某教育中心发展策划书17502.docx

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1、环球教育中中心发 展 策策 划 书 设计单位：环球教育中心限责任公司项目部：筑梦创业团队二零一三年十二月编制团队简介筑梦创业团团队由100人组成：管理学院院质量管理理专业同学学10名。职位姓名性别学号董事长席晓辉男201133632226总经理刘斯浩男201133632111生产副总任俊桥男201133632117质量副总徐小五男201133632227人力资源总总监于宝平男201133632331营销总监杜文辉男201133632001技术负责人人李 飞男201133632007意见领袖王建强男20113363221观察员乔 羽女201133632116财务总监靳晓燕女20113363200

2、6团队口号梦想聚团队队，团队筑筑梦想团队理念在当今社会会，高考依依然是人生生的一道大大关。每年年依然有数数十万的学学子参加高高考，而其其中依然有有很多莘莘莘学子无缘缘进入理想想的高校，甚甚至很多人人都无法实实现自己的的大学梦。虽虽说书山有有路勤为径径，但很多多学生并不不是因为不不勤奋而失失败。而是是因为心态态或者学习习方法的不不合理而造造成的遗憾憾。我们筑筑梦团队的的成员作为为曾经的高高考大军的的一员，有有着自己的的成功和失失败，对现现行教育的的不足以及及补课机构构的不合理理问题有着着较深的了了解。为了了帮助更多多的学子走走出误区，圆圆自己的大大学梦。我我们筑梦团团队决定对对现行教育育进行补充

3、充，对现有有的补习模模式进行改改革创新，以以帮助更多多的学子实实现梦想，并并在同时实实现我们夙夙愿，并且且实现我们们的社会价价值。目 录|CONTENTS第一部分 项目内内容与定位位- 1 - 1. 项目内内容 1.1 产品描述述 1.2 品牌标识识及含义 2. 创意定位位 2.11 项目宗宗旨 2.22 创意定定位第二部分 公司概述述- 3 - 1. 公司司选址 2. 公司司愿景 3. 公司司组织结构构第三部分 项目可行行性及市场场分析 - 9 - 1. 外部部环境分析析 2. 风险险预测 3. 市场场定位 第四部分 竞争分析- 12 - 1. 竞争争者识别 2. SWWOT分析析 3. 竞

4、争争战略第五部分 市场营营销策略力力资源- 13 -第六部分 人力资资源- 14 -第七部分 服务管管理系统- 18 -第八部分 技术保保障- 21 -第九部分 财务分分析- 24 -第一部分 项目内内容与定位位1项目内容容1.1产品品描述传统的补课课模式只是是简单的对对学生进行行知识的重重复灌输，枯枯燥乏味，缺缺乏人性化化，效果因因人而异，无无法满足学学生个性化化的需求。并并且大多采采用大班教教学的模式式，这样虽虽然提高了了授课效率率，但无法法满足不同同学生对知知识的不同同需求。这这样的教学学模式只是是学校教学学的翻版，会会增加学生生的负担，但但在学生对对知识的吸吸收上没有有多少突破破。而在

5、学学习方法、学学习规划、心心里调节上上更是一片片空白，只只能有学生生自行摸索索与调节。虽然现在的的补习机构构正在进行行各种各样样的改革，提提出各种附附加方案，但但任然无法法完全满足足有补课需需求的学生生的需求。因因此，我们们环球教育育中心的筑筑梦创业团团队，以个个性化教育育对资源进进行合理的的分配核心心理念，以以模块化教教育模式为为主体，对对补习教育育模式进行行创新，建建立了我们们的新型教教育模式。我我们秉承缺缺什么补什什么的原则则进行服务务。第一，建立立完善的档档案系统，为为每一个学学员建立相相应的档案案，对其学学习进行记记录。第二，第二二从课堂知知识掌握、应应试心理、学学习习惯、学学习方法

6、等等对学员进进行全方位位的评价，并并对其不同同的问题进进行记录。第三，建立立模块化教教育服务系系统。1心理辅导导系统。免免费为学员员诊断学习习心理应试试问题，进进行心理辅辅导教育。缓缓解学生的的心理压力力，引导学学社以正确确地心态面面对考试。2家长经验验讲话系统统。家庭的的因素也会会对学生的的学习产生生影响。一一个良好的的家庭环境境也是必不不可缺的重重要环节。我我们的家长长经验谈话话系统聘请请宫内专业业的教育学学专家，与与学生的家家长进行一一对一交谈谈。引导家家长用合理理的方法把把家长期望望要求变成成积极的推推动力。3完善的关关于学习方方法的信息息库。聘请请资深教师师与教育专专家，并对对高考状

