某项目实施工作任务书模板49195.docx

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1、_项项目建议议书售 前 顾顾 问：日 期：用友客户经经理： 日 期期：保密声明这份项目建议书包含了大量的商业机密信息，接受这份项目建议书表示同意对其内容保密，并且未经北京用友软件股份有限公司公司的书面认可，不得复制、泄露或散布这份项目建议书。如果你不是有意接受者，请注意对这份项目建议书内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。目录_项项目建议议书1目录21.项目背背景41.1公司司概况441.2现状状和问题题41.3项目目目标552.项目范范围53.系统解解决方案案53.1技术术解决方方案63.2业务务解决方方案63.3系统统实施策策略63.4实施施阶段和和交付成成果64.项目费费用预算算

2、64.1项目目费用一一览表664.2硬件件配置清清单及预预算64.3网络络配置清清单及预预算75.项目组组织85.1总体体组织结结构图885.2项目目指导委委员会885.3客户户项目组组织95.3.11客户高高层的强强力支持持和推动动95.3.22客户项项目经理理95.3.33关键用用户1005.3.44技术人人员1005.4用友友项目组组织1115.4.11项目总总监1225.4.22用友项项目经理理125.4.33咨询实实施顾问问135.4.44技术顾顾问1335.4.55用友项项目组人人员名单单136.项目成成功的关关键因素素147.用友公公司的有有关资料料157.1用友友软件公公司概况

3、况157.2用友友公司的的咨询实实施服务务157.3用友友公司在在XX行业业的成功功案例1158.商务报报价（可可选）1158.1软件件报价1158.2咨询询实施费费用1558.3顾问问差旅费费用1558.4支付付方式1158.4.11软件产产品款的的支付方方式1558.4.22实施费费用的支支付方式式168.4.33差旅费费用的支支付方式式169.附件：（可选选）1669.1后勤勤需求1169.2实施施人员简简历1661.项目背背景2002年年1月，我我们对XXXX有有限公司司进行了了初步的的调研，与与此前我我们对XXXX公公司进行行拜访一一样，受受到热情情接待。对对此，我我们一并并表示感感

4、谢！我们在调研研与拜访访过程中中感到：在XXXX公司司，我们们所接触触到的所所有领导导与工作作人员的的敬业态态度和工工作热情情令人敬敬佩，你你们对生生产制造造系统、财财务信息息系统的的应用经经验和对对企业管管理方面面的专业业理解给给我们留留下了深深刻印象象和启发发，你们们提出的的专业意意见，使使得我们们能准确确了解到到XXXX公司管管理信息息系统处处理的工工作流程程与业务务要求。本本书正是是在此协协助下得得以完成成，为此此，我们们要特别别感谢XXXXXX公司各各位领导导与工作作人员的的帮助！做为中国最最大的财财务软件件和管理理软件供供应商与与服务提提供商用友友软件股股份有限限公司，我我们在11

5、0多年年的时间间里，一一直致力力于企业业财务管管理和全全面管理理的信息息化建设设，并积积累了相相当的经经验和能能力，但但我们仍仍然为参参与到XXXXXX公司管管理信息息系统的的建设，并并有机会会发表专专业意见见而倍感感荣幸！本项目建议议书正是是在上述述背景下下得以顺顺利完成成的，但但限于时时间紧迫迫，某些些非关键键性问题题可能被被忽略。对对此，我我们除表表示歉意意外，愿愿意针对对大家关关心的其其它问题题再进行行补充报报告。1.1 公司概况1.2 现状和问题题经过我们前前一阶段段对贵公公司的调调研、与与相关业业务人员员的交流流，了解解了贵公公司在产产品销售售方面的的业务流流程、机机构设置置以及目

6、目前存在在的主要要的问题题，包括括： 销售接单前前的准备备工作不不能做到到确切、完完备，加加之产品品小批量量、多规规格、变变更性大大等特点点，给后后续部门门的计划划安排和和日常运运作增加加难度。 生产部未能能有效地地从物料料需求和和能力需需求两方方面出发发合理编编制主生生产计划划，产销销环节有有一定脱脱节。而而车间计计划编制制未能得得到宏观观调控。 物流部统管管四大仓仓库，但但包装材材料和产产品本身身占用空空间较大大，而且且受计划划变更多多、部门门协调不不到位等等负面影影响，导导致物流流流动不不畅，直直接影响响下一工工序的加加工和产产品流转转。 财务（含单单证）、供供应、生生产、仓仓库、销销售

