基于电子商务平台的网络团购模式探讨30012.docx

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1、基于电子商务平台的网络团购模式研究摘要：随着电子商务的迅猛发展，网络团购的出现，产生了新型电子商务模式“C to B”。网络团购从无到有的发展过程中，出现了很多种模式，这些模式各有特点，对推动网络团购的发展起到了很大的作用。但是这些模式不一定都会发展下去，认清网络团购的发展方向，对于更好更快的提高网络团购的影响力有着非常重要的意义。这种商业模式很前沿，本文主要就该模式进行简单分析，运用薄利多销、产品差异化和价格敏感度三个理论来论证该模式，主要理论是薄利多销。关键词：电子商商务；网络营销；团购The Stuudy off Onliine Grroup PPurchaasing Mode Base

2、dd on tthe Electroonic Commeerce PPlatfoormAbstracct: With the rrapid devellopmennt of e-commmercee and onlinne grooup puurchassing, C to b, a new ttype oof e-bbusineess moodel, is ann paraallel. In tthe deevelopping pprocesss of onlinne grooup puurchasse, maany tyypes oof moddels, with distiinctivv

3、e feaaturess, aree emerrging, whicch, inn turnn, greeatly promoote thhe advvancinng of onlinne purrchasee. Givven thhat noot alll thesse moddels ccan suustainn, to recoggnize the ttrend of itt is ssignifficantt in eenhanccing tthe innfluennce off onliine grroup ppurchaasing. Thiss thessis giives aa

4、brieef anaalysiss of tthis mmodel, whicch is cuttiing eddge, bbased on thhe prooduct diffeerentiiationn, priice seensitiivity and ssmall profiit butt moree turnnoverss in pparticcular.Keywordds: Ellectroonic ccommerrce; OOn-linne Marrketinng; grroup ppurchaasi目 录一、研究背景和和意义1（一）研究背景景1（二）研究意义义1二、理论综述2（

5、一）内涵221、电子商务网网络购物的定定义22、团购的定义义23、团购的形式式分类24、理论支持3（二）发展阶段段4（三）团购的商商业模式及盈盈利模式51、团购的模式式角色52、盈利模式53、团购的创新新性64、团购的必然然性7三、电子商务平平台上网络团团购现状分析析8（一）企业规模模8（二）城市分布布8（三）服务领域域10（四）交易规模模11（五）网站流量量12（六）人员规模模12(七）用户关注注13（八）投融资状状况14四、问题及对策策16（一）目前网络络团购存在问问题16（二）网络团购购风险的解决决办法17五、发展趋势17参考文献199谢 辞200一、研究背景和和意义（一）研究背景景20

6、11年1月月19日，中中国互联网络络信息中心（CCNNIC）在在京发布了第第27次中国国互联网络发发展状况统计计报告，报告显显示，截至22010年112月底，我我国网民规模模达到4.557亿，较22009年底底增加73330万人；我我国手机网民民规模达3.03亿，依依然是拉动中中国总体网民民规模攀升的的主要动力，但但用户手机网网民增幅较22009年趋趋缓；最引人人注目的是，网网络购物用户户年增长488.6%，是是用户增长最最快的应用，预预示着更多的的经济活动步步入互联网时时代。搜索引引擎是中国网网民最常使用用的网络服务务之一，在提提供信息检索索的同时，搜搜索引擎也成成为亿万网民民表达欲望与与兴

7、趣的窗口口，团购成为为网民的搜索索热点。随着着电子商务的的发展，团购购成为一种新新型的电子商商务模式（CC to B），网络络团购在国内内掀起一轮新新的电子商务务浪潮。11来自商务部的一一组官方数据据显示：20008年中国国的电子商务务交易额达到到3.1万亿亿元人民币，网网络购物交易易额达到12257亿元人人民币；20009年中国国的电子商务务交易额达到到3.8万亿亿元，网络购购物交易额达达到25866亿元人民币币，同比分别别增长21.7%和1005.8%。2另据国内知名电电子商务第三三方研究机构构中国电子商商务研究中心心即将发布的的20100年中国电子子商务市场数数据监测报告告数据显示示：截