7、元元进行采访访调查，建建立起完善善的学习方方法资源库库，以至于于做到每一一个知识点点都有不同同的学习方方法，以满满足不同类类型的学生生的需求。4学习方法法测评系统统。聘请资资深教师对对学员的学学习犯法进进行测评，并并辅导学员员结合自身身实际情况况，建立真真正适合自自己的学习习方法体系系。5学习计划划制定系统统。对学员员每一阶段段内的学习习情况进行行记录分析析，并引导导学员发现现自身学习习中的不足足，并建立立相对应的的学习计划划。并对学学习计划进进行跟踪服服务与记录录，及时更更新，使学学习计划尽尽可能的符符合学生的的实际需求求。6个性化的的课时分配配，把资源源放在学生生最需要的的部分。7.建立完

8、完善的信息息化档案系系统，吧学学员在各个个模块中的的信息进行行记录、综综合分析，使使每个模块块的信息相相互关联。及及时发现问问题，把学学员有限的的时间进行行最大化的的利用，提提供最需要要的最优质质的服务。1.2产品品标识及含含义象征着团结结与力量2创意定位位2.1项目目宗旨为顾客提供供最需要的的服务，把把有限的资资源创造出出最大的价价值2.2创意意定位对学校教育育的补充，对对现有的补补课模式的的革新。第二部分 公司概述述1公司选址址2公司愿景景与发展计计划 总体目标围绕在“好好习惯一生幸福福”的教育理理念下，培培训中心总总体目标是是：拓展视野、巩巩固教学、完完善服务、规规范管理、综综合创新，继

9、继续探索完完善出一条条服务社区区，提升中中小学潜能能的小区服服务模式。为为力争在一一年内，新新增教学点点完善相关关管理服务务模式。强化培训中中心教育特特色，即倡倡导“得法的教教育”，鼓励优优势潜能，提提升专注力力，形成良良好独立思思维习惯，练练就勤勉好好学、乐思思爱问的卓卓越品质。一、管理目目标1完善各各部门职责责和人员工工作管理，提提高各部门门工作执行行力和衔接接度。2严格参参照环球球教育中心心管理指南南规范工工作、安排排宣传招生生、教学管管理与学生生服务。3形成一一套完整的的教、学档档案管理系系统，并逐逐步形成规规范的电子子版档案管管理系统。4综合部部及财务管管理科学、规规范、本着着节约共

10、享享的原则安安排各项工工作。主要措施：1推行部部门负责人人制和项目目负责人制制并行措施施。在规范管理理，完善服服务的前提提下，密切切沟通，资资源共享，协协调工作，力力所能力的的在完成工工作的前提提下，进行行一定的业业务创新，落落实招生、报报名、教学学、客服的的各个环节节。重视执行力力度，注重重细节，相相关活动需需要全中心心工作人员员一起参加加的，要密密切协作，明明确分工，强强化管理程程序，完善善各项工作作。确保中中心教学工工作、活动动开展等顺顺利开展。2严格参参照环球球教育中心心管理指南南的规划划和安排，进进行宣传招招生等日常常工作。教教务、市场场宣传、综综合等部门门协调合作作，明确分分工，落

11、实实中心负责责人制度。3定期举举行中心例例会，并落落实办公管管理等制度度。例会时间在在不与公司司例会时间间相冲突的的情况下暂暂定为每周周五下午22：30点点。（1）各部部门于每周周例会前准准备好相关关资料和工工作总结；（2）于每每月26号号之前完成成本部门门工作总结结上报中中心负责人人处，并上上传中心邮邮箱。汇报报内容包括括当月各部部门工作情情况及反思思，涉及教教学服务的的，要重点点进行阐释释，以及下下月各部门门工作重点点。（3）每期期开课前33周内上交交下一期工工作计划，包包括招生、宣宣传、教改改、活动等等。此外，每每期课程结结束后，整整理书籍归归档。4加强中中心负责人人和各部门门负责人的的

12、沟通，上上下一心，努努力落实工工作。5做好每每期工作总总结和计划划，评估原原规划目标标的达成度度。6培训中中心参照执执行环球球教育中心心管理指南南，试运运行一年，期期间收集各各部门意见见与反思，做做相应修改改，定稿后后遵照执行行，形成教教学管理模模式的雏形形，为下一一步拓展业业务和市场场做好准备备。二、中心队队伍稳定和和建设1“爱上上每一个学学生，心同同每一位家家长”，成为我我们中心每每个工作人人员的追求求。2围绕“个性化培培养，专业业化教育，权权威性辅导导”进行教学学跟踪和服服务。3工作人人员努力做做到业务技技能专业化化、专业知知识结构化化、服务意意识全局化化。主要措施：（1）健全全、完善人

