创业计划书大脚丫自助游网14054.docx

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1、本科组全国高校首首届“创意、创创新、创创业”电子商务挑挑战赛江江西分赛赛区选拔拔赛参赛作品参赛作品题题目： 大脚丫丫自助旅旅游网本科学生参参赛队报名汇总表表序号(由参赛高高校填写写，1-12号号)11江西分赛区区（本科科组）编编号(由组委会会填写)备用（本科科组）编编号(由组委会会填写)2009年年9月目录1、导言51.1背景景（创意意来源）51.2公司司的宗旨旨和目标标51.3 项项目概述述51.4 项项目创新新点51.5 项项目不足足62、网站分分析与介介绍72.1网站站组成分分析与介介绍72.1.11景点评评论92.1.22 酒店店评论102.1.33 机票票、酒店店比价112.1.44

2、 打听听122.1.55 微博博132.2 网网站功能能介绍与与分析142.2.11手机客客户端软软件 “驴友通通”142.2.22 会员员积分152.2.33 天气气预报152.2.44列车时时刻查询询162.2.55 Goooglle地图图162.3 网网站技术术分析162.3.11 网站站总体架架构162.3.22 网站站搜索架架构173、公司概概述173.1 公公司简介介173.1.11经营理理念173.1.22文化理理念173.1.33公司成成员173.1.44公司标标志与口口号183.1.55经营范范围183.1.66公司规规模及组组成结构构183.2 公公司组织织管理193.2.

3、11 公司司运营模模式193.2.22各部门门的管理理职能194、公司发发展战略略204.1 服服务阶段段204.2 代代理阶段段214.3 品品牌阶段段215、市场分分析215.1 行行业历史史215.2 行行业格局局225.3 行行业政策策235.4 行行业前景景245.5 目目标市场场人群246、竞争分分析256.1 主要竞竞争者分分析256.1.11 在线线旅游搜搜索服务务商256.1.22 在线线旅游资资讯服务务商266.2 竞争优优势266.3 SWOOT分析析287、营销策策略297.1 盈盈利模式式297.2.初初期297.2.11公司产产品及服服务297.2.22目标市市场2

4、97.2.33 营销销战略307.3 中中期317.3.11公司产产品及服服务317.3.22目标市市场317.3.33营销策策略327.4.后后期337.4.11公司产产品及服服务337.4.22目标市市场337.4.33营销战战略338、风险分分析及对对策358.1经营营风险358.2财务务风险368.3人才才流动风风险：369、投资方方的介入入和退出出379.1投资资建议379.2投资资方在公公司经营营管理中中的地位位、作用用379.3资本本退出379.4撤出出时间3810、投资资分析3810.1股股本结构构和规模模3810.2资资金来源源和运用用3910.3主主要财务务假设与与数据预预

5、测3910.3.1主要要财务假假设3910.3.2财务务数据3911、财务务指标4211.1盈盈利性指指标4211.2流流动性指指标4211.3经经营安全全性分析析4211.4现现金流量量分析44附录455附录1：财财务报表表45附录2：关关于旅游游的调查查问卷53附录3：加加盟协议议541、导言1.1背景景（创意意来源）众所周知，如如今的时时代讲究究个性、自自由、开开放，而而关于旅旅游也一一样，人人们追求求的是接接近自然然、感受受自然，更更加自由由的旅行行方式，而自助游作为一种新颖的旅游方式，自由、个性，越来越受到人们的喜好，尤其是年轻人的追捧。而目前的中中国自助助游市场场还不正正规，发发展

6、也不不完善，特特别是自自助游的的准备过过程中，遇遇到的信信息不真真实、不不可靠的的问题；以及预预订网站站过多，选选择困难难；对于于目的地地的疑问问也无法法获得可可靠、专专业的回回答。这这三大问问题不仅仅提高了了自助游游的门槛槛，更提提升了自自助游的的风险。1.2公司司的宗旨旨和目标标宗旨：您的的自助游游专家公司目标：在公司司发展的的初期，为提高网站的知名度和影响力，倡导完整、可靠、专业的自助游咨询服务，以学生市场作为突破点，力求在学生中形成一定的品牌效应。到了发展中期，我们会与一些知名酒店合作，推出预订服务，完善我们的自助游服务。后期，公司与旅行社合作，进一步完善自助游系统。之后我们会开发自身

