激励沟通—自动自发14007.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.自动自发(美)阿尔尔伯特哈伯德 著序言:你属属于哪种人人?我们常常能能听到以下下熟悉的话话语:“现在是午午餐时间,你3点以后再打来吧。”“那不是我我的工作。”“我太忙了了。”“那是汉曼曼的工作。”“我不知道道该如何帮帮你。”“你去图书书馆试过吗?”“这件事我我们现在办办不了。”“你还可以以多补充一一些,对吗吗?”有一次,我我到一家百百货商店去去购买一件件东西。我我走到一个个自己要找找的柜台,可可是店员却却把我带到到了别的地地方。你知知道吗?在在我找到那那件东
2、西之之前,我被被带到了商商店的四个个柜台。如如果某人能能在某处贴贴出一张杜杜鲁门总统统的座右铭铭:“责任到此此,不能再再推!”该多么振振奋人心啊啊!当然,在这这些司空见见惯的话语语和令人困困惑的事情情之外,我我们也看到到了另外一一些与之相相反的事例例。斯拉在一家家大公司办办公室从事事打字工作作。一天同同事们出去去吃饭了,这这时,一个个董事经过过他们部门门时停了下下来,想找找一些信件件。这并不不是斯拉份份内的工作作,但是她她依然回答答道:“对此信我我一无所知知,但是达达斯先生,让让我来帮助助您处理这这件事情吧吧!我会尽尽快找到这这封信并将将它放在你你的办公室室里。”当她将他他所需要的的东西放在在
3、他面前时时,董事显显得格外高高兴。故事到这里里并没有结结束。四个个星期后她她被提升到到了一个更更重要的部部门工作,并并且薪水提提高了30。猜猜猜是谁推荐荐她的?就就是那位董董事。在一一次公司管管理会上,有有一个更高高职位的工工作空缺,他他推荐了她她。世界上很少少有报酬丰丰厚却不需需要承担任任何责任的的便宜事。想想要一时不不负责任当当然有可能能,但要免免除世间所所有责任可可得付出巨巨大的代价价。当责任任从前门进进来,你却却自后门溜溜走,你失失去的可是是伴随责任任而来的机机会哦!对对大部分的的职位而言言,报酬和和所承担的的责任有直直接的关系系。主动要求承承担更多的的责任或自自动承担责责任是成功功者
4、必备的的素质。大大多数情况况下,即使使你没有被被正式告知知要对某事事负责,你你也应该努努力做好它它。如果你你能表现出出胜任某种种工作,那那么责任和和报酬就会会接踵而至至。英文中代价价最高的三三个字就是是:我没空空!(I haavent tiime)这几个个字可能会会使你付出出数倍的代代价。没有有空,你就就可以放弃弃你和家人人相处的快快乐?就可可以忽略那那些日益恶恶化的缺陷陷?就可以以忽略身体体对休息和和运动的需需要?无论论在什么情情况下,都都别让“没有空”的想法使使你没法完完成有助于于你获得幸幸福的事。有两种人永永远无法超超越别人:一种人是是只做别人人交代的工工作,另一一种人是做做不好别人人交
5、代的事事。哪一种种情况更令令人丧气,实实在很难说说。总之,他他们会成为为第一个被被裁员的人人,或是在在同一个单单调卑微的的工作岗位位上耗费终终生的精力力。用上面所说说的任何一一种方式做做事,你或或许可以躲躲过一时,却却永无成功功之日。在在前工业时时代,虽然然听命行事事的能力相相当重要,个个人的主动动进取更受受重视。决决定哪些该该做,就应应该立刻采采取行动,不不必等到别别人交代。清清楚了解公公司的发展展规划和你你的工作职职责,就能能预知该做做些什么,然然后着手去去做!世界赋予了了它巨大的的褒奖,不不仅是钱还还有荣誉,那那就是主动动性。什么么是主动性性呢?主动动性就是没没被人告知知了,也就就是说,
