来设置管管理机构的的。按这种种分类方法

15、法分成的主主要企业类类型有： 1工业业企业 它是从事事工业品生生产的企业业，为社会会提供工业业产品和工工业性服务务。 22农业企企业 它它是从事农农、林、牧牧、副、渔渔业生产的的企业，为为社会提供供农副产品品。 33商业企企业 它它是从事生生活资料流流通和流通通服务的企企业。4物资企企业 它它是从事工工业品生产产资料流通通或流通服服务的企业业。5交通运运输企业 它是为为社会提供供交通运输输服务的企企业。6金融企企业 它它是专门经经营货币或或信用业务务的企业。除上述主要要类型外，还还有邮电、旅旅游企业等等。上述企企业中的商商业企业和和物资企业业统称为商商品流通企企业，简称称流通企业业。将生活活资

16、料和生生产资料分分开是我国国计划经济济体制的产产物。生活活资料和生生产资料在在生产和消消费方面虽虽有各自的的特点，因因而组织流流通的活动动也会有所所不同，但但从市场经经济的角度度看，它们们都是商品品，没有本本质的区别别。第三节 企业产生生与交易费费用理论一、马克思思关于企业业形成观点点 根据马克克思的理论论，协作是是古典企业业产生的原原因。马克克思认为，同同一资本雇雇佣较多的的工人协作作劳动“这在历史史上和逻辑辑上是资本本主义产生生的起点” 马克思：资本论第1卷358页。协作较较之与个体体生产的优优越性，概概括起来就就是：“和同样数数量的单个个的个人工工作日的总总和比较起起来，结合合工作日可可

17、以产生更更多的使用用价值，因因而可以减减少生产一一定效用所所必要的劳劳动时间。” 马克思：资本论？第1卷365页。二、科斯的的交易费用用理论交易费用理理论代表人人物之一的的科斯（RR.H.CCoasee），他在在19377年发表的的企业的的性质一一文中提出出了“交易费用用”的概念，并并依赖交易易费用说明明了企业存存在的原因因。所谓交交易费用，是是指通过市市场机制组组织交易所所支付的成成本，包括括收集交易易信息，谈谈判、签约约和履行合合约的监督督费用。根根据科斯的的观点，市市场和企业业是招待相相同职能因因而可以相相互替代的的两种机制制；无论运运用市场机机制还是运运用企业行行政协调，都都是有成本本

18、的；当一一笔交易的的企业行政政协调的成成本低于市市场机制的的成本时，这这笔交易将将趋向采用用企业行政政协调进行行，即企业业对市场的的替代。科科斯的这一一思想为产产权理论奠奠定了坚实实的基础。但但科斯的思思想在很长长时间内一一直被理论论界所忽视视，直到660年代才才引起经济济学家的广广泛重视。第二节 管理的概概念与特性性一、管理理的概念什么是管管理，目前前尚无统一一的定义，但但人们对管管理本质的的认识还是是一致的。广广义地讲，管管理是人们们为了实现现既定目标标而有效利利用资源的的过程。根根据这一认认识，管理理的内容是是广泛的，一一个人有效效地利用时时间是管理理，合理地地安排自己己的工资收收入也是

19、管管理。但我我们这里讨讨论的管理理是对一个个社会组织织而言的。组织具有综综合效应。综综合效应是是组织中各各要素之间间有效协调调的结果，它它使组织的的目标得以以实现的同同时也满足足了组织中中的成员实实现个人目目标的愿望望。显然，组组织综合效效应的发挥挥，需要一一种协调机机制和实现现这种机制制的人为活活动，这就就是管理。因因此，一般般管理的定定义应该是是：管理是是人们为了了实现组织织的目标而而有效利用用人力、物物力、财力力等资源的的过程。企企业协作劳劳动的场所所，是一个个经济组织织，企业管管理是为实实现企业的的经营目标标而有效利利用资源的的过程。 管理工作作不同于作作业工作，它它虽然与作作业工作同

20、同处于一个个组织之中中，但它是是独立进行行的，是为为作业工作作提供服务务的活动。作作业工作直直接把生产产要素转换换成产品或或服务，直直接为企业业创造价值值，管理工工作则是通通过计划、组组织、领导导、协调、控控制等管理理职能使作作业工作更更加有效。 二二、管理科科学的特性性1.管管理的二重重性。管理理具有二重重性，即管管理的自然然属性和社社会属性。管管理的自然然属性，指指管理是与与生产力相相联系的，是是由生产力力的发展引引起和决定定的，是社社会化大生生产的需要要；管理的的社会属性性，指管理理是与生产产关系相联联系的，是是一定生产产关系的体体现，管理理必须维护护资产所有有者的利益益，实现所所有者的

