浅析心理咨询的一般原则25199.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.心理咨询的的一般原则则各种心理咨咨询理论和和方法虽然然有很大不不同,但都都共同遵循循一些根本本性要求,这这便是所谓谓的心理咨咨询原则。较较之咨询过过程中各项项具体的要要求,它更更概括、更更有指导性性。 张人骏等等认为,在在心理咨询询过程中,必必须遵守如如下10个基本原原则:(1)交友性性原则;(2)教育性性原则;(3)疏导性性原则;(4)尊重信信任与细心心询问相结结合的原则则;(5)明确与与委婉相结结合的原则则;(6)整体性性原则;(7)保密性性原则;(8)
2、咨询与与治疗相结结合的原则则;(9)一般与与特殊相结结合的原则则;(10)预防性性原则。 马建青根根据自己对对咨询规律律的认识和和实践经验验的总结,提提出心理咨咨询的6条原则:(1)开发潜潜力原则;(2)咨访结结合原则;(3)综合性性原则;(4)灵活性性原则;(5)矫正与与发展相结结合的原则则;(6)对咨客客负责的原原则。 梁宝勇认认为,各种种心理咨询询和治疗方方法虽然有有着不同的的理论依据据和方法,但但都必须服服从于人的的心理活动动规律,因因此必须遵遵循5条一般原原则:(1)良好医医患关系原原则;(2)教育、启启发与发展展的原则;(3)整体与与综合的原原则;(4)计划与与针对性原原则;(5)
3、保密原原则。 现以马建建青提出的的心理咨询询原则为例例,做简要要介绍。 (一)职业业要求中应应遵循的原原则1、保密性性原则保密性原则则是指咨询询者应对来来访者的有有关资料给给予保密,不不得对外公公开来访者者的姓名、个个人情况等等。尊重来来访者的个个人隐私权权,不能在在咨询室以以外的其它它地方随意意谈论来访访者的问题题。有关来来访者的个个人资料,未未经来访者者本人同意意,不得向向其亲友、教教师和同学学等人透露露。如果在在教学、科科研过程中中需要以来来访者的情情况作为案案例,必须须以不暴露露来访者为为前提,可可以适当地地更改或隐隐去来访者者姓名和工工作单位等等。保密性性原则是咨咨询双方建建立和维系
4、系信赖关系系的基础,基基于信任的的基础上,来来访者才会会向咨询倾倾吐自己内内心的秘密密。如果咨咨询者一旦旦将其个人人情况向外外泄露,那那么来访者者就失去了了对咨询者者的信任感感和对咨询询的安全感感,重者还还会使来访访者的自尊尊受到伤害害,使咨询询难以正常常进行,更更谈不上有有什么好的的咨询效果果。所以,保保密性原则则是心理咨咨询人员的的最基本的的职业道德德要求,必必须遵循一一条原则。但但是,当来来访者有自自杀倾向,或或有伤害他他人倾向时时,就不能能再为其保保密了,而而应立即通通知其亲友友或老师,以以便采取必必要的措施施以保护来来访者及其其他人的人人身安全,防防止意外事事件的发生生。是人与人之之
5、间心灵沟沟通,也是是人际交流流的艺术。当当来访者将将自己埋藏藏心底的困困惑与苦恼恼讲述给咨咨询员,他他希望对方方理解他的的心境,分分担他的痛痛苦,还希希望对方不不会将自己己的隐私和和心事告诉诉他人,以以贻笑众人人。因此,保保守秘密既既是职业道道德的要求求,也是咨咨询能有效效进行的最最起码、最最基本的要要求。这是是与一般朋朋友之间的的重要差别别,也是专专业与非专专业的分水水岭。对此此,有学者者曾提出五五条注意事事项:来访者的的资料绝不不能当作社社会闲谈的的话题。咨询员应应小心避免免自己有意意无意间将将个案举例例,来炫耀耀自己的能能力和经验验。咨询员不不应将个案案记录档案案带离服务务机构。至至于在
