人力资源管理培训课件56109.docx
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1、第十四章 人力资源管理一、总述人力资源,是指由企业董事、监事、高级管理人员和全体员工组成的整体团队的总称。人力资源管理要求企业根据发展战略,合理配置人力资源,调动全体员工的积极性,发挥员工的潜能和创造性,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。其核心和要义体现为“以人为本”的管理理念,力图实现董事、监事、高级管理人员和全体员工与企业之间的良性互动和共同发展。建立健全管理制度与机制是人力资源管理的基本保障,有了良好的人力资源制度和运行机制,才能制定出科学的发展战略,决策才不会失误;有了良好的人力资源制度和运行机制,才能最大限度地激发专业技术人员充分发挥创造力,从事研究与开发;有了良好的人力资源制
2、度,才能激发全体员工为实现发展战略而不懈奋斗,最终确保发展战略有效贯彻落实,实现预期发展目标。人力资源管管理流程程涉及以以下几个部分:o 人力资源政政策o 人力资源规规划o 招聘o 退出o 考勤管理o 培训o 晋升与调整整o 绩效考核流流程o 薪酬管理二、基本控控制目标标为有效管理理和组织织公司的人力资资源管理理的相关关活动,防防范或降降低可能能存在的的人力资资源规划划、人才才结构、人人力资源源缺乏、人员流流失等风险,通通过实施施必要的的基本内内部控制制要求和和措施,旨在实实现以下下基本控控制目标标:1. 经营目标1.1 人员选拔与与引进符合合公司人力力资源总总体规划划,满足足公司发展展战略的
3、的实现。1.2 人才培养计计划、绩绩效考核核机制得得到有效效执行,提提升员工工积极性性,保障障公司业务务持续发发展。1.3 员工的退出出遵循公公司相应应的程序序,以保保护公司司关键技技术、商商业秘密密及国家家机密。2. 财务目标22.1 保证员工薪薪酬和福福利账目目信息记录录的真实实、准确确、完整整。2.2 确保员工薪薪资支付付的准确确性。3. 合规目标23433.1 员工劳动合合同符合合合同法法等国家家法律、法法规。3.2 各项社会保保障福利利的计算算和扣缴缴符合有有关法规规的要求求。三、 流程、风险险与控制制HR人力资源管管理HR-0110人力资源政政策人力资源部部的政策策能够吸吸收和留留
4、住人才才,从而而保证机机构的计计划得以以执行和和实现。应根据发展展战略,结结合人力力资源现现状和未未来需求求预测,建建立人力力资源发发展目标标,制定定人力资资源总体体规划和和能力框框架体系系,优化化人力资资源整体体布局,明明确人力力资源的的引进、开开发、使使用、培培养、考考核、激激励、退退出等管管理要求求,实现现人力资资源的合合理配置置,全面面提升企企业核心心竞争力力。HR-0220人力资源规规划HR-0330招聘招聘管理是是指企业业通过建建立适当当招聘和和面试流流程,进进行人力力资源相相关管理理的活动动。企业业应加强强人员的的选拔、开开发及劳劳务合同同管理等等流程环环节,以以防范人人力资源源
5、缺乏或或过剩、结结构不合合理、开开发机制制不健全全,可能能导致企企业发展展战略难难以实现现。HR-0440退出退出管理是是指企业业通过建建立有效效离职管管理流程程,管理理人员技技术、资资产的交交接。企企业应加加强人员员的离职职、交接接流程环环节,以以防范人人力资源源退出机机制不当当,可能能导致法法律诉讼讼或企业业声誉受受损。HR-0550考勤管理考勤管理是是指,企企业建立立有效的的员工工工时记录录流程和和活动,保证员工工时的完整准确。企业应加强员工的考勤制度、执行、考核,保证员工考勤的完整准确。HR-0660培训培训流程是是指企业业在通过过建立知知识和技技能的传传播和沟沟通流程程,以保保证公司
6、司人力资资源配备备合理的的资质和和能力。公公司应加加强培训训流程的的计划、监监控和评评估等活活动。以以防范企企业运营营过程中中,由于于员工个个人能力力、资质质等原因因造成公公司运营营受阻或或资产损损失。HR-0770晋升与调整整晋升与调整整是指企企业通过过合理的的绩效考考核,对对员工进进行有效效的评价价,从而而对人员员的职位位和薪资资进行有有效的调调整。企企业应加加强对晋晋升和调调整的设设计、监监控、避避免舞弊弊和不正正确的人人员晋升升。HR-0880绩效考核管管理绩效考核流流程是指指企业通通过对员员工绩效效的定期期回顾以以配合恰恰当的激激励体系系,增加加员工积积极性的的内部流流程。企企业应加