7、的资源，力求实现网络加实体的营运方式。力争在国内做自助游的领军者，打出自己的品牌。1.3 项项目概述述针对自助游游市场出出现的 景点、酒酒店挑选选困难；预订网网站繁多多；无法法获得可可靠的目目的地解解答三大大问题，项目定位于为自助游者提供完整、可靠、专业的自助游信息。通过网站的的四大功功能，景景点指南南、酒店店评论、搜搜索比价价、打听听平台，为为自助游游者提供供尽可能能完整、可可靠、专专业的自自助游信信息，并并通过网网站内置置的微博博与手机机版的“驴友通通”不仅能能增加会会员的忠忠诚度，同同时会员员能更好好的与其其它自助助游爱好好者交流流，分享享自助游游过程中中的快乐乐。中期期通过与与口碑好好

8、的酒店店合作，后后期推出出精选的的自助游游路线，尽尽可能降降低自助助游的门门槛，减减少自助助游准备备时间，降降低自助助游过程程的风险险与费用用。1.4 项项目创新新点现在的旅游游电子商商务领域域，在线线预订业业务处于于寡头垄垄断，旅旅游垂直直搜索业业务被“去哪儿儿”和“酷讯”两大巨巨头占据据着大部部分市场场份额，如如果想涉涉足这块块极具发发展潜力力的市场场，必须须突破传传统的模模式。（1）首先先我们的的定位很很清晰,初期目目标群体体直指大大学生。因为我们看看到校内内和的成功功，很大大程度都都是初期期市场定定位的功功劳。为为了避免免与市场场先期进进入者的的正面竞竞争，我我们选择择了与校校内类似似

9、的发展展路线，先先从学生生入手，以以学生群群体喜欢欢的方式式设计网网站和服服务，比比如我们们采用了了苹果风风格的网网站页面面，而苹苹果公司司的产品品一向以以吸引年年轻人著著称。当当品牌规规模达到到一定程程度时，我我们会像像那那样毫无无痕迹地地转型做做年轻人人的市场场，而不不仅仅是是学生群群体。（2）不同同于“大而全全“与”小而专专“，我们们提供的的服务是是驴友旅旅行过程程中需要要的信息息链。大概的思路路是：驴驴友首先先搜索景景点，通通过我们们提供的的相关信信息确定定去哪儿儿，即；紧紧接着，他他需要了了解如何何去那儿儿，即，通通常可分分为火车车与飞机机，如果果是火车车，我们们提供一一个列车车时刻

10、查查询的小小工具，如如果是飞飞机，我我们有专专业的机机票比价价搜索引引擎，通通过这些些贴心的的服务，驴驴友选择择交通工工具的过过程将变变得相当当容易。接接下来，驴驴友希望望提前搞搞定住宿宿问题，我我们的服服务是酒酒店的比比价搜索索，输入入前面选选择好的的景点，一一键即可可出现景景点附近近的所有有酒店，通通过相关关的附加加信息，驴驴友也可可以确定定入住的的酒店。如如果以上上步骤遇遇到任何何问题，可可以到”打听“平台进进行在线线提问，我我们的专专业人员员会及时时答疑。除除了这些些主要的的环节，我我们还增增加了天天气查询询等相当当人性化化的服务务。（3）为了了营造旅旅行驿站站的氛围围，我们们推出了了

11、微博业业务。此服务旨在在增强用用户的互互动与忠忠诚度，同同时也是是分享旅旅行感受受的一个个很好的的平台。微微博的设设计主打打年轻风风格，以以吸引年年轻用户户的眼球球。（4）手机机客户端端软件驴友通通旅行途中，不不方便及及时分享享心情怎怎么办？没问题题，我们们为此专专门开发发了手机机客户端端软件驴友友通，一一机在手手，畅享享旅游！发现好好吃好玩玩好看的的，是不不是迫不不及待地地想让亲亲戚朋友友知道？驴友通通的主打打功能即即是上传传旅行日日志与图图片，轻轻轻松松松，走哪哪传到哪哪。想在在旅行途途中和其其他驴友友交流感感受或获获得帮助助？驴友友通为您您条件搜搜索相关关驴友，旅旅行交流流马上开开始！还

12、还想查询询天气与与交通？这些统统统不是是问题，驴驴友通一一一为您您解决！正如我我们的口口号所说说的：“大脚丫丫，您的的自助游游专家！”我们的的服务处处处体现现了这一一点。1.5 项项目不足足(1) 把握市市场的能能力不足足。因为这是我我们的初初次创业业，对很很多困难难还没有有准备充充分，对对市场的的风云变变幻还没没有太多多直观的的感受，也也许会错错过一些些发展的的绝好机机遇，也也许发现现不了某某些市场场危机的的暗示。(2) 资金不不足。当下正处于于金融危危机，筹筹集资金金本就是是一件很很难的事事。我们们预期的的资金来来源主要要是风投投，获得得多少风风投我们们没有把把握，而而在初期期的网站站推广

