电大职业技能实训平台《资源与运营管理》形考答案-包过5339.docx

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1、电大职业技技能实训平平台资源源与运营管管理形考考答案包过！单项选择题题（共400道题，每每小题0.5分，共共20分。请请从四个备备选答案中中选择1个个最恰当的的答案，将将正确答案案前的字母母填到题目目中的括号号内，多选选、漏选或或误选均不不得分）21. 下下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。（A） 生生产成本（B） 原原材料（C） 直直接成本（D） 固固定成本22. 下下面（ DD ）不属属于工作描描述中的内内容。（A） 工工作的目的的（B） 工工作的主要要任务（C） 工工作的范围围（D） 工工作所需要要的人员的的技能23. 平平衡记分卡卡能用来拓拓宽公司的的前景，这这样公司就就能集

2、中考考虑公司未未来结果的的许多方面面。那么平平衡记分卡卡包括四个个方面的主主要因素是是（ D ）。（A） 产产品的发展展，市场的的发展，市市场的渗透透，多样化化发展（B） 决决策，员工工，结构，系系统（C） 经经济，社会会，政治，技技术（D） 财财务，内部部流程，客客户，学习习和发展24. 周周总以前对对某大学的的学生印象象不好，所所以在面试试的时候，认认为这个学学校的学生生都是这样样。周总面面试的这种种情况属于于（ D ）（D） 晕晕轮效应25. 为为了完成生生产目标而而制定的原原材料的时时间安排是是指下面（ D ）调度方式。（A） 工工作（B） 存存货（C） 原原材料（D） 生生产26.

3、资资源是实现现公司目标标的（ AA ）。（A） 手手段27. 为为了做出更更加合理的的资源计划划，避免风风险，那么么计划前首首先应该做做的是（ A ）。（A） 需需求预测（B） 资资源调度（C） 预预算（D） 采采购分析28. 通通常以需求求因素为基基础，与时时间无相关关性，用一一个公式来来预测未来来需求的方方法称为（ D ）。（D） 统统计需求分分析29. 在在做出决策策时，选择择方案是一一般依据（ D ）标准准。（A） IISO标准准（B） SSMARTT标准（C） 无无正确答案案（D） FFSA标准准30. 一一种研究企企业内部环环境，说明明企业内的的主要因素素之间的相相互作用的的方法，

4、被被称为（ D ）。（A） 44Ps理论论（B） 平平衡积分法法（C） 波波特的5-Forcce模型（D） 麦麦肯锡的77s模型31. 对对于渐进式式变革来说说，影响变变革的主要要人员是（ D ）。（A） 外外部干系人人（B） 部部门领导（C） 消消费者（D） 内内部干系人人32. （ A ）是变变革计划解解冻阶段不不需要做的的。（A） 分分析影响变变革的力量量33. 不不管哪一种种解决问题题的方法，都都要做出规规划加以检检查，也就就是我们常常说的（ D ）。（A） TTQM（B） KKaizeen（C） 鱼鱼骨图（D） PPDCA循循环34. 公公司在一年年当中不断断地对预算算做出调整整，这

5、种预预算可以称称为（ DD ）（D） 弹弹性预算35. 头头脑风暴法法有几条重重要的原则则，（ DD ）不符符合它的原原则的。（A） 暂暂不评价（B） 自自由发挥（C） 无无须评论（D） 数数量限制36. 健健康与安全全管理的重重要性不仅仅因为是企企业管理的的组成部分分，而且还还有另外一一个重要的的原因是（ D ）。（D） 法法律的规定定37. 为为了满足客客户的需求求，有一个个很重要的的部分就是是（ A ）。（A） 跟跟踪查访是是否客户真真的感到满满意38. 为为了满足客客户的需要要，可以采采用客户关关系管理技技术，这是是通过（ B ）的的应用满足足客户需求求。（A） 虚虚拟技术（B） 信信