7、、技技术、品品质各部部门信息息不能实实现有效效共享，单单据报表表多、重重复劳动动现象严严重。 市场需求拉拉动企业业规模不不断扩大大，原先先的管理理手段和和方法已已不能适适应企业业全面发发展的需需要。1.3 项目目标为了改变目目前XXXX公司司的现状状，解决决以上问问题，通通过实施施XXXX系统，将将实现以以下目标标： 系统能较好好地协调调销售与与生产（采采购、车车间）、物物流管理理之间的的关系，各各部门的的计划编编制有科科学的依依据，并并能够根根据实际际需要进进行规划划和调整整。 系统能够集集成各职职能部门门的各项项资源并并进行合合理分配配，缩短短产品交交货期，降降低总体体运营成成本，提提高客

8、户户服务满满意度。 系统能与原原有的财财务总账账有效接接口，实实现各部部门信息息共享，提提高各部部门工作作效率。 系统能够理理顺企业业现有的的主要流流程并进进行优化化，促进进企业核核心竞争争力的形形成与提提升。 系统具有安安全性、兼兼容性、可可扩展性性等特点点，并采采用大型型数据库库作为应应用平台台。 系统软件供供应商能能提供有有效实施施、及时时的售后后服务和和产品升升级。2. 项目范围xx公司的的项目实实施服务务内容包包括ERRP系统统实施、上上线后一一个月内内的现场场支持以以及持续续支持服服务。XX公司内内部各单单位实施施的功能能模块范范围为：（如果果是多单单位，可可以列一一个矩阵阵图）1

9、. xx公司总总部将采采用用友友ERPP产品的的财务会会计 (FI)、管理理会计（CCO）、销销售与分分销（SSD）、物物料管理理（MMM），实实现ERRP系统统的相关关功能。2. xx公司上上海分公公司将采采用用友友ERPP产品的的销售与与分销（SSD）、物物料管理理（MMM），实实现ERRP系统统的相关关功能。3. 。主要工作内内容如下下：1. ERP系统统实施包括项项目规划划、业务务分析、蓝蓝图设计计、切换换准备、系系统切换换2. 现场支持服服务系系统切换换上线后后1个月月内的现现场支持持服务（至至当月关关帐处理理结束）3. 持续支持服服务（视视需求情情况提供供）3. 系统解决方方案(建

10、议书的的重点内内容)3.1 技术解决方方案技术顾问参参与、方方案的确确认、工工作量的的估算3.2 业务解决方方案3.3 系统实施策策略用友公司实实施方法法论概要要针对客户的的具体实实施策略略3.4 实施阶段和和交付成成果阶段、任务务、交付付成果4. 项目费用预预算（给客户提提供的整整个项目目费用预预算建议议，硬件件、网络络部分可可以根据据客户实实际情况况提供或或忽略）4.1 项目费用一一览表序号项目名称报价实施人天数数1ERP软件件费2ERP软件件实施费费3ERP系统统服务器器费用4ERP系统统网络设设备费用用合计4.2 硬件配置清清单及预预算服务器及存存储设备备名称配置(最小小配置)预算费用

11、(万元)生产数据库库服务器器UNIIX1个CPUU，1GG内存生产应用服服务器UUNIXX2个CPUU，2GG内存测试服务器器PC Serrverr2个CPUU，2GG内存，1144GG硬盘开发服务器器PC Serrverr1个CPUU，1GG内存，1108GG硬盘磁盘阵列18G*77块磁带库7盒20GG磁带合计4.3 网络配置清清单及预预算设备描述单价数量小计CISCOO36220Ciscoo 36600 2-sslott Moodullar Rouuterr-ACC wiith IP Sofftwaare$4,3550 1NM-1FFE2WW1 10/1000 Ettherrnett 2

12、WANN Caard Sloot NNetwworkk Moodulle$3,4550 1基带ModdemRAD400￥8,00001DDN专线线初装费费￥5151总计DDN专线线月租2M5. 项目组织5.1 总体组织结结构图5.2 项目指导委委员会项目指导委委员会由由用友软软件和XXX公司司双方高高层领导导、以及及双方项项目经理理共同组组成，其其目的是是审查项项目的进进展状况况、并解解决可能能对项目目产生不不利影响响的管理理问题。经经用友项项目经理理和客户户项目经经理提议议，每月月召开一一次项目目指导委委员会会会议。会会议上，各各方项目目经理将将和项目目指导委委员会一一起审阅阅项目进进展状况

