通用软件研发项目实施方案63774.docx

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1、通用软件研发项目实施方案公司目录1软件系统统架构设设计51.1概要要说明551.2系统统特点551.2.11根据优优化流程程开发551.2.22充分利利用现有有资源551.2.33先进的的设计理理念51.2.44开放式式的可扩扩展性551.2.55与现有有系统轻轻松衔接接51.2.66可信赖赖的高可可靠性661.3总体体体系架架构61.3.11基于组组件的SSOA系系统应用用架构661.3.22系统技技术框架架71.3.33其他重重要问题题91.4主平平台解决决方案1101.4.11基于工工作流的的业务流流程管理理101.4.11.1监监控管理理121.4.11.2工工作项服服务1221.4.

2、11.3日日志服务务121.4.22业务规规则管理理131.4.33主平台台和各子子系统的的接口1131.4.44多级基基于角色色的权限限管理1131.5数据据模型1141.5.11数据建建模原则则141.5.22数据建建模方法法151.5.33数据质质量管理理161.5.44数据存存储方式式161.5.55其他重重要问题题171.6用户户界面1171.6.11用户界界面设计计原则1171.6.22用户界界面层设设计技术术172概要设计计说明1192.1概述述192.2设计计原则1192.2.11统一设设计原则则192.2.22先进性性原则1192.2.33高可靠靠/高安全全性原则则202.2

3、.44标准化化原则2202.2.55成熟性性原则2202.2.66适用性性原则2202.2.77可扩展展性原则则202.3系统统功能综综述2002.3.11主控平平台2002.3.22房屋图图元信息息202.3.33房屋基基础信息息212.3.44楼盘表表212.3.55房屋权权属信息息212.3.66房屋地地址库信信息2112.3.77统计分分析2112.4重点点子系统统解决方方案2222.4.11xxxx子系统统解决方方案2222.4.11.1xxxx子子系统架架构图2222.4.11.2xxxx子子系统预预受理组组件业务务流程图图223接口、部部署及迁迁移实施施方案2233.1接口口方案

4、2233.2系统统部署方方案2333.3系统统硬件部部署方案案243.3.11硬件部部署图2243.3.22网络拓拓扑结构构243.3.22.1数数据库层层243.3.22.2存存储层2263.3.22.3应应用层2283.3.22.4发发布层2293.3.33内外网网交换系系统3003.3.44网络安安全3223.4系统统迁移实实施方案案323.4.11数据迁迁移3333.4.11.1数数据迁移移需求分分析3333.4.11.2迁迁移规则则制定3333.4.11.3数数据资源源规划和和清理3333.4.11.4数数据迁移移工具的的选择3333.4.11.5数数据迁移移试迁及及完善3343.4

5、.11.6正正式迁移移343.4.22系统切切换及过过度时间间计划3343.4.22.1风风险分析析343.4.22.2切切换方案案354平台技术术标准与与规范3365应用系统统培训方方案3665.1万里里红有限限公司的的培训优优势3665.2基础础条件3365.3培训训对象及及目标3365.4管理理层培训训375.5系统统管理人人员培训训375.6普通通用户培培训3885.7外地地代理商商培训3385.8约束束条件3395.9培训训结果的的评估3395.10培培训方式式396平台的建建设建议议407所需的第第三方产产品4118项目开发发和管理理工具4429软件生命命周期各各阶段的的工艺、方方

6、法4339.1项目目启动阶阶段4339.2需求求分析阶阶段4449.3系统统设计阶阶段4559.4系统统实现阶阶段4669.5集成成测试阶阶段4889.6系统统测试阶阶段4889.7系统统交付阶阶段5009.8系统统维护阶阶段50010项目实实施方法法5110.1迭迭代式软软件开发发模式55110.2为为什么要要以迭代代方式开开发51110.3迭迭代式方方法的优优点52211项目实实施各个个阶段的的进度计计划、成成果及交交付物说说明5557)系统交交付阶段段5812项目管管理方案案6012.1项项目组织织机构66012.1.1组织织结构及及组织图图6012.1.2投入入人力的的职能及及责任限限

7、度60012.2范范围控制制6112.3进进度控制制6212.4质质量保证证6312.4.1QAA经理63312.4.2QAA工程师师6412.5沟沟通管理理6512.5.1项目目主管66512.5.2项目目组66612.5.3QA工程师师6612.6配配置管理理6812.7文文档范本本6812.8风风险控制制6912.8.1项目目风险669在出现不可可修复的的危害之之前准备备修复计计划；66912.9保保密措施施6912.9.1公司司保密制制度69912.9.2项目目保密制制度69913技术支支持与售售后服务务方案77113.1技技术支持持与售后后服务体体系71113.1.1技术术支持与与服