6、把把信带给加加西亚。那那些送信的的人得到了了很高的荣荣誉,但他他们的收入入却并不与与此成比例例。另外一些人人,他们直直到被告知知过两次后后才去做事事情,这类类人得不到到荣誉也得得不到金钱钱。仅次于于主动去做做应该做的的事情的,是是当有人告告诉你怎么么做时立刻刻去做。还有一类人人,只有当当他们被贫贫穷压迫得得没有出路路时,才会会去做事。这这类人只会会遭到漠视视,收入当当然十分微微薄。这些些人一生中中大部分时时间都在盼盼望幸运之之神会降临临到自己身身上。更次次等的人,只只在被人从从后面踢时时,才会去去做他应该该做的事,这这种人大半半辈子都在在辛苦工作作,却不停停地抱怨运运气不佳。然而,还有有比上述
7、几几类人更严严重的。这这类人即使使别人走到到他们面前前向他们示示范并且停停下来督促促他们做,他他们也仍然然不会用心心地做事。他他们总是失失业,得到到他们应得得的藐视。在在这种情况况下,命运运之神会耐耐心地在拥拥挤人群的的一隅等待待着他们。“你属于上上面哪一种种人呢?”第一章 对对待工作:勤奋不为薪水而而工作工作固然是是为了生计计,但是比比生计更可可贵的,就就是在工作作中充分挖挖掘自己的的潜能,发发挥自己的的才干,做做正直而纯纯正的事情情。一些年轻人人,当他们们走出校园园时,总对对自己抱有有很高的期期望值,认认为自己一一开始工作作就应该得得到重用,就就应该得到到相当丰厚厚的报酬。他他们在工资资上
8、喜欢相相互攀比,似似乎工资成成了他们衡衡量一切的的标准。但但事实上,刚刚刚踏入社社会的年轻轻人缺乏工工作经验,是是无法委以以重任的,薪薪水自然也也不可能很很高,于是是他们就有有了许多怨怨言。也许是亲眼眼目睹或者者耳闻父辈辈和他人被被老板无情情解雇的事事实,现在在的年轻人人往往将社社会看得比比上一代人人更冷酷、更更严峻,因因而也就更更加现实。在在他们看来来,我为公公司干活,公公司付我一一份报酬,等等价交换,仅仅此而已。他他们看不到到工资以外外的东西,曾曾经在校园园中纺织的的美丽梦想想也逐渐破破灭了。没没有了信心心,没有了了热情,工工作时总是是采取一种种应付的态态度,能少少做就少做做,能躲避避就躲
9、避,敷敷衍了事,以以报复他们们的雇主。他他们只想对对得起自己己挣的工资资,从未想想过是否对对得起自己己的前途,是是否对得起起家人和朋朋友的期待待。之所以出现现这种状况况,原因在在于人们对对于薪水缺缺乏更深入入的认识和和理解。大大多数人因因为自己目目前所得的的薪水太微微薄,而将将比薪水更更重要的东东西也放弃弃了,实在在太可惜。不要为薪水水而工作,因因为薪水只只是工作的的一种报偿偿方式,虽虽然是最直直接的一种种,但也是是最短视的的。一个人人如果只为为薪水而工工作,没有有更高尚的的目标,并并不是一种种好的人生生选择,受受害最深的的不是别人人,而是他他自己。一个以薪水水为个人奋奋斗目标的的人是无法法走
10、出平庸庸的生活模模式的,也也从来不会会有真正的的成就感。虽虽然工资应应该成为工工作目的之之一,但是是从工作中中能真正获获得的更多多的东西却却不是装在在信封中的的钞票。一些心理学学家发现,金金钱在达到到某种程度度之后就不不再诱人了了。即使你你还没有达达到那种境境界,但如如果你忠于于自我的话话,就会发发现金钱只只不过是许许多种报酬酬中的一种种,试着请请教那些事事业成功的的人士,他他们在没有有优厚的金金钱回报下下,是否还还继续从事事自己的工工作?大部部人的回答答是:“绝对是!我不会有有丝毫改变变,因为我我热爱自己己的工作。”想要攀上上成功之阶阶,最明智智的方法就就是选择一一件即使酬酬劳不多,也也愿意
