武钢物流管理系统方案设计书doc2565581.docx

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1、武钢物流管理系统方案设计书序以互联网为为核心的的信息技技术正在在对人类类社会的的发展、进进步和繁繁荣起着着越来越越重要的的作用。以以互联网网在经济济活动中中的应用用为本质质特征的的电子商商务已经经渗透到到社会生生活的方方方面面面，成为为推动新新世纪世世界经济济增长的的重要力力量。中中国加入入WTOO后，将将为中国国企业打打开国际际市场带带来前所所未有的的机遇，但但同时也也对它们们的生存存、发展展带来了了前所未未有的挑挑战，惟惟有审时时度势、苦苦练内功功、不断断提升企企业的核核心成力力，适应应世界经经济全球球化的需需要，才才能在日日益加剧剧的国际际、国内内竞争中中赢得更更为广阔阔的发展展空间。发

2、发展电子子商务是是中国企企业迎接接“入世”挑战，增增强企业业实力的的必然选选择。不不少企业业正在成成为电子子商务发发展的主主角，通通过网络络和其他他信息技技术在生生产经营营活动中中各个环环节中的的应用，以以达到降降低生产产成本、提提高效率率、开拓拓市场和和服务客客户的目目的，继继而提高高企业的的市场适适应能力力和竞争争实力。而随着电子子商务的的飞速发发展，现现代物流流在电子子商务中中的重要要性越来来越被人人们所关关注。武汉钢铁（集集团）公公司是新新中国成成立后兴兴建的第第一个特特大型钢钢铁联合合企业，1958年9月13日投产。厂区座落在“九省通衢”的武汉市东郊，长江南岸，占地面 积165平方公

3、里。现具备年生产钢铁700万吨的综合生产能力，是中国重要的板材生产基地。1993年以来，武钢自筹资金200多亿元用于技术改造，一批主要技术装备达到世界一流水平。为进一步推进武钢信息化建设，迎接加入WTO后面临的挑战，武汉钢铁(集团)公司不失时机地提出了建设整体产销资讯信息系统(简称6M)的规划，物流管理系统是整体产销信息系统的一个重要环节。华中科技大大学计算机科学学与技术术学院数数据库与与信息系系统诚愿与武武钢物资资供应公公司一道道共建武武钢建物物流管理理系统。为为此，在在对武钢钢物资供供应相关关业务环环节和流流程进行行调研的的基础上上，结合合基于电电子商务务的现代代物流理理论和实实践，特特提

4、出武武钢物流流管理系系统方案案设计书书(第1版)。本设计共分分章，组组织如下下：第一章简要要介绍了了项目的的由来、系系统软件件设计将将遵循的的标准、系系统目的的及意义义。第二章对拟拟开发的的信息系系统进行行了简单单描述，包包括拟实实现的功功能、特特点等。第三章阐述述了系统统总体的的需求，包包括用户户现状、系系统所涉涉及的组组织结构构、业务务及数据据处理流流程、系系统总的的功能需需求、性性能需求求、信息息需求、必必要条件件，同时时分析了了可能存存在的风风险和应应对策略略。第四章阐述述了系统统的总体体设计思思想，指指明了系系统设计计、实施施的思想想路线。第五章描述述了系统统的逻辑辑结构，包包括总体

5、体层次结结构、软软件体系系结构、功功能摸块块划分和和功能介介绍。第六章描述述了系统统的配置置情况，包包括物理理结构、软软硬件配配置等。第七章详细细阐述了了本系统统的设计计，在这这一章里里对每一一个子系系统和功功能模块块都进行行了详细细的分析析和说明明。第八章集中中讨论了了本系统统涉及的的数据规规划。第九章讨论论系统的的接口设设计，包包括系统统内模块块间的接接口、系系统与外外部系统统的接口口等问题题。第十章阐述述了本系系统拟采采用的关关键技术术。第十一章讨讨论本系系统的开开发工具具与开发发环境。第十二章阐阐明了项项目管理理与质量量保证措措施及计计划。第十三章阐阐明了项项目实施施的若干干问题，如如