13、营营销中，为为了迅速速扩大品品牌影响响力，需需要花费费大量的的资金，通通过一些些可控营营销手段段，我们们也许可可以控制制资金的的开销，而而一旦风风投用尽尽，又没没有资金金及时注注入，网网站的运运营将非非常困难难。(3) 应变能能力不足足。如果出现突突发事件件，由于于经验的的缺失，我我们很难难做到灵灵活应对对。这种种突发事事件可大大可小，大大的比如如被其他他公司起起诉，应应对不好好就会造造成不良良社会影影响，小小的比如如网站出出现技术术故障导导致服务务中断，技技术人员员能否迅迅速解决决并给广广大会员员一个满满意的答答复。2、网站分分析与介介绍2.1网站站组成分分析与介介绍首页 “大脚丫丫自助旅旅

14、游网”采用“评论驱驱动”模式，即即通过各各种营销销手段吸吸引足够够基数的的热心用用户、以以贡献海海量的景景点，酒酒店和旅旅行评论论，为广广大自助助游爱好好者提供供一个内内容丰富富、专业业且人性性化的自自助游信信息共享享平台。价格永远是是驴友最最关心的的问题之之一，为为了省去去四处查查询比价价的时间间，我们们提供机机票和酒酒店的比比价服务务，用户户可以快快速地决决定购买买哪家公公司的服服务。为了提供更更加人性性化的在在线问答答服务，我我们推出出打听平平台，我我们将邀邀请专业业人士进进行在线线答疑，也也可以由由我们的的热心会会员帮忙忙解决问问题。目前很多知知名旅游游网站，信信息量过过大，页页面结构

15、构稍显复复杂，访访问者短短时间内内无法找找出自己己的核心心需求。针针对这些些问题，“大脚丫自助游网”的设计风格十分简单明了，我们将层层过滤无用信息，用户得到的永远只是他需要的，这样既节省了用户的时间，也提高了网站的访问速度，用户体验感是我们最关心也是最想完善的地方。2.1.11景点评评论景点评论介绍景点评论可可以说是是景点无无形的广广告，这这些评论论来自旅旅游者的的真实旅旅游感受受，所以以具有普普遍性的的参考价价值。选选择景点点是自助助游的核核心环节节，在驴驴友对某某一景点点完全陌陌生的情情况下，分分享他人人的旅游游经验对对自己即即将开展展的自助助游很有有帮助。初期，我们们计划从从网络上上搜集

16、各各大旅游游网站的的旅游评评论，为为了避免免版权纠纠纷，我我们将严严格遵守守“索引+来源网网站+链链接”的表现现形式。当当网站积积累了一一定的人人气后，用用户提供供的评论论将成为为评论量量增加的的主要方方式。无无论是哪哪种方式式，我们们都有一一套严格格的评论论审核机机制，确确保评论论的可信信度和真真实性。作用从他人的旅旅游经验验中判断断景点的的旅游价价值，了了解他人人的旅游游方式是是否有特特别之处处可以借借鉴，全全面挖掘掘景点的的可玩性性。 2.1.22 酒店评评论酒店评评论介绍用户只需输输入酒店店名称的的关键字字，便可可以找到到该酒店店的详细细信息，例例如酒店店图片，所所在位置置，电话话等，

17、为为了提高高用户的的体验感感，还加加入了GGooggle地地图。除除了这些些基本信信息，我我们把该该酒店的的所有用用户评论论收集整整理，按按照严格格的评审审机制选选出最有有价值的的10-20条条评论供供用户参参考，方方便用户户做出自自己的最最终判断断。作用吃穿住行，住住的费用用在一次次自助游游过程中中所占的的比重是是比较大大的，尤尤其是对对追求舒舒适，享享受生活活的旅行行者来说说更是如如此。为为了帮助助旅行者者在节约约住宿成成本的同同时获得得最好的的服务体体验，我我们收集集了大量量的酒店店评论。这这些评论论通过了了严格的的审核机机制，因因此具有有相对较较高的可可信度和和参考价价值。用用户通过过

18、系统筛筛选出的的10-20条条最有价价值评论论，基本本可以决决定消费费意向，如如果还尚尚未明确确，可以以到“打听”平台提提问，我我们网站站的专业业人士与与热心会会员会帮帮忙解决决问题。2.1.33 机票票、酒店店比价比比价搜索索引擎介绍面对网上繁繁多散乱乱的各种种特价信信息，没没有经验验的驴友友想寻找找价格合合适的机机票和酒酒店需要要花费很很大的功功夫和时时间，而而且还不不一定能能找到最最便宜的的价格，而而比价搜搜索引擎擎能把这这些散乱乱的机票票特价信信息和酒酒店信息息统一整整合到一一个平台台上，用用户可以以很方便便地直接接查看各各大航空空公司和和酒店的的报价，谁谁的价格格最便宜宜一目了了然，