21、意意志。管理的的二重性是是马克思在在分析资本本主义企业业管理时揭揭示出来的的。他指出出：“凡是直接接生产过程程具有社会会结合过程程的形态，而而不是表现现为独立生生产者的孤孤立劳动的的地方，都都必然会产产生监督劳劳动和指挥挥劳动。不不过它具有有二重性。”马克思：资本论第3卷，第431页。马克思关于管理的二重性告诉我们，任何社会制度中的企业为了提高劳动生产率，为了维护所有者的利益，都需要管理。反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用，这些管理理论和管理方法是为提高劳动生产率服务的；但在不同的社会制度下，反映社会属性的管理理论和管理方法是不能共用的，因为这些理论和方法是要实现所有者的

22、意志，为维护它所存在的社会制度服务的。2.综综合性。管管理科学是是自然科学学与社会科科学的交叉叉，具有综综合性。管管理的客体体是人、财财、物等基基本要素，管管理就是通通过有效利利用这些要要素以实现现组织的目目标。作为为管理行为为主体的管管理者，他他不仅要熟熟悉管理的的对象及其其运动规律律，还必须须掌握管理理理论、方方法和手段段，并运用用这些去进进行管理的的实践活动动。管理首首先是对人人的管理，要要选好人、用用好人、培培养好人，这这就有赖于于社会学、心心理学、教教育学、法法学的理论论和方法；其次是对对钱和物的的管理，这这就少不了了要应用经经济学和数数学。管理理是通过信信息的传递递来实现的的，计算

23、机机是信息处处理的现代代化手段，因因而信息学学、计算机机科学在管管理科学中中发挥着重重要的作用用，等等。管管理科学实实际就是在在上述学科科的基础上上综合发展展而成的。不不仅如此，为为了使管理理有效，对对一些专业业化的管理理，管理者者还必须熟熟悉相应的的专业技术术知识，如如产品知识识、生产工工艺、经营营策略等，通通过计划、组组织、指挥挥、协调和和控制使各各种要素和和各项专业业技术更好好地发挥作作用，提高高工作效率率和经济效效益。3.艺艺术性。管管理是一门门科学，因因为它与其其它科学一一样，具有有客观性、实实践性、理理论系统性性和真理性性。但是管管理科学又又与其它科科学不同，它它具有很强强的艺术性

24、性。管理的的许多内容容不能以逻逻辑思维的的一般形式式表达出来来，更不能能用定量的的数学模型型来表示，只只能以形象象思维的形形式来实现现，这就是是艺术的基基本特征。人人们从事管管理活动需需要熟练地地运用知识识并通过巧巧妙的技能能来达到某某种效果，这这种技能包包括经验、才才识、思维维力和创造造力，这些些就是艺术术。管理的的重心在于于“人”，而人是是靠思想、感感情支配的的，因此管管理工作必必然带有浓浓厚的艺术术色彩。现现代管理艺艺术主要表表现在以下下四个方面面：一是统统筹艺术，即即善于从全全局考虑问问题，能综综合运用主主客观条件件和各种内内外部的关关系去实现现总体目标标；二是决决断艺术，即即善辨是非

25、非曲直、权权衡利弊得得失、区别别轻重缓急急，且能果果断决策；三是用人人艺术，即即要知人善善任、用人人唯贤、讲讲究为人正正道，做到到得其心而而致其力；四是应变变艺术。即即处变不惊惊、因势利利导，能积积极主动地地处理问题题，变不利利为有利。 三三、企业管管理的任务务根据一一般管理的的定义，企企业管理是是人们为了了实现企业业的目标而而有效地利利用人力、物物力、财力力等资源的的过程。显显然，企业业管理的目目的就是为为了实现企企业的目标标。企业的的目标是多多方面的。不不同类型的的企业在不不同的时期期、不同的的环境条件件下都会有有各种不同同的具体目目标，如生生产任务目目标、产品品质量目标标、社会服服务目标