13、况。项目目指导委委员会的的职责是是：1. 定期或在项项目经理理请求下下会见项项目领导导和项目目经理2. 向AB公司司高层领领导汇报报项目的的进展状状况3. 在需要时与与AB公公司高层层领导沟沟通项目目有关情情况4. 对项目实施施所涉及及的政策策问题作作出决定定5. 解决项目实实施过程程中所涉涉及的重重大问题题6. 按项目实施施需求负负责有关关资源分分配和工工作授权权5.3 客户项目组组织甲方项目组组包括项项目经理理、关键键用户、技技术人员员，（如如有其他他人员，在在此也做做说明）总总体职责责如下：1. 协助用友软软件公司司完成工工作任务务所必须须的信息息2. 与用友软件件公司配配合，保保证与项

14、项目有关关的问题题得到即即时解决决3. 向其他用户户说明新新系统的的功能、用用途和业业务规范范4. 协调其他用用户关于于原型测测试模型型的反馈馈信息5. 协助AB公公司实施施未来业业务流程程的转变变6. 制定用户权权限7. 制定培训及及后勤计计划8. 按需合理分分配人员员9. 提供最终用用户培训训10. 向最终用户户说明集集成测试试计划11. 制定系统测测试周期期、测试试脚本和和所需测测试业务务并执行行测试12. 说明数据转转换计划划13. 基础数据的的准备与与输入5.3.1 客户高层的的强力支支持和推推动ERP项目目是个“一把手手”工程，客客户高层层要给以以充分的的支持和和强有力力的推动动，

15、尤其其在项目目实施遇遇到障碍碍、人员员调整、部部门之间间的协调调时，应应迅速出出面解决决。同时时应给项项目组成成员充分分授权和和相应的的激励措措施。5.3.2 客户项目经经理客户项目经经理在各各方面代代表ABB公司，并并负责与与用友软软件公司司的联系系，主要要职责如如下：1. 明确项目组组成员各各自的职职责2. 建立项目实实施环境境和项目目组织结结构3. 与用友项目目经理共共同管理理项目4. 与用友项目目经理共共同对项项目活动动进行协协调5. 随时向项目目指导委委员会汇汇报最新新项目状状况6. 在用友项目目经理协协助下进进行广泛泛、大量量的工作作，包括括分配项项目人员员、责任任分工和和排序，根

16、根据不同同的阶段段管理进进度7. 为不同的技技术集成成问题提提供客观观建议8. 确定组织/管理变变更问题题并与用用友项目目经理商商议为最最终决定定提供建建议9. 在用友项目目经理协协助下确确保对项项目质量量的控制制10. 与用友项目目经理共共同确定定培训要要求并负负责协调调沟通11. 指导业务流流程重组组及变更更的实施施12. 协助AB公公司项目目组与AAB公司司的项目目相关用用户部门门沟通13. 签署项目交交付件14. 确保按付款款条件及及时付款款15. 保证人员供供应16. 按需合理分分配人员员，确保保准时完完成任务务5.3.3 关键用户AB公司关关键用户户的主要要职责如如下：1. 参与讨

17、论会会议，以以确认需需求2. 审核业务流流程的功功能设计计3. 参与各模块块应用的的配置4. 岗位设计5. 参与报表具具体规格格的制定定6. 审阅、确认认和验收收业务设设计7. 在用友咨询询顾问的的指导下下完成测测试脚本本和测试试数据的的准备工工作8. 参与系统集集成测试试，校验验测试结结果9. 协助制定用用户验收收测试计计划，并并参与用用户验收收测试10. 负责收集系系统转换换的数据据11. 负责新系统统切换12. 实施变更控控制和沟沟通13. 制定最终用用户手册册14. 负责最终用用户培训训5.3.4 技术人员AB公司技技术人员员的主要要职责如如下：1. 实施系统管管理2. 负责用友EER