19、为为购买者者省去了了大量的的查询时时间。机票比价根根据用户户输入的的起始地地，目的的地，出出发时间间，返程程时间等等信息提提供各大大航空公公司的报报价，用用户可以以方便地地比较起起降时间间、机场场、准点点率以做做出最优优选择。系系统也会会每次推推荐三个个最优航航班，这这样一目目了然，省省去了比比较的时时间。酒店比价根根据用户户输入的的景点名名称，列列出五公公里内所所有的酒酒店，为为了让搜搜索结果果更具针针对性，我我们提供供了几个个可选项项，比如如按价格格、距离离、品牌牌等条件件进行排排序。为为了保证证搜索结结果的公公正性，发发展初期期我们不不会参与与酒店、机机票预订订的分成成，所做做的只是是帮

20、用户户搭建获获取最廉廉价信息息的渠道道。当用户选择择好机票票和酒店店后，可可以从比比价页面面直接进进入在线线预订提提供商的的网站进进行在线线预订，省省去了自自行搜索索的麻烦烦。鉴于现在很很多上游游企业自自建渠道道的趋势势，我们们会在发发展过程程中考虑虑直接与与服务提提供商合合作，避避开服务务代理商商这一环环节，为为用户节节省旅行行费用。作用缩短比价时时间，节节省用户户的旅行行开支。以优质高效效的服务务给用户户留下专专业的印印象，这这也是增增加网站站黏性的的一种有有效途径径。2.1.44 打听听 “打听”平台介绍如果会员不不知道如如何搜索索有用的的信息，或或者我们们的数据据库尚无无此类信信息，会

21、会员可以以在“打听”平台进进行发问问，我们们会邀请请业内专专业人士士进行专专门解答答，知道道答案的的会员也也可以在在线回答答，发问问者对最最满意的的答案给给出奖励励积分。作用打听能够解解决驴友友一些常常见的旅旅游细节节问题，很很大程度度上帮助助驴友解解决了疑疑虑和排排除了后后顾之忧忧。从运运营来看看，网站站本身产产品定位位、口碑碑等得到到了有效效提升，如如：增加加用户认认知度、增增强用户户品牌信信任度、增增加用户户粘性、增增加用户户之间的的交流等等。众所所周知，哪哪些网站站对驴友友出游很很有帮助助，驴友友就会偏偏向那一一边。这这样一来来，驴友友在家完完全可以以根据网网站提供供的信息息和自己己的

22、兴趣趣、时间间安排做做出旅游游攻略。这这也顺应应了多数数网民每每次计划划出游之之前，都都会先上上网了解解目的地地住宿、美美食、交交通等信信息，之之后通过过提出问问题、解解答问题题得到结结果，最最终做出出旅游攻攻略，完完成一系系列的旅旅游出行行计划。打听旨在提提供一个个更加开开放自由由的平台台，一方方面可以以收集并并总结出出用户最最关心的的问题，作作为一个个实时更更新的TTOP110用户户最关心心问题，这这基本可可以代表表广大自自助游爱爱好者的的问题；另一方方面，提提升了用用户的参参与度，增增加了用用户的黏黏性。2.1.55 微博博青青春洋溢溢的微博博风格介绍 微博又称“迷你博博客”，它的的功能

23、很很接近传传统博客客，但又又有其独独特的魅魅力，即即一篇日日志的字字数往往往压缩在在1400字以内内。这种种便捷性性大大降降低了创创作的门门槛，不不需要字字字斟酌酌，极具具草根性性，尤其其适应快快节奏的的现代生生活，因因此深得得年轻人人的追捧捧。我们们要尽力力打造一一种不同同以往的的微博氛氛围，强强调驴友友的“驿站”概念，这这体现在在网站的的色调，布布局等方方面，为为此我们们提供了了样式丰丰富的个个性化装装扮方案案。我们们尽量简简化微博博的功能能，因为为就我们们的经验验来看，用用到的功功能极为为有限。为为了明确确主题，减减少投资资，“大脚丫丫自助游游网”旗下的的微博将将抛弃很很多没有有价值的的

24、附加功功能。作用“驿站”，创创意来自自旅行途途中短暂暂的停留留。驴友友是需要要休息的的，这段段时间可可以写下下前一段段旅程的的感受，供供亲朋好好友或者者陌生人人浏览，这这既是自自己的旅旅行过程程，也是是别人可可以参照照的模板板。驴友没进行行旅游时时，“驿站”就是一一般化的的微博，可可以随意意地发表表日志。我我们的目目标是营营造会员员的归属属感，“大脚丫丫自助游游网”不是单单纯的旅旅游信息息搜索网网站，我我们希望望将网站站打造成成驴友们们的家园园，所有有会员都都能在获获取有价价值信息息的同时时，分享享自己的的自助游游经验与与感受。为了提高会会员评论论的积极极性，我我们可以以选取评评论数量量和质量