7、加强绩效效考核相相关计划划、监督督、执行行、反馈馈等活动动。以防防止人力力资源激激励约束束制度不不合理、关关键岗位位人员管管理不完完善,可可能导致致人才流流失、经经营效率率低下或或关键技技术、商商业秘密密和国家家机密泄泄露。HR-0990薪酬管理薪资福利管管理是指指企业通通过建立立有效的的薪资核核算和监监控的内内部流程程。企业业应加强强薪资福福利管理理相关的的核算、检检查、复复核等环环节,以以保证薪薪资体系系不健全全,导致致员工积积极性差差,甚至至发生内内部舞弊弊。1HR0010 人力资资源政策策1.1 流流程图1.2 风风险控制制矩阵HR-0110-RR01未明确人力力资源管管理制度度,导致
8、致人力资资源管理理工作处处于无序序状态。HR-0110-RR02职责不清,导导致工作作目的性性不强,工工作效率率和效果果打折。HR-0110-RR03不相容职责责未分离离,容易易出现舞舞弊行为为。如薪薪资计算算发放与与薪资审审核职责责未分离离,将导导致薪资资计算错错误不准准确、发发放错误误,甚至至出现虚虚构员工工或虚增增工资等等舞弊现现象。HR-0110-0010制定人力资资源管理理办法人力资源部部依据集集团人力力资源相相关管理理办法,制制定公司司人力力资源管管理办法法。办办法须人人力资源源负责人人和主管管副总审审核。HR-0110-0020总经理审核核人力资源源管理办办法须须经总经经理审核核
9、。HR-0110-0030集团审批人力资源源管理办办法须须经集团团审批。具具体授权权程序参参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0110-0040制度发布与与执行人力资源源管理办办法经经审批后后,由公公司总经经理领导导制度发发布。1.3 授授权体系系HR-0110-0010制定人力资资源管理理办法负责审批审批HR-0110-0020总经理审核核审批HR-0110-0030集团审批HR-0110-0040制度发布与与执行审批2HR0020 人力资资源规划划2.1 流流程图2.2 风风险控制制矩阵HR-0220-RR01人力资源缺缺乏或过过剩、或或人力资资源的数数量/技技能结构构
10、不合理理,影响响公司发发展战略略的实现现。HR-0220-RR02高技能/专专业技术术人才匮匮乏或储储备不足足,导致致业务持持续发展展能力弱弱。HR-0220-RR03可能聘用了了不符合合公司聘聘用标准准的人员员,导致致公司员员工队伍伍的数量量或质量量不佳。HR-0220-RR04关键人员选选用不当当,导致致对整个个公司生生产经营营、持续续发展、员员工队伍伍稳定造造成影响响。HR-0220-0010拟定编制计计划人力资源部部专员依依据公公司发展展规划拟拟定人人力资源源规划编编制计划划,人人力资源源规划编编制计划划须经经过人力力资源负负责人和和主管副副总审核核。HR-0220-0020审批编制计
11、计划人力资源源规划编编制计划划须经经人力资资源部主主管分总总审批。HR-0220-0030汇总人力资资源信息息人力资源部部将人人力资源源规划编编制计划划转各各相关部部门要求求配合执执行。人人力资源源部专员员汇总并并分析各各单位、各各部门人人力资源源规模总总量、人人员结构构、人员员分布等等信息。HR-0220-0040拟定人力资资源规划划人力资源部部专员拟拟定人人力资源源规划,由由人力资资源负责责人和主主管副总总审核。人人力资源源规划经经审核后后,人力力资源部部专员就就转发各各单位、各各部门征征求意见见。人力力资源部部根据反反馈意见见对初初稿进进行修改改完善。HR-0220-0050审批人力资资
12、源规划划人力资源源规划须须经公司司总经理理审核。HR-0220-0060集团审批人力资源源规划须须经集团团审批。具具体授权权程序参参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。2.3 授授权体系系HR-0220-0010拟定编制计计划负责审批审批HR-0220-0020审批编制计计划审批HR-0220-0030汇总人力资资源信息息负责HR-0220-0040拟定人力资资源规划划负责审批审批HR-0220-0050审批人力资资源规划划审批HR-0220-0060集团审批审批HR-0220-0070发布执行负责3HR0030 招聘3.1 流流程图3.2 风风险控制制矩阵HR-0330-RR01