8、务原原则71113.1.2ISSO90001的的服务规规范71113.1.3服务务工作流流程71113.2技技术支持持与服务务体系组组织保障障7213.3服服务体系系7213.4技技术支持持与售后后服务质质量保障障7313.5技技术支持持与售后后服务内内容73313.5.1售前前技术服服务73313.5.2售中中技术服服务74413.5.2.11工程实实施74413.5.2.22项目管管理74413.5.2.33试运行行阶段77413.5.2.44系统推推广阶段段7413.5.2.55技术文文档74413.5.2.66技术咨咨询74413.5.2.77质保期期7513.5.3售后后技术服服务7

9、5513.5.3.11技术支支持热线线、传真真及邮件件服务77513.5.3.22技术支支持网站站7513.5.3.33实时技技术支持持7513.5.3.44对运行行维护的的现场技技术支持持和服务务7513.5.3.55故障响响应及排排除76613.5.3.66例行巡巡检76613.5.3.77系统更更新升级级7613.5.3.88系统性性能评估估与优化化7713.5.3.99后期技技术培训训7713.5.3.110周期期性现场场技术支支持总结结7713.5.3.111资料料定期传传送/专题讨讨论78813.5.3.112系统统咨询服服务78813.6技技术支持持与售后后服务流流程78813.

10、6.1故障障类78813.6.1.11服务流流程78813.6.1.22流程目目的78813.6.1.33流程描描述79913.6.1.44现场响响应时间间7913.6.2技术术咨询类类7913.6.2.11服务流流程80013.6.3意见见建议类类8013.6.3.11服务流流程80013.7紧紧急情况况响应服服务80013.7.1紧急急情况定定义80013.7.2紧急急情况分分类80013.7.3紧急急情况处处理流程程801 软件系统架架构设计计1.1 概要说明系统架构主主要包括括应用架架构和技技术架构构。系统统采用基基于组件件的标准准SOAA应用架架构，以以及按照照SOAA方法构构建的基

11、基于J22EE标标准的技技术架构构。系统的应用用架构采采用了基基于服务务的体系系架构的的策略与与方法，从从组件、子子系统以以及门户户三个层层次对系系统进行行构建，组组件组装装形成子子系统，子子系统集集成形成成门户。门门户为人人员等提提供一个个优化的的以人为为中心的的操作界界面，用用户可以以方便地地对xxxx的整整个生命命周期进进行管理理；同时时系统管管理维护护人员也也可以方方便地通通过poortaal对系系统进行行监控和和管理。系统的技术术架构同同样也是是基于SSOA方方法和策策略进行行构建的的，它支支持客户户端和服服务器端端同步和和异步的的两种不不同的通通信方式式，weeb层和和服务层层进行

12、相相对分离离，支持持分布式式和集中中式部署署两种方方案，并并且不局局限于某某一种应应用服务务器和数数据库服服务器产产品。1.2 系统特点1.2.1 根据优化流流程开发发根据流程特特点进行行功能设设计，采采用先进进的工作作流引擎擎机制。保保证了业业务功能能的实现现。同时时达到了了灵活配配置。松松散耦合合的目的的。保证证系统能能够能够够与原系系统灵活活切换。符符合以“xx生生命周期期为主线线“的高效效处理流流程。使使统一设设计，灵灵活接口口。1.2.2 充分利用现现有资源源充分考虑现现有硬件件分散、系系统相对对独立、数数据库数数据分离离的现状状。采用用分布式式部署，统统一数据据规范、统统一接口口规

13、范的的设计思思路，在在保证系系统功能能灵活配配置，满满足业务务需求的的前提下下，充分分利用现现有数据据及硬件件资源。1.2.3 先进的设计计理念采用国际通通用的JJAVAA语言开开发，海海量数据据库选型型、高效效稳定的的中间件件处理。先先进的SSOA架架构设计计，满足足现有的的性能需需求，做做到架构构和系统统的先进进性和强强大的扩扩展能力力。采用用先进的的Webb2.00技术，做做到界面面简洁、易易用。1.2.4 开放式的可可扩展性性系统分部署署式部署署，子系系统统一一规划，即即满足了了分布应应用的要要求，又又实现了了统一标标准。形形成了统统一、强强大的xxxx工工作平台台。1.2.5 与现有