13、人事聘用制制度，建立立相关实习习储备机制制，以便引引进相关人人才。招聘聘人才，应应结合中心心各阶段工工作目标和和性质不同同，对于人人才的能力力等方面的的要求，应应有所调整整适应。（2）落实实培训学习习，在做好好相关工作作的前提下下，相应开开展一些涉涉及服务和和工作绩效效等方面的的培训。一一方面，团团结同事，增增强员工归归属感；一一方面，激激励大家爱爱岗敬业，注注重细节，热热情服务的的精神，努努力打造专专业、合格格的霭德教教育中小学学的培训板板块。（3）上学学期和下学学期各安排排一场，主主题为“跟家长沟沟通技巧”和“专注服务务和周到工工作”两项内容容的培训，暂暂定有请总总部林总监监主讲。（4）确

14、实实履行管管理指南的的岗位职责责，认真学学习学习习手册内内容。（5）开展展读书活动动，坚持每每月一篇反反思、随笔笔或者教育育叙事，参参与年终评评比。三、教务教教学目标1探索完完善一条有有效提升学学生潜能的的小区教育育模式。2完善教教务系统，使使得中心教教务正规化化、专业化化，符合教教学规律。3在稳定定现有散户户客户群的的基础上，努努力探索其其他客户群群。4探索其其他可行课课程模式，如如专题培训训和出国留留学咨询等等项目。5年内着着力筹备环环球教育中中心特色课课程筹备，内内容涉及美美术、棋类类、舞蹈、阅阅读写作、数数学等课程程。6稳定教教师队伍。7参与筹筹备环球球教育中心心宣传季季刊，设计计涉及

15、培训训中心工作作的板块，收收集授课教教师及工作作人员教育育管理心得得，学员寄寄语，家长长教育心得得和寄语等等，并于每每个月末上上交中心负负责人处，统统一整理发发到公司公公共邮箱。主要措施：（1）建立立巩固以课课后辅导为为主，辅之之一中小学学文化课一一对一、文文化课小班班教学、兴兴趣班学习习等综合课课程的教学学模式。（2）上半半学期，在在稳定现有有课程教育育管理的基基础上，考考虑优化并并初步制定定行之有效效的、适宜宜本中心现现状的，针针对不同年年龄层次的的招生和辅辅导方案，配配合以教师师管理档案案和学生档档案，完善善相关教务务系统，以以期达到我我们的教学学规划和初初定目标。（3）扩大大业务范围围

16、，争取用用一年时间间，扩大在在御景湾小小区及周边边的招生范范围，稳定定小区内部部，拓展到到大沙等周周边区域。（4）有效效开展已有有课程，完完善课程跟跟踪服务，落落实电访制制度及听课课监督制度度，完善相相关考核方方案，包括括教师考核核、员工考考核等，充充分挖掘资资源，拓展展相关特色色课程，内内容以美术术、舞蹈、数数学等为主主。（5）在稳稳定相关培培训的基础础上，用半半年至一年年的时间，考考虑拓展其其他培训课课程及咨询询项目，有有步骤的拓拓展业务范范围。（6）完善善教员库，稳稳定一批有有经验有较较高技能的的专职老师师，巩固、更更新一批具具有相关教教学经验的的兼职大学学生教师，并并给与一定定教学培训

17、训，让“习惯代替替习惯”的价值观观贯穿教师师教学理念念和教学互互动的过程程中，并以以此作为教教师重要的的考核指标标之一。四、课程建建设目标 11优化已已开设各项项课程。 22初步形形成中心的的稳定的课课程体系，分分为两大板板块模式。3根据家家长的相关关需求和市市场变化，灵灵活调整相相关课程。主要措施： 1优化已开开设各项课课程。结合合以往课程程开设相关关情况，以以及学生家家长的反馈馈，总结已已开设课程程的优劣势势，并根据据实际情况况做出结构构性调整，力力求做到课课程得当，服服务细致、周周到、专业业。 2初步形成成中心的稳稳定的课程程体系，分分为两大板板块模式。其其一是寒暑暑假期间，开开设以兴趣

