某公司电子商务及供应链管理模式35729.docx

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1、建设具有行业特色的电子商务供应链王默，王冬海中国电子科学研究院摘 要：中国国电子科技集集团公司在行行业领域内，首首次建设了具具有行业企业业特色的“电子商务供供应链（e-SCM）”，把电子商商务同传统的的供应链管理理有机的结合合了起来。这这种把电子商商务和供应链链的整合系统统引入企业，既既是一种技术术上的创新，也也是一种经营营管理上的创创新，同时也也为企业提供供了强大有效的的业务支持。关键词： 供应应链，电子商商务，电子供供应链随着WTO的进进程和市场经经济的发展，我我国很多传统统领域正逐步步从计划型向向竞争与计划划相结合的市市场型过渡，许许多行业研究究院所也处于于从事业型向向企业型过渡渡的阶段

2、。中国电子科技集集团公司是一一家大型国有有企业，它下下属的研究院院所几乎全部部为传统型的的国有事业单单位。面对即即将到来的时时代变革，从从原有的计划划模式到竞争争模式，从单单一化的产品品设计制造到到大规模的企企业定制（MMass CCustommizatiion），中中国电子科技技集团公司正正在从市场选选择的多样性性和内部管理理的复杂性之之间寻找一个个平衡点。为为了尽可能激激发企业的活活力和创新能能力，进一步步缩短管理链链条、提高管管理速度、加加强管理质量量，中国电子子科技集团公公司在行业领领域内，首次次建设了具有有行业特色的的“电子商务供供应链（e-SCM）”，把电子商商务同传统的的供应链管

3、理理有机的结合合了起来。1 电子商务供应链链（e-SCCM）1.1 电子商务与供应应链的兼容性性电子商务是指所所有利用Innterneet、Inttranett、Extrranet来来解决商业交交易问题，以以降低产、供供、销成本，开开拓新的市场场，创造新的的商机，通过过采用最新网网络技术手段段，从而增加加企业利润的的所有商业活活动。供应链链是围绕核心心企业，通过过对信息流、物物流、资金流流的控制，从从采购原材料料开始，制成成中间产品以以及最终产品品，最后由销销售网络把产产品送到消费费者手中的将将供应商、制制造商、分销销商、零售商商、直到最终终用户连成一一个整体的功功能网链结构构模式。一般般来说

4、，企业业中存在三种种流：物流、资金金流和信息流流。其中，信息息流不是孤立立存在的，它它与物流和资资金流密切相相关，反映了了物资和资金金流动前、流流动中和流动动后的状况。对对应于这三种种流分别存在在三条供应链链，即物资供供应链、资金金供应链和信信息供应链。由由于电子商务务主要涉及到到采购与销售售业务，因此此网上采购和和网上销售将将成为企业的的新物流与资资金流的一部部分。这样，通通过组织结构构和业务流程程的重组，电电子商务就可可以纳入供应应链中。另外，在业务流流的重组过程程中，电子商商务还起辅助助性作用。企企业的业务流流程主要分为为三个层次：决策层的数数据查询与综综合分析、中中间层的管理理与控制、

5、作作业层的业务务实现。而电电子商务则可可以为各个层层次提供辅助助性支持，比比如，对于作作业层而言，可可以为市场营营销提供网上上广告发布、网网上消费问卷卷调查等辅助助手段。在组组织结构重组组中，电子商商务与企业应应用存在着互互补性。根据据企业目前的的内外部条件件，企业在引引进电子商务务时，不会完完全摒弃传统统的采购与销销售模式，而而是两种模式式、两个系统统的共同存在在和互为补充充。1.2 电子商务与供应应链之间的整整合途径整合是从企企业管理学中中借用而来，是是指企业根据据发展战略和和业务流程，合合并、撤消或或增加一些业业务部门，包包括水平整合合和垂直整合合。电子商务务与供应链的整合合需要有业务务

6、流程重组相相配合，同时时，也要求应应用软件各模模块的合理划划分和有机集集成。在实现两者整合合时，供应链链方面应优先先考虑采购、生生产计划、市市场营销、销销售、库存、财财务等与物流流、资金流密密切相关的模模块，电子商商务方面应考考虑网上销售售、网上采购购和网上资金金收付等模块块，把这些模模块集成到一一起，构成一一个新的应用用系统，即为为整合系统。整整合系统要为为今后模块的的扩充留有接接口。在进行系统设计计时，要充分分考虑到，传统销售模模式和网上销销售模式都必必须能够为市市场需求和供供给分析提供供数字依据；两种模式可可以共享现有有的和未来的的数据库；两两种模式下的的资金收入与与支出都应该该反映到财

7、务务分析中去。所以，在两种模模式并存的情情况下，如果果企业的电子商商务与供应链链不进行整合合，就很难保保证企业物流流、资金流和和信息流的有有机统一，也也很难保证数数据的一致性性、完整性和和准确性。新的整合系统可可以分为七个个层次，即网网络层、数据据库层、公共共层、总线层层、中间件层层、表现层和和应用层。电电子商务与供供应链的整合合不仅需要应应用层各模块块的重新组合合与集成，而而且也必须有有数据库层和和操作系统层层来做支持。开开放式数据库库互连（ODDBC）和不不同操作系统统间的互访性性则可以为电电子商务与供供应链的整合合提供这种技技术支撑平台台。总之，把电子商商务和供应链链的整合系统统引入企业