6、息技术（C） 心心理学技术术（D） 共共享技术39. 要要想整理现现有过程或或设计一个个新过程，最最好采用绘绘制（ BB ）技术术。（A） 散散点图（B） 流流程图（C） 因因果图（D） 鱼鱼骨图40. 引引发变革的的原因不包包括（ AA ）。（A） 维维持稳定的的要求（B） 消消费者需求求变化（C） 人人们生活水水平提高（D） 全全球化41. 一个企企业可能既既具有内部部供应商又又具有外部部供应商，下下面对于内内外供应商商的说法正正确的是（ D ）。（A） 使使用外部供供应商的成成本较低，使使用内部供供应商能够够提供更好好的选择（B） 使使用外部供供应商的成成本较高，使使用内部供供应商能够够

7、提供更好好的选择（C） 使使用内部供供应商的成成本较高，使使用外部供供应商能够够提供更好好的选择（D） 使使用内部供供应商的成成本较低，使使用外部供供应商能够够提供更好好的选择42. 在项目目的启动阶阶段，一定定要首先确确定项目的的（ D ）。（A） 结结果（B） 阶阶段（C） 人人员（D） 目目的和目标标43. 在一个个组织中，谁谁应当做什什么、主要要的活动、进进程和过程程、工作目目标、业务务描述、实实施目标、操操作手册、工工作规范、组组织流程表表等属于系系统管理所所涉及的事事项中的（ D ）。（A） 提提高质量（B） 规规划和提供供资源（C） 控控制过程（D） 定定义和文档档44. 如果你

8、你所在的公公司发生了了员工健康康与安全方方面的事故故，如果你你为员工投投了保险，那那么( DD )不是是公司所应应付的代价价。（A） 病病假工资（B） 车车间及设备备的维修费费（C） 调调查的时间间（D） 员员工住院费费用45. 资本经经济依靠债债务存在。在在一些情况况下，借债债是有利的的，但是也也会产生其其他的问题题。在繁荣荣时期，借借债是廉价价的，能促促进发展。但但是如果借借太多的钱钱会造成（ D ）。（A） 经经济依靠技技术发展（B） 大大量的债务务和低膨胀胀（C） 供供不应求（D） 投投资失控和和通货膨胀胀46. 不规范范的金融市市场，信息息技术的发发展，贸易易壁垒的减减少和跨国国公司

9、的发发展，导致致的这种现现象被称为为（ D ）。（A） 经经济一体化化（B） 世世界一体化化（C） 国国际一体化化（D） 全全球一体化化47. 成本-效益分析析应该在项项目的（ D ）阶段段使用。（A） 细细节计划（B） 监监督和控制制（C） 项项目收尾（D） 成成本分析和和可行性评评估48. 所有者者权益是指指所有者在在企业资产产中享有的的（ D ）。（A） 股股权（B） 分分红（C） 利利润分红（D） 经经济效益49. 机会成成本并非实实际发生的的成本，不不能记入会会计账簿中中，但是，它它却可以提提供一种（ D ）。（A） 有有效的成本本分析方法法（B） 有有效的效益益分析方法法（C） 有

10、有效的会计计分析方法法（D） 有有效的决策策分析方法法50. 当需求求很少时降降低价格而而需求很高高时提高价价格的供求求策略是下下面（ DD ）制订订资源需求求计划时所所使用的方方法。（A） 需需求跟随计计划（B） 等等产量计划划（C） 调调整资源需需求（D） 控控制需求计计划51. 根据盈盈亏平衡分分析，项目目中的成本本和效益相相等时，盈盈亏平衡点点指的是不不盈不亏时时的（ DD ）。（A） 成成本（B） 利利润（C） 固固定成本（D） 销销售量（额额）52. WBSS是指（ D ）。（A） 任任务分解结结构（B） 项项目分解结结构（C） 树树形结构图图（D） 工工作分解结结构法53. 领导

11、和和管理是有有区别的，那那么，领导导具有（ D ）特点点。（A） 制制定具体的的计划和预预算（B） 组组织人员实实施计划（C） 监监控变革、辨辨别背离的的实事（D） 为为未来愿景景制定相应应的策略54. 由于激激烈的竞争争和技术的的日新月异异，使得（ A ）构成了现代组织的立足之本。（A） 不不断改进（B） 改改进供应商商关系（C） 跟跟踪监督（D） 学学习型团队队55. 下面（ A ）不属于领导变革的能力（A） 坚坚持按原则则办事（B） 充充分的灵活活性（C） 致致力于终身身学习（D） 开开放的思维维56. 针对需需要解决的的问题，将将引发问题题的原因分分类，并找找出每种类类型的原因因，分析