14、系统统轻松衔衔接设计时充分分考虑现现有系统统现状，开开发过程程和现有有系统数数据、应应用分析析同步进进行，保保证新系系统与现现有系统统顺利衔衔接。1.2.6 可信赖的高高可靠性性考虑到实时时运行，提提供业务务流程对对可靠性性的较高高要求，在在系统设设计中充充分考虑虑了减少少和避免免故障的的可能和和隐患，配配合合理理的系统统部署方方式和高高效的维维护服务务，能够够满足需需求中对对系统故故障时间间、修复复时间和和单点故故障隐患患的可靠靠性要求求。1.3 总体体系架架构1.3.1 基于组件的的SOAA系统应应用架构构系统的应用用架构是是系统进进行构建建的主要要思路和和方法，我我们建议议xxxx系统采

15、采用基于于组件的的SOAA的系统统应用架架构对系系统进行行构建。系统按照SOA的方法把系统从总体上划分为3个层次，分为：组件层、系统层、集成层。a) 组件层：组组件层主主要包括括系统开开发需要要用到得得各种组组件，又又可以分分为横向向通用组组件、纵纵向通用用组件和和纵向专专用组件件。横向向组件是是大部分分系统都都需要用用到的通通用的组组件，如如：Weeb组件件、日志志管理、数数据校验验、邮件件管理、打打印组件件、报表表组件、文文档管理理、参数数管理、单单点登陆陆等，横横向组件件的作用用是更好好的管理理和复用用系统的的通用组组件；纵纵向通用用组件包包括在领领域应用用中通用用的组件件，如：工作流流

16、、报表表工具、规规则引擎擎、用户户权限管管理等在在领域应应用中使使用较为为广泛；纵向专专用组件件是针对对每一个个领域专专用的具具有领域域特色的的组件，在在xxxx系统中中纵向专专用组件件可以分分为申请请、受理理、收费费组件、分分类组件件、保密密组件等等等有关关于xxxx的组组件；b) 系统层：系系统层包包括了有有组件组组装得到到的各个个应用系系统，又又可以分分为核心心层、综综合业务务层和辅辅助管理理层。核核心层是是整个系系统的重重点和难难点，是是整个系系统最重重要的组组成部分分，如xxxx子子系统是是将申请请人的申申请进行行接受和和汇总子子系统；c) 门户平台：基于以以人为本本的原则则，基于于

17、porrtall技术，对对系统层层各个子子系统进进行集成成。使用用门户平平台，用用户不需需要登陆陆每一个个子系统统进行相相应的工工作，而而是在统统一的门门户平台台进行工工作。结结合工作作流技术术，对于于每个登登陆系统统的人都都提供简简洁统一一的工作作选项，对对于申请请人、审审核人、系系统管理理员、维维护人员员、局领领导等都都能做到到方便的的操作系系统，快快速进行行业务处处理和系系统管理理。下图图为基于于SOAA的xxxx系统统的应用用架构总总体设计计图。通用以上的的阐述，可可以看出出，系统统整体都都是基于于SOAA架构进进行设计计的，主主要体现现在如下下四个方方面：a) 系统基于SSOA的的以

18、服务务为中心心的思想想和方法法，对xxxx系系统的整整体体系系架构进进行设计计，建立立了分层层的松耦耦合、跨跨平台的的系统架架构；b) 在组件层，我我们采用用了基于于SOAA的组件件模型，它它将应用用程序的的不同功功能单元元（称为为服务）通通过这些些服务之之间定义义良好的的接口和和契约联联系起来来。接口口是采用用中立的的方式进进行定义义的，它它应独立立于实现现服务的的硬件平平台、操操作系统统和编程程语言。这这使得构构建在各各种各样样的系统统中的服服务可以以以一种种统一的的通用方方式进行行交互；c) 系统采用了了基于SSOA的的分类集集成方法法对系统统的业务务以及服服务进行行分类和和集成，做做成

19、统一一的接口口，面向向业务和和服务编编写，以以适应SSOA系系统的统统一交互互；d) 将每一种业业务构成成都分解解成不同同的组件件或者子子系统，将将组件和和子系统统分开编编写达到到每项组组件和子子系统都都能做到到相互无无关，如如果一项项组件和和系统改改变将对对系统中中的其余余组件没没有任何何影响。实实现组件件相互之之间低耦耦合的机机制，最最大程序序上降低低了系统统的升级级、业务务变更对对系统的的影响。同时，基于于SOAA的系统统应用架架构具有有强大的的系统的的扩展性性：a) SOA的一一个中心心思想就就是使得得企业应应用摆脱脱面向技技术的解解决方案案的束缚缚，轻松松应对企企业商业业服务变变化、