26、、经经营利润目目标、企业业发展目标标等。但是是，企业最最根本的目目标只有两两个，一是是企业自身身的经济效效益目标，二二是社会效效益目标。企企业是一个个经济组织织，它的首首要目标是是实现利润润最大化，即即实现经济济效益目标标；企业又又是一个社社会组织，它它要承担一一定的社会会责任，包包括以产品品或服务满满足社会需需求、为社社会提供就就业机会等等，即实现现社会效益益目标。企企业的其它它各种具体体目标，实实际上都是是这两个目目标分解而而成的分目目标。企业业管理的目目的既然是是要实现企企业的目标标，当然也也就包括了了根本目标标和保证根根本目标实实现的各种种分目标。企业的的经济效益益目标与社社会效益目目

27、标有时是是互相矛盾盾的，协调调这种矛盾盾，处理好好企业与国国家、社会会和个人之之间的关系系，也是企企业管理的的内容和目目的之一。为了实实现企业的的目标，企企业管理应应该完成如如下几项工工作任务：第一，合合理地组织织生产经营营活动。生生产经营活活动是企业业活动的中中心，管理理是为生产产经营服务务的。为保保证生产经经营活动的的顺利进行行，企业必必须建立高高效的组织织机构，制制定科学的的管理制度度，使上下下级之间、各各部门之间间、各环节节之间职责责分明、责责权一致、信信息畅通、协协调配合。第二，有有效地利用用人力、物物力、财力力等各种资资源。人、财财、物是企企业构成的的基本要素素，也是企企业管理的的

28、基本对象象，只有有有效地利用用这些资源源，才能降降低成本，节节约费用，提提高企业的的经济效益益。经济效效益提高了了，才能为为社会提供供价廉物美美的产品和和服务，才才能更好地地满足社会会需求。第三，促促进技术进进步，不断断提高企业业竞争实力力。“科学技术术是第一生生产力”。企业管管理应不断断地促进企企业技术进进步，尽快快地把科学学技术发展展的新成果果转换成企企业的直接接生产力，开开发新产品品，发展新新市场，不不断提高企企业的竞争争实力。第四，加加强职工教教育，开发发人力资源源。企业管管理的核心心是对人的的管理。人人的力量是是无穷的，人人力资源是是企业财富富的源泉。加加强职工教教育，不断断地提高职

29、职工的科技技知识和业业务技术水水平，不仅仅是开发企企业人力资资源的有效效途径，而而且是企业业发展的根根本战略。第五，协协调内外关关系，增强强企业的环环境适应性性。企业是是社会经济济系统的一一个子系统统，企业外外部的政治治、经济、社社会、科学学技术等环环境因素都都会对企业业的生存和和发展产生生极大的影影响。而且且，企业是是一个开放放的动态系系统，它与与外部环境境之间进行行着广泛的的物质、能能量和信息息的交换。在在这些影响响和交换中中，必然会会产生各种种各样的矛矛盾，这就就需要通过过企业的管管理活动进进行内外关关系的协调调，并不断断调整内部部结构，使使企业适应应外部环境境的变化。第五节 企业管理理

30、者与企业业家一、管理人人员的类别别与技能要要求组织中从事事管理工作作的人称为为管理者或或管理人员员。从本质质上讲，管管理人员是是通过他人人并同他人人一道实现现组织目标标。一般情情况下，管管理人员不不直接从事事具体工作作，他主要要是对作业业人员的工工作进行计计划安排、组组织落实、指指导激励和和检查控制制等活动，促促成作业人人员努力工工作，并对对他们的工工作好坏负负最终责任任。管理人员按按其在组织织中所处的的层次可分分为高层管管理人员、中中层管理人人员和基层层管理人员员。高层管管理人员处处于组织的的最上层，他他们的主要要任务是制制定组织的的总体目标标和发展战战略，把握握组织的大大政方针，对对整个组

31、织织的管理负负有全面责责任。中层管理人人员处在组组织中间层层次上。他他们的职责责是贯彻高高层管理人人员作出的的决策，监监督和协调调基层管理理人员的管管理工作。基层管理人人员也称一一线管理人人员，他们们处于组织织中的最低低层。基层层管理人员员的主要职职责是直接接指挥作业业人员的现现场作业活活动。管理人员应应具备的管管理技能，总总的来说，包包括概念技技能、人际际技能和技技术技能，但但对不同层层次的管理理人员，由由于他们的的职责不同同，对他们们的技能要要求也就不不一样。 11概念技技能。概念念技能是指指善于综合合分析外部部环境和内内部条件，综综观全局，发发现机会和和威胁。这这对高层管管理人员来来说是