18、趣班与文化化课（一对对一及和小小班）教学学搭配的形形式，考虑虑到寒暑假假的具体特特点，课程程略有不同同，详见工工作指南；其二是春春秋季班，开开设以功课课辅导为主主，兴趣班班和文化课课相结合的的教学搭配配形式。3根据家家长的相关关需求和市市场变化，灵灵活调整相相关课程，在在师资配合合的基础下下，发掘有有潜力的课课程项目。并并结合在小小区内开展展活动，进进行扩大宣宣传，扩大大影响力。五、创新思思路1提高中中心认知度度综合一年以以来的经验验总结，以以及对部分分家长及学学生的访问问，霭德教教育培训中中心在小区区及周边，并并没有形成成良好的认认知度，普普遍处于一一个接受期期，但这也也符合初创创公司或初初

19、创业务的的适应期及及宣传期时时间范围内内，因而应应着重从扩扩大宣传力力度，创新新宣传方式式，以及保保证教学质质量，提高高服务水平平等方面去去提高，以以平稳较快快度过认知知、接受期期。2稳定完完善活动平平台本学期开始始，利用一一学期时间间，探索稳稳定立足于于小区的宣宣传活动方方式，分析析现有开班班报名人数数不多的实实际情况，总总结出，主主要原因之之一是我们们在开展培培训，尤其其是艺术培培训的同时时，没能给给学生创造造一个展示示自我的平平台，这方方面工作，是是接下来112个学期期服务方面面的重点工工作。最终终形成一月月一个小型型活动，一一期一个大大型展览（活活动）的活活动模式，有有假日庆祝祝需求的

20、，另另作安排。充分利用小小区资源，最最大可能性性的给学生生提供一个个展示自我我，展示所所学的一个个平台。让让更多的孩孩子融入到到环球教育育中心的氛氛围当中来来。形式多多样化，初初期可以以以简单的活活动、展示示为主，后后期可以开开展一些较较为正式的的竞赛、汇汇演，给孩孩子提供一一个展示的的平台的同同时，为他他们提供一一个良性竞竞争、互助助互学、共共同提高的的氛围和环环境。3灵活市市场拓展综合已有经经验，并结结合小区及及周边情况况，在已有有宣传方式式的基础上上，考虑在在本学期末末或者下学学期初联系系周边南武武小学、华华立学校等等，以开展展义务知识识型、学习习型讲座的的形式，在在给学生提提供学习帮帮

21、助的同时时，宣传环环球教育中中心的教学学理念，培培养目标，以以达到宣传传的目的，力力求与学校校建立长期期友好的合合作关系，扩扩大影响力力。内容、讲讲师待定。六、其他 综合考虑虑培训中心心已有课室室情况，及及家长反映映课室存在在相应问题题的基础上上，考虑提提供一个可可是容量更更大，环境境更优越的的新址。以以为学生提提供一个舒舒适、明亮亮、干净的的学习环境境。在完善模式式，规范管管理，完善善服务的基基础上，考考虑在一年年后，新增增教学培训训点，计划划在开点前前考量选址址的同时，进进行一个月月左右的市市场调查和和评估，以以保证新增增教学点顺顺利开班。七、附招生生推广方案案1推广目目的环球教育中中心自

22、20014年寒寒假招生以以来，经过过一年的发发展运作，在在内部管理理、招生宣宣传、教务务管理、市市场运作、教教师管理、后后勤综合等等方面有了了一定的经经验积累和和管理储备备。本着“好习习惯好学生”的教学宗宗旨，在小小区及周边边有了一定定的影响度度；随着培培训中心新新址的落成成，中心的的招生宣传传及管理，也也需要进行行一个调整整，有目标标、有效果果的进行扩扩大推广。在在下一阶段段，为了更更好的扩大大中心在小小区内的影影响度，进进一步有效效的进行招招生推广宣宣传，以及及更好的维维护好我们们的教学管管理形象，特特结合新办办公点的落落成，对22014年年的培训中中心招生就就行一个规规划。2中心现现状分

23、析培训中心，经经过一年的的发展，各各方面都有有了一定的的发展，虽虽处于起步步阶段，但但是满足扩扩大推广以以及进一步步招生宣传传的条件已已基本具备备：硬件教室方方面，20014年末末可落成使使用的培训训中心新址址，一对一一及小班课课室共有114间，总总部配舞蹈蹈室、钢琴琴室，小型型教室2间间，另设有有咨询室、活活动区、阅阅览区等可可满足学生生及家长需需求的硬件件。可最多多容纳700人以上同同时教学。很很好的满足足了推广招招生的需求求。内部人员方方面，培训训中心现有有工作人员员6人，其其中负责人人1名，统统筹整个培培训中心的的日常工作作及规划管管理。其余余5人，分分别在市场场宣传策划划、综合后后勤