6、实施流流程、开开发进度度、培训训计划等等内容。第十四章对对整个项项目的经经费进行行了估算算。依照“总体体规划、分分步实施施、突出出实用、兼兼顾先进进、保证证可靠、易易于扩充充”的系统统开发原原则，武武钢物流流管理系系统将建建成一个个灵活机机动、高高效率的的信息传传送/处处理和反反馈系统统，使武武钢物资资供应过过程中所所需的资资源得到到合理组组织和有有效利用用，达到到降低生生产成本本、提高高生产效效率，保保障供应应，更好好地为生生产服务务，同时时提高科科学决策策水平，近近而提升升整个企企业的市市场适应应能力和和竞争实实力。武钢物流管管理系统统的建设设以实用用、高效效、先进进、可靠靠和开放放为目标

7、标，系统统的设计计与实施施将具有有如下几几个方面面的特点点：一、实用性性、高效效性。把把信息系系统和现现代物流流理论的的普遍原原理与武武钢物资资供应的的生产实实际相结结合，因因地制宜宜，量体体裁衣，追追求实用用，保证证高效；二、先进性性、成熟熟性。采采用先进进、成熟熟的软件件开发技技术，面面向对象象的设计计方法，可可视化的的、面向向对象的的开发工工具；支支持Innterrnett/Inntraanett网络环环境下的的分布式式应用；客户/中间件件/服务务器(CClieent/Midddleewarre/SServver)体系结结构与浏浏览器/服务器器(Brrowsser/Serrverr)体系

8、系结构相相结合的的最先进进的分布布式计算算模式；三、扩展性性、可移移植性。模模块化程程序设计计，面向向组件的的软件开开发技术术，灵活活的系统统配置和和客户化化工具，为为系统的的扩展、移移植和客客户化提提供了广广阔的空空间；四、可维护护性和可可重用性性。由于于三层CC/S和和B/SS模式的的使用，使使得系统统的维护护、排障障与升级级变得非非常方便便，降低低整个系系统的总总体拥有有成本。由由于组件件的使用用，软件件代码的的重用性性变高。五、安全性性、可靠靠性。提提供多级级、灵活活的安全全认证和和授权管管理机制制，以及及数据库库级和应应用级的的事务日日志记录录；六、组织机机构和实实施路线线的严密密性

9、。系系统从设设计到实实施将遵遵循软件件能力成成熟度模模型(SCMMM)第2级级规范。七、标准性性。软件件设计严严格执行行国家有有关软件件工程的的标准，保保证系统统质量，提提供完整整、准确确、详细细的开发发文档；应用设设计符合合国家、行行业及企企业内部部的有关关标准、规规范。八、科学性性。融合合现代先先进的企企业管理理思想、物物流管理理理论，必必要时对对现行业业务流程程进行重重组。以上特点将将反应在在整个方方案设计计书中。武钢物流管管理系统统的建立立，将会会给武钢钢大型厂厂的管理理带来多多层次的的变革：第一、充分分发挥计计算机资资源的作作用，将将现有的的以手工工为主的的信息传传递方式式计算机机化

10、、网网络化；第二、充分分发挥计计算机信信息系统统具有的的统计、分分析与辅辅助决策策功能，使使物资采采购、仓仓储及运运输等各各项计划划的制订订及决策策科学化化；第三、充分分吸收企企业信息息化过程程中的现现代化信信息技术术和现代代管理思思想，使使企业全全面走向向信息化化、现代代化。我们相信，通通过双方方的真诚诚合作，武武钢物资资管理系系统的建建设一定定会取得得圆满的的成功。致谢在需求调研研的过程程中，我我们得到到了武钢钢物资供供应公司司合同科科汪胜华华先生的的大力支支持，在在此表示示感谢。第1章引言言1.1 项项目背景景随着市场经经济的发发展，流流通的作作用越来来越重要要，商品品流通包包括商流流、

11、物流流、信息息流和资资金流，如如何较快快地构筑筑一个将将必要的的商品，按按必要的的数量，以以必要性性的方式式，必要要的时间间，供应应到必要要的地点点的高效效率的物物流体系系，是国国民经济济发展中中不可回回避的一一个重大大课题。我我国国民民经济的的现代化化，离不不开流通通的现代代化，而而流通的的现代化化离不开开物流的的现代化化。众所周知，中中国加入入WTOO后，国国内市场场国际化化的进程程将大大大加快，能能与世界界经济全全球化的的程度也也将大大大深入。在在新形势势下，如如何提升升我国的的综合国国力和增增强我国国企业的的国际竞竞争力，已已成为各各级政府府和相关关企业共共同面临临的紧迫迫任务。国国际

