边缘竞争基本理论战略27936.docx
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1、企业管理边缘竞争目 录边缘竞争大家对企业业三年规划划有何看法法大家在工作作中企业的的哪里用到到了战略感悟企业发发展战略关于“战略略导向”与“组织绩效效”的讨论华为思科事事件讨论家族企业如如何用人品牌摧毁战战略企业的管理理的根本目目标是什么么企业治理结结构的国际际比较如何区分战战略和策略略我对战略的的一些理解解我对战略的的理解也说企业战战略战略管理也也要顾客导导向制订战略的的原则与方方法最基本的管管理思维就就是发现问问题 边缘竞争 讨论发起:hi_wwindoows现在战略管管理更多的的是讨论边边缘竞争,其其实SWOOT分析并并不能分析析出什么,请请家人发表表观点!Hoverr:我觉得学学术界常
2、常常喜欢讨论论些前沿的的问题,比比如SWOOT刚刚提提出来也是是一个宝,不不过时间是是检 验一个个管理工具具生命的最最好标准呢呢。hi_wiindowws:对于面临临着高速且且不可预测测的持续变变化的企业业来说,传传统的战略略模式常常常濒临崩溃溃。这主要是因因为传统的的战略方法法过分地强强调企业对对行业、竞竞争、战略略位置以及及各种情况况持续时间间的可预测性,同同时,却对对制定战略略及随后的的战略执行行的重要性性和挑战性性缺乏足够够的重视。 边缘竞争讨论解决变革环境下的战略难题,尤其是在不可预测的高速变化的市场环境下,它提倡不断地地调整企业业的竞争优优势。边缘缘竞争战略略的总体目目标是根据据一
3、系列不不相关的竞竞争力来彻彻底地改造企业业优势组合合。 边缘竞争争战略的五五个基本要要素:即兴兴发挥、互互适应、再再造、实践践及时间节节奏。Beckhhan: 我完全同同意,转一一篇比较有有深度的文文章以支持持楼主,如如何不可预预测的高速速变化的市市场环境下下实施战略略的确是一一个很值得得讨论的问问题,下面面的文章介介绍了一种种弹性战略略的方法,值值得一看。 由朗讯的的危机看新新经济时代代企业管理理的创新x韩松、蒋毅朗讯,通讯业界的一个金字招牌。其麾下的贝尔实验室被公认为世界顶级实验室,一度引领业界潮流,并以拥有过12位急尔奖获得者为荣。自“贝尔七宝宝”分家之后,郎讯步入了发展的快车道。90年
4、代中期,朗讯的表现甚至优于ATT,是“贝尔七宝宝”中最成功的公司,一时风光无限。但随着互联网的飞速发展,朗讯面对千变万化的市场,业绩增长的步伐却放慢了下来。进入新千年后,朗讯的噩梦开始了。自2000年6月以来,朗讯的股票市值一路下挫;投资者不约而同地纷纷抛售。截止到9月底,朗讯的市值已跌去了55%以上,而标准普尔、摩根等评级公司的分析师也纷纷降低了朗讯的资信等级。其中,摩根首席分析师更是直接将明讯降低了两个等级。以至当朗讯为扭转危机而准备在资本市场融资8000万美元时,发现要比原先多支出一五00万美元的融资费用!朗讯总裁麦考恩徒呼奈何。至此,朗讯陷入全面危机。朗讯经营管理存在的失误1战略决策失
5、误。没有把握住互联网迅猛发展的机遇。在光纤通讯市场中对宽带技术的错误判断直接导致了公司的市场份额下降,引发了公司股票的重挫。2.人力资源管理的失误。在朗讯的高级经理层中,新英格兰白人文化居绝对主导地位。进入董事会的高级经理中,只有一名妇女,没有非洲裔、亚裔等少数民族成员。这在实施全球战略,崇尚人权平等的美国各大公司里是罕见的。与之相比,摩托罗拉公司,其高级经理层妇女已占30%,少数族裔占40%。很多大公司为适应新经济时代的全球化、个性化浪潮,吸引全球精英,打破藩篱,纷纷制定了有关策略,吸收女性及少数族裔进入决策层,而朗讯却始终没有动静。因此,这些年来,进入过贝尔实验室的许多少数族裔的天才,因为
6、没有足够的发展空间又纷纷离去。虽然朗讯把1999年度被福布斯评为全美商界最杰出女性的玛丽安请来作人力资源总监,但短期内仍然未从根本上解决这一问题,并随着玛丽安今年7月份的跳槽而宣告失败。3项目管理的低效率。贝尔实验室名满天下,向来是通讯、材料、电子工程业界顶尖人才心中的圣地。但最优秀的人才以及高额的投入成本居然并未保持其技术领先地位。而开发出的一系列技术又因种种障碍,无法转化为市场收入。其科研项目管理的水平不得不让人产生质疑。4组织结构的低效率。互联网的革命使得各个公司无论大小,直接面对消费者。加剧了厂商的竞争。面对瞬息万变的市场需求,朗讯仍旧以“不变应万变”,未及时作出调整。其组织结构在体现