20、发发展的需需要，本本方案很很好地体体现了SSOA的的这一中中心思想想；b) 工作流和业业务规则则引擎的的采用极极大了提提高了系系统对于于业务流流程和规规则变化化的适应应性。工工作流引引擎可以以使得在在业务流流程发生生变化时时使得系系统调整整最小，而而不需要要向传统统的需要要完全重重新开发发；业务务规则引引擎的采采用使得得业务规规则发生生变化时时只需对对业务规规则进行行重新描描述即可可完成系系统的转转换。c) 组件模型、组组件集成成技术的的采用使使得系统统在进行行业务功功能的调调整时，可可以把变变化局限限于某一一个范围围之内，在在需要时时还能进进行灵活活的替换换。由于于系统应应用架构构是根据据每

21、一项项业务或或者流程程编写所所以对于于系统的的扩展非非常方便便，只要要对新加加入的业业务对应应加入新新的组件件就可以以实现对对SOAA系统的的扩展；总之，本节节提出的的基于组组件的xxxx系系统完全全体现了了SOAA的核心心思想，通通过分层层组件规规划、集集成、工工作流引引擎、业业务规则则引擎等等方法和和技术充充分体现现SOAA的策略略与方法法，并且且很好地地实现系系统的可可扩展性性、可移移植性等等等。1.3.2 系统技术框框架xxx系统统基于JJ2EEE规范实实现，整整个架构构建立在在Strrutss框架、SSpriing框框架和DDAO模模式基础础之上，并并提供了了对于EEJB、WWeb

22、Serrvicce、JJMS等等组件技技术的集集成机制制。技术术框架逻逻辑上可可分为：客户层层、WEEB层、业业务层、持持久层、资资源层、核核心层。如如下图所所示为系系统的技技术框架架。客户层：客客户端计计算机的的浏览器器，用于于展现页页面。WEB层：WEBB层基于于Strrutss MVVC，完完成转发发请求、HHttpp请求合合法性校校验、HHttpp请求参参数与数数据传输输对象DDTO之之间的绑绑定、HHttpp请求参参数有效效性校验验、用户户操作权权限检查查、记录录用户访访问日志志、显示示系统运运行异常常等任务务。业务层：业业务层基基于Spprinng框架架，完成成业务数数据校验验、业

23、务务逻辑处处理、事事务管理理、记录录业务处处理日志志、抛出出业务处处理异常常等任务务，同时时它也支支持Weeb SServvicee、JMMS、EEJB等等组件服服务模型型。持久层：持持久层基基于DAAO进行行构建，完完成数据据读取、数数据存储储、封装装SQLL异常、抛抛出SQQL异常常、记录录数据读读写日志志等任务务。资源层：资资源层包包括数据据库服务务器、XXML存存储文件件等，是是数据永永久存储储的介质质。核心层：核核心层表表现为系系统提供供的基础础类库，为为WEBB层、业业务层和和持久层层提供支支持。包包括日志志记录组组件、异异常处理理组件、事事务处理理组件、IIoC 容器封封装组件件

24、、WEEB层数数据绑定定组件、WWEB层层数据校校验组件件、权限限检查组组件、持持久层辅辅助组件件、其他他开源项项目类库库组件等等。本技术框架架的特色色或优势势主要体体现在如如下几个个方面：（1） 系统技术框框架提供供了对SSOA的的完整支支持；（2） 对于同一个个应用系系统，系系统同时时支持集集中式和和分布式式两种部部署方案案，系统统采用分分离UII层和BBL层的的方式来来实现分分布式的的实现；（3） 业务层Seerviice的的实现可可以有很很多种，WWebSServvicee、JMMS、EEJB、SSpriing等等都可以以作为对对业务层层的一种种实现；（4） 在系统的WWEB层层，同时