12、研研究引发问问题的根本本原因。这这种方法是是指（ CC ）。（A） 集集体决策技技巧（B） 头头脑风暴法法（C） 鱼鱼骨图（D） 成成本效益分析析57. 招聘人人员的过程程中，编制制人员规范范时，它的的依据是（ A ）。（A） 职职务说明（B） 工工作时间（C） 工工作任务（D） 职职务级别58. 下面（ D ）不属属于Kollb学习周周期的四个个步骤。（A） 具具体经验（B） 有有效的实践践（C） 抽抽象化为概概念（D） 主主观观察59. 信息的的形式有多多种，下面面信息的方方式对应不不正确的是是（ B ）。（A） 内内部的和外外部的信息息（B） 电电子的和拷拷贝的信息息（C） 硬硬性的和软

13、软性的信息息（D） 正正式的和非非正式的信信息60. 下面（ A ）是影影响领导者者决策的最最重要的不不利因素之之一。（A） 有有限的数据据（B） 管管理人员的的威信（C） 员员工的能力力（D） 人人员调动1问题登登记薄除了了用在管理理项目团队队外，还用用于（ ）。 A沟通规规划 B信息发发布 C绩效报报告 D干系人人管理 【答案】DD 2利害关关系人管理理的说法都都正确，除除了（ ）。 A项目经经理负责干干系人管理理 B干系人人管理是和和干系人一一起解决问问题C为了满满足干系人人要求，需需要改变项项目的预期期轨道 D团队协协同的能力力也能得到到提高 【答案】CC 3有效的的利害相关关者管理包

14、包括以下的的全部内容容，除了（ ）。 A明确的的需求定义义 B范围变变更控制 C及时的的进度报告告信息 D成本支支出报告 【答案】BB 4 移情情倾听需要要理解他人人的沟通参参考范围为为了表现出出投入的倾倾听技巧，项项目经理应应当（ ）。A模仿这这些信息的的内容 B探查并并评估这些些内容 C评估这这些内容，然然后提出建建议 D改述这这些内容并并反映其情情绪 【答案】DD 5状态审审查会是（ ）。 B绩效报报告的工具具 【答案】BB 6项目经经理可以通通过下列方方法促进项项目沟通和和团队建设设，除了（ ）。A有一个个作战室 B成为一一个好的沟沟通阻碍者者 C成为一一个沟通联联络者 D主持有有效的

15、会议议 【答案】BB 7沟通模模型的四个个部分是什什么（ ）。 A发送、接接受、解码码和了解 B发送者者、消息、媒媒介和接收收者 C沟通者者、消息、接接收者和解解码器 D沟通、传传送、接收收和了解 【答案】BB 8在沟通通管理中，通通过心灵或或感官的吸吸收过程是是（ ）。 B解码 【答案】BB 9一个紧紧密矩阵是是（ ）。 A一个平平衡矩阵组组织 B所有的的项目组成成员都集中中在一个地地方C职能经经理在双重重的报告体体制下，操操作对自己己的部门和和项目经理理的报告 D一个强强矩阵 【答案】BB 10接收收者基于以以下所有来来过滤消息息，除了（ ）。 A文化 B语意 C距离 D知识 【答案】BB

16、 11何时时最适合采采用德尔菲菲技术（ ）。 A模拟模模型非常复复杂 B历史数数据丰富 C算法是是试算性的的 D探索集集体知识 【答案】DD 12某一一承包商的的交付成果果已延误了了三十天，来来确定这一一事件将会会如何影响响项目进度度的过程叫叫做风险（ ）。 A识别(Idenntifiicatiion) B缓解(Mitiigatiion) C模拟(Simuulatiion) D评估(Asseessmeent) 【答案】DD 13以下下哪一项因因允许对工工程进行系系统评价而而在风险识识别方面有有用（ ）。 A项目批批准书 B设计规规格 C项目流流程图 D工作分分解结构 【答案】DD 14制定定风