12、、国国内的实实践证明明，发展展电子商商务已成成为各级级政府和和广大企企业的共共识。作作为电子子商务重重要一环环的物流流，也越越来越引引起全世世界的广广泛重视视。在我我国，物物流也已已经引起起党和政政府的高高度重视视。20001年年3月115日由第九九届全国国人民代代表大会会第四次次会议批批准的中中华人民民共和国国国民经经济和社社会发展展第十个个五年计计划纲要要中指指出：“积极引引进新型型生态和和技术，推推进边疆疆经营、物物流配送送、代理理制、多多式联营营、改造造提升传传统流通通业、运运输业和和邮政服服务业。”为“十五”期间中国物流业的发展制订了宏伟的蓝图，为发展中国物流业提出了政策依据。与此同

13、时，国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部、中国民航总局联合下发了关于加快我国现代物流发展的若干意见。这是中国政府发布的有关现代物流业发展的第一个政策性、指导性文件，具有很深远和现实的意义，标志着中国的物流业在经过一段时间的准备之后开始起航。一个月以后，经国家经贸委、民政部批准，国务院同意，成立了“中国物流与采购联合会”，于2001年4月20日正式挂牌。发展现代物流已列入国务院有关部委的工作日程。在国际、国国内的这这种背景景之下，中中国企业业纷纷开开始研究究现代物物流管理理，已有有部分物物流管理理系统投投入运行行，如“春兰现现代物流流管理系系统”建立了了一个面面向供应应商、

14、分分销商、运运输商以以及海关关、商检检、税务务等部门门的物流流管理平平台，实实现了企企业的动动态信息息化系统统、海关关系统、商商检系统统及税务务系统与与物流系系统的无无缝联接接，符合合我国商商业物流流的发展展方向，将将使春兰兰在大幅幅度节约约消耗、降降低成本本、增加加利润的的同时，进进一步增增加客户户对春兰兰品牌的的认知度度和忠诚诚度，为为春兰的的可持续续发展再再加动力力。据报报道，“春兰物物流”的成本本仅占春春兰营业业总成本本的5%左右，达达到了国国内企业业物流管管理的最最高水平平。日前前，“春兰现现代物流流管理系系统”受到江江苏省经经贸委专专家组的的高度评评价，被被列为江江苏省首首批“信息

15、化化带动工工业化”项目，并并获得政政府资助助。作为新中国国成立后后兴建的的第一个个特大型型钢铁联联合企业业，武汉汉钢铁（集集团）公公司审时时度势，不不失时机机地提出出了建设设整体产产销资讯讯信息系系统(简简称6MM)的规规划，物物流管理理系统是是其中的的一个重重要环节节。1.1.11项目名名称武钢物流管管理系统统。1.1.22委托单单位武汉钢铁(集团)公司物物资供应应公司。1.1.33开发单单位华中科技大大学数据据库与软软件工程程研究室室。1.1.44主管部部门武汉钢铁(集团)公司整整体产销销指挥部部。1.1.55与其它它系统的的关系本系统是整整体产销销信息系系统的一一部分，与与整体产产销信息

16、息系统无无缝集成成。1.2 目目的和意意义1.3 参参考资料料1 GGB/TT 15526-19889 信信息处理理数据流流程图、程程序流程程图、系系统流程程图、程程序网络络图和系系统资源源图的文文件编制制符号及及约定2 GGB/TT 85566-19995 信信息技术术 软件件生存期期过程3 GGB/TT 85567-19888 计计算机软软件产品品开发文文件编制制指南4 GGB/TT 93385-19888 计计算机软软件需求求说明编编制指南南5 GGB/TT 93386-19888 计计算机软软件测试试文件编编制指南南6 GGB/TT 1114577-19995 软件工工程术语语7 GG

17、B/TT 1225044-19990 计算机机软件质质量保证证计划规规范8 GGB/TT 1225055-19990 计算机机软件配配置管理理计划规规范9 GGB/TT 1440799-19993 软件维维护指南南10 GB/T 1143994-119933 计算算机软件件可靠性性和可维维护性管管理11 GB/T 1155332-119955 计算算机软件件单元测测试12 GB/T 1158553-119955 软件件支持环环境13 GB/T 1162660-119966 信息息技术软软件产品品评价质质量特性性及其使使用指南南14 GB/T 1166880-119966 软件件文档管管理指南南