25、时支持同同步和异异步两种种通信交交互方式式，使用用了AJJAX技技术完成成改善用用户体验验的任务务，主要要完成页页面表单单数据的的录入校校验、生生成联动动的下拉拉列表等等任务。客客户端访访问weeb层时时通过AAJAXX技术可可以实现现异步交交互，在在提交页页面时系系统采用用同步方方式处理理提交页页面的内内容。如如下图所所示为系系统对于于这两种种交互方方式的支支持图。（5） 在系统中，每每个功能能模块都都是相对对独立的的存在，在在可扩展展性上只只要将新新加入的的组件添添加到系系统中就就可以实实现系统统的扩展展，在系系统中由由于采用用如：SStruuts、AAJAXX等当前前最新的的技术，恰恰当

26、的使使用，在在性能上上会有显显著的提提高，而而且由于于Strrutss、AJJAX等等技术已已经相当当的完善善所以在在可靠性性上也有有可靠的的保障。1.3.3 其他重要问问题（1） 业务规则是是支持企企业决策策，影响响或控制制企业业业务行为为的指示示，它是是企业处处理业务务过程中中始终要要遵循的的规则，而而工作流流则是根根据业务务规则制制定的实实际应用用当中需需要流转转的程序序。在系统的编编制过程程中将严严格遵守守业务规规则和根根据业务务规则制制定的工工作流程程，在系系统的编编程中业业务规则则是一条条语句，它它定义或或约束业业务的某某些方面面。其目目的是对对业务结结构做出出断言，或或者对业业务

27、行为为施加控控制和影影响。在在xxxx系统中中，系统统通过对对工作流流和业务务规则的的使用，对对xxxx的生命命周期进进行管理理，从xxxx到到xxxx都有明明确的程程序遵循循。（2） 系统采用标标准的SSOA架架构进行行设计，通通过组件件的开发发、组件件的组装装、系统统的集成成形成了了基于SSOA进进行设计计的完整整的xxxx系统统体系架架构；在在应用系系统开发发上，应应用了基基于J22EE的的标准技技术，如如Strrutss、AJJAX、HHibeernaate等等标准技技术和标标准架构构，开发发时通过过制定严严格的开开发规范范，并通通过严格格的项目目管理和和实施方方法来规规范程序序员的编

28、编码规范范，提高高系统的的可维护护性；在在数据建建模时也也会采用用基于标标准的扩扩展的数数据模型型构建方方法，在在数据交交换、系系统接口口等领域域也基于于国家数数据交换换标准进进行设计计与开发发；在系系统的整整体设计计开发实实施维护护过程，都都将基于于国际国国内的主主流标准准进行。（3） 由于系统是是根据标标准架构构和分层层编写而而成，对对于想增增加工作作流程或或者业务务规则的的情况，系系统也可可以很容容易的进进行扩展展，如在在系统中中加入的的新的业业务规则则只要在在层次上上分清属属于系统统的哪一一层次，在在系统的的层次中中新加入入组件就就可以很很方便和和容易的的对系统统进行扩扩展。（4） 在

29、系统中，复复用是减减少代码码量和代代码可读读性一个个必须要要考虑的的问题。需需要用到到的重复复代码需需要编写写可复用用的方法法，对接接口的定定义需要要考虑到到相同功功能中所所有的问问题编写写可复用用的接口口，公用用的类也也可以做做到复用用，对于于收费子子系统来来说，该该子系统统就可以以达到的的复用的的功能。1.4 主平台解决决方案主平台担负负着整个个系统运运转的枢枢纽工作作，主平平台的设设计必须须在安全全、稳定定、高效效的规则则下进行行设计。主主平台保证证xxxx系统具具有统一一用户、统统一认证证、统一一接口、统统一资源源、统一一管理、统统一接入入等特点点，建立立完善的的主平台基基础设施施。系

30、统以业务务流程为为中心，通通过工作作流平台台提供流流程的自自动化，集集成各子子系统；在实际际业务中中还存在在着大量量的业务务规则，他他们是系系统中的的核心的的知识和和价值的的一个体体现，对对于业务务规则的的管理也也显得非非常必要要；主平平台还涉涉及到与与其他119个子子系统的的接口交交互，系系统的接接口也是是系统要要研究和和讨论的的一个主主要方面面；系统统涉及到到大量的的用户，他他们具有有不同的的角色，如如果对系系统角色色进行权权限管理理，也是是系统的的一个重重要方面面。因此，下文文将重点点针对业业务流程程管理、业业务规则则管理、系系统接口口和权限限管理这这四个部部分分别别进行阐阐述。1.4.