32、最为为重要的。2人际技技能。指处处理人际关关系的技能能，即理解解人，激励励人，善于于在人际之之间进行沟沟通的能力力。人际能能对高层、中中层和基层层管理人员员都十分重重要。3技术技技能。是指指用某与专专业领域内内的技术知知识和方法法完成组织织任务的能能力。对于于管理者来来说，虽然然他们不直直接从事具具体的作业业工作，当当然没有必必要精通某某一领域的的专业技术术知识。但但他们要对对作业人员员进行指导导和协调，要要与他们进进行沟通，如如果管理人人员对所管管辖领域的的有关技能能完全不了了解，他将将无法从事事该领域里里的管理工工作。所以以，管理人人员应具备备一定的技技术技能。特特别是基层层管理人员员，由

33、于他他们是在一一线直接指指挥生产经经营活动，所所以他们需需要更多的的技术技能能。二、有效的的管理者与与成功的管管理者略。三、企业家家关于企业家家的概念，目目前还没有有统一的说说法。科斯斯认为，企企业家是在在企业内部部配置资源源的主体。钱德勒从企企业发展史史的角度来来考查企业业家，认为为由个人拥拥有和经营营的传统的的企业的业业主，属于于传统的企企业家，而而在以多层层次、多单单位为特征征的现代工工商企业中中以经营管管理能力取取得控制权权的支薪的的“中、高层层经理乃形形成一个完完全新的企企业家阶层层”。北京大学厉厉以宁教授授认为，实实际上企业业家是个经经济学的概概念，他说说明一种素素质，而不不是一种

34、职职务。企业业家应符合合三个条件件：一是有有眼光，能能发现别人人不容易发发现的赚钱钱机会；二二是有胆量量，敢于拍拍板，不敢敢冒险不行行；三是有有组织能力力，把各种种生产要素素组织在一一起产生高高效率的综综合能力。厉厉以宁教授授还强调，对对我们社会会主义国家家的企业家家还应加一一条，就是是有社会责责任感。第六节 企业管理理理论的起起源与发展展一、早期的的管理思想想。管理科学是是随着社会会生产力的的发展而逐逐渐发展起起来的。奴奴隶社会的的生产力水水平低，管管理也就相相应的落后后。封建社社会中的基基本生产单单位是家庭庭，也不需需多少管理理活动。资资本主义社社会初期，生生产的组织织形式是手手工作坊，是

35、是一种简单单协作劳动动，需要一一些管理，但但仍比较简简单，而且且不需要专专门从事管管理的人员员。我国古古代社会中中的管理思思想主要体体现在政治治、军事、教教育和大的的土建工程程方面。例例如，诞生生于22000多年前前战国时期期的周礼礼一书，是是一部论述述国家政权权职能的专专著；杰出出的军事家家孙武所著著孙子兵兵法精辟辟地阐述了了战略战术术中的预测测决策思想想；驰名中中外的都江江堰水利工工程和万里里长城是我我国古代系系统思想应应用的结晶晶。早期管管理思想有有比较大的的发展还是是资本主义义的产业革革命以后十十八世纪六六十年代开开始的资产产阶级产业业革命产生生了以机器器为基本生生产手段的的工厂代替替

36、了手工业业工场，生生产规模扩扩大、专业业化程度高高、产品和和生产技术术复杂，因因而要求有有高水平的的管理和专专门从事管管理事务的的人员。于于是，以现现代工业生生产为背景景的管理思思想和管理理理论相继继出现。资资本主义社社会中早期期管理思想想的代表人人物是英国国的经济学学家亚当斯密(Addam SSmithh,17223-19970年)和数学查查尔斯巴贝奇(CCharlles BBabbaage,11792-18711年)。亚当斯密在他他17766年发表的的经济学著著作国富富论中，以以制针业为为例说明了了劳动分工工理论，分分析了劳动动分工能提提高劳动生生产率的原原因有三个个方面：劳动动分工可以以

37、使工人重重复完成单单项操作，从从而提高劳劳动熟练程程度，因而而提高劳动动生产率；劳动动分工可以以减少由于于转换工作作而损失的的时间；劳动动分工可使使劳动者的的注意力集集中在一种种特定的对对象上，有有利于创造造新工具和和改进设备备。亚当斯密的劳劳动分工理理论成了以以后企业管管理理论中中的一条重重要原理。查尔斯斯巴贝奇在在亚当斯密劳动动分工理论论的基础上上对专业化化分工问题题作了进一一步深入的的研究，在在他18332年发表表的论机机器和制造造业的经济济一书中中，更深入入、更细致致地分析了了劳动分工工提高工作作效率的问问题。二、古古典管理理理论古典管管理理论形形成于二十十世纪初到到该世纪中中叶。时间