18、15 GB/T 1175444-119988 信息息技术软软件包质质量要求求和测试试16 张铎，林林自葵；电子商商务与现现代物流流；北京京大学出出版社，2002年17 丁立言言，张铎铎；物流流系统工工程；清清华大学学出版社社，20001年年第2章任务务概述2.1 目目标2.2 运运行环境境2.2.11网络结结构2.2.22系统配配置2.2.33软件平平台环境境2.3 需需求概述述2.4 条条件与限限制第3章需求求分析3.1 用用户现状状3.2 业业务与数数据流程程分析3.3 对对功能的的需求3.4 对对信息的的需求3.5 对对性能的的需求3.6 风风险及对对策第4章总体体设计4.1 设设计原则

19、则4.1.11 系统统设计原原则4.1.11.1 实实用性原原则物钢物流管管理系统统注重采采用成熟熟而实用用的技术术，力求求最大限限度地满满足实际际工作的的需要，充充分考虑虑各业务务层次、各各管理环环节数据据处理的的实用性性，把满满足用户户生产和和管理业业务作为为第一要要素进行行考虑。用用户接口口和操作作界面设设计尽可可能考虑虑人体结结构特征征及视觉觉特征，界界面力求求美观大大方，操操作力求求简便实实用。4.1.11.2 先先进性原原则采用业界先先进、成成熟的软软件开发发技术，面面向对象象的设计计方法，可可视化的的、面向向对象的的开发工工具；支支持Innterrnett/Inntraanett

20、网络环环境下的的分布式式应用；客户/中间件件/服务务器(CClieent/Midddleewarre/SServver)三层体体系结构构与浏览览器/服服务器(Broowseer/SServver)体系结结构相结结合的最最先进的的网络计计算模式式。4.1.11.3 可可扩展性性和可维维护性原原则为适应将来来的发展展，系统统应具有有良好的的可扩展展性和可可维护性性。软件件设计尽尽可能模模块化、组组件化，并并提供配配置模块块和客户户化工具具，使应应用系统统可灵活活配置，适适应不同同的情况况。数据据库的设设计尽可可能考虑虑到将来来的需要要。4.1.11.4 安安全、可可靠性原原则应用软件与与数据库库系

21、统的的设计要要做到安安全可靠靠，防止止非法用用户的入入侵。应应用系统统采用多多级认证证(系统统级认证证、模块块认证、数数据库认认证和表表级认证证)措施施，采用用用户密密码的加加密技术术以防止止用户口口令被破破解。数据库的备备份策略略恰当，以以防灾难难发生，在在万一灾灾难发生生时也能能快速从从灾难中中恢复。4.1.11.5 标标准化原原则软件设计严严格执行行国家有有关软件件工程的的标准，保保证系统统质量，提提供完整整、准确确、详细细的开发发文档；应用设设计符合合国际、国国家、行行业、企企业内部部有关标标准、规规范。4.1.11.6 易操作作性贯彻面向最最终用户户的原则则，建立立友好的的用户界界面

22、，使使用用户户操作简简单直观观，易于于学习掌掌握。4.1.22 输入入/输出出设计原原则输入设计就就是确定定数据的的输入源源、输入入方式、输输入格式式。输入入设计的的目标是是保证正正确、高高效地向向系统提提供数据据输入。输输入的方方式有多多种，如如键盘录录入、条条码阅读读、模式式识别、文文件读入入、工业业数据采采集等，应应根据不不同情况况分别采采用不同同的输入入方式。原始数据经经输入、传传递、加加工处理理后，以以合适的的输出方方式和设设备，输输出有关关数据，这这是输出出设计的的主要内内容。输输出设计计的要求求是：准准确、及及时、合合理、清清晰、适适用。4.1.22.1 源点输输入原则则信息系统

23、中中，比较较理想的的数据输输入方式式是从产产生数据据的地方方由数据据记录人人员输入入，尽量量减少数数据的传传抄、传传递等中中间环节节。数据据多一次次转抄，多多一处中中间环节节，就多多一分出出错的概概率。数据从源点点输入，一一旦发生生数据输输入差错错，也容容易发现现错误和和修改错错误。修修改时只只需从源源点处进进行修改改，修改改结果一一次到位位，不会会造成数数据的不不一致。4.1.22.2 一次输输入原则则管理信息系系统中，各各原始数数据输入入，其输输入的数数据不仅仅满足职职能管理理部门本本身的管管理需要要，也要要满足其其他管理理部门的的需要，做做到数据据一次输输入，多多处使用用或引用用，避免免

