波特中国谈战略1331.docx
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1、波特中国谈谈战略(发表日期期:20004年077月02日日)竞争的优势势来自战略略。中国的的成功没有有战略。Michaael PPorteer 著 我我发现有很很多的公司司事实上并并不对自己己的战略有有一个清晰晰的认识。每每一个人都都很忙,每每个人都努努力工作,每每个人都做做很多的事事情。但是是我发现:令人吃惊惊的是大部部分的公司司没有自己己的战略。竞争并不是是要成为最最佳我发现在竞竞争领域的的主导观点点就是要成成为市场上上最佳的公公司,成为为你行业最最佳的公司司。大部分分的管理者者都是这样样去思考的的。也就是是说有他们们认为存在在一种最好好的竞争方方式。如果果是银行业业的话,有有银行业的的最
2、好的竞竞争方式;如果是汽汽车制造公公司的话,就就有一种最最好的汽车车制造竞争争方式;如如果是电信信行业的话话,就有一一种最佳的的电信行业业的竞争方方式。也就就是说只有有一种获胜胜的方式。有有很多的管管理者都把把竞争看作作寻求取得得成功最佳佳方式的过过程,每个个人都在寻寻找这样一一种惟一的的答案。 我我发现在中中国存在一一个趋势,就就是把商业业竞争作为为一种军事事战争来考考虑。在军军事战争中中的胜利意意味着另外外一方的失失败,如果果要获胜的的话就必须须摧毁你的的对手。加加上认为只只有一种取取得竞争胜胜利的方式式,因此这这种方式必必须由自己己公司获得得。 其其实竞争并并不是要成成为最佳,而而在于你
3、要要具有独特特性,通过过这种独到到之处向客客户提供价价值。竞争争有多种方方法。无论论在哪个行行业都会有有多种客户户的需求,因因此我们就就有多种方方法增加价价值。作为为一个企业业,你不是是要找出唯唯一的灵丹丹妙药,而而是要寻找找一种适合合你的方法法,使你做做到在业界界与众不同同。定义战略的的种种误区区很少有企业业的管理者者会说我们们不需要战战略,但是是对于如何何来定义战战略,大家家却莫衷一一是。 很多人把把战略看作作是抱负,就就是说我将将来要达到到什么目标标,比如说说我们的的目标是要要作为业界界的第一或或者第二,这这是我们的的战略。这这是战略吗吗?这是目目标,这不不是战略。战战略是怎么么样成为第
4、第一和第二二。顺便告告诉大家,目目前还没有有任何证据据表明做第第一或者第第二就是好好的,没有有证据表明明做到第一一或者第二二就能有卓卓越的利润润。 另另外还有一一些公司宣宣称:我们们的战略就就是合并,我我们的战略略就是成立立合资企业业,或者说说我们的战战略是外包包。这是战战略吗?这这不是战略略,这是你你要采取的的行动,你你的做法。也也许这是好好的做法,也也许这是有有利的做法法,但这不不是战略。战战略是你希希望在市场场上有什么么样一个定定位。你可可以有很多多的合并,这这不一定给给你带来竞竞争优势。 还还有很多公公司把战略略看作是任任何重要的的东西。如如果技术重重要,他们们把技术作作为战略。如如果
5、营销重重要,他们们就把营销销作为战略略。但是这这样是没有有意义的。战战略必须是是一个总体体定位,表表明了这个个公司要在在市场上所所占据的这这个位置,包包含着公司司所做的方方方面面。你你不能只有有单独的营营销战略或或者技术战战略,你需需要的是一一个总体战战略,营销销必须要符符合这个总总体战略。很很多公司通通过让各个个部门拿出出自己的战战略,然后后将这些战战略整合成成公司的战战略,这是是行不通的的。 我我们还有一一些管理人人员,他们们把战略看看作是远景景,就是描描述公司的的未来。这这是战略吗吗?我不认认为这是战战略。这并并没有说明明你怎么样样做到与众众不同,并并没有说明明你怎么样样获得优势势,这仅
6、仅仅是一种愿愿望的表达达。但是太太多的公司司停留在这这种愿望的的表达上,而而没有下一一步的描述述,这不是是战略。 还还有一些企企业认为不不能光搞一一个战略,因因为世界变变化太快了了,所以与与其说你先先做一个战战略的决定定,还不如如先做一些些尝试,然然后看看哪哪一种尝试试更加成功功。当你发发现有成功功做法的时时候,再决决定你的战战略。这样样做也是没没有意义的的。你不可可能通过普普遍的尝试试来制定战战略,因为为战略其实实涉及很多多方面,而而且所有的的方面必须须是融合的的。仅仅做做一些小范范围的尝试试是不可能能搞出战略略的。制定战略必必须明确目目标为了制定战战略,你必必须要确定定公司的目目标。很多多