25、量双优的的会员，把把广告嵌嵌入到他他们的微微博里，采采用广告告分成的的方式，他他们的访访问量越越大，收收入也就就越高，这这就产生生了良性性循环，并并将带动动更多的的人主动动发布有有价值评评论。2.2 网网站功能能介绍与与分析“大脚丫自自助游网网”的整个个运营都都建立在在会员和和评论的的数量上上，因此此给会员员良好的的网站体体验感非非常重要要。为此此，“大脚丫丫自助游游网”集成了了手机客客户端软软件、会会员积分分、天气气预报、列列车时刻刻查询、GGooggle地地图等功功能应用用。2.2.11手机客客户端软软件 “驴友通通”驴友通快照照介绍为了方便用用户在旅旅行中分分享自助助游过程程的见闻闻、图

26、片片，同时时可移动动获得我我们的服服务，“大脚丫丫自助游游网”特别开开发了“驴友通通”手机客客户端软软件。此此软件没没有桌面面客户端端版本，因因为weeb是我我们的服服务平台台，主要要的功能能是提供供大数据据量的信信息检索索，而这这不是“驴友通通”的擅长长之处。一一旦用户户处于旅旅行状态态，就说说明已经经获得了了想要的的信息，系系统需求求已从信信息检索索变为旅旅行内容容的发布布和信息息的共享享。所以以，“驴友通通”正是为为了满足足这一需需求的转转变而推推出的手手机客户户端软件件，它的的主要功功能是发发表旅行行日志，上上传旅行行照片，驴驴友互联联，查询询天气和和交通等等。作用自助游的形形式常见见

27、于少数数几个人人的出行行，他们们可能对对景点不不甚了解解，目标标可能只只是景点点中最知知名的几几个点，如如果只是是这样，就就错过了了游览其其他景色色的机会会。使用用“驴友通通”可以在在线搜索索此刻和和他们在在同一景景点旅行行的驴友友们，通通过相互互交流，可可以知道道更多关关于景点点的信息息，使这这次旅行行的价值值最大化化。在系系统后台台，通过过分析驴驴友们的的交流，抓抓取他们们对景点点或酒店店的评论论，充实实数据库库的评论论信息。“驴友通”这种类类似于交交友的功功能可以以增加网网站的黏黏度，目目前自助助游还不不是特别别的普及及，自助助游爱好好者想找找到志趣趣相投的的发烧友友的渠道道也很有有限，

28、“驴友通通”正是提提供了一一种新的的途径，这这里就是是驴友的的世界！自助游的特特点在于于享受自自由，随随心所欲欲地观赏赏自己喜喜欢的景景点、了了解当地地的人文文地理，品品尝当地地的美食食和享受受各种娱娱乐活动动，这个个过程充充满了探探知的乐乐趣和亲亲近自然然的感受受，驴友友如果不不及时记记录下来来，可能能等旅行行结束时时想记录录却不知知从何开开始了。为为了满足足驴友的的这种需需要，“驴友通通”提供发发表旅行行日志、景景点感受受，上传传旅行照照片，随随时记录录心情、点点点滴滴滴的小事事，一次次完整的的旅行足足迹将化化成一个个一个的的“大脚丫丫”永远留留在我们们的网站站上。2.2.22 会员员积分

29、介绍会员发布有有价值评评论，在在打听平平台热心心为其他他会员解解决问题题，系统统都将给给予相应应的积分分奖励。每每月我们们从积分分最高的的前一千千名会员员中随机机选出十十名，参参加的各各种形式式的回馈馈活动。抽抽中的概概率分布布在前一一千名中中，这样样给了排排名靠后后的会员员更多的的机会，激激励他们们尽快的的积累积积分。对于贡献特特别大的的会员，我我们将以以类似本本公司职职员的形形式每月月派发“薪水”，鼓励励更多的的会员加加入我们们的队伍伍。作用鼓励会员积积极发表表评论，促促进会员员之间的的交流。2.2.33 天气气预报介绍旅行受到天天气好坏坏的严重重影响，为为了帮助助驴友全全方位规规划行程程