6、工作作场所,亦亦要小心保保管,避免免放错地方方,遗失或或置于他人人可翻阅的的地方。咨询员所所作的记录录不能视之之为公开的的记录而随随便任人查查阅。若有必需需,资料传传阅之前,必必须经当事事人之同意意。如果来来访者可能能危及他人人或危及自自己的生命命(自杀、他他杀等),必必须与有关关人员联系系,采取保保护措施。此此外,由于于教学与研研究的需要要,咨询内内容需公开开时,必须须隐去全部部可辨认的的来访者的的信息。2中立原原则咨询员在中中应始终保保持不偏不不倚的立场场,确保的的客观与公公正,不得得把自己私私人的情感感、利益掺掺杂进去,保保持冷静的的、清晰的的头脑,咨咨询过程中中,不轻易易批评对方方,不
7、把自自己的价值值观强加于于对方。3信赖原原则 咨询员应应以满腔热热情,真诚诚的态度,从从正面、积积极的角度度来审视来来访者的问问题与错误误表现。它它是信任与与接纳的化化身,若要要尊重与接接纳每一个个来访者,必必须我们对对人的本质质有积极的的信念,相相信每一个个体独特的的潜能,重重视每一个个体的人性性尊严与价价值,这样样,他才相相信人的可可塑性,可可改变性,才才能采取正正面、积极极的审视态态度引导来来访者的转转变与成长长。4、“来者者不拒、去去者不追”的原则原则上讲,到到心理咨询询室求询的的来访者必必须出于完完全自愿,这这是确立咨咨访关系的的先决条件件。没有咨咨询愿望和和要求的人人,咨询者者不会
8、去主主动找他(她)并为其心心理咨询,只只有自己感感到心理不不适,为此此而烦恼并并愿意找咨咨询人员诉诉说烦恼以以寻求咨询询者的心理理援助,才才能够获得得问题的解解决。迫于父母或或老师、上上司的催促促前来心理理咨询的来来访者也大大有人在。这这一类来访访者往往自自闭倾向较较强,也有有较强的抵抵抗情绪和和自我防御御,因此开开始不愿意意谈论实质质性问题。咨咨询者不能能排斥这种种迫于别人人督促前来来求询的来来访者群体体,但需要要付出比对对一般人多多许多倍的的辛劳,才才能够使来来访者去掉掉被动态度度最终建立立咨访关系系并展开咨咨询活动。代替他人(孩子、学学生、父母母、爱人等等)前来心理理咨询室咨咨询的情况况
9、也较多见见。原则上上,心理咨咨询是与当当事人进行行谈话,才才能帮助解解决其存在在的心理问问题。也就就是说,要要确定“谁”是“主角”。与“主角”进行对话话,是咨询询者的工作作。但是,我我们仍然不不能拒绝代代替“主角”前来咨询询的来访者者群体,不不过要让代代替者清楚楚,当问题题的实质无无法解决而而又期望问问题解决的的时候,需需要“主角”出台。某些智力低低下、重度度的精神病病患者因为为无法自诉诉或缺乏自自控能力,原原则上需要要接受系统统的心理治治疗,不能能作为心理理咨询的直直接对象。不不过,心理理咨询也不不能拒绝这这一群体,可可以通过家家属或他人人陪同开展展心理咨询询和指导。那么,既然然是自愿前前来
10、,也可可以自愿离离去。也就就是说,无无论是在咨咨访关系确确立的时候候,还是咨咨询过程之之中,以及及咨访关系系的打破、中中止或结束束,都不应应该存在任任何意义上上的强制。“来者不拒拒,去者不不追”,是心理理咨询工作作中所应遵遵循的原则则。心理咨询室室的大门向向任何人都都是永远敞敞开的。5、助人自自助原则。助人自助原原则有两层层意思:首首先,咨询询师的咨询询不是为来来访学生出出主意,想想办法,而而是帮助来来访学生自自己想清楚楚问题的所所在,从而而找出解决决问题的方方法的过程程,因此,助助人自助原原则指通过过心理咨询询帮助来访访学生增强强自己帮助助自己的能能力,给他他“渔”而不是“鱼”;其次,咨咨询
11、师的咨咨询不仅可可以帮助学学生增强自自己帮助自自己的能力力,在咨询询过程中也也可以使自自身的咨询询技能和心心理健康水水平得到提提高。6、时间限限定的原则则心理咨询必必须遵守一一定的时间间限制。咨咨询时间一一般规定为为每次50分钟左右(初次受理理时咨询可可以适当延延长),原则上上不能随意意延长咨询询时间或间间隔。为什么必须须在时间上上予以限制制呢?首先,由于于事先对咨咨询时间予予以限定,可可以让来访访者有一定定的安定感感,使来访访者能够充充分珍惜并并有效利用用这一时间间。其次,作为为日常生活活中的成长长的刺激剂剂。一般情情况下,咨咨询次数为为一周一次次或两次比比较普遍,这这样可以使使来访者在在间