7、稳定与变化的弹性管理方面慢了一拍,没有及时跟进顾客的需求。而前些年的成功发展又使得其管理层有点“店大欺客”,偏离了满足顾客需求的导向,失败也就在所难免了。转变线性思维方式,走向弹性管理如何从从纷繁复杂杂的市场现现象识别出出潜在的未未来需求和和未来市场场,并对企企业进行及及时的调整整;将是新新经济时代代企业管理理的主要目目标。弹性性管理以“人性化”为标志,是是一种对“稳定和变变化”同时进行行管理的新新战略。它它注重平等等和尊重、创创新和直觉觉,强调速速度和变化化,依据信信息共享、虚虚拟整合、竞竞争性合作作等方式,实实现隐性知知识向显性性知识的转转化,以此此来创造竞竞争优势。正如GE总裁韦尔奇所说
8、:“真正的挑战,是将组织的思想全球化。”面临全球竞争的企业进行弹性管理,首先要实现思维方式的转变一管理者的思维必须从线性思维转化为非线性思维。这种同步转型的非线性思维主要体现在两方面:1.稳定与变化同步。以往的管理追求科学精确,力图实现管理的稳定。其时间观是单向的,即,从过去到现在再到本来,关心的是历史进程中的差异性。但互联网时代的革命性进程,使得市场的不确定性凸显为主流。面对每时每刻急剧变化的市场,原有的管理方式无法作出有效的反应。这就使得管理者有必要从所有产品中提炼出智能化、个性化、人性化的基本内核。在进行管理时,同时注重差异与内核兼顾,营造新的竞争优势。2资源整合的同步。企业的内部资源整
9、合应该与外部资源的整合联系在一起。一方面,以满足顾客偏好为经营导向,一方面,依据自身情况制定产品开发方向。要熟练地协调应用这两种方式,必须仔细分析企业的各种资源状况。如企业在行业中的地位,企业内人际交流环境,企业的组织结构,企业的顾客信誉度等。同时紧密跟踪技术和市场动向,随时准备融合新的理念、新的技术、新的流程运作。实施弹性管理中,应注意的问题1管理职能的确认。企业必须发展它的四个管理职能:目标的、行政管理的、创业精神的和整合的。当无法发展某一管理职能时,就标志着企业出现了非正常的问题。倘若延续下去,有可能危及企业的生存。企业的经营目的应从利润最大化转为满足顾客的需求和偏好。弹性管理的关键是确
10、定如何丰富顾客价值,解决顾客疑难以及引导顾客的需求。其利润蕴藏于顾客的需求和个性化偏好中。只要企业在这方面提供满意的产品和服务,利润就是这一转化的自然结果。2人力资源管理方式的转变。智能化的市场需要智能化的人才。知识更新速度的加快,使得竞争中的企业必须调整人力资源管理方式。新经济时代;如何吸引、激励有创新意识的精英?如何留住他们?公司应当如何促进员工不断学习?如何使得企业的薪酬体制与绩效体制在竞争激烈的人才争夺中具有吸引力?面临全球竞争时,如何将全球各种族的人才网罗麾下,并实现公平对待?如何协调融合本公司内不同的文化背景与种族、国籍的人才?都是管理者必须研究的问题。3组织结构的创新。很难设想,
11、互联网时代的市场有足够的耐心等待。原有的公司“金字塔式”决策体制倘若不进行革新,势必给公司带来灾难。在提倡平等、自由、尊重的个性化浪潮中,扁平式组织结构大行其道,极大地提高了效率,这几乎是一种必然。其实,它也并非高不可攀。例如,海尔的“市场链”依托其网上平台,力图实现顾客、员工、管理者三位一体的双向互动,以迅速提高公司对市场的反应能力。4竞争方式的转变。网络时代的竞争更需要合作。我们不难发现,所有成功的国际性公司都有一系列的合作伙伴与联盟。现今,顺应网络时代的潮流,在全球配置资源,选择合适的战略伙伴,对公司的生存与发展至关重要。对海尔以及其他国内制造业公司而言,在建立自己的网络化组织结构的前提