8、止到22010年112月，中国国电子商务市市场交易额已已逾4.5万万亿元，同比增长长22%。其其中，B to B电子商务务交易额达到到3.8万亿亿元，同比增长长15.8%，增速有所所放缓，但行行业整体仍保保持稳定发展展态势；网上上零售市场交交易规模达55131亿元元，同比增长长97.3%，较20009年近翻一一番，约占全全年社会商品品零售总额的的3%。此外，报告还预预计：在未来来两年内我国国网上零售市市场交易规模模将会步入全全新阶段，全全年交易额有有望首度突破破100000亿元“大关关”，约占全全年社会商品品零售总额将将达5%以上上。3（二）研究意义义由上组数据我们们可以看出团团购在国内互互联

9、网上所带带动的资金数数量，以及网网民增长速度度。这些无疑疑都为电子商商务的快速发发展起到推波波助澜的作用用。研究网络络团购模式有有助于我们能能认清团购的的本质，理清清楚团购网站站、用户、商商家之间的内内部关系，便便于我们判断断网络团购的的整体走向有有重要意义。网络团购是这几几年在互联网网上流行起来来的一种新型型消费模式，这这种模式通过过互联网的信信息交换平台台将有相同购购买意向的消消费者联合起起来，共同向向供应商进行行大宗商品订订购。二、理论综述（一）内涵1、电子商务网网络购物的定定义网上购物，就是是通过互联网网检索商品信信息，并通过过电子订购单单发出购物请请求，然后填填上私人支票票帐号或信用

10、用卡的号码，厂厂商通过邮购购的方式发货货，或是通过过快递公司送送货上门。国国内的网上购购物，一般付付款方式是款款到发货（直直接银行转帐帐，在线汇款款）。担保交交易（淘宝支支付宝，百度度百付宝，腾腾讯财付通等等的担保交易易），货到付付款等。2、团购的定义义团购就是团体购购物，指的是是认识的或者者不认识的消消费者联合起起来，来加大大与商家的谈谈判能力，以以求得最优价价格的一种购购物方式。根根据薄利多销销、量大价优优的原理，商商家可以给出出低于零售价价格的团购折折扣和单独购购买得不到的的优质服务。团团购作为一种种新兴的电子子商务模式，通通过消费者自自行组团、专专业团购网站站、商家组织织团购等形式式，

11、提升用户户与商家的议议价能力，并并极大程度地地获得商品让让利。团购的的商品价格更更为优惠，尽尽管团购还不不是主流消费费模式，但它它所具有的爆爆炸力已逐渐渐显露出来。现现在团购的主主要方式是网网络团购。43、团购的形式式分类（1）自发行为为的团购发起人自己参与与购买，愿意意为自己和大大家争取到更更好价格和服服务付出自己己的劳动；自自发行为团购组织织者除了享受受到与他人同同样的低价外外，不会去获获取额外的利利益；由于自自发团购者与与其它网友是是同一利益群群体，在发生生购销纠纷时时，自发团购购者会坚决站站在消费者一一边，维护参参与者的利益益；由于是自自发性，团体体在组织协调调、信息收集集、谈判以及及

12、信任等方面面存在难以克克服的缺陷,致使联合的的成本太高；自发团购参参加者通常对对购买商品的的品牌价格与与性能对比不不够专业，分分辨能力和砍砍价能力专业业性不强，参参加者往往意意见不一致，厂厂商很难调和和，致使自发发式团购在实实践中成功率率很低。5论坛或新闻组织团购消费群团购发起者（消费者）生产商联系价格发生交易图1自发团购行为（2）职业团购购行为，目前前已经出现了了不少不同类类型的团购性性质的公司、网网站和个人；由商业网络络公司组织的的团购，是由由自发式团购购衍生出的新新型模式，也也是在网络中中主要流行的的团购方式之之一。这一模模式由商业网网站提供服务务平台，针对对某类商品如如汽车、房产产、装

13、修产品品等通过网站站发起团购，吸吸引消费者加加入。 网络团购平台消费者网络团购平台消费者厂商厂商联系价格发生交易注册会员注册会员、发生交易发生交易图2职业团购模式一 图3职业团购模式二（3）销售商自自己组织的团团购（4）通过组建建“消费者联联盟”建立持持续、稳定、从从复团购渠道道来创业的“个个人特许加盟盟型团购”4、理论支持（1）薄利多销销定义：薄利多多销6是指低价低低利扩大销售售的策略。“薄薄利多销”中中的“薄利”就就是降价，降降价就能“多多销”，“多多销”就能增增加总收益。在在销售市场有有可能扩大的的情况下，通通过降低单位位商品的利润润来降低商品品的价格，虽虽然会使企业业从单位商品品中获得