17、险应对对计划是为为了（ ）。【答答案】B A采取措措施识别项项目风险 B制定对对付风险事事件的策略略 C制定以以前项目风风险清单 D制定量量化项目内内风险的衡衡量标准 15利用用何种方法法计算预期期货币价值值 A风险事事件概率及及影响 B契机方方法 C蒙特卡卡罗分析 D专家判判断和分析析 【答案】AA231、项项目团队成成员来自于于3 个不不同的国家家。项目对对公司十分分重要，项项目经理应应该使用什什么类型的的沟通方法法？BA、非正式式口头。B、正式书书面C、正式口口头D、非正式式书面。【答案】BB 232、影影响项目的的沟通技术术因素包括括，除了：DA、对信息息需求的紧紧迫性B、项目环环境C

18、、项目时时间长短D、组织结结构图【答案】DD233、以以下都是沟沟通管理计计划的属性性，除了？BA、频率B、沟通技技能C、责任D、格式和和媒介。【答案】BB 234、沟沟通管理计计划是哪一一项的结果果：AA 沟通通规划B 信息息分配系统统C 沟通通需求文档档D 项目目成果【答案】AA235、沟沟通技能用用于：BA 沟通通规划B 信息息发布C 绩效效报告D 干系系人管理【答案】BB 236、信信息发布产产生的组织织过程资产产更新包括括，除了：DA 项目目记录B 项目目报告C 绩效效报告D 利害害干系人反反馈【答案】DD237、信信息演示工工具用于：CA 沟通通规划B信息发发布C 绩效效报告D 干

19、系系人管理【答案】CC238、绩绩效衡量基基准包括以以下内容，除除了：DA 项目目的范围、进进度、费用用参数B 项目目的技术参参数C 项目目的质量参参数D 项目目的人力资资源参数【答案】DD239、信信息发布产产生的组织织过程资产产更新包括括，除了：DA 项目目记录B 项目目报告C 绩效效报告D 利害害干系人反反馈【答案】DD240、用用电子邮件件向赞助人人发送设计计文件，赞赞助人因收收到文件不不清晰而抱抱怨，这是是因为以下下哪方面没没有做好 ：BA报告制制度B沟通规规划C软件图图表D变更请请求【答案】BB 第1题: 下列都都是项目管管理办公室室(PMOO)的正确确说法，除除了（）PMO任务务

20、范围很广广，但不能能充当关键键的决策人人第2题: 下列关关于项目过过程的说法法都正确，除除了（）面向产品的的过程一般般都是由产产品生命期期规定第3题: 以下关关于“滚动式规规划”的说法都都正确，除除了：（）规划一次完完成，滚动动实施第4题: 哪个知知识领域跨跨越了除启启动之外的的 4 个个过程组？（）采购管理第5题: 项目成成本管理包包括以下过过程，除了了（）成本规划第6题: 配置管管理是用于于：（）整体变更控控制第7题: 你的项项目办公室室提出了一一个项目管管理方案，并并着重强调调了综合变变更控制的的重要性。该该方案认为为变更申请请可能以下下列所有形形式发生，除除了（）正式和非正正式的第8题

21、: 为了决决定是否应应建议对项项目基准进进行修改，以以下何项应应安排到位位？（）变更控制制制度第9题: 实现价价值技术是是项目整体体管理中哪哪个过程的的工具和技技术？（）监控项目工工作第10题: 以下下都是项目目管理方法法系的正确确说法，除除了：（）不是制定项项目章程的的非正式技技术第11题: 实施施的预防措措施是：（）指导与管理理项目执行行的输出第12题: 批准准的预防措措施是：（）整体变更控控制的输出出第13题: 以下下都是整体体变更控制制过程中的的H配置管管理H活动动，除了：（）配置变更控控制第14题: 否决决的变更请请求除了作作为整体变变更控制的的输出外，还还是哪个过过程的输入入：（）