11、做下下去的工作作。当你热热爱自己所所从事的工工作时,金金钱就会尾尾随而至。你你也将成为为人们竞相相聘请的对对象,并且且获得更丰丰厚的酬劳劳。不要为薪水水而工作。工工作固然是是为了生计计,但是比比生计更可可贵的,就就是在工作作中充分发发掘自己的的潜能,发发挥自己的的才干,做做正直而纯纯正的事情情。如果工工作仅仅是是为了面包包,那么生生命的价值值也未免太太低俗了。人生的追求求不仅仅只只有满足生生存需要,还还有更高层层次的需求求,有更高高层次的动动力驱使。不不要麻痹自自己,告诉诉自己工人人就是为赚赚钱-人应该有有比薪水更更高的目标标。工作的质量量决定生活活的质量。无无论薪水高高低,工作作中尽心尽尽力
12、、积极极进取,能能使自己得得到内心的的平安,这这往往是事事业成功者者与失败者者之间的不不同之处。工工作过分轻轻松随意的的人,无论论从事什么么领域的工工作都不可可能获得真真正的成功功。将工作作当作赚钱钱谋生的工工具,这种种想法本身身就会让人人蔑视。事业成功人人士的经验验向我们揭揭示了这样样一个真理理:只有经经历艰难困困苦,才能能获得世界界上最大的的幸福,才才能取得最最大的成就就;只有经经历过奋斗斗,才能取取得成功。比薪水更重重要的 工作所给给你的,要要比你为它它付出的更更多。如果果你将工作作视为一种种积极的学学习经验,那那么,每一一项工作中中都包含着着许多个人人成长的机机会。为薪水而工工作,看起
13、起来目的明明确,但是是往往被短短期利益蒙蒙蔽了心智智,使我们们看不清未未来发展的的道路,结结果使得我我们即便日日后奋起直直追,振作作努力,也也无法超越越。那些不满于于薪水低而而敷衍了事事工作的人人,固然对对老板是一一种损害,但但是长此以以往,无异异于使自己己的生命枯枯萎,将自自己的希望望断送,一一生只能做做一个庸庸庸碌碌、心心胸狭隘的的懦夫。他他们埋没了了自己的才才能,湮灭灭了自己的的创造力。因此,面对对微薄的薪薪水,你应应当懂得,雇雇主支付给给你的工作作报酬固然然是金钱,但但你在工作作中给予自自己的报酬酬,是珍贵贵的经验、良良好的训练练、才能的的表现和品品格的建立立。这些东东西与金钱钱相比,
14、其其价值要高高出千万倍倍。工作所给你你的,要比比你为它付付也的更多多。如果你你将工作视视为一种积积极的学习习经验,那那么,每一一项工作中中都包含着着许多个人人成长的机机会。年轻人,我我诚恳地告告诫你们,当当你们刚刚刚踏入社会会时,不必必过分考虑虑薪水的多多少,而应应该注意工工作本身带带给你们的的报酬。譬譬如发展自自己的技能能,增加自自己的社会会经验,提提升个人的的人格魅力力与你在工工作中获得得的技能与与经验相比比,微薄的的工资会显显得不那么么重要了。老老板支付给给你的是金金钱,你自自己赋予自自己的是可可以令你终终身受益的的黄金。能力比金钱钱重要万倍倍,因为它它不会遗失失也不会被被偷。如果果你有
15、机会会去研究那那些成功人人士,就会会发现他们们并非始终终高居事业业的顶峰。在在他们的一一生中,曾曾多次攀上上顶峰又坠坠落谷底,虽虽起伏跌宕宕,但是有有一种东西西永远伴随随着他们,那那就是能力力。能力能能帮助他们们重返巅峰峰,俯瞰人人生。人们都羡慕慕那些杰出出人士所具具有的创造造能力、决决策能力以以及敏锐的的洞察力,但但是他们也也并非一开开始就拥有有这种天赋赋,而是在在长期工作作中积累和和学习到的的。在工作作中他们学学会了了解解自我,发发现自我,使使自己的潜潜力得到充充分的发挥挥。不为薪水而而工作,工工作所给予予你的要比比你为它付付出的更多多。如果你你一直努力力工作,一一直在进步步,你就会会有一