14、的利利润量减少，但但由于销售数数量的增加，企企业所获利润润总额可以增增加。只有需需求富有弹性性的商品才能能“薄利多销销”。实行薄薄利多销的商商品,必须满满足商品需求求价格弹性大大于1，此时时需求富有弹弹性。因为对对于需求富有有弹性的商品品来说，当该该商品的价格格下降时，需需求量（从而而销售量）增增加的幅度大大于价格下降降的幅度，所所以总收益增增加。实现薄利多销销的条件。薄利多销”的的原则适宜企企业经营管理理的所有范畴畴，单就产品品销售因素说说，它既能使使产品轻快地地进入买方市市场、提供有有效供给、服服务于社会、产产生产品的综综合效益，同同时，又能促促进企业生产产力的充分发发挥、增加生生产、加速

15、资资金周转速度度、盘活生产产资金，是增增加企业盈利利的有效管理理手段。（2）价格敏感感度定义：在经济学学理论中，价价格敏感度7表示为顾客客需求弹性函函数，即由于于价格变动引引起的产品需需求量的变化化。由于市场场具有高度的的动态性和不不确定性，这这种量化的数数据往往不能能直接作为制制定营销策略略的依据，甚甚至有时会误误导企业的经经营策略，而而研究消费者者的价格消费费心理，了解解消费者价格格敏感度的影影响因素，能能够使企业在在营销活动中中掌握更多的的主动权，也也更具有实际际意义。（3）产品差异异化产品差异化88(Prooduct Diffeerentiiationn) 是指企企业以某种方方式改变那

16、些些基本相同的的产品，以使使消费者相信信这些产品存存在差异而产产生不同的偏偏好。按照产产业组织理论论，产品差异异是市场结构构的一个主要要要素，企业业控制市场的的程度取决于于它们使自己己的产品差异异化的成功程程度。除了完完全竞争市场场（产品同质质）和寡头垄垄断市场（产产品单一）以以外，通常产产品差异是普普遍存在的。企企业对于那些些与其他产品品存在差异的的产品拥有绝绝对的垄断权权，这种垄断断权构筑了其其他企业进入入该市场或行行业的壁垒，形形成竞争优势势。同时，企企业在形成产产品实体的要要素上或在提提供产品过程程中，造成足足以区别于其其他同类产品品以吸引购买买者的特殊性性，从而导致致消费者的偏偏好和

17、忠诚。这这样，产品差差异化不仅迫迫使外部进入入者耗费巨资资去征服现有有客户的忠实实性而由此造造成某种障碍碍，而且又在在同一市场上上使本企业与与其他企业区区别开来，以以产品差异为为基础争夺市市场竞争的有有利地位。因因此，产品差差异化对于企企业的营销活活动具有重要要意义。（二）发展阶段段团购并非新生的的事物。早在在上世纪70年年代，地方农农村供销社就就有人专门负负责登记村民民的产品需求求，再到县里里把商品运回回来；80年年代，温州桥桥头镇有好事事者把家家户户户的纽扣作作坊联合起来来，一起与原原料供应商谈谈价；此风传传至90年代代，蜕变为名名震全国的温温州炒房团。至至2000年年后互联网兴兴起，也演

18、化化出篱笆网、中中国团购网等等组织网友与与商家议价的的专业性团购购网站，以及及地方性专业业团购论坛社社区形式的团团购，但由于于缺乏创新清清晰的商业模模式，因此并并未引起广泛泛关注；直到到美国Grooupon模模式的出现，激激活了原本平平静的团购市市场。（三）团购的商商业模式及盈盈利模式1、团购的模式式角色（1）网站用用户团购网站提供有有吸引力的商商品/服务，超超级优惠折扣扣，吸引用户户购买,并通通过奖励用户户推广等方式式推广用户；用户通过社社交化的网络络传播，带来来规模效应。 （2）网站商商家团购网站寻找有有合作意向的的商家，约定定达成团购的的有效人数，没没有达到人数数则相当于媒媒体广告，达达