24、相同的的数据重重复输入入或多人人输入造造成数据据不一致致或错误误。4.1.22.3用户友友好原则则就管理信息息系统而而言，系系统运行行约600%左右右的时间间是数据据输入，10%左右的时间是数据处理，30%左右的时间是数据输出。因此数据输入的效率与质量直接影响整个管理信息系统的运行效率和质量，数据输入设计要尽量方便用户，做到高效、直观、准确、简便、舒适等。 高效各业务窗口口，如物物料验收收、领料料开票等等要求处处理简练练、快捷捷。因此此，输入入输出以以方便快快捷为第第一要求求。既要要支持鼠鼠标，又又要支持持纯键盘盘操作。输输入项目目的定位位要灵活活、快捷捷。要智智能地识识别中英英文输入入，减少

25、少输入方方法的切切换。尽尽量减少少中文输输入等。 直观输入设计应应尽可能能与原始始单据一一致，输输入项的的组织合合理，有有序。 准确输入的各种种数据项项目，能能够根据据其属性性，进行行逻辑、界界限、平平衡、匹匹配、类类型等的的方面的的检错、纠纠错功能能，以保保证数据据输入准准确。 简便输入设计应应充分考考虑工作作人员的的习惯，充充分利用用全幕编编辑功能能，使操操作员感感到方便便、简单单。 舒适输入屏幕的的设计应应讲究美美学，色色彩应用用得当，字字体大小小合适。4.1.22.4 多样样化原则则如前所述，数数据输入入除手工工录入外外，还有有其它多多种方式式，应充充分利用用。如，对对于有条条码的产产

26、品支持持条形码码信息输输入，能能从仪器器自动采采集的尽尽量采集集，以免免手工输输入。4.1.33 用户户界面设设计原则则4.1.33.1 图形化化原则用户界面的的设计应应符合WWinddowss规范的的图形用用户界面面(GUUI)，做做到美观观大方。4.1.33.2 条理化化原则用户界面中中的数据据输入项项应当直直观、明明了，条条理清晰晰，逻辑辑有序。4.1.44 数据据库设计计原则4.1.44.1 一致性性原则对信息进行行统一、系系统的分分析与设设计，协协调好各各数据源源，做到到“数出一一门”、“算法统统一”、“度量一一致”。保证证系统数数据的一一致性和和有效性性。4.1.44.2 完整性性

27、原则数据库的完完整性是是指数据据的正确确性和相相容性。要要防止合合法用户户使用数数据库时时向数据据库加入入不合语语义的数数据。对对输入到到数据库库中的数数据要有有审核和和约束机机制。4.1.44.3 安全性性原则数据库的安安全性是是指保护护数据，防防止非法法用户使使用数据据库或合合法用户户非法使使用数据据库造成成数据泄泄露、更更改或破破坏。要要有认证证和授权权机制。除除了数据据库系统统本身的的日志管管理机制制外，应应用系统统还应实实施应用用级的日日志管理理。如：能有效效记录何何时、何何地(主机名名，IPP地址，MMAC地地址)、何人人、进入入何模块块，进行行了何种种操作等等。4.1.44.4

28、可伸缩缩性原则则数据库结构构的设计计应充分分考虑发发展的需需要、移移植的需需要，具具有良好好的扩展展性、伸伸缩性和和适度冗冗余。支支持数据据仓库、数数据挖掘掘的应用用。4.1.44.5 规范化化数据库的设设计应遵遵循规范范化理论论，规范范化程度度过低的的关系，可可能会存存在插入入、删除除异常、修修改复杂杂、数据据冗余等等问题，解解决的方方法就是是对关系系模式进进行分解解或合并并(规范范化)，转转换成高高级范式式。规范化一共共有六个个级别：1NFF,2NNF,33NF,BCNNF,44NF,5NFF。但也应当注注意到，并并不是规规范化程程度越高高的关系系就越优优。当一一个应用用的查询询中经常常涉