18、P产产品的维维护3. 负责数据校校验和转转换4. 操作系统管管理5. 数据库管理理6. 硬件平台管管理7. 客户端管理理8. 同其他项目目组成员员合作建建立网络络环境9. 建立开发、测测试和生生产运行行所用环环境10. 批输入处理理工作管管理和计计划11. 后台工作管管理12. 提供桌面帮帮助支持持，即诊诊断和解解决系统统相关问问题13. 建立系统用用户安全全权限14. 参与新系统统设计讨讨论15. 协助系统测测试和验验收测试试16. 建立测试和和生产运运行环境境17. 实施数据移移植5.4 用友项目组组织用友项目小小组是实实施本项项目的直直接执行行人，负负责按照照本工作作说明书书确定的的实施

19、范范围，组组织项目目实施工工作，保保证服务务质量，并并解决实实施过程程中遇到到的技术术方面的的问题。用用友软件件公司项目目组包括括项目总总监、项项目经理理、咨询询实施顾顾问、技技术顾问问（如有有客户化化开发人人员，在在此也做做说明），总总体职责责如下：1. 保证与项目目有关的的AB公公司的问问题得到到及时解解决2. 提供有关用用友ERRP产品品的技能能和以往往经验3. 计划、协调调项目实实施过程程中各个个方面的的工作4. 建立项目环环境和项项目组结结构5. 依据项目计计划充分分调动用用友软件件公司资源源，并做做好这些些资源的的后勤保保障，并并在必要要时候，寻寻求公司司更高层层次的支支持6. 针

20、对甲方未未来的业业务流程程重组提提出建议议7. 从总体上控控制项目目实施时时间进度度，保证证服务质质量5.4.1 项目总监用友软件公公司项目目总监将将在项目目的关键键检查点点，对项项目各方方面进行行检查与与指导，主主要职责责如下：1. 项目实施程程序、原原则标准准的建立立与执行行2. 项目责任的的清楚定定义和理理解程度度3. 项目组成员员在团队队内的有有效工作作4. 负责监督项项目实施施质量5. 负责完成项项目监督督报告5.4.2 用友项目经经理用友项目经经理配合合客户项项目经理理负责计计划、组组织、指指导和协协调项目目组的工工作，负负责项目目组内部部和其他他有关方方面的相相互沟通通，主要要职

21、责如如下：1. 建议项目的的阶段审审核点2. 制定项目计计划3. 规定培训内内容及过过程，制制定培训训及后勤勤计划4. 指导、建议议、管理理项目日日常活动动5. 管理项目初初始变更更及变更更过程6. 参加项目指指导委员员会会议议7. 定期向项目目领导及及项目指指导委员员会汇报报项目的的进展状状况，并并提出问问题改进进措施的的建议8. 协助AB公公司通报报并解决决出现的的问题9. 合理分配项项目人员员10. 计划、组织织系统集集成的执执行11. 确认任务的的完成，实实施质量量控制12. 发现、协调调相互沟沟通/变变更控制制/组织织方面等等问题13. 寻找、协调调和定义义项目组组每一成成员的职职责

22、14. 完成每周一一次的项项目状态态报告15. 完成每月一一次的工工作总结结16. 负责待解决决问题备备忘录5.4.3 咨询实施顾顾问用友软件公公司咨询询实施顾顾问的主主要职责责如下：1. 主持需求调调研和讨讨论会2. 分析现有业业务流程程和系统统接口要要求3. 确定用户功功能需求求并协助助制作文文档4. 设计未来业业务流程程5. 指导培训计计划的制制定与培培训后勤勤工作的的展开6. 为关键用户户提供标标准产品品培训7. 根据功能需需求确定定用友EERP产产品的功功能和流流程选择择8. 设计业务原原型9. 根据双方确确定的业业务需求求，定义义和配置置系统参参数10. 计划集成测测试，并并预估集

23、集成测试试所需资资源11. 制定集成测测试方案案12. 协助制定系系统测试试过程和和测试所所需的业业务案例例13. 协助监控、评评估集成成测试的的执行14. 为最终用户户培训提提供指导导和建议议15. 定义基础数数据转换换步骤和和策略16. 5.4.4 技术顾问ERP技术术顾问的的主要职职责如下下：1. 提供系统运运行环境境配置建建议和优优化措施施2. 安装用友EERP系系统并对对AB公公司系统统管理员员提供培培训3. 提供用友EERP产产品与外外部系统统接口的的分析工工作4. 提供可转入入用友EERP产产品的中中间文件件的数据据文件说说明，提提供数据据移植所所采用的的技术建建议方案案5.4.