24、、教务务管理等方方面，团结结合作，共共同做好中中心工作；工作人员员年轻有活活力，对于于从事教育育培训工作作有很大的的热情和学学习力，可可以很好的的发挥潜力力，创造性性的开展工工作。 此外，随着着总部对人人事制度的的完善，在在人员储备备管理方面面，有了很很大的保障障度，为中中心扩大工工作的人员员需求提供供了支持。以以后，人员员的需求变变化，随着着业务的扩扩大进行调调整。内部管理方方面，环环球教育中中心管理指指南的试试运行，作作为一个蓝蓝本，为中中心的工作作提供了一一个很好的的制度保障障。为中心心工作人员员学习相关关业务、掌掌握相关技技能，提供供了一个很很好的模板板，使其可可以更好的的投入工作作，

25、尽快的的进入角色色。同时也也为下一阶阶段扩大招招生提供了了一个管理理上的保障障。教学管理方方面，一方方面，在中中心较不稳稳定的师资资方面，现现中心主要要通过制度度和洽谈，在在稳定兼职职教师队伍伍、拓展在在职教师队队伍等方面面进行保障障完善。另另一方面，学学生管理方方面，我们们确立了下下一阶段建建立学生学学习档案和和教学反馈馈措施，家家长定期、不不定期的沟沟通机制等等方面，进进行完善，以以期更好的的拉近中心心和家长学学生之间的的距离，使使我们的工工作更加专专业、有效效。3硬软件件配备硬件方面，随随着环球教教育中心新新址的落成成，满足学学生教学的的课室、桌桌椅、宣传传布置等都都将得到解解决，并在在

26、容量上会会有很大的的提升。软件方面，首首先，随着着培训中心心工作的深深入开展，以以及一些问问题、经验验的总结归归纳，逐渐渐形成了一一套较为完完整的环环球教育中中心管理指指南试行行一年，在在这一年里里，进行冲冲分的实践践论证，最最近修改确确定后，作作为培训中中心的管理理指南推行行。其次，经过过一段时间间的锻炼学学习，培训训中心工作作人员的专专业技能、知知识水平、跟跟家长沟通通的技巧等等方面，都都有了很大大程度的提提升。此外外，总部对对于人力资资源的调整整和储备制制度，将为为培训中心心的更好的的发展提供供有力的保保障。4现有特特色及潜在在优势现有特色：区位方面面，环球教教育中心立立足小区，以以会所

27、为原原点向周边边辐射，在在完善推广广中心形象象的基础上上，取得家家长的进一一步信任，以以提升中心心的知名度度和美誉度度，为更好好地全面打打开小区市市场做准备备。充分利用好好现有的区区位资源和和设施，巩巩固已有特特色，挖掘掘潜在特色色，力争形形成较强的的竞争力。课程方面，经经过一年多多的招生培培训，培训训中心的招招生对象已已基本确定定，招生课课程也已经经过优化，学学科类的主主要是小学学至高中一一对一辅导导以及小学学语文阅读读写作为主主，艺术体体育类，主主要以书法法、绘画、游游泳等为主主，此外，常常年招生的的还有功课课辅导，在在春秋季班班以同步教教学辅导为为主，寒暑暑假以寒暑暑假作业为为主。潜在优

28、势：利用小区区区别优势势，在课程程设计上，充充分考虑小小区学生群群的特点，文文化课方面面，主要以以小学课程程为主，初初高中，完完善一对一一教学，兴兴趣班方面面，主要采采取开办大大众但具特特色课程，辅辅之以相关关小区活动动和表演为为平台，以以更好的配配合教学。5推广时时间2014年年1月至22014年年年末6推广缘缘由、前景景潜力+市场现状状分析经过近一年年的发展，*教育培培训中心的的发展模式式逐渐清晰晰，优势和和特点逐渐渐明确，在在公司总部部的指导下下，相信培培训中心的的发展在未未来一定时时间内会取取得很好的的成绩。其其发展潜力力主要包括括：（1）团队队优势。在在公司总部部的指导下下，在员工工

29、福利待遇遇条件等的的配合下，现现有工作人人员虽然人人数较少，但但是还是显显现出团队队的活力和和青春，再再加上几乎乎是创业团团队的工作作人员，呈呈现出工作作环境熟悉悉，业务能能力较强，工工作目标明明确等特点点，在明年年的业务扩扩充过程中中，会很好好的利用他他们的理论论、实践经经验，更好好的投入到到教学、管管理中去，成成为中心的的中流砥柱柱，逐渐凸凸显我们的的力量和潜潜力。（2）实践践现状。在在近一年的的操作过程程中，我们们发现，客客户群的年年龄特点以以及需求特特点，使得得我们更加加清晰的看看到工作的的努力方向向。能更好好的减少损损失和差错错为以后业业务的扩大大打下基础础。现主要要安排学校校教学周