16、个良良好的、没没有污点的的人生记录录,使你在在公司甚至至整个行业业拥有一个个好名声,良良好的声誉誉将陪伴你你一生。有许多人上上班时总喜喜欢“忙里偷闲”,他们要要么上班迟迟到、早退退,要么在在办公室与与人闲聊,要要么借出差差之名游山山玩水这些人也也许并没有有因此被开开除或扣减减工资,但但他们会落落得一个不不好的名声声,也就很很难有晋升升的机会。如如果他们想想转换门庭庭,也不会会有其他人人对他们感感兴趣。一个人如果果总是为自自己到底能能拿多少工工资而大伤伤脑筋的话话,他又怎怎么能看到到工资背后后可能获得得的成长机机会呢?他他又怎么能能意识到从从工作中获获得的技能能和经验,对对自己的未未来将会产产生
17、多么大大的影响呢呢?这样的的人只会无无形中将自自己困在装装着工资的的信封里,永永远也不懂懂自己真正正需要什么么。不为薪水而而工作, 薪水自然然会提高在你担心该该如何多赚赚一些钱之之前,试着着想想如何何把工作做做得更好,这这样一来,你你就根本不不需要为钱钱而担忧了了。有所施定有有所获,这这是因果法法则。通过一个人人的工作态态度就能够够判断其品品行。如果果工作时能能全力以赴赴,不敷衍衍了事,不不偷懒混日日,即使现现在的薪水水微薄,未未来一定有有所获。首先,我们们要相信大大多数老板板都是明智智的,都希希望吸引更更多富有才才干的员工工,并且会会根据每个个人的努力力程度和业业绩来晋升升、加薪。那那些工作
18、中中能尽职尽尽责、坚持持不懈的人人,终会有有获得晋升升的一天,薪薪水自然会会随之提高高。但是,聪明明而睿智的的老板们在在鼓励员工工时并不会会说:“好好干,我我会给你加加薪的。”而是说“好好干吧吧,将你的的全部本领领展现出来来,有更多多的重担在在等着你呢呢!”与重担而而来的自然然是薪水的的提高。不要担心自自己的努力力会被忽视视,当你全全心全意工工作时,相相信你的老老板同样也也注意到了了。在你担担心该如何何多赚一些些钱之前,试试着想想如如何把工作作做得更好好,这样一一来,你就就根本不需需要为钱而而担忧了。别别绞尽脑汁汁说服老板板,让你的的老板接受受你加薪的的理由。好好好地奉献献自己的时时间和精力力
19、,在每一一份工作中中竭尽所能能,你的薪薪资报酬自自然会提升升。卡罗道恩恩斯原来是是一名普通通的银行职职员,后来来受聘于一一家汽车公公司,工作作了6个月之后后,他想试试试是否有有提升的机机会,于是是直接写信信向老板杜杜兰特毛遂遂自荐。老老板给他的的答复是:“任命你负负责监督新新厂机器设设备的安装装工作,但但不保证加加薪。”道恩斯没有有受过任何何工程方面面的训练,根根本看不懂懂图纸。但但是,他不不愿意放弃弃任何机会会。于是,他他发挥自己己的领导才才能,自己己花钱找到到一些专业业技术人员员完成了安安装工作,并并且提前了了一个星期期。结果,他他不仅获得得了提升,薪薪水也增加加了10倍。“我知道你你看不