12、下;这种方式至少可以丢掉库存成本的包袱,实行业务外包,在全球范围内接受合作伙伴的支持,实现“双赢”。大家对企业业三年规划划有何看法法? 讨论发起:lietthes在咨询行业业混了近年年,发现不不少企业在在战略管理理方面,有有较强的“三年规划划”的需求。 长远的总体体战略容易易感觉太空空,不好指指导实际;而无比实实际的年度度计划预算算又基本上上只有数字字,看不出出前进的大大方向来。因因此,有的的企业就感感觉需要一一个连接总总体战略和和年度计划划的中间层层次的东西西,就是三三年规划。三年规划一一般需要指指出企业的的竞争领域域、竞争方方式、核心心竞争力等等抽象性内内容,并确确定中期战战略目标和和主要
13、的战战略举措。三三年规划放放眼未来三三年,但需需要年年制制定,并与与本年的计计划预算流流程衔接起起来(三年年规划中的的第一年数数字直接作作为明年计计划预算的的指导值)。大家觉得如如何?一起起来讨论讨讨论吧!Beckhhan : 回贴贴转文一篇篇 浅析民营企企业的战略略规划和基基础管理x赵卫卫明北方方交通大学学工商管理理学院经过若干年年的发展,相当数量量的民营企企业已经具具有了一定定的实力。从从企业创业业初期的小小、弱、贫贫的状况,到今天拥拥有了一定定的资金积积累、市场场份额和人人才储备,为企业的的二次创业业打下了良良好的基础础。但是不不可否认的的是,民营营企业尽管管表现相当当活跃,但但是能做到
14、到长时间持持续发展的的并不多,有些民营营企业虽然然有了一定定的基础,但是经过过了几年的的发展,规规模和实力力上没有很很大的变化化。其实,民营企业业的二次创创业普遍面面临着同样样的瓶颈,如体制、人人才、融资资、观念和和创新等问问题,但是是最普遍且且最容易被被忽视的问问题是管理理问题,而而且是基础础管理的问问题。要进行成功功的二次创创业,就要要有科学的的战略规划划。但事实实上,战略略规划是大大多数民营营企业普遍遍薄弱的环环节,企业业对公司未未来的发展展规划大都都没有一个个明确的目目标和实施施步骤,或或者即使制制定了战略略规划,也也多是为了了规划而规规划。多数数情况下,由于规划划本身就没没有经过系系
15、统科学的的分析,战战略目标并并没有依据据企业实际际情况来制制定,导致致在实施过过程中遇到到困难就不不了了之。实实质上,对对于大多数数民营企业业而言,战战略规划的的意义远远远超出了其其本身所起起的作用。简简而言之,好的战略略规划,不不仅为企业业指明了发发展的方向向和努力的的目标,而而且在实施施过程中,更会促使使企业研究究和完善基基础管理。对对于一个谋谋求长久持持续发展的的企业来说说,后者的的意义明显显要比单纯纯地实现目目标重要得得多。笔者曾经参参与了一家家民营企业业的十年战战略规划制制定,规划划中几乎覆覆盖了涉及及企业发展展的所有重重要方面,如:市场场营销、核核心竞争力力、人力资资源、企业业文化
16、、品品牌战略和和资本经营营等。在推推出公司的的战略规划划后,公司司的管理人人员对其非非常满意,有的甚至至将其形容容为“天衣衣无缝”。但但是由于公公司战略的的制订本身身就缺少各各部门的参参与,因此此存在公司司各部门对对于战略规规划的必要要性和重要要性是否认认同的问题题。这里的的认同不是是一般意义义上的态度度上的表示示,而是从从战略的必必要性和迫迫切性上引引起其共鸣鸣,从而使使其在实现现战略目标标的过程中中能主动地地思考和行行动。另外外,公司战战略规划的的实施步骤骤是否充分分考虑了公公司的现状状,是否会会注重公司司战略实施施的阶段性性,各部门门的战略计计划和相应应的计划是是否能够得得到合理的的制订
17、和贯贯彻,这些些都不明确确。事实上上,根据公公司各部门门呈报的三三年规划来来看,恰恰恰存在着这这样一些问问题:没有有体现出战战略规划的的阶段性;三年的规规划中几乎乎包括了公公司十年规规划的所有有内容;远远远没有突突出规划的的可操作性性。企业制订规规划是为了了更好地发发展,因此此没有人否否认实现战战略规划的的重要性,问题的关关键是企业业是否拥有有实现战略略目标的条条件,如果果欠缺的话话,那么企企业如何培培养这些条条件,而这这些条件便便是企业的的基础管理理。从这个个角度来看看,企业的的战略规划划毫无疑问问应可以促促进完善基基础管理的的工作。值值得指出的的是,战略略规划是有有阶段性的的,但企业业的基