30、，我们们提供了了景点的的天气预预报服务务，此项项服务既既可通过过webb浏览器器享受，也也可通过过手机终终端软件件“驴驴友通”随时查查询。作用随时提供的的天气预预报服务务，可以以帮助驴驴友更好好的规划划行程，不不受到或或尽可能能少的受受到天气气的影响响，为出出行提供供全方位位的信息息参考。2.2.44列车时时刻查询询介绍很多驴友出出行的交交通工具具是火车车，火车车时刻表表是经常常要查的的，为了了满足驴驴友网上上选择最最优列车车的需求求，我们们增加了了这个小小功能，主主要通过过输入上上车站和和下车站站来筛选选最佳列列车。如如果已经经确定了了列车，也也可以直直接输入入车次，系系统将生生成该车车次经

31、过过的所有有车站及及到站时时间。作用增强用户体体验感，方方便用户户的出行行。2.2.55 Goooglle地图图介绍Googlle地图图是Goooglle公司司提供的的地图服服务，包包括非常常详细的的卫星照照片。“大脚丫丫自助旅旅游网”通过接接入Goooglle开放放的APPI接口口，在网网站上集集成Goooglle地图图，用户户通过GGooggle地地图能非非常方便便的找到到自己心心仪的景景点、酒酒店、餐餐馆的位位置，并并且Goooglle地图图还提供供详细的的公交路路线图。作用Googlle地图图的引入入能极大大的方便便自助游游爱好者者的出行行，因为为自助游游往往是是来到一一个陌生生的地方

32、方，对于于地理位位置的掌掌握往往往非常重重要。2.3 网网站技术术分析2.3.11 网站站总体架架构网站整体采采用Jaava的的JavvaEEE构架。JJavaa为网站站编程语语言，MMySqql为网网站数据据库。由由于Jaava和和MySSql都都为开源源免费，更更为网站站的建设设节省大大量的资资金。Java是是当今最最流行的的编程语语言，JJavaaEE是是Sunn公司为为企业级级应用推推出的当当今最为为成熟的的开发平平台，具具有强大大的跨平平台性和和负载能能力，是是大中型型网站的的首选平平台。JJavaaEE不不仅开发发快捷，后后期维护护成本相相对于那那些嵌入入式脚本本程序也也更加低低廉

33、。MySqll, 拥拥有体积积小、速速度快、开开源、成成本低等等特点，作作为企业业级运用用的成熟熟产品，许许多网站站为了降降低成本本而纷纷纷选择MMySQQL作为为网站数数据库。2.3.22 网站站搜索架架构Compaass框框架是JJavaa世界普普遍采用用的企业业级搜索索引擎框框架，对对于应用用修饰，搜搜索引擎擎语义更更具有能能力。依依靠顶级级的Luucenne搜索索引擎，CComppasss 结合合了像 Hibbernnatee和 SSpriing这这样的流流行框架架，为应应用提供供了从数数据模型型和数据据源同步步改变的的搜索力力，并且且添加了了两方面面的特征征：事物物管理和和快速更更新

34、优化化。Compaass的的目标是是把Jaava应应用简单单集成到到搜索引引擎中，编编码更少少，查找找数据更更便捷。我我们的网网站采用用Commpasss构建建信息的的垂直搜搜索，层层层过滤滤无用信信息，只只把最优优价值的的信息呈呈现给用用户。3、公司概概述3.1 公公司简介介“大脚丫自自助旅游游网”是一家家从事旅旅游电子子商务的的公司，全全称为“大脚丫丫科技有有限责任任公司”，我们们专注于于在中国国刚刚起起步的自自助游市市场，试试图开辟辟出自助助游领域域属于自自己的领领地。我我们的创创业思路路是通过过各种营营销手段段吸引足足够基数数的热心心用户，以以贡献海海量的景景点、酒酒店评论论和旅行行感

35、受，为为广大自自助游爱爱好者提提供一个个内容丰丰富、专专业且人人性化的的自助游游信息共共享平台台。3.1.11经营理理念勇于创新、用用户体验验至上、精精确为王王。3.1.22文化理理念提倡自由、引引领新潮潮、尊重重人才、崇崇尚实干干、鼓励励创新、奖奖惩分明明。3.1.33公司成成员公司总共由由三人发发起，其中有有对自助助游比较较熟悉的的项目发发起人，以以及对技技术擅长长的技术术负责人人，和富富有激情情的市场场开拓人人员，分分别负责责着网站运运营管理理、网站站技术实实现、网网站市场场开拓三三大方面面。我们们的团队队代表了了年轻，实实干和创创新。公公司成立立之前还还准备再再聘请550名员员工。3.