38、间虽然不长长，但理论论发展较快快，而且形形成了一定定的理论体体系和流派派。这一阶阶段管理理理论发展较较快的原因因有三个方方面：一是是社会方面面，资本主主义社会中中劳资矛盾盾激化,急需通过过管理来缓缓解劳资对对立，协调调劳资关系系；二是经经济方面，市市场竞争激激烈，生产产规模和市市场迅速扩扩大，需要要一套系统统的管理理理论和科学学的管理方方法与之相相适应；三三是生产技技术方面，生生产技术进进步，生产产过程和经经营活动变变得复杂，需需要进行科科学的管理理以提高生生产效率和和合理利用用资源。古典管管理理论的的主要内容容包括科学学管理理论论、组织管管理理论和和人际关系系理论。1.科科学管理理理论。科学

39、学管理理论论的创始人人是美国的的弗雷德里里克泰罗(Frrederrick Winnsloww Taaylorr,18556-19915年)。他的代代表作是11911年年出版的科科学管理原原理一书书。由于泰泰罗在科学学管理理论论和实践方方面的成就就，被美国国人称之为为“科学管理理之父”。泰罗管管理理论的的基本观点点是：（1）科科学管理的的根本目的的是谋求最最高工作效效率；（2）达达到最高工工作效率的的重要手段段，是用科科学的管理理方法代替替旧的经验验管理；（3）实实现科学管管理，要求求管理人员员和工人双双方在精神神上和思想想上进行友友好合作。他他认为，管管理人员和和工人都应应把注意力力从盈利分分

40、配转移到到增加盈利利总量上来来，从而使使工人增加加工资，业业主增大利利润。依据上上述观点，泰泰罗提出了了如下的管管理制度（称称泰罗制）：（1）对对工人制定定科学的操操作方法和和工作定额额，实行工工具和机器器标准化。通通过动作和和时间研究究，选用标标准工具和和机器，制制定出科学学的操作方方法和工作作定额。（2）实实行差别计计件工资制制，鼓励工工人完成或或超额完成成工作定额额。这是基基于人是“经济人”的认识而而提出来的的。差别计计件工资制制对未完成成定额的工人人按低于正正常单价的的工资率计计算工资，对对超额完成成定额的按按高于正常常单价的工工资率计算算工资（包包括定额内内的部分）。（3）对对工人进

41、行行选择、培培训，根据据能力分配配工作岗位位。（4）制制定科学的的工艺规程程。（5）实实行计划职职能与操作作职能相分分离。泰罗科学管管理理论的的局限性主主要表现在在：第一，认认为人是纯纯粹的“经济人”，工人最最关心的是是自己的金金钱收入；第二，偏偏重管理技技术因素，忽视视人的社会会因素；第第三，只注注重工作现现场作业效效率的提高高，未能从从企业整体体上考虑如如何解决好好经营管理理问题。2.一一般管理理理论。 组组织管理理理论以法国国的亨利法约尔(HHenryy Fayyol,11841-19255年)为代表。组组织管理理理论是从企企业整体上上研究管理理职能和一一般管理原原则的。法法约尔的代代表

42、作是11925年年出版的工工业管理与与一般管理理一书。 组组织管理理理论包括三三个方面的的内容：一一是将企业业的全部活活动概括为为六大类别别，管理是是其中的一一类；二是是把管理的的要素看成成是管理的的职能，即即计划、组组织、指挥挥、协调与与控制；三三是提出了了管理工作作的十四原则。法约尔尔认为，企企业无论大大小，其全全部活动可可概括为六六种类型：技术术工作设计计、制造；商业业工作采购购、销售；财务务工作资金金的筹集和和使用；会计计工作记帐帐、算帐、统统计；安全全工作商品品、设备及及人身安全全；管理理工作计划划、组织、指指挥、协调调和控制。法约尔尔认为，管管理是由计计划、组织织、指挥、协协调和控