31、1 基于工作流流的业务务流程管管理xx流程复复杂，环环节众多多，各子子系统在在业务环环节上环环环相扣扣。如何何不仅能能保证业业务流程程的准确确流转，还还能使系系统具有有很好的的业务流流程的灵灵活性。工工作流是是解决这这方面问问题的最最佳方案案。经过对业务务的分析析以及抽抽象，工工作流管管理系统统围绕业业务交互互逻辑、业业务处理理逻辑以以及参与与者三个个问题进进行解决决，业务务交互逻逻辑对应应的为业业务的流流转过程程，在工工作流管管理系统统中对应应的提出出了工作作流引擎擎、工作作流设计计器、流流程操作作来解决决业务交交互逻辑辑的问题题，业务务处理逻逻辑对应应业务流流转过程程中的表表单、文文档等的

32、的处理，在在工作流流管理系系统中对对应的提提出了表表单设计计器、与与表单的的集成来来解决业业务处理理逻辑的的问题，参参与者对对应到的的为流转转过程中中环节对对应的人人或程序序，在工工作流管管理系统统中通过过与应用用程序的的集成来来解决参参与者的的问题。工工作流管管理系统统为方便便业务交交互逻辑辑、业务务处理逻逻辑以及及参与者者的修改改，多数数通过提提供可视视化的流流程设计计器以及及表单设设计器来来实现，为为实现工工作流管管理系统统的扩展展性，多多数提供供了一系系列的AAPI。完整的工作作流管理理系统通通常由工工作流引引擎、工工作流设设计器、流流程操作作、工作作流客户户端程序序、流程程监控、表表

33、单设计计器、与与表单的的集成以以及与应应用程序序的集成成八个部部分组成成。下图图为图形形化的工工作流管管理系统统示意图图：工作流引擎擎作为工工作流管管理系统统的核心心部分，主主要提供供了对于于工作流流定义的的解析以以及流程程流转的的支持。工工作流定定义文件件描述了了业务的的交互逻逻辑，工工作流引引擎通过过解析此此工作流流定义文文件按照照业务的的交互逻逻辑进行行业务的的流转，工工作流引引擎通常常通过参参考某种种模型来来进行设设计，通通过调度度算法来来进行流流程的流流转(流程的的启动、终终止、挂挂起、恢恢复等)，通过过各种环环节调度度算法(SPLLIT、ANDD、OR等)来实现现对于环环节的流流转

34、(环节的的合并、分分叉、选选择、条条件性的的选择等等)。WFMCC是国际际工作流流管理联联盟，它它于19993年年成立，发发布了一一系列的的工作流流定义、软软件接口口的草案案文本，是是目前世世界上公公认的最最具权威威性的工工作流标标准制定定机构，得得到了广广泛的支支持和应应用。xxxx电电子xxxx系统统流程管管理将基基于WFFMC-TC-10009，WWFMCC-TCC-10013等等设计标标准设计计，基于于XMLL的流程程化定义义语言。工作流包括括一组活活动及它它们的相相互顺序序关系，还还包括过过程及活活动的启启动和终终止条件件，以及及对每个个活动的的描述。工工作流管管理系统统指运行行在一

35、个个或多个个工作流流引擎上上用于定定义、实实现和管管理工作作流运行行的一套套软件系系统，它它与工作作流执行行者（人人、应用用）交互互，推进进工作流流实例的的执行，并并监控工工作流的的运行状状态。工作流管理理主要通通过五个个接口与与工作流流执行服服务一起起共同组组成了工工作流系系统：a) 工作流定义义交换，用用于在建建模和定定义工具具与执行行服务之之间交换换工作流流定义。主主要是数数据交换换格式和和APII。数据据交换通通过XPPDL，APII通过WAAPI。b) 工作流客户户端应用用接口，用用于工作作流客户户端应用用访问工工作流引引擎和工工作列表表，通过过WAPPI完成成。c) 被调用的应应用

36、接口口，用于于调用不不同的应应用系统统。d) 工作流系统统互操作作接口，用用于不同同工作流流系统之之间的互互操作。e) 系统管理和和监控，用用于系统统管理应应用访问问工作流流执行服服务。xxx系统统根据工工作流管管理系统统的设计计，采用用先进的的工作流流管理设设计思想想，将申申请、分分类、初初审、实实审、复复议、法法律手续续等子系系统定义义标准工工作流应应用接口口，在主主平台中中对xxxx流程程进行统统一管理理，用户户可以对对xxxx过程中中的状态态随时进进行监控控。1.4.1.1 监控管理监控管理使使用浏览览器作为为用户界界面，提提供完善善的用户户管理、角角色管理理、过程程管理、系系统设置置