36、1.44公司标标志与口口号标志：口号：大脚脚丫，您您的自助助游专家家！3.1.55经营范范围我们的目标标市场初初期定位位于学生生，中后后期渐渐渐扩大到到学生以以及年轻轻人，所所以我们们会特别别重视年年轻人的的需求，这这样也避避开了与与市场先先期进入入者的正正面竟争争。在发展初期期，主要要通过积积累的景景点、酒酒店评论论为用户户提供旅旅游信息息参考；通过垂垂直比价价引擎，为为用户节节省旅游游开支；通过打打听平台台，为用用户提供供在线咨咨询的渠渠道；通通过微博博服务，方方便用户户随时发发表日志志，分享享旅行感感受。总总之，我我们的目目标就是是做好用用户体验验感，以以良好的的口碑吸吸引越来来越多的的

37、会员，扩扩大知名名度，建建立强大大的品牌牌效应。在发展中期期，开始始寻求与与酒店的的合作共共赢，合合作对象象一般都都是在发发展初期期用户评评价比较较好的酒酒店。通通过我们们的平台台达成的的酒店入入住，用用户可以以享受到到更加优优惠的价价格，酒酒店也可可以提高高入住率率，而我我们则在在二者之之间寻找找一个平平衡，尽尽量把利利润让给给我们的的会员，不不断扩大大市场份份额。在发展后期期，我们们的经营营范围继继续拓展展，开始始与旅行行社进行行合作。通通过前两两个阶段段的运作作，我们们可以发发现很多多评价很很好的景景点和酒酒店，通通过聘请请一些专专业人士士进行旅旅游路线线规划，把把其中的的一些景景点和酒

38、酒店串联联起来，与与旅行社社合作共共同推出出精品旅旅游路线线，为一一些无暇暇挑选景景点和酒酒店的用用户节省省了时间间，进一一步发掘掘了市场场潜力。3.1.66公司规规模及组组成结构构(1)规模模考虑到资金金和经验验不足等等问题，我我们决定定起初成成立一家家规模较较小的公公司。初初期，我我们的任任务主要要是为用用户提供供完善的的信息检检索功能能，业务务主要集集中在线线上，所所以并不不需要大大量的人人员投入入。我们们的计划划是招聘聘大约550个员员工，其其中一半半作为电电话客服服人员，随随时接受受用户的的咨询，另另一半人人员主要要负责营营销，技技术，和和财务等等工作。 (2)公公司组成成结构产品部

39、、市市场部、财财务部、技技术部、客客服部、行行政部等等。(3)公司司设备工作桌椅、电电脑、电电话、传传真、打打印机等等。3.2 公公司组织织管理3.2.11 公司司运营模模式管理：具具体实施施以共同同价值观观为核心心的文化化软管理理和以消消费者感感受自助助游的方方便快乐乐为核心心的服务务硬管理理，从“软”“硬”方面构构建企业业管理模模式；渠道运作作：在公公司发展展的第一一阶段，主主要提供供线上的的信息搜搜索业务务，此业业务不涉涉及盈利利，所以以暂时不不存在所所谓的渠渠道；第第二阶段段，开始始与优质质酒店合合作，开开拓盈利利空间。第第三阶段段，通过过策划精精品旅游游线路，和和旅行社社展开合合作，

40、并并从中分分成。营销：进进行市场场调研、营营销环境境预测、目目标市场场分析，进进行市场场细分，前前期以广广告和促促销为主主，后期期以渠道道推广和和公关宣宣传为主主，以多多种策略略攻占市市场；财务：优优化公司司资本结结构，做做好预计计财务报报表分析析，制定定财务预预算，评评估企业业价值，分分析企业业上市的的时机；3.2.22各部门门的管理理职能(1)董事事会决定公司的的经营方方针。(2)董事事长办公公室专家集体决决策，制制定公司司发展目目标，进进行战略略决策。(3)产品品部网站内容栏栏目规划划，用户户体验策策划，旅旅游信息息搜集。(4)市场场部调查市场场调查市场可可以是线线下调查查，如问问卷调查

41、查，口头头调查等等，也可可以是线线上调查查，在网网络时代代，线上上调查的的覆盖面面更广，成成本更低低，信息息的反馈馈也更加加丰富，所所以我们们侧重线线上调查查，主要要的方式式就是在在各大热热门网站站发起投投票。开发市场场我们瞄准的的是自助助游市场场，目前前这个领领域尚未未形成一一家独大大的局面面，还有有很多值值得开发发的地方方；自助助游的潜潜在消费费群体是是年轻人人，年轻轻人希望望能够满满足个性性化的需需求，并并且能够够尽可能能快的解解决问题题，我们们的服务务主要侧侧重在这这两点。宣传推广广由于公司在在初期的的影响力力和知名名度并不不高，初初期我们们以学生生市场作作为突破破点，以以网络广广告、