13、高技能/专专业技术术人才匮匮乏或储储备不足足,导致致业务持持续发展展能力弱弱。HR-0330-RR02可能聘用了了不符合合公司聘聘用标准准的人员员,导致致公司员员工队伍伍的数量量或质量量不佳。HR-0330-RR04关键人员选选用不当当,导致致对整个个公司生生产经营营、持续续发展、员员工队伍伍稳定造造成影响响。HR-0330-0010拟定编制计计划人力资源部部专员依依据公公司经营营规划拟拟定招招聘计划划编制计计划,并并经人力力资源负负责人审审核。人人力资源源部通知知各单位位、各部部门按照照招聘聘计划编编制计划划要求求,提交交招聘需需求。HR-0330-0020拟定招聘计计划人力资源部部汇总分分
14、析各单单位、各各部门人人力资源源需求计计划,拟拟定公司司招聘聘计划,招招聘计划划须人力力资源负负责人和和主管副副总审核核。HR-0330-0030审核招聘计计划招聘计划划须经经公司总总经理审审核。HR-0330-0040审批招聘计计划招聘计划划须经经集团审审批。具具体授权权程序参参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0330-0050组织招聘人力资源部部对应聘聘人员进进行资格格审查,对对符合招招聘条件件的初审审合格者者,通知知进行笔笔试,对对成绩合合格者,由由人力资资源部会会同相关关业务部部门负责责人组成成面试小小组进行行面试。面面试合格格后,人人力资源源部进行行背景调调查(
15、调调查内容容包括学学历、工工作经历历、业绩绩、道德德品行、舞舞弊记录录等)。人人力资源源部组织织体检,体体检合格格后,人人力资源源部填写写相应的的录用用审批表表,其其中包含含了职位位,工资资等相应应信息。普普通员工工录用用审批表表须经经人力资资源负责责人审核核,主管管副总审审批。HR-0330-0060审核部门长长级录用用录用申请请表须须经公司司总经理理审核。HR-0330-0070审批部门长长级录用用录用申请请表须须经集团团审批。具具体授权权程序参参见中中国自动动化集团团成员企企业权限限指引表表。HR-0330-0080试用期考核核入职人员需需要在人人力资源源部门的的安排下下,签订订劳动动合
16、同,办办理相应应的个人人手续。同同时,人人力资源源部门员员工也会会和新员员工讲解解公司各各项规定定,并签签阅员员工手册册。根根据劳动动合同期期限的不不同,新新入职员员工会有有3至6个月的的试用期期。试用用期满后后,人力力资源部部组织各各单位、部部门填写写转正正考核表表。转转正考核核表须须经过各各单位负负责人、各各部门部部长审核核,主管管副总审审批。HR-0330-0090薪资调整与与备案人力资源部部专员审审核转转正考核核表,并并将人事事信息进进行归档档备案。同同时,人人力资源源部专员员依据转转正考核核表在在系统中中调整职职员信息息,信息息调整须须经过人人力资源源负责人人审核。3.3 授授权体系
17、系HR-0330-0010拟定编制计计划负责审批审批HR-0330-0020拟定招聘计计划负责审批审批HR-0330-0030审核招聘计计划审批HR-0330-0040审批招聘计计划审批HR-0330-0050组织招聘负责审批审批HR-0330-0060审核部门长长级录用用审批HR-0330-0070审批部门长长级录用用审批HR-0330-0080试用期考核核负责HR-0330-0090薪资调整与与备案负责审批4HR0040 退出4.1 流流程图4.2 风风险控制制矩阵HR-0440-RR01人力资源退退出机制制不当,可可能导致致公司业业务受到到影响、法法律诉讼讼或公司司声誉受受损。HR-04
18、40-RR02岗位变动没没有进行行必要的的业务交交接,导导致日常常工作受受影响。HR-0440-RR03离职人员的的工作、财财产移交交没有得得到监控控, 可可能导致致企业资资产损失失或工作作中断。HR-0440-RR04未及时注销销离(辞辞)职人人员拥有有的 IIT 系系统权限限, 导导致账号号发生未未授权访访问, 可能引引起信息息泄露,造造成企业业损失。HR-0440-RR05员工离职的的财务结结算未经经过适当当的审批批和确认认, 可可能导致致舞弊或或离职人人员不满满而使企企业因劳劳动仲裁裁、诉讼讼等遭受受财务、信信誉损失失。HR-0440-RR06员工离职变变动情况况未能完完整、正正确的进
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