22、监控项目工工作过程第15题: 确认认的缺陷补补救除了作作为整体变变更控制的的输出外，还还是哪个过过程的输入入：（）指导与管理理项目执行行第16题: 除了了项目信息息系统外，还还有哪个工工具出现在在所有的HH整体管理理H过程中中：（）项目管理方方法论第17题: 除了了范围描述述外，范围围定义成果果还包括：（）更新的范围围管理计划划和变更请请求第18题: 以下下都是帮助助确定范围围变更影响响的工具除除了：（）项目章程第19题: 审核核工作产品品和结果以以保证完成成满意度和和正式验收收是以下哪哪一工作的的组成部分分：（）范围核实第20题: 高级级管理层要要求项目提提前进度两两个月竣工工。项目范范围没

23、有变变化，成本本不得超过过预算。在在这种情况况下，压缩缩进度计划划的最有效效的方法时时：（）快速跟进第21题: 以下下说法都正正确，除了了：（）规划组合是是用来规划划已经有了了具体计划划活动的已已知工作内内容。第22题: 以下下关于关键键链的说法法都正确，除除了：（）为了保证活活动计划的的持续时间间，关键链链按照最早早开始与最最早完成日日期安排计计划活动第23题: 在拟拟定项目初初步成本估估算时，项项目经理最最初需要什什么资料：（）现有的历史史数据第24题: 进度度管理计划划是哪个过过程的输入入：（）费用估算第25题: 项目目进度是哪哪个过程的的输入（）成本预算第26题: 供货货商投标分分析、

24、准备备金分析和和质量成本本用于哪个个过程：（）成本估算第27题: 精确确等级、测测量单位、挣挣值规则是是在哪个文文件中定义义的：（）费用管理计计划第28题: 资金金限制平衡衡和费用汇汇总应用于于哪一个过过程：（）费用预算第29题: 项目目管理计划划中的以下下内容会用用于成本估估算，除了了：（）成本管理计计划第30题: 以下下关于类比比估算的说说法都正确确，除了：（）类比估算的的费用通常常低于其他他方法，其其精确度也也较高第31题: 在为为您的项目目制订质量量管理计划划的同时，您您发现贵公公司的质量量政策并不不正式。您您以前的公公司的质量量政策被视视为该行业业的典范。您您的项目顾顾客也有完完善的

25、质量量政策。您您在这种情情况下遵循循的质量政政策基于谁谁的意向和和指示：（）您的项目第32题: 顾客客对贵公司司交货的产产品不满意意，项目班班子对可能能发生问题题之领域的的调查是哪哪一过程的的一部分：（）H质量控制制H第33题: 以下下关于项目目管理团队队的说法都都正确，除除了：（）项目管理团团队职责不不能由项目目经理一人人担任第34题: 跟踪踪团队成员员绩效以提提高项目绩绩效的过程程是：（）项目团队管管理第35题: 项目目经理和项项目团队的的沟通最好好应该：（）通过口头和和书面交流流第36题: 项目目管理是一一种先进的的管理方法法，除了：（）是独特的运运作方式第37题: 项目目的一个实实例是

26、：（）实施一种全全新的经营营程序或流流程第38题: 项目目管理中的的“三重制约约”是，除了了：（）质量第39题: 以下下都是项目目管理为了了达到项目目的要求而而运用于项项目中的内内容，除了了：（）知识第40题: 项目目阶段是以以下哪一项项的其中一一部分：（）项目生命周周期第41题: 赞助助人为项目目提供以下下哪一项？（）资金来源第42题: 问题题登记薄除除了用在管管理项目团团队外，还还用于：（）干系人管理理第43题: 利害害关系人管管理的说法法都正确，除除了：（）为了满足干干系人要求求，需要改改变项目的的预期轨道道第44题: 有效效的利害相相关者管理理包括以下下的全部内内容，除了了：（）范围变