42、搜搜索引擎擎、论坛坛宣传等等线上宣宣传方式式为主，线线下推广广为辅。中中期，我我们的目目标市场场逐渐扩扩大到包包括白领领在内的的年轻人人群体，以以搜索引引擎、邮邮件推广广、线下下活动策策划、传传统媒体体等宣传传方式为为主，继继续开展展线下宣宣传。后后期，我我们的目目标市场场最终定定位于年年轻人，以以线下、线线上均等等的宣传传方式进进行宣传传。 (5)财财务部设立内审审部门监监督个部部门财务务情况，进进行部门门结算；目标利润润管理，制制定标准准成本；资金筹集集管理，收收入利润润及分配配管理成成本费用用管理；编制分析析财务报报表，并并对前景景做出预预测，提提供下期期利润目目标。 (6)技技术部维护

43、网站站的正常常运行；及时更新新网站的的内容；出现故障障能及时时排除；具体来说，工工作大致致有程序序开发，美美工和页页面设计计等，首首要的任任务就是是做好用用户体验验。 (7)客客服部积极配合合销售部部门开展展工作； 接受客户户的信息息咨询，并并提供适适当的建建议； 及时处理理客户的的意见和和投诉，维维护会员员的正常常权益；组织制制订售后后服务人人员行为为规范并并督导贯贯彻执行行； 组织客客户服务务系统对对客户产产品实施施技术升升级服务务；制订售后后服务人人员培训训计划并并实施；(8)行政政部负责公司司后勤管管理工作作；维护内部部治安；确保公司司财产安安全；对所承担担的工作作负责。 4、公司发发

44、展战略略公司发展有有三个阶阶段，第第一个是是服务阶阶段；第第二个是是代理阶阶段；第三个个阶段是是品牌阶阶段。4.1 服服务阶段段目标：完善善服务，推广网网站以提升网网站流量量。在公司初创创阶段，信信息的完完善、网网站的推推广决定定了公司司的成败败。在信信息完善善方面，我们将首先重点完善热门景区的信息，收集各种客观酒店评论完善酒店评价服务。在网站推广方面，在google、baidu，以及各旅游论坛、门户投放一定量广告等方式。在网站社区化经营方面，注重用户体验，加强会员间的交流。本阶段预期期时间三三年，主要要盈利点点为广告告投放。在信息基本完善，会员数在5万名以上，活跃用户在1万名以上，本阶段结束

45、，将进入下一阶段。4.2 代代理阶段段目标：挑选选出优秀秀酒店进进行直接接合作，降降低会员员酒店预预订成本本、风险险，同时时扩大网网站业务务范围。网站经营一一段时间间后，我我们将挑挑选出评评论较好好的酒店店，在经经过我们们的严格格审查后后，将与与酒店达达成直接接合作，我我们将把把合作酒酒店以推推荐酒店店的方式式进行展展示。通通过这种种形式不不仅能减减少会员员挑选酒酒店的时时间，同同时能降降低挑选选酒店的的风险与与费用。本阶段预预期时间间两年，主主要盈利利点为酒酒店预订订分成与与广告投投放。在在合作酒酒店覆盖盖了大部部分热门门景点，取取得良好好的客户户反馈后后，本阶阶段结束束，将进进入 下下一阶

46、段段。4.3 品品牌阶段段目标：通通过与旅旅行社进进行资源源合作，为为会员提提供自助助游全过过程的预预订服务务。在网站积积累了一一定的预预订服务务经验后后，为了了快速的的扩大业业务范围围，同时时为会员员提供更更全面的的服务，我我们将与与旅行社社进行资资源合作作。挑选出出评论较较好的景景点、酒酒店组成成精品推推荐路线线，通过过这种方方式能更更多的减减少会员员自助游游准备过过程中的的时间，以以及降低低自助游游过程中中的风险险、费用用。本阶段预预主要盈盈利点为为路线预预订分成成与广告告投放。5、市场分分析下面我将从从行业历历史、行行业格局局、行业业政策和和行业前前景四个个方面来来阐述整整个在线线旅游市市场的市市场现状状，同时介绍绍我们的的目标市市场。5.1 行行业历史史1999年年兴起的的全球互互联网投投资高潮潮催生了了中国第第一批旅旅游网站站，华夏旅旅游网，意高旅旅游网，携程旅旅行网，EEt-cchinna，中中青旅在在线，中国旅旅游热线线为佼佼佼者。 2000年年以E龙龙20000年55月收购购酒店预预订公司司LOHHOO，同同年携程程于111月收购购北京现现代运通通订房网网络为标标志，新新型的在在线旅游游公司与与传统的的旅游分分销商的的结合为为行业带带来了崭崭新的生生机.。