20、懂图图纸,”老板后来来对他说,“如果你随随便找一个个理由推掉掉这项工作作,我可能能会让你走走。”成为千万万富翁的道道恩斯退休休后担任南南方政府联联盟的顾问问,年薪只只有象征性性的1美元,但但是他仍然然不遗余力力,乐此不不疲,因为为“不为薪水水而工作”已经成为为他工作的的一种习惯惯。那些职位低低下、薪水水微薄的人人,忽然间间被提升到到一个重要要的位置,看看起来似乎乎有些莫名名其妙,常常常遭受人人们的质疑疑。但实际际上,当他他们拿着微微薄的薪水水时,始终终没有放弃弃努力,始始终保持一一种尽善尽尽美的工作作态度,满满怀希望和和热情地朝朝着自己的的目标而努努力,因而而获得了丰丰富的经验验,而这些些正是
21、他们们晋升的真真正原因。如果你做每每一件工作作都是那么么热忱、友友善,不计计报酬,那那么,你就就将自己与与那些花费费大部分时时间关心休休息、福利利、薪水和和下班时间间的人区分分开来了。别向任何人人就算是你你最好的朋朋友抱怨你的的职位或薪薪资,因为为说出的话话总会传到到老板耳朵朵里。现在的放弃弃是为了未未来的获得得也许你的老老板可以控控制你的工工资,可是是他却无法法遮住你的的眼睛,捂捂上你的耳耳朵,阻止止你去思考考,去学习习。如果我们发发现自己的的老板并不不是一个睿睿智的人,并并没有注意意到我们所所付出的努努力,也没没有给予相相应的回报报,那么也也不要懊丧丧,我们可可以换一个个角度来思思考:现在
22、在的努力并并不是为了了现在的回回报,而是是为了未来来。我们投投身于商业业是为了自自己,是在在为了自己己而工作。人人生并不是是只有现在在,而且有有更长远的的未来。固固然,薪水水要努力多多挣些,但但那只是个个短期的小小问题,最最重要的是是获得不断断晋升的机机会,为未未来获得更更多的收入入奠定基础础。更何况况生存问题题需要通过过发展来解解决,眼光光只盯着温温饱,得到到的永远只只有温饱。手工业时代代,男孩为为了学一门门手艺常常常拜师学艺艺多年,却却无法拿到到一分钱的的工资,但但他们毫无无怨言,现现在的年轻轻人在学本本事的同时时还可以拿拿工资,却却抱怨不已已。究其原原因在于两两者对于薪薪水看法不不同。在
23、手手工业时代代的男孩和和家长看来来,能有一一个好的学学习技能和和知识的机机会是十分分难得的,他他们一切努努力和付出出都是为了了未来能开开办自己的的作坊和店店铺。而现现代年轻人人则更注重重现实利益益,赚钱的的目的是为为了消费和和享受。时代变了,注注重现实利利益本身并并没有错。问问题是在于于现在的年年轻人较为为短视,忽忽略了个人人能力的培培养,他们们在现实利利益和未来来价值之间间没有找到到一个均衡衡点。暂时的放弃弃是为了未未来更好的的获得。尽尽管薪水微微薄,但是是,我们应应该认识到到,老板交交付给的任任务能锻炼炼我的意志志,上司分分配给我们们的工作能能发展我们们的才能,与与同事的合合作能培养养我们
24、的人人格,与客客户的交流流能训练我我们的品性性。企业是是我们生活活的另一所所学校,工工作能够丰丰富我们的的思想,增增进我们的的智慧。比如俾斯麦麦,别的方方面我们姑姑且不谈,但但在这一点点上,他还还是有值得得学习的地地方。俾斯斯麦在德国国驻俄外交交部工作时时,薪水也也很低,但但是他却从从来没有因因为自己的的工资低而而放弃努力力。在那里里他学到了了很多外交交技巧,也也锻炼了自自身决策能能力,这些些对他后来来的政治活活动影响很很大。许多商界名名人开始工工作时收入入都不高,但但是他们从从来没有将将眼光局限限于此,而而是始终不不渝地努力力工作。最最后当他们们功成名就就之时,又又如何衡量量他们的收收入是多
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