19、到不同人数数规模可分享享或提成部分分收益。 （3）商家用用户用户去商家进行行消费，成为为实际用户；商家积累用用户后，进一一步了解需求求，再次开拓拓用户的价值值。用户网站商家折扣、低价吸引了解需求人数、回扣图4团购角色关关系图2、盈利模式目前新型网络团团购企业的盈盈利模式大致致有以下六类类：（1）商品代售售网络团购企企业通过代销销或与第三方方合作的模式式，直接获得得商品销售的的返利模式。就就代销而言，会会面临物流快快递、库存积积压的成本风风险；因此，与与第三方B to C电电子商务企业业的合作是最最为典型的，规规避了以上的的风险，更灵灵活了自身的的产品品类的的调整与拓展展。（2）交易佣金金网络团

20、购企企业通过合作作商户发起团团购活动，预预订来自团购购的消费者产产生的交易额额，团购企业业向合作商户户以收取100%-20%的交易佣金金。而竞争激激烈地团购市市场，这部分分交易佣金回回扣愈发有限限。（3）会员制度度会员制度是是增加用户黏黏度的一剂良良方。网络团团购企业可以以一方面为会会员提供更低低廉的商品价价格，更贴心心的服务；还还可以通过会会员卡在团购购企业所掌握握的商户资源源中进行折扣扣消费。（4）商户服务务费商户服务费费是网络团购购企业对所拥拥有的商户及及新开发的商商户的一个长长期合作及维维护的综合服服务，通过对对商户收取年年费而提供广广告支持、营营销推广、用用户需求调查查、满意度调调查

21、等多项服服务。（5）广告费网络团购企企业所掌握的的是具备消费费能力的200-35岁左左右的受众群群体，对于商商家来说定位位精准、成本本低廉是商户户进行广告宣宣传的最佳展展示平台。商户通过支支付固定的广广告费用，不不仅能够提升升知名度，还还可获得超出出预期的用户户数量。（6）加盟授权权一般而言，大大多数团购网网站均采用直直销模式，即即需要进军跨跨区域市场时时，采取建立立分站，以收收购当地影响响力的相关网网站或直接经经营。这一模模式需耗费大大量资金，需需承担一定市市场风险。而也有少部部分网站把线线下商家拓展展这部分工作作外包给有当当地资源的外外包团队，以以分站加盟授授权的形式，为为加盟者提供供网络

22、平台、运运营经验、品品牌共享等，在在获得加盟费费得同时也扩扩大了规模与与影响力。3、团购的创新新性（1）网购模式式：一天一款款超低价的生生活内商品，使使“好奇、期期待”双重消消费心理得到到满足，而且且容易“上瘾瘾”，在这样样的消费心理理趋动下，哪哪怕利润率非非常低，好、BB2C们也好好，估计挑到到自己满意的的商品，都要要花上几个小小时或者半天天。生活类消消费那更是无无从下手，除除了大众点评评网等有限的的几个生活类类网站获得一一些信息外，提提供折扣类服服务的网站非非常少。那么么至少在网购购模式上，团团购模式无疑疑起到破坏现现有电子商务务消费模式的的创新。（2）网购商品品：整个团购购模式是以生生活

23、消费类商商品(餐饮、电电影、美容美美发等)为主主要发展商户户，以BD谈谈判的方式获获得服务性商商品，至少在在实物商品需需要涉及的物物流配送、售售前和售后服服务及运营成成本上大大降降低，比其它它游戏类、充充值卡类的虚虚拟产品利润润又高出许多多，那么至少少在商品经营营上，团购模模式在网购的的商品上也出出现一次破坏坏性的创新。（3）推广方式式：主流格局局的互联网推推广模式主要要集中在互联联网广告、CCPS、EDDM、DM、SSEM、SEEO等，真正正能做到口碑碑推广并大获获成功的并不不多，特别是是在电子商务务领域，基本本上推广费用用占比是最大大的，而且不不能停止，一一旦停止马上上会被另外一一家所替代