37、、系统统安全管管理、配配置文件件管理和和日志管管理，让让管理者者可以追追踪和控控管角色色、活动动、节点点、过程程实例的的状态和和过程实实例流经经的路径径；可以以以图形形的方式式再现已已经完成成的过程程实例的的路径、可可以显示示正在进进行中的的过程实实例，并并且提供供管理的的机制，让让管理者者得以在在必要时时终止或或暂停某某些过程程实例。同同时，系系统亦提提供有关关工作过过程的统统计数据据和报表表，动态态改变过过程的状状态，协协调各个个部分的的关系，并并进而提提升管理理的效率率。可以以大幅降降低纸张张文件的的需求以以及传递递文件所所需的额额外人力力负担，通过浏浏览器和和数据库库把各种种信息方方便

38、地展展现给用用户,让让内部信信息的流流动及传传递更加加迅速准准确。负负载平衡衡提高工工作流的的工作效效率。1.4.1.2 工作项服务务动态产生其其对应的的待办工工作项、提提醒工作作项、历历史工作作项、暂暂存工作作项，为为用户提提供以人人为本的的优秀的的系统使使用体验验。1.4.1.3 日志服务运行服务对对工作流流实例执执行过程程中的各各种事件件及由事事件引起起的相应应数据的的改变进进行完整整的记录录，形成成日志数数据写入入日志文文件，以以便对工工作流实实例的执执行过程程进行跟跟踪分析析。日志志数据大大至包括括以下几几类：过过程定义义、过程程实例、活活动定义义、活动动实例、工工作流相相关数据据、

39、工作作项、统统计数据据、结构构信息、归归档信息息等。日日志库中中实际记记录的数数据种类类由相应应的配置置文件设设置不同同的级别别来确定定。1.4.2 业务规则管管理在xxx系系统中，不不仅仅流流程复杂杂，而且且中间存存在着大大量的业业务规则则，这些些规则决决定了系系统流程程的流转转方向，决决定了xxxx的的结果等等等。通通过业务务规则引引擎和工工作流的的结合的的使用，可可以降低低系统流流程管理理的复杂杂性，也也便于用用户对企企业业务务规则资资产的积积累。业务规则目目前尚无无工业标标准定义义，一个个比较公公认的定定义是由由业务规规则组织织(Buusinnesss Ruule Grooup)给出的

40、的，从企企业业务务的角度度来看，“业务规则是支持企业决策，影响或控制企业业务行为的指示”；从计算机信息系统的角度来看，“业务规则是一条语句，它定义或约束业务的某些方面。其目的是对业务结构做出断言，或者对业务行为施加控制和影响。”业务规则可可以用来来代表企企业活动动和事件件起因、状状态信息息、活动动限制(包括质质量限制制、一致致性限制制、完整整性限制制等)、管管理企业业的政策策和法规规、及通通过数据据挖掘方方式可以以获得相相应的专专家知识识和建议议。业务规则有有静态规规则与动动态规则则之分，静静态规则则描述了了一致性性与完整整性规则则，通常常可用数数据模型型来描述述。而动动态规则则描述企企业的动

41、动态行为为，如活活动的执执行时机机与条件件等。每每条业务务规则语语句都应应该满足足原子性性、确定定性、简简洁性、一一致性和和相关性性。业务规则引引擎用于于处理复复杂的业业务逻辑辑，它从业业务流程程中以单单独实体体的形式式提取业业务规则则，从而而达到对对系统的更更好的分分离，提提高系统统的可维维护性。 在业务规则则实现过过程中，系系统将集集成满足足JSRR 944标准的的业务规规则引擎擎，如iiLogg、Drroolls等。1.4.3 主平台和各各子系统统的接口口主平台与各各子系统统接口可可以将在在系统接接口方案案中进行行体现。1.4.4 多级基于角角色的权权限管理理权限管理机机制包括括了组织织

42、架构管管理，根根据xxxx局的的下属机机构分布布情况。系系统次采采用树形形机构管管理模式式，满足足xxxx局的需需求，支支持多级级组织架架构、多多级项目目管理 系统能能灵活适适应于各各种组织织架构模模式,能能实现的的分级的的的权限限管理模模型。权限管理机机制采用用基于角角色的权权限管理理模型，灵灵活严格格的授权权模型和和操作配配置进行行权限设设计。对对于主控控平台可可以设置置多个角角色如：系统管管理员、审审查员、申申请人、复复审人员员等。角角色及岗岗位的定定制灵活活、易操操作，可可以保证证xxxx的要求求，还能能满足今今后业务务流程的的发展。因此，建议议在xxxx系统统中中采采用多级级的基于于