27、更控控制第45题: 移情情倾听需要要理解他人人的沟通参参考范围。为为了表现出出投入的倾倾听技巧，项项目经理应应当：（）改述这些内内容并反映映其情绪第46题: 状态态审查会是是：（）绩效报告的的工具第47题: 项目目团队成员员来自于 3 个不不同的国家家。项目对对公司十分分重要，项项目经理应应该使用什什么类型的的H沟通HH方法？（）正式书面第48题: 绩效效衡量基准准包括以下下内容，除除了：（）项目的人力力资源参数数第49题: 信息息发布产生生的组织过过程资产更更新包括，除除了：（）利害干系人人反馈第50题: 用电电子邮件向向赞助人发发送设计文文件，赞助助人因收到到文件不清清晰而抱怨怨，这是因因

28、为以下哪哪方面没有有做好：（）沟通规划第51题: 完工工预测是：（）绩效报告的的依据第52题: 下列列各项均是是沟通障碍碍，除了：（）固定总价合合同中有关关清算损失失的条款第53题: 在与与客户打交交道时，项项目经理应应当：（）努力建立一一种友好的的、诚实的的和开放的的关系第54题: 在项项目环境下下，下列有有关沟通的的论述哪一一个是正确确的？（）有效的会议议、“作战室”和紧密型型矩阵可以以促进有效效的沟通第55题: 工时时汇报系统统和费用汇汇报系统用用于：（）绩效报告第56题: 对一一项在发生生之前未界界定的风险险事件作出出响应称作作：（）权变措施第57题: 项目目经理可以以通过下列列方法促

29、进进项目沟通通和团队建建设，除了了：（）成为一个好好的沟通阻阻碍者第58题: 沟通通模型的四四个部分是是什么？（）发送者、消消息、媒介介和接收者者第59题: 在沟沟通管理中中，通过心心灵或感官官的吸收过过程是：（）解码第60题: 风险险管理的适适当程序包包括：（）识别、量化化、制订对对策和控制制第61题: 您获获悉供应商商因其运输输发生车祸祸而无法交交付产品，以以下何种是是H风险HH转移（）向保险公司司提出索赔赔第62题: 您正正在管理一一个涉及在在多个地点点开工的项项目。以往往的项目在在某个现场场已经失败败。您最初初的行动是是：查明潜在风风险及其概概率第63题: 管理理一个项目目包括以下下内

30、容，除除了：（）制定符合项项目经理期期望的计划划和说明书书第64题: 以下下关于项目目管理的说说法都正确确，除了：（）不确定事件件或条件即即使不影响响“三重制约约”中的任何何一个因素素，也可能能会构成项项目H风险险H第65题: 有效效的项目管管理要求项项目管理团团队理解和和利用以下下专业知识识领域的知知识和技能能，除了：（）以项目为手手段对日常常运作进行行管理第66题: 在下下列情况下下，项目目目标得以明明确：（）可以量化第67题: 物理理检验法依依使用的仪仪器、器具具和待测商商品体特性性的不同，可可分为( )。 度量衡检验验化光学检验法法热学检验法法机械性能检检验法第68题: 生物物学检验法

31、法有( )。微生物检验验法生理学检验验法第69题: 物流流职能可分分为( )。 地点效用时间效用第70题: 物流流的一项基基本产出就就是对顾客客服务的水水平，其基基本内容包包括( )。 产品的可得得性订货及送货货速度存货或缺货货的比率送货频率第71题: 物流流的一项基基本产出就就是对顾客客服务的水水平，其基基本内容包包括( )。 送货可靠性性安装、试车车及修理服服务运输工具及及运输方式式的选择免费修理或或分别计价价第72题: 下列列选项属于于仓储活动动的是( )。 保管作业仓库管理装卸作业第73题: 企业业在进行保保管作业时时，一般应应遵循的原原则有( )。 先进先出面向通道周转频率对对应同一

32、性第74题: 企业业在进行保保管作业时时，一般应应遵循的原原则有( )。 分层堆放重量对应相似性形状对应第75题: 仓储储活动实际际上包括( )。 装卸作业仓库管理保管作业第76题: 日本本物流界从从工业工程程的观点出出发，总结结出改善物物流作业效效率的“六无改善善法”。具体内内容包括( )。 不让等不让碰不让动不让想第77题: 改善善物流作业业效率的“六无改善善法”包括( )。 不让等不让动不让碰第78题: 退费费优待运用用得较多的的形式主要要有( )。 同一厂商多多种产品的的购买优待待单一商品购购买优待相关性商品品的购买优优待同一商品重重复购买优优待第79题: 企业业存在多种种订货方式式，