24、5 用友项目组组人员名名单用友公司向向AB公公司建议议如下的的实施项项目队伍伍。这些些顾问全全部是通通过用友友公司统统一资格格认证的的顾问，具具备履行行其责任任的业务务流程知知识和实实施ERRP产品品的经验验。职位姓名时间项目总 监监30 %项目经理100%FI 顾问问100 %CO 顾问问100 %PP 顾问问100 %SD 顾问问100 %MM 顾问问100 %PM 顾问问100 %ERP技术术顾问10客户化开发发人员按 需 要要 上述名单是是用友项项目小组组的组成成，无论论何种变变动 ，用用友和XXX公司司将共同同协 商商。（顾问简历历见附件件）6. 项目成功的的关键因因素我们在项目目实

25、施方方面丰富富经验让让我们能能够避免免失败和和把项目目实施中中的风险险减少到到最小，并并在此方方面不断断积累经经验。这这些经验验已经形形成了指指导我们们在项目目实施和和管理上上的方法法论。因因此，我我们能为为客户提提供更为为快速和和高质量量的ERRP实施施服务。我我们相信信应用以以下经验验是我们们队伍的的最有价价值的方方面之一一：1 客户高层对对项目的的重视和和强力推推动2 明确项目的的目标和和实施范范围，严严格控制制变动3 根据目标划划分阶段段和里程程碑，制制定切实实可行的的计划，在在规定的的日期获获得关键键成果，让让项目组组成员和和双方高高层知道道项目正正在成功功地进行行并保持持工作兴兴趣

26、和热热情。4 项目组之间间良好的的沟通5 对客户项目目组成员员贯穿始始终的培培训和实实现知识识转移，并并建立起起有效的的内部支支持体系系6 尽可能使用用ERPP系统的的标准功功能和成成熟的行行业解决决方案，减减少客户户化开发发内容7 。7. 用友公司的的有关资资料(介绍用友友公司作作为国内内最大软软件供应应商，最最大服务务提供商商在产品品研发、咨咨询实施施上的实实力和优优势地位位。)7.1 用友软件公公司概况况7.2 用友公司的的咨询实实施服务务7.3 用友公司在在XX行行业的成成功案例例8. 商务报价（可可选）8.1 软件报价附软件报价价清单8.2 咨询实施费费用列举项目各各阶段实实施服务务

27、人天、费费用标准准报价、折折扣率、最最后报价价8.3 顾问差旅费费用列举各阶段段顾问差差旅费用用估算，包包括交通通、食宿宿、通讯讯、补贴贴四部分分8.4 支付方式8.4.1 软件产品款款的支付付方式8.4.2 实施费用的的支付方方式（按里程碑碑付款） 项目的咨询询、实施施服务费费用按项项目里程程碑计划划支付，付付款计划划如下：1） 合同签署后后一周内内支付 30% 的预预付款用用于项目目启动；2） 同意 CRRM 成成熟度评评估结果果后一周周内支付付 5%；3） 批准业务流流程和组组织结构构优化策策略、及及ERPP CRRM/EERP 系统总总体设计计后一周周内支付付 5%；4） ERP/CC

28、RM 目标标“ 流程程设计确确认批准准后一周周内支付付 100%5） ERP/CCRM 详细原原形测试试完成及及流程工工作步骤骤设计确确认后一一周内支支付 110%6） ERP/CCRM 最终用用户培训训完成后后一周内内支付 10%7） ERP/CCRM 成功上上线后一一周内支支付 110%8.4.3 差旅费用的的支付方方式(按实际发发生报销销)9. 附件：（可可选）9.1 后勤需求 以下资源将将由ABB公司提提供: 项目组专用用的办公公场所 硬件 (工工作站, 打印印机, 服务器器, 打打印服务务器, 复印机机, 传传真机) 通讯设施 (网络络, 长长途和本本地电话话, IInteerneet, emaail ) 运行 ERRP 应应用系统统的操作作系统和和环境工工具 进行 ERRP 应应用系统统开发的的开发工工具 文具 办公设备9.2 实施人员简简历实施顾问简简历姓 名名性 别别年 龄龄职 务务学 历历学 位位教育状况工作简历及及成果