29、及到到两个或或多个关关系模式式的属性性时，系系统就必必须经常常地进行行联接运运算，而而联接运运算的代代价是相相当高的的。所以以，在具具体应用用时，到到底规范范化进行行到什么么程度需需要权衡衡利弊。一一般而言言，做到到第三范范式(33NF)就足够够了。4.2 处处理流程程4.3 系系统总体体结构4.3.11系统总总体层次次结构4.3.22应用软软件的体体系结构构应用软件采采用分布布式客户户机/中中间件(应用服服务器)/服务务器(CC/M/S)、浏浏览器/服务器器(B/S)两两种体系系结构。如如图4.2所示示。图4.2 应用软软件的体体系结构构4.4 模模块与功功能分配配采购管理子子系统采购基础数

30、数据订货方式、交交货方式式、采购购员、退退货原因因、采购购系统维维护采购订单管管理订单维护、合合同维护护、订单单变更、订订单结束束采购计划管管理请购计划生生成、请请购计划划采购收货管管理供应商管理理采购询价网上采购第5章 xxx子系系统设计计5.1 概概述5.2 业业务流程程分析5.3 数数据流程程分析5.3 功功能模型型设计5.4 数数据库设设计5.5 输输入设计计5.6 输输出设计计第x章接口口设计第x章 数数据总体体规划第x章关键键技术与与路线第x章项目目实施与与投资概概算x.1 项项目实施施的原则则我们强调，电电子商务务背景下下的物流流管理系系统的建建设与实实施，应应当遵循循以下几几个

31、原则则：4.5.11 一把把手原则则计算机信息息系统成成败的关关键在于于领导。谁谁需要计计算机信信息系统统？首先先是企业业最高决决策者。信信息系统统的目的的首先是是为企业业决策服服务，为为支持企企业生产产与经营营服务。如如果没有有企业领领导者的的决心与与支持，没没有业务务主管的的参与，没没有企业业主要领领导的大大力组织织与协调调，任何何信息系系统都不不可能成成功。4.5.22 三分分技术七七分管理理信息科学和和计算机机技术发发展到今今天，设设计并实实现一个个有效的的计算机机信息系系统的技技术问题题都已经经有了解解决的方方法，人人们仍在在谈论计计算机信信息系统统的失败败和困难难，问题题不在于于软

32、硬件件技术条条件，而而在于社社会因素素和行为为因素，在在于组织织和人的的因素。88/2律律也好，三三七开也也罢，总总之应在在管理上上下功夫夫。计算算机化的的信息系系统是硬硬件、软软件、数数据、管管理模式式以及人人诸因素素的总和和。解决决技术条条件以后后，管理理和人的的因素上上升到重重要地位位。企业业的各级级各部门门的工作作人员一一方面对对计算机机系统有有过高的的期望，另另一方面面又缺乏乏参与意意识，把把实现信信息系统统看作只只是计算算机专家家的事；大多数数职工开开始时担担心计算算机会打打乱原有有的工作作秩序，增增加额外外的工作作学习负负担，故故而对计计算机信信息系统统持有异异议，甚甚至抵制制；

33、管理理人员对对信息系系统的实实现缺乏乏了解，常常常把建建立信息息系统的的过程就就看作购购买计算算机，恰恰如购买买机械设设备一样样的简单单，用追追求短期期经济效效益的观观点来评评价信息息系统的的作用；各业务务部门主主管常常常对信息息系统的的设计与与实施持持消极态态度，认认为没有有计算机机也能办办好企业业。因而而对信息息系统的的需求分分析草率率从事，不不愿花时时间认真真合作，造造成系统统设计不不断变更更；有些些部门甚甚至对手手工作业业中某些些不合理理的数据据处理方方法坚持持不改，企企业领导导也不进进行协调调和决策策凡此此种种，都都是管理理方面的的问题，且且对信息息系统的的成败有有直接影影响。更更一

34、般地地，诸如如投资不不足，数数据收集集与处理理没有立立法和规规章制度度，组织织机构不不健全，计计算机专专业人员员不足，项项目管理理中的进进度安排排和资金金使用不不当，软软件质量量考核及及系统实实施计划划的调整整不合理理等等。所所有这类类组织管管理问题题，对系系统的成成败都有有着决定定性影响响。总之，计算算机系统统和网络络技术的的发展，软软件技术术的进步步，为实实现功能能强大的的计算机机信息系系统创造造了良好好的技术术前提，在在这种情情形下，企企业领导导对计算算机信息息系统的的地位、作作用的认认识，对对项目计计划和实实施的适适当管理理，建立立有权威威的管理理体制，对对计算机机专业人人员和用用户强