8、，既既是一种技术术上的创新，也也是一种经营营管理上的创创新，可以为为企业提供强强大有效的业业务支持。2 中电集团电子商商务供应链设设计架构中国电子科技集集团公司电子子商务供应链链由集团级电电子商务平台台和院所级供供应链系统组组成，其中集集团级电子商商务平台又分分为集团内交交易平台和互互联网交易平平台两部分。中中国电子科技技集团公司作作为国家重要要的国有企业业之一，其产产品及制造过过程在保密方方面有非常严严格的要求。所所以，中国电电子集团公司司电子商务供供应链在设计计之初就考虑虑到了这一特特性，把电子子商务平台分分成内外网两两个部分，其其中集团内交交易平台主要要依托于中电电科技集团内内部的保密网

9、网络进行数据据传输，互联联网交易平台台则主要依托托于互联网进进行。这两个个部分的信息息交互需要按按照安全保密密规定，由管管理员实施导导入导出操作作。集团内交交易平台主要要实现集团内内部院所之间间采购与销售售的功能，为为公司总部提提供决策层的的支撑，并形形成全集团业业务的流程管管理机制。互互联网交易平平台主要实现现对集团公司司外部，采购购与销售的功功能。整合内内外网交易平平台后的集团团级电子商务务平台，实现现了电子商务务平台的全部部功能，对内内完成了业务务流程重组，对对外实现了“公开、透明明”的采购与销销售机制，增增加了企业管管理的透明度度，为企业开开拓了新的市市场，创造了了新的商机。院院所级供

10、应链链系统除为集集团级电子商商务平台提供供数据外，还还可以与集团团下属各院所所已建成的供供应链系统对对接。系统设设计架构图如如下所示。2.1 集团级电子商务务平台集团级电子商务务平台由集团团内交易平台台和互联网交交易平台两部部分组成。2.1.1 集团内交易平台台集团内交易平台台主要为集团团内部的采购购商与销售商商之间提供网网上交易的渠渠道，在采购购与销售层面面实现与院所所级的供应链链系统的整合合，并同时为为集团总部的的领导决策层层提供数据分分析及支持。主主要由供应商商管理，客户户管理，用户户需求，产品品信息，网上上交易，供应应协调，质量量管理，编码码管理，报表表管理，信息息发布等几部部分组成。

11、以以下是网络拓拓朴示意图。通过集团内交易易平台的建立立，有效地提提高企业的采采购效率和透透明度，节约约采购费用和和采购资金，降降低库存，提提高资金周转转率；集团公公司可以对交交易进行监督督协调；通过过对交易双方方的交易记录录进行量化分分析，根据集集团制定的考考核标准对供供应商和用户户进行评级管管理，从而实实现优胜劣汰汰，提高企业业竞争力。2.1.2 互联网交易平台台互联网交易平台台是集团内交交易平台在互互联网上的一一个延伸，通通过它可以实实现集团内交交易平台在互互联网上的采采购与销售业业务。互联网网交易平台部部署在国际互互联网服务器器上，采用网网上远程访问问方式，满足足及时寻货、竞竞价等功能，

12、改改变以前主要要使用传真、电电话等的联系系方式。所有有合格商家在在外网上可对对同一寻货单单参与竞价，扩扩大了竞价范范围；供货厂厂家和商家在在网上竞价，在在竞价结束后后，系统只排排出前二名，减减少人为因素素，提高了竞竞价的公平性性。在网络传传输上采用安安全的加密方方法，可以安安全、方便、迅迅速、自动地地在网上完成成订货和采购购计划，加快快了厂家、商商家、用户的的沟通。从而而降低运营成成本，提高效效率。互联网交易平台台针对内外网网物理隔离的的应用环境，设设计成内外网网独立运行的的管理模式，安安全可靠。对对于集团外部部的客户或者者供应商，利利用客户机通通过外网来访访问集团的互互联网服务器器上的互联网

13、网交易平台，传传递数据时需需要对数据通通道进行严格格的加密处理理；与集团内内交易平台的的通信，主要要采用导入导导出的方式。以以下是网络拓拓扑示意图。2.2 院所级供应链平平台院所级供应链平平台既可以作作为一个供应应链系统单独独部署到各个个院所，实现现信息流、资资金流、物质质流的闭环，也也可以通过接接口方式，实实现与院所内内原有供应链链系统进行数数据交换。同同时，院所级级供应链平台台还可以在业业务层面上和和决策支撑层层面与集团级级电子商务平平台进行“整合”，形成完整整的电子商务务供应链。院所级供应链平平台实现了科科研院所级供供应链完整的的业务闭环，主主要流程如下下图所示。3 社会效益和经济济效益

14、由于信息技术的的发展和网络络经济产生，信信息化带来的的不仅仅是方方便快捷、准准确、低成本本，而且能够够进一步缩短短管理链条、提提高管理速度度、加强管理理质量，信息息化将是管理理的必然趋势势!电子商务务供应链就是是企业一个完完整的、集成成的信息系统统，它将企业自己的供供应活动、采购活活动、库存管管理及必要的的财务活动统统一起来，从从而大大提高高供应优化选选择的效率，提提高企业的采采购效率和透透明度，节约约采购费用和和采购资金，降降低库存，提提高资金周转转率。通过实实施电子商务务供应链管理理，一般情况况下可降低库库存资金（115400），提高高资金周转次次数（50200），提高供供应效率与准准确率。e-SCM的核核心是高效率率地管理企业业的信息，帮帮助企业创建建一条畅通于于客户、企业业内部和供应应商之间的信信息流，从而而达到了先进进管理的目的的。参 考 文 献献电子商务务与ERP的的整合.电子子商务与ERRP的整合 TechhTargeet IT专专家网