30、期期形成了两两套宣传、课课程设置方方案，一个个是寒暑假假的兴趣班班教学、文文化课一对对一以及小小班阅读写写作结合的的课程体系系；另一个个是春秋季季的功课辅辅导为主，兴兴趣班、热热门文化课课教学等为为为辅的教教学课程设设置。（3）自身身建设。中中心着力从从内外两个个方面去提提高工作效效率和能力力。内部方方面，首先先，在综合合提炼出环球教育中心管理制度的基础上，认真执行，灵活创新，很好的保证了招生、教学以及服务的连续性、专业化；其次，工作人员自身，在体会教育培训本身的价值外，有些还视自身能力亲身参与到一线教学，很好的进行了教学和管理的理论实践，为走向专业化打下了基础。外部方面，首先，随着总部的成立

31、，新办公地点的确立，VI系统的完善，中心的对外宣传更加的明确、专业、到位，再加上教学周期内的不断积累，效果更好的体现在宣传等工作上；此外，在管理制度的执行指导下，工作人员在对外沟通和讲解时也逐步表现出了专业的品质，基本做到了很好的对中心负责，为家长考虑。（4）条件件潜力。过过往的招生生周期，中中心并没有有充分利用用好小区物物业等自身身优势明显显的条件，宣宣传招生等等主要在外外围进行，与与小学接触触不够密切切，此工作作接下来有有待改善。此此外，充分分利用区位位资源，在在课室安排排利用、环环境布置等等环节应该该有一个突突破。已有有的硬件环环境等弹性性较大，综综合利用可可以很好的的满足需要要.3公司

32、组织织结构第三部分 项目可可行性及市市场分析 1. 外部环境分分析 AA. 外部部环境从目前的发发展状况看看，中国的的教育培训训业尚处于于起步阶段段，虽然教教育机构已已有近万家家，但资金金规模超过过十亿家的的屈指可数数。教育培培训业还是是也还是一一座尚待开开发的金矿矿。现在全全国品牌化化的教育机机构向新东东方，巨人人机构，安安博机构等等教育派讯讯机构占据据行业领头头地位 1.政政治分析 （1）政府府重视教育育促进了教教育培训行行业的发展展在21世纪纪的今天，教教育水平已已经是一个个国家是否否强大的最最重要依据据。国家实实行九年义义务教育，政政府对教育育行业的重重视程度和和支持力度度逐年加强强。

33、各地都都设有人力力资源和社社会保障部部门，规范范引导民众众参加教育育培训。随随着社会上上教育培训训机构越来来越多，政政府也在逐逐渐提高行行业准入门门槛，建立立有效的市市场监控机机制，加强强对社会办办学的引导导，整合教教育资源，制制定相关的的管理制度度。优化培培训环境，清清除一些不不良培训机机构，形成成优胜劣汰汰的良性竞竞争环境。（2）.政政府制定了了一系列相相关法律法法规保障教教育培训行行业的发展展： 中中华人民共共和国民办办教育促进进法认证培训训机构管理理办法国家中长长期教育改改革和发展展规划纲要要（2011020020年）国家中中长期人才才发展规划划纲要(2201020200年)国务院院关

34、于加强强职业培训训促进就业业的意见 B. 经经济环境影响教育培培训行业的的主要经济济因素有：（1）. 二十一世世纪以来我我国GDPP飞速增长长，为教育育行业的发发展奠定了了基础。（2）中国国城乡居民民收入与消消费分析 恩格尔尔系数在不不断下降 C. 社社会因素性性受教育程程度大大提提高 （1）人人口数量增增长以及独独生子女数数目增加无无疑会促进进教育行业业发展。 （2）城城镇化水平平的提高增增加了人民民的经济收收入，也使使得教育公公共设施惠惠及更多民民众。 （3）教教育观念的的改变 面对现代代社会激烈烈的竞争环环境，寻求求自身发展展是无疑重重中之重，而而教育则是是提高自我我竞争力的的最佳途径径

35、，“百无一用用是书生”的观念早早已不复存存在，人们们对教育的的重视程度度逐年增强强，教育支支出占家庭庭人均可支支配收入的的比重已超超过40。重男轻轻女的思想想也普遍消消失，女性性受教育程程度大大提提高。2. 风险险预测该风险预测测分析从本本项目本身身及项目执执行地域周周边情况入入手，对本本项目存在在的市场风风险、经营营管理风险险、以及社社会风险进进行了概览览及分析，并并对各类风风险进行了了初步的风风险防范建建议，以期期达到规避避风险、降降低风险、风风险转移、风风险承担等等目标。（一）风险险预测a市场风风险本项目服务务对象主要要针对学校校的学生。该该地区经济济水平已有有初步发展展，家庭收收入水平