12、隔期间间充分回味味咨询时的的体验,并并将其作为为自身走向向适应的成成长的刺激激剂。因此此,一次两两小时的咨咨询不如一一次一小时时分两次咨咨询的效果果好。再次,可以以促使来访访者进行现现实原则的的学习。要要让来访者者知道,咨咨询者也有有自己的生生活,除自自己以外,还还有其他人人要找咨询询者咨询。自自己不是想想怎样就能能怎样的,因因为世界上上并不是也也不能仅为为自己。这这样的一些些体验学习习的意义,就就促使来访访者从咨询询中的快乐乐原则转移移到现实原原则而得以以成长。限制时间的的第四个理理由,是促促使来访者者产生分离离的体验。人人生是一个个分离的连连续过程,与与母胎的分分离、与乳乳奶的分离离、与家
13、庭庭的分离(入学、结结婚)、与孩子子的分离(孩子的成成长、结婚婚)、与配偶偶者的分离离(离异、死死别)、与工作作的分离(离职、退退休)等,这一一系列的分分离既是痛痛苦和伤感感的,但从从某种意义义上讲,分分离也含有有成长的意意思。因此此,限定一一定时间,让让来访者重重复这些分分离所带来来的伤感和和复杂体验验,可以促促进人的健健康成长。但是,咨询询时间的限限定也不是是绝对的。根根据来访者者的病理状状态、心理理发展程度度和年龄大大小,可以以缩短时间间和间隔,增增加咨询次次数。例如如,与分裂裂症患者的的咨询时间间定为50分钟可能能就太长,以以每次二三三十分钟,一一周两三次次比较合适适。对行为为化倾向较
14、较强的来访访者,也可可考虑增加加咨询次数数。而夫妇妇咨询的时时候,可能能需要一次次一个小时时以上才能能满足双方方的需要。电话咨询原原则上以30分钟为限限,如果超超过30分钟仍然然不能终止止咨询的话话,除应急急情况之外外,可以考考虑要么是是咨询人员员卷入了求求询者的感感情漩涡,要要么是咨询询人员在咨咨询技术、应应对能力方方面存在问问题。学校心理咨咨询和指导导时所可能能出现的家家庭访问,也也应该遵循循咨询室内内时间限制制的原则,不不能根据学学生状态的的好坏而随随意改变时时间从而被被学生(求询者)所牵制。咨询者若因因为会议等等原因不得得不提前结结束咨询谈谈话时,需需要在咨询询开始时向向来访者说说明,
15、避免免咨询半途途时突然告告知而引起起来访者的的不安和不不快。7、感情限限定的原则则咨访关系的的确立和咨咨询工作的的顺利开展展的关键,是是咨询者和和来访者心心理的沟通通和接近。但但这也是有有限度的。来来自来访者者的劝诱和和要求,即即便是好意意的,在终终止咨询之之前也是应应该予以拒拒绝的。“老师,我我们一起吃吃饭好吗?”“到我这里里来玩吧?选”“我们去一一个清静的的地方谈好好吗?”等来自来来访者的要要求是不应应答应下来来的。个人人间接触过过密的话,不不仅容易使使来访者过过于了解咨咨询者内心心世界和私私生活,阻阻碍来访者者的自我表表现,也容容易使咨询询者该说的的不能说,从从而失去客客观公正地地判断事
16、物物的能力。因因此,心理理咨询的场场面设定时时,原则上上禁止与来来访者除咨咨询室之外外的任何接接触和交往往,也不能能将自己的的情绪带进进咨询过程程,不对来来访者在感感情上产生生爱憎和依依恋,更不不能在咨询询过程中寻寻求在爱憎憎、欲求等等方面的满满足和实现现。 (二)咨询询活动中应应遵循的原原则1、 理解支持原原则 此项原则则要求咨询询员设身处处地地去感感受来访者者的内心体体验,以深深刻了解其其精神痛苦苦和行为动动机。从专专业角度而而言,这种种真诚理解解是同感的的基础。咨咨询员对来来访者的自自我反省与与转变的努努力予以及及时的肯定定与支持,则则可使他们们深受鼓舞舞,改变对对自我的认认识,将有有助
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