7、公司确定定了目标,这这些目标尽尽管有一定定的意义,但但是并不是是非常清晰晰。比如说说目标是我们要增增长。其其实增长是是很容易的的。你购买买一家公司司就能够实实现增长。但但是制定战战略的真正正动因并不不是单纯的的增长,而而是盈利。而而这个盈利利的衡量标标准就是投投资回报,不不是销售的的回报,而而是投资的的回报。如如果你能够够有一个卓卓越的投资资回报的话话,这说明明你真正地地在创造经经济价值。这这种经济价价值的获得得是说你能能够以超过过成本的价价格销售产产品,有能能力生产更更多的产品品。 要要衡量经济济价值,就就要看投资资回报,而而这个衡量量的过程就就要经过三三到五年的的时间。战战略并不是是要考虑
8、每每一年的盈盈利。每年年的盈利可可能会受到到进口的影影响,受到到商业周期期的影响,或或者是汇率率浮动的影影响。但是是谈到战略略,考虑的的是三到五五年之间的的盈利。如如果一个企企业很大而而并不能盈盈利,这没没有什么值值得骄傲的的,因为你你并没有给给社会带来来好处,同同时也没有有给企业带带来好处。如如果你没有有持续性的的盈利,你你的企业最最终一定会会消亡或者者被其他公公司收购,你你就会从这这个行业中中退出。 我我发现在中中国太多的的企业没有有盈利。你你可以生存存,因为人人们还是给给了那些不不该给你的的钱。在这这种条件下下,如果你你是以增长长衡量是否否成功的话话你很容易易获得成功功,因为在在一个增长
9、长的经济当当中要这样样做的话非非常容易。所所以我们认认为战略从从基本上来来说应该是是盈利作为为第一类的的目标,然然后才是增增长。 还还有另外一一个问题,很很多公司觉觉得自己最最基本的目目标不是盈盈利。他们们从股东的的角度出发发,将自己己的公司目目标定义为为股东的价价值服务。为为什么这样样做?这些些公司的解解释是衡量量公司是否否成功要依依据公司在在股市的表表现。这是是毫无道理理的。如果果你太关心心自己公司司股票的市市值的话,你你就会破坏坏甚至毁掉掉你的公司司。因为我我们知道在在股市上价价格有的时时候太高,以以至于不能能反映你公公司真正的的经济回报报率,而有有的时候会会太低。有有很多原因因造成股票
10、票价格的上上涨和下跌跌,这并不不能反映你你们公司真真正的经济济价值,可可能只有在在某个股市市的时间点点真正反映映你公司的的价值。如如果你太关关注于你公公司股票价价值的话,就就会毁了你你的公司,因因为你会采采取一些在在经济上无无法解释的的行动。 我们都知知道股东也也是不断地地变的。在在美国,人人们持有股股票的平均均间是低于于一年的。有有很多人购购买了某个个公司的股股票,然后后在一年之之内就要把把这个股票票卖出去。难难道你们都都关心这种种股东的需需求吗?有有的人只持持有你公司司股票一年年,你难道道让这种人人引领公司司吗?你当当然不能这这样做,如如果这样做做的话,就就会毁了你你的公司。这这种股东不不
11、会关心公公司真正的的情况,只只是关心你你们公司八八个月之内内的市值的的表现。所所以你们不不能去尝试试取悦股东东。你们必必须想明白白,如何创创建一种更更高的投资资回报率,并并且随着时时间的推移移不断提高高投资回报报率。我可可以保证,如如果这样做做的话你就就会成为成成功的企业业,而且最最终你们公公司的股票票价格会上上涨的。分析战略的的工具下面我们假假设我们都都制定了正正确的目标标,着眼于于更高的长长期投资回回报率。那那到底什么么能够为我我们带来更更高的长期期投资回报报率、什么么能够给我我们带来盈盈利性呢?回答是:两类因素素。第一类类因素是你你所处的行行业,第二二个因素是是你在这个个行业中所所占的位