36、接接近国家家家庭收入平平均水平，相相应地，家家庭各消费费比例随之之相应改变变，孩子教教育消费比比例大幅上上升。因此此，有相当当部分家长长希望将孩孩子送到师师资力量强强大、基础础设施完善善、安全保保障到位的的一流教育育机构学习习。与目前前本地区存存在的同性性质教育机机构相比较较，从建成成历史、师师资经验以以及市场需需求惯性等等方面分析析，本项目目将面临较较为强大的的竞争压力力。基于以以上市场需需求、竞争争对手两方方面，本项项目的初期期因管理经经验、师资资力量等局局限性，这这将在一定定程度上影影响市场需需求，也就就是生源问问题上存在在一定的风风险。b经营管管理风险本项目经营营内容为小小学生提供供课

37、后辅导导及艺体教教育特色服服务，为其其进入下一一阶段学习习奠定基础础。本项目目就长期发发展存在一一定不足：第一，师师资经验不不足。第二二，团队缺缺乏管理经经验。第三三，缺乏创创新和适当当营销。基基于以上三三点，本项项目运营将将不可避免免陷入经营营困境，如如何走出这这种困境，无无疑对本项项目能否运运营成功有有着举足轻轻重的作用用。c社会性性风险教育行业是是一个与耐耐心、经验验共存的领领域。教育育机构没自自己的特色色，没有自自己的品牌牌大多数家家长不信任任于本项目目创办教育育机构，也也就不愿将将自己的孩孩子送至本本教育机构构学习。这这不仅仅影影响到市场场需求量的的变化，更更加影响到到本项目运运营执

38、行的的相关管理理者的心理理状态，增增加其心理理压力，增增加运营过过程当中决决策失误以以及处理问问题失当等等风险因素素。再者，近近年来小学学生安全事事故多次发发生，对于于这一弱势势群体的安安全保障措措施急需得得到高度重重视与落实实。对于前前期甚至营营运过程中中，如何管管理落实学学生安全保保障措施以以及如何承承担责任在在执行过程程中相当重重要。（二）风险险防范策略略a市场风风险防范策策略积极开拓市市场，进行行有效营销销策略整合合，优化课课程，吸引引及开发潜潜在有效需需求。借鉴鉴其他教育育机构的营营销模式，以以求发展。随随着近些年年的发展与与调整，中中小学课外外辅导市场场共分为三三种形式：本校教师师

39、补习班、家家教和独立立辅导学校校。随着教教育主管部部门对公立立学校的规规范，不允允许学校私私自办班，包包括对在校校教师福利利的提高和和制度的管管理杜绝教教师私下办办班的行为为;另外，大大学生家教教很难形成成规模化发发展的经营营模式，这这就给培训训学校留下下了更大发发展空间。“1对1个性化辅导”模式实际上就是家教的演变，是在学校学习的家教模式，这种辅导模式满足了高端家教市场的需求。但是比较还有中端与低端的市场需求，霭德教育培训中心走中端的路线，让家长有好的选择，让孩子也能够得到真正的成长，因而具有相当客观的前景。b经营管管理风险防防范策略经营管理风风险是指企企业经营的的不确定性性带来的风风险，是

40、存存在于任何何经营性企企业当中，与与企业财务务风险并列列为企业两两大风险。由由前面提到到的本项目目存在的经经营管理风风险主要来来源于师资资经验不足足、管理方方面的人力力资源缺乏乏，因此该该风险的防防范策略具具体问题具具体分析。第第一，师资资力量不强强大，可通通过在稳定定已有师资资和员工的的基础上，集集引进和自自身培训提提高为一体体的发展方方式。第二二，管理人人才缺乏，本本项目将在在运营过程程中对相关关人员进行行相关培训训，提升其其管理创新新能力以适适应本项目目发展需要要。有必要要时，还可可以从外部部引进相关关优秀人才才以解决管管理过程中中遇到的相相关问题。c社会性性风险防范范策略在该问题上上，