33、包括( )。 定量订货方方式定期订货方方式第80题: 抽奖奖最为流行行的方式包包括( )。对奖式抽奖奖直接式抽奖奖第81题: 目前前主要的运运输方式有有( )。铁路运输水运卡车运输管道运输第82题: 利用用销售能力力法来确定定推销人员员规模时应应有的步骤骤包括( )。测定销售人人员在不同同的销售潜潜力区域内内的销售能能力计算在各种种可能的销销售人员规规模下的企企业销售额额依据投资报报酬确定最最佳销售人人员规模第83题: 无条条件补贴是是指不对零零售店作任任何硬性规规定，纯粹粹只是提供供折扣，以以创造销售售佳绩。无无条件补贴贴通常可细细分为( )。购买补贴凭发票扣抵抵补贴免费附赠补补贴延期付款第

34、84题: 运用用退费优待待效果最好好的产品一一般具有( )等等特点。 高度个性化化冲动式购买买使用期短再再购率高经久耐用第85题: 在零零售补贴类类型中，无无条件补贴贴包括( )。 延期付款现金折让免费附赠补补贴第86题: 设计计销售队伍伍规模的方方法主要有有( )。 销售百分比比法销售能力法法工作量法竞争对等法法第87题: 企业业必须采取取积极措施施，树立良良好的企业业形象，力力求保持和和主要公众众之间的良良好关系。企企业面对的的公众类型型主要有( )。 融资公众媒介公众政府公众社区公众第88题: 渠道道流程可分分为( )。 实体流程所有权流程程付款流程信息流程第89题: 下述述属于包装装内

35、或包装装上赠送的的优点的是是( )。 同类产品正正处于竞争争激烈之时时，可在零零售店塑造造产品差异异化形象凭赠品的附附送可达到到市场细分分的目的选择与产品品相应的赠赠品，能增增加产品的的使用频度度第90题: 物流流活动由( )等等工作构成成。 包装、装卸卸搬运储存、运输输流通加工、配配送物流信息处处理活动第91题: 退费费优待的主主要运用方方式有( )。 相关性商品品购买优待待单一商品购购买优待同一商品重重复购买优优待同一厂商多多种商品购购买优待第92题: 常用用的商品运运输包装的的标志有( )。 商品运输包包装收发货货标志商品运输包包装贮运图图示标志危险货物包包装图示标标志第93题: 决定定

36、商品运输输包装结构构的要素主主要有( )。 商品运输包包装的技术术和方法商品运输包包装的材料料商品运输包包装的造型型商品包装的的标志第94题: 包装装贮运图示示标志有很很多种，下下列配对合合乎常规的的有( )。 怕震易碎商商品一商脚脚酒杯怕湿商品一一张开的雨雨伞11.何时时最适合采采用德尔菲菲技术：A.模模拟模型非非常复杂。B.历历史数据丰丰富。C.算算法是试算算性的。D.探探索集体知知识。【参考答案案】 D12.某一一承包商的的交付成果果已延误了了三十天，来来确定这一一事件将会会如何影响响项目进度度的过程叫叫做风险：A.识识别。(IIdenttificcatioon)B.缓缓解。(MMiti

37、ggatioon)C.模模拟。(SSimullatioon)D.评评估。(AAssesssmennt)【参考考答案】 D13.以下下哪一项因因允许对工工程进行系系统评价而而在风险识识别方面有有用?A.项项目批准书书。B.设设计规格。C.项项目流程图图。D.工工作分解结结构。【参考答案案】 D14.制定定风险应对对计划是为为了：A.采采取措施识识别项目风风险。B.制制定对付风风险事件的的策略。C.制制定以前项项目风险清清单。D.制制定量化项项目内风险险的衡量标标准。【参考答案案】 B15.利用用何种方法法计算预期期货币价值值A.风风险事件概概率及影响响B.契契机方法。C.蒙蒙特卡罗分分析。D.专