18、础管管理却是企企业持续发发展的重要要前提,其其意义已远远远超出了了为保证实实现企业战战略目标所所起的作用用。企业的基础础管理内容容相当广泛泛,大致包包括:组织织结构划分分、岗位设设置和分析析、绩效考考核机制、激激励机制和和企业高级级管理层的的建设等。实实质上,以以上的基础础管理工作作在大多数数民营企业业中早已存存在,并且且培养了企企业的创业业活力,促促使了企业业的早期发发展。但是是,要实现现企业的二二次创业,实现企业业的战略目目标,急需需加强的仍仍然是上述述所提到的的基础管理理。那么,如何加强强基础管理理呢?笔者者认为,可可以以企业业的战略规规划为契机机,进行如如下几个方方面的工作作。结合战战
19、略规划的的要求,对对公司的组组织结构进进行全面评评估。相当当多民营企企业的组织织结构并不不合理,或或者说,已已经不再适适合于企业业的二次创创业。评估估部门组织织结构的基基本内容是是:是否要要设立新的的部门或削削减已有的的部门,对对部门的职职能进行审审定,以判判断部门是是否能够支支持企业实实施战略规规划,如果果不具备相相应职能的的话,那么么就需要对对部门职能能进行调整整。对部门门已有的职职能,要对对其运作的的质量进行行审定,以以确定该职职能是否达达到了相应应的要求。根据部部门职能设设置工作岗岗位,并进进行岗位分分析。这是是企业管理理中的一项项最基础的的工作。岗岗位分析的的直接意义义在于,使使部门
20、的职职能得到充充分实现。事事实上,大大多数民营营企业对岗岗位的设置置并不十分分客观,对对岗位的分分析不够细细致。同样样的岗位,可能在民民营企业和和在外企中中所担负的的职能相去去甚远,这这种情况表表现为:岗岗位职能设设置不够明明确,导致致工作安排排的随意性性比较大。如如,客户服服务和技术术开发工作作没有得到到明确划分分,导致工工作安排的的混乱和工工作效率的的降低。另另外,岗位位本身所应应该担负的的职能没有有得到具体体的贯彻,导致岗位位职能单一一化。譬如如:销售员员的职责仅仅仅注重如如何销售产产品,如何何争取定单单,但往往往忽视了收收集和分析析市场信息息的职责,忽视了客客户服务的的职责等。制订绩绩
21、效考核机机制和激励励机制。在在进行了岗岗位设置和和分析这样样的基础工工作后,制制订科学有有效的绩效效考核机制制和激励机机制便成为为可能。当当然,绩效效管理和激激励机制的的制订并不不完全按照照工作性质质和内容来来确定,还还需要充分分考虑企业业给员工提提供的支持持。如,对对于销售员员来说,如如果公司对对其提供了了强有力的的支持,如如完善的售售后服务、知知名的品牌牌和充足的的销售费用用等,那么么其收入和和业绩的联联系就没有有必要十分分紧密,反反之,就应应用高提成成等激励手手段刺激销销售业绩。岗岗位分析的的另一层意意义在于,通过科学学的岗位分分析,对相相应任职人人员的素质质提出更为为贴切的要要求,企业
22、业在提高员员工的素质质方面更可可以做到有有的放矢,可以更好好地确定人人才引进的的标准、人人员培训的的内容和目目标等。建立合合理的决策策机制。目目前,大多多数民营企企业的决策策流程属于于从上到下下的拉动式式决策机制制,即企业业的决策由由高层领导导完成,再再向下传达达和贯彻。但但是,更加加合理的决决策流程应应该一定程程度上是从从下到上的的推动式决决策,即企企业高层领领导的决策策依据部分分来自于下下级的反馈馈,因为企企业的所有有经营活动动都是围绕绕市场来进进行的,因因而来源于于企业第一一线的生产产经营活动动的信息对对于企业领领导的决策策应该具有有相当的参参考意义。要要设立这样样的决策机机制,就要要有
23、合理的的制度来保保证,并将将具体的工工作在岗位位设置和分分析中体现现出来。建立优优秀的企业业高层管理理团队。优优秀的管理理层,特别别是高级管管理层是民民营企业二二次创业的的主要瓶颈颈之一。毋毋容置疑,所有的管管理工作都都要通过人人来完成,建立开明明的、具有有现代管理理理念的领领导团队是是民营企业业是否能够够成功进行行二次创业业的关键。实实际上,很很多民营企企业的领导导层远没有有达到这样样的要求,有的虽然然接触了不不少现代管管理制度和和思想,而而且对其也也有所触动动,但就其其本身来说说,远没有有达到用现现代管理的的思想来指指导企业经经营活动的的程度。因因此,提高高民营企业业高层管理理团队的素素质
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