24、，如如凡客替代PPPG。但团团购网站目前前更多的推广广方式以口碑碑推广为主，真真正实现口口口相传，加上上前面第一点点提到的消费费心理特点，使使得团购网站站的粘性很强强。所以现在在不仅是像团团拍网这样的的团购网站火火，同时像外外团网这样的的团购导航站站也很受欢迎迎。（4）网购区域域化：当淘宝宝在中国电子子商务市场一一家独大之后后，区域化或或者说是城市市化的电子商商务一直是被被认为可以用用来抗衡淘宝宝的一种方式式之一，但是是这个区域化化的电子商务务模式到今天天也没能出现现真正的领导导者。但团购购模式携上述述三项破坏性性的创新加上上区域化的特特点，加上风风投的推波助助澜，通过这这样的方式积积累大量的

25、区区域化客户，然然后由点及面面发展起来，形形成从区域市市场到全国市市场的覆盖。（5)扩展性强强：现在的团团购模式虽然然只是一个简简单的页面，一一款商品，随随着用户的累累积和粘性的的增强，这个个简单的页面面增加多几款款丰富的内容容或者出现频频道划分都相相当地容易。对对于一直复杂杂化的电子商商务行业来说说，无疑又是是一次破坏性性的创新方式式。4、团购的必然然性（1）人民生活活水平的不断断提高，生活活节奏的加快快使对电子商商务有一些了了解的人更热热衷于团购。（2）团购网站站的门槛低。虚拟主机和和域名价格低廉（3）人们追求求便宜的东西西的心理一直直存在，团购购网站就会一直直有市场（4）团购主要要消费人

26、群集集中在80、900人群中，这些些人思想开放放，很容易接接受新鲜事物物，受“拼”的时代的影影响。（5）国外复制制。受国外GGroupoon模式的影影响，使国内内团购商家看看到巨大市场场空间。三、电子商务平平台上网络团团购现状分析析（一）企业规模模图5 中国网络团购企业数量规模增长图9国内团购网站至至今，短短88个月已经发发展到千家。截截止20100年8月底，国国内初具规模模的网络团购购企业数量已已达12155家。其中尚尚未包括未开开团、或已倒倒闭的2566家团购网站站，及刚开团团或开团次数数很少的小型型团购网站。可随着网络团购购企业数量的的不断增长，行行业竞争亦更更加白热化。随随之而来的网网

27、络团购陷阱阱五花八门，消消费者的投诉诉量不断上升升。如12888网络团购购企业“卖身身”自救的现现象被称为团团购业即将迎迎来“倒闭潮潮”的标志事事件。因此，团团购网站在维维护好自身资资源的同时，更更要秉着诚信信理念不断突突破创新。（二）城市分布布截止至20100年8月底，全全国范围内按按网络团购企企业数量分，最最热门城市依依次为北京、上上海、深圳、广广州、杭州、成成都、武汉、南南京、天津、西西安、长沙、重重庆、沈阳等等，如下图所所示。图6网络团购企业主要城市分布占比图可见，依次在北北京、上海、深深圳、广州、杭杭州这五大城城市网络团购购企业的数量量最多，这对对于要进入区区域市场开拓拓的网络团购购

28、企业来说有有一定的市场场空间。图7十大主流网络团购企业主要城市分布比例图此时开发城市目目标可以瞄准准仍未形成激激烈竞争或未未开发的市场场，如长沙、沈沈阳等其他城城市，对具有有充裕资金且且的团购网站站可先避开竞竞争激烈的地地区，在未开开发区域先入入为首。此外，根据网络络团购企业“成成功发起团购购次数”单项项指标，通过过对拉手网、美美团网、糯米米网、满座网网、F团、224券、团宝宝网、窝窝团团、爱帮团、团团美网等十大大国内领先的的团购网站，在在2010年年1月-8月月期间的主要要城市分布进进行了对比。其中，拉手网涵涵盖城市范围围最广，在统统计的北京、上上海、深圳、广广州、杭州、成成都、武汉、南南京