43、角色的的权限管管理。它它把整个个访问权权限控制制过程分分成两步步：访问问权限与与角色相相关联，角角色再与与用户关关联，从从而实现现了用户户与访问问权限的的逻辑分分离，并并且角色色之间、用用户之间间也存在在多级关关系。该设计中，角角色不能能被继承承，角色色把一些些功能集集合起来来，用户户可以拥拥有某一一个角色色，同时时也可以以直接将将某个功功能赋予予该用户户。权限限控制主主要体现现在界面面菜单、工具栏栏、查询询信息结结果上。不不同权限限的用户户登录系系统后将将会看到到不同的的菜单和和工具栏栏，进入入某一个个功能界界面后，可可以控制制界面上上的各个个组件状状态，有有权限则则该组件件可用；不同级级别

44、的人人员能看看到的xxxx信信息、xxxx统统计、分分析的信信息也不不一样。该设计的一一个好处处是，开开发人员员在增加加新功能能时才增增加功能能定义，增增加功能能定义实实际上是是增加一一个窗体体的类名名到数据据库中，程程序调用用该功能能实际上上是创建建该窗体体的一个个实例。而而拥有权权限管理理的最终终用户可可以自由由设置界界面（菜菜单项和和工具栏栏的文字字显示，顺顺序，布布局等），开开发人员员仅维护护功能能定义部分。1.5 数据模型1.5.1 数据建模原原则（1） 既继承又创创新；数据模型将将会对原原有系统统中使用用较成熟熟部分进进行继承承，一方方面有利利于提高高系统成成功几率率，另一一方面也

45、也方便与与数据的的移植；在继承承的基础础上，对对于原有有系统中中不成熟熟部分将将针对原原有数据据模型存存在的问问题进行行重新设设计。既既继承又又创新的的数据模模型设计计原则，是是数据模模型设计计成功的的保障。（2） 数据的完整整性与一一致性；数据的完整整性和一一致性是是原有系系统数据据库存在在的主要要问题之之一，一一个个分分离的数数据库相相对独立立，和其其他数据据库不存存在直接接的完整整性和一一致性规规则，本本次开发发将对原原有系统统数据模模型进行行整合，一一方面从从数据模模型层面面保证数数据的完完整性和和一致性性，另一一方面消消除原有有数据库库的一个个个信息息孤岛，为为查询、统统计、分分析等

46、业业务管理理服务。在系统建设设数据建建模时，需需要对系系统数据据模型进进行整体体规划，我我们将基基于主平平台数据据模型对对数据模模型进行行整合，主主平台数数据模型型从根本本上保证证数据的的一致性性，它规规定了数数据的标标准，其其他子系系统将使使用这些些数据标标准。各各个子系系统建设设过程中中，形成成了每一一个部分分的相对对独立完完整的数数据模型型，整体体上的规规划从通通用性数数据模型型、专用用性数据据模型、数数据等各各个层次次保证了了数据的的完整型型和一致致性。数据的完整整性和一一致性首首先是从从数据模模型的层层面从根根本上保保证数据据的完整整性和一一致性；再通过过建立长长效的数数据质量量监控

47、管管理机制制，自动动监控管管理与手手工干预预相结合合的方法法可以解解决在实实际系统统中出现现的数据据质量问问题。（3） 主要变化的的适应性性；在系统建设设时，将将对业务务进行充充分的分分析，对对于可能能存在的的主要变变化进行行研究，在在数据模模型设计计时将充充分考虑虑这些变变化性，数数据模型型将能对对这种变变化性进进行适应应。数据模型在在设计时时将采用用纵向和和横向两两种结构构进行设设计，对对于变化化的适应应性，可可以采用用纵向字字段语义义扩展和和横向结结构两种种方法来来对变化化性进行行适应。（4） 数据模型的的标准化化；数据建模过过程中，采采用标准准的数据据建模工工具，遵遵循数据据模型的的建设标标准，使使用国际际、国家家等数据据标准，对对于数据据接口也也采用标标准的数数据接口口标准。这这些标准准的实施施，一方方面可以以提高系系统数据据模型建建设的整整体水平平，另一一方面也也有利于于xxxx系统和和国际接接轨。（5） 支持数据的的移植；数据的移植植也是新新系统数