43、制制五大要素素构成，称称其为五大大职能，并并体现在领领导和整个个组织成员员的管理活活动之中。法约尔尔在工业业管理与一一般管理一一书中根据据自己的经经验提了一一般管理十十四条原则则，人们称称法约尔法法则。劳动动分工。各各项管理和和技术工作作必须实行行专业化分分工。权力力与责任。职职权与职责责应对应。纪律律。遵守协协议，以达达到服从、专专心、尽力力。统一一命令。雇雇员只接受受一个上级级的命令。统一一管理。一一个项目应应只有一计计划，一个个领导。个人人利益服从从集体利益益。合理理报酬。报报酬公平、合合理。集中中。权力集集中是一种种趋势。等级级系链。从从高到低有有合理的主主管人员系系列。秩序序。人或事

44、事各有其位位。平等等。上级对对下属一视视同仁。人员员稳定。保保持人员稳稳定。首创创精神。集体体精神原则则。职工之之间和谐与与团结。法约尔尔由于较长长时间担任任企业中的的上层领导导职务，所所以他是站站在企业全全局的高度度来研究管管理问题的的。他的管管理思想的的系统性和和理论性比比较强。他他对管理的的五大要素素的分析为为管理科学学提供了一一套科学的的理论框架架，提出的的管理原则则具有普遍遍的意义。3. 霍桑试验验与人群关关系论。 泰泰罗的科学学管理理论论和法约尔尔的组织管管理理论主主要是从金金钱刺激和和严格的控控制来讨论论管理问题题的。人群群关系论则则是研究组组织中人的的行为因素素以达到调调动人的

45、积积极性的一一种管理理理论。人群群关系论是是澳大利亚亚人埃尔顿顿.梅奥(Ellton Mayyo,18880-11949年年)等人在著著名的霍桑桑试验的基基础上总结结建立起来来的管理理理论。人群群关系论为为后来建立立行为科学学理论奠定定了基础。 霍霍桑试验是是从19224年到19332年在美美国芝加哥哥西方电气气公司的霍霍桑工厂中中进行的。梅梅奥从19927年起起参加这一一试验。试试验分四个个阶段进行行。第一阶阶段：进行行照明试验验，研究环环境对生产产效率的影影响。第二二阶段：进进行继电器器装配工人人小组工作作条件试验验，包括增增加工间休休息、供应应午餐和茶茶点、缩短短工作时间间等；第三三阶段

46、：进进行大规模模访问交谈谈试验，与与工人进行行广泛的自自由交谈；第四阶段段：对接线线板接线工工作室进行行观察试验验。梅奥等等人在分析析了上述试试验结果之之后提出人人际关系理理论如下：人是是“社会人”。影响人人的工作积积极性的因因素，除物物质方面的的外，还有有社会和心心理方面的的。 企业中存存在非正式式组织。非非正式组织织是影响人人们生产积积极性的重重要因素。非非正式组织织形成的原原因有地理理位置、兴兴趣爱好、亲亲戚朋友、工工作关系等等。正式组组织以效率率逻辑为其其行动标准准，非正式式组织则以以感情逻辑辑为其行动动标准。一一般来说管管理人员以以效率逻辑辑考虑问题题，工人则则以感情逻逻辑考虑问问题

47、。满足足工人的欲欲望，提高高工人的士士气，是提提高生产率率的关键。人群关关系论的最最大贡献是是开创了对对组织中人人的因素的的研究，为为现代行为为科学理论论的建立奠奠定了基础础。三、现现代管理理理论 二二次世界大大战后，世世界上许多多国家都致致力于发展展本国经济济，科学技技术迅速发发展，生产产社会化程程度日益提提高，生产产力发展加加快。随着着生产力的的快速发展展，对管理理提出了更更高的要求求。因此，第第二次世界界大战以后后，特别是是二十世纪纪五十年代代至七十年年代，管理理科学有了了飞速的发发展，各种种管理理论论不断涌现现，并形成成不同的派派别。 11管理程程序学派。管管理程序学学派是在法法约尔管理理思想的基基础上发展展起来的，它它的代表人人物是美国国的哈罗德德孔茨(Haaroldd Kooontzz)和西里里尔奥唐奈(CCycill ODoonnelll)，其其代表作是是他们二人人合著的管管理学。该学派派的基本观观点是将管管理视为一一套程序，并并由许多职职能要素构构成，其中中公认的是是计划、组组织、指挥挥、控制、协协调职能；根据这些些职能可归归纳出若干干指导原则则，按照这这些原则进进行指导，可可以提高组组织效力，达达到组