35、有有力的组组织与协协调等等等，成为为系统成成败的关关键，这这就是所所谓三分分技术七七分管理理。4.5.33 认真真实行三三结合的的技术路路线所谓三结合合是指领领导、企企业各级级部门的的业务人人员和计计算机专专家三结结合。任任何一个个系统的的实现都都离不开开领域知知识和系系统知识识两方面面的专家家，仅有有精通企企业业务务的职工工是不够够的，仅仅有精通通系统知知识的计计算机专专业人员员也是不不够的，只只有搞好好三结合合，领导导、业务务人员和和计算机机专家三三方面协协同工作作，才能能开发并并实施一一个成功功的计算算机信息息系统4.5.44 在用用户培训训和系统统维护服服务上要要不惜功功本高技术的发发

36、展，不不但要求求投资大大，而且且技术也也越来越越复杂、管管理和培培训的技技术性越越来越强强，对人人的要求求也越高高，投资资风险也也越大。设设计和运运行管理理不当会会导致系系统的失失败，设设计虽好好，但用用户培训训不够，维维护服务务跟不上上，也会会造成系系统的失失败。因因此，要要使计算算机信息息系统有有生命力力，就必必须在用用户培训训和维护护服务上上下功夫夫。只有有经过严严格培训训，用户户才能克克服使用用计算机机的心理理障碍，要要使用户户体验到到自已能能成为使使用计算算机的能能手，并并逐步学学习更多多的计算算机知识识，产生生对应用用计算机机的浓厚厚的兴趣趣和依赖赖。否则则，设计计虽然成成功，未未

37、必能有有效地应应用。任何好的系系统，都都需要有有良好的的维护服服务来支支持。这这种支持持甚至比比开发还还要不惜惜成本地地去做。否否则，系系统交给给用户之之日便是是其寿终终正寝之之时。用用户可能能随时提提出新的的问题，如如果没有有24小小时的维维护服务务，必定定给企业业业务造造成困难难。在技技术方面面，系统统设计与与实现和和企业实实际业务务工作要要求存在在某些不不相符合合的问题题是必然然的，因因此，系系统有一一个逐步步充实完完善和实实用化过过程，这这通常在在日常维维护中完完成。4.5.55 规模模适度和和实用性性原则规模适度和和实用性性优先原原则是计计算机信信息系统统成功的的重要经经验。在在系统

38、设设计阶段段，对系系统规模模和功能能范围必必须有适适度的界界定。片片面追求求大而全全不一定定可取，这这样的系系统可能能缺乏完完整性又又不足以以支持整整个企业业的正常常运转，应应当找到到一种合合理的折折衷，达达到适度度，使系系统能实实现良性性发展。规模适度是是达到较较好的性性能/价价格比的的有效方方法。实实用性优优先原则则是软件件工程上上公认的的准则。x.2 项项目实施施计划x.1.11 组织织机构一个科学、合合理的开开发组织织机构是是信息系系统建设设得以顺顺利完成成的重要要保证。为为保证武武钢物流流管理系系统开发发的顺利利进行，武武钢应成成立物流流管理系系统工程程领导小小组。领领导小组组对整个

39、个工程建建设进行行统一领领导、协协调、监监督和管管理。管理信息系系统工程程是“一把手手”工程，物物流管理理系统工工程领导导小组应应包括公公司主要要领导和和各职能能部门的的一把手手，建议议由总经经理任组组长，以以副总经经理、总总工程师师、总经经济师为为副组长长，各职职能部门门一把手手为主要要成员，吸吸收主要要部门的的业务骨骨干参加加。这样样组成的的管理信信息系统统工程领领导小组组和实施施小组在在公司地地位比较较高，有有很高的的权威性性，可方方便协调调各部门门的关系系，使信信息系统统能按时时、保质质、并在在经费许许可的范范围内完完成。工程实施小小组负责责具体执执行实施施工作,工程实实施小组组由双方方工程技技术人员员共同组组成。工工程实施施小组下下设几个个专业组组:总体组。领领导整个个项目，总总体组组组长是项项目负责责人；设计组。负负责系统统设计与与实现；质量组。负负责对系系统测试试和质量量检查；配置和文档档组。负负责系统统配置及及系统开开发各阶阶段计算算机可读读和人工工可读的的文档。数据组。负负责基础础数据的的收集、整整理和录录入。x.1.22 实施施流程x.1.33 实施施进度x.3 用用户培训训计划x.4 投投资概算算