38、专家判断和和分析。【参考答案案】 A16.风险险管理的适适当程序包包括：A.识识别.量化化.制订对对策和控制制B.识识别.规划划.控制和和评估C.要要素识别.缓解.管管理和对策策D.量量化.回避避.接受和和缓解【参考考答案】 A17.您获获悉供应商商因其运输输发生车祸祸而无法交交付产品，以以下何种是是风险转移移A.违违反合同B.承承担损失C.利利用外部储储备D.向向保险公司司提出索赔赔【参考考答案】 D18.您正正在管理一一个涉及在在多个地点点开工的项项目。以往往的项目在在某个现场场已经失败败。您最初初的行动是是：A.增增加应付潜潜在问题的的管理准备备金。B.查查明潜在风风险及其概概率。C.增

39、增加现场的的资源。D.调调整范围和和关闭现场场办事处。【参考考答案】 B19.在一一个计算机机系统项目目中，某个个非关键路路线活动被被延迟。通通常可靠的的供应商已已经表示一一个可接受受的修改交交货时间。由由于计算机机延误，项项目经理应应：A.实实行合同罚罚款。B.评评估延误和和确定备选选方案。C.查查找替代供供应商。D.延延迟项目直直到计算机机供应商赶赶上进度。【参考考答案】 B20.德尔尔菲技术是是特别有用用的风险识识别方法，目目的是：A.为为决策者提提供图表式式的一系列列决策选择择B.明明确特定变变量出现的的概率C.减减少分析过过程中的偏偏见，防止止任何人对对分析结果果施加不正正当的影响响

40、D.有有助于将决决策对风险险的态度考考虑进去单项选择题题下列都是项项目管理办办公室(PPMO)的的正确说法法，除了【PPMO任务务范围很广广，但不能能充当关键键的决策人人】下列关于项项目过程的的说法都正正确，除了了【面向产产品的过程程一般都是是由产品生生命期规定定】以下关于“滚动式规规划”的说法都都正确，除除了：【规规划一次完完成，滚动动实施】哪个知识领领域跨越了了除启动之之外的 44 个过程程组？【采采购管理】项目成本管管理包括以以下过程，除除了【成本本规划】配置管理是是用于：【整整体变更控控制】你的项目办办公室提出出了一个项项目管理方方案，并着着重强调了了综合变更更控制的重重要性。该该方案

41、认为为变更申请请可能以下下列所有形形式发生，除除了【正式式和非正式式的】为了决定是是否应建议议对项目基基准进行修修改，以下下何项应安安排到位？【变更控控制制度】实现价值技技术是项目目整体管理理中哪个过过程的工具具和技术？【监控项项目工作】以下都是项项目管理方方法系的正正确说法，除除了：【不不是制定项项目章程的的非正式技技术】实施的预防防措施是：【指导与与管理项目目执行的输输出】批准的预防防措施是：【整体变变更控制的的输出】以下都是整整体变更控控制过程中中的H配置置管理H活活动，除了了：【配置置变更控制制】否决的变更更请求除了了作为整体体变更控制制的输出外外，还是哪哪个过程的的输入：【监监控项目

42、工工作过程】确认的缺陷陷补救除了了作为整体体变更控制制的输出外外，还是哪哪个过程的的输入：【指指导与管理理项目执行行】除了项目信信息系统外外，还有哪哪个工具出出现在所有有的H整体体管理H过过程中：【项项目管理方方法论】除了范围描描述外，范范围定义成成果还包括括：【更新新的范围管管理计划和和变更请求求。】以下都是帮帮助确定范范围变更影影响的工具具除了：【项项目章程。】审核工作产产品和结果果以保证完完成满意度度和正式验验收是以下下哪一工作作的组成部部分：【范范围核实。】高级管理层层要求项目目提前进度度两个月竣竣工。项目目范围没有有变化，成成本不得超超过预算。在在这种情况况下，压缩缩进度计划划的最有效效的方法时时：【快速速跟进】以下说法都都正确，除除了：【规规划组合是是用来