29、、天津、西西安十大热门门城市都有分分布，总计成成功发起团购购数659次次；且成功发发起次数除北北京、武汉城城市外，均位位居十大网络络团购企业之之首。据中国国电子商务研研究中心调查查了解，拉手手网目前已经经成功开通1100个城市市，已基本覆覆盖了国内大大中城市，注注册用户突破破百万人，目目前平均每天天用户消费金金额达4000万元。（三）服务领域域网络团购企业最最突出的特点点就是“轻”，因因其不必承担担物流库存成成本，比传统统的B to B、BB to C、C to C电子商务企企业更“轻”，所所以基本网络络团购企业提提供的商品仅仅是“服务”。从食品餐饮、休休闲娱乐、美美容美发、旅旅游酒店、健健康

30、保健等，都都仅是与商户户合作之后，提提供团购用户户名单即可。图8网络团购商品主分类占比图调查发现，休闲闲娱乐、食品品餐饮两大类类最受欢迎，占占了团购主分分类的半壁江江山；另其中中精品网购的的份额占8.9%，主要要以实物类产产品，面向的的区域是全国国性的，且化化妆品占了主主流。图9中国网络团购商品二级分类占比图据调查显示，在在当前网络团团购企业中所所推出的五大大类商品服务务中，细分领领域最受欢迎迎的为餐厅/自助餐、KKTV/酒吧吧/演出、电电影/游乐游游艺、化妆品品类，而受限限区域范围的的众多团购企企业，按需开开发用户需求求度高的团购购活动，要具具备优秀的议议价能力与受受得起低佣金金的盈利压力力

31、。图10中国网络团购企业市场交易份额占比图（四）交易规模模据调查统计显示示，截止20010年8月月底，拉手网网所覆盖城市市已达1000个，通过对对当地市场的的深耕细作以以20%的份份额占据网络络团购市场首首位；而起步步早，品牌影影响力深远的的美团网则以以19.8%占比位列第第二；以SNS社区为为依托的糯米米网在上线仅仅仅两个多月月的时间，便便后来居上，以以10.3%份额位列第第三；团宝网网、24券、FF团、团美网网、窝窝团、满满座网、YOOKO优享团团、爱帮团、558团购、饭饭统饭团、酷酷团等紧随其其后。可见，团购领域域进入者以其其不同姿态涉涉足，拥有的的资源与资金金是否充足，对对其涉足后所所

32、散发出来的的潜力是息息息相关的。（五）网站流量量在2010年88月某一时段段，北京、上上海、浙江、广广东、湖南地地区各主流网网络团购企业业流量监测，糯糯米网后来者者居上，在北北京地区居于于第一；而总总流量拉手网网略为领先。这这不排除抽样样时团购活动动恰巧迎合了了用户需求，但但与同类网站站相比，仍可可反映出其已已具备了相当当用户群体与与知名度。图11十大主流网络团购企业各地区流量监测对比图（六）人员规模模随着规模的不断断扩张，网络络团购企业对对人才的需求求度也不断上上升。网络团团购企业线下下业务拓展人人员所占的比比重在70%；其次是客客服人员144%，美工编编辑7%，技技术人员4%，其他5%。可

33、见，线线下业务的拓拓展对于团购购企业来说是是核心，提供供优质的商户户及低价的折折扣是吸引用用户的基础。图12网络团购企业员工职能分配占比图图13主要网络络团购企业人人员规模另对于目前网络络团购企业人人员规模调查查，拉手网由由于地域扩张张速度相对于于同类网站迅迅速，因此在在人员规模上上亦远超其他他团购网站。(七）用户关注注截止2010年年8月，综合合分析各来源源指数，对十十大主流网络络团购企业进进行用户关注注度调查，其其中：美团网网关注度稳健健上升；拉手手网在七月初初期有回落后后以77%的的幅度上升；而在6月才才起步的糯米米网由于人人人网社区的影影响力，于77月赶超美团团网与拉手网网后，至8月月

34、有回落趋势势。其余244券、团美网网、满座网、FF团、团宝网网、窝窝团、爱爱帮网等关注注度则略偏低低。图14十大主流网络团购企业月度用户关注度趋势（八）投融资状状况对于众多风投机机构而言，团团购模式已再再熟悉不过，很很多公司都曾曾专门研究过过对团购网站站的可行性。这这类看似从技技术上而言仅仅需100元元就能建起的的团购网站，在在进入行业之之后的竞争门门槛是非常高高的，包括资资金储备、商商业价值挖掘掘开发和盈利利模式的不断断调整等，都都是需要大量量资金支持的的。目前网络团购企企业融资累计计达千万美元元级别的有拉拉手网、酷团团、阿丫团、满满座网等，其其余主流知名名网络团购企企业均受到不不同程度的投