12、置置。 到到底什么是是一个行业业?行业是是一个非常常明确的竞竞争领域。比比如说,银银行业本身身不是一个个行业,实实际上银行行领域包括括各种各样样的行业,比比如说向小小的企业贷贷款也是一一个行业。在在中国我发发现一个非非常大的问问题,就是是很多情况况下一个公公司会处于于不同的行行业中,但但是它并不不认为自己己公司有一一个明确的的核心行业业,而且无无法针对这这种核心行行业制定出出一个明确确的核心的的战略。换换句话说就就是一个公公司并不了了解到底是是否能够在在业务中取取胜,它到到底在哪个个行业中和和别人竞争争。有很多多的公司的的业务包罗罗万象,它它的战略是是引领各种种各样的产产品和业务务。这样一一个
13、总的战战略引导多多元化的业业务和产品品是不可能能有效的。 影影响行业盈盈利性的因因素和影响响公司的盈盈利性的因因素是不一一样的,我我们必须把把这两套不不同的影响响因素分开开来,必须须考虑到所所处行业平平均盈利水水平是多少少,然后把把自己公司司的盈利性性和这样一一个行业平平均做一个个比较,然然后才知道道到底你在在这个行业业中是否拥拥有竞争优优势。如果果高于行业业水平就是是有竞争优优势,反过过来就是你你具有竞争争劣势。 怎怎么样获得得竞争优势势?我们可可以有两种种方式:一一个就是要要有较低的的成本。如如果我们要要能够以更更低的成本本提供类似似的产品的的话,显然然我们可以以获得更高高的盈利。另另一个
14、获得得更高盈利利的手段就就是有更高高的价格,我我们能够在在我们的产产品上相对对于竞争对对手来说卖卖出更好的的价格,而而且同时对对成本做一一个很好的的控制,我我们显然会会在业界出出类拔萃,这这是无可争争论的事实实。 我我怎么样能能够获得更更低的成本本或者获得得更高的价价格?为了了考虑这两两方面的因因素,我们们需要深入入研究公司司潜在的价价值能力。我我们的工具具就是价值值链的分析析。对于任任何公司来来说可能有有一系列的的活动提供供价值。比比如说有后后勤方面的的工作、运运作、还有有营销、采采购等等,实实际上公司司就是一系系列活动的的组合,一一个公司的的竞争力会会反映在公公司开展的的各种活动动当中。而
15、而价值链对对于某一个个行业来说说都是非常常具体的。运作有效不不是战略定定位运作有效是是实现最佳佳实践。所所谓最佳实实践就是一一个能够给给大家都带带来好处的的做法。比比如说你是是一个制造造公司,你你的最佳实实践就是精精益制造,或或者说能够够很好地管管理你的供供应链,或或者用因特特网和你的的客户之间间沟通,这这就是最佳佳实践。管管理公司有有很多的实实践,每个个企业总是是不断学习习最佳实践践。 你你是不是有有最新的设设备、是不不是在使用用IT、或或者用最现现代的ITT系统发挥挥企业的作作用、你怎怎么样充分分发挥你后后勤的作用用?所有这这些最佳实实践都是非非常重要的的。我知道道对于任何何一个公司司来说
16、都要要找到他们们所处这个个行业当中中的最佳实实践,同时时进行模仿仿,把它引引入公司,使使它成为企企业成功的的关键因素素之一。 这这是不是战战略?我们们并不认为为如此。因因为只在一一个方面比比你竞争对对手做得更更好并不一一定能使你你变得与众众不同或脱脱颖而出。如如果某些做做法是最佳佳实践,你你会发现你你的竞争对对手也在采采用,除非非你的竞争争对手总是是睡大觉,否否则的话你你很难在竞竞争中获胜胜。如果你你仅仅采用用同样的最最佳实践,你你是不可能能成功的。 运运作有效在在竞争中至至关重要,但但是它不一一定给你带带来竞争优优势。因为为每个人都都在朝这个个目标方向向发展。仅仅有运行有有效性不足足以确立竞
17、竞争优势。在在运作有效效性上的竞竞争其实是是和你的竞竞争对手在在同一个跑跑道上竞争争,你只是是想跑得更更快、做得得更好。而而战略定位位是选择另另一种比赛赛。我们需需要在这两两方面都要要做到优秀秀,既要做做到有效运运作,又要要有明确的的战略定位位。大多数公司司花99的时间确确保运作有有效却缺乏乏明确的战战略,他们们所说的战战略实际上上只是运作作有效性的的提高。战略定位有有五个条件件战略定位有有五个条件件。第一必必须要有一一个独到的的价值观,这这个价值观观有别于你你的竞争对对手。 你你要有一个个不同的价价值链,如如果你用同同样的方法法做市场营营销,同样样的服务,同同样的生产产,实际上上等于没有有战
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