41、本项目目将首要侧侧重于小学学安全事故故防范措施施。对于因因社会上存存在的普遍遍心理倾斜斜，本项目目管理团队队不可能一一蹴而就，如如若因此而而产生相关关心理压力力造成决策策失误、处处理问题适适当相关损损失的由其其自行负责责，严重者者除了承担担相关损失失责任外，亦亦将接受调调薪降职或或是辞职处处理。首先先，增强该该管理团队队成员的强强烈责任感感、爱护生生命意识；其次，学学生的主要要课程是在在室内进行行教学的，因因此，场地地的好坏、器器材设备的的新旧等也也会危及到到学生的安安全。在室室内教学中中采取有效效的预防措措施，可以以在不同程程度上减少少或排除伤伤害事故的的发生。综上，环球球教育中心心各位同事

42、事将在总部部的指导下下，充分利利用已有资资源，努力力开发招生生潜力，在在下一年度度完成既定定目标和相相关公司任任务。3市场定位位竞争优势：A. 品牌优势势教育品牌的的优势非常常重要，有有信誉者生生，无品牌牌者亡，环环球教育中中心是中国国培训市场场公认的B. 客户户优势10年来，吸吸引和积累累了大量的的培训客户户资源。C. 管理理运作优势势环球教育中中心对培训训班级有一一套符合市市场客户需需要的管理理模式。D. 风格格统一优势势环球教育中中心在建校校环境、广广告、课程程、教材、管管理培训上上采取统一一模式，执执行相同的的大纲、教教材和教学学标准。E. 研发发优势环球教育中中心学校拥拥有快速、权权

43、威的培训训教材，与与数家出版版单位合作作出版书籍籍，并有一一套专业人人才组成发发行部，为为市场的快快速变化提提供强有力力的后盾。F. 师资资优势主办全国环环球教育中中心教学行行业委员会会，聚集了了全国最优优秀的老师师，聘请大大量的考官官支持培训训计划。G. 独占占性优势环球雅思每每一个城市市只开设一一家分校，极极力维护品品牌价值，保保证加盟者者正常发展展，独家收收益。地区定位：二三线城城市定位于助你你升学的教教育机构第四部分 竞争分析析1竞争者识识别本教育机构构是专门针针对二三线线城市的想想要学习但但由于师资资力量，技技术设备等等的落后而而是成绩无无法提高的的高中生设设立的。本本机构是运运用网

44、路设设施对不同同学生根据据个人实际际情况进行行分析，然然后将信息息录入到电电脑上传送送到专业人人员手中，根根据分析情情况进行施施教。即所所说的因材材施教。另另外，由于于高中学生生时间紧迫迫，我们的的宗旨是最最短的时间间内达到最最大的效率率化。我们们所选的城城市是在二二三线，避避开了竞争争高峰地段段。我们主主要避开了了像新东方方等实力雄雄厚的大型型教育机构构。所以我我们的竞争争者就是一一些中小型型的培训机机构，对于于这些竞争争者也使得得我们占有有一定优势势。充分发发挥我们优优势，在市市场中占到到一定份额额。2.SWOOT分析a.优势A.以高中中生为主要要服务对象象培训机构构是一个新新兴行业，市市

45、场广阔，发发展前景远远大；B.国家鼓鼓励私人教教育的发展展，有政策策的庇佑；C.近年来来经济的发发展迅速，提提供教育发发展的基础础；D.现代教教育技术的的不断发展展，为教育育发展提供供了条件；E.网络技技术的发展展使得本机机构针对不不同学生制制定的个性性化方案得得到了充分分发展；F. 针对对高中生的的心理问题题进行专门门的辅导；G.增加了了艺术类教教育，使得得学生全面面全能发展展。b.劣势A.高中教教育培训机机构处于发发展的起步步阶段，缺缺乏经验；B.市场认认可度低，发发展面临困困难；C.缺乏人人才，建设设不够，管管理不完善善；D.规模较较小，缺乏乏竞争力，及及竞争力弱弱。c.机会A.21世世

46、纪，教育育事业欣欣欣向荣，国国家有专项项资金帮助助；B.当前教教育的普及及度较高，高高中如学率率高，生源源广；C.家长们们对孩子们们的教育越越来越关注注；4d威胁A.任何行行业在刚刚刚进入的初初期，都会会存在一定定的风险,构成风险险；B.与已存存在的教育育培训机构构如新东方方等机构的的竞争压力力。3. 竞争争战略我们在面对对竞争者时时采用的竞竞争战略是是差异化战战略，本机机构的服务务与竞争对对手有明显显的区别。形形成与众不不同的特点点而采取的的一种战略略。我们与与其他机构构的差异是是针对不同同的学生，建建立不同的的教育方法法。另外，我我们注重一一站式服务务，为学生生提供心理理方面的咨咨询等。第五部分 市场营营销策略1. 市场场战略 本本培训机构构是针