35、投资。在资金进入后，网网络团购企业业进行占地扩扩张，具有潜潜力的企业被被进一步挖掘掘，已经可以以发现，优质质的团队对资资本运用的爆爆发力。在未未来，这类通通过外来资金金支持的团购购企业将会与与门户类团购购网站、分类类信息类团购购网站及SNNS类通过网网站制衡，互互为激烈地竞竞争。另据调查显示，在在反馈的近2200家网络络团购企业问问卷中，966%家具有融融资意向，而而这96%家家企业中122%的企业已已得到不同程程度的融资。但但随着网络团团购企业的不不断发展，区区域市场的不不断拓展，对对资金的需求求度愈来愈大大。表3.1 中国国网络团购企企业投融资事事件项目方成立时间投资时间投资方投资金额拉手

36、网3月18日6月10日秦山天使基金/欧洲团购网网站daliiydeall创始人/金金沙江500万美元/A轮6月17日金沙江等创投500万美元/B轮F团3月18日3月12日日本三井创投/瑞穗创业投投资超数百元美元/B轮6月23日三井创投不详24券3月15日2009年硅谷投资数百万元/A轮轮酷团5月27日5月27日浙商创投1000万元/A轮6月9日万嘉创投800万元/BB轮阿丫团5月24日6月10日未公布110万元/AA轮6月18日山西财团1.1亿元/BB轮满座网1月16日8月6日凯鹏华盈1000万美元元/A轮5151团购3月5月未公布2000万元团购之家3月28日9月6日陕北民营企业家家3000

37、万元（资料来源： 2010年年中国网络团团购调查报告告）表3.2 2011年年3月份中国国团购统计报报告主流网站团团购统计销售售团购网站团购活动购买人次平均原价平均现价平均折扣率销售额拉手网2835期229.3万次次367.8元87.3元0.359945.7万万元美团1837期337万次380.3元87.2元0.318436.5万万元58团购11520期108.6万次次559.9元110.4元0.336273.1万万元大众点评团314期96.2万次387.9元97.2元0.334716.8万万元满座1065期229.8万次次290.6元76.1元0.374081.6万万元24卷1004期88.

38、2万次515元95.9元0.323897.1万万元糯米564期80.2万次388.4元87.4元0.293111.4万万元qq团购1382期75万次466.6元57.2元0.252404.9万万元嘀嗒团331期45.5万次254.6元40.4元0.292215.1万万元搜狐爱家团287期13.4万次3227.7元元431.5元0.351650.7万万元F团340期26.8万次533.6元130.7元0.281519.9万万元团宝网719期31.8万次349.5元75.6元0.321239.5万万元窝窝团511期42.6万次336.4元52.9元0.28711.2万元元爱帮团471期32万次43

39、2.4元126.7元0.32610.9万元元饭统饭团351期25.4万次382.8元92.7元0.35340.5万元元高朋网17期2.8万次318.6元66.7元0.24184.9万元元新浪团购150期11.3万次429.5元86.4元0.35166.6万元元（资料来源）销售统计数据说说明：国内团团购网站以薄薄利多销的方方式，获得较较大的利润。拉拉手网获得风风投后占得较较大的市场份份额位居3月月份榜首。四、问题及对策策（一）目前网络络团购存在问问题1、商户资源的的获取事实上，网上交交易模式的技技术架构搭建建，对于互联联网创业团队队并不是难事事，三两个兼兼职的软件工工程师甚至都都能完成。但但是，

40、为了赢赢得更加优质质的商户，一一家互联网公公司要培养数数十名乃至数数百名的销售售去与商户询询价议价，则则是一件难以以想象和运作作的事。“中国服务业业整体较美国国落后，优质质商户是稀缺缺的”，谁能更快快地开拓各城城市优质商家家，谁能最快快拥有自己的的核心用户，谁谁才能在越来来越低的折扣扣价中生存下下来。102、支付方式的的滞后国内大部分团购购目前基本采采用先付费后后取货的模式式，也正是直直接到账的付付款方式给了了不良团购网网站欺骗消费费者的机会。大大部分团购网网站几乎都实实现了在线支支付的功能，消消费者很容易易就能通过网网银等常用支支付工具付款款给团购网站站，而且款项项是直接到达达对方账户的的。

41、即使少部部分采用第三三方支付系统统的团购网站站，也并不是是像淘宝或者者当当等网站站，将货款暂暂时存在第三三方支付平台台，用户确认认收到货物满满意后才完成成付款。一旦旦用户消费出出现问题，团团购网站和商商户往往相互互推脱，消费费者利益难以以保障。当需需要退款时，一一些不规范网网站往往借口口网站遭攻击击、第三方支支付有问题等等理由拖延提提现，给用户户的付款安全全埋下了隐患患。加上目前前团购网站的的良莠不齐，导导致消费者利利益容易受到到损害。消费费者如果不能能顺利地从团团购网站拿到到退款，自然然会迁怒于作作为付款渠道道的第三方支支付。因此，如如果团购网站站与消费者之之间出现纷争争，不但会阻阻碍行业的

42、发发展，最终也也会影响第三三方支付平台台。113、网站保障服服务的完善在团购低价的背背后，面对参参差不齐的售售后服务，用用户的抱怨也也是与日俱增增。“购买廉价的的产品，并不不意味着我们们接受的也是是廉价服务。”虽然，大多数团购网站能够向用户提供“低价精品”，但它们并不能保证商家也会向数量庞大的用户群体提供同样高质量的服务。但如果用户接受团购网站的服务只是因为价格更低，那么消费者的忠诚度会变得非常低，因为消费者总是能够找到更为便宜的产品或是能够得到保障的服务。对于消费者而言，性价比是最关键的，足够的、持续的高性价比才会让消费者产生黏性。124、业务扩展带带来的资金需需求主营本地化生活活服务的团购

43、购网站，运营营过程必然需需要在不同城城市进行业务务拓展，积累累商户及消费费者资源。在在此过程中，网网站需投入大大批的人力进进行网站推广广，增强网站站的处理能力力，因此企业业发展离不开开配套资金的的支持。据悉悉，自20008 年底成成立以来，美美国Grouupon 员员工总数已达达到270 人，并已先先后获得近22 亿美元的的融资，用于于企业业务扩扩展和人员激激励。对照国国内的同类型型网站，资金金压力是企业业成长期急需需解决的问题题。13（二）网络团购购风险的解决决办法1、有实力的团团购网站可以以选择第三方方支付中介担担保交易，体体现服务的差差异化。通过过信用担保的的模式，用户户无须先行支支付给

44、团购网网站，而是在在确认消费满满意后通知第第三方付款给给商户。这样样，一方面在在给予消费者者诚信的前提提下，极大程程度地促进网网民的消费；另一方面也也减少了不良良团购网站欺欺骗消费者的的机会。2、积极将新技技术（如SNNS 和移动动互联技术）应应用于团购网网站。美团和和58 同城网网率先为消费费者提供了多多种获取消费费信息的渠道道，消费者可可以通过手机机或传统的PPC 终端， 将这些团团购信息分享享到校内、开开心、新浪微微博等多个开开放的SNSS 平台。这这种以众多SSNS 网网络为基础的的动态的“人际关系” 将为网站聚聚合空前规模模的用户人群群。143、网站可以向向综合方向扩扩张。现在有有些

45、团购网站站已开始提供供团购导航和和聚合服务。在在这些导航网网站上，网民民可以快速便便捷地了解到到各大团购网网站的信息，能能进行全面综综合的比较，从从而选择最适适合自己的产产品进行团购购。这能让日日益增长的团团购网站更加加地聚集，增增强用户体验验。五、发展趋势网络团购作为一一种新型的电电子商务模式式，给互联网网带来新一轮轮的商业生机机。随着电子子商务的不断断发展网络团团购未来发展展可能呈现以以下几种趋势势团购地方区域性性特征愈发显显现；团购乱象丛丛生，行业倒倒闭并购潮被被掀起；专业性强的的垂直类团购购网站异军突突；团购拓宽目目标用户，使使非主流成主主流；团购愈来愈愈被风投主们们所重视；团购激发“消消费者主权时时代”，C to B电